書香公司創(chuàng)業(yè)策劃書

1、第五屆齊魯大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽 書香公司創(chuàng)業(yè)計劃書 團隊名稱：書香團隊 團隊成員：朱斌星 劉?？?張斌 張洪超 郭寶珠 明亮 劉翠平 趙明明 指導老師：王新生 山東交通學院目錄摘要1. 執(zhí)行總結(jié)1.1項目背景1.2目標規(guī)劃1.3市場前景2. 市場分析2.1客戶分析2.2需求分析2.3競爭分析3. 公司概述3.1公司3.2總體戰(zhàn)略3.3發(fā)展戰(zhàn)略 3.4財務管理制度 3.5企業(yè)文化 3.6服務概述4. 組織管理體系4.1組織機構4.2部門職責4.3管理模式5. 投資計劃和融資需要5.1投資估算 5.2融資方案5.3資金運用6. 營銷戰(zhàn)略6.1市場確定6.2 品牌策劃6.3品

2、牌化ci形象設計6.4營銷組合7. 財務分析7.1營業(yè)費用預算7.2營業(yè)預算7.3現(xiàn)金流分析7.4盈虧分析8. 風險分析8.1機遇8.2風險分析9. 退出策略9.1調(diào)查分析9.2退出方式的比較 9.3退出方式的選擇 摘要 我們公司作為一種帶有公益性質(zhì)的盈利項目進行發(fā)展,主營的項目是服務類性質(zhì)的，我們所營造的正是新時代體驗式經(jīng)濟中所謂的消費體驗。買書，買的不只是書本自身，還有伴隨買書所帶來的延伸產(chǎn)品，例如舒適的座位、可口的咖啡、動聽的音樂。我們的公司涉及的是整個行業(yè)還未觸及的學生群體，比國營書店和其他的民營書店更具有針對性，提供的書籍和服務會更加符合學生的胃口。 一、執(zhí)行總結(jié)1.1項目背景在當今

3、社會中，我們對于信息的需求量和攝取量越來越大，但隨著網(wǎng)絡的普及，我們對于紙制圖書的關注越來越少，傳統(tǒng)的紙上閱讀習慣已經(jīng)被上網(wǎng)快速閱覽而逐漸取代。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2008年度全國圖書銷售額的增長率為00037%,幾乎是零增長。這個數(shù)據(jù)是罕見的，據(jù)了解以往中國圖書銷售額每年都會有10%左右的增長。有人說，是因為中國內(nèi)地的人均閱讀率已降為全球平均水平的1/10左右。我們認為這不能“怪”讀者不愛買書、不愛逛書店，而是應該思索，數(shù)字時代的實體書店該以怎樣的面目示人？不是沒有成功的范例，臺灣的誠品書店常為人津津樂道。雖然也有人將誠品的成功歸因于臺灣地區(qū)的人均圖書閱讀率高，但就我們的親身感受而言，內(nèi)地

4、的民營書店和誠品只有“形似”沒有“神似”。同時現(xiàn)在在網(wǎng)絡書店的沖擊下，傳統(tǒng)書店的生存空間確實越來越小，不管是拼價格，還是拼服務，實體書店都不是網(wǎng)絡書店的對手。滿100送200、滿200減80，各類促銷眼花繚亂，網(wǎng)上下好單，新書免運費直接送上門，這樣的書籍消費方式非常符合快節(jié)奏的都市人、職場人學生的需求。不僅是網(wǎng)絡書店，無紙化閱讀近兩年也為越來越多的人接受。在電腦上看書、在手機上看書、在各類電子閱讀器上看書，只需花上不到紙張書籍幾分之一的成本，就能獲得一本電子書，習慣這樣閱讀的人群也在逐步壯大?，F(xiàn)在的從這個意義上來看，我們要實現(xiàn)的書店售賣的不僅僅是有形的圖書，更重要的是售賣一種逛書店的美好體驗，

5、這是網(wǎng)絡書店、電子閱讀無法替代的一種文化需求。 由中國出版科學研究所主辦的第四屆中國民營圖書發(fā)行業(yè)發(fā)展高峰論壇上獲悉，在全國一般圖書銷售中，非新華書店系統(tǒng)銷售金額已占至6036%，其中絕大部分為民營網(wǎng)點所銷售。民營書業(yè)已經(jīng)成為出版產(chǎn)業(yè)不可缺少的力量。在目前的大學校園中，我們的圖書館雖然能提供充足的、豐富的、多學科、寬領域的圖書，但缺少精品性的、高質(zhì)量的、流行于當下的真正的圖書。圖書館的收錄情況或許可以滿足我們對于專業(yè)知識的探求，初步滿足我們的閱讀的需求，但目前的大學生所要獲得的遠遠大于目前學校所能提供的。與此同時，我們的圖書館不能夠讓我們充足的體會到舒適閱讀的樂趣，缺少舒適的環(huán)境。相比之下，學

6、校中現(xiàn)存的一些小型書屋書店，僅僅能夠提供給我們學習方面的書籍或者練習冊。忽視了我們的閱讀興趣，不能為我們提供優(yōu)秀的書籍。并且還存在著更新速度慢和掌握不了當前的圖書市場的動態(tài)等嚴重的問題。而我們的項目就是立足在這種社會和校園現(xiàn)狀的基礎之上進行構想和設計的。1.2目標規(guī)劃1、 作為一種帶有公益性質(zhì)的盈利項目進行發(fā)展。2、 主營的項目是服務類性質(zhì)的，為顧客提供一個特色的適宜休閑放松讀書環(huán)境，并且有償提供一些咖啡等飲品。3、 首先主要的發(fā)展的區(qū)域為福州大學新區(qū)內(nèi)，根據(jù)實際的發(fā)展情況對發(fā)展的區(qū)域進行擴展調(diào)整。4、 營造自己的書店文化，注重書店文化的承載,改善校園文化氛圍，為大學生提供一個可以在幽靜的環(huán)境

7、下閱讀放松的機會。5、 營業(yè)的利潤保持在5%左右。6、 特色化的裝修，特色化的服務，良好的管理。1.3市場前景現(xiàn)代社會中,都市白領和大學生所面臨的競爭非常激烈，心理壓力非常之大，人們對于緩解壓力越來越重視，追求和諧舒適的生活的人也越來越多，因此，他們都希望有一處能集圖書館、書店、茶館等優(yōu)點于一身的場所，可以在自己喝茶聊天的時候翻翻時尚雜志或流行小說，也可以讓自己在舒緩的音樂中，忘記工作的疲勞和學習的壓力，放松身心。但是很多人在自己居住的城市，卻很難發(fā)現(xiàn)這種店的蹤影。所以類似于這樣的休閑吧是發(fā)展趨勢所必須的。據(jù)調(diào)查我國18-70周歲國民接近六成認為自己的閱讀數(shù)量較少，同時有六成以上國民希望當?shù)赜?/p>

