護理人員工作質(zhì)量標準、工作流程、崗位職責

1、蘭大一院-護理人員管理崗位職責、工作流程、工作標準文件名稱護理管理人員崗位職責、工作流程、工作標準編寫部門/ /人護理部編寫日期20112011年4 4月審核人張彩云批準人劉曉菊修訂次數(shù)1 1修訂日期20132013年6 6月修改大部分內(nèi)容更改/ /增加句/ /段更改 少部分內(nèi)容更改/ /增加 新文件目 錄一、護理部主任崗位職責、工作流程、工作標準 -2 2二、 護理部畐寸主任崗位職責、工作流程、工作標準 -3 3三、 科護士長崗位職責、工作流程、工作標準 -4 4四、 護士長崗位職責、工作流程、工作標準 -5 5五、 急診科護士長崗位職責、工作流程、工作標準 -6 6六、 門診護士長崗位職責

2、、工作流程、工作標準 -7 7七、 手術(shù)室崗位職責、工作流程、工作標準 -8 8八、 供應(yīng)室崗位職責、工作流程、工作標準 -9 9九、 血液透析崗位職責、工作流程、工作標準 -1010十、重癥醫(yī)學科崗位職責、工作流程、工作標準 -1111十一、產(chǎn)房崗位職責、工作流程、工作標準 -1212十二、護理部干事崗位職責、工作流程、工作標準 -1313、護理管理人員崗位職責、工作流程、工作標準崗位職責工作流程護理咅B(yǎng) 1.在主管院長領(lǐng)導下負責全面護理工作。隨時掌握全院護理人員工作、 主任思想、學習情況。協(xié)助解決實際問題，充分調(diào)動護理人員的積極性。2.擬定全院護理工作計劃，經(jīng)審批后實施，檢查護理工作質(zhì)量，

3、按期總結(jié)匯報。3.負責擬定和組織修改全院護理規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、技術(shù)操作流 程，并嚴格督促執(zhí)行，檢查指導各科室做好基礎(chǔ)護理和執(zhí)行分級護理制 度。4. 深入科室，對搶救危重病員的護理工作進行技術(shù)指導。5. 合理調(diào)配院內(nèi)的護理人員，并與人力資源部協(xié)同做好護理人員晉升、 調(diào)動、獎懲、考核等工作，提高護理人員資源管理的效率。6. 負責制定和修改護理質(zhì)量指標體系，建立質(zhì)量控制組織網(wǎng)絡(luò)，確立質(zhì) 量控制方法，確保護理服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步與提高。7. 負責護理教育管理，制訂護理人員規(guī)范化培訓與繼續(xù)教育計劃，并組 織實施；組織全院護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓練，定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)考核； 負責完成護理專業(yè)學生及進修人員的臨床

4、教學任務(wù)，修訂與完成實習計 劃。8. 定期組織召開護士長會議，評價護理質(zhì)量，分析護理服務(wù)流程中存在 的問題，制訂有效的對策。對于護理人員發(fā)生的差錯事故與各科室共同 分析、研究處理。防止護理缺陷、事故的發(fā)生，確保護理安全。9. 負責護理科研，組織高年資、高學歷的護理骨干開展護理科研，促進 護理學的不斷發(fā)展。10. 每周參加一次交班及護理查房，深入病房，了解臨床護理工作質(zhì)量11. 參加醫(yī)院學術(shù)委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會等組織活動提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范閱讀醫(yī)院的最新文件、新聞、星期一安排本周工作重點 按照科內(nèi)計劃安排好工作，根據(jù)科室的工作量，合理調(diào)配護理人員深入臨床一線進行查

5、房J接待來訪人員和護士長J參加院內(nèi)外有關(guān)會議J參加醫(yī)院院周會J召開全院護士長會議，反饋護理質(zhì)量，總結(jié)護理工作， 布置近期護理工工作，通報有關(guān)護理信息，對遇到的有 關(guān)護理問題及時提岀整改措施并落實相關(guān)制度工作標準1. 健全護理部三級管理體制，病房護理實行護士 長負責制。有明確的管理目標，有年計劃、月重 點、周安排。2. 建立各種護理制度，健全各級人員崗位職責。 對全院各級各類護理人員的資質(zhì)審查，無非注冊 護士獨立從事護理工作。護理人力資源的配備管 理達到標準要求。3. 有全院的護理質(zhì)量管理組織、質(zhì)量標準、持續(xù) 質(zhì)量改進方案和質(zhì)量可追溯機制，有全年檢查、 信息反饋、整改措施的記錄，各項護理指標達標

6、。 有全院安全管理效果和缺陷管理的分析資料，無 護理重大差錯事故發(fā)生。4. 召開全院護士大會每年 2次，科護長會議兩周1次，全院性護理學術(shù)講座或業(yè)務(wù)學習每季度1次，護長例會每月1次。5. 制定各級人員培訓計劃。組織全院護士完成在職教育和護理專業(yè)繼續(xù)教育。6. 制定護理教學、科研工作計劃。7. 有重點護理環(huán)節(jié)管理、應(yīng)急預案與處理程序， 有輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)、用藥錯誤的登記資料。重點檢查質(zhì)控組工作，提高全院的護理工作質(zhì)量。 控制護理缺陷，防止護理差錯，杜絕護理事故。8. 護理部人員工作工作深入，發(fā)現(xiàn)護理疑難問題， 并有解決方法的記錄，促進持續(xù)質(zhì)量改進。9. 有健全的各項登記報告制度，及時掌握全院護

7、 理信息，做好信息管理。、護理管理人員崗位職責、工作流程、工作標準崗位崗位職責工作流程工作標準護理部副主任1.在護理部主任的領(lǐng)導下，負責全院護理質(zhì)量控制的管理，提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范1.督促檢查護理的各項服務(wù)質(zhì)量， 并使之不斷提高。負責病房建設(shè)與發(fā)展。2.正確判斷和完善處理各項工作，以滿足醫(yī)務(wù)人員、2.處理臨床護理工作中發(fā)生的各種問題及患者投訴、糾紛。閱讀醫(yī)院的最新文件、新聞、星期一安排本周工作重行政管理、病人/家屬和政府機構(gòu)的需要每月對護理質(zhì)量組檢查中存在的問題與護士長一起分析，提占八、深入臨床一線進行查房，督導護理質(zhì)量岀改進方案。3.每周參加一次交班及護理查房，深入病房，了解臨

8、床護理工作質(zhì)量。接待來訪人員和護士長4.參與護理部中、遠期規(guī)劃，年度計劃、季計劃的制訂、組織、實施及考核。進行護理理論及操作考試5.安排、主持全院護士、進修生的講課，安排每年護理人員參加院內(nèi)外有關(guān)會議的理論知識考試，定期考查護理人員的專業(yè)技能水平。參加醫(yī)院院周會參加護士長例會，行政查房，業(yè)務(wù)查房，落實日程， 核對醫(yī)囑，護理安全討論和質(zhì)量檢查三、護理管理人員崗位職責、工作流程、工作標準崗位崗位職責工作流程工作標準科護士 長1. 在護理部主任的領(lǐng)導下，負責分管科室的護理管理工作。2. 根據(jù)護理部護理計劃，結(jié)合具體情況制訂分管科室的護理工了解所分管病區(qū)護士工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解 決1.本片區(qū)護理管

