人力資源管理專業(yè) 企業(yè)員工的培訓與開發(fā)

1、企業(yè)員工的培訓與開發(fā)摘要在人力資源管理中，企業(yè)員工培訓與開發(fā)是一項重要內容，能夠為企業(yè)培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展崗位和發(fā)展的員工。加強員工培訓可以幫助員工合理規(guī)劃自身的職業(yè)，提升自身的素質。因此，做好企業(yè)員工的培訓與開發(fā)工作非常重要。引言企業(yè)員工的培訓與開發(fā)，能夠使員工增加知識和技能，從而轉變工作態(tài)度，更好地完成工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，使企業(yè)的整體效益得到提升。如今，科學技術飛速發(fā)展，市場競爭非常激烈，知識和技術在快速地更新，從而使人才的競爭加劇，企業(yè)培訓和開發(fā)是培養(yǎng)人才的主要手段，因此得到了越來越多企業(yè)的重視。但在國內很多企業(yè)，員工的培訓只是淺層的，沒有起到實質作用，這在一定程度就制約了企業(yè)的發(fā)

2、展， 所以，加強企業(yè)員工培訓和開發(fā)非常重要， 它能使企業(yè)具有高素質的員工，在激烈的人才競爭中獲得優(yōu)勢，對企業(yè)未來發(fā)展的意義是重大的。一、企業(yè)培訓與開發(fā)的作用（一）為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才人才就是指在一定的社會條件下，具有一定的知識和技術能力，并能以其勞動對社會發(fā)展作出較多貢獻的人。社會對人才的需求是千變萬化的，對各層次人才的培養(yǎng)提出越來越高的要求，僅僅依靠專門的、正規(guī)的學校教育越來越難以滿足要求，必須大力發(fā)展成人教育，而人員培訓是成人教育的重點。（二）促使企業(yè)績效得到改善企業(yè)整體績效提升是以員工個人績效為前提和基礎的。有效的培訓與開發(fā)能夠幫助員工提高本身的知識技能，改變他們對工作的態(tài)度，增進

3、企業(yè)員工對企業(yè)戰(zhàn)略、經營目標、規(guī)章制度、工作標準等內容的理解，不斷提高他們的工作積極性，從而改善他們的工作業(yè)績，促進企業(yè)整體績效得到提高。（三）是實現人事和諧的重要手段自從 20 世紀末以來，社會得到了快速發(fā)展。隨著科學技術的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，事對人的要求在不斷提升， 人與事的結合在動態(tài)的矛盾中。所以，在未來的發(fā)展中，各種職位對員工的素質和技術能力的要求在不斷提高。二、企業(yè)員工培訓與開發(fā)的理念與安排（一）企業(yè)要有正確的培訓與開發(fā)理念正確的培訓與開發(fā)理念。據有關研究證明，企業(yè)員工的培訓與開發(fā)是為企業(yè)增加效益的一種投資，這種投資與企業(yè)的效益成正比，投資的高，收益就大，投資小，收益也小。因此

4、企業(yè)在培訓與開發(fā)方面要有正確理念，正確的企業(yè)培訓與開發(fā)能夠使企業(yè)達到雙贏，一方面，能夠增加員工的專業(yè)知識與技能，另一方面還能保持良好的心態(tài)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓這項投資并只是成本的支出，它與企業(yè)的效益緊密相關。所以，企業(yè)要重視培訓，在財力、物力和人力方面都要給予支持，培訓內容和材料要多樣化，學習氛圍要和諧，在學習中給予正確的指導，使企業(yè)成為學習型的企業(yè)。（二）培訓內容要安排合理培訓內容的合理性是很重要的，它直接影響到培訓的效果。因此，培訓與開發(fā)的內容要根據實際情況而定，要實用且針對性強。企業(yè)培訓涉及的內容很廣泛，如企業(yè)的文化、背景，行業(yè)的規(guī)范，政策；企業(yè)所在領域在理論上的知識和技能、方法