8、關部門舉辦閱讀活動。 2010年我國18-70周歲國民對個人閱讀數(shù)量評價中，只有0.9%的國民認為自己的閱讀數(shù)量很多，7.1%的國民認為自己的閱讀數(shù)量比較多，55.1%的國民認為自己的閱讀數(shù)量很少或比較少。對個人閱讀情況表示不滿意的比例占23.5%，對個人閱讀情況表示滿意的僅占18.8%。 因此國人對于讀書的要求還是很有市場空間的。當前大學城的讀書休閑的場所十分的稀缺，以福州大學為例，作為一個211工程的大學，福大擁有良好的圖書館和設施，但是除了圖書館和教室之外很少有能夠給我們大學生提供一個讀書休閑的場所。整個學校的新校區(qū)內(nèi)只有有限的幾個報刊亭和規(guī)模很小的幾個書店，遠遠不能滿足我們的需要，而且

9、圖書館附近雖然有個讀書休閑吧，但是其價格昂貴讀書氛圍不夠。因此就目前而言,在類似福州大學的其他大學創(chuàng)設一個既有精品書籍,又有一個良好的休閑的讀書場所是十分有市場的。 我們所營造的正是新時代體驗式經(jīng)濟中所謂的消費體驗。買書，買的不只是書本自身，還有伴隨買書所帶來的延伸產(chǎn)品，例如舒適的座位、可口的咖啡、動聽的音樂。二、市場分析2.1客戶分析根據(jù)對客戶進行調(diào)查與分析，我們得到了以下的結(jié)論:(1)客戶的喜好 因為我們的項目是屬于休閑類的，所以首先我們對消費者（主要是學生群體）的休閑方式進行了調(diào)查。在調(diào)查后的分析中我們發(fā)現(xiàn)了，如下圖顯示，作為一個當代的大學生，平時最喜歡的休閑活動是看電影、電視，其次是聽

10、音樂，k歌，而對于閱讀和運動的需求則是第三的選擇，因此，我們休閑方式的消費群體還是十分的廣闊的，而且，如果我們的設施能夠更加的完備,環(huán)境更加優(yōu)雅的話，我們的休閑方式一定會得到更廣泛的潛在客源。 其次我們對客戶對書籍需求的類別進行了調(diào)查，如下圖顯示的數(shù)據(jù)，我們大學生對于時尚美容類書籍的需求的書籍是最多的，而對經(jīng)管和勵志等書籍的需求都是差不多的，因此，我們的項目的發(fā)展必須迎合客戶的需求，主要的書籍分布應該是雜志和經(jīng)管勵志等主流書籍。同時，調(diào)查還顯示出大學生的課外閱讀目的呈多元化發(fā)展，許多大學生很注重休閑興趣愛好，注重修身養(yǎng)性，注重知識的增長。在獲得知識的同時更希望有一個形式上的舒適的感覺,一種放松

11、的毫無壓力的休閑讀書生活. 大學生消費群體的愛好成多樣的趨勢發(fā)展，有的關注娛樂雜志來放松自己、減少學習和生活的壓力、充實生活，有的則是關注文化類的知識希望通過知識來提升自己的語言、修身養(yǎng)性、美化自己的心靈，有的則是關注自己的專業(yè)知識，提高專業(yè)知識水平、增強自身的競爭力。因此發(fā)展休閑式的讀書場所的消費群體是廣大的，潛力是無限的。（2）影響客戶的因素 作為一種為人們提供休閑放松的場所的公司，要充分的了解影響消費者的消費行為的因素，而我們的調(diào)查分析結(jié)果可以歸結(jié)為以下幾點因素:a.心理因素 首先，對于大學生的休閑目的的教育，學校是有一定的欠缺的，其中有30.5%的大學生對于自己的休閑目的性不明確，沒有

12、以一個積極的態(tài)度去面對休閑。其次，對于花銷的可接受程度，作為一個未擁有完全的自立能力的大學生來說，休閑的費用所占的比例是相當?shù)男〉?，因此，他們更愿意選擇價格低廉的網(wǎng)吧或是直接在宿舍中。最后，生活態(tài)度是否積極也極大的影響了其對生活休閑的選擇，擁有良好的積極的生活態(tài)度的人更加愿意去休閑，反之則對于休閑方式十分的缺失。因此，一種相對低消費環(huán)境優(yōu)雅的休閑場所是十分必要的。b.社會因素 社會的因素也是影響消費者休閑的主要因素，在大學中，學校所提供的休閑設施、休閑服務、休閑輔導通常都是不盡如人意的，我們的學生難以享受到優(yōu)質(zhì)的休閑娛樂；在社會中，往往所提供的休閑方式內(nèi)容庸俗，質(zhì)量低下，不僅不能提高我們的休閑

13、生活質(zhì)量，反而給我們的休閑造成了更加多的負面影響。而我們的休閑方式正是對學校，對社會休閑的一種改善。c.文化因素 首先，受傳統(tǒng)觀念的影響，大學生對于休閑的認識存在誤區(qū)，通常認為休閑知識簡單的消磨時光，是為了消除一種疲憊的感覺，更有甚者認為其只是網(wǎng)絡游戲等。其次，休閑的技能低下，當前的消費者的休閑層次偏低，沒有相應的技能、鑒賞力和價值的判斷力。最后，許多人不能科學的利用自己的課余時間，休閑的生活處于被動放任的狀態(tài)。因此，我們所提供的休閑讀書有利于我們消費的能力的提高和休閑態(tài)度的改變。2.2需求分析 我們的問卷調(diào)查表明，認為有必要參與休閑活動的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的76.3%，認為沒有必要參與休閑活動的僅

14、占0.2%，認為參不參與休閑活動無所謂的占22.4%，因此，對于休閑活動和休閑場所的需求量還是很大的。 下圖則是對被調(diào)查者的平均讀書時間的分析圖，由分析我們可以清楚看出，人們讀書時間主要是在3到6個小時之間，其所占的比例在50%以上，而超過2個小時閱讀時間的甚至高達80%，因此，對于讀書的要求在社會中普遍較高。 通過對圖書的需求量的調(diào)查，我們得到了以下的數(shù)據(jù)，平均一年能讀完3本以上書籍的人占有50%以上，而且只有4.2%的人對于圖書是沒有需求的。因此，對于圖書的需求是普遍的。而通過對權威調(diào)查資料的查詢，我們更是發(fā)現(xiàn)了圖書的宣傳途徑同樣是多種多樣的。其中通過閱讀報紙上的書評、書訊購書的占有25%

