國貿(mào)實習(xí)日記

1、 實習(xí)日記 3月 2日 到了公司第一天的主要工作就是了解工作和公司產(chǎn)品情況。青島長風(fēng)實業(yè)發(fā)展有限公司為泰安華天化工有限公司出口銷售公司，主要出口銷售各種粉末，片劑二氯異氰尿酸鈉，三氯異 氰尿酸鈉及相關(guān)水處理產(chǎn)品， 海藻酸鈉， 海藻肥等工業(yè)及食品級規(guī)格產(chǎn)品。 公司產(chǎn)品 90%以上銷往南北美洲、歐洲及東南亞等國家和地區(qū)。我的工作是公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，負責(zé)我實習(xí)的是一 位有十一年工作經(jīng)驗的經(jīng)理，我自己都覺得面對王經(jīng)理時好緊張啊，十一年啊，就是外貿(mào)界得元老了。我想我跟著王經(jīng)理肯定能學(xué)到很多的東西，對這一個月的實習(xí)充滿了期待。 3月 4日 這幾天對公司和產(chǎn)品情況的了解已經(jīng)很清楚了，公司先安排我做一些雜活以

2、便熟悉工作日 常情況，。我主要負責(zé)文件的整理和遞送并承擔部分辦公室的衛(wèi)生工作。雖然這是些雜活， 但小中見大從中可以看出一個公司的日常管理情況，并能鍛煉自己踏實工作的心態(tài)。另外，今天王 經(jīng)理讓我在阿里巴巴等網(wǎng)站上免費注冊了自己的賬號用來練習(xí)發(fā)布產(chǎn)品以及產(chǎn)品的更新等問題。看著整個網(wǎng)頁上的外文我真是頭疼啊，用的有道詞典來做輔助?，F(xiàn)在才感覺國際貿(mào)易中學(xué)習(xí)外語是多么重要。 3月 8日 今天并沒有向往天一樣做雜活，王經(jīng)理專門找了很多關(guān)于化工產(chǎn)品的外語資料讓我自己翻譯一下，擺在我面前的就是大量的文書材料，各種專用詞匯令我眼花繚亂，更有甚者，一些單 據(jù)是全英文的，我一下子就傻了，除了幾個“ NewYork ”

3、“ Dollar ”“ Sell ”等詞還認得外，其他都不曾相識。正當我看的聲淚俱下時，一旁的經(jīng)理笑著對我說： “看暈了吧，呵呵，這不比英語考試的閱讀理解簡單吧？”在他的細心指教下，一些常見的詞如： “對外簽約” “對外付匯” “許可證號” “報關(guān)”“報驗”“消關(guān)”“倉儲”幾天下來，我也認識了不少，雖然不知道這些操作到底怎么搞，至少又多認得了英語詞語，同時我也開始激情高漲，興趣十足，也越來越想知道的更多。 3月 11日 工作了這幾天，王經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意，對我工作中的應(yīng)注意的事項進行指點。鑒于我還沒聯(lián)系到客戶，王經(jīng)理把他自己在阿里巴巴上的賬號給我用，讓我參考著報價單回復(fù)顧客的詢盤，我好

4、緊張從來都沒有與外國人真正的交流過，當我寫完了第一篇之后就感覺自己真的是打了一場硬仗，在學(xué)校里學(xué)的好多東西都想不起來了。我把我半上午的勞動成果交給王經(jīng)理看，因為實在沒有信心就這樣給外國人看。王經(jīng)理也是個很負責(zé)的人，他直接把我的信全改了，從格式到病句，真的覺得我能跟王經(jīng)理實習(xí)實在是太幸運了。感覺到了自己的函電離王經(jīng)理的水平真的差了很多，所以說不止外貿(mào)經(jīng)驗甚至外語水平我都有待提高。 3月 13日 又一周開始了，今天干的活仍然是在網(wǎng)上聯(lián)系客戶，我?guī)缀醢淹踅?jīng)理的詢盤都回了，好有成績感啊，還有幾個客戶還回復(fù)了我，覺得這種感覺真的就像在天上飛，我的工作也可以得到 別人的肯定，至少我現(xiàn)在對自己有了一點信心，

5、我與他們進行了更深入的交流。在這期間我從他們的詢盤中也知道了不少，比如說二氯異氰尿酸鈉顆粒它可以分三種類型，我甚至能把他們弄混了，幸虧我有請教王經(jīng)理要不然真的就報錯價了，好險。 3月 16日 今天王經(jīng)理讓我到一些外貿(mào)論壇上去看看，說是可以學(xué)到一些東西，我就在百度上搜了一下，最出名的是外貿(mào)福步論壇，我在上面注冊了之后就開始了瘋狂的復(fù)制下載之旅，因為我發(fā)現(xiàn)上面好多的文章都是針對我們這些新手的，有建議有忠告也有自己的經(jīng)驗與信任分享的，其中還有一個版塊是幫助外貿(mào)新人的，我試著在上面發(fā)帖求助，沒想到一會功夫就有熱心的福友回復(fù)了我，心里好高興啊。在論壇上下了好多資料像信用證，銷售確認書，外貿(mào)函電大全等，我

