信訪掛職鍛煉總結(jié)_1

1、書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。信訪掛職鍛煉總結(jié) 在信訪局掛職學(xué)習(xí)小結(jié) 根據(jù)組織上的安排，今年a月，我到市信訪局掛職學(xué)習(xí)。半年多來，在市委組織部和市信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我珍惜機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)位，努力工作，在政治素質(zhì)、理論水平、工作能力等方面都有了較大的提高?，F(xiàn)將本人掛職期間的學(xué)習(xí)工作情況和收獲體會(huì)簡單匯報(bào)如下。 （一）掛職期間的工作情況 按照局領(lǐng)導(dǎo)的分工，我的主要任務(wù)是接待群眾來訪，負(fù)責(zé)a號(hào)樓的非正常上訪人員勸返工作。 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪業(yè)務(wù)知識(shí)。我掛職時(shí)，恰逢國務(wù)院新修訂的信訪條例剛剛頒布。到信訪局后，自己首先注重學(xué)習(xí)信訪條例。當(dāng)時(shí)，新條例還沒有發(fā)到手，我就從網(wǎng)上下載來學(xué)習(xí)，不僅如

2、此，還通讀了信訪工作資料匯編、信訪工作條規(guī)匯編和近二年信訪局的簡報(bào)、通報(bào)、月報(bào)等資料。在加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還結(jié)合參加先進(jìn)性教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)規(guī)定的書目，完成了各項(xiàng)任務(wù)，并做到了學(xué)習(xí)、工作兩不誤。 2、積極接待群眾來訪。經(jīng)過短時(shí)間、高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)，在初步熟悉了信訪工作的基本要求后，就積極參與到接訪 工作中，接待群眾來訪。接訪時(shí)，耐心聽取來訪人的訴求，對(duì)他們所反映的情況做簡明扼要的記錄，能處理的就當(dāng)場處理，或與有關(guān)部門聯(lián)系，促請(qǐng)他們幫助解決。對(duì)不屬信訪局受理的事項(xiàng)，引導(dǎo)來訪人到有權(quán)處理機(jī)關(guān)直接反映。來訪人中，既有正常人，也有精神病；既有文盲，也有研究生；既有離休同志，也有下崗職工；既有上不起學(xué)

3、、看不起病的困難戶，也有身家百萬的大老板。無論是誰，我都做到有耐心、存細(xì)心、講誠心、真關(guān)心，努力發(fā)揮信訪部門“貼心人、連心橋”的作用。如今年五月，四個(gè)安徽、河南籍民工代表反映，他們二十幾個(gè)人春節(jié)后到aa給某大廈做裝璜，幾個(gè)月過去了，工程已接近尾聲，但他們除領(lǐng)到的飯票外，只有一張欠條，一分錢現(xiàn)金都沒有拿到，民工向包工頭要工資，包工頭說承建單位沒給錢，找到承建單位，又說不欠民工的錢。于是，我一方面與市建設(shè)局聯(lián)系，向他們咨詢有關(guān)民工工資的政策，另一方面與業(yè)主單位分管基建的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，請(qǐng)他們以業(yè)主身份敦促承建單位按政策規(guī)定優(yōu)先給付民工工資，盡管有關(guān)單位互相扯皮，不想問事，但在我的“死皮賴臉”下，這件事

4、最終得到了妥善處理。 3、做好駐aa值班工作。我到達(dá)aa正是星期一上午八點(diǎn)多鐘，沒有來得及放下行李，就直接趕到指定的值班地點(diǎn)，向aa和我市駐京人員報(bào)到，投入到值班工作中。值班期間，每天早晨五點(diǎn)起床，到aa的馬路上，睛天一身汗， 雨天一身水，吸的是汽車尾氣，累得是腰酸腿疼。在aa二十五天，先后發(fā)現(xiàn)、勸回了兩批個(gè)訪人員，與aa鎮(zhèn)的同志共同努力，花了五天時(shí)間，化解了一起涉外的十人集訪事件。 4、協(xié)助做好其他各項(xiàng)工作。參與辦理了涉及aa局、aaa等八家單位多件上級(jí)和本市領(lǐng)導(dǎo)批示的人民來信。在辦理城區(qū)居民aa某的信訪件時(shí)，我與辦信科的同志到aa某所在社區(qū)和原單位（現(xiàn)aaaa管理辦公室）調(diào)查情況，了解到a

