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1、the shortest way to do many things is to only one thing at a time.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)2021年關(guān)于暑假實習(xí)報告錦集八篇 暑假實習(xí)報告 篇1城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報警系統(tǒng)、可視電子對講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題,而且,管理人員服務(wù)意識較強。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點,嚴要求,創(chuàng)海森品牌的典范??梢源竽懙囊M外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便
2、以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海森物業(yè)的精品。城市花園將是海森物業(yè)最具潛力的一處,是海森物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。第一、重視對內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門劃分,引進專業(yè)技術(shù)強的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團隊,這一點對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。第二、強化對外服務(wù)。進一步提高員工的服務(wù)意識,為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象
3、,打造海森物業(yè)的經(jīng)典品牌。同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設(shè)備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點問題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務(wù),并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運行??傊I飿I(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體海森人的努力,必將取得成功!今年暑假,我在海森進行了物業(yè)管
4、理實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、
5、保安管理有了初步了解。通過公司各處的實習(xí),我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工 作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我深深體會到了海森物業(yè)的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然海森物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與海森人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績 的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海森物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,海森物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模 式。部門分工不夠明確,制度不健全,
6、少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健 全,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但 當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。第二,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之 間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)
7、管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致 了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運行
8、困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重, 物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務(wù)不滿意,進而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。 第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問
