醫(yī)院后勤精細化管理工作研究

1、醫(yī)院后勤精細化管理工作研究 摘要：國家和社會的不斷進步，國民對于醫(yī)學資源的需求量不斷增大，同時醫(yī)學資源之間內部關系也是此消彼長。為了更好的適應社會的需求，醫(yī)院工作的轉變勢在必行。其中核心和重點就是后勤管理工作，改變理念和指導思路應該向更精、更細方面探索。文章對醫(yī)院后勤管理工作的精細化進行了相關探索。 關鍵詞：醫(yī)院后勤；精細化；管理 1精細化管理知其然 在研究一項制度轉變的時應該溯本追源，知其然，這樣在其后面的具體應用中才能靈活轉變。精細化管理起初是為了追求企業(yè)產品質量和企業(yè)效益基礎上提出來的，是對大工業(yè)流水線制度管理的一種改進，改變了以往企業(yè)只注重生產的數(shù)量而不注重企業(yè)產品的質量，其適應了現(xiàn)代

2、化的管理方式，同時也更為科學和有效。 2醫(yī)院后勤精細化管理使其然 21精細化管理的良好效應 精細化管理作為后現(xiàn)代產生的一種理念，其一方面對于提高企業(yè)的質量有著重要作用，另一方面對于不斷打造企業(yè)的自我品牌，提升企業(yè)的競爭力有著重要的作用。其能使企業(yè)的投資生產利潤形成良性循環(huán)，可以擴展企業(yè)發(fā)展和競爭的空間。 22醫(yī)院性質及其后勤管理的具體要求 由于我國的國家性質導致醫(yī)院大部分為事業(yè)性單位。這種性質決定了醫(yī)院在其市場改革的背景下仍不能追逐營利至上因為醫(yī)院關系的是每個人的生命，因此精細化顯得尤為重要，只有做好每一件手術，每一件小的事情，醫(yī)院才能贏得社會的廣泛認可，在市場化的洪流下保持其地位。 23后勤

3、管理問題的嚴峻性 我國醫(yī)院在其發(fā)展歷程中經歷了三個階段：第一是缺乏人才，第二是缺乏資金，第三是缺乏管理。特別是進入新社會以后，隨著國家實力的不斷增強，醫(yī)院的專業(yè)人才、設備及資金不斷涌入，此時若沒有良好的管理方法必將導致人員混亂，資金浪費。更主要的是有些人利用職權貪污受賄，在采購設備中牟利，這對于國家和醫(yī)院自危害巨大，對于病人來說更是毀滅性的打擊。因此引進先進的管理理念特別是將精細化的管理理念引入醫(yī)院后勤管理工作中，必要性顯而易見。 3醫(yī)院后勤精細化管理具體方法 31建立科學的制度，用制度完善管理理念 精細化管理要求管理中的每一步、每一項都得做到精細化，其制度精細化主要包括有三個方面。第一，精細

4、化的組織管理制度。醫(yī)院作為一個企業(yè)的變形，其人事機構及其復雜，各種關系處理必須得當才能保證機構的有序運行。其中最主要的是堅持對兩個崗位的管理：一是加強對直接工作者醫(yī)生和護士的管理，尊重他們的職業(yè)地位，充分發(fā)揮他們在工作中的專業(yè)技能，對他們的本職工作不能進行太多干擾；另一個是后勤工作人員的制度管理。應該明確后勤管理工作的任務和職責，不可使他們越權而為。使他們在整個醫(yī)院的工作流程中發(fā)揮其重要的支撐作用。第二，精細化的評價機制。工作人員升遷工作崗位的變動必須按照精細化的理念進行，必須加強工作崗位變化的制度建設。保證其優(yōu)秀的人才進入其自身合適的崗位，保證其升遷有理有據(jù)，規(guī)范升遷制度，特別要規(guī)避人為的操

5、作，比如說走后門、憑關系等的影響。讓每個人的能力與其崗位相適應。第三，精細化的監(jiān)督機制。醫(yī)院工作事關人命，后勤管理保駕護航。因此必須制定其精細化的監(jiān)督機制，特別是對于后勤管理的監(jiān)督，保證后勤管理的每一筆資金能夠充分發(fā)揮其作用，保證每一個設備采購都有依有據(jù)，每一個后勤管理工作人員的任命都有其程序保證。監(jiān)督其工作中出現(xiàn)的問題，做到責任有擔當，問責有保障。 32充分發(fā)揮人的作用，發(fā)揮人的積極性 醫(yī)院后勤管理的精細化最根本的是將每一個人的潛能得到最大限度的發(fā)揮，因此必須重視對人的管理。必須注重對工作人員精神世界的管理，應該積極主動走進其內心世界。減輕他們的心理負擔，使他們在其工作中無所顧慮，這樣才能將工作干好。 33加強人才隊伍建設，積極儲備人才力量 后勤工作復雜程度不斷加深，精細化理念不段完善，因此必須引進和儲備更多的新興人才，其一方面醫(yī)院自身應該加強新老人員的對接工作，確保傳統(tǒng)能夠延續(xù)。只有在不斷延續(xù)傳統(tǒng)的基礎上才能完成更好的創(chuàng)新。另一方面是加強與其他機構對接，特別是大學醫(yī)療機構的對接引進相關人才充實隊伍。 4總價 醫(yī)院后勤管理工作的精細化勢在必行。但在其建設中應該注意兩方面的建設，制度和人才的完善，只有這樣其后勤管理才能更加科學化、合理化，更能發(fā)揮其作用。 參考文獻: 1汪中求，吳宏超，劉興旺精細化管理M.北京：新華出版社，2005 2田兆樹淺論加強醫(yī)院后勤管理J內蒙古科