企業(yè)文檔大中型企業(yè)電子互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理經(jīng)理管理文檔模板 WORD精排版

1、大中型企業(yè)電子互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理大中型企業(yè)電子互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理 經(jīng)理管理文檔模板經(jīng)理管理文檔模板 商業(yè)需求文檔 市場需求文檔 產(chǎn)品需求文檔 產(chǎn)品規(guī)劃書 用戶需求說明書 產(chǎn)品需求規(guī)格說明書 用戶界面設(shè)計 商業(yè)需求文檔 文件標(biāo)識： 當(dāng)前版本： 作 者： 文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改 完成日期：2010-01 版 本 歷 史 版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注 目目目 錄錄錄 0. 文檔介紹文檔介紹.4 0.1 文檔目的.4 0.2 文檔范圍.4 0.3 讀者對象.4 0.4 參考文獻(xiàn).4 0.5 術(shù)語與縮寫解釋.4 1. 公司目的公司目的.5 1.1 用一句話描述公司的業(yè)務(wù).5 2. 問題問題.6

2、 2.1 描述客戶的“切膚之痛”.6 2.2 簡介目前客戶是如何應(yīng)對這些問題的.6 3. 解決方案解決方案.6 3.1 闡述公司的產(chǎn)品/服務(wù)的價值定位如何解決客戶的難題 3.2 說明公司的產(chǎn)品/服務(wù)具體在何處得到實(shí)現(xiàn) 3.2 提供一些產(chǎn)品/服務(wù)使用的具體例子 4. 時機(jī)：為何是現(xiàn)在？時機(jī)：為何是現(xiàn)在？.6 4.1 回顧公司產(chǎn)品/服務(wù)所應(yīng)用的領(lǐng)域的歷史演變.6 4.2 說明哪些近期的趨勢使得公司的產(chǎn)品/服務(wù)之優(yōu)越性得到可能.7 5. 市場規(guī)模市場規(guī)模.7 5.1 定義你的目標(biāo)客戶并描繪他們的特性 5.2 用不同的方法測算市場規(guī)模 6. 競爭格局競爭格局.7 6.1 列出現(xiàn)有的和潛在的競爭對手 6

3、.2 分析各自的競爭優(yōu)勢 7. 產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù).7 7.1 產(chǎn)品/服務(wù)描述：外形，功能，性能，結(jié)構(gòu)，知識產(chǎn)權(quán)等等.7 7.2 產(chǎn)品/服務(wù)的開發(fā)計劃.8 8. 商業(yè)模式商業(yè)模式.9 8.1 收入模式.9 8.2 定價.9 8.3 從每個客戶上可獲得的平均收入或其終身價值.9 8.4 銷售和渠道 8.5 現(xiàn)有客戶和正在開發(fā)的客戶清單 9. 團(tuán)隊(duì)描述團(tuán)隊(duì)描述.10 9.1 創(chuàng)始人和核心管理層 9.2 董事會成員和顧問委員會成員 10. 財務(wù)資料財務(wù)資料.10 10.1 利潤表 10.2 資產(chǎn)負(fù)債表 10.3 現(xiàn)金流量表 10.4 股本結(jié)構(gòu) 10.5 融資計劃 0. 文檔介紹文檔介紹 0.1 文檔

4、目的文檔目的 正文描述 0.2 文檔范圍文檔范圍 正文描述 0.3 讀者對象讀者對象 正文描述 0.4 參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn) 提示：提示：列出本文檔的所有參考文獻(xiàn)（可以是非正式出版物） ，格式如下： 標(biāo)識符 作者，文獻(xiàn)名稱，出版單位（或歸屬單位） ，日期 例如：例如： AAA 作者， 立項(xiàng)調(diào)查報告 ，機(jī)構(gòu)名稱，日期 BBB 作者， 立項(xiàng)可行性分析報告 ，機(jī)構(gòu)名稱，日期 SPP-PROC-PIM SEPG，立項(xiàng)管理規(guī)范，機(jī)構(gòu)名稱，日期 正文描述 0.5 術(shù)語與縮寫解釋術(shù)語與縮寫解釋 縮寫、術(shù)語縮寫、術(shù)語解解 釋釋 SPP精簡并行過程，Simplified Parallel Process PIM立項(xiàng)

5、管理，Project Initialization Management 1. 公司目的公司目的 提示：提示：用一句話描述公司的業(yè)務(wù) 正文描述 2. 問題問題 2.1 描述客戶的描述客戶的“切膚之痛切膚之痛” 正文描述 2.2 簡介目前客戶是如何應(yīng)對這些問題的簡介目前客戶是如何應(yīng)對這些問題的 正文描述 3. 解決方案解決方案 3.1 闡述公司的產(chǎn)品闡述公司的產(chǎn)品/服務(wù)的價值定位如何解決客戶的難題服務(wù)的價值定位如何解決客戶的難題 正文描述 3.2 說明公司的產(chǎn)品說明公司的產(chǎn)品/服務(wù)具體在何處得到實(shí)現(xiàn)服務(wù)具體在何處得到實(shí)現(xiàn) 正文描述 3.3 提供一些產(chǎn)品提供一些產(chǎn)品/服務(wù)使用的具體例子服務(wù)使用的具

