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文檔簡(jiǎn)介
1、名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料1、心理/心態(tài)調(diào)節(jié)-142、兼職心理把握-14-153、公司簡(jiǎn)介 -154、咨詢培訓(xùn)系列之學(xué)科篇-16-18第一章:地推細(xì)則一、-地推的重要意義 3二、 -地推常規(guī)手段 4三、-關(guān)鍵環(huán)節(jié)及實(shí)操要點(diǎn)4-5四、-地推抽查考核點(diǎn)5第二章 兼職團(tuán)隊(duì)組建和管理序 言 -6一、兼職招聘及面試流程-6-9二、 工作內(nèi)容及職責(zé)、紀(jì)律 -9-10三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理 -10-11四、 -具體活動(dòng)技巧培訓(xùn) 11-13五、 -其他必要培訓(xùn) 145、 年級(jí)及相應(yīng)學(xué)科危機(jī)-18-206、 經(jīng)典開放式提問-21第三章 地推外場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)-21一、 外場(chǎng)宣傳類活動(dòng)流程圖 -21-23二、 地推設(shè)點(diǎn)運(yùn)
2、作說明細(xì)則-23E 名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料2三、 外場(chǎng)活動(dòng)工作清單-24-25第四章異業(yè)合作-25一、 合作的人群 - -25-26二、 選址-26三、 如何交談合作范例 -26-31第五章地推各種工作表 -31一、 市場(chǎng)兼職工資表格 -31二、 兼職人員入職須知 -31-32三、市場(chǎng)專員工作總結(jié)和周計(jì)劃 -33四、 市場(chǎng)工作月報(bào)表 -34五、 區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)工作月報(bào)表-35-36E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料3第一章地推細(xì)則-、 地推的重要意義:1. 廣鋪面、提升知名度:尤其對(duì)于新開辟城市、新開分校區(qū),地推是最直接、最迅速、也是效果反饋 最直接的手段。要考慮周圍高檔社區(qū)、目標(biāo)學(xué)校、大型商超等
3、主體環(huán)境;交通便利及區(qū) 域整體消費(fèi)水平、目標(biāo)社區(qū)收入能力等綜合因素。此類校區(qū)地推的目標(biāo)任務(wù) 是整體地推業(yè)績(jī)占中心總業(yè)績(jī)比率的 30%-50%30%-50%。進(jìn)行廣鋪面、廣滲透、多重轟炸;借助各種宣傳形式:發(fā)單、報(bào)紙、電視、 廣播、戶外廣告牌、特色活動(dòng)等等,進(jìn)行耳濡目染多重刺激和印象加深,迅 速達(dá)到知名度的提升和廣而告之的效果。2. 鎖定目標(biāo)客戶,精準(zhǔn)營(yíng)銷地推首要目標(biāo)客戶是學(xué)生和家長(zhǎng):簡(jiǎn)易定位是具有一定經(jīng)濟(jì)能力或急迫需求的家庭,精準(zhǔn)客戶鎖定則是中高端消費(fèi)水準(zhǔn)的家庭。主要是以調(diào)研或回執(zhí)等形式,留取目標(biāo)客戶基本信息。常見由頭:免費(fèi)個(gè)性測(cè)評(píng)預(yù)約卡,免費(fèi)學(xué)習(xí)一周,報(bào)名優(yōu)惠 300300元;親子活動(dòng),注意
4、力提升 / /成長(zhǎng)心理/ /家庭教育/ /學(xué)科講座等主題性小場(chǎng)講座,定期大型中高考公益講 座,或其他親子游戲,節(jié)日特色活動(dòng)等。留下信息后進(jìn)行信息備份和數(shù)據(jù)分 配,由咨詢師進(jìn)行針對(duì)回訪,引導(dǎo)上門,并詳細(xì)介紹、咨詢、簽約轉(zhuǎn)化。3. 品牌宣傳開展地推活動(dòng)在提升知名度、精準(zhǔn)營(yíng)銷的同時(shí),也在爭(zhēng)取機(jī)會(huì)進(jìn)行外在品 牌形象和口碑的宣傳。通過地推設(shè)點(diǎn),進(jìn)行外在展位、專業(yè)形象的品牌宣傳, 也 借助市場(chǎng)人員/ /兼職人員的口傳來宣傳名思教育的教學(xué)特色、辦學(xué)理念、教學(xué)流程、教學(xué)成果、品牌口碑及特色服務(wù)等,并配合宣傳材料 / /視頻的展示,來增強(qiáng) 客戶對(duì)名思教育的深層次了解,爭(zhēng)取達(dá)到品牌認(rèn)知。E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資
5、料4二、地推常規(guī)手段:1. 發(fā)單:社區(qū)、商超、大型的展會(huì)、新華書店、學(xué)校門口,菜市場(chǎng)等傳單發(fā)放;插汽車2. 調(diào)研/登記,精準(zhǔn)留電3. 直接引領(lǐng)上門(適合校區(qū)樓下或附近)4. 寫字樓、住宅區(qū)單頁掃樓(樓層貼宣傳報(bào))5. 報(bào)紙夾頁宣傳6. 外場(chǎng)設(shè)點(diǎn):圖書城/ /書店,社區(qū)定點(diǎn)展臺(tái)展位宣傳,超市定點(diǎn)報(bào)架自取資料7. 特色活動(dòng):大小公益講座,免費(fèi)派發(fā)資料/ /禮品,各種抽獎(jiǎng)、周年慶、節(jié)假 日等促銷手段。8. 異業(yè)合作三、關(guān)鍵環(huán)節(jié)及實(shí)操要點(diǎn)1.1.宣傳場(chǎng)地選擇:高檔社區(qū)、大型商超、學(xué)校門口、圖書城/ /書店、游樂場(chǎng)、 游泳館、影城、洗車行、公園等目標(biāo)學(xué)生和家長(zhǎng)較集中的地方。2.2.時(shí)間黃金分配:針對(duì)時(shí)節(jié)
6、特點(diǎn)、不同場(chǎng)地進(jìn)行黃金時(shí)間、人流質(zhì)量的記錄, 做好相關(guān)人員分配、工作時(shí)間布點(diǎn)及活動(dòng)頻率、資金投放比例。例如暑假期間游泳館、社區(qū)外場(chǎng)設(shè)點(diǎn)比較火爆,寒假期間,因?yàn)樘鞖庠?,只能轉(zhuǎn)投商 超、書店等室內(nèi)宣傳。正常上課期間周一至周五晚3 3: 00-500-5: 3030學(xué)校門口;夏秋季節(jié)晚6 6點(diǎn)社區(qū)及大型超市門口;小區(qū)活動(dòng)時(shí)間夏季7:007:00 10:3010:30、15:30-20:0015:30-20:00冬季9:30-17:00;9:30-17:00;平常周末早1010點(diǎn)- -晚9 9點(diǎn)游樂場(chǎng),影城,書店/ / 圖書城宣傳等且均有較強(qiáng)的黃金時(shí)令及時(shí)間段特點(diǎn)。3.3.精準(zhǔn)目標(biāo)客戶:主要目標(biāo)客戶
7、是學(xué)生和家長(zhǎng):簡(jiǎn)易定位是具有一定經(jīng)濟(jì)能 力或急迫需求的家庭,進(jìn)一步精準(zhǔn)客戶鎖定為中高端消費(fèi)群體。從服飾,氣 質(zhì),個(gè)別品牌商標(biāo),車型等做簡(jiǎn)易評(píng)判。E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料54.4.宣傳資料:宣傳資料一定要設(shè)計(jì)精品,主題新穎、有吸引力,關(guān)鍵詞一定 能觸及家長(zhǎng)學(xué)生關(guān)注焦點(diǎn)/ /問題痛處,能引起家長(zhǎng)和學(xué)生共鳴,調(diào)動(dòng)閱讀及參 與興趣。最好還能涉及對(duì)家長(zhǎng),學(xué)生有切實(shí)可用的指導(dǎo)效果,貼合目標(biāo)客戶 所需。5.5.任務(wù)定制及執(zhí)行:市場(chǎng)部人員,包括專職、兼職,必須要有月份整體任務(wù) 的分配,及任務(wù)的具體每日分解。定制合理、貼合實(shí)際的任務(wù)之后,一定狠 抓貫徹執(zhí)行。專職每天混日子,兼職單純發(fā)單都不能為市場(chǎng)部帶來很理
8、想的 業(yè)績(jī)。如果想做好地推,一定對(duì)人員的招聘、考核、淘汰、激勵(lì)有良好且成 熟的標(biāo)準(zhǔn)及完善制度。對(duì)于完不成任務(wù)或工作不積極者及時(shí)給予淘汰處理, 以鞭策及強(qiáng)化市場(chǎng)人員內(nèi)動(dòng)力,保證市場(chǎng)部數(shù)據(jù)及效果任務(wù)的完成6.6.兼職團(tuán)隊(duì)的組建及培訓(xùn)、管理、優(yōu)化。 詳見兼職團(tuán)隊(duì)的組建及管理 文檔。管理重在:例會(huì)總結(jié)分析及業(yè)績(jī)對(duì)比,人員獎(jiǎng)罰分明,典型表揚(yáng)與批評(píng), 經(jīng)驗(yàn)交流與分享,競(jìng)爭(zhēng)及淘汰,人員選拔及培養(yǎng)晉級(jí),監(jiān)督體制的完善。7.7.市場(chǎng)專員錄用標(biāo)準(zhǔn)、精神勵(lì)志、及發(fā)展空間。專員優(yōu)先選擇畢業(yè)實(shí)習(xí)生,樂觀開朗、勇于挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取、不服輸不怕苦、為人真誠(chéng)正直、聰明 好學(xué)、有較好團(tuán)隊(duì)合作精神。且明確發(fā)展方向及晉升空間,讓其工