15、，通過網(wǎng)絡獲取相關信息的占有31%，而通過電視，廣播推廣的占有14%，而這些主流的傳播方式有助于人們對于書籍的需求。 同樣的價格的接受程度也是需求表現(xiàn)的另一種方面。通過對資料的查詢，人們對于目前的圖書的價格，有82.2%的人表示基本可以接受，9.8%的人表示完全可以接受，而僅有8%的表示不能接受。但是雖然大部分人能夠接受現(xiàn)時的圖書價格，但是還是有76.7%的人認為圖書的價格較貴或是有些貴，只有23.3%的人認為價格不貴。因此，讀書休閑吧可以成為人們滿足閱讀書籍的需求的好方式。2.3競爭分析(1)競爭優(yōu)勢 “窮則變，變則通”，做為實體書店，我們轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，學習星巴克的經(jīng)營方法，變賣書為

16、賣生活方式，通過將書店與生活方式的結(jié)合創(chuàng)造新的文化氛圍。 我們的實體書店涉及的是整個行業(yè)還未觸及的學生群體，比國營書店和其他的民營書店更具有針對性，提供的書籍和服務會更加符合學生的胃口。 我們認為現(xiàn)在的網(wǎng)上閱讀模式對我們的經(jīng)營情況的影響非常小。其實手摸到書的感覺跟手摸到鍵盤的感覺是不一樣的，人在不同的時間有不同的需求。書店讓快速、浮躁的生活慢下來，讓現(xiàn)在的大學生懂得讀書的樂趣，學會一種放松自我的方式。(2)競爭對手我們面臨的競爭對手有: 新華書店作為主渠道的基礎和優(yōu)勢.首先,黨和政府在方針政策上確定了新華書店的性質(zhì)和服務方針,并在多方面予以支持.其次,新華書店經(jīng)過半個多世紀的艱苦創(chuàng)業(yè)慘淡經(jīng)營,

17、到1988年底,全國自身的銷售書店已建有9300處,形成了一個完整的體系,緊密聯(lián)系著城鄉(xiāng)廣大讀者;它的中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡四通八達,有利于及時將圖書運送到城鄉(xiāng)各個角落,它擁有價值9個億的固定資產(chǎn)和雄厚的能適應生產(chǎn)工作的機器設備,并擁有充足的圖書儲備. 2010年中國出版科學研究所發(fā)布的第七次全國國民閱讀調(diào)查報告,有91%的受訪者說他們在閱讀電子書后就不會再購買此書的紙質(zhì)版.以手機網(wǎng)絡閱讀為例，隨著智能手機的逐漸普及，“手機黨”的隊伍越來越龐大。這些人在不能使用計算機設備上網(wǎng)時為了瀏覽網(wǎng)絡內(nèi)容使用手機與網(wǎng)絡實行實時無縫對接。他們更習慣于用手機從網(wǎng)絡上抓取現(xiàn)成的多樣的信息，多以瀏覽網(wǎng)頁，閱讀在線小說和網(wǎng)絡

18、交友為主。 同時要越來越多的人認同網(wǎng)購圖書。根據(jù)上述調(diào)查報告，64%的人認為，現(xiàn)在圖書市場整體而言新書出版速度過快，這樣導致出版物整體質(zhì)量下降。此外，77%的人感到目前圖書價格過高。也許正因為以上兩個因素，人們覺得買書 應該尋求更多的優(yōu)惠途徑，而網(wǎng)購圖書就能實現(xiàn)這一目的。在選擇購買圖書來滿足自己對閱讀欲望的人中，有31%左右的人會首先選擇去網(wǎng)上書店購買，有49%的人是通過網(wǎng)站和媒體報道來了解圖書信息的，去實體書店了解新書信息的就只有15%的人。三、公司概述3.1公司 o2是一個以低盈利、服務讀者為根本原則的公司。本公司服務的對象主要面對的是在校大學生和都市白領人群。我們的努力致力于創(chuàng)造一個祥和

19、、安靜、舒適、人性化的讀書放松環(huán)境，使讀者不僅能夠從書本上得到精神上的放松，也可以從此得到生理上的放松。我們的書店比起一般的書店顯得更加現(xiàn)代、簡約，橘黃色的燈光映照出家的歸屬感，我們賣的不僅是書，更是一種充滿書香氣息的生活方式。公司從成立之初，加強了與學校的合作，在充分了解每個學校的情況的基礎上，制定出符合各個學校的戰(zhàn)略計劃。3.2總體戰(zhàn)略(1)經(jīng)營范圍的選擇: 產(chǎn)品范圍：主要是提供一個舒適的學習、讀書場所，同時提供訂購圖書和銷售圖書的業(yè)務。 市場范圍：主要市場為在校大學生和學校周邊的白領階層，同時也面對一些在校任職的教師。 地理范圍：面對的服務對象主要為大學生，所以范圍為 大學-大學城-全國

20、(2)經(jīng)營優(yōu)勢：運用swot分析法進行分析優(yōu)勢a.選址：因為本書店的地址都位于學校內(nèi)，具有離消費人群近的優(yōu)勢。b.宣傳：因為位于消費人群生活范圍內(nèi)，易于宣傳和推廣。c.成本：位于學校內(nèi)，店租成本相對于市區(qū)低。同時易于宣傳，宣傳成本低。d.針對性：由于本書店的經(jīng)營戰(zhàn)略是根據(jù)大學情況設立的。在銷售的書方面，更有針對性和 專業(yè)性。劣勢a.觀念：消費者最初可能存在無法迅速接受這種有別于傳統(tǒng)的書店b.業(yè)務結(jié)構：由于業(yè)務結(jié)構比較多元，需要考慮的因素比傳統(tǒng)的書店更多。c.資本與運營：本書店的裝修費用較高。由于業(yè)務結(jié)構較多元，初始投資較大，同時由于本書店具有一定的服務性質(zhì)，利潤低，所以成本回收周期較長。機會a