5、a某年輕時(shí)好逸惡勞，現(xiàn)在孤身一人，生活確實(shí)困難。我沒有因他過去的不勤儉就厭惡他，而是與aa某見面，了解其真實(shí)想法，提出了現(xiàn)有條件下比較切合實(shí)際的解決方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。 此外，我還多次到aa號(hào)樓、aa號(hào)樓勸離來訪人員，與有關(guān)單位的同志配合，分別到aa、aa等地勸返集訪人員，都及時(shí)完成了任務(wù)。 （二）掛職學(xué)習(xí)的主要收獲 在信訪局掛職的半年，是我全面了解社會(huì)，心靈受到震撼的半年。通過在新環(huán)境中的實(shí)踐鍛煉，開闊了視野，增長了知識(shí)，提高了自身的綜合能力，受益匪淺。 1、增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，拓寬了知識(shí)面。通過掛職，我認(rèn)識(shí)到，信訪工作千頭萬緒，來訪內(nèi)容五花八門，涉及政策方方面面，接訪者必須具有豐富

6、的知識(shí)，才能為信訪 人提供政策、法規(guī)咨詢，做好思想疏導(dǎo)工作。因此，在掛職期間，我始終把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，學(xué)理論，學(xué)法律，學(xué)黨和政府的政策法規(guī)，學(xué)現(xiàn)代科技知識(shí)，學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法，研究市情、民情，力求迅速了解信訪工作的規(guī)律和特點(diǎn)，掌握做好信訪工作的方法和技巧，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性，提高自己的政治素養(yǎng)、政策水平、綜合工作能力，和為信訪人排憂解難的本領(lǐng)。 2、增強(qiáng)了法律意識(shí)，提高了依法處理問題的能力。接訪工作具有很強(qiáng)的政策性、法律性，工作中務(wù)實(shí)的多。我感到處理信訪問題，在講理、講情的同時(shí)，更要講法。我理解的講理就是摸清來訪者反映問題的實(shí)質(zhì)，向來訪者講明哪些是不符合政策規(guī)定，哪些是上級(jí)有原則規(guī)定

7、，但需要結(jié)合我市實(shí)際執(zhí)行的，哪些是通過努力可以解決的，并引導(dǎo)他們到有權(quán)處理機(jī)關(guān)去反映；講情就是想群眾所想，急群眾所急，真正做到情為民系，權(quán)為民用，利為民謀；講法就是不僅自己要學(xué)法、懂法，還要向來訪者宣傳法律，增強(qiáng)信訪人的法律意識(shí)，做到依法上訪，向有關(guān)單位介紹、說明信訪條例的相關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)和工作責(zé)任感，做到依法行政。通過掛職學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了本人頭腦中“法”的概念。 3、增強(qiáng)了宗旨意識(shí)，強(qiáng)化了以人為本的思想。在信訪局這個(gè)特殊的崗位上，我有機(jī)會(huì)與各個(gè)方面、各個(gè)階層的人接觸，群眾的喜怒哀樂，改革的困難和風(fēng)險(xiǎn)，以及利 益調(diào)整導(dǎo)致的心理失衡等無所不有，他們都是帶著氣憤、抱著希望來上訪。因此

8、，我時(shí)刻提醒自己，要把做好信訪工作當(dāng)作磨煉自己意志的試金石，受得了群眾的怨氣，看得下相關(guān)單位的臉色。通過在信訪局工作，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名機(jī)關(guān)工作人員，必須強(qiáng)化黨的宗旨意識(shí)，樹立正確的發(fā)展觀、政績觀，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，做到以人為本，協(xié)調(diào)發(fā)展。 （三）掛職學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì) 組織上安排的這次掛職鍛煉，時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我來說，卻體會(huì)很深，我認(rèn)為： 1、良好的精神狀態(tài)是做好掛職工作的前提。在信訪局工作，每天聽到的都是哭聲、罵聲、埋怨聲，處理的都是煩事、難事、棘手事，信訪工作之難是局外人所難以體會(huì)的，信訪局的同志也從來不事張揚(yáng)，默默無聞地做著無名英雄。我感到，在信訪局掛職，必須具有強(qiáng)烈的為民解