6、體例子 正文描述 4. 時機(jī)：為何是現(xiàn)在？時機(jī)：為何是現(xiàn)在？ 正文描述 4.1 回顧公司產(chǎn)品回顧公司產(chǎn)品/服務(wù)所應(yīng)用的領(lǐng)域的歷史演變服務(wù)所應(yīng)用的領(lǐng)域的歷史演變 正文描述 4.2 說明哪些近期的趨勢使得公司的產(chǎn)品說明哪些近期的趨勢使得公司的產(chǎn)品/服務(wù)之優(yōu)越性得到可能服務(wù)之優(yōu)越性得到可能 正文描述 5. 市場規(guī)模市場規(guī)模 5.1 定義你的目標(biāo)客戶并描繪他們的特性定義你的目標(biāo)客戶并描繪他們的特性 正文描述 5.2 用不同的方法測算市場規(guī)模用不同的方法測算市場規(guī)模 提示：提示：比如用自上而下法估算可獲取的市場規(guī)模(total addressable market)，用自下而上法統(tǒng) 計可獲取的收入規(guī)模

7、(sales addressable market)，或依據(jù)市場占有率份額來估計 (share of market) 正文描述 6. 競爭格局競爭格局 5.1 列出現(xiàn)有的和潛在的競爭對手列出現(xiàn)有的和潛在的競爭對手 正文描述 5.2 分析各自的競爭優(yōu)勢分析各自的競爭優(yōu)勢 正文描述 7. 產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù) 7.1 產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)描述：服務(wù)描述： 提示：提示：外形，功能，性能，結(jié)構(gòu)，知識產(chǎn)權(quán)等等 正文描述 7.2 產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)的開發(fā)計劃服務(wù)的開發(fā)計劃 8. 產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù) 正文描述 8.1 產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)描述：收入模式服務(wù)描述：收入模式 8.2 定價定價 正文描述 8.3 從每個客戶上可獲得

8、的平均收入或其終身價值從每個客戶上可獲得的平均收入或其終身價值 正文描述 8.4 銷售和渠道銷售和渠道 正文描述 8.5 現(xiàn)有客戶和正在開發(fā)的客戶清單現(xiàn)有客戶和正在開發(fā)的客戶清單 正文描述 8.6 產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)的開發(fā)計劃服務(wù)的開發(fā)計劃 正文描述 9 團(tuán)隊(duì)描述團(tuán)隊(duì)描述 9.1 創(chuàng)始人和核心管理層創(chuàng)始人和核心管理層 正文描述 9.2 董事會成員和顧問委員會成員董事會成員和顧問委員會成員 正文描述 10 財務(wù)資料財務(wù)資料 10.1 利潤表利潤表 資源名稱級別詳細(xì)配置獲取方式費(fèi)用 關(guān)鍵 關(guān)鍵 普通 普通 10.2 資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表 資源名稱級別詳細(xì)配置獲取方式費(fèi)用 關(guān)鍵 關(guān)鍵 普通 普通 10.

9、3 現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表 資源名稱級別詳細(xì)配置獲取方式費(fèi)用 關(guān)鍵 關(guān)鍵 普通 普通 10.4 股本結(jié)構(gòu)股本結(jié)構(gòu) 正文描述 10.5 融資計劃融資計劃 正文描述 11. 總結(jié)總結(jié) 提示：提示：給出清晰的結(jié)論，便于上級領(lǐng)導(dǎo)決策。 用戶需求說明書 文件標(biāo)識：Company-Project-RD-UR 當(dāng)前版本：X.Y 作 者： 文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改 完成日期：Year-Month-Day 版 本 歷 史 版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注 目目目 錄錄錄 0. 文檔介紹文檔介紹.4 0.1 文檔目的.4 0.2 文檔范圍.4 0.3 讀者對象.4 0.4 參考文檔.4 0.5 術(shù)語與縮

10、寫解釋.4 1. 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹.5 2. 用戶描述用戶描述.5 2.1 用戶/市場統(tǒng)計.5 2.2 用戶剖析.5 2.3 用戶環(huán)境.6 2.4 關(guān)鍵用戶需求.6 2.5 替代品和競爭品.6 3. 產(chǎn)品輪廓產(chǎn)品輪廓.6 3.1 產(chǎn)品前景.7 3.2 產(chǎn)品定位.7 3.3 用戶利益關(guān)系.7 3.4 產(chǎn)品定價.7 4. 市場需求市場需求.8 4.0 功能性需求分類.8 4.M FEATURE M.8 4.m.n Function M.N.8 5. 產(chǎn)品的非功能性需求產(chǎn)品的非功能性需求.9 5.1 用戶界面需求.9 5.2 軟硬件環(huán)境需求.9 5.3 產(chǎn)品質(zhì)量需求.9 5.N 其它需求 .10 附

11、錄附錄 A：用戶需求調(diào)查報告：用戶需求調(diào)查報告 .11 A.1 需求標(biāo)題 1.11 A.N 需求標(biāo)題 N.11 0. 文檔介紹文檔介紹 0.1 文檔目的文檔目的 提示：提示：文檔的目的收集、分析、定義主要的用戶需求和產(chǎn)品特性，重點(diǎn)是找到目標(biāo)用戶的需 求以及為什么存在這些需求。不用考慮系統(tǒng)如何滿足這些需求以及需求的技術(shù)和資源局限， 這些會在PRD中進(jìn)行分析，目標(biāo)是清晰、完整的分析目標(biāo)用戶。 0.2 文檔范圍文檔范圍 0.3 讀者對象讀者對象 0.4 參考文檔參考文檔 提示：提示：列出本文檔的所有參考文獻(xiàn)（可以是非正式出版物） ，格式如下： 標(biāo)識符 作者，文獻(xiàn)名稱，出版單位（或歸屬單位） ，日期