9、題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。這些問題,影響著海森物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。1. 明晰權(quán)力和責(zé)任。海森物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理 企業(yè)應(yīng)負的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程, 明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)
10、一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī) 章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立海森物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整 套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系 相對其他幾處的物業(yè),城暑假實習(xí)報告 篇2本人從去年暑假到現(xiàn)在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對于百花肯德基的生產(chǎn)運作比較了解。所以我針對肯德基的生產(chǎn)運作組織方式,生產(chǎn)運做流程,工作設(shè)計做詳細分析??系禄鶕碛袧h堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是采取何種生產(chǎn)運作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對
11、象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅、薯條和新奧爾良烤翅為例。其實,肯德基的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動調(diào)試合適的溫度和時間??梢哉f肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機。而且像香辣雞翅,新奧爾良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業(yè)化。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時間:便于進行工藝管理。不利之處是有時幾種產(chǎn)品都缺時,特別是正餐高峰期,就會同時爭奪有限的資源。雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在每周的午餐、晚餐時段都會供不應(yīng)求。一方面因為肯
12、德基的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄??系禄鶠榱藴p少浪費和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計劃比較謹慎。從另一方面來說,墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個工序中最慢的節(jié)拍油炸(7分鐘)。即是說油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會以為7分鐘是一個很短的時間,但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客,當(dāng)然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不像薯條一樣普遍受到每個顧客的歡迎,所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣。但是往往在就餐高鋒期,屬于生產(chǎn)
13、工藝對象化的油炸機就出現(xiàn)被爭奪資源的情況。也就是說當(dāng)要炸雞肉條時,都需要等油炸機的空位。針對這個問題,肯德基的餐廳經(jīng)理必須了解每個星期的人流量和關(guān)注是否有大型活動在百花廣場附近舉行,或到一些節(jié)日都要改變生產(chǎn)計劃,增加供應(yīng)。所以開始對油炸雞肉條時間的預(yù)測就顯得十分關(guān)鍵。一般在周末的早上8:0010:00時段,貨架上上不超過2條雞肉卷。到11:0014:00和17:0019:00貨架上保持5條的供應(yīng)量。因為既要考慮新鮮又要保證不廢棄,況且顧客的口味比較難琢磨。所以對于瓶頸問題,只能說是緩解,而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說的:“課本上完美的計算到了實踐中就行不通啊,因為要考慮的因素實在是太多
14、了”。任何一個生產(chǎn)系統(tǒng)都包括設(shè)備,技術(shù),組織方式和人的因素等,所以我這次就把肯德基的生產(chǎn)組織方式和人的工作設(shè)計結(jié)合起來講。在肯德基,標準高于一切。員工的工作有高度的標準化和專業(yè)化。所謂工作標準化是指一個訓(xùn)練有素的人員完成一定的工作所需的時間,他完成這樣工作應(yīng)該預(yù)先設(shè)定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫時間標準。肯德基對不同崗位的員工都有不同的標準。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格,只要根據(jù)他的制作速度,工作步驟是否正確,在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標準全部量化(優(yōu)秀3分,好2分,合格1分,不合格0 )。在每個月的月初,餐廳經(jīng)理就會根據(jù)他的考核表評估其工作
