管理學(xué)-第二篇------計(jì)劃幻燈片

1、 4 一、決策與決策過(guò)程（1） (一一)、決策、決策 是指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái) 一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式 的選擇或調(diào)整過(guò)程。 決策可能分為： p組織決策與個(gè)人決策 p初始決策與追蹤決策 p戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策 5 制定決策是管理者所有四個(gè)職能的組成部分， 事實(shí)上，可以說(shuō)，決策制定是管理的同義語(yǔ)。 計(jì)劃 領(lǐng)導(dǎo) 組織的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么？ 我怎樣處理雇員情緒低落的問(wèn)題？ 什么戰(zhàn)略能夠最佳地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)？ 在給定的條件下什么是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式？ 組織的短期目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是什么？ 某項(xiàng)具體的變革會(huì)怎樣影響工人的生產(chǎn)率？ 個(gè)人目標(biāo)的難度有多大？ 什么時(shí)候是鼓勵(lì)沖突的適當(dāng)時(shí)間？ 組織 控制

2、直接向我報(bào)告的雇員應(yīng)當(dāng)有多少？ 需要對(duì)組織中的哪些活動(dòng)進(jìn)行控制？ 組織應(yīng)當(dāng)有多大程度的集權(quán)？ 怎能么控制這些活動(dòng)？ 職位應(yīng)當(dāng)怎么設(shè)計(jì) ？ 績(jī)效差異偏離到什么程度是顯著的？ 什么時(shí)候組織應(yīng)當(dāng)實(shí)行不同的結(jié)構(gòu)？ 組織應(yīng)當(dāng)具有什么類(lèi)型的管理信息系統(tǒng)？ 圖表圖表 管理職能中的決策管理職能中的決策 6 一、決策與決策過(guò)程（2） “我的銷(xiāo)售代表需要一臺(tái)新電腦！” 存儲(chǔ)量;電池壽命;攜帶重量;保修;顯示質(zhì)量 存儲(chǔ)量(10);電池壽命(8);攜帶重量(6);保修(4);顯示質(zhì)量(3) Toshiba Dell HP Apple Sony Gateway Lenovo Toshiba Dell HP Apple

3、Sony Gateway Lenovo Toshiba Dell HP Apple Sony Gateway Lenovo “Toshiba” 評(píng)估決策結(jié)果 圖表圖表 決策制定過(guò)程決策制定過(guò)程 識(shí)別決策問(wèn)題 確定決策標(biāo)準(zhǔn) 為決策標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重 開(kāi)發(fā)備擇方案 分析備擇方案 選擇備擇方案 實(shí)施備擇方案 確定決策標(biāo)準(zhǔn) 分析備擇方案 7 1、識(shí)別決策問(wèn)題（problem） 決策制定過(guò)程開(kāi)始于一個(gè)存在的問(wèn)題，或者說(shuō)， 開(kāi)始于現(xiàn)狀與希望狀態(tài)之間的差異。 理解問(wèn)題的三個(gè)特征： （1）意識(shí)到問(wèn)題存在； （2）迫于壓力采取行動(dòng)； （3）擁有行動(dòng)所需的資源。 一、決策與決策過(guò)程（3） 8 2、確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn) 3、為決

4、策標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重 決策標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重的一個(gè)簡(jiǎn)單方法是給予最重 要的標(biāo)準(zhǔn)10分的權(quán)重，然后參照這一權(quán)重為 其他標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重。 4、開(kāi)發(fā)備擇方案 備擇方案必須能夠解決問(wèn)題 一、決策與決策過(guò)程（4） 9 5、分析備擇方案 決策制定者必須認(rèn)真地分析每一種方案。對(duì)每 一種方案的評(píng)價(jià)是將其與決策標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較， 通過(guò)比較，每一種備擇方案的優(yōu)缺點(diǎn)就變得 明顯了。 6、選擇備擇方案 所選擇的方案是在第5步中具有最高得分的方 案 一、決策與決策過(guò)程（5） 10 7、實(shí)施備擇方案 決策制定者通過(guò)把決策傳達(dá)給有關(guān)人員并獲 得他們對(duì)決策的承諾，將決策付諸行動(dòng)。 8、評(píng)估決策結(jié)果 評(píng)估決策結(jié)果，看看問(wèn)題是不是得到了解決， 選