21、.顧客：大學生作為文化產(chǎn)品消費的主體之一，擁有很大的消費市場和消費潛力。b.市場需求：現(xiàn)在人們越來越重視閱讀質(zhì)量和閱讀環(huán)境，我們的書店正好滿足這些市場需求。c.個人意識：隨著人們生活水平的不斷提高和終身學習的觀念不斷的深入，人們對于精神生活的追求也不斷的加強。這些為我們的市場需求起了很大的推動作用。威脅a.網(wǎng)絡書店：當今，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷方便人們的生活，越來越多的人選擇網(wǎng)上購書在家中閱讀。近些年，當當網(wǎng)等網(wǎng)絡書店的銷售額不斷的上漲，給實體書店造成了不小的沖擊。b.物流配送：物流配送一直是圖書經(jīng)營中的薄弱環(huán)節(jié)，我國圖書物流配送中心的建設仍處于起步階段，有些方面還是空白。c.投資方:由于本書店利潤較

22、低，在尋找投資人和合作伙伴可能比較困難。(3)目標結(jié)果: 近期目標（一年以內(nèi)）：公司處于剛建立和初始運行階段，重點是做好書店的基礎設施，招聘員工和對員工進行培訓。同時，對書店及書店特色進行宣傳 短期目標（1年-3年）：公司開始走向成熟，形成自己一套獨立的經(jīng)營、管理模式。根據(jù)經(jīng)營中所碰到的問題和以往的經(jīng)驗，對公司的戰(zhàn)略進行不斷調(diào)整和改進。 中期目標（3年-5年）：根據(jù)書店的運行情況對公司發(fā)展做出相應的轉(zhuǎn)變，根據(jù)公司的盈利情況和發(fā)展?jié)摿Q定開連鎖店的數(shù)量。進一步推動書店在全國大學城的發(fā)展 長期目標（5年以上）：主要目標以穩(wěn)定為主。鞏固現(xiàn)有的經(jīng)營模式，不斷完善組織。加大在社會上對這種新的書店與讀書方

23、式的宣傳。3.3發(fā)展戰(zhàn)略(1)初期戰(zhàn)略 在開店之初的一段時間內(nèi)，做好自己書店的市場定位，特色是書店的生命。根據(jù)我們書店的最初設想和主要面對的消費群體，我們要把書店設計成大學生的一個讀書生活吧。書店所經(jīng)營的書刊盡量的符合大學生的日常學習和工作需求，主要的還是以人文社科類的書籍為主。在初期還是以打品牌和擴大經(jīng)營為主要目標。以擴大經(jīng)營作為第一個增長點，所以在第一階段的發(fā)展戰(zhàn)略上，只開比較大型的書店，取得規(guī)模經(jīng)營的效應。在經(jīng)營時要注意突出自己的優(yōu)勢和特色，可以推行會員制度，努力經(jīng)營好會員資源。(2)中期戰(zhàn)略 隨著書店經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，不斷對公司經(jīng)營活動做持續(xù)的改善，形成一套適合自己的經(jīng)營管理辦法。根

24、據(jù)公司的經(jīng)營狀況，適當擴大連鎖店的數(shù)量，形成規(guī)模經(jīng)營?？梢约哟笸顿Y，在一些媒體上投放廣告，加大對品牌宣傳力度。(3)終極戰(zhàn)略 終極戰(zhàn)略是能為推動社會形成良好的學習風氣，使得公司真正成為一個擁有高度社會責任感的企業(yè)。在此目標基礎上，努力推動企業(yè)又好又快發(fā)展，并且使公司成為員工的第二個家。3.4財務管理制度: 全體人員應認真貫徹執(zhí)行國家有關財政法規(guī)和會計制度，敬崗愛業(yè)，不做任何有損公司的事。嚴格按照公司財務制度辦事，做好自己的本職工作。樹立嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和為客戶竭誠服務的意識。(1)財務部職責范圍a.認真貫徹執(zhí)行國家有關財務管理的法律法規(guī)，確保財務工作的合法性。b.建立健全公司各種財務管理制度，嚴

25、格按照財務工作程序執(zhí)行。c.采取切實有效的措施保證公司資金和財產(chǎn)安全，維護公司的合法權益。d.編制和執(zhí)行財務預算、財務收支計劃，督促有關部門加強資金回流，確保資金鏈的正常運轉(zhuǎn)。e.進行成本、費用預測、核算、考核和控制，督促有關部門降低消耗、節(jié)約費用，提高經(jīng)濟效益。f.建立健全各種財務賬目，編制財務報表，并利用財務資料進行各種經(jīng)濟活動分析，為公司領導作出正確決策提供有效的依據(jù)。g.負責公司財物的管理。h.及時計算和上繳各種稅金。i.會計檔案資料的收集、整理，確保檔案資料的完整、安全、有效。j.加強本部門管理，進行內(nèi)部培訓，提高本部門工作人員素質(zhì)。k.完成公司工作程序規(guī)定的其他工作，完成領導布置的

26、任務。(2)借款和各種費用開支標準和審批制度借款審批及標準a.日常費用借款：因辦理業(yè)務需要借款，到財務部領取借款單，填寫好資金性質(zhì)、人員、借款事由，所借金額，交由上級簽字批準。b.購置財物借款：辦公設施1000元以上者，屬于固定資產(chǎn)。需填寫固定資產(chǎn)申購單、固定資產(chǎn)申報單待總經(jīng)理審批后，方有相關部門進行辦理，購置的財物必須開具正式發(fā)票。c.備用金借款：對于特定需求的部門實行備用金借款，具體由各部門根據(jù)實際情況核定，報經(jīng)理審批后執(zhí)行。所有備用金借款于每年年終結(jié)賬時歸還結(jié)清。e.其他臨時性借款：如業(yè)務費、招待費等，經(jīng)主管簽字后報由經(jīng)理審批。f.借款出差人員回公司后五天內(nèi)應按規(guī)定到財務部報賬，報賬后所

27、欠金額三天內(nèi)補齊，對于不辦理報銷手續(xù)且三天內(nèi)不能補齊所欠款項的，財務部有權從當月工資中扣回。g.所有借款均遵循前帳不清后賬不借的原則。h.嚴禁個人借款，特殊情況應直接上報公司并且得到經(jīng)理的批準。(3)日常費用報銷a.公司員工在日常工作中，堅持勤儉節(jié)約的原則。b.日常支出時盡量取得原始發(fā)票，對于不能取得原始發(fā)票的情況下，需由對方出具收款證明。c.報銷時須有經(jīng)手人在發(fā)票上簽字并簡述事由，經(jīng)相應領導簽字后到財務部報賬。d.所有的夠用物品必須統(tǒng)一登記管理。e.補充說明如報銷審批人出差在外，則應由審批人簽署指定代理人，交財務部備案，指定代理人可在此期間行使相應的審批權力；或者由財務人員與審批人進行電話聯(lián)