15、績效的好壞。這樣標準化和專業(yè)化的優(yōu)點是:1、工作人員只需較少的時間就可以掌握工作方法和步驟。2、工作速度較快,產(chǎn)出高。3、對工作人員的技能和受到教育的程度要求較低。因此人員_充分,工資水平也不高。那就是肯德基支付3.5元/ 時的原因了。肯德基這種工作方法和工作設(shè)計的思想主要是向技術(shù)側(cè)面出發(fā),有一定的局限性。這些局限性體現(xiàn)在:1、像這樣將工作細化,單純化,標準化,往往容易產(chǎn)生單調(diào)感,它導(dǎo)致人對工作變得淡漠,對于一些工作問題可能會習(xí)以為?;蛞暥灰姟?、只注重個人的效率,強調(diào)個人工作方法的改善和最優(yōu)而忽略團隊工作的重要性。導(dǎo)致工序之間的分離,對提高整體效率很不利。所以我認為:肯德基在擁有先進設(shè)備,
16、優(yōu)化的生產(chǎn)組織方式的情況下,在工作設(shè)計方面應(yīng)該人性化些,激發(fā)員工的工作熱情。如果員工有很高的工作積極性,他根據(jù)經(jīng)驗和向上層領(lǐng)導(dǎo)反映情況甚至?xí)M最大的努力改進或協(xié)助改革。對于瓶頸問題或其他問題都能得到更好的解決,因為在生產(chǎn)運作管理中,人的因素是十分關(guān)鍵的。通過生產(chǎn)運營管理課程的學(xué)習(xí)和在肯德基的實踐,我了解到了肯德基在生產(chǎn)運營方面的優(yōu)勢和缺陷,也得到啟示,真是受益良多!暑假實習(xí)報告 篇3為了響應(yīng)學(xué)校的暑期實踐活動的號召,更好地鍛煉自己,我于7月18日到8月3日在我們當(dāng)?shù)氐慕袢仗┡d報社采訪部實習(xí),暑假報社采訪部實習(xí)報告。這期間得到了很多鍛煉的機會,學(xué)到的不少知識,也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足。今日泰興是中共
17、泰興市委機關(guān)報,是當(dāng)?shù)刈钣杏绊懙膱蠹垺W鳛辄h報,發(fā)揮了黨和政府的喉舌,傳播黨的聲音的作用。作為平面媒體,增強了黨委、政府與廣大人民群眾之間的溝通聯(lián)系,滿足了人民群眾日益增長的精神文化生活需求,也為更多的人認識泰興、了解泰興打開了一扇窗口。今日泰興包括要聞版、綜合新聞版、民生版、教育版、新農(nóng)村版、文學(xué)版、法制版等。我在新聞部實習(xí),主要為要聞版、綜合新聞版服務(wù)。要聞版、綜合新聞版的內(nèi)容廣泛,主要報導(dǎo)當(dāng)?shù)匕l(fā)生的一些重大新聞和綜合新聞。我在采訪部實習(xí),有幸跟隨主任馬宏飛實習(xí),我學(xué)習(xí)到很多知識、感觸也很多。雖然現(xiàn)在還沒有學(xué)習(xí)專業(yè)知識,但馬主任教會了我新聞寫作的一些簡單的知識和方法,讓我學(xué)到了一些新聞寫作
18、的技能,能夠?qū)懗鲂┖唵蔚男侣?。剛?cè)]幾天,7月20日,我遇上我市市委召開十一屆十一次全體(擴大)會議;7月24日,市政府召開新聞發(fā)布會,通報“7月22日的事故情況”。因此我有機會參加采訪,從中學(xué)到了很多。7月20日,我提前近一個小時,早早地到達會議現(xiàn)場找到記者席坐下,等馬主任和與會人員的到來的同時,我先學(xué)習(xí)了市委書記的工作報告,并將不懂的地方標出來。八點半會議準時召開,我跟著馬主任認真聽著市委書記的講話。下午我就嘗試著寫起新聞稿件來,一下子寫了1000字,自我感覺良好,送給馬主任批改,誰知道馬主任的評價是“一盤散沙”,實習(xí)報告暑假報社采訪部實習(xí)報告。他說,全文都是回憶程序和負責(zé)人的講話,把新聞
19、淹沒在繁雜的程序和冗長的套話中,讀者對這樣的報道很反感。作為會議新聞,記者在采訪前,首先要明白自己要參加的會議室什么,要事先解讀材料,做好一些知識上的準備。其次是關(guān)注和搜尋會議中的各種信息。在會議中只有懂得挖掘,才能從中獲取可貴的新聞線索。寫好會議新聞,還要找尋寫好會議新聞的最佳切入點。會議新聞最易落入俗套,寫好會議新聞也是對記者平時學(xué)習(xí)、掌握情況、寫作能力的一次考驗。會議新聞一定要有主題,不能寫成一盤散沙似的稿件。聽了他的這些話,我重新去寫,經(jīng)過他的修改總算能過關(guān)了。后來,我根據(jù)馬主任的要求,從會議材料中挖掘新聞線索,先后采寫出市委部署文化泰興建設(shè)工作、39項民生工程寫進市委文件消息在頭版頭
20、條刊登。同時,我學(xué)寫了幾篇評論。在這短短的兩個多星期,馬主任教了我很多東西。首先他教我學(xué)會看報紙,以前我看報紙都是簡單的瀏覽,現(xiàn)在他教會我看報紙要注意看專業(yè)記者的報道是從哪兒入手寫的,用了什么手法,如何突出要表達的內(nèi)容,用什么吸引讀者的,是標題副標,還是導(dǎo)語新聞圖片。其次他給我找來一本新聞寫作技巧方面的書,讓我多看看,做一些讀書筆記,練練文筆,對提高寫作水平有很大的幫助。經(jīng)過兩個多星期的采訪,我受益匪淺,主要心得小結(jié)如下:除了突發(fā)性新聞,在接到采訪任務(wù)時都要在第一時間認真了解此次采訪任務(wù)的背景、人物、主題、想提問的問題等等,只有做好充分的準備,才不會在采訪過程中出現(xiàn)沒話說、問不到重點上等問題。