6、都參照了他們的書信找到好的句子記下來留著以后寫信用，覺得今天的收獲挺多的。 3月 20日 通過在福步論壇上的學(xué)習(xí)結(jié)合王經(jīng)理的教導(dǎo)，我試著跟一些客戶聯(lián)系建立貿(mào)易關(guān)系，我居然沒有成功過一次，很是失望灰心，工作也沒那么專心了，感覺好累怪不得好多的外貿(mào)前輩都說做外貿(mào)要有耐心要能坐得住，甚至剛來的時候經(jīng)理還說有的業(yè)務(wù)員都半年做不出業(yè)務(wù)來，原來這是真的，要發(fā)掘客戶真的好難，最后被王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了我的懈怠，教育了我之后我才安下心來。在這段時間內(nèi)公司里來了好幾個面試的，有的學(xué)的外語，有的學(xué)習(xí)的電子商務(wù)，由于我跟王經(jīng)理在一個辦公室，有幸看到了他們的面試，都是新人都好緊張的，我想我看到他們就可以想見我當初的表現(xiàn)了，肯

7、定也這樣，嘿嘿。 3月 21日 今天是我最高興的日子，很久沒打開我以前注冊地免費賬號了，今天打開中國制造后，一個大驚喜在等著我，好高興竟然有人向我詢盤，我當時就傻呵呵的樂了，我用的免費賬號竟然 能得到詢盤真的出乎意料，而且這位客戶一上來就要 21個集裝箱的二氯好大的數(shù)量啊，可是這個詢盤已經(jīng)是兩天以前的事了。我把情況告訴了經(jīng)理，經(jīng)理也很吃驚，沒想到我來了兩個多星 期就有詢盤的了，在經(jīng)理的幫助下我把詢盤回了，好期待對方的回復(fù)啊。今天是這些天來我最高興的日子，我想如果我能把業(yè)務(wù)做出來那我的多么高興啊。 3月 22日 好失望，今天來的第一件事就是打開郵箱看那個巴西客戶給我回復(fù)了沒有，結(jié)果他沒給我回啊，

8、我想可能是我給他回復(fù)的晚了吧，哎，真是沒這命啊，誰讓我看晚了呢，我跟王經(jīng)理說那個人沒有給我回，經(jīng)理說了這個客戶也是靠自己爭取挖掘出來的，再給他發(fā)一封郵件確認一下他收到了沒有再報一次價格，于是我照著做了。這次我的語氣特別的客氣，希望他會給我回復(fù)?；貜?fù)完了之后我繼續(xù)看論壇，回復(fù)其他的詢盤。最近我還學(xué)會了用谷歌關(guān)鍵詞在網(wǎng)上搜索各個公司的郵箱等聯(lián)系方式，我想有了這一樣武器我就可以主動的聯(lián)系客戶了吧。 3月 23日 今天又是令人失望的一天，終于等來了巴西人的 e-mail ，可是我真是欲哭無淚，他在指責(zé)我的報價有問題， 怪我的報價中沒有付款方式， 說我們不可信， 來了一句 incredit, 還說他們已

9、 經(jīng)定了那 21個集裝箱的貨了，服了，我這么渴望的回信竟然是指責(zé)，但是我也知道做外貿(mào)沒有耐心那是不可能的。經(jīng)過我與經(jīng)理的交流我覺得他們沒有那么快就定下買誰的貨，于是我問了付款方式后，先給他道歉說是我個人的失誤，然后再報上價格和付款方式，希望可以挽回。 3月 25日 又是一個周的開始，今天公司里又招了兩個新人，一個畢業(yè)一年了，另一個也是應(yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)理介紹我的時候直接說我來了兩個星期了算是師姐，其實怎么可能啊，其中一個新人已經(jīng)有了一年的工作經(jīng)驗了，我想我又有了學(xué)習(xí)的對象了，都是年紀相當?shù)哪贻p人，很快我們就熟了，我想剩下的兩個星期我也不會感到孤單了。那位巴西客戶還沒回我，我想他可能跟別的生產(chǎn)商合作