9、作更有目 標(biāo)及內(nèi)動(dòng)力。四、地推抽查考核點(diǎn)1 1、場(chǎng)地:目標(biāo)客戶單位時(shí)間流量及質(zhì)量、周邊環(huán)境、黃金時(shí)間比例安排。2、展臺(tái):布置整潔、資料充足、位置適宜。3 3、人員:形象氣質(zhì)、語言表達(dá)、工作狀態(tài)是否積極、對(duì)客戶的溝通及問 題引導(dǎo)、應(yīng)變能力。4 4、客戶質(zhì)量:對(duì)于場(chǎng)地流量及質(zhì)量,包括市場(chǎng)人員目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位。5 5、拒絕率:?jiǎn)挝粫r(shí)間、總介紹人數(shù)、直接拒絕人數(shù)、傾聽客戶、成功留 電客戶,成功率等統(tǒng)計(jì)。E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料6第二章兼職團(tuán)隊(duì)組建及管理序言:相信兼職團(tuán)隊(duì)的潛力和價(jià)值一、潛力:同樣可以培養(yǎng)出一批優(yōu)秀、忠心、高效的地推團(tuán)隊(duì)。只需根據(jù)不同工作崗位的性質(zhì),人員素質(zhì)要求,及關(guān)鍵考核點(diǎn),挑選
10、出崗位最適合的人!亦或根據(jù)不同下屬的性格,能力所長(zhǎng)定位最適合他發(fā)揮的職位,任人唯賢,知者善用。二、價(jià)值:最小成本付出,最優(yōu)人力、資源利用,最大利潤(rùn)回報(bào)值? ?附加值1 1:大學(xué)生群體數(shù)量龐大,人員可精挑細(xì)選,按小時(shí)績(jī)效給付工資, 獎(jiǎng)罰分明,優(yōu)勝劣汰,并且學(xué)生思想單純,易于統(tǒng)一管理。? ?附加值2 2:培養(yǎng)出帶隊(duì)小組長(zhǎng),可復(fù)制更多管理小團(tuán)隊(duì),適合全區(qū)域分中 心帶領(lǐng),創(chuàng)造更大價(jià)值。一、兼職招聘及面試流程1招聘:五種途徑進(jìn)行人員招聘1)兼職中介公司定期輸送應(yīng)聘會(huì)員。2)大學(xué)校園內(nèi)張貼招聘廣告。3)與學(xué)校建立長(zhǎng)期招聘合作關(guān)系,尤其勤工助學(xué)中心為佳。4)兼職推薦兼職,擴(kuò)大校區(qū)招聘代理。5)網(wǎng)上貼吧發(fā)布招
11、聘信息。2.面試:分初試、實(shí)訓(xùn)、復(fù)試三個(gè)環(huán)節(jié)1)面試時(shí)間:控制在3030秒-2-2分鐘,主要采用自我介紹 3030秒及針對(duì)性提問1-21-2分鐘,兩種方式篩選確定。2)考核參考標(biāo)準(zhǔn):A A吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,正直真誠(chéng),農(nóng)村學(xué)生優(yōu)先錄用。此為面試首要關(guān)鍵點(diǎn)。B.B.男不得低于1 1米6565,女不能低于1 1米58.58.)E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料7C.C. 形象氣質(zhì)佳,服飾干凈整潔,第一印象親切、舒爽、陽光、禮貌為佳。D.D. 普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)溝通能力強(qiáng),思路清晰有條理,頭腦靈活,應(yīng)變能力強(qiáng)。E.E. 有相應(yīng)銷售經(jīng)歷或具備良好銷售潛力。 優(yōu)先相關(guān)兼職經(jīng)歷:促銷,市場(chǎng)調(diào)研, 發(fā)單等,具備簡(jiǎn)單
12、的禮貌禮儀,服務(wù)意識(shí),銷售技巧,對(duì)顧客進(jìn)行第一時(shí)間整 體印象、需求方向及性格特點(diǎn)的分析、掌控。機(jī)敏靈活,能較好介紹亮點(diǎn),善 于引導(dǎo)及說服客戶。F.F. 在校職務(wù):學(xué)生干部?jī)?yōu)先考慮。簡(jiǎn)談對(duì)于團(tuán)隊(duì)的理解和管理心得,有良好團(tuán) 隊(duì)合作精神及管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先作為帶隊(duì)小組長(zhǎng)候選。G G 應(yīng)聘兼職目的:賺零花錢/ /鍛煉積累經(jīng)驗(yàn)。簡(jiǎn)談月工資的期望值,對(duì)崗位及 工作內(nèi)容的認(rèn)知?鍛煉的具體提升目標(biāo)?H H 現(xiàn)場(chǎng)模擬:對(duì)于兼職經(jīng)歷,銷售情景模擬,考核整體綜合素質(zhì)。選好兼職,培養(yǎng)一批能干的助手!團(tuán)隊(duì)個(gè)人素質(zhì)和能力優(yōu)秀,以及整體團(tuán) 隊(duì)有干勁和活力,所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)和價(jià)值是非常明顯的,這也是我一直信奉和堅(jiān) 持的原則!3、面試
13、流程:1)步驟一:首先3030秒-1-1分鐘自我介紹。 簡(jiǎn)單了解面試者初步的身高、形象氣質(zhì)、表達(dá)能力及自我特長(zhǎng)。步驟二:對(duì)面試者進(jìn)行針對(duì)性提問,及場(chǎng)景模擬。 主要考核面試者的反應(yīng)是否機(jī)敏靈活,及表達(dá)思維邏輯能力,銷售的基本潛力。步驟三:對(duì)面試者進(jìn)行深度發(fā)問。內(nèi)容有:針對(duì)性較強(qiáng)的性格優(yōu)勢(shì)及弱點(diǎn)自我分析,對(duì)銷售的基本理解,對(duì)工作 的渴求度及工作目的,對(duì)團(tuán)隊(duì)精神、及服務(wù)意識(shí)的總體認(rèn)知等等。2)評(píng)語打分或記錄:形象氣質(zhì),表達(dá)溝通能力,銷售潛質(zhì),團(tuán)隊(duì)管理,吃苦 耐勞等幾方面面試情況備注,面試結(jié)果分優(yōu)秀、良好、中等、偏差四個(gè)等級(jí)。3)面試結(jié)果:通過,待看,不合格。待看的人員可以給機(jī)會(huì)看其實(shí)訓(xùn)中的整體表現(xiàn)及
14、吃苦能力,再做決定錄用與否。E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料84. 實(shí)訓(xùn)淘汰:要求通過初試兼職進(jìn)行為時(shí)2 2小時(shí)的實(shí)操及考核,任務(wù)每小時(shí) 5 5個(gè)及以上有 效電話。主要考核實(shí)訓(xùn)中的抗挫力、心理承受力、培訓(xùn)后的溝通技巧、重點(diǎn)介 紹能力、及吃苦、努力程度。完成任務(wù)且表現(xiàn)較好的人員留用,不合格者,無 勇氣及不能吃苦者淘汰。實(shí)訓(xùn)一定讓業(yè)績(jī)好、且比較成熟的小組長(zhǎng)或老兼職帶領(lǐng),一方面進(jìn)行信心, 勇氣的鼓勵(lì)與帶動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)及技巧的教授,另一方面,小組長(zhǎng)有權(quán)在考核中對(duì)實(shí) 訓(xùn)人員進(jìn)行整體表現(xiàn)的評(píng)價(jià)及錄用建議。5. 復(fù)試:(可參考,看具體分中心情況)請(qǐng)中心主任或市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試審核, 通過即可上崗。復(fù)試主要提問:實(shí)訓(xùn) 后
15、對(duì)工作的理解和認(rèn)識(shí),能否有決心和勇氣勝任?實(shí)踐中具體困難及初步解決 辦法,完善策略等。6. 定期招聘,做新人員的補(bǔ)充和淘汰更新最好每2 2周或每月進(jìn)行一次集體面試,以便進(jìn)行人員儲(chǔ)備與淘汰更新,強(qiáng)團(tuán) 隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)活力。同時(shí),也要進(jìn)行老兼職耍滑做假單的預(yù)防和懲罰措施。最主要的 表現(xiàn)就是讓自己的同學(xué)做假冒充家長(zhǎng)或?qū)W生,或者請(qǐng)客戶幫忙填單,告訴他有 人打電話就說知道活動(dòng)了,對(duì)咨詢報(bào)名根本沒需求。針對(duì)同學(xué)冒充應(yīng)對(duì)策略是: 在回訪中不備之時(shí)問對(duì)方認(rèn)不認(rèn)識(shí)某某兼職?是不是某個(gè)大學(xué)的學(xué)生?或在下次回訪抽查中進(jìn)行驗(yàn)證。其次針對(duì)擅自溜崗、空崗,工作玩忽職守、有不利于 團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、帶動(dòng)辭職、有不良影響的人員,予以開除處分!
