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文檔簡(jiǎn)介
1、信用社(銀行)年終工作總結(jié)光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間上年過(guò)去了。在過(guò)去的一年里,我社在區(qū)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:一理清思路,抓住重點(diǎn)。(一).今年初,我社便確立以穩(wěn)步發(fā)展為基點(diǎn),貫以支持”三農(nóng)”和服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn),以效益為工作中心。以抓貸款、攔存款為全年的工作目標(biāo),圍繞全年工作目標(biāo),年初我社便重點(diǎn)首抓貸款投放任務(wù),在為全年收息工作任務(wù)打下堅(jiān)定基礎(chǔ)同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)形象的宣傳和窗口服務(wù)質(zhì)量的提高緊抓存款,其次將任務(wù)細(xì)化落實(shí)到每個(gè)人,每件事,進(jìn)而有效地提高大家的工作積極性。一年來(lái)通過(guò)大家的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和勤奮工作,我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到
2、了健康有序的發(fā)展。(二).截至12月15日,各項(xiàng)存款余額達(dá) 萬(wàn)元,較年初凈增 萬(wàn)元,增幅為 %。各項(xiàng)貸款余額 萬(wàn)元,較年初增加 萬(wàn)元,五級(jí)分類不良貸款 萬(wàn)元。比年初減少 萬(wàn)元,利息收入總額 萬(wàn)元,同比增加 萬(wàn)元,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。二.積極組織存款,不斷壯大資金實(shí)力。(一).廣泛宣傳,積極吸儲(chǔ),進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)工作,也是我們賴以生存的根本。近年來(lái),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境,我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來(lái)抓,積極倡導(dǎo)“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量”
3、為著力點(diǎn),以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn),以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn),大力拓展存款市場(chǎng),具體做法如下:一是加大對(duì)財(cái)政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶、加工戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷戶和外出打工人員的存款公關(guān)力度,下大力氣采取多種措施把資金組織進(jìn)來(lái);二是繼續(xù)抓好存款考核,大力拓展中間代理業(yè)務(wù),努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化,收入多樣化,進(jìn)一步抓好代收代付,代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。(二).優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果。“人”是競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的好壞,員工素質(zhì)的提升,必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此,我們堅(jiān)持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作,不斷加強(qiáng)青工思想道德引導(dǎo)。堅(jiān)持不定
4、期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)這些學(xué)習(xí),不斷提高員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。(三).為進(jìn)一步強(qiáng)化信用環(huán)境建設(shè),今年 3月份,我社積極響應(yīng)聯(lián)社政策,一是大力宣傳“農(nóng)信銀”業(yè)務(wù)的開通。二是加快對(duì)信用村的評(píng)級(jí)授信工作,對(duì)符合條件信用戶發(fā)放“富秦家樂(lè)卡”。隨著這兩項(xiàng)服務(wù)的增加和拓展,不但滿足了廣大貸戶用款方便等問(wèn)題更滿足了部分跨行存取款客戶的需要,也為我社爭(zhēng)取了一部分資金客戶。三.加強(qiáng)管理,進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量,凈化信用環(huán)境。(一).今年以來(lái),我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn),合理確定信貸投向,積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)一步優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),促進(jìn)貸款的安全穩(wěn)步增長(zhǎng)。為方便農(nóng)戶,切
5、實(shí)簡(jiǎn)化了貸款手續(xù),提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過(guò)程中,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化貸款管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí),我們認(rèn)真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、陽(yáng)光操作服務(wù)承諾,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,使辦理貸款過(guò)程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢(shì),為貸戶提供各種資源信息,特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,為了使轄區(qū)內(nèi)信用環(huán)境能夠健康有序的發(fā)展2011年里我社對(duì)轄區(qū)內(nèi)4名不講信用貸戶和對(duì)50余陳貸戶進(jìn)行依法起訴和黑名單制裁,確保了貸款發(fā)放的質(zhì)量和信用環(huán)境的凈化。在今年9月當(dāng)?shù)卣畬?duì)集鎮(zhèn)各單位民意滿意度測(cè)評(píng)時(shí)我社以最高分獲得政府和群
6、眾一致好評(píng),這使我社樹立了良好的對(duì)外形象。(二).大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款,有效提高支農(nóng)效果。圍繞市委政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心,適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),確定支農(nóng)框架,同時(shí),把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點(diǎn)支持的貸款對(duì)象,對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。(三).拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款,優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施,積極行動(dòng)。首先,加大責(zé)任追究力度。其次,加大對(duì)到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加大到期貸款的清收力度。至12月末,共收回到期貸款 萬(wàn)元,收回率達(dá) %?,F(xiàn)金盤活不良
7、貸款 萬(wàn)元,不良貸款占比降至 %,較年初下降了 個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)以上措施的實(shí)行,我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至12月底,各項(xiàng)貸款余額達(dá) 萬(wàn)元,累計(jì)投放貸款 萬(wàn)元,較年初增加 萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款凈增額的 %。四.安全創(chuàng)建工作環(huán)境隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入,社會(huì)治安也越來(lái)越復(fù)雜化。相對(duì)于金融系統(tǒng)而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我社今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制,且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書,使每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到做:安全保衛(wèi)工作是大家的事,所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率,定期或不定期的對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查,對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了整改和處理,有效預(yù)防和消除了隱患,進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我們雖然取得了一些成績(jī),但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:一是各項(xiàng)存款雖有增長(zhǎng),但職工人均存款量、市場(chǎng)占有量還較低,資金實(shí)力不夠雄厚;二是注重了新增貸款的質(zhì)量,而不良貸款的盤活進(jìn)度不快,仍然存在一定的風(fēng)險(xiǎn);三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)營(yíng)方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展;四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)需要不協(xié)調(diào),創(chuàng)建工作抓的不夠。在新一年里,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)觀念,強(qiáng)化效益意識(shí),加大工作力度,完善內(nèi)控機(jī)
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