家裝2016行動寶典

1、指標(biāo)：2700萬家裝部2016行動寶典一、家裝部合作公司定位1、戰(zhàn)略合作：錦華、星藝、龍瑞；2、全包：面對面、紅牛、金管家、新金華、百思樂、百度（以底價供貨，獨(dú)家為主要模式）3、半包：瀟晨、愛華、龍發(fā)、尚居、元洲4、非常態(tài)合作：董龍、尚美、悠悠、鐘凱麗、米蘭、生活家、陳天來工作室、景悠、業(yè)之峰等二、表單化（周、月報）管控通過各項報表及數(shù)據(jù)化內(nèi)容對日常工作進(jìn)行工作管控：周報、月報、設(shè)計師花名冊及動態(tài)、在建工地名冊、簽約客戶名冊1、 家裝周報家裝周報業(yè)務(wù)員：時間：月度任務(wù) W月完成率 %裝飾公司周一周二周三周四周五周六周日周匯總本周業(yè)務(wù)分析：本周回款本周競品動態(tài)：設(shè)計師拜訪：本周自我分析：2、 家

2、裝月報：家裝月報業(yè)務(wù)員：時間：月度任務(wù) W月完成率 %裝飾公司本月訂單本月銷單本月銷售額本月應(yīng)收賬款本月回款人員異動本月小結(jié)本月業(yè)務(wù)重點(diǎn)：本月工作總結(jié)：本月競品動態(tài)設(shè)計師情況說明：本月自我分析：本月營銷活動三、合作公司資料明細(xì)目前合作家裝公司根據(jù)合作定位分為四大類：戰(zhàn)略合作、全包、半包、非常態(tài)合作1、2015年各公司數(shù)據(jù)匯總及16年任務(wù)No公司名稱15年產(chǎn)值單量客單值設(shè)計師LY產(chǎn)值LY客單值16年任務(wù)1大業(yè)5000萬17030萬174137120686150萬2百思樂3700萬5507.5萬225112867631170萬3百度1500萬1708萬24019044484龍瑞6000萬21028

3、.5萬2853259735506200萬5瀟晨3000萬50012萬1227898911625170萬6錦華15,600萬105314.8萬360萬18300400萬7愛華5000萬50010萬44174706614681150萬8星藝9000萬90010萬8892964715757150萬9元洲3000萬30010萬593885041494250萬10面對面30,000萬20007萬14062631239000750萬11尚居3000萬40012萬2225578612000150萬12金管家2000萬3804.5萬201654185000150萬13龍發(fā)3500萬35010萬70630315

4、696100萬14其它37423012000110萬2、 各公司合作條款明細(xì)及流程全案項目訂單確認(rèn)、退補(bǔ)、售后流程全案設(shè)計公司：紅牛、錦華、大業(yè)、百思樂、百度、新金華、金管家全案公司對接門店/人訂單確認(rèn)送貨/安裝確認(rèn)退補(bǔ)貨售后對接人紅牛錢玲材料員簽字確認(rèn)項目經(jīng)理簽字確認(rèn)同訂單流程接單人錦華首位接待材料員簽字確認(rèn)項目經(jīng)理簽字確認(rèn)同訂單流程接單人大業(yè)首位接待產(chǎn)品部確認(rèn)回傳主家/項目經(jīng)理簽字確認(rèn)同訂單流程接單人百思樂金盛店材料員簽字確認(rèn)主家/項目經(jīng)理簽字確認(rèn)同訂單流程接單人百度金陵店材料員簽字確認(rèn)主家/項目經(jīng)理簽字確認(rèn)同訂單流程接單人新金華紅星店主家/項目經(jīng)理簽字確認(rèn)同訂單流程接單人金管家金陵店主家