16、切記:一定讓團(tuán)隊(duì) 處于更新,競(jìng)爭(zhēng),淘汰,補(bǔ)足的狀態(tài)。3工資標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算工資標(biāo)準(zhǔn):(僅供參考,分中心可根據(jù)實(shí)際情況自行定制)1 1) 基礎(chǔ)底薪:兼職基本工資為8-108-10元/ /小時(shí),基本任務(wù)有效電話3-53-5個(gè)/ /小時(shí),(根 據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況自行定制)或校區(qū)附近直接拉客戶上門咨詢 1-31-3人/ /小時(shí)。按總 工作時(shí)間計(jì)算總?cè)蝿?wù)量,完成任意其一,即為完成任務(wù)。2)有效提成:有效信息:1-21-2元/ /條(自行調(diào)整)E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料9直接/ /上門:20-5020-50元/ /家庭(自行調(diào)整)3 3)浮動(dòng)工資:A.A.單純發(fā)單人員按8-108-10元/ /小時(shí)。基本原則:獎(jiǎng)罰
17、分明。鼓勵(lì)優(yōu)秀,淘汰落后。想留住優(yōu)秀兼職,一定不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。同時(shí),優(yōu)待并嘉獎(jiǎng)能干、業(yè)績(jī)好、能帶好團(tuán)隊(duì)的小組長(zhǎng),保證兼職對(duì)于工資,和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的基本需求。4 4)工資結(jié)算:每月定于中旬和月末發(fā)放工資,持本人有效證件到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取。地推負(fù)責(zé)人代領(lǐng)且打入銀行卡需要出示銀行回執(zhí)。5 5)工資領(lǐng)取流程:(1 1)各中心市場(chǎng)負(fù)責(zé)人每月月中和月底提交兼職人員工資表給總部市場(chǎng)上報(bào)。(2 2)總部領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,兼職攜身份證到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資,確認(rèn)簽字。(3 3)財(cái)務(wù)匯總保留各中心市場(chǎng)兼職人員工資表備案并記錄。6 6)補(bǔ)充:有效電話的界定市場(chǎng)部對(duì)兼職人員提交的客戶資源進(jìn)行電話回訪:A A、有效電話:接通后確定目標(biāo)客戶為
18、小 / /中/ /高學(xué)生家長(zhǎng)或?qū)W生本人填寫,知道 名思教育相關(guān)活動(dòng)或介紹,此類信息為有效信息。B B、無效電話:空號(hào),錯(cuò)號(hào),非目標(biāo)客戶,一直停機(jī)。C C、待定電話:暫時(shí)無法接通/ /停機(jī),無人接聽,本人不在,關(guān)機(jī)。待定電話要求回訪專員在一個(gè)月內(nèi)不同日期,不通時(shí)段回訪四次,結(jié)果依然不變者,根據(jù)情況按50%50%有效率折合,或轉(zhuǎn)為無效電話。二、工作內(nèi)容及職責(zé)、紀(jì)律1.整體要求:1)親和有禮:微笑(8 8顆牙齒原理),陽光,真誠(chéng),目光注視但不直視,安全 距離一米,有較好的服務(wù)意識(shí)。2)聲音甜美/磁性:大小適中,語速不快不慢,重點(diǎn)介紹,停頓適中,聲音 E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料10甜美,互動(dòng)技巧、溝
19、通話題自然融入。3)專業(yè):介紹用語專業(yè)、體系講解精準(zhǔn)。對(duì)于專業(yè)學(xué)科和年齡特點(diǎn)、中高考知識(shí)的理解及講解一定要專業(yè)、權(quán)威和準(zhǔn)確性高。4 4)工作狀態(tài):積極主動(dòng),有激情不懈怠,能自主調(diào)節(jié)情緒,勞逸結(jié)合。5 5)機(jī)靈敏捷:反應(yīng)一定要快,能察言觀色,揣摩客戶心理,機(jī)敏應(yīng)對(duì)。對(duì)于自 己不懂或了解不夠?qū)I(yè)的提問,第一時(shí)間電話接通專業(yè)咨詢師回復(fù),或告知顧 客,我們會(huì)安排專業(yè)老師給您回電詳細(xì)解答。2介紹內(nèi)容:1 1) 名思教育近期特色活動(dòng):免費(fèi)學(xué)習(xí),免費(fèi)測(cè)評(píng),小型講座等。2 2) 名思特色:招生優(yōu)勢(shì),教學(xué)特色,管理服務(wù)流程。3 3)基本咨詢的互動(dòng)及信息記錄:簡(jiǎn)單了解并記錄孩子學(xué)校、年級(jí)、學(xué)習(xí)情況、 學(xué)科成績(jī)及存
20、在問題、性格特點(diǎn)及學(xué)習(xí)習(xí)慣、家長(zhǎng)需求點(diǎn)等基本現(xiàn)狀。3.紀(jì)律與要求1 1) 工作時(shí)間不準(zhǔn)遲到早退,除吃飯外,不能隨便溜崗,擅自離崗。抽查擅自離崗 者按情節(jié)嚴(yán)重,公司可給予20-5020-50元罰款處置。2 2)著裝,要求整潔干凈,不佩戴個(gè)性張揚(yáng)的服飾配件,女生要求盤發(fā)化淡妝, 不能隨意披散頭發(fā)。且注意在共作場(chǎng)合的站姿及儀表、舉止,不能做與工作無 關(guān)的閑聊、發(fā)信息,長(zhǎng)時(shí)間接打電話等舉動(dòng)。3 3)有事情,情況緊急可在知情第一時(shí)間電話申請(qǐng),經(jīng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,擅自離開著,公司視情節(jié)嚴(yán)重與否給予10-3010-30元處罰。4 4)工作累時(shí)可自行休息10-2010-20分鐘,但嚴(yán)禁聚集聊天,對(duì)于
21、偷懶者,抽查發(fā)現(xiàn)3 3次,或有人檢舉有偷懶行為,公司可給予20-5020-50元罰款處置三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理1分組及小組長(zhǎng)選拔:1 1)分組:將錄用的兼職分為1-31-3人/ /小組,或視情況分為A A,B B兩組以PKPK形 式,進(jìn)行分組帶隊(duì)及管理。對(duì)有管理潛質(zhì)的人員,通過暫時(shí)任命或競(jìng)選,產(chǎn)生 小組長(zhǎng)候選人。對(duì)其培養(yǎng),手把手教習(xí)整個(gè)管理流程,分擔(dān)市場(chǎng)日常團(tuán)隊(duì)管理 E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料11工作且擴(kuò)大管理成效和業(yè)績(jī)成果。2 2)小組長(zhǎng)職權(quán):簡(jiǎn)單實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)和考核評(píng)價(jià)、及推薦錄用或淘汰的優(yōu)先參評(píng)資 格。對(duì)在崗人員工作狀態(tài)監(jiān)察、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、技巧指導(dǎo)!2.定期例會(huì):每周定于周末固定例會(huì)時(shí)間,會(huì)議時(shí)間1