28、系，現(xiàn)行貸款或報銷，待審批人回公司后再進行補簽。(4)財務部總監(jiān)崗位職責a. 編制和執(zhí)行預算、財務收支計劃，擬定資金籌措和使用方案，開辟財源，有效使用資金。b. 進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關部門降低消耗、節(jié)約費用，提高經(jīng)濟效益。c. 建立健全經(jīng)濟核算制度，利用財務會計資料進行經(jīng)濟活動分析。d. 承辦公司領導交代的其他工作。(5)財務部經(jīng)理崗位職責a. 負責協(xié)助財務總監(jiān)組織本公司的財務管理和經(jīng)濟核算工作。b. 制定和管理稅收政策及程序。c. 建立健全公司內(nèi)部核算的組織、知道和數(shù)據(jù)管理體系，以及核算和財務管理的規(guī)章制度。d. 組織公司有關部門開展經(jīng)濟活動分析，組織

29、編制公司財務計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益。e. 認真貫徹國家的財經(jīng)方針政策，執(zhí)行會計制度和財務管理方法，監(jiān)督執(zhí)行會議決議。f. 負責全公司財務人員的業(yè)務指導和學習的工作，合理協(xié)調(diào)各崗位工作，并考核財會人員工作業(yè)績，不斷提高財會人員的業(yè)務素質(zhì)。g. 負責會計監(jiān)交工作。(6)財務部會計崗位職責a. 負責登記各項經(jīng)管的明細賬、分類賬、總賬。b. 全面了解、掌握國家有關財務制度、政策、公司的會計核算和財務管理的各項規(guī)定，并正確執(zhí)行。c. 負責總賬、明細賬、分類賬的核對工作，銀行存款的調(diào)節(jié)工作，匯總會計憑證，登記總賬。d. 對其他應收賬款及時催收清理；按公司規(guī)定安排固定資產(chǎn)及庫存材料

30、等資產(chǎn)的盤點。e. 每月編制會計報表，確保報表數(shù)字真實，計算準確，關系清楚。f. 負責裝訂、管理會計檔案。(7)財務部出納員崗位職責a. 辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務，嚴格按照我國有關現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，管理好公司的資金。b. 及時的登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，保證數(shù)字清楚、內(nèi)容準確、做到日清月結(jié)，要及時核對庫存現(xiàn)金，每周一填寫資金周報表。c. 保管好庫存現(xiàn)金和相應的財產(chǎn)。d. 保管好印章，嚴格按規(guī)定用途使用印章，簽發(fā)支票用的印章不得全交出納員一人保管。e. 嚴格管理空白收據(jù)和空白發(fā)票，認真辦理領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)支票，對簽發(fā)空頭支票負責。f. 完成財務總監(jiān)或財務經(jīng)理交付的其他工作。(8

31、)財務基礎工作規(guī)范1. 票據(jù)a.票據(jù)的種類1) 外部取得的原始發(fā)票。2) 公司自制的出差報銷單。3) 公司自制的支出證明單。b.票據(jù)的報銷要求1) 外部取得的原始發(fā)票：要求填寫齊全、字跡清晰，包括客戶名稱、收款單位蓋章等。2) 公司自制的差旅費報銷單：此報銷單專為出差報銷使用，票面不許有任何修改。3) 公司自制的支出證明單：對于確實無法取得原始發(fā)票的情況，填寫此單據(jù)，經(jīng)相關領導簽字后，可以報銷。2. 憑證a. 憑證的編號：憑證統(tǒng)一使用記賬憑證，按時間發(fā)生先后順序統(tǒng)一編號，編號要求使用號碼打印機。b. 憑證的編制人員：憑證執(zhí)行誰負責誰編制，編制后應及時簽章，各項目工地由專職會計進行具體分工。c.

32、 憑證的填寫要求：要求字跡清晰，摘要欄要求詳細、逐行填寫不得省略，各級科目統(tǒng)一使用，整個票面不允許有任何涂改。d. 憑證的審核：對于會計人員編制的憑證，實行教訓哈審核。最后由財務負責人進行審核。e. 憑證的保管：憑證統(tǒng)一由一名財務人員進行裝訂、保管。3. 賬本a. 賬本除了要形成電子賬本，仍要保管好原先的手工賬本。b. 各類賬本由相應的負責進行統(tǒng)計負責，最后統(tǒng)一匯總保管。4. 報表a. 報表分為對外報表和對內(nèi)報表。b. 對外報表為向各主管機關送的報表，主要有資產(chǎn)負債表、損益表、其他報表。c. 對內(nèi)報表為公司內(nèi)部要求填制匯總的各種報表，內(nèi)部報表有按部門分類的管理費用表、進貨付款表、員工工資表等。

33、d. 以上報表由指定會計負責進行編制，并建立相應的編制審核程序。 5. 核算a. 已付賬款：用來核算所有供應商的進貨和付款情況。b. 管理費用：管理費用用以核算公司支出的各項費用。c. 經(jīng)營費用：經(jīng)營費用科目用來核算業(yè)務部門的所有費用。6處罰辦法出現(xiàn)下列情況之一的，對財務人員予以警告并且根據(jù)情節(jié)可適當追加處罰。a. 超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存的現(xiàn)金的b. 用不符合財務會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的。c. 未經(jīng)批準，擅自挪用資金的。d. 利用職務之便，非法占有或虛報冒領、騙取公司財務的。e. 偽造、編造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計賬簿的。f. 弄虛作

34、假、營私舞弊、非法謀私，泄露機密及貪污挪用公司款項的。g. 在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的。h. 有其他瀆職行為和嚴重錯誤的。附則本規(guī)定自發(fā)布之日起生效3.5企業(yè)文化(1)企業(yè)目標 把書店建設成一流的讀書休閑品牌 打造具有強大市場競爭力和綜合實力的公司 為人們提供一種全新的讀書方式 取得一定的經(jīng)濟效益，獲得更多的投資加盟商。(2)企業(yè)使命客戶至上，為客戶提供最舒適的讀書方式努力引導書店新的發(fā)展潮流將利潤降到最低，使民眾愛上讀書的生活(3)企業(yè)精神以誠待人，誠信經(jīng)營，對企業(yè)忠誠，對顧客熱誠，對同事友誠。工作講效率，經(jīng)營講效益，辦事講究效果，注重社會效益。樹立終身學