9、理體制健全，管理目標明確，做到 年有計劃、季有重點，月有安排，年終有總結(jié)，目作計劃，并指導各病區(qū)護士長組織實施。3. 強化質(zhì)量意識，確保執(zhí)行醫(yī)囑、規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的 正確性，嚴防差錯事故的發(fā)生。4. 參加各病區(qū)晨會交班，檢查危重病人的護理，組織疑難護理 問題的床邊查房；對復雜的技術(shù)和新開展的護理業(yè)務(wù)，要親自 指導并參加部分實踐。5. 隨時了解對護理工作的要求及存在的問題，加強醫(yī)護合作與 溝通。6. 定期組織護理人員學習?？谱o理知識，落實規(guī)范化培訓與繼 續(xù)教育計劃，提高護理人員的素質(zhì)。7. 負責組織實施護理專業(yè)學生及進修人員的臨床教學與實習工 作。8. 組織護士長和護理骨干開展護理科研，定

10、期組織經(jīng)驗交流與 專科護理新技術(shù)的研究，培訓專科護士，提高專科護理水平。9. 定期深入各病區(qū)了解患者的病情、護理工作的要求，督促指 導各病區(qū)護理工作，并提岀改進措施。10. 負責全科護理質(zhì)量的督導，按照護理部制訂的護理質(zhì)量指標 及各病區(qū)的專科護理質(zhì)量標準，定期組織檢查或隨機檢查，及 時發(fā)現(xiàn)問題，及時指導病區(qū)護士長有針對性地整改，確?；A(chǔ) 護理質(zhì)量和專科護理質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范有計劃參加分管病區(qū)晨交班，規(guī)范護士儀表著裝與護士長溝通，解決工作質(zhì)量問題及時給予指導 深入臨床一線進行查房，督導護理質(zhì)量，進行質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)量改進指導危重病人搶救工作，解決發(fā)現(xiàn)問題，溝通醫(yī)

11、護及護患關(guān)系根據(jù)院科安排，參加護士長例會，行政查房，業(yè)務(wù)查房，落實日程，護理安全討論和質(zhì)量檢查實施目標管理標管理達標。2.有本片區(qū)的護理質(zhì)量管理組織、質(zhì)量標準、持續(xù) 質(zhì)量改進方案和質(zhì)量可追溯機制，有全年檢查、信 息反饋、整改措施的記錄，各項護理指標達標。4. 本片區(qū)危重、大手術(shù)、疑難病人護理合格率90% 基礎(chǔ)護理合格率90%專項護理質(zhì)量管理落實（無 各類導管脫落、無跌傷、無因護理告知不清或護理 不當引起的壓瘡）5. 有本片區(qū)安全管理效果和缺陷管理的分析資料， 無護理重大差錯事故發(fā)生。6. 有本片區(qū)重點護理環(huán)節(jié)管理、應(yīng)急預案與處理程 序，有輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)、用藥錯誤的登記資料。7. 本片區(qū)醫(yī)院

12、感染管理、消毒隔離措施到位，各項 監(jiān)測指標達標，并有記錄。醫(yī)院感染管理的重點科 室管理到位，符合要求。8. 科護士長工作工作深入，發(fā)現(xiàn)護理疑難問題，并 有解決方法的記錄，促進持續(xù)質(zhì)量改進。9. 有健全的各項登記報告制度，及時掌握本片區(qū)護 理信息，做好信息管理。10. 掌握片區(qū)護理工作信息，定期分析、評價與改進。 總結(jié)片區(qū)護理經(jīng)驗，開展護理研究，并撰寫論文。四、護理管理人員崗位職責、工作流程、工作標準崗位崗位職責工作流程工作標準護士長1. 在科護士長的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務(wù)指導下，根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計 戈y,制訂本病房具體計劃，并組織實施。2. 負責檢查了解本病房的護理工作，參加并指導危重、大手術(shù)

13、及搶救病 人的護理。3. 督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，檢查醫(yī)囑的執(zhí)提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范了解夜間新入、危重病人護理情況及病人、家屬需求、夜班護士工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決1. 有明確的病區(qū)護理管理目標，做到年有計劃、月有重 點、周有安排并組織實施。準確及時傳達醫(yī)院或護理部 有關(guān)制度規(guī)定和要求，并在實際工作中認真貫徹執(zhí)行。2. 病區(qū)規(guī)章制度齊全，崗位職責明確，分工合理，彈性行情況，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故。4. 負責病區(qū)護士的排班及工作任務(wù)的分配，做到科學、合理；參與制訂 各級、各崗護理人員的工作職責、各班工作流程、專科疾病護理常規(guī)、 專科疾病護理質(zhì)量標準和健康

14、教育內(nèi)容。5. 隨同科主任參加科內(nèi)會診及大手術(shù)或新開展的手術(shù)前、疑難病例、死 亡病例的討論。6. 主持病區(qū)晨會交班，落實護士長查房，檢查危重病人、手術(shù)、新入院、 特殊檢查、重點病人的護理，并作具體指導。組織護理人員的業(yè)務(wù)學習 及技術(shù)訓練，組織疑難病歷護理查房，指導護士制訂護理計劃，審修護 理病歷。對復雜的技術(shù)或新開展的護理業(yè)務(wù)，應(yīng)親自指導并參加實踐。7. 負責本病房護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責任心，改 善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀律。8. 組織本病房護理查房及業(yè)務(wù)學習，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科 研工作。9. 負責病房管理，包括病房環(huán)境的整潔、安靜、安全，病人和陪住、探 視人員的組

15、織管理，各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。10. 負責指導和管理實習、進修人員，并指定護師或有經(jīng)驗、有教學能力 的護士擔任帶教工作。11. 督促檢查病房清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。12. 定期召開工休座談會，聽取對醫(yī)療、護理及飲食等方面的意見，研究 改進病房管理工作。準備晨交班，規(guī)范護士儀表著裝主持晨會交班及床頭交接，對工作質(zhì)量問題及時糾 正解決，合理調(diào)配護理人力資源主持病房行政工作，參與新入、危重患者護理及搶 救工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，溝通協(xié)調(diào)醫(yī)護及護患 關(guān)系I參加科主任查房，及時落實科主任和主治醫(yī)生對護 理工作的要求I檢查督導基礎(chǔ)護理、?？谱o理和病房管理的質(zhì)量， 進行質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)量改進I根據(jù)院科