22、 1小時(shí)為佳,例早8 8: 3030或晚7 7: 0000 例會(huì)不準(zhǔn)許遲到,手機(jī)調(diào)震動(dòng)。內(nèi)容包括:自我分析:總結(jié)優(yōu)勢(shì)/ /不足;工作狀態(tài)分析,遇到難題及解決方案。并針對(duì)每個(gè)人進(jìn) 行相應(yīng)周工作點(diǎn)評(píng)。問題總結(jié)-針對(duì)本周發(fā)現(xiàn)問題、遇到困難,制定解決方案。表揚(yáng)與批評(píng)并存, 進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)勝劣汰,局部整頓優(yōu)化。逐步深層培訓(xùn)-每次盡量控制半個(gè)小時(shí)之內(nèi),最好在公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化 及發(fā)展理念、咨詢技巧、課程設(shè)置、特色服務(wù)等方方面面均有提高性講解及學(xué) 習(xí)。也可以進(jìn)行兼職內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流,提高整體的地推力度??傇瓌t:優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)罰分明,經(jīng)驗(yàn)共享,團(tuán)隊(duì)優(yōu)先。樹立表揚(yáng)與批評(píng)的典 型,嚴(yán)情并重,學(xué)會(huì)運(yùn)用“巴掌與蜜棗 ”的管理
23、技巧。四、具體活動(dòng)技巧培訓(xùn)1發(fā)單1 1) 卡位:道路兩個(gè)盡頭入口,或是路邊斜4545度角。目標(biāo)客戶出現(xiàn)后,微笑行 注目禮,給人陽光、親和、自然、有感染力為佳。采取“迎一步,遞手邊”原則。不能背后包抄,或正面阻擋,給人不禮貌的印象。宣傳材料直接遞到手邊, 不給客戶(遞到面前,胸前)考慮接受與否的機(jī)會(huì),直接下意識(shí)就接過去。2 2)開場(chǎng)白:3030秒:您好,歡迎了解名思教育。1 1分鐘:名思教育,中小學(xué)個(gè)性化課外輔導(dǎo),一對(duì)一專業(yè)教學(xué),一 個(gè)孩子定制一套教學(xué)方案,歡迎您帶孩子免費(fèi)來我們學(xué)中心做個(gè)性化測(cè)評(píng),送 您孩子量身定制學(xué)習(xí)方案。3 3)眼睛一定要尖,手一定要快,開口介紹名思的同時(shí)手遞傳單,言語完畢
24、,傳單遞完。注意時(shí)間和效率,人員流動(dòng)量大的地點(diǎn)和黃金時(shí)間?!把奂狻眱?yōu)先篩選體面,有派,有錢的意向客戶,同時(shí)對(duì)車牌標(biāo)志,服飾品牌,知名手提包的牌 E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料12標(biāo)要熟知。4 4)發(fā)單一定要堅(jiān)持,因?yàn)槌志糜绊?,并且也是最直接讓客戶接觸(傳單,發(fā)單人員口傳介紹),反饋?zhàn)羁斓慕輳剑议L(zhǎng)感興趣直接來電咨詢),為后期招生鋪 墊。2留電:在客戶接完傳單后,看其反應(yīng),打開看的一定爭(zhēng)取機(jī)會(huì)繼續(xù)介紹。另外,在定點(diǎn)展位介紹時(shí),一定主動(dòng)出擊,先遞給客戶資料,然后自報(bào)家門, 進(jìn)行爭(zhēng)取介紹。優(yōu)先選擇家長(zhǎng),同時(shí)優(yōu)先女性家長(zhǎng)介紹。話術(shù)1 1您好,送您一份名思教育的資料,歡迎您了解一下。我們名思教育主要進(jìn)行中
25、小學(xué)一對(duì)一課外輔導(dǎo)。目前我們近期關(guān)于注意力提升、心理成長(zhǎng)/ /家庭教育/ /學(xué)科串講等小型免費(fèi)公開講座,時(shí)間是*地點(diǎn)是*對(duì)外贈(zèng)送3030個(gè) 名額,感興趣您可以填寫申請(qǐng)回執(zhí),我們到時(shí)第一時(shí)間通知您參會(huì),并幫您預(yù) 留座位。(看情況也可說成是名思內(nèi)部家長(zhǎng)會(huì),對(duì)外邀請(qǐng)2020個(gè)名額的家長(zhǎng)免費(fèi)參加。并且強(qiáng)調(diào)這些課程和講座是名思一直贈(zèng)送報(bào)名學(xué)員家庭的附加服務(wù)。希 望指導(dǎo)更多的家庭和家長(zhǎng)更好進(jìn)行家庭教育) 話術(shù)二:家長(zhǎng),如果您方便我想向您重點(diǎn)推薦一下我們新推出的回饋活動(dòng)。我們可以免費(fèi)贈(zèng)送您孩子一次價(jià)值 300300元的綜合評(píng)估和個(gè)性分析,如果有近期考試 的試卷,也請(qǐng)您一起帶來,我們會(huì)參考試卷一起找孩子的失分
26、點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。并 且著重針對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)科具體問題、學(xué)習(xí)習(xí)慣、考試心理、時(shí)間把控等綜合 多方面給您得孩子做個(gè)全面的個(gè)性評(píng)估,幫您詳細(xì)分析孩子學(xué)習(xí)的問題所在。 但需要您提前填寫預(yù)約單,因?yàn)檫@項(xiàng)活動(dòng)現(xiàn)在很受歡迎,所以每天咨詢,來訪 測(cè)試的比較多,我們需要提前幫您預(yù)約測(cè)試?yán)蠋?,讓她和您約好測(cè)試時(shí)間。您 怎么稱呼?手機(jī)號(hào)是 1*1* ,孩子幾年級(jí)?哪個(gè)學(xué)校?學(xué)習(xí)成績(jī)?學(xué)科基 礎(chǔ)?存在問題?有什么其他需要我們老師幫助分析解決的?E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料13溝通點(diǎn):1)孩子年級(jí) 看年級(jí)關(guān)鍵時(shí)期重要性,尤其小升初,中/高考。2)學(xué)習(xí)情況 學(xué)科劣勢(shì),薄弱板塊,潛在需求。3)可聊話題 學(xué)習(xí)自主性,計(jì)劃性,學(xué)習(xí)
27、習(xí)慣,時(shí)間安排,考試技巧,心理素質(zhì),青春過渡期叛逆,早戀,家長(zhǎng)溝通難等。推出名思教育一對(duì)一個(gè)性化輔導(dǎo),定期心理/丨咗名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料14學(xué)科/家庭教育公開免費(fèi)講座/校區(qū)免費(fèi)心理咨詢師。4)必備功課:名思教育課程體系和特色中高考趨勢(shì)、考綱、重點(diǎn)、提分策略年齡及學(xué)科特點(diǎn),同行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)的特色心理學(xué)(家長(zhǎng)心理/孩子心理)注意:1 1)姓名、聯(lián)系方式等信息記錄一定要字跡清楚,工整。方便電子備份、 回訪確保準(zhǔn)確無誤。2 2)電話號(hào)碼,手機(jī)1111位,座機(jī)8 8位,一定用2 2秒鐘核對(duì)一下,不要少位或多號(hào)!不清楚的趕緊核對(duì)重新填寫一遍。3 3)備注一定記錄好:存在問題,學(xué)科基礎(chǔ),上門咨詢意向等。4
28、 4)意向客戶用1-31-3個(gè)重點(diǎn)符號(hào)區(qū)分,并在每天交單時(shí)放在最上面。左上角統(tǒng)一寫:日期,地點(diǎn),兼職姓名,電話信息總數(shù)。沒有留下 電話的調(diào)研或信息登記表抽出作廢。有效信息統(tǒng)一匯總給校長(zhǎng) 簽收,并在簽到表上記錄好日期,地點(diǎn),工作時(shí)間,留下總信 息數(shù)等工作記錄。33引領(lǐng)上門:在簡(jiǎn)單溝通、取得客戶信任后,覺得客戶不忙的前提下,趁熱打鐵,進(jìn)行引 領(lǐng)上門的工作。話術(shù):您看名思教育在旁邊就有分中心,前邊不遠(yuǎn)處,我?guī)苯尤⒂^ 一下吧,一來您可以看看校區(qū)環(huán)境,二來也可以詳細(xì)了解,由專業(yè)咨詢師給您 解答和介紹。方便的話還可以預(yù)約個(gè)性化測(cè)評(píng),我們每月限定2020個(gè)免費(fèi)贈(zèng)送名額,幫您孩子做關(guān)于學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)科基礎(chǔ)
