一位建筑公司的管理者

1、一位建筑公司的管理者特德是一家大型 專業(yè)建筑公司定客總監(jiān)。他所工作的公司以工 作質(zhì)量優(yōu)異而聞 名遐邇。特德的工作是負(fù)責(zé)監(jiān)督同時(shí)在建的五六所 房屋的建設(shè)。每 位工頭掌管一所房屋的建筑，他們長期與工人一同 工作。工作直接 向特德報(bào)告工作，然后再由特德報(bào)告給公司總經(jīng)理。 每個(gè)工作日，特 德往返于各人工地之間進(jìn)行監(jiān)督。特德是通過職位 升遷一步步得到目前的工作的。特德是這樣描 述自己的工作的 。對我而言，我認(rèn) 為我的主要工作是確保每個(gè)工頭有工作所需 的原料、設(shè)備以 及人員，我和工頭一同協(xié)商制定合理的工作進(jìn)度表， 剩下的工作完全 是管理工頭。工頭掌管著整個(gè)建筑工作，他們完全 有自由去做自己 希望做的事情，

2、我對其工作盡可能不加干預(yù)。在我 當(dāng)工頭時(shí)我就喜 歡這樣的工作方式，而且我認(rèn)為這種方式非常適合 我。拉爾夫是特德手 下的一個(gè)工頭，在這個(gè)公司工作時(shí)間與特德差不多。他當(dāng)工頭已經(jīng)大 約有 5 年了。以下是拉爾夫?qū)μ氐鹿芾砟芰εc行為 方式的評論：特德是一位優(yōu)秀 的老板。他讓你充分展示自己，不像我曾為之工作過的許多其 他老板總是對你蝶蝶不休，他僅是讓你管理工人并 告訴你要完成的 工作。我非常喜歡這種方式。魯?shù)鲜翘氐率窒?的另一個(gè)工頭，近來剛被提升來填補(bǔ)特德離開 后的空缺。魚迪 的經(jīng)歷與特德差不多，但他對特德的管理技能有不同的看法坦白地說，我不 贊成特德先生的工作方式。他偶爾會出現(xiàn)在建 筑工地幾分鐘， 接

3、著就離開了，在一天之中的其他時(shí)間我都看不到 他，甚至有些天 他根本不來。我想他對我是不是有成見，當(dāng)我需要 他時(shí)他從來沒有 及時(shí)出現(xiàn)過。我與我的工作人員相片得很融洽，但 是由于以前從沒 有做過協(xié)調(diào)和文字處理方面的工作，我經(jīng)常會碰到 一些困難。對我 個(gè)人而言，特德并沒有提供過什么幫助。問題： 1、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，請解釋為什么特德的領(lǐng)導(dǎo)方式 對于兩位員工有 截然不同的反應(yīng)？2、特德的領(lǐng)導(dǎo)方式需要改變嗎？韓總經(jīng)理認(rèn)為最 有效的驅(qū)使部下的方法就是令其感動，因此在 方面下了不少工 夫。如果在會議上哪個(gè)干部疾言厲色地呵斥過，那 么事后他便會私 下給予和風(fēng)細(xì)雨的撫慰，對這一點(diǎn)從不疏忽。每位 干部的婚喪

4、嫁娶 也從不缺席，大病小災(zāi)時(shí)更能看到他的身影，得到 他的寬慰。因此 ，對于總經(jīng)理的粗暴、輕率以及明顯的片面、偏激， 部下都如同孩子 而對自己專制的家長那般生氣、無奈而又不減親情。韓總經(jīng)理對公司 的控制，全靠自己事必躬親，嚴(yán)加督管。當(dāng)他坐上 飛往國外的飛機(jī) ，想去“看看外國人是怎樣管理企業(yè)的”時(shí)，在家 主持工作的副總 經(jīng)理正坐在會議室里翻著簽到簿，苦惱地說：“韓 總走后的第一次 例會，就有 1/3 的干部沒到！副總只能給自己找這 么個(gè)臺階下。雖 然韓總經(jīng)理可以對公司一名干部訓(xùn)誡、叱罵乃至撤 免，而身為副總，最重要的任務(wù)就是維持良好的干部關(guān)系對于這種情況，韓總經(jīng)理非常清楚。他說：“有好個(gè)經(jīng)理好像

5、是我的影子，別人一看到他上班了，就知道我回來了。我還聽副總 布置工作，總是 被當(dāng)面頂回。副總執(zhí)行的是誰的政策？你們就這樣 支持我的工作？今后對于我聽招呼的干部，副總也可以當(dāng)場撤免一我給他這個(gè)權(quán)力。”問題：根據(jù)案例，分析 韓總經(jīng)理的管理方式，并評價(jià)其中的利弊。三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，三種風(fēng)格吳君通過學(xué)校推 薦來到某公司，給張總經(jīng)理做秘書。張總可謂 日理萬機(jī)，因?yàn)?公司的大小事情都必須要向他匯報(bào)，得到他的指示 才能行事。盡管如此，吳君感到工作還是比較輕松。因?yàn)槿魏问虑?他只是需要交給 總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，就算 完成任務(wù)了?？?是好景不長，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每天太過奔波勞累，終 于病倒了。新上任了王

6、總經(jīng)理。王總開始對吳君每天無論大小事宜都要請示提 出了批評，讓她 慢慢學(xué)會分清輕重緩急，有些事情可以直接較交其 他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的 長遠(yuǎn)目標(biāo)，確立 組織發(fā)展方向，然后再在高層領(lǐng)導(dǎo)者之間召開會議, 進(jìn)行研討。自王 總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、市場 定位及公司內(nèi)部 的規(guī)章制度，公司的業(yè)績也在短期內(nèi)有了很大的提 高。同時(shí)，吳君 也很忙碌，有時(shí)需要跑很多的部門去協(xié)調(diào)一件工作， 讓她覺得學(xué)到了 很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出，王總經(jīng) 理干了一年就被 調(diào)到總公司去了。這后又來了李總 經(jīng)理。相對于張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng) 理的有張有弛， 李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，先是了解了 一下公司的總體 情況，感到非常滿意，就對下面的經(jīng)理說：“公司 目前的經(jīng)營一切 順利。我看大家都做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵 時(shí)刻把把關(guān)就可 以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧 ?！边@樣 來，吳君享受到 了自工作以來沒有過的輕松，因?yàn)橐恢芤矝]