5、/項目經(jīng)理簽字確認(rèn)同訂單流程接單人注：首位接待指的是首先為客戶提供銷售服務(wù)的門店的銷售人員，提供的服務(wù)指的是根據(jù)客戶或裝飾公司要求，提供詳細(xì)預(yù)算和配色的服務(wù)。合作公司政策匯總方元（大業(yè)美家、百思樂、百度）大業(yè)美家（全包公司）地址：太平南路、太平巷交匯處江蘇飯店9樓對接人：王杰 電話：138140975781.合作方式：保底實(shí)木、復(fù)合10個點(diǎn)起，多層20個點(diǎn)起。如星級返點(diǎn)超過部分則按星級返點(diǎn)執(zhí)行，不足則按保底執(zhí)行2.付款方式：先付預(yù)付款80%后發(fā)貨3.進(jìn)場費(fèi)：無4.公司用券情況：提前報備5.公司打折情況：提前報備6.設(shè)計師返點(diǎn)：無7.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額9.貨款結(jié)算時間：每月29日前結(jié)算上月29

6、日-當(dāng)月28日貨款9.簽單分兩種分式，第一種是由設(shè)計師帶客戶到店選板，在門店預(yù)定在門店下單；第二種是主家全權(quán)委托大業(yè)，由大業(yè)提供預(yù)算和CAD圖發(fā)至門店，門店做報價預(yù)算。兩種方式均由門店傳真至大業(yè)確認(rèn)回傳，大業(yè)先打扣除返點(diǎn)后總款的80%后，門店發(fā)貨，安裝驗(yàn)收完無問題打尾款。10.安裝需求：現(xiàn)場生打掃干凈，雜物清理完畢，成品保護(hù)。11.團(tuán)購：則要求按照團(tuán)購價格銷售，同時不影響正常公司返點(diǎn)。百思樂裝飾（全包公司）地址：龍蟠中路317號達(dá)美御園1樓 聯(lián)系人：苗鴻雁 電內(nèi)有展廳1.合作方式：套餐內(nèi)底價供貨，套餐外按星級返點(diǎn)2.付款方式：月結(jié)（每周均有付款計劃，根據(jù)對帳的及時性）

7、3.進(jìn)場費(fèi)：100004.公司用券情況：無5.公司打折情況：無6.公司提點(diǎn)：套餐產(chǎn)品按供貨價結(jié)款，套餐外產(chǎn)品按星級返點(diǎn)7.設(shè)計師返點(diǎn)：無8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額9.對賬時間：每月1-10日對賬，我司財務(wù)財務(wù)出具的銷售明細(xì)單。10. 簽單方式，是由設(shè)計師帶客戶在展廳選板，選定后通知門店測量，門店做銷單傳至百思樂，同時提供地板顏色照片和輔材顏色照片，百思樂設(shè)計師簽字確認(rèn)回傳。11.帶單獎勵：1%-2%的基礎(chǔ)工程提點(diǎn)，優(yōu)先保證結(jié)款、優(yōu)先保證選樣。12.延期罰款：如發(fā)生延期則按工程款總額的千分之一每天罰款。13.團(tuán)購：套餐內(nèi)產(chǎn)品百思樂自己決定價格，套餐外產(chǎn)品保證最低5%的返點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。百度裝飾（全包公司）

8、地址：中山南路89號江蘇文化大廈3樓 聯(lián)系人：高鳳根 電話內(nèi)有展廳1.合作方式：場內(nèi)合作2.付款方式：月結(jié)3.進(jìn)場費(fèi)：無4.公司用券情況：無5.公司打折情況：無6.公司提點(diǎn)：套餐產(chǎn)品按供貨價結(jié)款，套餐外產(chǎn)品按星級返點(diǎn)7.設(shè)計師返點(diǎn)：無8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額9.對賬時間：每月28日前將對賬單和百度回傳的確認(rèn)單以及測量確認(rèn)單送至百度財務(wù)，28 日-次月5日前對完，15-20日打款。10. 簽單方式：是由設(shè)計師帶客戶在展廳選板，選定后通知門店測量，門店做銷單傳至百度，百度簽字確認(rèn)并回傳。11.團(tuán)購：套餐內(nèi)產(chǎn)品百思樂自己決定價格，套餐外產(chǎn)品保證最低5%的返點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。林悅（龍瑞