29、等具體問題分析,送您一套量身定做 適合孩子的學(xué)習(xí)方案。只需要20-3020-30分鐘就可以。學(xué)不學(xué),報(bào)不報(bào)名沒關(guān)系,(打 消讓其報(bào)名的疑慮)只是希望我們的回饋活動(dòng)能幫上孩子,您這便請(qǐng)。(前邊引領(lǐng))基本上門工作引領(lǐng)的場(chǎng)地就在校區(qū)樓下,尤其在周邊有大型超市,高檔商 場(chǎng)的校區(qū),一定利用好資源。E 名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料15五、其他必要培訓(xùn)1.心理/心態(tài)調(diào)節(jié)1 1)心態(tài)要平和、穩(wěn)重:堅(jiān)持、淡定:自然地處理拒絕,平和地對(duì)待挫折!要知 道現(xiàn)在滿大街發(fā)單、調(diào)研留聯(lián)系方式,電話騷擾,客戶拒絕很自然,可理解。2 2)每天量化自己的任務(wù)和目標(biāo),給自己制定工作的計(jì)劃。所以具體量化每日工作目標(biāo),給自己設(shè)定努力方向
30、,這樣就會(huì)有動(dòng)力讓自己 加油!并自行調(diào)整工作間歇。一定要清楚不是每天 / /每個(gè)時(shí)段,都能做的好,所 以自行調(diào)整心態(tài)和受挫情緒。但周五晚上,尤其周末兩天人流量比較大,可作 月末的任務(wù)差額補(bǔ)足。3 3)倡導(dǎo)“三不精神” 1212字方針:不言苦,不言累,永不言??!一定堅(jiān)信自己能做好,一定告訴自己:挫折拒絕沒關(guān)系,不浪費(fèi)感情不浪 費(fèi)時(shí)間馬上投入下一個(gè)客戶的介紹和爭(zhēng)取。同時(shí)堅(jiān)信自己不比別人差,別人能 做到的,自己也能做到,多留心他人怎樣做宣傳,和他人交流經(jīng)驗(yàn)、取經(jīng)。同 時(shí),市場(chǎng)負(fù)責(zé)人一定要清楚:地推需要很強(qiáng)的心理承受、抗拒能力、和自我調(diào) 節(jié)安撫能力,一定要對(duì)兼職團(tuán)隊(duì)進(jìn)行適時(shí)鼓勵(lì)、安慰、培訓(xùn),讓兼職在自
31、我調(diào) 節(jié)不好的情況下,求助負(fù)責(zé)人幫忙調(diào)節(jié)心態(tài)。2兼職心理把握:1 1)兼職工作目標(biāo):工資-零花錢。經(jīng)驗(yàn)- -學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷/ /流程,提前接軌社會(huì)所以滿足這兩方面的需求,就能留住兼職的人。想辦法讓其賺到錢,通 過技巧培訓(xùn)、加班補(bǔ)足任務(wù)的提示,盡量讓兼職完成任務(wù)不扣底薪。經(jīng)驗(yàn)方面 盡量進(jìn)行多方面的培訓(xùn),例如教育行情、企業(yè)文化、銷售技巧、市場(chǎng)運(yùn)作途徑、 為人處世、交際能力等其他技能等等,讓其感覺在團(tuán)隊(duì)中能學(xué)到很多實(shí)用的知 識(shí)。2 2)將心比心:用心對(duì)待你的兼職及團(tuán)隊(duì),用心培養(yǎng)、帶領(lǐng)他們,一定把他 們看成自己的下屬,與正式員工一樣對(duì)待,要知道兼職的貢獻(xiàn)對(duì)市場(chǎng)部整體業(yè) 績(jī),甚至市場(chǎng)的績(jī)效提成是密不可分的
32、,所以請(qǐng)把兼職看成你的戰(zhàn)友和士兵一 樣重視和用心對(duì)待,適時(shí)給予關(guān)注、激勵(lì)、歷練的機(jī)會(huì),表揚(yáng)與指正并行,讓E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料16兼職把你當(dāng)成可信賴,可交心的領(lǐng)導(dǎo)??偨Y(jié):把握好每個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行與貫徹考核標(biāo)準(zhǔn),力度一定要狠,管理定要嚴(yán)情并重,對(duì)待兼職及團(tuán)隊(duì)一定要用心,盡心。3、公司簡(jiǎn)介:名思教育成立于 20032003年,是一家專門從事中小學(xué)生課外輔導(dǎo)的大型教育機(jī) 構(gòu),擁有科學(xué)的教育體系、優(yōu)秀的教師隊(duì)伍和先進(jìn)的管理團(tuán)隊(duì),從早期的 教育軟件開發(fā)、“一對(duì)多”輔導(dǎo)發(fā)展到今天“優(yōu)秀教師一對(duì)一”個(gè)性化輔 導(dǎo)。名思教育在全國(guó)擁有 100100多個(gè)校區(qū),目前已經(jīng)在南京、合肥、蕪湖、 馬鞍山、無錫、江陰
33、、宜興、常州、南通、鎮(zhèn)江、蘇州、昆山、張家港、 吳江、太倉、常熟、嘉興等多個(gè)城市設(shè)立分校。名思教育堅(jiān)持請(qǐng)最有實(shí)力 的教師,運(yùn)用最先進(jìn)的教育理念,最科學(xué)的教育模式竭誠(chéng)為中小學(xué)生提供 優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。名思教育是以學(xué)生為中心,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),采用“教育專家1 1對(duì)1 1學(xué)科分析+ +名師1 1對(duì)1 1定向輔導(dǎo)+ +名師陪讀+ +心理老師激發(fā)斗志+ +學(xué)習(xí)管理師 全程跟蹤管理”相結(jié)合的個(gè)性化課外輔導(dǎo)方式,來確保學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。名思教育結(jié)合中國(guó)家庭教育特點(diǎn)、中國(guó)基礎(chǔ)教育發(fā)展規(guī)律,遵循地域 教育要求,推出“一對(duì)一”個(gè)性化輔導(dǎo)(即每個(gè)學(xué)科一位名師輔導(dǎo)一位學(xué) 生),在傳授學(xué)習(xí)知識(shí)、解決學(xué)習(xí)困難的同時(shí),對(duì)學(xué)生學(xué)
34、習(xí)行為、態(tài)度、 能力三個(gè)方面進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài) 度、培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)品 質(zhì)。我們的宗旨是:讓更多的學(xué)生不但學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí),而且學(xué)會(huì)思考,最 大程度地挖掘自身的潛能,在獲得優(yōu)異成績(jī)的同時(shí),成為學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、心 理健康、品質(zhì)高尚的綜合性人才。名思教育成立1010年以來,憑借著一流的師資隊(duì)伍、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、 先進(jìn)的教育輔導(dǎo)系統(tǒng)、獨(dú)特高效的教育方法和完善的管理模式,已向各個(gè) 校區(qū)所在地的廣大中小學(xué)生和家長(zhǎng)成功提供了教育服務(wù),取得了優(yōu)秀的成 績(jī),得到社會(huì)各界、家長(zhǎng)及其學(xué)生的一致好評(píng)。名思教育在所在城市已成為了廣大家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行課外
35、輔導(dǎo)的首選,多年的教育輔導(dǎo)成果也被各地媒體連續(xù)報(bào)道。E 名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料174、咨詢培訓(xùn)系列之學(xué)科篇1)語文:學(xué)科性質(zhì)-文科學(xué)科特點(diǎn):重積累、求自覺具體講解:1 1、 基礎(chǔ):主要有音、形、意、成語、語病、標(biāo)點(diǎn)、文學(xué)常識(shí)、背誦等等。這畢 業(yè)班的學(xué)生少推,非畢業(yè)班的推打基礎(chǔ)要長(zhǎng)單。注意平時(shí)的積累與教師的配合。2 2、 閱讀:現(xiàn)代文閱讀要求更多的是理解和表達(dá)能力,文言文閱讀要求更多的是 積累和歸納總結(jié)。3 3、 作文:(主要從標(biāo)題、語言、結(jié)構(gòu)、思想、選材等幾方面綜合考慮。2)數(shù)學(xué):學(xué)習(xí)方法上課認(rèn)真聽講(做到五到:眼耳心口手),及時(shí)預(yù) 習(xí)和復(fù)習(xí),多做總結(jié),適當(dāng)針對(duì)性練習(xí)。學(xué)生錯(cuò)題主要三類:一
