x國際股份公司管理診斷問卷調查表

1、y國際股份公司管理診斷問卷調查表填寫說明1. 員工積極參與管理是公司成功的關鍵之一。2. 這次調查的目的是y國際股份有限公司（問卷中簡稱“公司”或“y國際”）和員工充分溝通的機會，員工在此可以充分表達對公司經營、管理等各方面事務的看法。3. 這次調查問卷是由獨立的咨詢機構北京x管理顧問有限公司訂制。這些題目是依據對y國際股份有限公司員工的抽樣訪談以及x過去為其他公司服務的經驗擬訂的。4. 這份文件包括三部分，分別涉及不同層面的問題。請注意：l 您在本次調查中所提供的所有信息都是絕對的保密和匿名。l 作為我們的保密承諾，y國際股份有限公司的所有人員都不會看到任何一份填妥的問卷。l 您的如實回答對

2、我們的統(tǒng)計分析的真實性、診斷報告的準確性、后期方案的可行性和y國際的指導意義起到至關重要的作用，同時對您擁有一個良好的職業(yè)生涯發(fā)展環(huán)境有積極影響。l 請用統(tǒng)一的簽字筆填寫。 x項目組 2004年5月21日如何完成問卷調查條目的填寫1 請認真閱讀每一個條目。2 請選擇最能描述您的意見或您對該條目中主題的感覺的答案。3 如未標注“可多項選擇”,則為單項選擇。4 如果該條木列舉了幾個可選擇的等級或字母序號，請您在答案上打“”以下為兩種答題方式：例1：周末是朋友聚會的時間同意 基本 比較 不同意同意 不同意 25 5 7.5 10例2：您的受教育程度是a.高中及中專以下 b.大專 c.本科 d.碩士及

3、以上5 如果該條目要求您寫出您的答案，請書寫清楚在空格部分。6 為了避免產生歧義，以下是本問卷中使用的一些詞語的說明：上司：是您的直接管理者，您向他/她匯報工作，獲得工作計劃、任務分配和指導。團隊：是您所在的工作班組、項目組或者部門，與您最多發(fā)生工作聯系的組織/群體。管理人員：是在工作中需要評價別人的工作績效，并且分配和作出計劃的人員,有匯報關系的直接下屬。 第一部分 為了幫助我們在調查完成之后對資料進行分類和分析，請回答下列一般性問題。請不要寫下您的具體姓名或具體的識別信息。1. 您在y國際的工作時間是a.2年以下 b.2年5年 c.6年10年 d.10年以上2. 您在現在崗位上任職時間a.

4、1年以下 b.13年 c.35年 d.5年以上3. 您的年齡是a30歲以下 b.30歲40歲 c.41歲50歲 d.50歲以上4. 您的工作崗位屬于a.高層管理人員b.主要管理人員（一級部門助理及以上） c.基層管理人員 （科長、助理及以上） d其他管理人員e.專業(yè)技術人員 f.職能人員 g.現場施工人員（含生產輔助崗位）5. 您的受教育程度是a.高中及中專以下 b.大專 c.本科 d.碩士及以上 6. 您準備繼續(xù)為公司工作多長時間 a 1年以內，有好的機會就跳槽 b 12年 c 35年 d 5年以上 e 沒有考慮7. 您以前在哪類公司工作過a.國有企業(yè) b.民營企業(yè) c.國內外資企業(yè) d.國

5、外他過企業(yè)其他(請說明) 8. 您所在的部門：a職能部門 b造船事業(yè)部 c技術中心 d其他部門 第二部分同意 基本同意 比較不同意 不同意25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 對下面的各個稱述,請根據您的實際態(tài)度和認知圈選1 我對公司的未來充滿信心.2 我覺得公司的發(fā)展戰(zhàn)略方向是正確的。3 我希望“y國際”這個品牌越做越好。4 如果“y國際”這個品牌消失，我在感情上不能接受。5 y國際有自己特色的企業(yè)文化。同意 基本同意 比較不同意 不同意25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 2

6、5 5 7.5 10 25 5 7.5 10 6 我認為公司的管理干部能夠適應公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求。7 總的來講，在行業(yè)內公司員工的素質層次較高。.8 我很清楚自己的工作職責。.9 我認為公司工作程序繁瑣，影響工作效率。10 我所在的部門或小組的工作安排的井井有條。同意 基本同意 比較不同意 不同意25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 11 我所在的部門/項目團隊有規(guī)范的工作流程和標準。12 我常常感到工作壓力很大。13 為了作好當前的工作，我覺得我們的團隊人手不夠。14 我覺得沒有足夠的工作或者項目可做。.15