16、安排，參加護士長例會，行政查房，業(yè)務(wù) 查房，落實日程，核對醫(yī)囑，護理安全討論和質(zhì)量 檢查I參與夜班床頭交班，記錄當日主要工作，實施目標 管理排班。有?？谱o理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程等資料。3. 各種登記、報表按要求及時、準確完成，原始資料記 錄準確、完整。4. 隨同科主任查房，進行日間護士長查房和月病區(qū)護理 全面質(zhì)量檢查，指導危重病人、大手術(shù)病人及搶救病人 的護理，擬訂護理計劃，檢查各項規(guī)章制度和技術(shù)操作 規(guī)程執(zhí)行情況，防止差錯、事故的發(fā)生。5. 做好病房管理工作、安全管理工作以及陪、探視人員 的管理，并做好臨時工的管理。6. 護理各項質(zhì)量指標達標率80%，病人滿意率不低于95%。7. 負責保管本科

17、室的各種儀器、設(shè)備，保證物品完好率達 100%。8. 做好教學管理、消毒隔離工作，并定期召開工休座談 會，征求病人及家屬意見，全面提高護理質(zhì)量。五、護理管理人員崗位職責、工作流程、工作標準崗位崗位職責工作流程工作標準急診科護士長1. 在護理部主任、科主任、科護士長領(lǐng)導下負責本科護理行 政和管理工作。2. 組織、安排、督導、檢查護理人員配合醫(yī)師完成急診搶救 任務(wù)，做好留觀病人的護理并做具體指導，對復雜的急救技 術(shù)或新開展的護理業(yè)務(wù)，親自指導并參加實踐。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范I準備晨交班，規(guī)范護士儀表著裝I重病人床頭交班，檢查指導夜班護士工作質(zhì)量、重患情況，進行質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)量改進1

18、. 根據(jù)護理部的目標，制定本病房護理工作年、 季、 月計劃，年終有總結(jié)，目標管理達標。2. 突發(fā)性公共衛(wèi)生事件及大型搶救要做好院前急救，院內(nèi)搶救及監(jiān)護的組織指揮。3. 嚴格執(zhí)行各班工作質(zhì)量標準，技術(shù)操作規(guī)程，有3. 負責護理工作計劃和護理質(zhì)量監(jiān)控方案的制定、實施、檢 查和總結(jié)?？茖W、合理排班，根據(jù)科室人力、物力、財力， 統(tǒng)籌安排各項資源，使其發(fā)揮最大效能。4. 督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、質(zhì)量標準和操作規(guī) 程，確保護理質(zhì)量，嚴防差錯事故。5. 各種急救藥品、物品定點、定位放置，并經(jīng)常檢查補充， 保持性能良好，以隨時備用。6. 檢查監(jiān)督消毒隔離工作，防止院內(nèi)感染發(fā)生。7. 加強對護理人員的

19、業(yè)務(wù)培訓，掌握先進的急救護理技術(shù)， 提高急診搶救護理的基本知識和技術(shù)水平，開展新業(yè)務(wù)、新 技術(shù)和護理科研，不斷總結(jié)護理經(jīng)驗，8. 組織實施護理專業(yè)學生及進修人員的教學與實習工作。檢查搶救物品設(shè)備情況，各班護士醫(yī)囑執(zhí)行情況，落實 質(zhì)量控制流程，并進行檢查、指導，根據(jù)工作情況合理 調(diào)配護理人力資源跟班工作，指揮參與緊急搶救，檢查及指導重病人護理 質(zhì)量，落實護理措施。了解病人心理問題及健康宣教落 實情況，征詢病人意見參加科主任查房，及時發(fā)現(xiàn)護理工作質(zhì)量問題，及時落 實科主任和主治醫(yī)生對護理工作的要求I主持業(yè)務(wù)查房、行政查房、業(yè)務(wù)學習，護士長例會，檢 查帶教工作，檢查留觀及轉(zhuǎn)運病人情況I督促及檢查消毒

20、隔離，物品準備、環(huán)境衛(wèi)生及病區(qū)工作 秩序，記錄當日主要工作，實施目標管理I參加晚間護士床頭交接班 考評、檢查記錄，無差錯事故發(fā)生。4. 組織護理人員接診病人快，分診準確，做到無誤診、無漏診。5. 搶救病人做到搶救治療快，醫(yī)護配合好，技術(shù)熟 練，做到分秒必爭，綠色通道通暢。6. 救護車、搶救室的急救器材、藥品的管理做到“四定、三無、二及時、一專”，急救器材、藥品設(shè)備 齊備完好率100%7. 留觀病人做好病情的觀察和護理工作，及時解決 病人的需求。8. 護理人員的培訓計劃落實，搶救護理技術(shù)操作和應(yīng)急能力有考核登記。9. 醫(yī)院感染管理符合要求，無傳染病的漏報。10. 進修實習教學目標達標。六、護理管

21、理人員崗位職責、工作流程、工作標準崗位崗位職責工作流程工作標準1.根據(jù)護理部目標，制定本科室護理工作計劃、做到季、月有重點，周有安排，年終有總結(jié)，目標管理達標。I門診部1.在護理部、科主任、科護士長的領(lǐng)導下，負責門診部護護士長 理業(yè)務(wù)和行政管理。2. 制定并組織實施工作計劃，負責護理人員排班，督促檢 查護理人員完成各項護理任務(wù)和登記工作。經(jīng)常深入各科 門診檢查開診情況和護理質(zhì)量，復雜的護理技術(shù)應(yīng)親自執(zhí) 行或指導護士操作，不斷提高技術(shù)水平。3. 督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程， 嚴防差錯事故。4. 落實窗口文明服務(wù)規(guī)范，積極開展導醫(yī)、便民服務(wù)，提 高護理服務(wù)質(zhì)量。5. 制定合理的

22、服務(wù)流程，維護良好的就診次序。督導保潔 員按時清掃，保持診室的清潔、整齊，負責檢查消毒隔離 工作，預防醫(yī)院感染。6. 負責指導和管理實習學生、進修人員并組織落實護理教 學工作。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范檢查環(huán)境衛(wèi)生，開診準備主持晨會交班，反饋工作質(zhì)量問題，及時糾正解決根據(jù)就診量，合理調(diào)配護理人力資源I檢查搶救設(shè)備、物品情況I巡視各崗位工作情況，進行質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)量改進I檢查護理流程執(zhí)行情況，檢查次日開診物品準備I督導落實健康教育I落實消毒隔離制度，配合相關(guān)部門做好感染監(jiān)測工作I參加護士長例會，行政查房，業(yè)務(wù)查房，護理安全討論和質(zhì)量檢查，參與科研、教學工作I記錄當日主要工作，實施目標管

23、理1. 有明確的病區(qū)護理管理目標，做到年有計劃、月有重 點、周有安排并組織實施。準確及時傳達醫(yī)院或護理部 有關(guān)制度規(guī)定和要求，并在實際工作中認真貫徹執(zhí)行。2. 病區(qū)規(guī)章制度齊全，崗位職責明確，分工合理，彈性 排班。有專科護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程等資料。3. 各種登記、報表按要求及時、準確完成，原始資料記 錄準確、完整。4. 每日巡回各診室，保證護理質(zhì)量。5. 做好各診室管理工作、安全管理工作以及臨時工的管 理。6. 護理各項質(zhì)量指標達標率80%，病人滿意率不低于95%。7. 負責保管本科室的各種儀器、設(shè)備，保證物品完好率 達 100%。8. 做好教學管理、消毒隔離工作，并定期召開工休 座談會，征

