物業(yè)工程部年度總結(jié)

1、物業(yè)工程部年度總結(jié) 篇一：物業(yè)工程部年度總結(jié) 自 xx 年進入 xx 物業(yè)公司工作以來， 我們一直都是認真工作， 努力學習，積極思考。伴隨著 xxx 物業(yè)公司管理團隊的不斷 壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程 部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一 個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。 所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從 源頭把握好成本關(guān)。 此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xxx ，無論從工作 能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都 得到了公司領(lǐng)導正確引導和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外 出進行專業(yè)知識的培訓（

2、物業(yè)管理與電梯管理 ），多 次到其他小區(qū) （維一星城、 左岸春天、 順天國際、 圣爵菲斯， 金色曉島、陽光花城等）參觀學習，使我們的工作能力提高 很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年 的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面： 一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改： xxx 物業(yè)公司工程部 表單、流程圖 、xxx 物業(yè)公司工程部崗位職責 、xxx 物 業(yè)公司工程部管理方案等，對公司其它規(guī)章制度（ 業(yè)主 手冊、裝飾裝修管理服務協(xié)議 、業(yè)主入住房屋驗收交接 單、裝修須知等）提出合理化建議。 二、物業(yè)公司辦公室的裝修：協(xié)助圖紙設計、材料采購、設 施跟進（水電、有線、煤氣） 、設備維護（

3、空調(diào)）等。辦公 室由 xxx 裝飾公司施工，在 8 月份的時候搬進新居辦公，使 物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。 三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè) 主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材 料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問 題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事 項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打 孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)（天 溝另作它用、 土坯過高、 栽樹過大過高、 違規(guī)設立景點等） 、 外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi) 裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修

4、 公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處， 情節(jié)特別嚴重的扣除違約金 （10 家左右）。 四、業(yè)主室內(nèi)工程建設遺留問題處理：工程建設遺留問題包 含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門 問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水 等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房 產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費用由 房產(chǎn)公司支付） 。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的 工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、 躍層室內(nèi)墻邊滲水） ，老是得不到解決，還有部分施工單位 不及時維修，讓我們的工作很被動。 五、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、

5、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝 修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔 相互打穿等） 、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水 等）。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè) 主提供優(yōu)質(zhì)的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主 的合理要求， 也要了解開發(fā)商的難處， 協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、 多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。 六、xxx 花園設備設施運行：電梯基本正常運行，三菱公司 進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢 修確保兩節(jié)電梯的安全運行。 、生活水泵運行正常，問題較 少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正 常運行，我

6、們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年 底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五 樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我 們報房產(chǎn)公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。 七、設備設施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設備設施安裝 跟進：電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū) 戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜 窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾 書、業(yè)主裝修進度表等。由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置原 因，配電資料與建筑資料暫未收集齊， 不過在來年的工作中， 我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、 電梯、自飲水設備、排

7、煙風機、消防控制室聯(lián)動主機、消防 水泵、配電設備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水 設施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設施（自來水管 網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、 電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產(chǎn)生影 響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā) 商完成配套設施的安裝、調(diào)試與運行。 八、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管：沖擊鉆、 手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、 鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、 錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已 發(fā)放到人，個人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，

8、工具由個人負 責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。 由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具 價值賠償。 九、配合開發(fā)商的工作：上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電， 為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排 水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、 移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電 梯等）提供施工水電，得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨 時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了 小區(qū)供水供電基本正常。 十、對部門員工進行合理化的管理：在了解員工的同時及時 發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足，要善于運用他們的長處，幫助他們 改掉不良

9、習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員 工要及時給與獎勵（三名員工獲得“服務之星”），嚴懲 工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我 們工程部的戰(zhàn)斗力。 篇二：物業(yè)工程部年度總結(jié) 時光飛逝，20XX年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定， 將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng) 導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓 滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設備 的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做 出貢獻，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成 20XX 年工作再上一個新的臺 階，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下： 一. 日常工作完成情況 1. 2