9、難、為黨分憂的責(zé)任意識(shí)，克服畏難情緒和臨時(shí)觀點(diǎn)，保持良好的精神狀態(tài)，全身心地投入到工作中去，真正把掛職當(dāng)作加強(qiáng)修養(yǎng)，提高能力和磨煉意志的難得機(jī)遇，真正把虛心學(xué)習(xí)，努力工作和掌握本領(lǐng)變成自覺行動(dòng)。只有這樣，才能在工作中勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 2、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心是做好掛職工作的動(dòng)力。組織上把我們安排到信訪局掛職學(xué)習(xí)，本身就是對(duì)我們的關(guān)心和培養(yǎng)。掛 信訪局掛職鍛煉心得體會(huì) 根據(jù)縣委組織部的安排，我于2021年6月6日到縣信訪局報(bào)道，正式開始掛職鍛煉。在掛職的三個(gè)月時(shí)間里，我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決各方面問題的能力的態(tài)度。遵守信訪工作制度，認(rèn)

10、真學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們之間的相互學(xué)習(xí)幫助下，使我較快的進(jìn)入了工作角色。結(jié)合自身經(jīng)歷談以下幾點(diǎn)收獲和體會(huì)：加深了對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)。來信訪局掛職之前，我對(duì)信訪工作的了解比較少認(rèn)識(shí)比較粗淺，停留在接待群眾來訪和交辦信訪件的層面。來到信訪局后，通過學(xué)習(xí)知道了信訪是指公民或組織采用書信、走訪等形式，向各級(jí)人民政府或工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。從定義就可以了解到信訪工作的重要作用，而通過與信訪群眾的直接交流和對(duì)信訪件的辦理等具體性工作，我感受到信訪工作政策性強(qiáng)，責(zé)任重大。通過信訪這個(gè)窗口和橋梁，可以了解社情民意，檢驗(yàn)相關(guān)政策

11、和各相工作的群眾反應(yīng)，還可以加強(qiáng)對(duì)政府和黨員干部的監(jiān)督，化解社會(huì)矛盾。隨著工作中接觸到各個(gè)層面的來訪群眾，接觸面也隨之有了進(jìn)一步的擴(kuò)大，思維和視野也得到了較大的拓展，這促使我不斷加強(qiáng)有關(guān)政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了從大局和全局角度認(rèn)識(shí)問題、研究問題和解決問題能力。 如果說信訪局是一所鍛煉干部的學(xué)校，那在信訪接待室從事接待人民群眾來訪就是一門最好的課程。在掛職鍛煉期間，在完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的辦公室工作之余，我就都呆在信訪接待室，參與來訪接待工作。信訪接待室是一個(gè)大平臺(tái)，是連接政府和群眾的直接橋梁，在這里可以接觸到形形色色的人和碰到各式各樣的問題，而直接跟群眾打交道的接訪更是一門藝術(shù)。一同在接訪室的領(lǐng)導(dǎo)

12、和老同志，他們接待群眾來訪的經(jīng)驗(yàn)豐富，不管碰到多么棘手的問題，總能有辦法很好的加以應(yīng)對(duì)。有些上訪者在其他地方受了一肚子氣，或者認(rèn)為自己的問題完全符合政策解決而因某人某單位卡殼，一直沒有解決，這種上訪人往往一進(jìn)門就大吵大鬧，惡語傷人，把在別處受的氣發(fā)到接待者身上，在接訪者沒有開口時(shí)，他們就滔滔不絕傾訴心中的不快。碰到這類上訪人員時(shí)，他們能夠保持一如既往的良好態(tài)度，有禮有節(jié)的對(duì)上訪人過多指責(zé)別人蠻橫無理的態(tài)度給予必要的批評(píng)，然后循循善誘，耐心說服。聆聽他們對(duì)問題的看法和解答群眾所提出的訴求，大大的開闊了自己的視野和增長了分析問題解決問題的思路和能力。 做好信訪工作必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。來到這里后，我意