12、例如：例如： SPP-PROC-PP SEPG，需求開發(fā)規(guī)范，機(jī)構(gòu)名稱，日期 0.5 術(shù)語與縮寫解釋術(shù)語與縮寫解釋 縮寫、術(shù)語縮寫、術(shù)語解解 釋釋 1. 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 提示：提示：這里表述產(chǎn)品的目的。主要包括： （1）明確新需求或希望改進(jìn)的產(chǎn)品需求。 （2）明確不需要的變化和注意問題。 （3）概述需求同相關(guān)效益、目標(biāo)的關(guān) 2. 用戶描述用戶描述 提示：提示：為了有效地提供滿足用戶的產(chǎn)品和服務(wù)，此部分信息將幫助產(chǎn)品和研發(fā)從市場層面理 解需求用戶價值和必要性。這一部分不是為了說明需求，而是說明我們用戶是誰，我們可能 為他們解決什么問題。 2.1 用戶用戶/市場統(tǒng)計市場統(tǒng)計 提示：提示：這里將給

13、出支持產(chǎn)品決策和排序的主要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。描述定位的目標(biāo)市場，可能的潛 在用戶數(shù)據(jù)或客戶銷售額收入預(yù)期，以及預(yù)測的市場大小、增長率。以及市場競爭格局，包 括： （1）您的服務(wù)在市場上定位？ （2）你希望功能或服務(wù)支持哪些功能？ （3）這些功能或服務(wù)如何支持你的目標(biāo)？ 2.2 用戶剖析用戶剖析 提示：提示：請?jiān)谶@里描述服務(wù)中每個不同的用戶。用戶的類型可能從權(quán)威的專業(yè)人士到新手，差 別很大。專業(yè)人士可能需要一個復(fù)雜、靈活的系統(tǒng)，而新手可能只需要夠用和易用。因此對 目標(biāo)用戶的分析內(nèi)容包括以下： （1）該類用戶的相關(guān)技術(shù)背景，比例。 （2）該類用戶的主要職責(zé)或角色。 （3）該類用戶為誰提供服務(wù)。 （4）該

14、類用戶為服務(wù)一般認(rèn)識和理解。 （5）該類用戶相關(guān)系統(tǒng)可能面對的主要問題。 （6）該類用戶對服務(wù)滿意的可衡量標(biāo)準(zhǔn)。 （7）該類用戶對關(guān)鍵決策的影響（如：使用、購買的決策權(quán)） 2.3 用戶環(huán)境用戶環(huán)境 提示：提示：詳細(xì)描述目標(biāo)用戶的使用環(huán)境，包括以下建議： （1）用戶會在什么條件或環(huán)境下產(chǎn)生使用或購買動機(jī)。 （2）用戶使用服務(wù)的主流環(huán)境。如：網(wǎng)速、瀏覽器類型信息。 （3）用戶使服務(wù)的場所和時間段。如：辦公室，工作時間。 （4）用戶現(xiàn)在正使什么系統(tǒng)，什么可能促使改變。 2.4 關(guān)鍵用戶需求關(guān)鍵用戶需求 提示：提示：這里列出用戶或客戶認(rèn)為的關(guān)鍵問題或需求，問題描述包括： （1）問題的原因是什么? （2

15、）現(xiàn)在怎么解決的？ （3）希望的解決方案是什么？ （此類信息用戶幫助理解用戶所認(rèn)為的問題的重要性，將用于需求優(yōu)先級排序。 ） 2.5 替代品和競爭品替代品和競爭品 提示：提示：明確用戶（或客戶）目前可選擇的其它替代品（不限于：購買競爭品、自己開發(fā)以及 保持現(xiàn)狀的可能性） 。列出所有已知或可能成為競爭對手的產(chǎn)品，包括用戶所理解的每家對 手強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。 2.5.1 競爭對手競爭對手 1 提示：提示：分析內(nèi)容 2.5.2 競爭對手競爭對手 2 提示：提示：分析內(nèi)容 3. 產(chǎn)品輪廓產(chǎn)品輪廓 提示：提示：該部分信息將對產(chǎn)品輪廓有一個整體性描述，以便于決策和理解整體和局部關(guān)系。 3.1 產(chǎn)品前景產(chǎn)品前景

16、提示：提示：這里將理性把我們的產(chǎn)品放在競爭格局下的可能演變的情況，以及：風(fēng)險、機(jī)會、成 功要素進(jìn)行分析、描述。 3.2 產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位 提示：提示：分析產(chǎn)品的定位，參考以下格式： 問題問題答案答案 我們?yōu)檎l：(目標(biāo)客戶) 做了什么：(實(shí)現(xiàn)需求或可能的機(jī)會) 這樣目標(biāo)客戶就會：(得到什么好處，也是就購買或使用的動機(jī)) 和哪些競爭對手：(相關(guān)競爭對手描述) 相比我們的區(qū)別和優(yōu)勢(產(chǎn)品區(qū)別和優(yōu)勢描述) 3.3 用戶利益關(guān)系用戶利益關(guān)系 提示：提示：總結(jié)主要用戶或客戶價值或產(chǎn)品定位所需要的系統(tǒng)特性或需求： 用戶或客戶利益和價值用戶或客戶利益和價值對應(yīng)服務(wù)特性對應(yīng)服務(wù)特性 利益 1特性 1 3.4 產(chǎn)

17、品定價產(chǎn)品定價 提示：提示：分析產(chǎn)品推出的市場定價和可能的銷售策略。 4. 市場需求市場需求 需求分類需求分類需求概述需求概述優(yōu)先級優(yōu)先級原因及備注冊原因及備注冊 PR1.1馬上實(shí)現(xiàn) PR1.2爭取實(shí)現(xiàn)PR1 PR1.3暫不實(shí)現(xiàn) PR1.1 PR2 產(chǎn)品需求說明書 文件標(biāo)識：Company-Project-RD-UR 當(dāng)前版本：X.Y 作 者： 文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改 完成日期：Year-Month-Day 版 本 歷 史 版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注 目目目 錄錄錄 0. 文檔介紹文檔介紹.5 0.1 文檔目的.5 0.2 文檔范圍.5 0.3 讀者對象.5 0.4 參考文