5、擇的方案和實(shí)施的結(jié)果是否達(dá)到了期望的 效果。（控制職能） 一、決策與決策過(guò)程（6） 11 決策方法可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是關(guān)于組織活動(dòng)方向和 內(nèi)容的決策方法，一類(lèi)是在既定方向下從事一定的 活動(dòng)的不同方案選擇方法。 （一）確定活動(dòng)方向的分析方法（一）確定活動(dòng)方向的分析方法 1、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法。 這種方法是由美國(guó)波士頓咨詢(xún)公司（Boston Consulting Group）提出。該方法主張，在確定各 個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的活動(dòng)方向時(shí)，應(yīng)考慮企業(yè)（或經(jīng)營(yíng)單 位）在市場(chǎng)上的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況。 二、決策方法（1） 12 二、決策方法（2） 明星問(wèn)號(hào) 瘦狗金牛 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率業(yè)務(wù)增

6、長(zhǎng)率 高 低 高 低 退 出 收獲 或 清算 （資源凈使用者） （資源凈供應(yīng)者者） 13 二、決策方法（3） 單位類(lèi) 型 對(duì)策選擇利潤(rùn)率需要投資現(xiàn)金流 明星維持或提高市場(chǎng)占有率高高零或略小于零 金牛增加市場(chǎng)份額高低為正且大 問(wèn)號(hào)提高市場(chǎng)占有率 收獲/放棄 零或負(fù) 低或負(fù) 非常高 不需投資 為負(fù)且大 正數(shù) 瘦狗 收獲/放棄/清算低或負(fù)不需投資正數(shù) 不同經(jīng)營(yíng)單位的決策選擇不同經(jīng)營(yíng)單位的決策選擇 14 2、政策指導(dǎo)矩陣 該種方法由荷蘭殼牌公司創(chuàng)立。該種方法用矩陣形式， 根據(jù)市場(chǎng)前景和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位來(lái)確定企業(yè)不同經(jīng)營(yíng)單位 的現(xiàn)狀和特征。 市場(chǎng)前景由盈利能力、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)質(zhì)量和法規(guī)限制 等因素決定，分

7、為吸引力強(qiáng)、中等和無(wú)吸引力三種。 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力受到企業(yè)在市場(chǎng)上的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品 研究和開(kāi)發(fā)等因素的影響，分為弱、中、強(qiáng)三類(lèi)。 兩種標(biāo)準(zhǔn)、三個(gè)等級(jí)的組合，可把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位分成九 種不同類(lèi)型（如下圖） 二、決策方法（4） 15 二、決策方法（5） 強(qiáng)中弱 強(qiáng)中弱 行業(yè)市場(chǎng)前景 中 經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力 1 2 369 8 74 5 不能繼續(xù) 發(fā)展 （優(yōu)先發(fā)展） （加強(qiáng)實(shí)力） 選擇發(fā)展 放棄 放棄 退出 退出 圖圖 政策指導(dǎo)矩陣政策指導(dǎo)矩陣 16 二、決策方法（6） （二）選擇活動(dòng)方案的評(píng)價(jià)方法 1、確定型決策方法1、 （1）含義：每一個(gè)備選方案的結(jié)果都能夠確定無(wú)疑的 決策。 （2）量本利分析

8、（盈虧平衡分析、保本分析） a、固定成本與變動(dòng)成本 b、基本數(shù)量關(guān)系 銷(xiāo)售收入 = 產(chǎn)量單價(jià) 生產(chǎn)成本 = 固定成本變動(dòng)成本 = 固定成本產(chǎn)量單位產(chǎn)品變動(dòng)成本 17 二、決策方法（7） 在盈虧平衡點(diǎn)：銷(xiāo)售收入 = 生產(chǎn)成本 從而盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量Q = 固定成本F （單價(jià)P單位變動(dòng)成本CV） c、停工點(diǎn)的確定 單價(jià)小于單位產(chǎn)品變動(dòng)成本 另：盈虧平衡點(diǎn)銷(xiāo)售額=固定成本（1-變動(dòng)成本率） 變動(dòng)成本率=變動(dòng)成本銷(xiāo)售收入 18 二、決策方法（8） 收入、成本收入、成本 銷(xiāo)售收入銷(xiāo)售收入 總成本總成本 固定成本固定成本 產(chǎn)量產(chǎn)量 E P0 Q0 盈虧平衡分析圖例 19 二、決策方法（9） 某廠計(jì)劃年度目標(biāo)

