陽光保險的企業(yè)文化

1、企業(yè)文化分析報告企業(yè)文化分析報告第一章第一章陽光保險簡介陽光保險簡介第二第二章章陽光保險企業(yè)文化的核心理念陽光保險企業(yè)文化的核心理念第三章第三章陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略第四章第四章陽光保險的基本組織政策陽光保險的基本組織政策第五章第五章 陽光保險的基本經(jīng)營管理政策陽光保險的基本經(jīng)營管理政策第六章第六章 陽光保險的基本人力資源管理政策陽光保險的基本人力資源管理政策第七章第七章 陽光保險的職業(yè)化體系陽光保險的職業(yè)化體系目錄目錄陽光保險集團簡介陽光保險集團簡介基本情況基本情況n2005年年7月在北京注冊成立月在北京注冊成立n至今至今8年歷史年歷史n中國石化、南方航空、中國鋁業(yè)、中外運長航

2、、廣東電力等中國石化、南方航空、中國鋁業(yè)、中外運長航、廣東電力等n共有共有23家股東，股權(quán)非常分散，最大股東持股比例不超過家股東，股權(quán)非常分散，最大股東持股比例不超過8%n包括陽光財產(chǎn)保險、陽光人壽保險、陽光資產(chǎn)管理公司包括陽光財產(chǎn)保險、陽光人壽保險、陽光資產(chǎn)管理公司n截止截止2011年年底，陽光保險集團當年實收保費年年底，陽光保險集團當年實收保費318.7億元，行業(yè)排名第億元，行業(yè)排名第8位。位。n集團總資產(chǎn)突破集團總資產(chǎn)突破700億元。產(chǎn)、壽險公司累計開設(shè)機構(gòu)億元。產(chǎn)、壽險公司累計開設(shè)機構(gòu)1600余家余家n是中國七大保險集團之一是中國七大保險集團之一成立時間成立時間主要股東主要股東成員企業(yè)

3、成員企業(yè)發(fā)展情況發(fā)展情況第一章第一章陽光保險簡介陽光保險簡介第二第二章章陽光保險企業(yè)文化的核心理念陽光保險企業(yè)文化的核心理念第三章第三章陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略第四章第四章陽光保險的基本組織政策陽光保險的基本組織政策第五章第五章 陽光保險的基本經(jīng)營管理政策陽光保險的基本經(jīng)營管理政策第六章第六章 陽光保險的基本人力資源管理政策陽光保險的基本人力資源管理政策第七章第七章 陽光保險的職業(yè)化體系陽光保險的職業(yè)化體系目錄目錄陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念董事長自述董事長自述陽光文化是保險行業(yè)知識和經(jīng)驗的積累，是創(chuàng)業(yè)者的理想和抱負的結(jié)晶，體現(xiàn)了全體陽光人的集體智慧

4、。它使陽光站在了巨人的肩膀上，在邁向市場之前，就具有了與眾不同的良好品質(zhì)。企業(yè)最深厚的底蘊是文化、最寶貴的財產(chǎn)是人才。文化是企業(yè)的靈魂，優(yōu)秀的文化是助推企業(yè)駛向成功最為科學(xué)、環(huán)保的能量。以前定位工作職責的方法比較傳統(tǒng)，所以容易發(fā)生職責制定了卻執(zhí)行不下去的情況。因此,陽光要求各部門在制定部門和崗位職責時不僅要制定出職責的“形”來，更重要的是要鍛造出一種“魂”來，使它成為指導(dǎo)實際工作的靈魂。 用這種魂來指導(dǎo)我們的工作，這就是陽光之道。張維功陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念愿景愿景 陽光致力于以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，成為優(yōu)秀

5、人才向往的公司 以品質(zhì)及關(guān)愛文化，為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的陽光服務(wù)，成為客戶首選的公司 以人文、科技為驅(qū)動力，成就高成長、高價值的公司愿景：打造最具品質(zhì)和實力的保險公司愿景：打造最具品質(zhì)和實力的保險公司陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念使命使命為客戶創(chuàng)造價值為客戶創(chuàng)造價值使員工富有成就使員工富有成就為社會營造和諧為社會營造和諧使命：共同成長使命：共同成長讓股東獲得厚報讓股東獲得厚報陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念核心價值觀核心價值觀1 1價值創(chuàng)造 陽光堅持價值導(dǎo)向，把創(chuàng)造價值作為一切工作的出發(fā)點，始終不渝地堅持對創(chuàng)造價值的追求。誠