18、檔.5 0.5 術(shù)語與縮寫解釋.5 1. 總體規(guī)范總體規(guī)范.6 1.1 遵循的標(biāo)準(zhǔn)或者約束.6 1.2 項(xiàng)目的邊界和范圍.6 1.2.1執(zhí)行者及其描述.6 1.2.2邊界和范圍的圖示.6 1.3 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn).6 2. 領(lǐng)域模型領(lǐng)域模型.6 2.1 領(lǐng)域模型圖.7 2.2 實(shí)體說明.7 2.3 關(guān)系說明.7 3. 業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖.7 3.1 流程 1.7 4. 用例說明用例說明.7 4.1 用例總圖.8 4.2 用例 1.8 5. 用戶界面用戶界面.8 5.1 界面列表.8 5.2 界面說明.9 5.2.1 XX界面.9 6 衍生需求衍生需求.9 6.1 性能需求.9 6.2 維護(hù)性需求.9

19、 6.3 質(zhì)量需求.10 6.4 技術(shù)性需求.10 7 接口需求接口需求.10 7.1 外部接口需求.10 7.1.1外部接口1需求.10 7.2 內(nèi)部接口需求.10 7.2.1內(nèi)部接口1需求.10 8 其他需求其他需求.11 9 需求間的關(guān)系需求間的關(guān)系.11 10 客戶需求與產(chǎn)品需求的對應(yīng)關(guān)系客戶需求與產(chǎn)品需求的對應(yīng)關(guān)系.11 附錄：需求編號規(guī)則附錄：需求編號規(guī)則.11 0. 文檔介紹文檔介紹 0.1 文檔目的文檔目的 提示：提示：文檔的目的收集、分析、定義主要的用戶需求和產(chǎn)品特性，重點(diǎn)是找到目標(biāo)用戶的需 求以及為什么存在這些需求。不用考慮系統(tǒng)如何滿足這些需求以及需求的技術(shù)和資源局限， 這

20、些會在PRD中進(jìn)行分析，目標(biāo)是清晰、完整的分析目標(biāo)用戶。 0.2 文檔范圍文檔范圍 0.3 讀者對象讀者對象 0.4 參考文檔參考文檔 提示：提示：列出本文檔的所有參考文獻(xiàn)（可以是非正式出版物） ，格式如下： 標(biāo)識符 作者，文獻(xiàn)名稱，出版單位（或歸屬單位） ，日期 例如：例如： SPP-PROC-PP SEPG，需求開發(fā)規(guī)范，機(jī)構(gòu)名稱，日期 0.5 術(shù)語與縮寫解釋術(shù)語與縮寫解釋 縮寫、術(shù)語縮寫、術(shù)語解解 釋釋 1. 總體規(guī)范總體規(guī)范 1.1 遵循的標(biāo)準(zhǔn)或者約束遵循的標(biāo)準(zhǔn)或者約束 提示：提示：列出系統(tǒng)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)以及約束，約束包括但不限于工期、系統(tǒng)使用軟硬件環(huán)境等， 標(biāo)準(zhǔn)和約束一般在合同中會進(jìn)行

21、規(guī)范 1.2 項(xiàng)目的邊界和范圍項(xiàng)目的邊界和范圍 1.2.1 執(zhí)行者及其描述執(zhí)行者及其描述 執(zhí)行者名稱執(zhí)行者名稱執(zhí)行者描述執(zhí)行者描述 客戶代表ABC 公司處理客戶請求的雇員 客戶從 ABC 公司訂購商品的人 1.2.2 邊界和范圍的圖示邊界和范圍的圖示 提示：提示：邊界和范圍的圖示，即包含什么，不包含什么。 1.3 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 提示：提示：說明系統(tǒng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 2. 領(lǐng)域模型領(lǐng)域模型 提示：提示：用概念體現(xiàn)主要業(yè)務(wù)實(shí)體及其關(guān)系，并加以說明，大型實(shí)體關(guān)系圖可以分塊展示，內(nèi) 容包括：模型圖，概念說明，關(guān)系說明 2.1 領(lǐng)域模型圖領(lǐng)域模型圖 提示：提示：用邏輯模型圖展示 2.2 實(shí)體說明實(shí)體說明

22、提示：提示：列表對實(shí)體進(jìn)行定義以及說明其業(yè)務(wù)屬性 2.3 關(guān)系說明關(guān)系說明 提示：提示：說明實(shí)體之間的業(yè)務(wù)關(guān)系 3. 業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖 提示：提示：按照實(shí)際情況，用活動圖方式說明業(yè)務(wù)實(shí)際流程 3.1 流程流程 1 提示：提示：用圖直觀展示流程，并對流程中的步驟和約束進(jìn)行說明 4. 用例說明用例說明 需求分類需求分類需求概述需求概述優(yōu)先級優(yōu)先級原因及備注冊原因及備注冊 PR1.1馬上實(shí)現(xiàn) PR1.2爭取實(shí)現(xiàn)PR1 PR1.3暫不實(shí)現(xiàn) PR1.1 PR2 4.1 用例總圖用例總圖 提示：提示：畫出體現(xiàn)所有用例、執(zhí)行者及其關(guān)系的總體圖，對用例總圖進(jìn)行簡單描述。 4.2 用例用例 1 用例用例 用