10、0XX年度共完成約1485項零維修工作，其中有公共區(qū)域， 業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。 2. 加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度 進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央 空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系 統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。 3. 4 月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進了工 作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處 4. 每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管 理費的收取工作 5. A B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元 一套，改造后節(jié)能燈成本約 10 元一支， 改造數(shù)量約 160 支。 6

11、. 棟走廊燈改造。原 36W體化排管燈成本約 35元一支， 改造后節(jié)能燈成本約 10 元一支，改造數(shù)量 325 支。 7. 協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如;郵政銀行、 農(nóng)商銀行， 二樓 202、210、219 華銀公司 ） 8. 銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過 程出現(xiàn)震動和噪音導致 A 棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴 重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解 決此難題。 9. 地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗亭和道閘 減速帶。 10. 在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及 做好排洪防汛工作 11. 跟進小區(qū)遺留工程維修。 （ 修補墻壁裂縫、補漏、

12、維修 門窗等 ） 二 . 施工改造 按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司 下達的各項施工任務，為公司節(jié)約成本。 1. 一樓安管部、工程部辦公室裝修。 2. 地下車庫入口處路面倒水泥。 3. 觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。 4. 一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。 5. 02 崗旁草坪改為鋪設石子路。 三. 設備設施的維修保養(yǎng) 目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按 照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的 工作狀態(tài)。 1. 嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計 劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同 時對各樓層配電管井內(nèi)母

13、線插接箱定期進行保養(yǎng) 2. 電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部 檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查 方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查 的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的 檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維 修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作， 使銀業(yè)國際 10 臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的 電梯年檢，并取得電梯安全使用證。 3. 嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理， 對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設施 設備的維修保養(yǎng)。 為使應急燈、 疏散指示燈系統(tǒng)的

14、運行良好， 確?；馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急 照明燈亮以引導業(yè)主 （ 用戶）有序地進行應急疏散，減少人員 傷亡制定應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定并配發(fā)相應 的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及 時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運 行可靠性。 4. 中央空調(diào)設備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道 每月進行清洗。每月對三商鋪 180臺盤管風機普查并對 其中 1 2臺存在不同問題的盤管風管進行了維修， 6 月份機房 和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉(zhuǎn)性能， 保證夏季制冷的正常供應。 5. 發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)， 保養(yǎng)時例行開機運

15、行 15分鐘， 確保停電時能快速進行發(fā)電。 6. 生活水泵房每日巡查 2次，保證設備的安全運行，為業(yè)主 創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。 7. 弱電設備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整 理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設備的安裝維修 和保養(yǎng)工作 8. 易出問題節(jié)點匯總。因為設施設備絕大多數(shù)的故障都是 由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于 止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸 點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控 制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺 帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保 養(yǎng)工作，提高設施設備

16、安全保障。 篇三：物業(yè)工程部年度總結(jié) 20XX年是物業(yè)公司服務項目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，工程部在 公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，圍繞20XX工作目標和 任務、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管 理，向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力， 較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管 理打下了堅實的基礎(chǔ)。 一、工作目標和任務完成情況 1、設備設施維修：工程部根據(jù)具體情況，開展預防維修， 努力提高設備功效。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按 計劃、有步驟地進行了維修保養(yǎng)。對軟化水水質(zhì)自己跑單位 進行水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標準，延長了 設備設施的使用年限；

17、在空調(diào)施工單位無法維保的情況下， 工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了 大廈空調(diào)系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題，保障了設備設施安 全、經(jīng)濟運行；堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的 保養(yǎng)檢查；消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng)；樓頂風機檢查等。 2、日常維修： 20XX 年度共完成 1965 項零維修工作，其中 有公區(qū)維修，還有商戶維修， 有各公司、各部門的零維修等。 得到了如：蓮花慧聰、研發(fā)中心、財務部、鐘表大廈、華方 公司、人事部等單位或部門的好評與認可。 3、規(guī)章制度：工程部在原來基礎(chǔ)上，建立建全各項規(guī)章制 度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以 公司利益為上，用制度嚴格要求

