新媒體環(huán)境商品營銷研究論文_研究論文

1、新媒體環(huán)境商品營銷研究論文_研究論文 摘要：時(shí)代進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了新媒體的產(chǎn)生，盡幾年來越來越多的新媒體的涌出給傳統(tǒng)行業(yè)帶來比較嚴(yán)重的沖擊，現(xiàn)在在新媒體的大環(huán)境下企業(yè)的信息傳播的速度比較快，改變了以往的信息閉塞傳播不出去的狀況，同時(shí)新媒體可以用比較低的營銷成本，以及廣告投放和信息的傳播，使其的商品可以站到主導(dǎo)位置上，新媒體環(huán)境下商品的營銷方式變得靈活多樣化， 關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)直播；電商帶貨；商品營銷 新媒體是時(shí)代的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)給廣播，報(bào)刊等傳播媒體帶來了相當(dāng)大的沖擊，同時(shí)也給人們的生產(chǎn)和生活方式帶來巨大的改變，新媒體不僅僅是對(duì)信息的傳播和交流造成了較大的影響，同時(shí)也對(duì)企業(yè)商品營銷等方面帶

2、來了新的方向和思路，現(xiàn)在新媒體下的企業(yè)商品營銷方式已經(jīng)是大的趨勢(shì)。 一、敘述新媒體的相關(guān)的概念 （一）怎么理解新媒體 傳統(tǒng)四大媒體包括：電視、廣播、報(bào)紙和雜志，是人類社會(huì)產(chǎn)生的早期媒體形式，其目的是為了對(duì)一些社會(huì)信息進(jìn)行宣傳或者實(shí)現(xiàn)主體之間的交流。在過去相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)四大媒體曾經(jīng)各種占據(jù)了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)，一度成為信息行業(yè)的龍頭。但是隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的一度發(fā)展，信息化技術(shù)和相關(guān)平臺(tái)的構(gòu)建，打破了原有的信息市場(chǎng)，傳統(tǒng)四大媒體的地位逐漸面臨挑戰(zhàn)。隨著時(shí)代進(jìn)步，新媒體是新的技術(shù)支撐下體系出現(xiàn)的新的媒體傳播方式，比如，雜志，數(shù)字電視，數(shù)字廣播，觸摸媒體等，相比現(xiàn)在的廣播，電視，戶外，報(bào)刊，等傳統(tǒng)的四大

3、媒體，新媒體又被稱作第五媒體，是以數(shù)字化為基礎(chǔ)，傳播互動(dòng)為特點(diǎn)的，一種新型的媒體形式。 （二）新媒體的營銷觀念 新媒體環(huán)境下的信息傳播方式，打破傳統(tǒng)的信息傳播方式的時(shí)空局限性，它的信息傳播方式多試多樣，能夠全面給企業(yè)帶來新的營銷思路和營銷渠道，新媒體的營銷觀念可以為以下兩個(gè)方面，一方面新媒體環(huán)境下實(shí)現(xiàn)了企業(yè)不單單是做商品營銷的主導(dǎo)地位，更多的是做起了信息傳播者可以及時(shí)把產(chǎn)品信息傳播到接受者的角色。這樣可以使新媒體環(huán)境下消費(fèi)者有全新的體驗(yàn)，也能通過新媒體這個(gè)社交平臺(tái)傳播和影響商品信息，反之則對(duì)企業(yè)商品的營銷也會(huì)產(chǎn)生不良的影響，另一方面是新媒體環(huán)境下的商品都具有針對(duì)性，企業(yè)在商品影銷中可以相互結(jié)合

4、新媒體環(huán)境中消費(fèi)者年齡和喜好來制定相應(yīng)的商品營銷策略論文和手段。 二、新媒體環(huán)境下的商品營銷研究以李佳琦網(wǎng)絡(luò)直播帶貨為例 （一）李佳琦的直播商品的營銷方式分析 首先是塑造網(wǎng)絡(luò)紅人。流量給新的電商企業(yè)帶來了新的思考，李佳琦曾經(jīng)以5分鐘賣出15000支口紅而一夜走紅，成為了網(wǎng)絡(luò)中人盡皆知的口紅一哥。他作為一個(gè)知名的美妝博主，其帶貨能力非比尋常。李佳琦主要通過直播試用、評(píng)價(jià)測(cè)試美妝產(chǎn)品而走紅。他的評(píng)價(jià)測(cè)試比較有價(jià)值，干貨多，同時(shí)超高人氣和超強(qiáng)的帶貨能力使他獲得了與很多知名品牌合作的機(jī)會(huì)。大的品牌可以通過他的宣傳提高人氣和口碑，而有一些不知名的小品牌也可以通過李佳琦的宣傳和推薦，迅速獲得知名度和銷量。