23、例編號用例編號BUC-XX 用例名稱用例名稱 簡要說明簡要說明 父用例編號父用例編號 優(yōu)先級優(yōu)先級 使用頻度使用頻度 執(zhí)行者執(zhí)行者 輔助執(zhí)行者輔助執(zhí)行者 前置條件前置條件 后置條件后置條件 基本事件流基本事件流 可選路徑可選路徑 1 可選路徑可選路徑 2 界面界面引用用戶界面中的界面編號 特定需求特定需求/規(guī)則規(guī)則 假設(shè)和約束假設(shè)和約束 備注備注 提示：提示：如果有需要，可以在這里附上用例活動圖和協(xié)作圖 5. 用戶界面用戶界面 5.1 界面列表界面列表 提示：提示：一個用例可能對應(yīng)多個界面，一個界面可能對應(yīng)到多個用例。 界面編號界面編號/名稱名稱用例編號用例編號/名稱名稱 5.2 界面說明界面

24、說明 5.2.1 XX 界面界面 提示：提示：包含內(nèi)容有 （1）界面編號（UI-XXX） ； （2）界面的簡單描述； （3）界面所包含的數(shù)據(jù)描述； （4）用戶界面圖 6 衍生需求衍生需求 提示：提示：說明基于設(shè)計、開發(fā)、測試、使用以及退出方面的需求 6.1 性能需求性能需求 提示：提示：編號/說明系統(tǒng)性能方面的要求，如響應(yīng)時間、內(nèi)存使用量等方面的要求 6.2 維護(hù)性需求維護(hù)性需求 提示：提示：編號/說明系統(tǒng)維護(hù)方面的要求，包括維護(hù)工具、配置工具、故障處理等方面的需求 6.3 質(zhì)量需求質(zhì)量需求 提示：提示：編號/說明系統(tǒng)應(yīng)滿足的質(zhì)量方面要求，包括安全性、可操作性、可靠性、兼容性、優(yōu) 先級以及移植

25、性等方面的要求 6.4 技術(shù)性需求技術(shù)性需求 提示：提示：編號/說明系統(tǒng)基于設(shè)計、開發(fā)、測試方面的考慮增加的需求，如測試工具、開發(fā)配置 工具、調(diào)試工具等 7 接口需求接口需求 提示：提示：說明系統(tǒng)其他要求 7.1 外部接口需求外部接口需求 提示：提示：編號/說明系統(tǒng)外部接口的特征，包括系統(tǒng)、硬件、通信等需求 7.1.1 外部接口外部接口 1 需求需求 提示：提示：編號/說明接口需支持的功能、協(xié)議、接口方式、安全性、性能等方面的特征 7.2 內(nèi)部接口需求內(nèi)部接口需求 提示：提示：編號/說明系統(tǒng)外內(nèi)部接口的特征，包括系統(tǒng)、硬件、通信等需求 7.2.1 內(nèi)部接口內(nèi)部接口 1 需求需求 提示：提示：編

26、號/說明接口需支持的功能、協(xié)議、接口方式、安全性、性能等方面的特征 8 其他需求其他需求 提示：提示：編號/說明系統(tǒng)其他要求，包括規(guī)則等 9 需求間的關(guān)系需求間的關(guān)系 提示：提示：說明需求間的依賴關(guān)系，為是需求優(yōu)先級和進(jìn)行需求變更控制的基礎(chǔ) 10 客戶需求與產(chǎn)品需求的對應(yīng)關(guān)系客戶需求與產(chǎn)品需求的對應(yīng)關(guān)系 客戶需求客戶需求產(chǎn)品需求產(chǎn)品需求 附錄：需求編號規(guī)則附錄：需求編號規(guī)則 產(chǎn)品規(guī)劃書 文件標(biāo)識：Company-Project-RD-UR 當(dāng)前版本：X.Y 作 者： 文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改 完成日期：Year-Month-Day 版 本 歷 史 版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注

27、目目目 錄錄錄 0. 文檔介紹文檔介紹.4 0.1 文檔目的.4 0.2 文檔范圍.4 0.3 讀者對象.4 0.4 參考文檔.4 0.5 術(shù)語與縮寫解釋.4 1 產(chǎn)品概述產(chǎn)品概述.5 2 市場分析市場分析.5 2.1 產(chǎn)品的背景.5 2.2 產(chǎn)品的市場概述.5 2.3 產(chǎn)品的市場需求.5 2.4 產(chǎn)品的市場定位.5 3 產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃.5 3.1 產(chǎn)品的發(fā)展藍(lán)圖.6 3.2 產(chǎn)品的版本規(guī)劃.6 3.3 里程碑規(guī)劃.6 4 產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃.6 4.1 需求分析.7 4.2 產(chǎn)品設(shè)計.7 4.3 研發(fā)計劃.7 5 市場營銷規(guī)劃市場營銷規(guī)劃.7 5.1 產(chǎn)品上市計劃.7 5

28、.2 產(chǎn)品手冊.7 5.3 市場推廣.8 6 可行性分析可行性分析.8 6.1 產(chǎn)品競爭力分析.8 6.2 資源要求及保障能力.8 6.3 風(fēng)險分析及對策.8 6.4 經(jīng)濟(jì)效益分析.9 7 總結(jié)總結(jié).9 0. 文檔介紹文檔介紹 0.1 文檔目的文檔目的 提示：提示：文檔的目的收集、分析、定義主要的用戶需求和產(chǎn)品特性，重點(diǎn)是找到目標(biāo)用戶的需 求以及為什么存在這些需求。不用考慮系統(tǒng)如何滿足這些需求以及需求的技術(shù)和資源局限， 這些會在PRD中進(jìn)行分析，目標(biāo)是清晰、完整的分析目標(biāo)用戶。 0.2 文檔范圍文檔范圍 0.3 讀者對象讀者對象 0.4 參考文檔參考文檔 提示：提示：列出本文檔的所有參考文獻(xiàn)（