18、自己。如考勤考核制度，以 打卡、簽到、班組點名三方式， 確保了員工出勤率與出工率； 庫房管理制度， 做到專人管理， 出、入庫明細， 領(lǐng)用人簽字， 領(lǐng)導認可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎(chǔ)上，工程 部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設備設施更 加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室 及空調(diào)機房實行了輪班制，避免了因此而產(chǎn)生的勞務糾紛。 4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領(lǐng)導的指導下，在 各公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較 好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有 匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材 料及拆下的廢舊材料，用

19、于裝修改造及日常維修，為公司節(jié) 約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調(diào)節(jié)，空調(diào) 系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。 5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利 完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接 工作，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設備設施日常檢修工作， 為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。 6、大廈其它項： 20XX 年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工 管理費XX元，聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費XX元，合力電 信管理費 2500 元，催繳移動、聯(lián)通、電信電費共計 19473 元; 本年度通過對商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查，經(jīng)與施工單 位多次協(xié)調(diào)，經(jīng)總公司批準，自空調(diào)安裝單位扣除工程款 18050

20、元，為總公司挽回了不必要的損失。 二、裝修改造： 按照公司布署，經(jīng)報集團公司同意，我工程部各班組緊密配 合 , 共同努力 , 加班加點較好地完成了公司下達工程價為元 的各項施工任務： 1、公寓 401 室蓮花慧聰宿舍； 2、公寓 502、504 鐘表大廈辦公室； 3、B1華方商鋪及交接； 4、啟泰天各項目工程； 5、大廈東西地面磚鋪設； 6、B3食堂施工裝修； 7、東側(cè)大門制作安裝； 8、西側(cè)治安崗亭制作安裝； 9、一層按摩室施工； 10、犬舍制作安裝； 11、博文漢雅裝修施工等。 三、配合商城轉(zhuǎn)型：工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作，完成 了裝修期間的管理及配合，試營業(yè)布置，開業(yè)準備工作，較 好地

21、完成了節(jié)日氣氛的布置工作。 四、存在問題、改進措施 20XX年度，我部在全體員工團結(jié)拼搏、共同努力下，較好地 完成了全年度工作目標，同時也存在著許多要改進和完善的 問題，以適應集團公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展。 1、員工素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)仍有待于提高。今后，要 求員工自我加壓、自我提高，繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓，服務和技 能培訓，結(jié)合考試手段，促進員工素質(zhì)的提高。 2、工程部工作還不夠細致，如今年的冷卻塔跑水事件，我 部將認真總結(jié)， 努力提高， 全力保障項目的安全， 經(jīng)濟運行， 確保公司下達的各項任務圓滿完成。 五、二OXX年工作計劃: 1、按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)： 一月份對消防

22、閥門用管道、監(jiān)控系統(tǒng)、供電低壓柜、化糞池 進行檢查及保養(yǎng)； 二月份對各消火栓箱檢查保養(yǎng)； 三月份對消防報警系統(tǒng)、正壓送風機、應急廣播系統(tǒng)、電氣 豎井、風機及控制柜進行檢查保養(yǎng)， 停止供暖后系統(tǒng)的檢查； 四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制柜 冷水 機組、空調(diào)風柜進行檢查保養(yǎng) , 做好制冷準備工作，對房屋 屋頂、雨水井、雨水管道進行檢查，確保防汛工作； 五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統(tǒng)、主要閥門 進行保養(yǎng)，對大廈避雷系統(tǒng)進行檢測，搖測接地電阻，設備 絕緣等; 六月份對消防報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、卷簾門、變壓器、水 泵進行維修保養(yǎng)； 七月份對消防閥門及管道、電視監(jiān)控系統(tǒng)、低壓柜、室