7、我的部門/項目團隊經常存在有人任務不飽滿現象。.同意 基本同意 比較不同意 不同意25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 16 工作/項目計劃的經常改變，使我在執(zhí)行時感到無所適從。17 我的同事愿意主動承擔一些他們職責以外的工作。18 我覺得同事的工作積極性不是很高。.19 我們的工作團隊缺乏精通業(yè)務或技術的專家來指導。.同意 基本同意 比較不同意 不同意25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 20 我覺得，目前我的責任遠大于權力、利益。.21 我有足夠的權力作好自己的工作。.22 我實際參與部門/項目的決

8、策和計劃的制定。.25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 23 我能夠得到足夠的權力靈活地處理工作中遇到的困難。24 我能夠及時地獲得工作中需要的資料或設備。25 公司的溝通渠道是暢通的。同意 基本同意 比較不同意 不同意25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 26 我認為公司的氛圍總的來說是積極向上的。27 跟我一起工作的同事通常都相處融洽。.28 工作中我覺得與其他部門協(xié)調存在困難。29 我經常和我的上司交換意見。30 在我的工作表現良好的時候，上司很少給予肯定。同意 基本同意

9、比較不同意 不同意25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 31 我與上司的溝通沒有障礙。32 現在我們部門中不少同事都認為上司難處。.33 我經常有機會向上司暢談我的感受與看法。. 34 總的說來，上司的管理方式不能讓我滿意。.35 我的上司能夠公平地對待每一個下屬員工。.同意 基本同意 比較不同意 不同意25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 36 上司在技術或業(yè)務方面對我們的工作指導不夠。37 公司高層與基層員工有足夠的接觸。.38

10、 公司高層一般都明白我們在工作上面對的問題。.39 我認為現在公司的工資差距太小。.40 我認為公司的獎金分配“平均化”，因而起不到激勵作用。同意 基本同意 比較不同意 不同意25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 41 與國內同行業(yè)相比，公司提供的工資還不錯。42 我對工作環(huán)境（通風、溫度、工作空間等）感到滿意。43 我贊同公司目前使用的工作業(yè)績評價方法。.44 我了解自己的工作表現是怎樣被評估的。45 我的上司主要根據我的工作表現和成績來對我進行考評。同意 基本同意 比較不同意 不同意25 5 7.5 10 2

11、5 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 46 我認為自己的工作表現得到上司的公正評價。.47 我的收入增長同我的績效相關聯。.48 我認為培訓對我的發(fā)展非常重要。.49 我覺得公司沒有給我提供過什么培訓。.50 我的職業(yè)發(fā)展目標和自己當前的工作是一致的。同意 基本同意 比較不同意 不同意25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 1051 公司里的晉升機會對每個員工而言都是公平的。.52 我對公司的職位空缺和晉升程序了解得很清楚。.53 我相信自己

12、在公司有個人發(fā)展和成長的機會。.54 我相信只要自己的工作表現好，就可以獲得晉升的機會。55 我認為公司在培養(yǎng)員工工作能力方面做得十分成功。.56 如果公司引入新的人才，我感覺到有壓力。57 您認為多長時間發(fā)放業(yè)績/項目獎金比較合適？a.月度 b. 季度 c.半年 d.年度58 您想通過實施績效考核，達到什么目的（可多選）a.合理分配獎金 b.找出業(yè)績和表現差距 c.員工晉升、降級依據 d. 發(fā)現培訓需要 e.調薪依據 f.掌控工作進展 h.其他 59 您認為“浮動收入 / 收入總額”的合理比例應該是a. 20以下 b. 2040 c. 4060 d. 6080 e. 80以上 60 您與您上

13、司的溝通a.每天至少一次 b.每周至少一次c.每月至少一次 d.每月少于一次61 您與您上司的溝通主要通過（可多選擇） a匯報工作 b.工作會議 c.任務分配 d.工作指導 e.私人交流f.其他(請列舉) 62 本崗位所受直接上司的領導方式是：a. 每項工作的方法、步驟和內容給予詳細指示，對工作結果給予詳細審核；b. 對工作內容給予指示，一半例行事務工作由本崗位自行處理，對工作結果進行考核;c. 除重要問題外，工作中大多數問題由本崗位自行處理，對工作結果做重點考核；d. 提供確切工作內容的指導原則和重要指示，工作計劃步驟由本崗位自行確定，對工作結果做原則性考核；e. 工作有定期的原則知識和目標