24、求病人及家屬意見，全面提高護理質(zhì)量。七、護理管理人員崗位職責、工作流程、工作標準手術(shù)室1.在護理部、科主任、科護士長的領(lǐng)導下，負責手術(shù)室的護護士長 理業(yè)務(wù)和行政管理。提前上崗檢查夜班護理工作質(zhì)量裝規(guī)F提前上崗，更換崗位崗位職責工作流程工作標準2. 根據(jù)手術(shù)室任務(wù)和手術(shù)安排，進行科學分工與人員調(diào)配， 密切配合醫(yī)師完成手術(shù)，必要時親自參加。3. 督導、檢查各級人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī) 程，嚴格無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染。4. 組織護士的業(yè)務(wù)學習與培訓，組織并指導進修、實習護士 的教學工作。5. 認真執(zhí)行手術(shù)查對、術(shù)中醫(yī)囑及護理交班制度，做好術(shù)前 訪視，督導護士認真填寫手術(shù)護理記錄單，妥

25、善保留并及時 送檢手術(shù)標本，確保病人安全，防止差錯事故。6. 督促檢查消毒滅菌工作，有計劃地進行手術(shù)間、手、無菌 物品、滅菌鍋等細菌培養(yǎng)，鑒定消毒效果。7. 負責組織對手術(shù)室的藥品、器材、敷料、手術(shù)設(shè)備等物資 的請領(lǐng)和管理；檢查急診手術(shù)用品的準備及毒、麻、限制藥 及貴重器械的管理。8. 加強手術(shù)室出入管理，控制手術(shù)室流動人員，保持室內(nèi)潔 凈度。主持晨會交班，布置當前工作，合理調(diào)配人力資源主持手術(shù)室各項日常工作，參與急危、重癥及新開展手 術(shù)的配合，落實消毒隔離制度，配合相關(guān)部門做好感染監(jiān)測工作督查擇期及急診手術(shù)的特殊器械、物品的準備工作征詢手術(shù)科室意見，督導手術(shù)室的護理質(zhì)量，進行質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)

26、量改進主持業(yè)務(wù)、行政查房，組織業(yè)務(wù)學習，參與科研、教學 工作參加護士長例會，進行護理安全討論和質(zhì)量檢查檢查夜班護士交接班情況，記錄當日主要工作，實施目 標管理2. 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)院感染管理辦法、醫(yī)療廢物管理條例、一次性醫(yī)療用品管理辦 法，有措施、檢查和記錄。3. 嚴格執(zhí)行手術(shù)室的安全核查制度，無差錯事故發(fā) 生。4. 督促檢查醫(yī)護人員執(zhí)行無菌技術(shù)。消毒隔離技術(shù)， 定期了解手術(shù)切口感染情況，無菌切口感染率/0.5%。5. 滿足臨床需要，嚴格按照手術(shù)類別，合理安排手術(shù)，手術(shù)配合滿意，醫(yī)師滿意度調(diào)查達90%6. 督促檢查實施手術(shù)病人的術(shù)前訪視及術(shù)后隨訪，有記錄。7. 完成業(yè)務(wù)學習計劃，新開展的

27、手術(shù)要建立護理常規(guī)。8. 做好消毒滅菌效果和醫(yī)院感染監(jiān)測，結(jié)果符合要求，并有記錄。9. 急救器材齊備完好率100%手術(shù)室貴重及精密儀 器無損壞和丟失。10. 結(jié)合手術(shù)室開展的新手術(shù)、新業(yè)務(wù)總結(jié)經(jīng)驗，撰 寫一定水平的論文。11. 進修實習教學目標達標。八、護理管理人員崗位職責、工作流程、工作標準崗位崗位職責工作流程工作標準供應(yīng)室護士長1. 在護理部、科主任、科護士長的領(lǐng)導下，負責組織醫(yī)療器材、敷料的制備、滅菌、保管、供應(yīng)室的行政管理。2. 督導本科室人員認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防醫(yī)院感染差錯事故。3. 定期檢查消毒滅菌設(shè)備的效能和各種消毒液的濃度，提前上崗，更換工作裝，儀表著裝

28、規(guī)范檢查各區(qū)衛(wèi)生及工作人員儀容儀表主持召開晨會，安排當天工作，合理調(diào)配人力資源1. 根據(jù)護理部目標，制定本科室護理工作計劃，做到季、月有 重點，周、日有安排，年終有總結(jié)，目標管理達標。2. 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)院感染管理辦法、醫(yī)療廢物 管理條例、一次性醫(yī)療用品管理辦法，有措施、檢查和 記錄。經(jīng)常鑒定器材和敷料的滅菌效果，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即 組織檢修。4. 根據(jù)臨床需求做好敷料供應(yīng)和維修保養(yǎng)。5. 負責醫(yī)療器材、敷料等物資的請領(lǐng)。6. 組織所屬人員深入臨床科室，實行下送下收。了解供 應(yīng)器材、敷料的使用意見，不斷改進工作，保證臨床需 求。檢查設(shè)備運行情況、庫存及各班次物品準備情況落實各崗位工作流

29、程，監(jiān)控各班質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和安全隱患，進行質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)量改進落實消毒隔離制度，配合相關(guān)部門做好感染監(jiān)測工作，檢查各種監(jiān)測登記書寫情況組織科內(nèi)員工業(yè)務(wù)學習及考試、考核征求臨床科室意見，并組織討論，提岀整改措施，進行效果評價主持業(yè)務(wù)、行政查房，組織業(yè)務(wù)學習，參與科研、教學工作參加護士長例會，進行護理安全討論和質(zhì)量檢查記錄當日主要工作，實施目標管理3. 督促檢查各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準的執(zhí)行， 嚴防差錯事故的發(fā)生。4. 做好消毒滅菌效果的監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果符合要求，并記錄。消 毒滅菌合格率達標。5. 做好一次性醫(yī)療用品管理驗收、儲存、登記、發(fā)放回收等工 作，并有記錄。6. 滿足臨

30、床無菌器材和物品的消毒供應(yīng)工作，每天下收、下送， 臨床滿意度達90%7. 定時監(jiān)測高壓滅菌的效能，無安全事故發(fā)生。8. 搶救物品、器械供應(yīng)達 100%供應(yīng)室貴重精密儀器無損壞和 丟失。9. 醫(yī)療廢物處理正確，無流失。10. 完成業(yè)務(wù)學習計劃，新開展的業(yè)務(wù)要建立操作規(guī)程和管理制 度。11. 結(jié)合供應(yīng)室開展的新業(yè)務(wù)總結(jié)經(jīng)驗，撰寫一定水平的論文。12. 組織護理人員學習業(yè)務(wù)技術(shù)，積極配合臨床開展新業(yè)務(wù)、新 技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。13. 進修實習教學目標達標。九、護理管理人員崗位職責、工作流程、工作標準崗位崗位職責工作流程工作標準血液透析室護士長1. 在護理部、科主任及科護士長的領(lǐng)導下，負責本科