9、利潤(rùn)為640萬(wàn)元，已知報(bào)告年度 固定費(fèi)用為2000萬(wàn)元，變動(dòng)費(fèi)用為1600萬(wàn)元， 銷(xiāo)售額為4000萬(wàn)元，每臺(tái)產(chǎn)品銷(xiāo)售單價(jià)為1.6萬(wàn) 元.請(qǐng)確定該廠計(jì)劃年度銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量？ 解：該廠計(jì)劃年度銷(xiāo)售額=（2000+640）/（1- 1600/4000）=4400萬(wàn)元。 計(jì)劃產(chǎn)量=4400/1.6=2750(臺(tái)) 20 二、決策方法（10） 2、風(fēng)險(xiǎn)性決策 （1）含義：風(fēng)險(xiǎn)性決策是指?jìng)溥x方案的實(shí)施可能會(huì)出現(xiàn)幾 種不同情況（自然狀態(tài)），每種情況的結(jié)果是確定的， 但是不知道最終會(huì)出現(xiàn)哪一種情況。自然狀態(tài)和每一種 自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率可以知道。 （2）兩個(gè)概念 概率：是事件發(fā)生的可能程度。在0與1之間連續(xù)變動(dòng)

10、。 期望值：它是在概率條件下得到的值。 風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要工具-決策樹(shù) 21 概率枝 決策點(diǎn) 損益值 狀態(tài)結(jié)點(diǎn) 狀態(tài)結(jié)點(diǎn) 方案枝概率枝 損益值 決策樹(shù)示意圖 二、決策方法（11） 22 決策樹(shù)法舉例 方案的自然狀態(tài)損 益 值概 率投 資 額 方案1 方案2 銷(xiāo)路好 銷(xiāo)路差 銷(xiāo)路好 銷(xiāo)路差 100 -20 40 30 0.7 0.3 0.7 0.3 30 20 二、決策方法（12） 23 2 -30 -20 1 64 37 銷(xiāo)路好 P1=0.7 銷(xiāo)路差 P2=0.3 銷(xiāo)路好 P1=0.7 銷(xiāo)路差 P2=0.3 100 -20 40 30 0 1 2 -30 -20 64 37 銷(xiāo)路好 P1=0.7

11、 銷(xiāo)路差 P2=0.3 銷(xiāo)路好 P1=0.7 銷(xiāo)路差 P2=0.3 100 -20 40 30 決決 策策 樹(shù)樹(shù) 示示 意意 圖圖 二、決策方法（13） 24 3、非確定型決策 （1）含義：非確定型決策是指方案實(shí)施可 能會(huì)出現(xiàn)的自然狀態(tài)或者帶來(lái)的后果不能 作出預(yù)計(jì)的決策。 （2）決策方法 a、樂(lè)觀原則（大中取大法） b、悲觀原則（小中取大法） c、折衷原則（樂(lè)觀系數(shù)法） d、“最大后悔值”最小化法 二、決策方法（14） 25 課堂練習(xí) 非確定型決策案例 26 三、決策的理性限制及其應(yīng)對(duì)（1） (一)決策的合理性要求 就組織而言，判斷一項(xiàng)決策是否合理，實(shí) 際上是要評(píng)價(jià)該項(xiàng)決策所選方案的實(shí)施 相對(duì)