35、習的觀念，構建學習型企業(yè)，創(chuàng)新思維方式，適應信息化時代的要求大膽開拓，銳意進取，換位思考，推陳出新，把優(yōu)秀的理念化為實際行動。 (4)企業(yè)信條誠信經(jīng)營是企業(yè)生存之本優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)效益之源創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂思路決定出路做事先做人客戶的需求是我們改進工作的動力企業(yè)形象是無形資產(chǎn)3.6服務概述(1)服務項目a. 書籍銷售：提供全方位圖書銷售服務，同時提供圖書訂購的服務。b. 舒適的讀書環(huán)境：為了給顧客提供一個更好的讀書環(huán)境，本書店設有專門為顧客設計的讀書隔間，使顧客受到打擾的程度降到最低。c. 飲品：本店還提供飲品銷售。當顧客讀書疲憊時來一杯飲料也是一個不錯的放松。d. 定期舉辦一些讀書推薦活動，向有

36、需要的顧客推薦一些好書。 (2)服務標準a. 保持一個安靜、清新的環(huán)境，讓顧客真正能靜心讀書。b. 一切以顧客的需求為標準，提供服務反饋模式，得到顧客反饋后不斷改進。c. 書店的裝修必須符合一種溫暖的感覺，衛(wèi)生工作必須達到高標準。d. 員工應該保持良好的服務狀態(tài)，微笑、禮貌等都必不可少。e. 室內(nèi)多放置一些盆栽、植物，既緩解人的視覺疲勞，也有助于清新空氣。四、組織管理體系4.1組織機構 我們的公司因為戰(zhàn)略的不同，對組織機構進行了不同的設計，以適應組織不同時期的管理需求，最大的提高組織的管理效率。前期組織機構：中期組織機構：終期組織機構:4.2部門職責 我們的部門設置是科學合理的，每一個部門都有

37、自己的自己的職責，通過每個部門的合作與正常運行使組織良好的運行，并且使組織發(fā)揮最大的管理效率。經(jīng)理： 主要職責是經(jīng)營與管理。所謂的經(jīng)營與管理，是指對自己所主管的部門進行有效規(guī)劃，制定相應的戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃，與自己的部屬一起，通過切實有效的辦法，使之逐一落到實處，逐步實現(xiàn)。我們的經(jīng)理與店長要充分的發(fā)揮自己的管理經(jīng)營能力，制定好公司的發(fā)展戰(zhàn)略，營造良好的公司文化，經(jīng)營好公司的各項業(yè)務，充分調(diào)動職員的積極性和創(chuàng)造性。1.依據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展目標，全面規(guī)劃公司發(fā)展戰(zhàn)略。2.統(tǒng)籌安排各個書店，定期聽取各個店長的匯報。3.結(jié)合公司特征，結(jié)合業(yè)務與公司營運情況，做好科學管理和分析，做出正確的管理決策分析和運用

38、。4.努力營造組織文化，激勵員工、支持鼓勵員工店長：1.負責一家書店。2.書店正常運營的管理。3.定期向上級匯報書店經(jīng)營狀況，并提出相應的建議。4.招聘員工并對員工進行培訓。5.實行店長負責制財務部：1.起草公司年度經(jīng)營計劃；組織編制公司年度財務預算；執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、總結(jié)經(jīng)營計劃和預算的執(zhí)行情況，提出調(diào)整建議。 2.執(zhí)行國家的財務會計政策、稅收政策和法規(guī)；制訂和執(zhí)行公司會計政策、納稅政策及其管理政策。 3.整合公司業(yè)務體系資源，發(fā)揮公司綜合優(yōu)勢，實現(xiàn)公司整體利益的最大化。 4.公司的會計核算、會計監(jiān)督工作；公司會計檔案管理及合同（協(xié)議）、有價證券、抵(質(zhì))押法律憑證的保管。 5.編寫公司經(jīng)營

39、管理狀況的財務分析報告。 6.負責公司股權管理工作，實施對全資子公司、控股公司、最大股東公司、參股公司的日常管理、財務監(jiān)督及股利收繳工作。 7.組織經(jīng)濟責任制的實施工作，下達各中心核算與考核指標，組織業(yè)務考核和評價。 8.綜合統(tǒng)計并分析公司債務和現(xiàn)金流量及各項業(yè)務情況。 9.研究公司融資風險和資本結(jié)構，進行融資成本核算，提出融資計劃和方案；防范融資風險。 10.負責公司存貨及低值易耗品盤點核對，提出日常采購、領用和保管等工作建議和要求。 11.公司總經(jīng)理授權或交辦的其它工作。宣傳部：1.緊緊以組織文化為中心開展工作，對組織成員進行組織文化的教育，以提供更好的服務。2.多方面、多渠道、經(jīng)常性的了

40、解職工的思想狀況與要求，并且進行分析與即使的解決。3.作為一個休閑的讀書場所，宣傳部必須經(jīng)常性的為顧客開展一些休閑文化活動，以提高顧客的滿意度和回頭率。4.利用網(wǎng)絡等方式向外宣傳公司的營業(yè)服務，積極發(fā)展?jié)撛诳蛻簦岣吖镜闹?.開展調(diào)查，對調(diào)查進行分析，不斷地了解客戶需求，改善自身的不足與弱勢，使公司得以不斷的發(fā)展。后勤部：1.對公司的物資進行統(tǒng)一的調(diào)配，保障公司正常的運行。2.進行書籍和飲品等東西的采購，確保公司以最低廉的價格，購得價值最高、質(zhì)量最好的產(chǎn)品。3.對公司的有形資產(chǎn)進行有計劃的更新，將老舊的設施進行換代更新，滿足客戶對環(huán)境的要求。4.保證休閑環(huán)境的衛(wèi)生，使客戶有賓至如歸的感覺

41、，讓他們可以真正地休閑讀書，寧靜放松。人力資源部：1.對服務人員進行挑選，確保服務人員擁有良好的素質(zhì)，對組織有較高的認同感。2.進行績效的考核，對員工進行必要的獎懲，以績效為標準對員工進行升遷和必要的嘉獎。3.充分發(fā)覺有才能的人，為公司的進行人才的儲備，確保公司有足夠的人才進行發(fā)展與開拓。4.對員工進行培訓，明白服務流程，提升員工的基本素質(zhì)；對管理人員進行培訓，使其能充分的明白公司戰(zhàn)略，對公司戰(zhàn)略提出意見，并且認真的有效率的進行執(zhí)行。5.進行人員的調(diào)配，確保公司有足夠的員工和管理人員，確保公司能夠正常的健康的運行和盈利。4.3、 管理模式(1)管理理念我們的公司秉承“德才兼?zhèn)?不拘一格”的用人