31、室行政 管理和護理工作。2. 根據(jù)病房的情況和護士的能力及要求，合理安排班次。3. 實施全面質(zhì)量控制，保證各項規(guī)章制度的落實。4. 督促檢查各項護理工作， 及時幫助解決護理工作中的問題。 發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止差錯事故發(fā)生。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范檢查病區(qū)環(huán)境及設(shè)備運行情況主持晨交班，安排當天工作，合理調(diào)配人力資源參與病人治療工作，了解特殊病人病情，進行質(zhì)量控制，1.有明確的病區(qū)護理管理目標，做到年有計劃、月有重點、周有安排并組織實施。準確及時傳達醫(yī)院或護 理部有關(guān)制度規(guī)定和要求，并在實際工作中認真貫徹 執(zhí)行。2.病區(qū)規(guī)章制度齊全，崗位職責明確，分工合理，彈 性排班。有?？谱o理常規(guī)和

32、技術(shù)操作規(guī)程等資料。5. 負責監(jiān)督所屬人員做好透析中心院內(nèi)感染控制，按規(guī)定做 好相應(yīng)監(jiān)測（空氣、透析液、反滲水）。6. 經(jīng)常檢查各儀器的使用情況，有問題及時告知。做好透析 中心各類物品的管理。包括各類物品的請領(lǐng)、保管、檢查和 維修。7. 有計劃組織護士學習、技術(shù)培訓，及時掌握新儀器新技術(shù) 的操作，并定期組織考核。8. 經(jīng)常檢查護理表格的記錄情況，保證其完整性與準確性。9. 定期了解患者及家屬的意見，及時改進工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決，持續(xù)質(zhì)量改進落實消毒隔離制度，配合相關(guān)部門做好感染監(jiān)測工作， 檢查各種監(jiān)測登記情況主持業(yè)務(wù)、行政查房，組織業(yè)務(wù)學習，參與科研、教學 工作I參加護士長例會，護理安全

33、討論和質(zhì)量檢查I及時與患者進行溝通，了解患者需求，落實健康教育， 合理安排病人透析時間I記錄當日主要工作，實施目標管理3. 各種登記、報表按要求及時、準確完成，原始資料 記錄準確、完整。4. 隨同主任和主治醫(yī)師查房參加疑難病例、死亡病例 和討論。5. 根據(jù)透析任務(wù)和護理人員的情況進行合理排班完 成透析工作。6. 做好病房管理工作、安全管理工作以及血透室日常 管理工作和透析統(tǒng)計分析工作。7. 護理各項質(zhì)量指標達標率80%，病人滿意率不低 于 95%。8. 負責保管本科室的各種儀器、 設(shè)備，保證物品完好率達100%。9. 做好教學管理、消毒隔離工作，并定期召開工休 座談會，征求病人及家屬意見，全面

34、提高護理質(zhì)量。崗位重癥醫(yī)學科護士長崗位職責1. 在護理部、科主任、科護士長的領(lǐng)導下，負 責本病室行政管理和護理工作。2. 根據(jù)監(jiān)護室的情況和護士的能力及要求，合理安排班次。3. 主持晨會交班和床旁交接班，組織并參與危 重患者的搶救工作。4. 必須參加查房（開會除外），了解所有患者病工作流程提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范I檢查環(huán)境衛(wèi)生及本科室人員儀容儀表I了解夜間新入病人護理情況及夜班護士工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決I主持召開晨會，安排當天工作，合理調(diào)配人力資源I工作標準1. 有明確的病區(qū)護理管理目標，做到年有計劃、月有重 周有安排并組織實施。準確及時傳達醫(yī)院或護理部有關(guān) 度規(guī)定和要求，并在實

35、際工作中認真貫徹執(zhí)行。2. 病區(qū)規(guī)章制度齊全，崗位職責明確，根據(jù)患者病情及 士工作能力妥善安排患者的責任護士，彈性排班。有專 護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程等資料。3. 各種登記、報表按要求及時、準確完成，原始資料記情。跟班工作，落實各崗位工作流程，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和護理隱患5.督促檢查各項護理工作的落實到位，及時幫助解決護理工作中的疑難問題。檢查督導基礎(chǔ)護理、?？谱o理、病房管理的質(zhì)量及各種表格書寫情況，進行質(zhì)量 控制和持續(xù)質(zhì)量改進6.檢查儀器急救物品及藥品的使用及保管情況，保證搶救藥品儀器的性能完好。落實消毒隔離制度，配合相關(guān)部門做好感染監(jiān)測工作，檢查各種監(jiān)測登記情況7.檢查各項護理表格的記錄情況，

36、保證其完整參加科主任查房，及時發(fā)現(xiàn)護理工作質(zhì)量問題，及時落實科主任和主治醫(yī)生對護理工作的要求性與準確性。8.每月按規(guī)定做好相應(yīng)空氣監(jiān)測。經(jīng)常檢查各種消毒物品的消毒情況。征求臨床科室意見，并組織討論，提岀整改措施，進行效果評價9.有計劃地組織護士學習，使護士掌握新技術(shù)新儀器的操作使用、安裝、消毒處理，不斷提主持業(yè)務(wù)、行政查房，組織業(yè)務(wù)學習，參與科研、教學工作高護理質(zhì)量。參加護士長例會，護理安全討論和質(zhì)量檢查記錄當日主要工作，實施目標管理準確、完整。4. 隨同科主任查房，進行日間護士長查房和月病區(qū)護理 面質(zhì)量檢查，指導危重病人及搶救病人的護理，擬訂護 計劃，檢查各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行情況，

37、防 差錯、事故的發(fā)生。5. 做好病房管理工作、安全管理工作以及陪、探視人員 管理，并做好臨時工的管理。6. 護理各項質(zhì)量指標達標率80%，病人滿意率不低95%。7. 負責保管本科室的各種儀器、設(shè)備，保證物品完好率100%。8. 做好教學管理、消毒隔離工作，并定期召開工休 座談會，征求病人及家屬意見，全面提高護理質(zhì)量。十、護理管理人員崗位職責、工作流程、工作標準1一、護理管理人員崗位職責、工作流程、工作標準崗位崗位職責工作流程產(chǎn)房護1.在護理部主任的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務(wù)指導下，制提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范士長定產(chǎn)房工作計劃并組織實施。2.負責產(chǎn)房助產(chǎn)人員的政治思想工作，教育助產(chǎn)人準備晨交班

