辦公室的語(yǔ)言規(guī)范原則__1

1、辦公室的語(yǔ)言規(guī)范原則_ (1)規(guī)范性 各行各業(yè)都有自己的一套“行話(huà)”，也就是在本行業(yè)內(nèi)流行的通用化的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言，如股票交易中的“牛市”、“熊市”、“走低”、“看漲”等，假如辦事用語(yǔ)不規(guī)范，就不僅不會(huì)被人們接受，而且還會(huì)被對(duì)方視為“不人行”、“不上道”，受到諷刺和冷遇。 (2)精準(zhǔn)性 即無(wú)論是闡述觀(guān)點(diǎn)、分析問(wèn)題或推斷是非，都要能清楚明白地表達(dá)自己的本意，既不行信口開(kāi)河、主觀(guān)臆斷，也不行模糊不清、模糊其辭。切忌夸張、虛假、帶“水分”，盡量不用“似乎”、“也許”、“基本上”之類(lèi)的彈性大的字眼。語(yǔ)言精準(zhǔn)，可以使對(duì)方暢通無(wú)阻地接受你發(fā)出的信息，而不致被曲解。 二戰(zhàn)初期，丘吉爾曹做過(guò)一次講演，其中有這樣一句

2、話(huà)：“我所能奉獻(xiàn)給你們的只是鮮血、勞累、眼淚和汗水?！睆哪且院筮@句話(huà)多次被英國(guó)人所引用，但卻只記住了“鮮血、眼淚和汗水”，而把“勞累”遺忘了。語(yǔ)言學(xué)家認(rèn)為，由于“勞累”詞義抽象，不好捉摸，因而很快被人們忘卻了。 (3)文明性 “言為心聲”，語(yǔ)言是一個(gè)人文化教養(yǎng)、思想品行、道德情操等內(nèi)在氣質(zhì)的表現(xiàn)，也是一個(gè)人性格、特征和處世看法的體現(xiàn)?？鬃诱f(shuō)：“文質(zhì)彬彬，然后君子?！鞭k事用語(yǔ)應(yīng)當(dāng)顯示出辦事主體真誠(chéng)的看法、謙遜的風(fēng)格、寬容的氣量、友好的感情，所以需要盡可能多地選擇用法禮貌語(yǔ)言，避開(kāi)用法尖刻、挖苦、諷刺、稱(chēng)贊的語(yǔ)言。 (4)針對(duì)性 辦事用語(yǔ)要緊扣主題，有的放矢，切中要害，講到點(diǎn)子上。古人講：“言不在

3、多，達(dá)意則靈?！本褪钦f(shuō)話(huà)者要用最經(jīng)濟(jì)的語(yǔ)言手段槍出最大的信息量，使聽(tīng)者在較短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)悟你的辦事意圖；反之，空話(huà)連篇，言之無(wú)物，必定誤人時(shí)間，招人厭煩。 美國(guó)曾有一位名叫愛(ài)爾德?tīng)柕膮⒆h員，1893年在一次立法通過(guò)的辮論會(huì)中，竟高談闊論了5天時(shí)間，信馬由維，東拉西杜，還使人不知所云，如墜霧中。一位記者統(tǒng)計(jì)，他在臺(tái)上共玻步75公里，打了一萬(wàn)多個(gè)子勢(shì)，吃了300多個(gè)夾肉面包，喝了40升飲料，堪稱(chēng)“哆嗦先生”的世界之最。 其實(shí)，要語(yǔ)不煩，歷史上許多事業(yè)巨子都是借語(yǔ)如金，字字磯珠，簡(jiǎn)練有力，留下寶貴的篇章。如華盛頓的就職演說(shuō)只有135個(gè)字，羅斯福的就職演說(shuō)僅985個(gè)字。要使語(yǔ)言具有針對(duì)性，一是需要圍繞辦事目的，不跑題，切忌大話(huà)、空話(huà)、套話(huà)或籠統(tǒng)式的八股文風(fēng)；二是要講規(guī)律性，有理有據(jù)，條理分明，一環(huán)扣一環(huán)。 (5)趣味性 馬雅可夫斯基曾說(shuō)：“詩(shī)歌就像科技創(chuàng)造，一個(gè)字猶如一克鐳的發(fā)覺(jué)?！鞭k事用語(yǔ)也同樣要細(xì)心雕琢，生動(dòng)好玩，能引入人勝，使對(duì)方產(chǎn)生愉悅感。假如語(yǔ)言干巴、貧乏、蒼白，就會(huì)使聽(tīng)者產(chǎn)生沉悶壓抑、味同嚼蠟的感覺(jué)，更談不上引起對(duì)方的共鳴，給你心悅誠(chéng)服地辦事了。所以辦事主體平常就應(yīng)當(dāng)留意語(yǔ)言的錘煉，從_生活實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，從文學(xué)藝術(shù)寶庫(kù)中去發(fā)掘，從報(bào)刊傳媒上去領(lǐng)會(huì)，使自己的語(yǔ)言“佐料”豐富，