23、外線 路、化糞池、空調(diào)風柜等進行保養(yǎng)，制冷系統(tǒng)維保工作； 八月份對各消火栓箱、各控制柜、風機、主要閥門、進行保 養(yǎng)； 九月份對消防報警系統(tǒng)、應急廣播系統(tǒng)、各控制柜、風機等 進行保養(yǎng)； 十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調(diào) 風機等進行保養(yǎng)，供暖系統(tǒng)檢查及供暖準備工作； 十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統(tǒng)、 電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調(diào)風柜等進行 保養(yǎng)； 十二月份對溫、煙感報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾門、 變壓器、照明及控制柜、水泵進行保養(yǎng)。 2、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設備設施及 各項應急預案；做好大廈本體檢查及檢修工作；確保設備設

24、施安全，確保人員安全。 3、隨時處理各項報修工作； 4、完成領(lǐng)導下達的臨時性的工作； 5、適時進行崗位培訓、技術(shù)培訓，員工考核，做好績效考 核，努力提高員工素質(zhì)。 篇四：物業(yè)工程部年度總結(jié) 時間飛逝 ,20 xx 年即將結(jié)束。 在這一年里 , 工程部全體員工在 公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下 , 以 及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下 , 圓滿完成公司領(lǐng)導交 付的各項工作任務 , 保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得 了一定的好成績 , 為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。 一、日常工作中 , 工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章 制度, 嚴格按照“五常法”的要求去做。 能夠認真?zhèn)鬟_、貫

25、徹公司的各項指示精神, 完成各項工作任 務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見 , 結(jié) 合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導的幫助下 , 我們規(guī)范了 各種表格、記錄的填寫 , 為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提 供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻 , 以便每位 員工及時學習、檢查和要求自己。 二、配電值班工作看似輕松 , 但實際上 , 要求配電值班人員具 有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗 , 才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后 , 及 時有效的做出處理 , 保證系統(tǒng)正常運行 , 為設備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦 公提供電力保障。 因此, 工程部每位配電工都能遵守配電制度 ,認真巡視設備 , 按時抄錄各種表計 , 認

26、真核算每日用電情況 , 為園區(qū)用電分 析和管理提供了可靠依據(jù)。同時 , 配電室又是休息日、節(jié)假 日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部 門 , 負責這些時間內(nèi)的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主 和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工 作。如 : 每班 2 次的中水站巡視 ; 每日夜間路燈、水泵房設備 巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等 , 使業(yè)主得到全天的、 不間斷的維修服務 ,保證了電氣設備的安 全運行 ,為業(yè)主創(chuàng) 造一個良好的辦公環(huán)境。 三、工作中 , 我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設備設施的維修工作, 保證它們能夠正常運轉(zhuǎn) 我們克服了人員少 , 工作量大的困難 , 合理安排

27、人員 , 本著 “應修的必修 , 修必修好 ; 定期保養(yǎng)”的原則 , 認真對待每項 工作。為及時處理業(yè)主報修 , 每天安排專人負責業(yè)主報修處 理和巡查工作。做到接報及時、處理及時 , 減少回收率。當 報修工作較多時 , 及時調(diào)配其他員工支持。 今年夏天 a 棟 402 室完美時空公司 , 有一個配電箱的總空開頻繁掉閘 , 嚴重影 響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排 查, 最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中, 三相用電 負荷嚴重不平衡 , 造成單相超負荷掉閘 , 需進行負荷調(diào)整。但 由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電 , 因此 , 我們在其用 電高峰時測量、記錄各分路負荷后

28、 , 于當日下班和次日中午 , 分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整 , 使其三相負荷趨于平衡 , 消 除了安全隱患 , 提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。 工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下 , 接管園區(qū)中水 站后 , 為保證中水站的正常使用 , 設備正常運轉(zhuǎn) , 全體電工包 括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于 缺乏中水站設備資料 , 我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路 , 了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更 換電機、連接線路 , 全體員工都不怕臟、不怕累 , 克服種種困 難, 積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電 氣調(diào)試問題上 , 為不影響業(yè)主使用中