29、可以是非正式出版物） ，格式如下： 標(biāo)識符 作者，文獻(xiàn)名稱，出版單位（或歸屬單位） ，日期 例如：例如： SPP-PROC-PP SEPG，需求開發(fā)規(guī)范，機(jī)構(gòu)名稱，日期 0.5 術(shù)語與縮寫解釋術(shù)語與縮寫解釋 縮寫、術(shù)語縮寫、術(shù)語解解 釋釋 1 產(chǎn)品概述產(chǎn)品概述 1、著重從使用者角度來介紹產(chǎn)品預(yù)期的功能和效果； 2 市場分析市場分析 2.1 產(chǎn)品的背景產(chǎn)品的背景 說明來自于市場及用戶需求？還是來自于公司的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃以及技術(shù)積累？ 2.2 產(chǎn)品的市場概述產(chǎn)品的市場概述 介紹國內(nèi)外行業(yè)狀況、市場容量，分析該產(chǎn)品在市場中的增加趨勢，最好有數(shù)據(jù)分析、 對比。 2.3 產(chǎn)品的市場需求產(chǎn)品的市場需求 分析

30、該產(chǎn)品市場可接受的容量，國內(nèi)市場在哪，主要市場在那個行業(yè)。 2.4 產(chǎn)品的市場定位產(chǎn)品的市場定位 結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢、企業(yè)優(yōu)勢，確定該產(chǎn)品的細(xì)分市場定位，明確所面對的用戶群體。 （注意：定位一定要找準(zhǔn)，對后來產(chǎn)品的需求分析、設(shè)計和推廣都有嚴(yán)重影響。 ） 3 產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃 3.1 產(chǎn)品的發(fā)展藍(lán)圖產(chǎn)品的發(fā)展藍(lán)圖 描述產(chǎn)品的生命周期 產(chǎn)品的更新?lián)Q代策略以及產(chǎn)品的中長期發(fā)展規(guī)劃，制定產(chǎn)品的發(fā)展 藍(lán)圖。 描述產(chǎn)品的一些突出優(yōu)點(diǎn)，這些描述可成為產(chǎn)品將來的賣點(diǎn)，也是后面開發(fā)過程中，首先 需要把握的部分。 分析該產(chǎn)品的發(fā)展對企業(yè)成長的重要性，描述該產(chǎn)品在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的位置； 3.2 產(chǎn)品的版本規(guī)劃

31、產(chǎn)品的版本規(guī)劃 每個版本都需要有非常明確的目標(biāo)和令人感覺明顯的差別，并且在每個版本中都應(yīng)該有突 出的賣點(diǎn)。 （一般產(chǎn)品的第一個版本在于突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)所在，之后的第二個版本在易操作性、友好 性等方面進(jìn)行加強(qiáng)，之后的版本可能是為了增強(qiáng)功能或性能，但都必須有一些明確地增強(qiáng)產(chǎn) 品優(yōu)勢的賣點(diǎn)。 ） 3.3 里程碑規(guī)劃里程碑規(guī)劃 里程碑規(guī)劃可以是對于版本規(guī)劃的分解，里程碑可以根據(jù)產(chǎn)品的版本規(guī)劃以及研發(fā)、上市 計劃來確定。 4 產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃 4.1 需求分析需求分析 （產(chǎn)品的需求規(guī)格說明書-技術(shù)需求分析 4.2 產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計 主要給出產(chǎn)品設(shè)計的思路、系統(tǒng)框架、工作流程、功能設(shè)計等內(nèi)容； 4.

32、3 研發(fā)計劃研發(fā)計劃 研發(fā)資源的配置、研發(fā)實(shí)施進(jìn)度安排、測試以及產(chǎn)品包裝設(shè)計等； 5 市場營銷規(guī)劃市場營銷規(guī)劃 5.1 產(chǎn)品上市計劃產(chǎn)品上市計劃 制定具體的產(chǎn)品上市計劃；明確產(chǎn)品化的階段目標(biāo)及每個階段主要工作內(nèi)容 （月計劃，年計劃） 5.2 產(chǎn)品手冊產(chǎn)品手冊 （包括對產(chǎn)品技術(shù)文檔、宣傳資料、演示程序等的要求） 5.3 市場推廣市場推廣 （制定產(chǎn)品市場的推廣以及宣傳計劃，制定產(chǎn)品銷售計劃，制定售后服務(wù)流程及制定計劃 時所采取的各種策略） 。 6 可行性分析可行性分析 6.1 產(chǎn)品競爭力分析產(chǎn)品競爭力分析 從公司在該產(chǎn)品上的技術(shù)優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢、行業(yè)的認(rèn)知、企業(yè)管理優(yōu)勢等多方面分析與 市場同類產(chǎn)品的