42、觀念，全面引進各類優(yōu)秀人才，公司在人力資源開發(fā)過程中堅持觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，創(chuàng)造一種公平、公正、公開的氛圍，通過內(nèi)部選拔和外部引進促進優(yōu)秀人才的脫穎而出，實現(xiàn)人力資源的有效開發(fā)和合理配置。公司始終視人力資源管理為整個企業(yè)管理的第一重要環(huán)節(jié)。奉行“以人為本”的管理理念，按照完善的制度及考核程序?qū)T工進行全方位的考評，把“競爭、激勵、淘汰”機制引進到員工的發(fā)展戰(zhàn)略上，知人善用，力求做到“能者上、平者讓、庸者下”；堅持“權責分明、能位相符、薪酬合理”的管理方針，堅持“辦學習型企業(yè)、育知識型員工”的管理思想，為員工提供和創(chuàng)造良好的充分施展才華的舞臺和發(fā)展空間。(2)人員配置a.人員規(guī)模公司的成立初期人

43、員規(guī)模在8-10人左右。本創(chuàng)業(yè)團隊成員將根據(jù)自己的專業(yè)知識和特長，投入到公司的生產(chǎn)和管理中去，對企業(yè)的運作和成長發(fā)揮最大的能量。服務人員5-6人，管理人員招聘根據(jù)具體情況決定。b.人員管理 在發(fā)展過程中，公司將根據(jù)企業(yè)所處的不同階段實行不同的管理策略，從創(chuàng)業(yè)階段的熟人管理，到成長階段的能人管理，再到發(fā)展階段的職業(yè)經(jīng)理人管理，每一步都對管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。公司將秉承人力資源是第一資源的觀念，通過優(yōu)化人力資源配置，積極創(chuàng)造條件增加人力資本投資，持續(xù)促進員工綜合素質(zhì)的提高，實現(xiàn)員工與企業(yè)同步成長，增強公司的核心競爭力。在不同階段，公司對人員的要求是不同的：公司所處階段創(chuàng)業(yè)階段成長階段發(fā)展

44、階段管理模式熟人管理能人管理職業(yè)經(jīng)理人管理l 創(chuàng)業(yè)階段 由創(chuàng)業(yè)隊伍中經(jīng)驗較豐富、能力較強的隊員擔任公司的主要管理人員，其主要工作包括完善公司文化、引入人才、組織管理、分配公司前期的股份、挑選合作伙伴、配置軟硬件，開拓市場等。l 成長階段 公司從內(nèi)部提拔以及外部招聘的有能力者擔任公司的主要管理職務。服務的不斷改進，公司管理信息系統(tǒng)的建設與維護，市場的進一步研究和拓寬，公司戰(zhàn)略的調(diào)整，二次融資等是這個階段的主要任務。l 發(fā)展階段公司招聘優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人擔任公司的主要管理職務。主要任務是爭取更多的投資，增強公司發(fā)展的經(jīng)濟實力，通過開拓、合作、連鎖加盟等途徑實現(xiàn)規(guī)范和服務的擴張，逐步拓展公司的業(yè)務，完

45、成品牌的創(chuàng)建。c.主要管理及核心崗位招聘原則d.員工招聘原則1）熱情開朗，誠實守信，愛崗敬業(yè)2）具有良好的溝通能力，口才好，思維縝密邏輯清晰，接受能力強，自我調(diào)控能力強3）具有較強的市場洞察力，良好的學習能力和語言表達能力，以及團隊合作精神4）形象好氣質(zhì)佳，應變能力強(3)薪酬、福利及人員保障 為了實現(xiàn)公司快速平穩(wěn)的發(fā)展，公司重視人才的引進和培養(yǎng)，本著關心愛護員工的心理，盡力完善人事管理機制，優(yōu)化工作環(huán)境，提高待遇，增進感情，最大限度的吸納和穩(wěn)定人才。拓展領域，發(fā)展事業(yè)，優(yōu)化人員配置，并進行必要的人力資本投資，不短創(chuàng)造出與高素質(zhì)人才相匹配的崗位，達到事業(yè)留人的目的。努力營造來能更好的工作環(huán)境，

46、融洽的人際關系，讓員工的創(chuàng)造潛能得到充分發(fā)揮，實現(xiàn)情感留人的目的。改革和完善人事機制，吸納、安撫、穩(wěn)定人才（具體包括單獨或綜合利用舉賢任能制度、雙向選擇制度、競爭上崗制度、利益驅(qū)動制度、績效管理制度、福利制度），達到制度留人的目的。挺高并落實好薪資福利待遇，建立健全加薪制度。強化感情交流，尊重員工、信任員工，積極為他們辦實事、做好事、解難事，大力支持、鼓勵、幫主員工做好日常工作，用情感的紐帶把公司上下連在一起，讓員工感受到公司對他們的關心和愛護，保證公司的穩(wěn)定發(fā)展。公司為員工提供各種福利保障，除了國家規(guī)定的社會保險還有本公司專門制定的企業(yè)福利，增強企業(yè)的凝聚力，提升公司在行業(yè)里的形象，留住公司

47、現(xiàn)有人才的同時也吸引其他優(yōu)秀人才共謀發(fā)展。(4)激勵 主要以物質(zhì)激勵為主，多種激勵措施共同使用。物質(zhì)激勵 公司以物質(zhì)激勵為基礎，通過科學的績效考核評估制度，將員工的薪金收入與工作績效考核掛鉤。員工的薪金由基本工資和獎金組成，保障員工的基本物質(zhì)需求，使員工能安心為公訴服務，同時，在公司內(nèi)部積極開展評優(yōu)樹先活動，充分發(fā)揮先進典型的模范帶頭以及激勵的作用，在公司內(nèi)部營造比學趕超的優(yōu)良氛圍。感情激勵 公司注重與員工的感情交流，讓員工感受到公司的溫暖，把公司當做第二個家，激發(fā)員工工作積極性。公司將建立親情檔案，包括員工的生日、愛好、家庭成員等內(nèi)容（公司保證絕不泄露員工個人信息，并且自愿原則），在生日等重

48、要節(jié)日為員工送上貼心的祝福。公司尊重員工，信任員工，關心員工，積極為他們辦實事、做好事、解難事，大力支持、鼓勵、幫主員工做好日常工作，用情感的紐帶把公司上下連在一起，讓員工感受到公司對他們的關心和愛護，保證公司的穩(wěn)定發(fā)展。目標激勵公司將根據(jù)崗位職責和工作任務，為員工制定一個科學合理的量化指標，對員工在實現(xiàn)指標過程中的績效情況進行動態(tài)反饋并作出公正的評價，進一步堅定員工的信心，激發(fā)員工的工作熱情。行為激勵 公司將規(guī)定領導必須以身作則，用自己的實際行動帶動廣大員工扎實工作。要求員工做到的，領導必須首先做到。用實實在在的行動書里標桿，督促每一位員工做好本職工作，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新。文化激勵 建立健全