38、，規(guī)范護士儀表著裝員加強責任心，改善服務(wù)態(tài)度.遵守勞動紀律。了解夜間孕婦待產(chǎn)、生產(chǎn)情況及夜班護士工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決3. 根據(jù)產(chǎn)房工作任務(wù)和護理人員情況合理排班，做好正常產(chǎn)婦接產(chǎn)及協(xié)助醫(yī)師做好難產(chǎn)接產(chǎn)工作。4. 督促助產(chǎn)人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度.技術(shù)操主持晨會交班， 及時糾正解決安排當天工作，合理調(diào)配人力資源。反饋工作質(zhì)量問題，工作標準1. 有明確的病區(qū)護理管理目標，做到年有計劃、月有重點 周有安排并組織實施。準確及時傳達醫(yī)院或護理部有關(guān)制 規(guī)定和要求，并在實際工作中認真貫徹執(zhí)行。2. 病區(qū)規(guī)章制度齊全，崗位職責明確，分工合理，彈性排 有專科護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程等資料。3. 各種登記、

39、報表按要求及時、準確完成，原始資料記錄 確、完整。作規(guī)程及無菌操作原則。4.隨同科主任查房，進行日間護士長查房和月病區(qū)護理全5.督促助產(chǎn)人員認真執(zhí)行查對制度和交接班制跟班工作，落實各崗位工作流程，監(jiān)控各班質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和護質(zhì)量檢查，指導危重病人、大手術(shù)病人及搶救病人的護理理隱患，檢查各種表格書寫情況，核對醫(yī)囑度.嚴防差錯事故友生。擬訂護理計劃，檢查各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行6.參加科內(nèi)會議、 疑難病例、死亡病例的討論。檢查督導基礎(chǔ)護理、專科護理和病房管理的質(zhì)量，進行質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)況，防止差錯、事故的發(fā)生。7.組織助產(chǎn)人員的業(yè)務(wù)學習，技術(shù)訓練及考核。量改進5.做好病房管理工作、安全

40、管理工作以及陪、探視人員的8保持產(chǎn)房整潔、 安靜.并做好消毒隔離工作.落實消毒隔離制度，配合相關(guān)部門做好感染監(jiān)測工作，檢查各種監(jiān)測登記理，并做好臨時工的管理。按規(guī)定進行空氣、物品及手的細菌培養(yǎng)，定期監(jiān)督情況6.護理各項質(zhì)量指標達標率80%，病人滿意率不低消毒效果。95%。9.負責各類儀器、設(shè)備、藥品、器材等財產(chǎn)的保管、參加科主任查房，及時發(fā)現(xiàn)護理工作質(zhì)量問題，及時落實科主任和主治醫(yī)生7.負責保管本科室的各種儀器、設(shè)備，保證物品完好率請領(lǐng)等工作。對護理工作的要求100%。十、負責指導和管理實習、 進修人員并指定具右?guī)Ы藤Y格、有經(jīng)驗、 教學能力強的助產(chǎn)士擔任帶教工參加護士長例會，行政查房，業(yè)務(wù)查房

41、，護理安全討論和質(zhì)量檢查8.做好教學管理、消毒隔離工作，并定期召開工休 座談會，征求病人及家屬意見，全面提高護理質(zhì)量。作。主持夜班床頭交班，記錄當日主要工作，進行目標管理十二、護理管理人員崗位職責、工作流程、工作標準崗位崗位職責工作流程工作標準護理部干事1. 在護理部主任領(lǐng)導下，分工負責臨床護理、護理教學和護 理科研工作。2. 負責制訂工作計劃和總結(jié)，承辦日常事務(wù)。3. 做好日常性的管理工作，制訂并落實護理質(zhì)量標準，深入 臨床一線，督導病區(qū)管理和各項護理工作質(zhì)量，定期分析、 講評護理質(zhì)量。廣泛征求病人意見，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決， 提高病人滿意度。4. 經(jīng)常檢查護理各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作常規(guī)的

42、執(zhí)行情 況，強化護理安全教育與防范，對護理缺陷、事故進行認真提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范落實各項護理工作計劃收集、統(tǒng)計各科室上報的各種報表滿意度調(diào)查結(jié)果及各級護理質(zhì)控工作中出現(xiàn)的問題及時反饋于各臨床科室護士長負責全院護士注冊（包括注冊變更）1.在護理部主任直接領(lǐng)導下完成分管工作。2. 協(xié)助護理部主任認真落實各項護理工作計劃。3. 負責收集、統(tǒng)計各科室上報的各種報表，并及時 向護理部主任匯報，提岀建設(shè)性的意見。4. 負責定期將滿意度調(diào)查結(jié)果及各級護理質(zhì)控工作 中岀現(xiàn)的問題及時反饋于各臨床科室護士長，要求 其認真分析，及時改進護理工作中的不足。5. 負責全院護士注冊（包括注冊變更）及收繳護理

43、 學會會費工作。調(diào)查、分析、處理、不斷改進工作。6.負責承辦院領(lǐng)導及護理部主任交辦的各項具體工5. 承辦全院護理學術(shù)活動，組織全院護理人員技術(shù)培訓與考 核，具體落實進修、實習護士的教學計劃。6. 發(fā)揮助手和參謀作用，做好協(xié)調(diào)管理工作，積極完成臨時 性、突發(fā)性任務(wù)。了解護理學科發(fā)展動態(tài)，向主任提供信息 資料和管理建議。7. 負責護理人員技術(shù)檔案資料的收集、整理和各種登記、統(tǒng) 計工作。8. 負責護理部有關(guān)文件的打印、復印、分發(fā)等工作，協(xié)助護 理部主任完成一些文字書寫工作。承辦院領(lǐng)導及護理部主任交辦的各項具體工作負責護理教學、科研、培訓計劃的實施、督辦 參加護士長例會，行政查房，業(yè)務(wù)查房，護理安全討

44、論 和質(zhì)量檢查作。7.負責護理教學、科研、培訓計劃的實施、督辦3 3、主管護師崗位職責、工作流程、工作標準 -1717蘭大一院 - 護理人員技術(shù)崗位職責、工作流程、工作標準文件名稱護理人員技術(shù)岡位職責、工作流程、工作標準編寫部門/ /人護理部編寫日期20112011年4 4月審核人張彩云批準人劉曉菊修訂次數(shù)1 1修訂日期20132013年6 6月修改大部分內(nèi)容更改/ /增加 句/ /段更改少部分內(nèi)容更改/ /增加 新文件1 1、 主任護師崗位職責、工作流程、工作標準 -15152 2、 畐寸主任護師崗位職責、工作流程、工作標準 -161618184 4、護師崗位職責、工作流程、工作標準 -5

45、5、 護士崗位職責、工作流程、工作標準 -1919、護理技術(shù)人員崗位職責、工作流程、工作標準崗位崗位職責工作流程工作標準主任、1.在護理部主任（科護士長）的領(lǐng)導下，指導本科護理業(yè)務(wù)技1.掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論，具有系統(tǒng)的護理專業(yè)知識。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范副主任術(shù)、科研和教學工作。2.護理工作經(jīng)驗豐富，能指導和獨立解決本科疑難護師2.參與并檢查指導本科室危、急、重、疑難及搶救危重病人參與科室晨交班，指導和解決本科疑難重癥病人的護理重癥病人的護理問題。的護理。3.組織指導全院或本科護理查房、護理會診、護理3. 了解國內(nèi)外本科室護理發(fā)展動態(tài)，并根據(jù)本院具體條件努指導全院或本科護理查房、護理