5、；與企業(yè)有關的程序、標準，怎樣提高工作效率，具體操作步驟等。培訓的時間、內容的選擇、培訓的方式的安排要根據具體而定，培訓之前， 要設定培訓的目的，要將企業(yè)的效益與創(chuàng)新放在第一位，真正做到能夠使員工的專業(yè)知識與技能得到擴展和提高，從而為企業(yè)更好地提供服務。（三）培訓計劃的制訂要切實有效從當前的很多企業(yè)中可以看出，各個企業(yè)都很明確加強對員工進行有效培訓的重要性，而且在培訓員工的工作上也是非常的重視，可是在實際對員工進行培訓中卻出現了很多的問題，比如，培訓的內容沒有設定好、培訓的時間沒有合理的安排，沒有對培訓的方法進行合理的篩選，也只是想到哪里就培訓哪些內容，想什么時候培訓就臨時下發(fā)一個通知，使培訓

6、變得很盲目。所以，當一個公司計劃要對自己的員工進行培訓時， 就要使培訓具有良好的效果。那么在培訓前，就要先對公司進行全面的了解，一是了解公司的性質、背景、企業(yè)文化等，二是了解員工的文化層次、接受能力、吸收知識和技能的能力等，然后根據這些實際的情況，再制訂出一個比較合理的、科學的、有效的培 訓計劃。二、企業(yè)員工培訓與開發(fā)的現狀（一）部分企業(yè)對員工培訓的觀念落后近年來，員工工作的流動性越來越大，有些企業(yè)的管理者便認為培訓是為他人做嫁衣裳，自己得不到好處。因此， 對員工培訓工作沒有引起高度重視或者只是對剛入職的員工進行一些必要的培訓，確保他們與所處的崗位適應，并不會對員工進行深入的培訓和相應的員工發(fā)

7、展規(guī)劃，促使員工在企業(yè)中得不到長遠的發(fā)展，也沒有很大的晉升空間，進而影響員工的工作積極性，大大降低了員工對企業(yè)的向心力。（二）企業(yè)的員工培訓缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃重視人力資源，對員工進行培訓，目前成為一種潮流， 造成很多企業(yè)還沒有全面認識企業(yè)自身的特征和發(fā)展需求， 就跟隨大眾進行培訓，不具備前瞻性和規(guī)劃性的特征，導致員工培訓沒有很強的針對性。此外，大多數企業(yè)在開展員工培訓工作時，缺什么就補什么，沒有明確制定培訓計劃，也沒有相應的培訓規(guī)劃和培訓指導教材，致使培訓的成效相對較差，導致企業(yè)投入與培訓效果存在很大的差異。（三）缺乏員工培訓的評估與追蹤機制目前，盡管很多企業(yè)認識到了員工培訓的重要作用，但是在實施

8、過程中忽視了培訓評估體制，并且很多企業(yè)為了方便組織，只是為了培訓而培訓，只強調培訓計劃的實施，而不重視培訓結果。通常是在培訓結束后對參加培訓的員工通過考試的方式進行培訓評估，隨著時間的流逝，企業(yè)對培訓效果的追蹤與維護措施也隨之消失，難以長期鞏固培訓成果。（四）員工缺乏積極性現階段，很多企業(yè)的員工對企業(yè)培訓缺少熱情，難以調動員工的積極性。有些企業(yè)統(tǒng)一組織，并采取嚴格的考核制度進行約束，雖然保證了員工的出勤率，但是卻保證不了員工聽課的認真程度，甚至員工在考核后就全部忘記了培訓的內容，達不到企業(yè)開展培訓工作的目的。三、加強企業(yè)員工培訓與開發(fā)的措施（一）企業(yè)管理人員轉變傳統(tǒng)的觀念企業(yè)相關管理人員在對員