49、公司的企業(yè)文化，以“以人為本，服務至上，休閑讀書”的價值觀為核心，積極構建符合自己公司實際情況的企業(yè)文化。通過加強文化建設，進一步增強員工的歸屬感和自豪感，用企業(yè)文化規(guī)范員工的日常行為，激發(fā)員工的工作熱情，不斷推動企業(yè)發(fā)展。(5)員工發(fā)展計劃公司始終將員工視為重要的資源和財富，重視員工的可持續(xù)發(fā)展。我們提供給員工多種發(fā)展方式：l 新員工培訓 我們?yōu)樾聠T工提供一般性培訓，包括了解公司文化、公司的規(guī)章制度、企業(yè)經(jīng)營理念、核心價值觀、公司業(yè)務等內(nèi)容，使其盡量按照企業(yè)規(guī)劃的職業(yè)方向和路徑發(fā)展。l 管理培訓 針對有能力的員工，公司將會擇優(yōu)選派他們參加管理知識技能培訓，進行人才的儲備。l 公平晉升 對表現(xiàn)

50、優(yōu)異的員工，公司將給予升職加薪的機會。l 崗位輪換公司將考慮員工的個人發(fā)展需要，依據(jù)公司的管理制度對員工進行合理的剛問輪換和崗位調(diào)換，保證人盡其才。針對員工不同的特點，公司將給予不同的支持、知道和培訓，相應的也會有不同的要求，盡力為員工提供個性化的發(fā)展空間。五、投資計劃與融資需求5.1投資估算 根據(jù)我們開設地段的租金,以及店面的裝修成本,進貨成本等,我們對項目的初期投資金額進行粗略估算.名稱項目金額（萬元）固定資產(chǎn)投資開辦費5裝修費用10購書費用15設備購入費用3總資產(chǎn)投資建設期總投資335.2融資方案項目獲得資本(企業(yè)融資)，不單純是為企業(yè)發(fā)展聚集資金的問題，它實質(zhì)上是一種以資金供求形式表現(xiàn)

51、出來的資源配置過程。在市場經(jīng)濟條件下，資源的使用是有償?shù)?，其他資源只有經(jīng)過與資金的交換才能投入生產(chǎn)。（1）風險投資項目的資金大部分來自風險融資。風險資本是指由專業(yè)投資人提供的快速成長并且具有很大升值潛力的新興公司的一種資本。它的目的并不是為了獲得企業(yè)的所有權，也不是為了控股和經(jīng)營企業(yè)，而是通過投資和提供增值服務把投資企業(yè)作大，然后通過一定方式退出，在產(chǎn)權流動中實現(xiàn)投資回報。我們的方案是帶有公益性的盈利項目, 但有較大的發(fā)展前景和利潤空間,預計風險投資可獲得25萬元.（2）勞動入股 勞動者進入企業(yè)以后，自身作為生產(chǎn)要素的投入應該取得一定的股份，參與企業(yè)的年度利潤分紅,并不直接將工資發(fā)給個人.我們

52、項目初期是個人管理形式得,即以自身的勞動作為出資,前期不要求實際的金錢回報,只享受年終得分紅.但是，勞動成果的出資入股不同于貨幣、實物的出資，因為勞動成果不是一個客觀存在的實物，要發(fā)現(xiàn)其絕對真實價值相當困難，而且對其過高過低的評價均會損害出資方的利益，引起各種糾紛。（3）創(chuàng)業(yè)者自籌考慮所需投入的資金并不算大，本公司可以采用合伙制或股份制進行公司成員集資8萬元。這部分主要用于前期投入。贏利后，按照投資額所占的比例來享受利潤分配。（4）其他方式（如銀行借款） 公司在運營時常會遇到資金不足的情況，我們會考慮適當?shù)你y行貸款， 以福建為例,自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生可享受小額擔保貸款和其他形式小額貸款貼息政策

53、，貼息貸款額度最高5萬元，由財政按中國人民銀行公布的同期貸款基準利率上浮3個百分點以內(nèi)給予全額貼息。同時依托團省委，設立大學生自主創(chuàng)業(yè)擔?；?，為需要擔保的異地創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生提供擔保服務。 資本結(jié)構如下圖所示：5.3資金的運用公司初期的投資為30萬元，考慮到實際的運營效果，本公司決定再決定第二年向銀行小額貸入5萬元（以福建省為例,大學生單筆額度最多可達5萬元。期限為124個月。利率按同期交通銀行小額利率水平執(zhí)行）,用于擴大公司生產(chǎn)的規(guī)模，調(diào)整公司的運營戰(zhàn)略.考慮到公司成立初期管理人員與工作人員數(shù)量較少，公司決定將其中的2萬元作為期間費用用于支付投資后第一年的行政管理費用、人員工資等開支.六、營

54、銷戰(zhàn)略6.1市場確定(1)市場調(diào)研方案a.調(diào)研目的:了解現(xiàn)階段大學生的閱讀現(xiàn)狀了解大學生對休閑民營書店的認識和認可程度了解大學生對提供閱讀環(huán)境的校園書吧的接受程度和消費程度b.調(diào)研內(nèi)容：根據(jù)4p（即price、pruduct、place&promotion）策略來確定我們的調(diào)研內(nèi)容，具體內(nèi)容見下表：綱要具體內(nèi)容大學生的閱讀情況現(xiàn)狀大學生對圖書的需求情況,以確定潛在的消費能力大學生對休閑民營書店的認識和認可程度對現(xiàn)存的民營式書店,如光和作用書店的認知程度大學生對提供閱讀環(huán)境的校園書吧的接受程度和消費程度對校園出現(xiàn)休閑式書吧的接受程度 在此類讀書環(huán)境中的消費情況預估項目的利潤c.調(diào)研對象：在校大學生 d.調(diào)研方法：依據(jù)我們此次的調(diào)研目的，我們選擇了分發(fā)調(diào)查問卷、走訪調(diào)研為主，輔以網(wǎng)上和圖書資料的查詢的調(diào)研方案類型，此種形式收集的數(shù)據(jù)具有真實性高、覆蓋面廣泛、可以就問卷向被訪者進行解釋等優(yōu)點。e.問卷調(diào)查表（見附錄）(2)目標市場的選擇目標市場一般包括三個要素：目標地域、目標人群、目標需求。a.目標地域 (圖中所標注地區(qū)為,全國本科層次院校