6.4-Z01工作環(huán)境及內(nèi)務(wù)管理程序.doc

1、深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司程序文件編號(hào)VKWY6.4-Z01名稱工作環(huán)境及內(nèi)務(wù)管理程序版本1C/1第1頁(yè)共2頁(yè)編制盧寧更改林靜方審核張躍敏批準(zhǔn)馮霞生效期2005年9月15日1.目的提供安全、整潔、舒適的工作生活環(huán)境，確保員工身心健康，提高工作效率與工作質(zhì)量。2.范圍適用于公司各部門3.職責(zé)部門/崗位工作內(nèi)容房產(chǎn)后勤管理部公司本部、經(jīng)營(yíng)本部辦公環(huán)境的管理及各部門辦公環(huán)境的監(jiān)督與指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人本部門工作環(huán)境及內(nèi)務(wù)管理的監(jiān)督檢查全體職員維護(hù)個(gè)人、公司的工作及內(nèi)務(wù)環(huán)境。4.方法和過(guò)程控制4.1辦公環(huán)境4.1.1辦公用品應(yīng)擺放整齊、有序；垃圾、廢紙應(yīng)按規(guī)定入簍，不得隨地拋棄；離開 辦公位或外出辦事，應(yīng)整

2、理好自己的桌面，并將椅子歸位。4.1.2辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、就餐，吸煙、就餐須到指定場(chǎng)所。4.1.3辦公區(qū)域內(nèi)交談須輕聲細(xì)語(yǔ)，不準(zhǔn)大聲喧嘩、聊天。未經(jīng)允許不得在辦公區(qū)域 進(jìn)行娛樂(lè)性活動(dòng)或接待私人訪客。4.1.4辦公時(shí)間及參加各類會(huì)議、培訓(xùn)等，應(yīng)將手機(jī)、CALL機(jī)等通訊工具關(guān)閉或調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)，以免影響其他同事辦公。4.1.5上班時(shí)間不允許看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊雜志及書籍，瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。4.16愛護(hù)辦公設(shè)施，按規(guī)定使用。下班前關(guān)閉個(gè)人電腦及打印機(jī)等，切斷電源，整理好資料并鎖好資料柜、辦公臺(tái)，擺正座椅。4.1.7對(duì)來(lái)訪人員做好引導(dǎo)工作，嚴(yán)禁各類推銷人員、衣冠不整者進(jìn)入辦公區(qū)域。對(duì) 于進(jìn)入辦公區(qū)域

3、參觀、檢查或施工的人員，必須指定專人陪同直至離開。4.1.8消防管理工作參照體系文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.1.9嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入辦公區(qū)域。4.2現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境4.2.1安全管理現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境4.2.1.1長(zhǎng)時(shí)間在室外值班的車場(chǎng)管理崗和巡邏崗，應(yīng)配置必要的防曬、防雨、防寒、防暴力設(shè)施或服飾。如太陽(yáng)傘/帽、雨衣、棉大衣、膠警棍、電筒等。4.2.1.2對(duì)于巡邏范圍廣、路線長(zhǎng)的小區(qū)巡邏崗，應(yīng)配置自行車。4.2.2清潔綠化管理現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境4.2.2.1長(zhǎng)期室外作業(yè)人員應(yīng)穿長(zhǎng)袖服或佩戴長(zhǎng)袖套，并應(yīng)根據(jù)天氣情況選擇佩戴太5.記錄表格VKWY6.4-Z01-F1工作環(huán)境與內(nèi)務(wù)檢查情況記錄表深圳市

4、萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司程序文件編號(hào)VKWY6.4-Z01名稱工作環(huán)境及內(nèi)務(wù)管理程序版本1C/1第2頁(yè)共2頁(yè)編制盧寧更改林靜方審核張躍敏批準(zhǔn)馮霞生效期2005年9月15日陽(yáng)帽或穿著雨衣。4.222消殺人員作業(yè)時(shí)應(yīng)佩戴防毒口罩、手套，注意風(fēng)向，以防中毒。4.223泳池救生員現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配置必要的救生、急救設(shè)施，防止意外發(fā)生。4.2.2.4其他清潔人員如使用腐蝕性、刺激性氣味的清潔用品時(shí)應(yīng)佩戴口罩、橡膠手 套等防護(hù)用品。4.2.3維修管理操作現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境4.2.3.1各類設(shè)備、設(shè)施或機(jī)房，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定做好明顯標(biāo)識(shí)，對(duì)強(qiáng)電設(shè)備機(jī)房應(yīng)配 置絕緣手套、絕緣鞋和高壓驗(yàn)電筆。帶電作業(yè)時(shí)，必須有人監(jiān)護(hù)，防止意外發(fā)生。4