21、在采訪時也應(yīng)保持頭腦高度集中,認真思考,發(fā)揮自己主觀能動性進行提問。作為記者,采訪的功力一定要到位,好的采訪是出好稿子的基礎(chǔ)。很多時候沒問到,沒問清楚造成_沒有說服力,還要補采甚至重采。新聞最重要是真實性,用事實說話,要對讀者負責(zé),對自己寫出來的稿子負責(zé)。同時,我在實習(xí)中,通過老師的指導(dǎo)和參與采訪,我還學(xué)到,作為一個新聞記者,掌握采訪提問的藝術(shù)的技巧是十分重要的。要提高采訪的質(zhì)量,首當(dāng)其沖的是要提高采訪的質(zhì)量。一要與采訪對象拉近心理距離。例如:我們在采訪我市的優(yōu)秀村黨組織書記蘆玲芳時,面對記者的采訪,她比較緊張。為了打破僵局,馬主任靈機一動,轉(zhuǎn)移問話內(nèi)容,問她:“你這幾年不容易,為了鄉(xiāng)親們吃了
22、許多的苦,你臉上的皺紋比較多了。”馬主任的充滿人情味的問話,一下子拉近了彼此之間的距離,我們的采訪很順利。二要在認真聽中提取新的問題。我們在采訪一個紀檢干部時,他比較謙虛謹慎,不想說自己的情況。我們沒辦法,只好先和他說說其他工作上的事。后來,他說到有時辦案中,老婆比較著急,有人說情到家中,有的人還帶了物品,有時不敢開門,錯把親戚關(guān)到了門外。結(jié)果,不知不覺地把我們要采訪的內(nèi)容說了出來。后來,在實習(xí)期,加上馬主任的指導(dǎo),我還了解到,三要從側(cè)面了解法、四要直拉主題法、五要身心投入,讓其有感受而發(fā)。暑假實習(xí)報告 篇4實習(xí)單位:廣西桂林市桂林賓館實習(xí)時間:20_年7月19日至20_年8月20日實習(xí)內(nèi)容:
23、餐飲部中餐廳服務(wù)員20_年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進入桂林賓館,進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。一、準備工作雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們
24、進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。我們實習(xí)的單位桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店
25、,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔(dān)的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。二、實習(xí)過程中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的
26、老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)
27、員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英
28、語口語水平,增長了見識,開闊了視野。三、心得看法以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,進而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務(wù)需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。二、加
29、強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外
30、,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。四、總結(jié)酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系
31、,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。20_年8月25日謝光輝暑假實習(xí)報告 篇5一、實習(xí)說明 實習(xí)時間: 20_年7月18日至20_年8月20日 實習(xí)地點:浙江金澳蘭機床有限公司 實習(xí)性質(zhì):暑期實習(xí) 實習(xí)崗位:金工及裝配 實習(xí)目的:了解工作環(huán)境,體驗工作環(huán)境,增強自身的職業(yè)
32、修養(yǎng)。學(xué)習(xí)專業(yè)技能,通過實踐工作,加深對理論知識的理解。為大三的專業(yè)課做鋪墊,以便今后學(xué)習(xí)時更好地理解及吸收。二、實習(xí)感想及心得我覺得作為一名機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)當(dāng)既會設(shè)計又懂制造。這次選擇在基層車間實習(xí),就是為了以后成為一名優(yōu)秀的機械設(shè)計師打下基礎(chǔ)。在金工車間,可以看到各種加工設(shè)備,如立臥式加工中心、各類銑床、各類車床、各類鉆床、各類磨床等。金工人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)由設(shè)計部出圖的圖紙來加工,不清楚的地方應(yīng)該及時和設(shè)計者溝通。作為一名機械設(shè)計人員應(yīng)當(dāng)了解車間加工設(shè)備及其參數(shù),從而來設(shè)計出符合企業(yè)加工條件的機械零件。同時應(yīng)當(dāng)考慮加工的流程及其工藝,以便為企業(yè)減少成本。還有一點,應(yīng)當(dāng)和車間