29、水 , 我們盡量將時間安 排在晚上或周六日進行 , 摸索回用水泵的自控管理、查找故 障原因 , 經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài) , 保證 了中水設備的正常使用。 設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施 , 也是人員安全的保障。因此 , 每天都會安排專人按時巡視園 區(qū)公共電氣設備、設施 , 以便及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況 , 及時進行處理 , 如不能及時處理的 , 也會在采取相應的措施 后, 及時上報并列入維修計劃。在日常工作中 , 員工根據(jù)檢修 計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行 定期檢修保養(yǎng) , 發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設備隱患 , 減少設備故障 率。在換季檢修

30、工作中 , 因維修工作量大 , 人員不足 , 從配電 室抽調(diào) 4 人參與檢修工作 , 致使抽出人員和值班人員的工作 量都隨之增大 , 但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶 , 都任勞任 怨、積極投入檢修工作 , 認真完成各項工作任務 , 認真填寫各 種記錄 , 使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。 四、在技術(shù)員的工作量都隨之增大 , 但每個員工都沒有抱怨、 沒有偷懶 , 都任勞任怨、積極投入檢修工作 ,認真完成各項工 作任務 , 認真填寫各種記錄 , 使得每次換季檢修工作都能夠 順利完成。 四、在技術(shù)培訓方面 每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短, 不 斷增強自身業(yè)務知識和技術(shù)水平。為保

31、證員工有時間進行技 術(shù)交流和學習 , 每周五我們都抽 2-3 小時作為“技術(shù)學習” 時間, 鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解 答問題 , 介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技 術(shù)水平和自信心 , 進一步提高了員工的工作積極性。 五、在能源管理、降低消耗方面 我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設備、設施進行摸底排查 , 找出節(jié) 能降耗的方法 , 對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改 造方案或建議 , 逐步進行改造 : 1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明 等分出白天和夜間照明 ; 在保證整體照明需求和造型完整有 序的前提下 , 盡量減少燈具使用數(shù)量 , 如將三管或雙管

32、燈改 為單管照明 , 改連排燈照明為隔燈照明方式等 2、對大功率機電設備加強巡查 , 確保電機處于良好的運行狀 態(tài), 提高效率。加大控制設備的維護 , 減少大功率設備的超停 次數(shù), 降低功耗。 3、對 e 棟空調(diào)機組加裝計量表 , 增大電量核算的準確度 , 減 少公用電量的分攤。 4、做好修舊利廢工作 , 對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進 行維修 , 通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件, 減少新 件的使用。 六、弱電設備維修工作 1、更換物業(yè)辦公用電話交換機 , 重新調(diào)整號碼分配和布線工 作 2、對樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔、整理工作 3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作 七、環(huán)境衛(wèi)

33、生和設備衛(wèi)生方面 篇五：物業(yè)工程部年度總結(jié) 時間飛逝，20XX年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花 園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)心，有了很大程 度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我 們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工 作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司 及管理處領(lǐng)導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作 任務，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成 20XX 年 工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將 20XX年工作總結(jié)如下： 一、部門團隊建設工作： 1、根據(jù)20XX年工作計劃，我部于今年 7月份完成工程人員 的招聘工作，從年初 2人擴大到

34、現(xiàn)今 6人的工程團隊，部門 充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并 于 9 月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜 合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設備設施正常運行 提供了重要的保證。 2、部門在公司及管理處領(lǐng)導的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn) 能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方 案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解 決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制 定的方案得到有效落實。 3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團 隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工 證， 16%人員持有高級電工證，

