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文檔簡介
1、XX年配套服務(wù)合同范文合同編號:甲方:乙方:日期:說明:雙方謹(jǐn)就甲方向乙方購買 套裝軟件,配套服務(wù)產(chǎn)品以及配套外購品簽訂本合同。并對雙方的權(quán)利義務(wù) 規(guī)定如下:一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1. 甲方付款方式:I甲方于簽約時,以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付乙方價款總額 的%為定金。I甲方須于乙方在交貨后三天內(nèi),以支票或轉(zhuǎn)賬方式支 付乙方剩余價款,即總額的 %o2. 甲方不得對標(biāo)的物實施銷售、發(fā)行、轉(zhuǎn)讓、復(fù)制、出 租、贈與、提供、抄襲、反匯編、破譯及修改等任何侵權(quán)行 為。合約所列的系統(tǒng)軟件、工具軟件及應(yīng)用軟件的一切著作 權(quán)歸屬著作人或其指定的被授權(quán)人所有。3. 甲方應(yīng)提供測試所需要的資料及硬件設(shè)備,并備妥磁 盤、磁帶
2、、連續(xù)報表等消耗品二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1. 自有品的交貨:乙方負(fù)責(zé)提供應(yīng)用軟件光盤一張及操作手冊一套。乙方保證所提供的標(biāo)的物完全符合訂購商品的規(guī)格,絕無滅失或減少其通常的效用。標(biāo)的物的規(guī)格、數(shù)量 如不符或有瑕疵,乙方同意于維護(hù)期間內(nèi)修復(fù)或更換為無瑕 疵的同樣功能的產(chǎn)品。2. 外購品的交貨:貨到后,甲方應(yīng)立即對貨物的產(chǎn)地、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、包裝、外觀進(jìn)行驗收。如符合本 合同約定的,買方應(yīng)當(dāng)立即簽收,如發(fā)現(xiàn)不符合合同約定的, 買方應(yīng)在貨到后七日內(nèi),以書面形式向乙方提出。否則,視 為對乙方交付的外購產(chǎn)品驗收合格。3. 使用權(quán)的轉(zhuǎn)移:本訂購單標(biāo)的物的使用權(quán),自乙方交付時轉(zhuǎn)移于甲方;但前提條件是甲
3、方已向乙方付清本訂購單 及相關(guān)附件所規(guī)定的全部款項,否則本訂購單標(biāo)的物的使用 權(quán)依然屬于乙方。三、乙方的售后工作項目及說明1. 管理系統(tǒng)安裝集成服務(wù):檢查甲方的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,確定其環(huán)境可順利安裝并 執(zhí)行神州數(shù)碼 管理軟件后,安裝甲方所購買的神州數(shù)碼計算機(jī)管理應(yīng)用套裝軟件及其配套與捆綁軟件(如數(shù)據(jù)庫、遠(yuǎn)程遙控軟件.等),并確認(rèn)安裝后的系統(tǒng)與甲方 整體硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境順利兼容并可順利執(zhí)行。2. 管理系統(tǒng)實施服務(wù): 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、基本數(shù)據(jù)建立說明、編碼原則說明、基本數(shù)據(jù)收集字段建議、bom分階原則說明、已完成的基本數(shù) 據(jù)查核、依客戶需求教導(dǎo)交易單據(jù)的操作作業(yè)、期初開賬數(shù) 據(jù)說明、期初余額錄入教導(dǎo)、開
4、賬數(shù)據(jù)查核、期初開賬數(shù)據(jù) 報表查核、已完成的交易數(shù)據(jù)查核、管理報表運(yùn)用建議、月 結(jié)流程說明、客戶問題釋疑。3. 管理系統(tǒng)駐點(diǎn)培訓(xùn)服務(wù):培訓(xùn)所需電腦設(shè)備除講師外,其余由客戶提供。4. 管理系統(tǒng)上線服務(wù):系統(tǒng)功能疑難說明、用戶操作問題解決、數(shù)據(jù)錯誤問題 查核、協(xié)助基礎(chǔ)數(shù)據(jù)遺漏或錯誤的檢查、協(xié)助增加用戶端的 安裝。5. 說明:6. 乙方提供本合同約定的所有服務(wù)時間,以雙方共同約定的時間為準(zhǔn),但該服務(wù)時間必須為乙方正常工作時間(星期例假日及其他法定節(jié)假日除外 )。每天工時(含交通時數(shù))8小 時。交通時間納入服務(wù)時間計費(fèi),服務(wù)時間內(nèi)的食宿費(fèi)用由 甲方支付。四、本合同的生效變更和取消1. 本合同自雙方授權(quán)
5、代表簽署并由甲方的定金兌現(xiàn)日起生效。2. 甲方在合同生效后如無不可抗力的理由要求變更或 取消本合同的全部或部分訂貨時,則已付給乙方的定金不予 退還。如該項標(biāo)的物系乙方為甲方特別訂購或制作者,則甲 方在支付給乙方全額貨款后,方可解約。3. 乙方于合同生效后如無不可抗力的理由未能依甲方 所訂購標(biāo)的物的規(guī)格交貨時,則應(yīng)退還甲方已付予乙方的定 金。五、違約責(zé)任1. 如甲方逾期付款,其應(yīng)自超過約定期限第十日起每日向乙方支付逾期所涉金額千分之一的違約金;如違約金總額超過所涉金額的百分之十,乙方即有權(quán)解除本合同,且有權(quán) 要求甲方支付全部貨款。2. 如甲方于合同生效后違反本訂購單第一條第 2款,則視為甲方根本性違約,甲方除承擔(dān)根本性違約責(zé)任外(包括被取消套裝軟件的使用許可,返還套裝軟件及全部相關(guān)資料,并配合乙方刪除、卸載已安裝的套裝軟件等),還應(yīng)另行按本訂購單中套裝軟件價款總額的100倍向乙方支付懲罰性違約金;若該違約金不足以彌補(bǔ)乙方的損失,甲方還應(yīng)補(bǔ) 足差額。3. 如乙方逾期交貨,其應(yīng)自超過約定期限第十日起每日向甲方支付逾期所涉金額千分之一的違約金;如違約金總額超過所涉金額的百分之十,甲方即有權(quán)解除本合同且有權(quán)要求乙方退回已付款項。六、爭議解決因本訂購單所產(chǎn)生的一切爭議
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