33、競爭優(yōu)勢。 其中要包括行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的產(chǎn)品分析、市場與競爭力分析(最好與對手進(jìn)行全方 位的 SWOT 分析)；包括公司在產(chǎn)品定位的細(xì)分市場或用戶群體中的影響力分析。 6.2 資源要求及保障能力資源要求及保障能力 公司的已有資源優(yōu)勢、技術(shù)基礎(chǔ)；這涉及到：人力資源規(guī)劃、技術(shù)儲備及外購計劃、 產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)相關(guān)的設(shè)備、資金籌措、市場開發(fā)、管理規(guī)劃等多方面的內(nèi)容。 6.3 風(fēng)險分析及對策風(fēng)險分析及對策 1、研發(fā)資源配置以及關(guān)鍵技術(shù)方面的風(fēng)險問題及應(yīng)對方案； 2、市場變化風(fēng)險及對策； 3、外來競爭對手的介入及對策等； 4、資金籌措風(fēng)險及對策； 6.4 經(jīng)濟(jì)效益分析經(jīng)濟(jì)效益分析 1、產(chǎn)品的生產(chǎn)成本分析

34、 產(chǎn)品生產(chǎn)成本的主要構(gòu)成因素分析并預(yù)測產(chǎn)品的單位成本。 2、項(xiàng)目的產(chǎn)品定價 分析說明產(chǎn)品的市場價格趨勢，并給出相應(yīng)的定價策略； 3、產(chǎn)品的預(yù)期生產(chǎn)規(guī)模及銷量 依據(jù)上面市場需求分析的估算 4、預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益分析(投入回收期,估算) 7 總結(jié)總結(jié) 用戶需求說明書 文件標(biāo)識：Company-Project-RD-UR 當(dāng)前版本：X.Y 作 者： 文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改 完成日期：Year-Month-Day 機(jī)構(gòu)公開信息 版 本 歷 史 版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注 目目目 錄錄錄 0. 文檔介紹文檔介紹.4 0.1 文檔目的.4 0.2 文檔范圍.4 0.3 讀者對象.4 0.4

35、 參考文檔.4 0.5 術(shù)語與縮寫解釋.4 1. 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹.5 2. 產(chǎn)品面向的用戶群體產(chǎn)品面向的用戶群體.5 3. 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范.5 4. 產(chǎn)品的功能性需求產(chǎn)品的功能性需求.5 4.0 功能性需求分類.5 4.M FEATURE M.6 4.m.n Function M.N.6 5. 產(chǎn)品的非功能性需求產(chǎn)品的非功能性需求.6 5.1 用戶界面需求.6 5.2 軟硬件環(huán)境需求.6 5.3 產(chǎn)品質(zhì)量需求.6 5.N 其它需求 .7 附錄附錄 A：用戶需求調(diào)查報告：用戶需求調(diào)查報告 .8 A.1 需求標(biāo)題 1.8 A.N 需求標(biāo)題 N.8 0. 文檔介紹

36、文檔介紹 0.1 文檔目的文檔目的 0.2 文檔范圍文檔范圍 0.3 讀者對象讀者對象 0.4 參考文檔參考文檔 提示：提示：列出本文檔的所有參考文獻(xiàn)（可以是非正式出版物） ，格式如下： 標(biāo)識符 作者，文獻(xiàn)名稱，出版單位（或歸屬單位） ，日期 例如：例如： SPP-PROC-PP SEPG，需求開發(fā)規(guī)范，機(jī)構(gòu)名稱，日期 0.5 術(shù)語與縮寫解釋術(shù)語與縮寫解釋 縮寫、術(shù)語縮寫、術(shù)語解解 釋釋 1. 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 提示：提示： （1）說明產(chǎn)品是什么，什么用途。 （2）介紹產(chǎn)品的開發(fā)背景。 2. 產(chǎn)品面向的用戶群體產(chǎn)品面向的用戶群體 提示：提示： （1）描述本產(chǎn)品面向的用戶（客戶、最終用戶）的特征

37、， （2）說明本產(chǎn)品將給他們帶來什么好處？他們選擇本產(chǎn)品的可能性有多大？ 3. 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范 提示：提示：闡述本產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循什么標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或業(yè)務(wù)規(guī)則（Business Rules） ，違反標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或 業(yè)務(wù)規(guī)則的產(chǎn)品通常不太可能被接受。 4. 產(chǎn)品的功能性需求產(chǎn)品的功能性需求 4.0 功能性需求分類功能性需求分類 提示：提示：將功能性需求先粗分再細(xì)分，下表中的 Feature A, Function A.1等符號應(yīng)當(dāng)被替換成 有含義的名稱。 功能類別功能類別子功能子功能 Function A.1 Function A.2 Feature A Function

38、 B.1 Function B.2 Feature B 4.m Feature M 提示：此處寫一些承上啟下的文字。 4.m.n Function M.N 功能描述： 5. 產(chǎn)品的非功能性需求產(chǎn)品的非功能性需求 5.1 用戶界面需求用戶界面需求 需求名稱需求名稱詳細(xì)要求詳細(xì)要求 5.2 軟硬件環(huán)境需求軟硬件環(huán)境需求 需求名稱需求名稱詳細(xì)要求詳細(xì)要求 5.3 產(chǎn)品質(zhì)量需求產(chǎn)品質(zhì)量需求 主要質(zhì)量屬性主要質(zhì)量屬性詳細(xì)要求詳細(xì)要求 正確性 健壯性 可靠性 性能，效率 易用性 清晰性 安全性 可擴(kuò)展性 兼容性 可移植性 5.n 其它需求其它需求 附錄附錄 A：用戶需求調(diào)查報告：用戶需求調(diào)查報告 常見需求