14、要求，工作的具體內容和方針、方法由本崗位自行確定，對工作崗位做整體評價。63 我認為根據我現在的能力，完成我現在的工作a. 實際只需50%或更少的時間b. 實際需要75%左右的時間c. 恰好使用我全部的工作時間d. 必須加班才能完成64 您認為有哪些方面的改善可以顯著地提高您現在的工作績效?a. 工資 b.獎金 c.福利d.個人發(fā)展 e.培訓 f.工作流程g.公司制度 h.工作環(huán)境 i.上司的管理能力j.團隊合作k.其他(請?zhí)顚? 請選擇您認為最重要的五項目,按照重要程度排序:（從左至右重要程度依次減輕）最重要的 、 、 、 、 次重要的65 為了更好地完成工作，您最需要哪些方面的培訓和學習（

15、可多項選擇）a 基礎專業(yè)技術知識b 管理知識c 管理技能d 最新專業(yè)發(fā)展趨勢e 其他 66 您覺得哪些培訓方式對您現在的工作最有幫助？（可多項選擇）a 外來專家在公司內部培訓b 公司內部專家培訓其他員工c 參加公司外培訓班或研討會、d 組織到別的公司學習e 外來專家的現場指導f 其他 67 您平均一年參加培訓、學習新知識、技能上的時間約為：a 8小時以下b 824小時c 2440小時d 40小時以上(如選擇c或d則跳至69題)68 造成您參加培訓、學習新知識、技能時間少的原因在于 a. 公司沒有安排培訓、學習機會 b .自己沒有時間參加培訓、學習 c .不需要參加培訓、學習 d .通過工作實踐

16、來代替培訓、學習 e 其他 69 您認為制約您個人職業(yè)生涯發(fā)展的因素有哪些(可多項選擇)a.學歷 b.年齡 c.工作經驗d.人際關系 e.專業(yè)技術知識 f.業(yè)務能力g.其他 70 您如何評價y國際的人際關系？（限選三項）a. 競爭的 b.合作的 c.冷漠的 d.互助的 e.層級森嚴的 f. 缺乏人情味的 g. 平等的 h.積極的 i.復雜的 j.鉤心斗角的 k. 相互關心的；l.其他（請?zhí)顚懀?71 總體來講,你對公司提供的福利項目a.非常滿意 b.基本滿意c.不滿意 d.非常不滿意72 你認為應該增加的最重要的福利項目(限4項) a. b. c. d. 73 從感覺上,您覺得y國際更象是一個

17、: a.學校 b.家庭 c.旅行團 d.客棧待添加的隱藏文字內容3對于公司，您還有其他意見和建議?.如果您不是管理人員,您已經完成了全部內容,謝謝您的參與!如果您是管理人員,請繼續(xù)回答以下的問題。第三部分:同意 基本同意 比較不同意 不同意25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 1025 5 7.5 1025 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 10 25 5 7.5 1074 我的工作團隊士氣一般都很高昂。75 我覺得一些繁雜的事務花費了我大量的工作時間。76 我下屬員工

18、都清楚自己的工作職責。77 我們團隊的工作業(yè)績完全可以有很大的提高。78 我更傾向于使用鼓勵和表揚來激勵我的員工。79 我擁有足夠的資源來激勵員工,調動員工的積極性。80 我對自己的直接上司下達的工作計劃很少認同。81 我通常有足夠的權力來靈活地處理工作中的問題。82 我覺得經理和員工的工資差距不大。83 我經常在決策之前，耐心聽聽員工的想法。.84 我的員工了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略。.85 部門之間的配合出現問題，往往是由于（限選3項）a、職責不清 b、個人意見c、對方能力問題 c、流程問題d。上司指令模糊e、組織結構設置問題 （如選e，請作具體解釋 ）h、其他（請寫出） 86 如果您的一名下屬明顯不稱職，您認為應該：a、立即辭退 b、調整到其他崗位c、推薦到其他部門 d、告誡e、物質懲罰（如扣獎金等） f、暗示他/她離開g、其他（需要說明事項）： 87 您認