9、、瀟晨）瀟晨裝飾（半包）地址：珠江路88號新世界中心B座北廳14樓1402室 聯(lián)系人：百靈 電話內(nèi)有展廳1.合作方式：場內(nèi)合作2.付款方式：付款后供貨3.進(jìn)場費(fèi)：無4.公司用券情況：無5.公司打折情況：無6.公司提點(diǎn)：實(shí)木、復(fù)合3%、多層5%7.設(shè)計師返點(diǎn)：按星級標(biāo)準(zhǔn)8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額9.是否報備：設(shè)計師需報備，轉(zhuǎn)銷后憑報備打返點(diǎn)，展廳內(nèi)下定轉(zhuǎn)銷可不報備。10.訂單方式：設(shè)計師帶客戶到店，在店內(nèi)簽單。11.團(tuán)購：提前報備，最低保證5%的返點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。龍瑞裝飾 戰(zhàn)略合作地址：中山北路103號軍人俱樂部內(nèi)長三角書市5樓 對接人：唐虎 聯(lián)系電話內(nèi)

10、有展廳1.合作方式：場內(nèi)合作2.付款方式：付款后供貨3.進(jìn)場費(fèi)：無4.公司用券情況：無5.公司打折情況：75折基礎(chǔ)上可打97折6.公司提點(diǎn)：裸板銷售額6%。7.設(shè)計師返點(diǎn)：按照公司星級標(biāo)準(zhǔn)返點(diǎn)。8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額（輔材、安裝費(fèi)不返）9.是否報備:設(shè)計師無需報備，轉(zhuǎn)銷后即可返點(diǎn)。（對業(yè)務(wù)員要求報備）10.訂單方式：設(shè)計師帶客戶到店，在店內(nèi)簽單11.安裝要求：鋪裝地板不允許使用壓邊條，鋪裝后需做成品保護(hù)（龍瑞的安裝要求非常高，同時每單值較高，要選用有經(jīng)驗(yàn)安裝技能高的老師傅，避免投訴和返工）。12.帶單獎勵：龍瑞按照每個有效訂單1:2.5的標(biāo)準(zhǔn)返還，同時提供基礎(chǔ)工程2%的提點(diǎn)。13.延期、投訴

11、罰款：5000元-50000元14.團(tuán)購：除提前報備的以外，一律按正常標(biāo)準(zhǔn)返點(diǎn)熊為華（星藝、元洲、董龍）星藝裝飾 戰(zhàn)略合作地址：江東中路146-1 對接人：王中華 電話內(nèi)有展廳1.合作方式：場內(nèi)合作2.付款方式：付款后供貨3.進(jìn)場費(fèi)：無4.公司用券情況：無5.公司打折情況：無6.公司提點(diǎn)：地板銷售額，第一個100萬提6萬，之后每100萬提4萬7.設(shè)計師返點(diǎn)：按照公司星級標(biāo)準(zhǔn)返點(diǎn)。單個設(shè)計師訂單1單后，返點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)增加10%，訂單2單后，返點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)增加20%。例：3星產(chǎn)品10%返點(diǎn)，增加10%后為11%，增加20%后為12%。8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額（輔材、安裝費(fèi)不返）（星藝

12、返點(diǎn)速度要求）9.是否報備:設(shè)計師無需報備，轉(zhuǎn)銷后即可返點(diǎn)。（對業(yè)務(wù)員要求報備）10.訂單方式：設(shè)計師帶客戶到店，在店內(nèi)簽單11.帶單獎勵：一個有效客戶置換五個訂單，同時獎勵1000元及4%提成12.團(tuán)購：提前報備，最低按照5%的返點(diǎn)元洲裝飾地址：江東中路萬達(dá)商務(wù)廣場A座1603 聯(lián)系人：馮蕓 聯(lián)系電話：139519243381.合作方式：場內(nèi)合作2.付款方式：2種，全包單為先發(fā)貨后結(jié)款，半包為先付款后發(fā)貨3.進(jìn)場費(fèi)：20000元4.公司用券情況：75折基礎(chǔ)上使用5.公司打折情況：75折基礎(chǔ)上打98折6.公司返點(diǎn)：8%7.設(shè)計師返點(diǎn)：多層地板15點(diǎn)，復(fù)合、實(shí)木地板10點(diǎn)，拼花地板25點(diǎn)，定制類

