儲(chǔ)蓄員個(gè)人工作總結(jié)

1、儲(chǔ)蓄員個(gè)人工作總結(jié)篇一：銀行儲(chǔ)蓄員工作個(gè)人總結(jié)畢業(yè)后我并不是在銀行工作，而是一家不大的公司，結(jié) 果我剛進(jìn)去公司不幾個(gè)月，公司就因?yàn)樨?cái)政問題倒閉了，那 時(shí)的我是很失落。不過在我重新振作以后，我就開始了找新 工作的歷程。經(jīng)過我不懈的努力，我終于通過了銀行的層層 筆試和面試，才能夠成為一名銀行的儲(chǔ)蓄員，我十分珍惜這 來之不易的工作，我在心中暗想，我一定會(huì)努力的。我會(huì)把 我的工作做好的。通過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì) 得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼 續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸 取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自 己的一份微薄之力。

2、我工作口號(hào)是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！”歲末將至，感謝分理處和儲(chǔ)蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，為了 給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將20XX年全年的工作進(jìn)行總結(jié)：我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng) 新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿 意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局 分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè) 務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急 客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年

3、來，我辦理業(yè)務(wù)快 速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬最好的：免費(fèi)公文站.元，組織他行存款八十余萬元。從XX年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為 所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長期放棄休息到所里加班，在 工作中正確地起到了主管的模范作用。本著高度的工作責(zé)任 心和用戶至上的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和 實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮 譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò) 在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄 所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。為了

4、適應(yīng)新變 化，在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努 力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余 進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意 第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開 門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理 各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn) 等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間 內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用 的是 “站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi) 貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶

5、 好評(píng)。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。這么些年下來， 我終于知道了我工作的要點(diǎn)，我可以很快的工作，也能夠高 質(zhì)量的完成我的工作了。篇二：儲(chǔ)蓄員工作總結(jié)與計(jì)劃范文最新儲(chǔ)蓄員工作崗位工作總結(jié)與計(jì)劃=適合儲(chǔ)蓄員工作述職、職稱評(píng)審、工作總結(jié)報(bào)告=個(gè)人原創(chuàng)儲(chǔ)蓄員工作崗位總結(jié)與計(jì)劃有效防止雷同！簡(jiǎn)單修改即可使用！目錄前言.3一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì). 3集 體 學(xué) 習(xí) 和 個(gè) 人 自學(xué) .3向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作. 4熱愛本職工作，激發(fā)工作熱情.5擺正工作位置，承當(dāng)崗位責(zé)任.5三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)溝通合 作 .

6、5注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升工作效能.5弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神堅(jiān)持團(tuán)結(jié)奮進(jìn) .6四、工作存在的不足及改進(jìn)措 施 . 6五、下一階 段 工 作 計(jì)劃 .7樹立自己的工作目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo) .8進(jìn)一步提高本職工作效率 .8深入業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí) .9明 確 自 己 的 發(fā) 展 方 向 .9、八、-前言過去的一年，在全體儲(chǔ)蓄員工作崗位及其部門同仁的共 同努力下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我完美完成了儲(chǔ)蓄員 工作崗位的所有工作任務(wù)，這和大家的努力分不開，正因?yàn)?有了我們這個(gè)優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄員工作團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過 扎扎實(shí)實(shí)的努力，才能給今年的工作畫上了一個(gè)完美的句 號(hào)?；仡欉^去一年的儲(chǔ)蓄員工作，在取得成績的同時(shí)，我也 找到了

7、工作中的不足和問題。為了總結(jié)儲(chǔ)蓄員工作經(jīng)驗(yàn)，吸 取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將儲(chǔ)蓄員工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)社會(huì)的發(fā)展日新月異，這就要求我們不斷地去適應(yīng)社會(huì) 的快速發(fā)展和變化，儲(chǔ)蓄員工作崗位也要與時(shí)俱進(jìn)，所以我 堅(jiān)持把加強(qiáng)儲(chǔ)蓄員工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì) 的關(guān)鍵措施。一方面，我積極參加單位組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)， 認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記，使自身儲(chǔ) 蓄員工作業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供 了強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備。另一方面，我把參加集體組織的學(xué)習(xí)與 個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和儲(chǔ)蓄員工作需要，本著 缺什么補(bǔ)什么的原則，做好個(gè)人自學(xué)

8、，不斷吸納儲(chǔ)蓄員工作 相關(guān)的新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。在加強(qiáng)儲(chǔ)蓄員相 關(guān)知識(shí)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和儲(chǔ)蓄員篇三：銀行儲(chǔ)蓄員XX個(gè)人工作總結(jié)銀行儲(chǔ)蓄員XX個(gè)人工作總結(jié)銀行儲(chǔ)蓄員XX個(gè)人工作總結(jié)XX年工商銀行XX分行的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在 XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的 服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中 不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，小欖支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄 所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平 均就要達(dá)到二三百筆。接待

9、的顧客二百人左右，因此這樣的 工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn) 真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際 操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，XX年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還 用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們 有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng) 我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè) 務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求： 三人行必有我?guī)煟?要千方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人， 就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù) 的時(shí)候

10、。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來。 不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑溃@ 也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次 學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè) 支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)我所在的長營儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里 *同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情 況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志 間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都 象一家人一樣，從沒本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊有 一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不

11、同，這樣的意見就意 味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格 決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：茫译S著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn) 重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持 以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒 受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有 不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最 終使顧客滿意而歸。XXX位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周 圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天 都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。 把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作

12、中，細(xì)微化， 平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，有 的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為 此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款 時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷 的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng) 代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心 的去做，我這里用XXX另處一名同志的話來解釋。“他們來 北京都不容易，誰都有不會(huì)的本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù) 制剽竊時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來為廣大顧客 服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活 兒干的真快？?那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)？?農(nóng)行就是好？?這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的 表揚(yáng)，更是對(duì)我工