6、信和關(guān)愛是陽光生存和發(fā)展的兩個根本。 陽光堅持最大誠信原則，遵守國家各項法律法規(guī)，將誠實信用的道德規(guī)范落實到每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)。以誠信擔負社會責任。 陽光崇尚關(guān)愛，以人為本，并將其化為具體行動，形成以客戶和員工為主線的關(guān)愛文化，將關(guān)愛貫穿于客戶服務(wù)和員工成長全過程。一個追求一個追求兩個根本兩個根本陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念核心價值觀核心價值觀2 2陽光倡導(dǎo)以使命般的激情投身事業(yè)，賦予工作以非凡的意義；同時強調(diào)富有理性精神，科學(xué)、規(guī)范、專業(yè)和職業(yè)，結(jié)果與過程并重，正確處理規(guī)模與效益、長期利益與短期利益等重大關(guān)系。陽光倡導(dǎo)異想天開式的思維，以不斷提升組織的創(chuàng)新能力

7、，并形成一套科學(xué)的創(chuàng)新機制，使創(chuàng)新成為陽光不斷取得成功的源泉；同時強調(diào)不折不扣的執(zhí)行，注重身體力行，反對任何形式的官僚主義、形式主義、自由主義。陽光倡導(dǎo)發(fā)揮每個人在團隊中的不同作用，鼓勵個人貢獻智慧和力量；同時強調(diào)團隊合作、集體奮斗，共同成長。在任何情況下，個人不得超越組織，局部利益服從整體利益，個人利益服從集體利益。三個統(tǒng)一三個統(tǒng)一工作激情與管理理工作激情與管理理性的統(tǒng)一性的統(tǒng)一價值價值為中心的創(chuàng)新為中心的創(chuàng)新與不折不扣的執(zhí)行與不折不扣的執(zhí)行的高度統(tǒng)一的高度統(tǒng)一團隊合作與發(fā)揮個團隊合作與發(fā)揮個人作用的高度統(tǒng)一人作用的高度統(tǒng)一陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念核心價值

8、觀核心價值觀3 3最深的底蘊是文化最深的底蘊是文化最高的價值是客戶最高的價值是客戶最大的財富是員工最大的財富是員工五點共識五點共識最好的福利是培訓(xùn)最好的福利是培訓(xùn)最強的能力是創(chuàng)新最強的能力是創(chuàng)新陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念企業(yè)精神企業(yè)精神陽光及每一個陽光人把自己作為最難戰(zhàn)勝的挑戰(zhàn)者，自我發(fā)現(xiàn)、自我否定、自我奮進，敢于做自己沒有做過、別人做不到的事情。企業(yè)精神是戰(zhàn)勝自我企業(yè)精神是戰(zhàn)勝自我第一章第一章陽光保險簡介陽光保險簡介第二第二章章陽光保險企業(yè)文化的核心理念陽光保險企業(yè)文化的核心理念第三章第三章陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略第四章第四章陽光保險的基本組織政

9、策陽光保險的基本組織政策第五章第五章 陽光保險的基本經(jīng)營管理政策陽光保險的基本經(jīng)營管理政策第六章第六章 陽光保險的基本人力資源管理政策陽光保險的基本人力資源管理政策第七章第七章 陽光保險的職業(yè)化體系陽光保險的職業(yè)化體系目錄目錄陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略思想陽光的戰(zhàn)略思想是緊緊圍繞公司愿景的實現(xiàn)，以創(chuàng)造價值為追求，以人文和科技為兩大驅(qū)動力，始終堅持以客戶為中心、以服務(wù)更多客戶和客戶滿意為一切工作的指南，持續(xù)提升公司的經(jīng)營品質(zhì)、市場能力、盈利能力、風險管控能力、可持續(xù)發(fā)展能力。戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略思想陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展模式發(fā)展模式依靠科學(xué)治理、戰(zhàn)略清晰、人才優(yōu)勢

10、、管理創(chuàng)新和資源整合等，不斷強化核心競爭力，形成陽光的價值發(fā)展模式，努力實現(xiàn)公司的快速發(fā)展及保持健康的、可持續(xù)的發(fā)展能力，其根本是有價值的快速發(fā)展。一切以為客戶創(chuàng)造價值、實現(xiàn)客戶需要為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新管理模式和盈利模式，優(yōu)化資源配置，有效控制成本，努力提高企業(yè)的服務(wù)能力、盈利能力與價值積累。“紅黃藍”管理模式及“多線并進”發(fā)展模式是陽光在相當長時間內(nèi)的特有發(fā)展模式。發(fā)展模式發(fā)展模式陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略長期戰(zhàn)略長期戰(zhàn)略n自公司成立起，用5年左右的時間，打造中國最優(yōu)秀、最具成長能力的新興保險公司，建立和擴大在保險市場的知名度、美譽度和影響力第二步第二步n再用5年左右的時間，打造中國最

11、具品質(zhì)和成長力的保險集團公司第一步第一步第三步第三步n在公司成立15周年前后，把公司打造成為國內(nèi)有影響力的保險金融集團第四步第四步n在公司成立20周年前后，把公司打造成為國際有影響力的保險金融集團第一章第一章陽光保險簡介陽光保險簡介第二第二章章陽光保險企業(yè)文化的核心理念陽光保險企業(yè)文化的核心理念第三章第三章陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略第四章第四章陽光保險的基本組織政策陽光保險的基本組織政策第五章第五章 陽光保險的基本經(jīng)營管理政策陽光保險的基本經(jīng)營管理政策第六章第六章 陽光保險的基本人力資源管理政策陽光保險的基本人力資源管理政策第七章第七章 陽光保險的職業(yè)化體系陽光保險的職業(yè)化體系目錄目