46、會診、護理病例討論和病例討論和業(yè)務(wù)學習，并有記錄。業(yè)務(wù)學習力引進先進技術(shù)，提高護理質(zhì)量，發(fā)展護理學科。4.能勝任高、中級護理專業(yè)的臨床教學工作，帶教4.主持本科的護理大查房，指導主管護師的查房、教學查房，主持晨會交班對工作質(zhì)量問題及時糾正解決質(zhì)量高，效果好。不斷提高護理業(yè)務(wù)水平。5. 了解國內(nèi)外護理發(fā)展動向，引進先進護理技術(shù)，5.負責指導本專科護理病歷的書寫、修改與質(zhì)量保證。組織院內(nèi)學術(shù)活動，指導完成護理科研項目，撰寫護理發(fā)展護理學科。論文6.對各病房發(fā)生的護理差錯、事故進行分析，并提岀防范措6.組織院內(nèi)學術(shù)活動，指導完成護理科研項目，撰施。寫較咼水平的護理論文，對護理論文技術(shù)革新和科指導臨床

47、教學和大中專生護生的臨床實習帶教7.組織在職主管護師、護師及進修護師的業(yè)務(wù)學習，并負責研成果教學評價。講授。主持護理差錯事故分析及討論7.對護理差錯事故提岀技術(shù)鑒定意見8. 帶教護理系和護理專科學生的臨床實習，擔任部分課程的 講授，并指導主管護師完成此項工作。9. 承擔對護理人員的培養(yǎng)，協(xié)助護理部做好主管護師、護師 培訓工作。10. 負責組織本科護理學術(shù)講座和護理病案討論。指導全院護理人員開展科研工作。11. 對全院的護理隊伍建設(shè)，業(yè)務(wù)技術(shù)管理和組織管理提岀意 見,協(xié)助護理部加強對全院護理工作的領(lǐng)導。、護理技術(shù)人員崗位職責、工作流程、工作標準崗位崗位職責工作流程工作標準主管護師1. 在科護士長

48、、護士長領(lǐng)導下和本科主任（副主任）護師指 導下進行工作。2. 協(xié)助護士長進行護理業(yè)務(wù)管理，負責督促檢查本科各病房 護理工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把好護理質(zhì)量關(guān)。3. 解決本科護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導危重、疑難病人護 理計劃的制訂及實施。4. 負責指導本科的護理查房，對護理業(yè)務(wù)給予指導。5. 對本科室發(fā)生的護理差錯、事故進行分析，并提岀防范措 施。6. 組織本科護師、護士進行業(yè)務(wù)培訓，擬訂培訓計劃，負責 講課。7. 組織護理系、護理?？茖W生和護校學生的臨床實習，負責 講課和評定成績。8. 指導全科護師、護士開展科研工作。9. 協(xié)助本科護士長做好行政管理和隊伍建設(shè)工作。提前上崗，更換工作裝，儀

49、表著裝規(guī)范參加晨交班，運用護理程序?qū)Σ∪诉M行護理，指導和完成本科疑難危重病人的護理組織指導本科的護理查房、護理病例討論和業(yè)務(wù)學習臨床教學和大中專生護生的臨床實習帶教開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)跟班工作，進行質(zhì)量控制和質(zhì)量修正撰寫護理論文分析護理差錯事故的原因，提岀鑒定意見和防范措施1. 掌握基礎(chǔ)護理、?？谱o理理論及技術(shù)操作，具有 較系統(tǒng)的護理專業(yè)知識。2. 護理工作經(jīng)驗豐富，能熟練運用護理程序?qū)Σ∪?進行護理，指導和完成本科疑難危重病人的護理計 戈卩，能解決危重病人護理中較為疑難的護理問題。3. 能組織指導本科的護理查房、護理病例討論和業(yè) 務(wù)學習，并有記錄。4. 能負責臨床教學和大中專生護生的臨床實習帶

50、 教，效果好。5. 了解國內(nèi)外護理發(fā)展動態(tài)，能指導開展新業(yè)務(wù)、 新技術(shù)6. 能總結(jié)護理經(jīng)驗，并撰寫一定水平的護理論文。7. 能分析護理差錯事故的原因，提岀鑒定意見和防 范措施。三、護理技術(shù)人員崗位職責、工作流程、工作標準崗位崗位職責工作流程工作標準護師1.在病房護士長領(lǐng)導和主管護師指導下進行工作。1.掌握基礎(chǔ)護理理論及技術(shù)操作，熟悉護理專業(yè)知提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范2.參加病房的護理臨床實踐，指導護士正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項識。護理技術(shù)操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。參與晨交班，獨立完成危重病人的護理2.能熟練運用護理程序?qū)Σ∪诉M行護理，獨立完成3.參與病房危重、疑難病人的護理工作，及難度較

51、大的護理危重病人的護理和制定護理計劃，能熟練地配合醫(yī)技術(shù)操作。帶領(lǐng)護士完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實踐。配合醫(yī)師搶救危重病人，及時、準確書寫護理記錄師搶救危重病人，及時、準確書寫護理記錄。4.協(xié)助護士長擬訂病房護理工作計劃，參與病房管理工作。3.主持并參加本科的護理查房和業(yè)務(wù)學習。參加醫(yī)院及本科室的護理查房和業(yè)務(wù)學習5.參加本科主任（副）護師、主管護師組織的護理查房或主4.對病人進行健康教育和康復指導。持本病房的護理查房。對病人進行健康教育和康復指導5.能勝任護生的臨床教學工作。6.協(xié)助護士長負責本病房護士和進修護士的業(yè)務(wù)培訓并擔任6.學習護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)并用于臨床。講課。實習生的臨床教學工作7

52、.能總結(jié)護理經(jīng)驗和撰寫護理論文。7.參加護校部分臨床教學，帶教實習護士臨床實習。8.能對護理差錯事故進行分析，提岀防范措施。撰寫護理論文8.協(xié)助主管護師一起對病房岀現(xiàn)的護理差錯、事故進行分析，提岀防范措施。主對護理差錯事故進行分析，提岀防范措四、護理技術(shù)人員崗位職責、工作流程、工作標準崗位崗位職責工作流程工作標準護士1. 在護士長領(lǐng)導和護師指導下進行工作。2. 準確及時地完成各項護理工作，嚴格執(zhí)行查對及交接班制 度，防止差錯、事故的發(fā)生。3. 做好基礎(chǔ)護理和心理護理工作。經(jīng)常巡視病房，密切觀察 病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。4. 認真做好危重病人的搶救工作。5. 協(xié)助醫(yī)師進行各種診療工作，負責采