36、類因?yàn)榇中?,?huì)做的做錯(cuò)了,孩子自己會(huì)批評(píng)自己,是 馬虎和學(xué)習(xí)習(xí)慣的問題;一類是教過的沒有及時(shí)復(fù)習(xí),是習(xí)慣和方法雙重問題, 強(qiáng)調(diào)及時(shí)進(jìn)行反思,思路整理和定期復(fù)習(xí);一類是學(xué)生認(rèn)為老師沒有講過,其 實(shí)是方法問題,關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)還沒能理解透徹,沒能學(xué)到解題方法。3) 英語:注意養(yǎng)成時(shí)時(shí)、處處學(xué)習(xí)的好習(xí)慣(不局限于課堂),英語 是可以拿高分的學(xué)科,同時(shí)也是拉分最多的學(xué)科,一定注重打好基礎(chǔ)。單詞:背單詞是很多學(xué)生很苦惱,覺得總量太大,自己堅(jiān)持性不夠,再就是覺 得太枯燥沒有方法。建議學(xué)習(xí)記憶單詞的幾種巧妙方法:音形結(jié)合、聯(lián)想記憶、 對(duì)比記憶、構(gòu)詞規(guī)律等結(jié)合運(yùn)用。并堅(jiān)持早讀,四大好處:可以背誦,可以練 口語,可以
37、練語感,可以練表達(dá)。語法:成績(jī)好,語法是關(guān)鍵,單詞是基礎(chǔ)。仔細(xì)學(xué)習(xí)時(shí)態(tài)、句子構(gòu)成、語態(tài)等。閱讀:主要是閱讀的習(xí)慣問題。推薦看牛津大學(xué)的書蟲系列、英語沙龍、英語周刊及一些類似于的新概念英語式的英語教材,不僅提高閱讀速度和興趣, 同時(shí)有助于英語思維的養(yǎng)成,和詞匯量的積累。寫作:堅(jiān)持每天寫一兩句或者一周寫一篇。不同題材、句式、時(shí)態(tài)、語態(tài)練習(xí)。E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料184)物理:物理是專業(yè)的物理原理加上簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)計(jì)算。初中主要就是電、力、磁、熱四大塊。高中主要是直線運(yùn)動(dòng)、力的相互作用、力和運(yùn)動(dòng)(牛頓一二定律)、拋體圓周運(yùn)動(dòng)、萬有引力、機(jī)械能與能源、電場(chǎng)、恒定電流和磁場(chǎng)。難度是初高中銜接所 有學(xué)科
38、中增加最快的,坡度最大。5)化學(xué):初中主要是入門,一共六章,金屬屬性和酸堿鹽是難點(diǎn)。 高中也主要是基本概念、基本理論、常見金屬和非金屬及它們重要化合物、常 見有機(jī)化合物及其應(yīng)用、化學(xué)與生活,及化學(xué)試驗(yàn)。化學(xué)初高中難度梯度不是很大,是理科中的文科,要記的比較多,再就是與生活的聯(lián)系很緊。6)生物:高中以前都是作為學(xué)生認(rèn)為的副科,所以高中一下很難適應(yīng)。主要內(nèi)容就是分子與細(xì)胞(分子組成、結(jié)構(gòu)、代謝、增殖、分化衰老與死亡)、遺傳與進(jìn)化、穩(wěn)態(tài)與環(huán)境。學(xué)習(xí)方法介紹:1 1首先要培養(yǎng)起對(duì)生物的濃厚的興趣,在此基礎(chǔ)上反復(fù)的看書。2 2作對(duì)比。比如自由擴(kuò)散和主動(dòng)運(yùn)輸, C3C3和C4C4植物,酶合成調(diào)節(jié)和酶活性調(diào)
39、 節(jié),有氧呼吸和無氧呼吸等。3 3注意總結(jié)。學(xué)到一定程度就要注意總結(jié),比如提高農(nóng)作物光合作用效率的方 法,各種育種方法等等。4 4流程圖和背誦結(jié)合。在腦中反復(fù)想動(dòng)態(tài)的畫面和流程,比如有絲和減數(shù)分裂, 有氧呼吸三個(gè)過程,三大生物工程。5 5有效做題。對(duì)于選擇題,每個(gè)選項(xiàng)都要弄明白,不懂立刻查書。大題一定先 自己思考和寫,再對(duì)答案,力求表述標(biāo)準(zhǔn)。要注意梳理,把有用的題作上記號(hào), 考前再看。7)政治:高中主要就是經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、政治學(xué)和時(shí)事四塊,而其中主要還是經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)、政治體現(xiàn)在時(shí)事上。E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料19學(xué)習(xí)方法:專心聽講、簡(jiǎn)明扼要記憶、適當(dāng)聯(lián)系、答題規(guī)范化8 8)歷史:主要就是中國(guó)古
40、、現(xiàn)、當(dāng)代歷史和世界近現(xiàn)代史。學(xué)習(xí)方法:歷史課堂學(xué)習(xí) 四習(xí)慣”預(yù)習(xí)一筆記一思考一溫習(xí)學(xué)習(xí)三步曲:了解(準(zhǔn))理解(深)一一見解(新)復(fù)習(xí)四步法:史實(shí)一史通一史論一史感第一步: 史實(shí)”口識(shí)整合第二步:史通”-系比較第三步:史論”史論結(jié)合第四步:史感”受歷史9)地理:主要就行星與自然環(huán)境中的運(yùn)動(dòng)與能量交換及整體與差異 性及人與自然,人口與城市、生產(chǎn)活動(dòng)與地域聯(lián)系、人與環(huán)境的協(xié)調(diào) 發(fā)展及資源開始及環(huán)境建設(shè)。包括人文地理、經(jīng)濟(jì)地理和自然地理及 人與自然。每年高考都要涉及一些教材以外的新知識(shí)。所以,對(duì)報(bào)刊上的新聞”不可不留神。諸如:(1 1) 國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件。(2 2) 國(guó)內(nèi)外重大經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目的開工
41、和竣工。(3 3) 國(guó)內(nèi)外嚴(yán)重的自然災(zāi)害。(4 4) 國(guó)內(nèi)外新開辟的自然保護(hù)區(qū)和旅游勝地。(5 5) 地學(xué)新理論、新探索。(6 6) 人類面臨的問題資源、人口、環(huán)境。5、年級(jí)及相應(yīng)學(xué)科危機(jī)1-3年級(jí)特點(diǎn):性格特點(diǎn):注意力不集中,作業(yè)拖拉磨蹭,無端發(fā)呆,自控力差,粗心馬虎:好動(dòng);1 1、精力旺盛2 2、重復(fù)犯錯(cuò)、3 3、影響其它同學(xué)(學(xué)校不能賞識(shí)教育,將來會(huì)越來越糟)E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料20能力培養(yǎng);觀察能力、理解能力、早期運(yùn)用文字表達(dá)能力,邏輯思維能力學(xué)科特點(diǎn):混合運(yùn)算開始,語文短文理解能力的鋪墊和作文增強(qiáng)。4-5年級(jí):4 4年級(jí)決定小孩子的一生,是培養(yǎng)習(xí)慣第二階段(千萬不能錯(cuò)過) 學(xué)
42、科:數(shù)學(xué)開始接觸三解形(對(duì)圖形識(shí)別能力思維轉(zhuǎn)換,對(duì)右腦的圖形識(shí)別能力往往不能跟上) 應(yīng)用題理解能力要加強(qiáng),開始有方程。語文: 閱讀、短文字?jǐn)?shù)增加到300300字,英語開始接觸時(shí)態(tài)。性格:開始有自己的思想,開始不聽話。青春期的萌發(fā)。6年級(jí):面臨小升初:要將1-61-6年級(jí)的所有知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一梳理,歸納總結(jié)。學(xué)科:數(shù)學(xué):應(yīng)用題類型越來越多,方程接觸過后,開始接觸比例(是計(jì)算和方程的結(jié)合),圓柱、圓錐、圓臺(tái),思維難以轉(zhuǎn)經(jīng)。英語:開始學(xué) 習(xí)時(shí)態(tài)(現(xiàn)在式,將來式等)詞性有比較級(jí)最高級(jí),語文:各種寫作 手法;比喻,擬人、排比手法。青春期;叛逆,不聽話。定向培養(yǎng):特長(zhǎng)培養(yǎng)、奧數(shù)(邏輯思維能力培養(yǎng)(學(xué)校重次班決