33、加工人員保持及時的聯(lián)系,從而可以避免一些錯誤。在和車間加工人員的同時,也是一個學(xué)習(xí)的過程。在這次實習(xí)中,深刻體會到和車間人員交流的重要性。在這次金工車間實習(xí)時,學(xué)會了一些機床的簡單操作。雖然學(xué)校還沒有開設(shè)數(shù)控課程,但是在金工車間也學(xué)會了簡單編程。裝配車間是一個各類零件集合的場所,把各類零件裝配為一體,從而實現(xiàn)其產(chǎn)品的功能。在裝配車間,可以看到各類零件,還有裝配所用到的各種工具。作為一名裝配人員應(yīng)該掌握裝配工具的使用方法,同時應(yīng)該懂得各零件之間的協(xié)同作用。就如金澳蘭沖床而言,先由電機帶動飛輪,飛輪通過平鍵的扭矩作用帶動中間軸,中間軸帶動小齒輪,大齒輪通過和小齒輪的嚙合作用進行旋轉(zhuǎn),大齒輪通過工作
34、鍵的作用帶動曲軸,最后曲軸帶動滑塊,從而完成整個沖壓過程。當(dāng)中還有曲軸瓦座的進出油孔,對曲軸進行潤滑作用,減少摩擦來降低曲軸的溫度。在裝配車間實習(xí)中,主要是要懂得各零件之間的關(guān)系,巧用工具,注意細節(jié)。在工作中學(xué)會了很多裝置,如操作裝置、剎車裝置、單程和連續(xù)交換裝置等。裝配是一個比較累的工作,通過這次的裝配工作,在一定的程度下鍛煉了自身的耐力??偠灾谶@次實習(xí)工作中,認識了很多人,遇到了很多事,也學(xué)會了很多。我想在這里是我踏上機械設(shè)計道路的第一步,今后也會虛心學(xué)習(xí),不斷提高自身的專業(yè)技能。暑假實習(xí)報告 篇6這又是一年暑假前的短學(xué)期實習(xí)!這次實習(xí)的主要內(nèi)容是財務(wù)軟件實訓(xùn)。實習(xí)的主要任務(wù)是掌握用
35、友erp-u8財務(wù)軟件各板塊理論的學(xué)習(xí)和對它的實際操作與運用,同時完成每日的實習(xí)日記并完成實習(xí)報告。實習(xí)的主要地點是經(jīng)管院計算機房,實習(xí)時間是從7月12日到8月6日。我們的帶隊老師是老師和?。通過?和等老師的理論講解和實際操作,我們完成了四周的實習(xí)。一、實習(xí)的目的在當(dāng)前經(jīng)濟迅速發(fā)展及企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化與復(fù)雜化加劇的情況下,企業(yè)實際需要對于會計人員做賬水平的要求也日益提高。傳統(tǒng)的手工做帳既費時間又費人力而且容易出錯,已不能滿足企業(yè)需要。因此在信息技術(shù)的空前發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的會計手工操作已逐步被計算機取代。計算機操作即會計電算化,它主要是應(yīng)用電子計算機代替人工記帳、算帳、報帳,以及代替一部分由我們?nèi)?/p>
36、工完成的對會計信息的處理、分析和判斷的過程。它是財務(wù)會計、財務(wù)管理、會計電算化理論學(xué)習(xí)的實踐環(huán)節(jié),也是我們財務(wù)管理專業(yè)和財務(wù)會計專業(yè)學(xué)習(xí)和提高運用計算機處理會計流程能力的重要組成部分。通過對實踐課程的學(xué)習(xí),我們要基本掌握實際企業(yè)賬務(wù)處理流程、會計電算化的基本原理、財務(wù)軟件的主要功能和使用方法,能夠運用財務(wù)軟件對企業(yè)業(yè)務(wù)進行會計處理。通過對電算化的學(xué)習(xí),可以為明年畢業(yè)后做會計工作打下一定的基礎(chǔ)。二、實習(xí)的主要內(nèi)容(一)用友財務(wù)軟件系統(tǒng)管理財務(wù)軟件系統(tǒng)管理這部分,主要學(xué)習(xí)了系統(tǒng)管理的相關(guān)概念,功能及基礎(chǔ)設(shè)置。系統(tǒng)管理是用友財務(wù)軟件(erp-u8)管理系統(tǒng)中一個非常特殊的組成部分。其主要功能是對該軟
37、件管理系統(tǒng)的各個產(chǎn)品進行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)的維護,具體包括賬套管理、年度賬管理、操作員及權(quán)限的集中管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)及運行安全的管理等方面。(二)用友財務(wù)軟件總賬管理通過實驗掌握了總賬管理系統(tǒng)的概念、功能及與其他系統(tǒng)的關(guān)系、設(shè)置控制系數(shù)、設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、輸入期初余額等內(nèi)容??傎~管理系統(tǒng)是財務(wù)及企業(yè)管理軟件的核心系統(tǒng),適用于各行業(yè)賬務(wù)核算及管理工作。總賬管理主要功能有:初始設(shè)置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理和月末處理??傎~管理系統(tǒng)的重要地位不可忽視,其他管理如:工資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付款、資金管理、成本管理、存貨管理等都是在圍繞著總賬管理來運作的??傎~管理系統(tǒng)最后一步是期末處理,主
38、要包括銀行對賬、自動轉(zhuǎn)帳、對賬、月末處理和年末處理。手工做賬數(shù)量不多但是業(yè)務(wù)種類繁雜時間緊迫,而在計算機操作下許多期末處理具有規(guī)律性,不但減少會計人員的工作量而且加強了財務(wù)核算的規(guī)范性。暑假實習(xí)報告 篇7永遠難忘的日子從9月1日到9月28日一個月的時間里,是我在海淀新聞中心實習(xí)的日子,在這里我收獲了一段快樂而珍貴的時光。在行文開始前,我要衷心地感謝貴臺領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這次寶貴的實習(xí)機會,同時我還要衷心地感謝教育新聞欄目組里老師們的辛勤栽培,謝謝您們?yōu)槲覀鞯?、解惑,我從老師們身上學(xué)到了太多的東西。在貴臺實習(xí)的這段幸福時光值得珍藏,實習(xí)過程中點點滴滴的真實和刻骨銘心也讓我經(jīng)歷了一個逐漸成熟的心路歷程