12、于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的效果。合理的決 策應(yīng)使得所選方案對(duì)于組織目標(biāo)是最為 有效的。為此，決策者必須具有完全的 理性。 27 西蒙認(rèn)為，理性決策者必須能夠： （1）在決策之前，全面尋找備選方案； （2）考察每一可能抉擇所導(dǎo)致的全部復(fù) 雜后果； （3）具備一套價(jià)值體系，作為從全部備 選行為中選定其一的選擇準(zhǔn)則。 三、決策的理性限制及其應(yīng)對(duì)（2） 28 （二）決策者理性限制 1、知識(shí)有限、知識(shí)有限 找出所有的可供選擇的行動(dòng)方案，了解每一個(gè)備 選方案在未來(lái)的實(shí)施后果，是以決策者擁有完 全的知識(shí)為前提的，然而決策者的知識(shí)是有限 的。 2、預(yù)見(jiàn)能力有限、預(yù)見(jiàn)能力有限 對(duì)未來(lái)預(yù)見(jiàn)能力的限制，必然會(huì)影響對(duì)不同方案

13、實(shí)施效果的評(píng)價(jià)，從而影響決策的合理性。 三、決策的理性限制及其應(yīng)對(duì)（3） 29 3、設(shè)計(jì)能力有限、設(shè)計(jì)能力有限 人的想象力、從而設(shè)計(jì)能力的有限性也影響 著決策的合理性。在一定時(shí)間內(nèi)，決策者 能夠考慮到的行動(dòng)范圍，從而能夠設(shè)計(jì)出 的備選方案的數(shù)量，也是有限的。個(gè)人行 動(dòng)如此，組織就更是這樣了。 三、決策的理性限制及其應(yīng)對(duì)（4） 30 (三)理性限制的克服 1、決策權(quán)力下放、決策權(quán)力下放 決策權(quán)力下放，或者更準(zhǔn)確地說(shuō)，決策 權(quán)力的合理分配，就是把適當(dāng)?shù)臎Q策任 務(wù)交給合適的人去完成。 三、決策的理性限制及其應(yīng)對(duì)（6） 31 2、組織民主決策、組織民主決策 組織民主決策，讓較多的人來(lái)參與決策過(guò)程， 可

14、以在一定程度上克服少數(shù)人決策的理性 局限。 民主決策的途徑主要有組織專(zhuān)家參與和組織 下屬參與兩種。 三、決策的理性限制及其應(yīng)對(duì)（7） 32 第五章 計(jì)劃 要點(diǎn)概覽要點(diǎn)概覽 計(jì)劃的定義 為什么管理者要制定計(jì)劃 管理者如何制定計(jì)劃 計(jì)劃方法和技術(shù) 33 一、計(jì)劃的定義(1) 名家之說(shuō) p法約爾：計(jì)劃是預(yù)測(cè)未來(lái)并在此基礎(chǔ)上對(duì)未來(lái) 的行動(dòng)予以安排。 p斯蒂芬羅賓斯：計(jì)劃包括定義組織目標(biāo)，制定 全局戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，開(kāi)發(fā)一個(gè)全面的分 層計(jì)劃體系以綜合和協(xié)調(diào)各種活動(dòng)。 p哈羅德孔茨：計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們 所處的此岸和我們要去彼岸連接起來(lái)，以克服 這一天塹。 34 我們的提法： 計(jì)劃是指組織根據(jù)環(huán)

15、境的需要和自身的特點(diǎn)，通過(guò)科學(xué) 的預(yù)測(cè)，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)，并通 過(guò)計(jì)劃編制、執(zhí)行和監(jiān)督來(lái)協(xié)調(diào)組織各類(lèi)資源以順利 達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。 p計(jì)劃的內(nèi)容可概括為“5W1H” What-做什么？目標(biāo)任務(wù)； Why-為什么做？依據(jù)； Who-誰(shuí)去做？責(zé)任人； When-何時(shí)做？時(shí)間與進(jìn)度 Where-何地做？地點(diǎn)或場(chǎng)所；How-怎么做？措施與 手段。 一、計(jì)劃的定義(2) 35 二、為什么管理者要制定計(jì)劃 1、指明努力方向. 2、降低不確定性. 因?yàn)橛?jì)劃可以迫使管理者具 有前瞻性. 3、計(jì)劃可以減少活動(dòng)的重復(fù)和浪費(fèi)； 4、預(yù)設(shè)控制標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有計(jì)劃是不可能進(jìn)行控 制的。 36 三、管理者如何