5、曾經(jīng)有一個(gè)不知名的品牌經(jīng)過李佳琦的推薦和宣傳以后，短時(shí)間內(nèi)獲得千萬級(jí)銷量，可見李佳琦的帶貨能力的確可以獲得超高營銷效果。李佳琦本身知名度就是靠其長(zhǎng)期直播測(cè)評(píng)美妝產(chǎn)品而慢慢積累來的，他的一夜爆紅也不是偶然的，而李佳琦的粉絲多，粘性強(qiáng)，又對(duì)他個(gè)人具有比較高的信任度和忠實(shí)度，因此做為一個(gè)美妝產(chǎn)品博主，李佳琦試過的產(chǎn)品多，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，具有一定的權(quán)威和影響力，通過他在粉絲圈里的宣傳和推廣可以幫助品牌迅速打響名號(hào)，而對(duì)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和特色的描述可以非常有效地讓粉絲知道產(chǎn)品的屬性和效果。這樣經(jīng)過李佳琦的推廣和宣傳，產(chǎn)品銷量立馬爆漲。其次，任何企業(yè)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品都是要結(jié)合市場(chǎng)需求的，商品宣傳的效果與營銷模式有著

6、比較大的聯(lián)系。李佳琦直播間帶貨的所有產(chǎn)品都必須經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，做過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，確定需求之后再去去選擇。李佳琦團(tuán)隊(duì)在直播間里的產(chǎn)品銷售都必須經(jīng)過下面的3個(gè)環(huán)節(jié)：第一，必須經(jīng)過招商團(tuán)隊(duì)的初步篩選；第二，還需要結(jié)合市場(chǎng)的需求以及產(chǎn)品自身的定價(jià)等方面的內(nèi)容進(jìn)行二次篩選：第三，由李佳琦的小助手付鵬進(jìn)行第三次篩選。李佳琦選擇產(chǎn)品的嚴(yán)格性是奠定帶貨良好口碑的基石，此外新媒體傳播的用戶參與度，互動(dòng)度，也在很大程度上幫助李佳琦在直播中獲得相應(yīng)的反饋意見和建議。團(tuán)隊(duì)的不斷完善，也是做好直播帶貨的重要組成部分。 （二）專業(yè)能力和市場(chǎng)需求的相互結(jié)合 新媒體環(huán)境對(duì)各個(gè)平臺(tái)的主播也有一定的要求，同主播的形象和專業(yè)知識(shí)

7、點(diǎn)都是粉絲關(guān)注的重點(diǎn)。從專業(yè)能力來看，李佳琦進(jìn)入主播行業(yè)之前在某商場(chǎng)的歐萊雅專柜工作，從開始就是做美妝的。從專業(yè)角度來看，他對(duì)各大品牌，以及各個(gè)類型的美妝產(chǎn)品都有深刻了解，在銷售講解中往往能夠一針見血的指出商品的優(yōu)劣，為消費(fèi)者和粉絲提供最為真實(shí)的意見。 （三）多個(gè)平臺(tái)的跨界營銷 在現(xiàn)代的新媒體的基礎(chǔ)上，延伸了很多的平臺(tái)都可以直播帶貨，李佳琦同時(shí)涉足了多個(gè)平臺(tái)的跨界營銷，因?yàn)楦鱾€(gè)大的平臺(tái)屬性以及傳播機(jī)制和傳播效果都存在很大的不同，都會(huì)有比較大區(qū)別，每個(gè)平臺(tái)的聚集的用戶群體也有很大的區(qū)別，所以在不同的新媒體環(huán)境下，各個(gè)平臺(tái)上都要采取不同的行為和宣傳方式，才能夠讓其產(chǎn)品的宣傳和營銷達(dá)到最佳的營銷效果

8、，新媒體環(huán)境下的商品營銷，需要定位精準(zhǔn)的不同的消費(fèi)者和粉絲群體，找到適合產(chǎn)品的消費(fèi)的聚集平臺(tái)，才能夠從多個(gè)平臺(tái)，多個(gè)渠道進(jìn)行差異化的互動(dòng)和營銷，李佳琦除了在淘寶有直播賬號(hào)，在微博，抖音，微信。公共平臺(tái)，小紅書等新媒體社交平臺(tái)上都有他的專門的官方賬號(hào)，都可以綜合的利用短視頻，文字以及圖片，音頻等多種多樣的形式打造網(wǎng)絡(luò)紅人的網(wǎng)絡(luò)營銷矩陣，李佳琦的淘寶賬號(hào)直播平臺(tái)主要的直播商品銷售平臺(tái)，每次直播都會(huì)把時(shí)間控制在兩個(gè)小時(shí)以上，在其直播過程中都能夠使用簡(jiǎn)潔及精準(zhǔn)的話語，進(jìn)行詳細(xì)的介紹每一款產(chǎn)品的屬性，區(qū)別，在介紹商品時(shí)，并同時(shí)介紹出商品的價(jià)格，優(yōu)惠券領(lǐng)取的方式，優(yōu)惠信息等等，介紹整款產(chǎn)品都會(huì)有比較強(qiáng)的說