10、了，這么長時間沒有回復(fù)我。我的第一單生意就這樣的宣告失敗了。 3月 26日 今天我又多了一個新的任務(wù)，王經(jīng)理讓我?guī)莻€剛來的新人小A，說他當初怎么讓我做的我就 怎么來給小 A布置任務(wù)，啊，這可是咱第一次當官啊，這下來了我耐心教她了。這位新人和我當 初遇到的問題都差不多，我才體會當初王經(jīng)理帶我時需要多大的耐心，現(xiàn)在我覺得簡單的問題， 小A都要問， 當初我問那么簡單的問題時估計對做了十來年的王經(jīng)理來說更是煩吧。借寫日記的 機會衷心的感謝王經(jīng)理對我培養(yǎng)。 3月 28日 今天來到公司的第一件事還是打開我的郵箱， 希望可以收到巴西人的來信， 其實還有就是希望還能有別的詢盤，沒想到真的有信件，那個巴西人又

11、給我回復(fù)了，這一次我都能感到他說話 的語氣有點客氣了，而且他這一次竟然要了 32個集裝箱的貨而且還要了另外一種貨物，真的太高興了。只是他要求的付款條件是 D/A。當我跟王經(jīng)理說的時候，王經(jīng)理說這是不可能的，他可能已經(jīng)跟別的生產(chǎn)商談過，只是他們都不同意這個付款方式，所以有來找我們，但是我們也不可能接受他們的付款方式，所以我只能回他不行了。 3月 29日 昨天晚上我自己查了一下網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)雖然有 D/A這種付款方式，但是很少有生產(chǎn)商會用，因為這種付款方式的風(fēng)險太大了。就想經(jīng)理說的這個巴西人拋出的蛋糕很大也很誘人但是誰都不 是傻子啊， 我也這么覺得， 我的感覺是他們只是在套我們的價錢，而不是誠心的想跟

12、我們合作。 所以我挺生氣，我們在這邊給他們準備報價又是查詢運費的，只是為了他們的探尋價格，到最 后不知道跟誰做成買賣好不定拿著我們的低價格去跟別家討價還價呢，真令人氣憤啊。 3月 30日 今天又收到了巴西人的問價， 這一次我覺得有點靠譜了，他在跟我們還價， 而且這一次是說試著定 3個集裝箱的貨， 只是他還是堅持他們的付款方式讓我很無語了啊， 都感覺他可真是冥頑不化，都說了我們公司規(guī)定的不接受 D/A，他們還是堅持，而且只定這么幾個集裝箱還想按著上 次那么大的量的價格來算， 我算是長見識了， 這就叫心機啊， 如果早知道他只訂 3個集裝箱的貨，說什么那價格也要給他們高上去，生意人啊太可怕了。又一次

13、的跟王經(jīng)理商量了之后我們決定 接受了他的還價但是那個付款方式是絕對不接受的。 4月 1日 今天是愚人節(jié)啊，很不小心的我今天被王經(jīng)理給騙了，呵呵，祝大家愚人節(jié)都快樂啊。今天我?guī)У哪莻€新人的進程也到了回復(fù)郵件的時候了，我外語水品當然不如王經(jīng)理了啦，所以帶他的任務(wù)也就到了頭了，我開始在網(wǎng)上更新我以前所發(fā)布的產(chǎn)品。更新產(chǎn)品是一個很枯燥的事 情，對這一個產(chǎn)品就是編輯，提交，返回編輯列表。 4月 7日 今天是清明節(jié)后的第一天上班啊，放假放的有點小懈怠。今天沒有什么新的任務(wù)，大概也是想調(diào)節(jié)一下我們的情緒，收攏一下放松的心。我只是把這些日子以來學(xué)習(xí)的東西重新回顧了一下，發(fā)現(xiàn)我來了之后不止是學(xué)到很多國貿(mào)上的東西

14、，還有很多別的知識，如，復(fù)印還有傳真，還有就是我發(fā)現(xiàn)我在電腦上的打字速度明顯的提高了，呵呵。我還是看了郵箱，可惜啊，那巴 西人沒給回，估計這一次是真的失敗了，這也是我意料之中的我們不接受 D/A，而他又堅持，這樣只有黃了，總感覺他堅持那種付款方式是在騙我們的貨，哎，第一筆買賣竟然遇到了騙子， 不過也是經(jīng)驗教訓(xùn)吧。 4月 8日 王經(jīng)理又給我拿來了一些單證， eg：海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前，這些單據(jù)我在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我都覺 得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我的實踐操作能力，也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實際操作就會很容易掌握。 4月 9號 今天是在這個公司的最后一天了，明天就是周末了。有點不舍，和大家都是說說笑笑的，誰也沒提我即將走的事，我想大家都不說其實都挺好的。雖然是最后一天但是工作還要一樣的完成，我還是在看昨天王經(jīng)理給我看的那些單證，這些單證都是很重要的，在做外貿(mào)這一行中，單單相符，單證相符，以及貨證相符這都是很重要的。在這里一個月也看到王經(jīng)理成功做成單子后，好多