13、地板30點(diǎn)。（注：低于6.8折需按比例扣返點(diǎn)，工廠價、活動特價、尾板價商品統(tǒng)一返點(diǎn)執(zhí)行5點(diǎn)）8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額（輔材、安裝費(fèi)不返）9.是否報備:設(shè)計師需報備，轉(zhuǎn)銷后即可返點(diǎn)。（對業(yè)務(wù)員要求報備）董龍裝飾（全包公司）地址：燕山路152號 聯(lián)系人：施勇 電話：138518258851.合作方式：場內(nèi)合作2.付款方式：先付款后發(fā)貨3.進(jìn)場費(fèi)：無4.公司用券情況：無5.公司打折情況：無6.公司提點(diǎn)：按星級返點(diǎn)7.設(shè)計師返點(diǎn)：8. 返點(diǎn)范圍：裸板銷售額（輔材、安裝費(fèi)不返）9.是否報備：設(shè)計師需報備，轉(zhuǎn)銷后憑報備打返點(diǎn)、陳美玲（錦華、愛華）錦華裝飾 戰(zhàn)略合作地址：漢中路星漢大廈23樓 聯(lián)系人：劉宏亮

14、 電話：139139555151.合作方式：場內(nèi)合作2.付款方式：全包單為先發(fā)貨后結(jié)款，半包為先付款后發(fā)貨。3.進(jìn)場費(fèi)：70000元4.公司用券情況：地板款滿4000元用500券，我們承擔(dān)400，滿6000元用1000元，我們承擔(dān)600，特價不用券。5.公司打折情況：無6.公司返點(diǎn)：復(fù)合、實(shí)木、多層返10%，7.設(shè)計師返點(diǎn)：實(shí)木、復(fù)合地板：設(shè)計師/材料員，3星產(chǎn)品返3%+1%，4星產(chǎn)品返4%+1%，5星返8%+2%。多層地板：4星產(chǎn)品返5%+1%，5星產(chǎn)品返8%+2%，6星產(chǎn)品返13%+2%。（半包單客戶交全款即可辦返點(diǎn)，全包單工地結(jié)束后財務(wù)直接辦款.）8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額、踢腳線（安裝費(fèi)

15、不返）9.是否報備:設(shè)計師無需報備，轉(zhuǎn)銷后即可返點(diǎn)。（對業(yè)務(wù)員要求報備）10.錦華展會訂單無需報備，展會結(jié)束后15日內(nèi)將篩選過的客戶明細(xì)電子檔發(fā)客服報備。11.對賬：工地結(jié)束即可對賬。12.安裝要求：錦華對所有的工地均要求使用成品保護(hù)，門店在接單后轉(zhuǎn)銷時務(wù)必要在單子上注明，同時發(fā)防潮墊，或公司專用成品保護(hù)用物料。13.延期罰款：12.帶單獎勵：獎勵現(xiàn)金一千元同時免除該工地的一切扣點(diǎn)錦華備注：1. 如果客戶在展會的訂單留的主家號碼，如是全包單子必須時換成項目經(jīng)理和材料員的電話。2. 全包注意事項：所有工地測量人員，送貨人員，安裝人員等一切事情，都不得給主家打電話，只能和項目經(jīng)理聯(lián)系。如有電話打不

16、通的情況，請與材料員聯(lián)系，否則每次罰款200-500元。3. 全包單每戶必須做成品保護(hù)，配防潮墊4. 錦華全包從開工第一天就會建群，前期設(shè)計師或設(shè)計師助理會發(fā)CAD圖做報價預(yù)算，三天內(nèi)完成。所有訂單必須在群里由設(shè)計師回應(yīng)確認(rèn)，再發(fā)電子檔給材料部，然后在開銷單給材料員簽字回傳，才可發(fā)貨。5. 如是定制板子，需要店員及時跟蹤，在群里及時告知訂貨周期的時間，退補(bǔ)貨及時發(fā)給材料員，申請開發(fā)票，不能提早退群。6. 工人在現(xiàn)場不得以任何理由及原因收取任何費(fèi)用，如有特殊收費(fèi)需求和售后經(jīng)理及業(yè)務(wù)員溝通。7. 500元錦華抵用卷，請在訂單上注明，如果遇到活動不能使用卷的情況，請與客戶確認(rèn)并簽字。8. 結(jié)賬時間1