13、識(shí)到要在鍛煉期間迅速適應(yīng)信訪工作，提高綜合素質(zhì)，必須把學(xué)習(xí)擺在第一位。一是通過書本學(xué)習(xí)，期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國務(wù)院信訪條例、關(guān)注民生謀求和諧解決信訪突出問題100例等。二是通過具體工作學(xué)習(xí)，參與信訪工作基層“五個(gè)一”工程建設(shè)和省市縣信訪積案化解等工作，使自己對(duì)信訪工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。三是通過參與接訪和信訪案件的調(diào)處學(xué)習(xí)。參加了魯縣長召集主持的由城建、國土等 部門參加的，解決劉某反映的關(guān)于房屋拆遷后的土地性質(zhì)問題的信訪聯(lián)席會(huì)議，參與縣政府出面協(xié)調(diào)的關(guān)于彭某兒子就醫(yī)后和縣人民醫(yī)院存在醫(yī)療糾紛的事件調(diào)處。通過參與這些具體的信訪事件的處置和調(diào)解，學(xué)到了非常多的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。當(dāng)然，作為信訪工作人員，僅

14、掌握一些信訪工作的業(yè)務(wù)知識(shí)還是不夠的，更重要的是要不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行的國家方針政策、法律法規(guī)，不斷增強(qiáng)自身的知識(shí)面和綜合素質(zhì)。面對(duì)不同群眾提出的各種問題，我覺得擴(kuò)大知識(shí)面是分析和解決信訪問題的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)和重要方面。只有對(duì)群眾上訪問題中經(jīng)常涉及的政策、法律、經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村法規(guī)等知識(shí)有一定程度的熟悉和了解，才能懂得運(yùn)用行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的手段去解決問題。 作為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的基層干部，信訪局掛職鍛煉的經(jīng)歷是一筆寶貴的財(cái)富，對(duì)今后工作的開展具有很好的指導(dǎo)和借鑒意義。三個(gè)月的時(shí)間雖然短暫，可我接觸到的和參與過的信訪事項(xiàng)卻不少，有反映銀泰等房地產(chǎn)集資、經(jīng)營攤位、村規(guī)模調(diào)整、村會(huì)計(jì)基本報(bào)酬等涉及面較廣的信訪事項(xiàng)，

15、也有反映建房審批、困難補(bǔ)助、醫(yī)療糾紛、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)、社會(huì)保障等具體的利益訴求個(gè)案。只有在信訪局才能在這么短的時(shí)間里集中接觸到這些在各地各部門發(fā)生的矛盾糾紛和社會(huì)問題。信訪工作涉及到各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)部門。橫向要與各單位、部門溝通聯(lián)合接待；縱向要和當(dāng)?shù)攸h委政府聯(lián)系了解案情。在協(xié)調(diào)處理信訪問題時(shí)，需要多方面知識(shí)和能力的綜合運(yùn)用；在實(shí)踐中，要做到處事不慌，冷靜分析，慎重處理，既不能簡單化，又不能復(fù)雜化，更不能激化。通過詳細(xì)了解這些上訪群眾反映的問題和利益訴求，參與 一些信訪事項(xiàng)的調(diào)處過程，知悉了有關(guān)部門的處理意見，這些都對(duì)今后的工作起到了很好作用，遇到類似問題的時(shí)候能夠積極的有針對(duì)性的加以應(yīng)對(duì)。

16、經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)，我對(duì)信訪工作有了初步的了解，對(duì)信訪工作的重要性也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也提高了對(duì)各類信訪事件的處理能力。在學(xué)習(xí)期間，縣信訪局工作人員嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為我樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣，團(tuán)結(jié)、融洽的工作氛圍使我感受到大家庭的溫暖。特別是信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事們不但在工作上耐心細(xì)致的指導(dǎo)，在生活上也噓寒問暖，關(guān)懷備至。讓我始終充滿了工作和學(xué)習(xí)的激情，不斷收獲成熟進(jìn)步的喜悅。在此，我想衷心的感謝組織、領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的關(guān)心與幫助，今后我將以此為新的起點(diǎn)，在自己的本職工作崗位上再接再厲，努力工作，服務(wù)群眾，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，共建和諧社會(huì)而貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量。 信訪掛職鍛煉工作總結(jié) 根據(jù)區(qū)委

17、組織部安排，2021年3月17日至6月底我在信訪局掛職鍛煉，對(duì)此深感榮幸并倍加珍惜。掛職期間，我肩負(fù)責(zé)任，牢記囑托，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，踏實(shí)工作，累計(jì)參與接訪起。三個(gè)月掛職時(shí)間盡管短暫，但通過參與接訪、辦信、維穩(wěn)、調(diào)研等工作，我不僅重新審視了自我，學(xué)到了新形勢(shì)下做好群眾工作的好經(jīng)驗(yàn)、好思路、好辦法，而且提高了綜合分析、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力，豐富了工作方式方法。這為我今后更好的工作注入了新的營養(yǎng)血液，激發(fā)了更強(qiáng)的工作動(dòng)力。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長才干，全面融入了信訪工作 信訪工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面。因此，做好信訪工作必須熟練掌握相關(guān)政策和科學(xué)的工作方法