9、服力，而在抖音，小紅書等平臺(tái)上，抖音，小紅書多數(shù)都是通過短視頻的方式來介紹一款產(chǎn)品，在短視頻內(nèi)容里面介紹產(chǎn)品的使用效果，此外在微信公共平臺(tái)和微博上也需要維護(hù)新老用戶的關(guān)系，則可以使用抽獎(jiǎng)的方式，來發(fā)放利，來維護(hù)，老粉，新粉等。 （四）加強(qiáng)互動(dòng)，增強(qiáng)粘性 現(xiàn)在在新媒體環(huán)境下，加強(qiáng)了信息雙向傳播，在直播平臺(tái)中，主播或者是網(wǎng)絡(luò)紅人都可以通過簡(jiǎn)單的自我介紹某種特定的符號(hào)進(jìn)行傳播，吸引粉絲的注意力，用來獲得粉絲的關(guān)注度，然而主播的話語權(quán)則是來自粉絲和消費(fèi)者的支持，主播和粉絲以及消費(fèi)者的良好的溝通和交流可以提高主播的親和力，促進(jìn)粉絲交流積極性，增加了消費(fèi)者的參與感，不同的新媒體平臺(tái)，它們平時(shí)的互動(dòng)方式，也

10、都是有所差異的，李佳琦的淘寶直播賬號(hào)是與粉絲消費(fèi)者彈幕的方式來進(jìn)行交流，李佳琦在直播過程中可以通過觀看和閱讀彈幕來和粉絲進(jìn)行交流后，能更好的來獲取粉絲消費(fèi)者得準(zhǔn)備的想法，和相關(guān)信息，這種交流方式比較直接，而這種較為直接的互動(dòng)的方式可以增加消費(fèi)者和粉絲的參與感更強(qiáng)，也能更好的增加粉絲的陪伴感，此外李佳琦還會(huì)經(jīng)常再他的微博和小紅書等等平臺(tái)上留言評(píng)論中與其分享推薦美妝等等，增強(qiáng)了費(fèi)者和粉絲之間的粘性與互動(dòng)。 三、如何做好反饋與追蹤 現(xiàn)在不管是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，還是虛擬經(jīng)濟(jì)，做好銷售產(chǎn)品的同時(shí)也要做好產(chǎn)品的售后服務(wù)，積極的反饋與追蹤，打造好我們的良好的口碑，當(dāng)前各個(gè)媒體社交平臺(tái)的互動(dòng)機(jī)制都是比較完善的，消費(fèi)者

11、和粉絲都可以根據(jù)自己需要興趣以及社交情感等方面，和關(guān)注的主播或者是網(wǎng)絡(luò)紅人進(jìn)行互動(dòng)交流，反饋一些產(chǎn)品信息和問題，有的電商在面對(duì)這類問題時(shí)，沒有及時(shí)處理，拖拖拉拉，為什么說拖呢，絕大多數(shù)要求售后的客戶，都是剛拿到產(chǎn)品時(shí)提出的，這時(shí)，客戶正在氣頭上，解釋再多客戶也聽不進(jìn)去，還會(huì)認(rèn)為你在逃避問題，所以這時(shí)候有的電商會(huì)找借口讓客戶先等一等，等不忙的時(shí)候去聯(lián)系他。這樣讓客戶先冷靜下來，找個(gè)時(shí)間在正面回應(yīng)。李佳琦在做直播帶貨時(shí)就強(qiáng)調(diào)過，一定要積極及時(shí)的處理好消費(fèi)者和粉絲的反饋，李佳琦平時(shí)也會(huì)在直播間和粉絲互動(dòng)了解反饋問題，能及時(shí)處理的當(dāng)場(chǎng)處理掉，做到不推脫，不讓粉絲失望，爭(zhēng)取做到粉絲消費(fèi)者滿意，另外一方面

12、李佳琦也經(jīng)常看一些各大平臺(tái)上面的留言，也是為了解消費(fèi)者的需求，結(jié)合消費(fèi)者的留言，綜合的篩選出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣，在能夠滿足消費(fèi)者的同時(shí)，也能做好維持和消費(fèi)者之間的良好溝通，此外，李佳琦也十分注重直播間里銷售產(chǎn)品的性價(jià)比和產(chǎn)品質(zhì)量。 結(jié)束語 李佳琦如今已是家喻戶曉的口紅一哥，這個(gè)出生于1992年的大男孩憑借自己的嘴不知道賣出去了多少化妝品.很多女性在看李佳琦的視頻之前都做好了心理，想著只看看絕對(duì)不買，但李佳琦的視頻就像有魔法一樣，僅僅是看他試用都會(huì)覺得“好想買啊”，這也許就是李佳琦會(huì)這么火的理由吧。世間萬物都在靠新媒體推廣傳播，新媒體也憑借其自身的優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)加快信息傳播的同時(shí)直接給企業(yè)營銷提供了新的思路和新的途徑，從上面對(duì)李佳琦的介紹中可以看出，從默默無聞到人盡皆知，他所付出的努力是可以看的到的，先進(jìn)的新媒體環(huán)境影響了一代人。新媒體環(huán)境下，商品營銷策略論文可以從三方面來講，第一，是打造自己的形象，利用引爆話題來實(shí)現(xiàn)引流，第二，利用創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)行多平臺(tái)的傳播和推廣，第三，打造個(gè)性的品牌