9、工培訓過程中，想要保證員工能夠有效提升工作能力以及專業(yè)素質，就要轉變傳統(tǒng)的管理觀念，注重對員工的培訓工作，將員工培訓工作落到實處， 將員工培訓工作規(guī)劃到工作日程上。各個企業(yè)管理人員要加大對員工的培訓力度，管理人員要保證員工培訓工作質量， 就要有效提升員工自身的專業(yè)素質，使員工形成正確的思想價值觀念，促進企業(yè)的核心競爭力。（二）科學分析員工培訓需求，制定合理的計劃培訓需求分析是企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提。一般來講，培訓部門將發(fā)現的培訓需求結合企業(yè)自身發(fā)展的情況、組織過程的性質、人員的發(fā)展階段以及組織文化特點， 按不同崗位、不同學歷、不同技能的要求，安排培訓內容、確定受訓的對象，并制定相應的培

10、訓計劃。對于受教育程度高的員工，互動式培訓會較高，而對于教育程度低的員工， 課堂式會更合適一些。在制定和實施培訓時還應注意：要結合企業(yè)的培訓資源和經費預算，在各項目做好平衡；處理好生產與培訓之間的關系、短期培訓與中長期培訓之間的銜接、員工的需求與師資來源之間的平衡。（三）完善員工培訓體系以企業(yè)戰(zhàn)略為指導方向，加強完善員工培訓體系。判斷員工培訓工作體系是否標準，主要在于培訓體系是否滿足企業(yè)的發(fā)展需求、是否有效提升企業(yè)競爭力、是否有效實現企業(yè)戰(zhàn)略目標。員工培訓只有保證與企業(yè)戰(zhàn)略目標相符合，才能保證企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。以企業(yè)戰(zhàn)略為指導方向，能夠使員工在一定程度上改變固有的觀念與思維，將自己先進的理念

11、融入到企業(yè)發(fā)展中。在對員工培訓過程中，企業(yè)管理人員要全面有效的分析員工的培訓需求，結合企業(yè)發(fā)展情況和員工自身實際情況， 制定合理的培訓計劃。不僅要分析企業(yè)員工的崗位及組織需求，也要從員工的年齡、能力、心理、思想、知識結構等方面進行分析，使其能夠使培訓工作具有針對性，這樣才能充分調動員工的積極性，實現培訓的預期效果。制定培訓計劃， 要滿足企業(yè)的核心發(fā)展需求，各部門工作要以企業(yè)發(fā)展目標為基礎，培訓工作要結合員工職位特點，保證員工具備專業(yè)的職業(yè)技能，從而有效提升企業(yè)的經濟效益。（四）健全培訓評估體系培訓評估體系對企業(yè)員工培訓與開發(fā)非常重要，一定要健全和完善培訓評估體系。首先，建立由培訓計劃評估、培訓

12、教材評估、培訓教師評估以及培訓效果評估相結合的完整、科學的培訓評估體系，并將評估貫穿于整個實施過程中，進而起到提高培訓質量和高效率進行員工培訓的目的。其次， 評估參加培訓員工的反應、學習以及行為等方面，這樣就加深了參加培訓員工的培訓印象，加強了培訓效果。最后，要長期追蹤和維護培訓結果，在適當的情況下開展一些活動， 如趣味問答、員工比試等活動，從而起到加強培訓成果的目的， 增強企業(yè)的培訓效益。（五）建立有效的員工激勵機制在培訓過程中，員工培訓積極性不高是很多企業(yè)面臨的問題，主要是因為培訓過程比較枯燥乏味，并且員工看不到培訓對自身有什么直接影響和受益。所以，企業(yè)應建立有效的員工激勵機制，將培訓與績效考核有效結合。做到有功就賞， 有過便罰的同時，還可以將員工的培訓結果與升職、加薪掛鉤，這樣就能夠讓員工看到培訓的直接影響，提升個人能力。此外， 還可以在增強知識儲備時實現員工晉升，從而調動了員工參加培訓的積極性和主動性，促使員工重視培訓工作。（六）建立培訓后的反饋及考核機制結束培訓后，應及時了解培訓過程中所遇到的問題、此次培訓的不足、成功之處等，實現未來工作的改進。根據培訓內容，采取恰當的形式，如問卷調查、試卷考核、行為對照等，考察