39、調(diào)查方式有： 與用戶交談，向用戶提問題。 參觀用戶的工作流程，觀察用戶的操作。 向用戶群體發(fā)調(diào)查問卷。 與同行、專家交談，聽取他們的意見。 分析已經(jīng)存在的同類軟件產(chǎn)品，提取需求。 從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則中提取需求。 從Internet上搜查相關(guān)資料。 A.1 需求標(biāo)題需求標(biāo)題 1 需求標(biāo)題 1 調(diào)查方式 調(diào)查人 調(diào)查對象 時間、地點(diǎn) 需求信息記錄 A.n 需求標(biāo)題需求標(biāo)題 N 需求標(biāo)題 N 調(diào)查方式 調(diào)查人 調(diào)查對象 時間、地點(diǎn) 需求信息記錄 產(chǎn)品需求規(guī)格說明書 文件標(biāo)識：Company-Project-RD-PRS 當(dāng)前版本：X.Y 作 者： 文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改 完成日期：Yea

40、r-Month-Day 機(jī)構(gòu)公開信息 版 本 歷 史 版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注 目目目 錄錄錄 0. 文檔介紹文檔介紹.4 0.1 文檔目的.4 0.2 文檔范圍.4 0.3 讀者對象.4 0.4 參考文檔.4 0.5 術(shù)語與縮寫解釋.4 1. 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹.5 2. 產(chǎn)品面向的用戶群體產(chǎn)品面向的用戶群體.5 3. 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范.5 4. 產(chǎn)品范圍產(chǎn)品范圍.5 5. 產(chǎn)品中的角色產(chǎn)品中的角色.5 6. 產(chǎn)品的功能性需求產(chǎn)品的功能性需求.6 6.0 功能性需求分類.6 6.M FEATURE M.6 6.m.n Function M.N.6 7.

41、產(chǎn)品的非功能性需求產(chǎn)品的非功能性需求.7 7.1 用戶界面需求.7 7.2 軟硬件環(huán)境需求.7 7.3 產(chǎn)品質(zhì)量需求.7 7.N 其它需求 .7 附錄附錄 A：需求建模與分析報告：需求建模與分析報告 .8 A.1 需求模型 1.8 A.N 需求模型 N.8 附錄附錄 B：需求確認(rèn)：需求確認(rèn).9 0. 文檔介紹文檔介紹 0.1 文檔目的文檔目的 0.2 文檔范圍文檔范圍 0.3 讀者對象讀者對象 0.4 參考文檔參考文檔 提示：提示：列出本文檔的所有參考文獻(xiàn)（可以是非正式出版物） ，格式如下： 標(biāo)識符 作者，文獻(xiàn)名稱，出版單位（或歸屬單位） ，日期 例如：例如： SPP-PROC-PP SEPG

42、，需求開發(fā)規(guī)范，機(jī)構(gòu)名稱，日期 0.5 術(shù)語與縮寫解釋術(shù)語與縮寫解釋 縮寫、術(shù)語縮寫、術(shù)語解解 釋釋 1. 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 提示：提示： （1）說明產(chǎn)品是什么，什么用途。 （2）介紹產(chǎn)品的開發(fā)背景。 2. 產(chǎn)品面向的用戶群體產(chǎn)品面向的用戶群體 提示：提示： （1）描述本產(chǎn)品面向的用戶（客戶、最終用戶）的特征， （2）說明本產(chǎn)品將給他們帶來什么好處？他們選擇本產(chǎn)品的可能性有多大？ 3. 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范 提示：提示：闡述本產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循什么標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或業(yè)務(wù)規(guī)則（Business Rules） ，違反標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或 業(yè)務(wù)規(guī)則的產(chǎn)品通常不太可能被接受。 4. 產(chǎn)品范圍產(chǎn)

43、品范圍 提示：提示：闡述本產(chǎn)品“適用的領(lǐng)域”和“不適用的領(lǐng)域” ，本產(chǎn)品“應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容”和“不 包含的內(nèi)容” 。說清楚產(chǎn)品范圍的好處是：（1）有助于判斷什么是需求，什么不是需求； （2）可以將開發(fā)精力集中在產(chǎn)品范圍之內(nèi)，少干吃力不討好的事情；（3）有助于控制需求 的變更。 5. 產(chǎn)品中的角色產(chǎn)品中的角色 提示：提示：闡述本產(chǎn)品的各種角色及其職責(zé)。各種角色的具體行為將在功能性需求中描述。 角色名稱職責(zé)描述 6. 產(chǎn)品的功能性需求產(chǎn)品的功能性需求 6.0 功能性需求分類功能性需求分類 提示：提示：將功能性需求先粗分再細(xì)分，下表中的 Feature A, Function A.1等符號應(yīng)當(dāng)被替換成

44、 有含義的名稱。 功能類別功能名稱、標(biāo)識符描述 Function A.1 Feature A Function B.1 Feature B Function C.1 Feature C 6.m Feature M 提示：此處寫一些承上啟下的文字。 6.m.n Function M.N 名稱、標(biāo)識符 功能描述 優(yōu)先級 輸入 操作序列 輸出 補(bǔ)充說明 7. 產(chǎn)品的非功能性需求產(chǎn)品的非功能性需求 7.1 用戶界面需求用戶界面需求 需求名稱需求名稱詳細(xì)要求詳細(xì)要求 7.2 軟硬件環(huán)境需求軟硬件環(huán)境需求 需求名稱需求名稱詳細(xì)要求詳細(xì)要求 7.3 產(chǎn)品質(zhì)量需求產(chǎn)品質(zhì)量需求 主要質(zhì)量屬性主要質(zhì)量屬性詳細(xì)要求詳細(xì)要求 正確性 健壯性 可靠性 性能，效率 易用性 清晰性 安全性 可擴(kuò)展性 兼容性 可移植性 7.n 其它需求其它需求 附錄附錄 A：需求建模與分析報告：需求建模與分析報告 建議用Rati