39、,這將是我一生的財富。一個月的采訪經(jīng)歷讓我變得成熟和穩(wěn)重,讓我的內(nèi)心更加的豐富,所以我很感激這個月的時光帶給我的采訪經(jīng)驗。帶著真誠去采訪在采訪的過程中,我接觸到了各個階層的人群,在與他們打交道的同時,自己也學(xué)到了以前所沒有學(xué)到過的東西,那就是交流,溝通。這兩個詞看似簡單,而且人人都會,重要的是如何交流如何溝通。作為記者,要善于把新聞事件背后的故事挖掘出來,要讓被采訪對象能夠信任你,把積壓在心里的話向你傾訴,這樣才能使一條新聞能夠豐滿起來,而不至于只是個骨架沒有內(nèi)容。除了要善于交流溝通外,還要對別人真誠,只要你拿出真誠對待他人,尊重別人,別人也會諒解你,配合你。就像我們采訪陶行知的學(xué)生音樂家杜鳴
40、心先生時,80歲的老藝術(shù)家低調(diào)地拒絕了我們,但我和老師并沒有放棄,誠心地向杜先生解釋我們做這個新聞的出發(fā)點、用意以及它的社會意義,寬厚仁義的老先生最終非常配合地完成了拍攝。我想也許就是我們的真誠打動了他吧。這個月的實習(xí),我參與了節(jié)目的許多環(huán)節(jié),選題策劃、配音、采片,后期剪輯等,對領(lǐng)域內(nèi)的各個崗位都有所了解,對新聞行業(yè)和新聞工作也有了更具體、更直接、更深刻的認識。專業(yè)態(tài)度鑄造職業(yè)輝煌。一個月的實習(xí)時間里,我強烈地感受到了電視新聞工作者的辛苦和壓力,充分了解到什么叫做跟時間賽跑,同時,我見證了節(jié)目組老師們的敬業(yè)精神,感受到了什么是專業(yè)態(tài)度鑄造職業(yè)輝煌。不管氣候條件如何,只要有任務(wù),記者就得出發(fā)。無
41、論是暴曬的晴天還是潮濕的雨天里,只要有新聞發(fā)生,就得迅速到達現(xiàn)場。加班趕稿更是家常便飯,就拿20分鐘的教育新聞來說,稿子審定后,要將文字和影像以最完美的方式組合起來,其中要注意遠、中、近景的搭配,光線強弱的組合,鏡頭要保持穩(wěn)定不顫抖,畫面的角度和歷時,景別的運用等等,鏡頭需要不停的修改,繼而還要編輯音樂、配音、上字幕,編輯們在電腦前一坐就是一天,就為了讓幾個鏡頭更精彩,他們一遍又一遍地精心修改。我在他們身上學(xué)到的不僅僅是專業(yè)知識,更有作為一個新聞工作者的專注的,充滿激情的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,我感受到他們對工作的熱愛,我也真切地感到,唯有勤奮才能做一個稱職的記者。實習(xí)過程中有件事對我觸動挺大的。
42、這件事還給與我啟示:新聞一定要保證準確,這樣才能提高新聞事實的可信度。我對新聞的真實性、客觀公正原則等新聞理論中的基本術(shù)語也有了切身具體的感受,它們不再是空洞的教條,而已成為我切實生動的人生體會。每一次的挫敗在實際的操作過程中潛移默化,成為了知識和經(jīng)驗。幾日來的寫作,使我摸清了新聞稿的大致思路,完成的漸漸熟練,但我卻忘了,越是以為自己熟練的東西就越容易出現(xiàn)錯誤。采訪中,話筒要穩(wěn),眼神要與老師交流,盡量不發(fā)出多余的聲音,只可點頭示意;采訪小朋友或個子較矮的對象時,身體適當(dāng)放低,與其平視,勿造成其仰視效果;采訪結(jié)束后,要注意停頓幾秒,方便后期剪輯;和第一天來報道的時候一樣,當(dāng)我離開海淀新聞中心的時
43、候,我仍然是一個正在上學(xué)的學(xué)生,但唯一不同的,是我心間增添的那份將來要致力于新聞工作的堅定信念。或許以前,我更多的是把新聞當(dāng)成一個專業(yè)來學(xué)習(xí),而如今,我卻把它當(dāng)成一種使命!從實習(xí)的開始到實習(xí)的深入,再到實習(xí)的結(jié)束,我進一步了解了自己,開始學(xué)會思考,開始把我的理想具體化,現(xiàn)實化,我想要的生活也因此有了方向,也更加明確了我的下一步該做什么。我感覺到自己手中的筆不再僅僅用于發(fā)泄自己的快樂喜悅或者惆悵憂傷,我要早日用我的手,寫出真實而客觀的報道,用我手中的筆,呼吁民聲,服務(wù)大眾!我覺得這是我這次實習(xí)中獲得的最有價值的東西。行文的最后,我要再次衷心地感謝新聞中心的領(lǐng)導(dǎo)和老師,很感激這一個月的時光,它帶給
44、我的社會經(jīng)驗和見識都是無價之寶!實習(xí)結(jié)束了,今天總結(jié)其中的得失不免有些回味無窮,我會帶著這份成果和收獲回到學(xué)校,做自己該做的事,為自己的將來加大馬力!暑假實習(xí)報告 篇8參加到銀行實習(xí),對我來說真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信我可以做的更好的。不過銀行實習(xí)對我來說,真的是第一次,我有些緊張。實習(xí)對我來說,固然十分有好處,可是實習(xí)的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之后,我就開始了我在銀行的實習(xí)!在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了勞武支行實習(xí),這兩個多月以來,在師傅的細心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,
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