35、 32%人員通過外送培訓取得電 梯管理證和高壓電工證。 二、部門培訓工作： 共計開展 45 次，培訓參加人數(shù) 157 人次，包括新員工入職 培訓，部門人員在崗專業(yè)培訓，安全生產(chǎn)知識培訓，項目基 礎(chǔ)知識培訓等； 三、體系文件建設工作： 1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下， 完成修改、編制工程部作業(yè)指導書，共計修訂文件 41 個， 表格 34 個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業(yè)指導書 要求開展相關(guān)工作。 2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質(zhì)量、部門根據(jù) 各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對 崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。 四、安全生產(chǎn)工作：

36、 根據(jù)項目實際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運 行，每周對接管設施設備進行 1 次以上的安全檢查， （注： 詳見公共設施巡查記錄 ）對存在安全隱患的設施及時進 行修復或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責任單位進行處理， 部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理 87 項， 通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的 39 項，部門為了保證工程部 員工對安全危險源的準確識別，共組織了 19 次危險源識別 及安全類專項培訓 五、前期工程介入工作： 1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11 次。 施工現(xiàn) 場不定時巡查 47 次，并與工程對接部門建立良好的溝通途 徑。與項目部、 設計部、 施工單位溝通協(xié)調(diào)設計

37、功能 23 件， 已達到整改目的的有 19 件，如電梯機房增加空調(diào)和設備房 鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有 4 件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進 行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務中心，如：物業(yè) 用房，增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。 2、第二季度：共計對 N12、 N4 異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時 巡查 48 次。 參加地產(chǎn)項目部周例會 9次，設計部圖紙會審 專題會 3次，工程整改協(xié)調(diào)會 4 次。 共計提出 39 條設計功能等書面建議。 42 條工程整改口頭建 議。工作函件建議 7 條。相關(guān)部門采納并實施的 45 條、經(jīng) 協(xié)商后期進行處理的 16 條、沒

38、有采納的 27 條、沒有采納但 對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設 公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2-1N4 異地樣板房及景觀的接管驗收工作。 3、第三季度：共計對 N12、N4 N5施工現(xiàn)場不定時巡查 61 次。 參加地產(chǎn)項目部周例會 9 次， 完成對 N14-1 地塊景觀 圖紙初審，后期使用設計建議工作。完成N 1 2物業(yè)管理用房 圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N 1 2景觀施工圖紙會審 功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地 產(chǎn)項目部的審核。共計提出 41 條設計功能等書面建議。 52 條工程整改口頭建議。工作函件建議 6 條。相關(guān)部

39、門采納并 實施的 29 條、經(jīng)協(xié)商不作處理的 19 條、沒有采納的 11 條、 采納侍后期實施的 40 條。 4、第四季度：共計對 N12、 N4、 N5 施工現(xiàn)場不定時巡查 52 次。 參加地產(chǎn)項目部周例會 11 次， 協(xié)助項目部完成一期 的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關(guān)水檢查、配合 售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室 的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對 N12 各類設備設施的接管 驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管 理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作， 共計提出 59 條功能缺陷等書面建議。 52 條工程整改口頭建 議。工作函件建議

40、9 條。相關(guān)部門采納并實施的 38 條、經(jīng) 協(xié)商不作處理的 19 條、沒有采納的 18 條、采納侍后期實施 的 45 條。 六、工程營銷配合： 營銷配合全年總計處理 2448 件工程類報事，報事處理完成 率百分之九十五。 每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設備設施進行 1 次定期保養(yǎng)，保證 設備設施的正常運行。 每天對營銷區(qū)域進行 1 次設施設備巡查，及時對出去故障的 設備設施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。 七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作： 1、為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神，部門充分利用外 部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材 料售后得到有效保證， 同時也使采購成本下降 20。（詳見： 歷年工程材料采購清單對比） 2、部門從 4 月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū) 域中央空調(diào)、 分體式空調(diào)、 會所、樣板房照明實際分時開關(guān)， 使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的 59509 元左右降低到 48975 元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約 10534 元左右的能耗費用， 為了更有效的響應公司節(jié)能降耗的精神，于 8 月份部門再次 與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于 清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷 區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進 行調(diào)整，使其實施 3 個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗 從平均48