16、制定計(jì)劃（1） 計(jì)劃工作包含兩個(gè)重要的要素：目標(biāo)目標(biāo)和計(jì)劃計(jì)劃 1、目標(biāo)（目標(biāo)（goals）是個(gè)體、群體和整個(gè)組織期望 的產(chǎn)出。它提供了所有管理決策的方向，構(gòu)成 了衡量標(biāo)準(zhǔn)，參照這種標(biāo)準(zhǔn)就可以度量實(shí)際工 作的完成情況。 p目標(biāo)類(lèi)型：目標(biāo)類(lèi)型：大多數(shù)公司的目標(biāo)都被能歸為財(cái)務(wù) 目標(biāo)或戰(zhàn)略目標(biāo)。其中財(cái)務(wù)目標(biāo)與組織的財(cái)務(wù) 績(jī)效相聯(lián)系，戰(zhàn)略目標(biāo)與組織其他領(lǐng)域的績(jī)效 相聯(lián)系。如下表。 37 三、管理者如何制定計(jì)劃（2） 執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃“贏的計(jì)劃。贏的計(jì)劃。 增長(zhǎng)有利可圖的業(yè)務(wù)。增長(zhǎng)有利可圖的業(yè)務(wù)。 識(shí)別和發(fā)展多樣化人才。識(shí)別和發(fā)展多樣化人才。 提倡均衡的，積極的生活方式。提倡均衡的，積極的生活方

17、式。 （麥當(dāng)勞）（麥當(dāng)勞） 繼續(xù)贏得全球市場(chǎng)份額。繼續(xù)贏得全球市場(chǎng)份額。 聚集更高附加值的產(chǎn)品。聚集更高附加值的產(chǎn)品。 降低采購(gòu)成本。降低采購(gòu)成本。 整合多元化。整合多元化。 所有工廠獲得所有工廠獲得ISO14001認(rèn)證。認(rèn)證。 （歐萊雅）（歐萊雅） 在在2006年推出新設(shè)計(jì)的環(huán)保杯年推出新設(shè)計(jì)的環(huán)保杯 在在2006年全球增開(kāi)大約年全球增開(kāi)大約1800家新店面。家新店面。 在在2006年獲得大約年獲得大約20%的凈收入增長(zhǎng)率。的凈收入增長(zhǎng)率。 在接下來(lái)函在接下來(lái)函5年中每年的年中每年的EPS增長(zhǎng)率為增長(zhǎng)率為20%25% （星巴克）（星巴克） 圖表圖表 全球大型公司的陳述目標(biāo)全球大型公司的陳述目

18、標(biāo) 38 p陳述目標(biāo)與真實(shí)目標(biāo) l陳述目標(biāo)（陳述目標(biāo)（stated goals）：是組織向外界宣稱(chēng)的和試 圖使各種利益相關(guān)群體相信的正式陳述。這些目標(biāo)受到 社會(huì)對(duì)組織行為的要求的極大影響，同時(shí)也可能與真實(shí) 目標(biāo)發(fā)生沖突。（如上頁(yè)） l真實(shí)目標(biāo)（真實(shí)目標(biāo)（real goals）：）：即一個(gè)組織真正追求的目標(biāo)。 對(duì)組織真正目標(biāo)的探求，必須仔細(xì)觀察組織成員正在做 什么，因?yàn)樾袆?dòng)是對(duì)目標(biāo)的最好定義。 l意識(shí)到真實(shí)目標(biāo)不同于陳述目標(biāo)是重要的。這對(duì)于理解 為什么管理當(dāng)局的行動(dòng)缺乏一致性是重要的。 三、管理者如何制定計(jì)劃（3） 39 2、計(jì)劃（計(jì)劃（plans）:是一種文件，它規(guī)定了怎么實(shí) 現(xiàn)目標(biāo)，通常描述