12、錄陽光保險的基本組織政策陽光保險的基本組織政策六個方面六個方面組織溝通組織溝通組織政策組織政策分支機構(gòu)運營管控分支機構(gòu)運營管控組織決策與執(zhí)行組織決策與執(zhí)行組織設(shè)計組織設(shè)計職能定位職能定位公司性質(zhì)公司性質(zhì)第一章第一章陽光保險簡介陽光保險簡介第二第二章章陽光保險企業(yè)文化的核心理念陽光保險企業(yè)文化的核心理念第三章第三章陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略第四章第四章陽光保險的基本組織政策陽光保險的基本組織政策第五章第五章 陽光保險的基本經(jīng)營管理政策陽光保險的基本經(jīng)營管理政策第六章第六章 陽光保險的基本人力資源管理政策陽光保險的基本人力資源管理政策第七章第七章 陽光保險的職業(yè)化體系陽光保險的職業(yè)化體系

13、目錄目錄陽光保險的基本經(jīng)營管理政策陽光保險的基本經(jīng)營管理政策合規(guī)與風險控制合規(guī)與風險控制 全面主動推行合規(guī)經(jīng)營，以“誠信規(guī)范、奉法合規(guī)、防范控制”為重點，形成全面的合規(guī)管控體系，動態(tài)監(jiān)控合規(guī)風險，提前預(yù)防管理制度和流程中每一個細微的風險因素。 陽光致力于構(gòu)建全面系統(tǒng)的風險管理體系，運用專業(yè)的資產(chǎn)負債管理技術(shù)控制市場風險和業(yè)務(wù)風險，通過不斷改進、優(yōu)化管理流程和加強內(nèi)部控制降低運營風險，進而實行全流程、全方位、全環(huán)節(jié)的風險管理。合規(guī)與風險合規(guī)與風險合規(guī)管理合規(guī)管理風險管理風險管理第一章第一章陽光保險簡介陽光保險簡介第二第二章章陽光保險企業(yè)文化的核心理念陽光保險企業(yè)文化的核心理念第三章第三章陽光保險

14、的發(fā)展戰(zhàn)略陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略第四章第四章陽光保險的基本組織政策陽光保險的基本組織政策第五章第五章 陽光保險的基本經(jīng)營管理政策陽光保險的基本經(jīng)營管理政策第六章第六章 陽光保險的基本人力資源管理政策陽光保險的基本人力資源管理政策第七章第七章 陽光保險的職業(yè)化體系陽光保險的職業(yè)化體系目錄目錄 陽光人力資源管理的基本目標是通過有效的人力資源開發(fā)、建立激勵與約束機制，打造一支具有陽光文化氣質(zhì)的高素質(zhì)員工隊伍，為公司健康成長和高效運作提供優(yōu)質(zhì)的人力資源保障，確保公司戰(zhàn)略及整體目標的實現(xiàn)。 人力資源管理的目標與路徑人力資源管理的目標與路徑目標目標路徑路徑陽光保險的基本人力資源管理政策陽光保險的基本人力資源管

15、理政策目標與路徑目標與路徑第一章第一章陽光保險簡介陽光保險簡介第二章第二章陽光保險企業(yè)文化的核心理念陽光保險企業(yè)文化的核心理念第三章第三章陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略第四章第四章陽光保險的基本組織政策陽光保險的基本組織政策第五章第五章 陽光保險的基本經(jīng)營管理政策陽光保險的基本經(jīng)營管理政策第六章第六章 陽光保險的基本人力資源管理政策陽光保險的基本人力資源管理政策第七章第七章 陽光保險的職業(yè)化體系陽光保險的職業(yè)化體系目錄目錄陽光保險的職業(yè)化體系陽光保險的職業(yè)化體系總體要求、人際行為準則與工作行為準則總體要求、人際行為準則與工作行為準則職業(yè)化體系職業(yè)化體系職業(yè)化總體要求職業(yè)化總體要求人及行為準則人及行為準則工作行為準則工作行為準則n要積極樂觀 不要消極埋怨n要真誠坦蕩 不要陽奉陰違n要嚴謹扎實 不要馬馬虎虎n要心懷感恩 不要無情無義n要直截了當 不要拐彎抹角n要彼此信任 不要相互猜疑n要換位思考 不要誤解他人n要熱心助人 不要漠不關(guān)心n要融入集體 不要我行我素n要五湖四海 不要拉幫結(jié)派n1、牢記事業(yè)心和使命感是一切事業(yè)成功的必需品；n2、牢記永遠不做有損于公司利益和聲譽的任何事情；n3、牢記執(zhí)行是最基本的職業(yè)素養(yǎng)；n4、牢記