18、。信訪掛職鍛煉期間，我始終將學(xué)習(xí)擺在工作的重要位置，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中提高。一是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。剛開始從事信訪工作時(shí)，對(duì)工作流程并不熟悉，我首先從配合接訪、辦信開始，不斷嘗試獨(dú)立接訪，轉(zhuǎn)換角色，實(shí)現(xiàn)了從陌生到熟悉，從熟悉到熟練的突破，獨(dú)立辦案能力明顯提高。二是向政策、向書本學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中華人民共和國信訪條例、省信訪條例和其它相關(guān)法律法規(guī)，在理論學(xué)習(xí)中熟悉了信訪工作特點(diǎn)、原 則和方式方法，為更好地接訪、辦信明確了法律政策依據(jù)。三是向案例學(xué)習(xí)。與信訪干部一起，系統(tǒng)研究信訪案卷，分析個(gè)案的共性特征和不同特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)結(jié)案報(bào)告的處理方案，為辦案總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。四是向他人學(xué)習(xí)。主動(dòng)參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、

19、“五長”聯(lián)合接訪等各項(xiàng)接訪工作，聆聽領(lǐng)導(dǎo)教誨，虛心求教于他人，敢于交流思路、觀點(diǎn)、看法，提高了解決實(shí)際問題的能力。 二、以人為本，服務(wù)全局，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù) 伴隨著黃藍(lán)兩大國家戰(zhàn)略的深入實(shí)施，我區(qū)進(jìn)入改革攻堅(jiān)的關(guān)鍵時(shí)期，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系的難度日益加大。特別是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益訴求不斷顯現(xiàn)，新老問題相互交織，各種矛盾碰頭疊加的特征更加明顯，新形勢(shì)下做好群眾工作已經(jīng)成為一道只能答好的必答題。掛職期間，我牢固樹立大局意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和使命感，在群眾面前堅(jiān)守責(zé)任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了各項(xiàng)工作的順利開展。一是

20、暢通信訪渠道，傾聽群眾心聲。信訪反映的問題是老百姓的呼聲，表達(dá)的是群眾訴求。因此，群眾訴求是最大的民生。在接訪過程中，我牢記黨的宗旨，堅(jiān)持意莫高于愛民，行莫高于厚民，注重?fù)Q位思考，感受群眾苦樂、憂愁，做到了熱心接待群眾、專心聽取問題、耐心解答問題、誠心對(duì)待群眾，配合領(lǐng)導(dǎo)為群眾解決了一些合理訴求。二是參與信訪決策，提高信訪效能。當(dāng)前的信訪案件， 往往涉及面較廣，需要深入研究分析，借助多方面的合力才能有效解決。在處理信訪問題過程中，我主動(dòng)參與到信訪問題解決方案研究中去，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，及時(shí)有效的推動(dòng)了問題解決。三是樹立服務(wù)意識(shí)，做好日常工作。先后參加黃河口國際馬拉松賽、全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)觀摩會(huì)、省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等維穩(wěn)工作，積極配合信訪局領(lǐng)導(dǎo)完成日常值班、臺(tái)賬登記、備案、督辦、交辦、結(jié)案、信息呈報(bào)、案件調(diào)查處理、黨政辦公場所維穩(wěn)等工作，為促進(jìn)信訪工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極努力。 三、注重交流，勤于思考，促進(jìn)信訪工作水平再提高 掛職三個(gè)月時(shí)間，不僅接待了劉秀麗、王利沾、生秀珍等老上訪戶，也參與了“村兩委“換屆、用工爭議、土地分配、園區(qū)建設(shè)等較為集中案件的接待處理。通過接訪這些事件，我開闊了視野，拓寬了知識(shí)面，并形成了幾點(diǎn)體會(huì)。一是要注重在基層化解信訪問題?？v觀區(qū)信訪局臺(tái)賬，接訪的案件，多數(shù)集中在農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè)一線等基層。積壓的案件，也多數(shù)集中在基層。可以說，當(dāng)前信訪工作