5、.2.3.2維修操作間保持通風(fēng)良好，配置一定數(shù)量的滅火器材。4.2.3.3乙炔和氧氣瓶擺放間距應(yīng)在10米以上。4.2.4后勤環(huán)境管理4.2.4.1倉(cāng)庫(kù)環(huán)境按倉(cāng)庫(kù)管理程序執(zhí)行。4.2.4.2部門應(yīng)制定宿舍管理規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行.4.2.4.3有食堂的部門應(yīng)制定食堂管理規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行。4.3環(huán)境標(biāo)識(shí)設(shè)置應(yīng)符合公司 CI手冊(cè)要求。4.4工作環(huán)境與內(nèi)務(wù)檢查4.4.1工作環(huán)境與內(nèi)務(wù)檢查分為“ A級(jí)檢查”和“ B級(jí)檢查”。4.4.2 A級(jí)檢查每年對(duì)各部門進(jìn)行一次全面檢查并通報(bào)，與品質(zhì)管理部的各類大檢查合并進(jìn)行。公司 本部及經(jīng)營(yíng)本部辦公環(huán)境由房管后勤管理部檢查并不定期通報(bào)。4.4.3 B級(jí)檢查由各業(yè)務(wù)/經(jīng)營(yíng)部部

6、門每月自行檢查，同時(shí)檢查辦公室安全防范措施，填寫工作環(huán)境 與內(nèi)務(wù)檢查情況記錄表，由受檢人員確認(rèn)，檢查人員跟蹤問(wèn)題整改結(jié)果。品味人生1 1、 很多時(shí)候，看的太透反而不快樂(lè)，還不如幼稚的沒(méi)心沒(méi)肺。2 2、 睡吧，合上雙眼，世界就與我無(wú)關(guān)。 顧城生命幻想曲3 3、 你來(lái)人間一趟，你要看看太陽(yáng)，和你的心上人，一起走在街上。4 4、 我不唱聲嘶力竭的情歌，不表示沒(méi)有心碎的時(shí)刻。我不曾攤開傷 口任宰割，愈合就無(wú)人曉得我內(nèi)心挫折。5 5、永遠(yuǎn)不要隔著屏幕說(shuō)分手，最大的遺憾是連離開都不能當(dāng)面說(shuō)清6 6、 最先道歉的人最勇敢，最先原諒的人最堅(jiān)強(qiáng)，最先釋懷的人最幸 福。7 7、 好像每次都是這樣，沒(méi)有例外。在我們

7、最需要有一個(gè)人去依靠的 時(shí)候，往往到最后都是自己一個(gè)人挺過(guò)去。8 8、 對(duì)我不滿意，請(qǐng)直接來(lái)給我說(shuō)，別到別人那里去宣泄你無(wú)處安放 的情緒。9 9、 有些事，你把它藏到心里，也許還更好，等時(shí)間長(zhǎng)了，也就變成 了故事。1010、 不要對(duì)自己太過(guò)苛刻，對(duì)自己太苛刻的人只會(huì)消耗掉更多讓自 己幸福的能力。1111、 人，相互幫扶才感到溫暖；事，共同努力才知道簡(jiǎn)單；路，有 人同行才不覺漫長(zhǎng)；愛情，要相互記掛才體味情深。1212、 只有當(dāng)痛苦在可以承受的時(shí)候，我們會(huì)自怨自艾。當(dāng)痛苦無(wú)法 承受，我們就只會(huì)一笑置之。1313、 愛情是一顆心找到另一顆心，而不是一張臉找到另一張臉。為 了找到那顆心，我們要學(xué)會(huì)不要

8、臉。1414、 比失去你更令我 傷心的事是，你都沒(méi)有為了和我在一起而努力 過(guò)。1515、 這世上有一條路無(wú)論如何也不能走，那就是歧途，只要走錯(cuò)一 步結(jié)果都會(huì)是粉身碎骨。 千與千尋1616、 保持一份自信，做最好的自己，寧可高傲地發(fā)霉，不要低調(diào)地 戀愛心愛。1717、 親愛的，我在這座陌生的城市，流浪流浪。燈火闌珊或是煙火 燦爛，我總是愣在某個(gè)角落，靜靜的等你走來(lái)。1818、 其實(shí)愛情里處得好不好，標(biāo)準(zhǔn)就兩個(gè)字：不累。因?yàn)?，?duì)的人， 不會(huì)讓你覺得累。1919、 明知是錯(cuò)的，也要去堅(jiān)持，因?yàn)椴桓市?；有些人，明知是愛的?也要去放棄，因?yàn)闆](méi)結(jié)局；有時(shí)候，明知沒(méi)路了，卻還在前行，因?yàn)榱?xí)慣 了。2020、 如果曾有那么一個(gè)人，跟我說(shuō)只要心里想一想我，就會(huì)鋪天蓋 地地難受。那么不管是拿前程作賭也好，還是拿幸福下注也好，我都會(huì)心 甘情愿。做學(xué)問(wèn)要花功夫，持之以恒，日積月累2121、我們最大的弱點(diǎn)在于放棄。成功的必然之路就是不斷的重來(lái)一次。 托馬斯愛迪生2222、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的藏，集成了一大倉(cāng)。一一德國(guó)諺語(yǔ)2323、成大事不在于力量的大小，而在于能堅(jiān)持多久。2424、噴泉的