53、集各種檢驗標本。6. 參加護理教學和科研，指導實習護士和護理員工作。7. 定期組織病人學習，宣傳衛(wèi)生知識和住院的規(guī)章制度。經(jīng) 常征求病人意見，改進護理工作。在岀院前做好衛(wèi)生保健宣 傳工作。8. 辦理入院、岀院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)及有關(guān)登記工作。9. 在護士長領(lǐng)導下，作好病房管理，消毒隔離，物資藥品材 料請領(lǐng)保管等工作。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范參與晨交班，能獨立完成晨（晚）間護理在護師指導下，完成危重病人的護理及時執(zhí)行醫(yī)囑，觀察和記錄危重病人的病情變化健康教育和康復指導各種檢驗標本的采集1.掌握“三基“和本?？谱o理操作技術(shù)。2. 能獨立完成晨（晚）間護理，在護師指導下，完 成危重病人的護理

54、，落實護理計劃。3. 能獨立完成崗位護理工作，準確及時執(zhí)行醫(yī)囑， 無嚴重差錯及事故發(fā)生。4. 及時觀察和記錄危重病人的病情變化，配合醫(yī)師 完成搶救工作。5. 對病人進行健康教育和康復指導。6. 能熟悉各種檢驗標本的采集方法和臨床意義。蘭大一院-護理人員臨床崗位職責、工作流程、工作標準文件名稱護理人員臨床崗位職責、工作流程、工作標準編寫部門/ /人護理部編寫日期20112011年4 4月審核人張彩云批準人劉曉菊修訂次數(shù)1 1修訂日期20132013年6 6月修改大部分內(nèi)容更改/ /增加句/ /段更改少部分內(nèi)容更改/ /增加 新文件目 錄一、 A A班崗位職責、工作流程、工作標準-2020二、 P

55、 P班崗位職責、工作流程、工作標準 -2121三、 N N班崗位職責、工作流程、工作標準 -2222四、 臨床班崗位職責、工作流程、工作標準 -2323五、 辦公班崗位職責、工作流程、工作標準 -2424六、 治療班崗位職責、工作流程、工作標準 -2525七、 連班崗位職責、工作流程、工作標準 -2626八、 幫班崗位職責、工作流程、工作標準 -2727九、 巡回班崗位職責、工作流程、工作標準 -2828十、洗手班崗位職責、工作流程、工作標準 -2929崗位崗位職責A A班1.在護士長指導下，實施所分管的各項治療護理工作。2. 認真交接班，體現(xiàn)護理的連續(xù)性。3. 按照護理工作程序、護理工作標準

56、和技術(shù)規(guī)范、常規(guī)等熟 練完成所分管病人的各項基礎(chǔ)護理和專科護理工作。4. 按要求完成病情觀察及護理記錄，做好患者基礎(chǔ)護理和心 理護理。巡視病房，密切觀察與記錄患者生命體征和病情變 化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。5. 正確實施治療、用藥和護理措施，并觀察、了解患者的反 應(yīng)；對不能自理的患者提供生活護理和幫助。6. 對所分管的病人做到“七知道”；了解所分管病人的岀入 院情況，做好康復和健康教育。7. 參與急危重病人搶救配合，熟練使用各種急救器材和藥品8. 參加護理查房、護理教學查房，參與危重病人護理會診和 護理個案討論。9. 參與臨床教學工作，指導實習護士或進修護士完成臨床教 學任務(wù)。10. 督促病人

57、午休，為病人制定安全防護措施。11. 按時完成護士規(guī)范化培訓計劃，完成本職稱范圍繼續(xù)教 育，完成院內(nèi)在職培訓。12. 測量12:00體溫工作流程完成護理文書記錄，與 P班組長床頭交接、護理人員臨床崗位職責、工作流程、工作標準提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范參加晨會交接，與護士長、夜班及本小組責任護士床頭 交接查看一級護理病人管道情況，皮膚、體位及當日晨 間護理完成情況，了解夜班動態(tài)評估分管病人情況，完成本組病人各項工作參加主任查房，掌握病人病情動態(tài)熱情接待新病人，完成新病、當日、次日特殊檢查病人 宣教巡視病房，接應(yīng)紅燈，保持病房安靜，檢查本班治療護 理完成情況查看當日危重病人護理記錄完成情況

58、，書寫危重病人交班記錄，健康教育落實情況工作標準1. 認真履行崗位職責，遵守各項規(guī)章制度，無違規(guī)、 違紀現(xiàn)象。2. 對患者熱情、主動、耐心、細心。3. 全面掌握患者的病情、治療、護理，及時發(fā)現(xiàn)病 情變化，及時報告醫(yī)師并處理。4. 術(shù)前、特殊檢查前的準備完善，標本采集正確。5.各種搶救技術(shù)熟練，熟悉各種儀器性能和使用方 法。6. 醫(yī)囑執(zhí)行準確，各種治療、護理工作落實、記錄 及時，各種護理文書記錄符合要求。7. 妥善安置急診患者，準確評估，處置及時。8. 床單位清潔、整齊，患者臥位得當，處置及時。9. 病室安靜、空氣清新、燈管柔和，病區(qū)秩序良好。10. 毒、麻、精神藥品和貴重藥物相符， 按規(guī)定保管

59、。11. 認真執(zhí)行“三查七對”制度，無差錯。12. 嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則和各項技術(shù)操作規(guī) 程。13. 認真執(zhí)行消毒隔離制度。14. 護士站、治療室、處置室清潔、整齊，各種物品 定位放置。15. 交接班詳細，準確無誤。、護理人員臨床崗位職責、工作流程、工作標準1.熟悉本班職責，程序及質(zhì)量標準。2. 做好晚間護理，保持病室安靜。3. 能按照護理級別及時巡視病房。4. 各項處置及時準確，態(tài)度認真，患者滿意。5. 治療室、護理站整潔干凈，各項護理文書書寫達 標。1. 在護士長指導下工作。 進行床旁交接，掌握病房病人動態(tài), 特殊治療護理交接。2. 巡視病房，及時接應(yīng)紅燈；完成所管病人治療與護理。3.

60、 完成落實本小組患者的基礎(chǔ)護理及生活護理。4. 完成次日病人的抽血準備，做好各室的清潔工作。5. 按要求完成病情觀察及護理記錄，做好患者基礎(chǔ)護理和心 理護理。巡視病房，密切觀察與記錄患者生命體征和病情變 化，發(fā)現(xiàn)異常情況須及時報告。6. 正確實施治療、用藥和護理措施，并觀察、了解患者的反 應(yīng)；對不能自理患者提供生活護理和幫助；為患者提供康復 和健康指導。7. 熱情接待新病人，完成新病人入院評估與宣教及首次護理 病歷的書寫，做好次日特殊檢查、當日特殊檢查病人宣教。8. 保持病室安靜、整潔，做好安全工作。9. 負責測量及繪制本班患者體溫。負責發(fā)放每晚1次的口服藥并督促病人按時服藥測量16;00及2