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文檔簡介

1、精品2014 年度個人工作總結(jié)在2014年以來,我分別在x x x x項目部和x x x項目部 從事綜合辦公室工作, 在項目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下, 轉(zhuǎn)變思想觀 念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞項目部的工作重點及綜合辦公室工作目標(biāo)計劃, 以服務(wù)為已任, 踏實工 作,順利完成了各項工作目標(biāo),較好地發(fā)揮了職能作用?,F(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報如下:一、 2014 年各項工作完成情況1、做好XX XX、X X X X兩個項目的前站工作,在綜合 辦公室其他同事的協(xié)助下,克服諸多困難,搞好安家建點工作。2、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡隨著公司精細(xì)化管理工作的推進(jìn), 綜合辦公室作為一個

2、單位的綜合協(xié)調(diào)部門,在其工作過程中,堅持以民為本,實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一,及堅持為后勤服務(wù)與現(xiàn)場建設(shè)的辯證統(tǒng)一。3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作認(rèn)真對待公文處理,做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作,并對文件資料進(jìn)行整理,存檔。按程序做好文件管理工作,確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。4、順利完成各項會議、接待工作本著“展示企業(yè)形象,促進(jìn)公共關(guān)系,擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。 尤其對于大型的會務(wù)接待, 根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn), 提前做好安排, 不打無準(zhǔn)備的仗。對在項目部召開的會議,會前做好會議通知,并做好車輛接送等各項準(zhǔn)備工作, 保證會議按時

3、召開。 對在項目部外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。5、提供及時用車服務(wù),實現(xiàn)全年安全行車無事故車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。 我們按照公司公務(wù)用車管理辦法的要求,嚴(yán)格行使管理職能,強(qiáng)化服務(wù)意識。綜合辦公室為了強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識,加強(qiáng)車輛的使用管理,積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。 按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),通過自負(fù)違章罰款,獎勵安全行車等措施,提高駕駛員的安全意識,促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況,確保行車安全。6、加強(qiáng)信證管理,保證印章的絕對安全為了確保安全使用印章, 綜合辦公室根據(jù)印章登記表,

4、進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。項目部在用印章2 枚及財務(wù)章1 枚,并有專人監(jiān)管。由于能嚴(yán)格按管理程序提供利用,妥善保管,嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù), 全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件,印章的管理處于受控狀態(tài)。7、做好人力資源管理,落實人員培訓(xùn)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程施工的特點調(diào)整工作重心。 配合各部門編制了 項目部管理手冊匯編,通過完善這些管理制度,規(guī)范了項目部員工的行為,增加了員工的責(zé)任心, 為順利開展人力動員工作奠定了基礎(chǔ)。 同時,加強(qiáng)內(nèi)部管理, 一方面合理調(diào)配人力, 調(diào)整項目人力資源的組成結(jié)構(gòu), 從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)

5、變, 充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源; 另一方面, 嚴(yán)格執(zhí)行項目部的績效考核制度,促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實現(xiàn)。為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作, 多次組織全體員工參加精細(xì)化管理知識培訓(xùn), 促進(jìn)了項目部員工理論知識的提高, 自身素質(zhì)得到一定程度的改善。8、以“三服務(wù)”為宗旨,做好后勤保障工作2014 年綜合辦公室本著 “服務(wù)于工程, 服務(wù)于現(xiàn)場, 服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨,努力做好各項后勤保障工作。在辦公用品的管理方面,堅持“少花錢,多辦事”,以滿足工作需要為原則, 嚴(yán)格按計劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放; 在辦公樓、 公共區(qū)域

6、清潔維護(hù)方面采取專人包干、 不定期檢查的方法,使辦公樓、 公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀; 主動加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通,改善食堂伙食狀況,保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題;始終堅持公共區(qū)域、辦公樓檢查制度,消除消防安全隱患;加強(qiáng)水電管理,確保安全用電;做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理。 由于我們很好地掌握了資源狀況, 并能根據(jù)實際需求及時統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥, 使得資源得到充分有效的利用, 減少了浪費(fèi),降低了成本。9、圍繞施工生產(chǎn),抓好黨、工、團(tuán)的各項工作綜合辦公室按照公司黨委的要求,加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè),組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè); 積極組織各類慰問及節(jié)假日文體活動, 籃球賽活動等等, 豐

7、富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實事起到了團(tuán)結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊伍的作用, 從思想上保證了項目部各項工作的平穩(wěn)過渡和順利進(jìn)行, 進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力, 激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力; 通過每周績效考核評比,激發(fā)了職工積極向上的熱情,形成了良好的競賽氛圍,促進(jìn)了項目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實貫徹落實。10.抓好宣傳工作,樹立形象2014 年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點,充分利用外部的宣傳及標(biāo)語、橫幅等適時做好宣傳,樹立良好形象。 2014 年我共向各類媒體投稿105 篇,采用76篇,起到了較好的宣傳鼓動作用,樹立了企業(yè)形象。二、存在的問題雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù), 但距離上級要求、 和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。并且,本人是醫(yī)務(wù)人員改行半路出家,工作中經(jīng)驗不足,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方

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