17、0號前交發(fā)票，愛華裝飾 戰(zhàn)略合作地址：北京東路22號和平大廈13樓聯(lián)系人：周長寶電話：133827731781.合作方式：場內(nèi)合作2.付款方式：全包/半包為先付款后發(fā)貨3.進(jìn)場費(fèi)：50000元4.公司用券情況：地板款滿4000使用500元，設(shè)計師承擔(dān)200.5.公司打折情況：在正常銷售價基礎(chǔ)上，不實(shí)用現(xiàn)金券可打98折6.公司提點(diǎn)：無7.設(shè)計師返點(diǎn)：3星產(chǎn)品復(fù)合、實(shí)木設(shè)計師12個點(diǎn)；實(shí)木多層設(shè)計師15個點(diǎn)起。按星級執(zhí)行8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額、踢腳線（安裝費(fèi)不返）9.是否報備:設(shè)計師無需報備，轉(zhuǎn)銷后即可返點(diǎn)。（對業(yè)務(wù)員要求報備）10.愛華展會和展廳活動訂單無需報備，展會和展廳活動結(jié)束后15日內(nèi)將

18、篩選過的客戶明細(xì)電子檔發(fā)客服報備鞏斐（面對面、尚居、金管家、龍發(fā)）面對面裝飾 戰(zhàn)略合作地址：中央路262號 聯(lián)系人：楊毅（店總） 電話內(nèi)有展廳1.合作方式：場內(nèi)合作2.付款方式：全包單為先發(fā)貨后結(jié)款，半包為先付款后發(fā)貨。3.進(jìn)場費(fèi)：公司扣點(diǎn)4.公司用券情況：無5.公司打折情況：無6.公司返點(diǎn)：23%，7.設(shè)計師返點(diǎn)：私單按星級8.返點(diǎn)范圍：裸板銷售額、踢腳線（安裝費(fèi)不返）9.是否報備:設(shè)計師無需報備，轉(zhuǎn)銷后即可返點(diǎn)。（對業(yè)務(wù)員要求報備）10.安裝要求：如地面不平，在測量后及時通知項目經(jīng)理11.延期罰款：500元/天尚居裝飾 戰(zhàn)略合作地址：中華路和瞻園路交匯處五星電器2

19、樓 聯(lián)系人：楊鎮(zhèn) 聯(lián)系電話：135051415131.合作方式：場內(nèi)合作2.付款方式：付款后供貨3.進(jìn)場費(fèi)：無4.公司用券情況：無5.公司打折情況：無6.公司提點(diǎn)：底價供貨7.設(shè)計師返點(diǎn)：3%8.公司合作不需報備，私單需提前報備9.是否報備：不需報備。金管家裝飾地址：中華路110號6樓。聯(lián)系人：張總137766842881.合作方式：場內(nèi)合作2.付款方式：月結(jié)3.進(jìn)場費(fèi)：無4.公司用券情況：無5.公司打折情況：無6.公司提點(diǎn)：套餐產(chǎn)品按供貨價結(jié)款，套餐外產(chǎn)品按星級返點(diǎn)7.設(shè)計師返點(diǎn)：3%8.返點(diǎn)范圍：購買地板款9.是否報備:設(shè)計師無需報備，轉(zhuǎn)銷后即可返點(diǎn)。（對業(yè)務(wù)員要求報備）四、薪資考核方案家

20、裝業(yè)務(wù)員薪酬管理辦法：家裝部試行分組業(yè)務(wù)績效考核，共分三個小組，每個小組原則上三人封頂?shù)谝恍〗M：方元.林悅第二小組：鞏斐.新招募第三小組：陳美玲.熊為華每個小組設(shè)組長一名，第一組組長方元兼任，第二組組長鞏菲，第三組組長陳美玲。薪資標(biāo)準(zhǔn)：組長一、薪酬構(gòu)成組長：基本工資3000+獎金（完成率）+考核工資500+補(bǔ)助500組員：基本工資2000+獎金（完成率）+考核工資500+補(bǔ)助500二、提成計算辦法提成=（當(dāng)月銷售額-設(shè)計師返點(diǎn)-退貨）（當(dāng)月0.8%+年底0.2）提成范圍：所負(fù)責(zé)裝飾公司的地板銷售額+腳線三、業(yè)務(wù)補(bǔ)助費(fèi)用1、70% 500元2、80% 800元3、90% 1200元4、100%