43、定分班考試知識(shí)的深淺,例:用奧數(shù)思想解題、或附加題 1010分)新初一:小升初是孩子學(xué)習(xí)與心理成長(zhǎng)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是一個(gè)分化點(diǎn),基礎(chǔ)教 育的大量實(shí)證研究表明,步入初中后比較適應(yīng)初中學(xué)習(xí)的孩子僅占 40%40%不適應(yīng) 主要表現(xiàn)三個(gè)特征,首先:學(xué)科知識(shí)跨度大,以數(shù)學(xué)為例,要實(shí)現(xiàn)“數(shù)”到“式”,“算術(shù)數(shù)”到 “有理數(shù)”,“簡(jiǎn)易方程”到“代數(shù)方程”,“等式”到“不等式”的跨越;其次:學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化難度大,(學(xué)習(xí)方法轉(zhuǎn)變)要完成形象思維到抽象思維, 簡(jiǎn)單的口頭表達(dá)到綜合思維表達(dá),直觀觀察到理性觀察,重復(fù)記憶到規(guī)律記憶 方法記憶等多樣學(xué)習(xí)能力的轉(zhuǎn)化;最后:生理與心里發(fā)展不均衡。生理早熟但心理晚熟,學(xué)習(xí)習(xí)
44、慣還不穩(wěn)定, 仍存在依賴性,缺乏自主學(xué)習(xí)能力,60%60%學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力在初二前形成。初二:最關(guān)鍵的一年,這段時(shí)期處于初一的極度放松和初三的高度緊張之間, E 名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料21如果對(duì)孩子的教育方法掌握不好,引導(dǎo)不夠,就會(huì)影響孩子以后的學(xué)習(xí)和生活, 不能很好的過度,很容易出現(xiàn)兩極分化。而且初二還新增了一門物理,如果本 身就掌握的不是很好的話,無疑又是一大難點(diǎn)。幾乎所有的學(xué)校,尤其是好學(xué)校,基本上把初三大部分的知識(shí)都加在初二學(xué)出 來,速度會(huì)很快,進(jìn)度會(huì)很快,題目難了,科目多了,容量大了,速度快了, 這個(gè)時(shí)候能不能跟得上,有問題能不能及時(shí)解決?一旦有漏洞不能得到解決那 就積攢成堆,
45、直接導(dǎo)致成績(jī)下滑。初三:初中升高中的關(guān)鍵分水嶺,重點(diǎn)高中還是普通高中直接決定孩子未來大學(xué)的基礎(chǔ),新增化學(xué)學(xué)科。孩子未來上一所什么樣的大學(xué),很大程度上決定于他上什么樣的高中。初三應(yīng) 試能力是最重要的。初三心態(tài)決定一切,必勝的信念,努力堅(jiān)持的決心! 高一:可以說已經(jīng)站在了高考的起跑線上!初中升入高中,高中學(xué)習(xí)和初中學(xué)習(xí)有太多不一樣,提前樹立危機(jī)感,比如:(1 1)初中課堂教學(xué)量小、知識(shí)簡(jiǎn)單,通過教師課堂慢教,爭(zhēng)取讓學(xué)生全面理解知 識(shí)點(diǎn)和解題方法,然后通過大量的課堂內(nèi)、外練習(xí)、課外指導(dǎo)達(dá)到對(duì)知識(shí)的反 反復(fù)復(fù)理解,直到學(xué)生掌握。而高中的學(xué)習(xí)隨著課程開設(shè)多(有九門課學(xué)生同 時(shí)學(xué)習(xí)),每天至少上六節(jié)課,三
46、節(jié)自習(xí)課,這樣各科平均學(xué)習(xí)時(shí)間將大大減少。 模仿與創(chuàng)新的區(qū)別?,F(xiàn)在咼考,旨在考察學(xué)生能力,避免學(xué)生咼分低能,避 免定勢(shì)思維,提倡創(chuàng)新思維和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力培養(yǎng)。高二:高二是一個(gè)跳板,是一個(gè)承前啟后的階段。如同初二,是一個(gè)分水嶺。對(duì)于高二要文理分科的學(xué)生們來說,學(xué)科性質(zhì)決定學(xué)習(xí)方法,文科注重歸納總結(jié),理科的學(xué)習(xí)更注重課本的基礎(chǔ)知識(shí), 概念、定理、公式,是必須要理解吃透的,將知識(shí)點(diǎn)連貫起來,最后融會(huì)貫通, 然后才涉及到綜合運(yùn)用。高三:已經(jīng)到了最后的沖刺階段學(xué)科危機(jī):數(shù)學(xué)、英語是拉分最大的兩科,高考文科、理科都得考,(高考6 6-仁0 0語數(shù)外三科,缺一等于零?。┪目期A在數(shù)學(xué),理科贏在英語!E名思
47、教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料226、經(jīng)典開放式提問1 1、孩子的各科成績(jī)?cè)趺礃??在班?jí)、年級(jí)的排名情況?是什么學(xué)校? 您可以談?wù)勀⒆幽壳暗膶W(xué)習(xí)狀況嗎?2 2、放學(xué)回家后和周末孩子怎么安排自己的時(shí)間?3 3、您有沒有請(qǐng)過家教或其他機(jī)構(gòu)嗎? 一對(duì)一還是小班?輔導(dǎo)的效果怎 么樣?有沒有進(jìn)步?進(jìn)步是否明顯?4 4、 孩子在假期里(平常時(shí)間)表現(xiàn)怎么樣(適用于開學(xué))?5 5、孩子在家里的表現(xiàn)怎么樣?和你們家長(zhǎng)的交流相處怎么樣?您平時(shí) 和孩子是怎樣溝通的呢?6 6、家長(zhǎng),你覺得孩子出現(xiàn)目前這種狀況,主要是什么原因呢?您有沒 有嘗試去改變?效果怎么樣?7 7、孩子性格特點(diǎn)是內(nèi)向還是外向呢?有哪些愛好呢?& 孩子
48、最近一次考試成績(jī)?cè)趺礃??什么題型錯(cuò)得比較多?是選擇題還 是綜合應(yīng)用題?是什么原因錯(cuò)誤的?是知識(shí)性錯(cuò)誤還是邏輯性錯(cuò)誤 還是心理性錯(cuò)誤或者策略性錯(cuò)誤?9 9、家長(zhǎng),您知道孩子的學(xué)習(xí)目標(biāo)嘛?他希望能上什么樣的學(xué)校呢?他 有沒有自己崇拜的人?1010、 平時(shí)和學(xué)校老師的關(guān)系處理的怎么樣?有問題會(huì)不會(huì)主動(dòng)的問老 師?平常是否進(jìn)行學(xué)習(xí)定期復(fù)習(xí)和自我反思?有沒有錯(cuò)題本?1111、 孩子有沒有受到青春期的一些困惑?有沒有早戀的現(xiàn)象?性格叛逆 嗎?等等第三章、地推外場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一、外場(chǎng)宣傳類活動(dòng)流程圖E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料23引導(dǎo)顧客擺點(diǎn)開始工作人員到位檢查場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試、資料到位情況現(xiàn)場(chǎng)咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)財(cái)
49、務(wù)結(jié)算效果評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控市場(chǎng)專員 I咨詢師媒體采訪擺點(diǎn)結(jié)束清場(chǎng)/撤展/會(huì)場(chǎng)整理后續(xù)期E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料24E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料25二、地推設(shè)點(diǎn)運(yùn)作說明細(xì)則1 1、推廣區(qū)域選擇:以校區(qū)為單位成輻射狀,校區(qū)與校區(qū)之間成網(wǎng)點(diǎn)分布,進(jìn)入社區(qū)、大型商超、 人流密集區(qū)域。每個(gè)點(diǎn)我們配備一名市場(chǎng)專員和一名外場(chǎng)咨詢師,配合作戰(zhàn), 市場(chǎng)人員負(fù)責(zé)人流引導(dǎo),外場(chǎng)咨詢師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)咨詢。2 2、如何選擇據(jù)點(diǎn)前期調(diào)查點(diǎn):社區(qū)的住戶人數(shù)、經(jīng)濟(jì)狀況擁有孩子家庭的比例、孩子年齡結(jié)構(gòu)綜超、廣場(chǎng)的人流量及消費(fèi)檔次3 3、執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排1 1)社區(qū):周三至周日2 2)商超:周末或每天(營(yíng)業(yè)時(shí)間)3 3)廣場(chǎng)、公園(1