19、了資源的分配、進(jìn)度以及其 他實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要行動(dòng)。當(dāng)管理者制定計(jì)劃時(shí)， 他們既要規(guī)定目標(biāo)也要編制計(jì)劃。 p計(jì)劃的類(lèi)型：計(jì)劃的類(lèi)型：描述組織計(jì)劃的最常見(jiàn)的方式是 按照計(jì)劃的寬度（廣度）、時(shí)間框架、具體性， 以及使用頻率。這些分類(lèi)方法不是相互獨(dú)立的， 而是相互關(guān)聯(lián)的，具體見(jiàn)下表。 三、管理者如何制定計(jì)劃（4） 40 三、管理者如何制定計(jì)劃（5） 計(jì)劃的類(lèi)型 寬度時(shí)間框架具體性使用頻率 寬度 運(yùn)營(yíng)的短期具體的寬度 戰(zhàn)略的 持續(xù)性 長(zhǎng)期方向性的一次性 圖表計(jì)劃的類(lèi)型圖表計(jì)劃的類(lèi)型 41 p戰(zhàn)略計(jì)劃（戰(zhàn)略計(jì)劃（strategic plans）是應(yīng)用于整體組 織的計(jì)劃，其任務(wù)在于建立組織的全局目標(biāo)和 尋求組

20、織在環(huán)境中的定位，而具體規(guī)定如何實(shí) 現(xiàn)全局目標(biāo)的細(xì)節(jié)計(jì)劃稱(chēng)為運(yùn)營(yíng)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 （operational plans） 兩者區(qū)別：戰(zhàn)略計(jì)劃趨向于覆蓋較長(zhǎng)的時(shí)間以及 較寬的領(lǐng)域，還包含目標(biāo)的構(gòu)建，而運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 是要定義實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，并且覆蓋較短期 間 三、管理者如何制定計(jì)劃（6） 42 p長(zhǎng)期計(jì)劃長(zhǎng)期計(jì)劃（long-term plans）通常是指超過(guò) 年的計(jì)劃，短期計(jì)劃短期計(jì)劃（short-term-plans）通 常是指年或短于年的計(jì)劃介于二者之間 的計(jì)劃既可以歸為長(zhǎng)期計(jì)劃，也可歸為短期計(jì) 劃 p具體計(jì)劃具體計(jì)劃（specific plans）清晰定義的和沒(méi)有 任何解釋余地的計(jì)劃，它具體陳述了目

21、標(biāo)，不 存在模糊性，不存在理解上的歧義方向性計(jì)方向性計(jì) 劃（劃（directional plans）是一種具有靈活性的 計(jì)劃，它設(shè)立了一般的指導(dǎo)原則 三、管理者如何制定計(jì)劃（） 43 p一次性計(jì)劃一次性計(jì)劃（single-used plans）：是指為滿(mǎn) 足特定情況需要而設(shè)計(jì)的一次性計(jì)劃持續(xù)性持續(xù)性 計(jì)劃計(jì)劃(standing plans)包括政策、規(guī)則和程序。 三、管理者如何制定計(jì)劃（） 44 四、計(jì)劃方法和技術(shù)(1) （一）滾動(dòng)計(jì)劃法 滾動(dòng)計(jì)劃是一種動(dòng)態(tài)編制計(jì)劃的方法。它采用近細(xì)遠(yuǎn)粗的 策略，逐步修訂未來(lái)計(jì)劃的一種方法。 20092008200720062005 較粗較細(xì)具體 20052009年的五年計(jì)劃 本年實(shí)際完成 與計(jì)劃差異 計(jì)劃修正因素 經(jīng)營(yíng)方針調(diào)整環(huán)境變化差異分析 20102009200820072006 較粗較細(xì)具體 20062010年的五年計(jì)劃 圖圖 滾動(dòng)計(jì)劃法圖標(biāo)滾動(dòng)計(jì)劃法圖標(biāo) 45 (二)PERT網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 1、該法是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式來(lái)制定計(jì)劃,通過(guò)網(wǎng)絡(luò) 圖的繪制和相互的網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的計(jì)算,了解整個(gè)工 作任務(wù)的全貌,對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行科學(xué)的編籌安排, 并據(jù)以組織和控制工作的進(jìn)行,以達(dá)到預(yù)期的目 標(biāo). 2、網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的基礎(chǔ)。它由工序、事項(xiàng)、 路線所組成（如下圖）。 四、計(jì)劃