21、1500元5、120% 2000元6、150% 3000元考核：見附件1績效評分表五、家裝部的過程管理1、三會制度早會時間：8：45-9：00 （控制在15分鐘）參加人員：由部門主管主持，部門所有人員參加。內(nèi)容：1）檢討昨天工作，布置今天工作； 2）學(xué)習(xí)公司新銷售政策、新制度等。周會時間：周二9：00-10：30參加人員：由總經(jīng)理主持，所有人員參加。內(nèi)容：1）總結(jié)本周工作； 2）檢查工作落實(shí)情況； 3）安排下周工作； 4）培訓(xùn)。月會時間：每月的1日參加人員：由總經(jīng)理主持，部門所有人員參加內(nèi)容：1）各負(fù)責(zé)人匯報本月工作總結(jié)； 2）由總經(jīng)理安排下月工作； 3）總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言，總結(jié)本月業(yè)績、宣布本月

22、獎懲、部署工作； 4）由專門的人進(jìn)行會議記錄，并備案。2、報備制度家裝業(yè)務(wù)員實(shí)行全員報備制度，未報備訂單則不計入業(yè)務(wù)人員提成，但計算入業(yè)績；半包公司已報備訂單有效期六個月，每個地址只允許報備一次，超出報備有效期設(shè)計師返點(diǎn)正常計算，不計業(yè)務(wù)人員提成；當(dāng)日報備信息有效，但業(yè)務(wù)員如弄虛作假，如遇作假公司將予以辭退并扣除當(dāng)月所有提成；會展期間的所有訂單無需提前報備，在會展結(jié)束后由相關(guān)業(yè)務(wù)人員將會展期間的所有下訂單客戶名單篩選，選出該會展公司或所對接公司的客戶名單統(tǒng)一報備制客服處。報備信息由客服部徐婷匯總信息，并每周出具一份報備信息跟蹤表給到家裝部經(jīng)理；家裝業(yè)務(wù)人員根據(jù)報備信息跟蹤表跟進(jìn)報備信息，跟蹤最

23、終簽單情況；家裝業(yè)務(wù)人員不得擅自去門店或徐婷處查詢報備信息，如信息跟蹤表有誤則與徐婷溝通。業(yè)務(wù)人員必須對報備信息做跟進(jìn)，并對所報備信息負(fù)責(zé)。報備要求如下：1、戰(zhàn)略合作：錦華、星藝、龍瑞三家公司設(shè)計師無論是否報備公司均予以返點(diǎn)，且不受團(tuán)購等市場活動折扣影響，業(yè)務(wù)人員必須報備，否則不予計算績效；2、全包：面對面、紅牛、金管家、新金華、百思樂、百度，凡全包公司一律不需報備，如設(shè)計師個人私單需提前報備，報備要求同半包公司要求；3、半包：瀟晨、愛華、龍發(fā)、尚居、元洲五家公司需要設(shè)計師先報備，轉(zhuǎn)銷后根據(jù)報備信息予以返點(diǎn)，無報備無總裁簽字一律不予返點(diǎn)4、非常態(tài)合作：董龍、尚美、悠悠、鐘凱麗、米蘭、生活家、陳亮工作室、景悠等、業(yè)之峰等非常態(tài)合作公司必須設(shè)計師帶客戶到門店現(xiàn)場下訂單方可認(rèn)定給予返點(diǎn)?？倛髠湫畔⑥D(zhuǎn)化率如下表：轉(zhuǎn)化率考核完成率績效考核報備信息轉(zhuǎn)化率獎勵報備轉(zhuǎn)化率獎勵20%以下按比例發(fā)放20%0元20%以上全額發(fā)放30%100元公司只認(rèn)裝飾公司不認(rèn)設(shè)計師，如遇設(shè)計師跳槽至未與公司合作的裝飾公司，需提前與財務(wù)報備，按照所屬合作性質(zhì)報備，如未報備一律不予返點(diǎn)；注：由于16年用全新返點(diǎn)制度，對于15年老訂單給予年前統(tǒng)計完報備和查單。3、 返點(diǎn)流程1、 公司每月固定兩次返點(diǎn)時間，分別為每月15日、30日打款，客服部