50、1:0011:0020:0020:00)4 4)其它活動(dòng)場(chǎng)地根據(jù)特點(diǎn)臨時(shí)安排時(shí)間4 4、場(chǎng)景布置及相關(guān)物料準(zhǔn)備1 1)帳篷傘(絲印名思教育 LOGOLOGO,尺寸:3M*3M3M*3M)2 2)促銷臺(tái)(印有名思教育宣傳畫面)3 3)咨詢桌(可折疊,PVCPVC材質(zhì))4 4)宣傳X X展架5 5)宣傳報(bào)紙、宣傳冊(cè)、環(huán)保袋及小禮品6 6)咨詢道具(校區(qū)咨詢師自備)E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料26、外場(chǎng)活動(dòng)工作清單階段項(xiàng)目監(jiān)控點(diǎn)內(nèi)容描述相關(guān)文檔立項(xiàng)項(xiàng)目確定本周(月)外場(chǎng)活動(dòng)安排。確定展位策劃方案對(duì)校區(qū)各點(diǎn)位深入了解、調(diào)查研究,相互溝通,確定 擺點(diǎn)時(shí)間、地點(diǎn)。人員每個(gè)點(diǎn)位一名外場(chǎng)專員,確定好人選及所屬
51、點(diǎn)位。發(fā)單發(fā)放DMDM單、陪讀卡等宣傳資料。校區(qū)安排人手支持 或者外請(qǐng)兼職,依具體情況定。客戶引導(dǎo)客戶引導(dǎo)由各校區(qū)市場(chǎng)專員負(fù)責(zé)內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)咨詢各校區(qū)派咨詢師到點(diǎn)位支持。定點(diǎn)位與社區(qū)管理人員或小區(qū)物管等單位接觸,談定擺展的 時(shí)間、地點(diǎn)和費(fèi)用。硬件設(shè)施如是露天展位,需要帳篷、桌椅、四周擺放易拉寶、 宣傳展板,飄掛氣球、POPPOP旗等。準(zhǔn)備好充足的宣傳 資料。場(chǎng)地準(zhǔn)備財(cái)務(wù)借支市場(chǎng)部主管負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)初填寫外場(chǎng)費(fèi)用借支單,支付后 盡快銷帳。禮品準(zhǔn)備禮品清單現(xiàn)場(chǎng)如有媒體宣傳配合,給嘉賓、記者的禮品,或者 有互動(dòng)互動(dòng)中給參與者的禮品、紀(jì)念品等?;I備期宣傳網(wǎng)站報(bào)紙網(wǎng)站、報(bào)紙發(fā)布信息,進(jìn)行預(yù)熱工作人員全部到位,各司其
52、職,保證通訊工具暢通實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作清單檢查場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試、資料到位情況E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料27階段項(xiàng)目監(jiān)控點(diǎn)內(nèi)容描述相關(guān)文檔市場(chǎng)專員引導(dǎo)客戶市場(chǎng)專員主動(dòng)出擊,自我介紹、邀請(qǐng)客戶到展位與咨 詢師進(jìn)行進(jìn)一步的交流。留下客戶的詳細(xì)資料,填寫 完整的學(xué)生信息表,或至少應(yīng)留下客戶的電話號(hào)碼。 注意話術(shù)和個(gè)人形象,不要引起客戶的反感、破壞公 司形象。期咨詢師現(xiàn)場(chǎng)咨詢各校區(qū)派咨詢師到點(diǎn)位支持。提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù),準(zhǔn) 備好宣傳資料。市場(chǎng)專員做好協(xié)助工作,并做好客戶 資料的信息收集和整理工作。有意向上門咨詢的客戶 做重點(diǎn)記錄。數(shù)據(jù)統(tǒng)填表次日,將當(dāng)天的數(shù)據(jù)由市場(chǎng)主管統(tǒng)計(jì)后交校長(zhǎng);一周 擺展結(jié)束后報(bào)數(shù)據(jù)
53、統(tǒng)一表。財(cái)務(wù)結(jié)算費(fèi)用清單費(fèi)用報(bào)銷、財(cái)務(wù)處銷賬。后續(xù)期資料歸檔專設(shè)檔案現(xiàn)場(chǎng)相片、文字資料整理并存檔;收集活動(dòng)相關(guān)的媒 體報(bào)道歸檔。第四章、異業(yè)合作、合作的人群常規(guī)合作人群:對(duì)于市場(chǎng)部靜態(tài)宣傳,跟動(dòng)態(tài)宣傳大徑相同,主要還是針對(duì)家長(zhǎng)這一個(gè)消費(fèi)人群,所以我們鋪設(shè)點(diǎn)位的時(shí)候不管在小區(qū)、 學(xué)校門口還是選擇 商鋪的時(shí)候都必須調(diào)查改地段的人流量,和周邊消費(fèi)人群,我們鋪設(shè)點(diǎn)位的時(shí)候 選擇合作人群也要進(jìn)行必要的調(diào)查。非常規(guī)合作人群1 1:可以和汽車4S4S店合作,訂車就送學(xué)習(xí)大禮包(晚自習(xí)、學(xué)科分析、心理輔導(dǎo) 等)。能買車就有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,是我們的客戶,而汽車4S4S店在訂車的時(shí)候本身就有禮品送,我們主動(dòng)贊助,
54、降低他們的成本,何樂而不為;E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料282 2:我們與裝修公司合作,上門就送學(xué)習(xí)卡?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上門有很多裝修公司做廣 告,或者說他們的門前貼很多海報(bào),都搶著賣自己的優(yōu)惠活動(dòng),送這送那,同樣 的,我們的學(xué)習(xí)卡成為他們的優(yōu)惠活動(dòng), 他們的網(wǎng)絡(luò)上、海報(bào)上幫我們做了免費(fèi) 宣傳,家長(zhǎng)來了給我們?cè)鎏硎杖耄セ莼ダ? 3:社區(qū)學(xué)習(xí)演講活動(dòng):?jiǎn)卧~速記、快樂大作文每個(gè)月社區(qū)都要求搞活動(dòng)的, 我們到周末定期的給孩子們搞這樣的免費(fèi)活動(dòng),可以幫社區(qū)做事,豐富孩子的課余生活,還能為名思做宣傳,在我們樓下有一家大班教育,就是搞了幾期這樣的 活動(dòng),孩子們很喜歡,都追到學(xué)習(xí)中心來了 ;4:4:參與超市抽獎(jiǎng)
55、。目前我們?nèi)コ匈徫?,有很多超市都?huì)買滿多少就有抽獎(jiǎng)的機(jī) 會(huì),我們可以將我們的學(xué)習(xí)大禮包分拆,比如:三等獎(jiǎng)是學(xué)科分析;二等獎(jiǎng)是心 理測(cè)試;一等獎(jiǎng)是一個(gè)月的免費(fèi)學(xué)習(xí)(陪讀答疑),這樣,可以促進(jìn)超市的消費(fèi), 也能更大化的做我們的宣傳;5 5:小區(qū)內(nèi)的商店有償宣傳。目前有一些老的小區(qū)因?yàn)槭菍W(xué)區(qū)房,所以住的人很 多,里面有些小商店人流量不像外面的商鋪那樣顧客大眾化,但是,來來往往的都是老顧客,做回頭客,他們賺錢不多,都是保生活,所以我們可以和他們合作, 介紹學(xué)生來給他們一些小恩小惠的;6 6:與高檔商廈談合作(久光、大洋、一百、華地、百盛等),這樣的高檔消費(fèi) 場(chǎng)所,他們經(jīng)常會(huì)搞一些看似優(yōu)惠的活動(dòng),比如
56、說送購物券,或者優(yōu)惠券,等到 換季的時(shí)候就會(huì)更多,我們可以和商場(chǎng)或者說商戶直接合作, 比如:買五百送五 百學(xué)習(xí)卡或者說是直接送給會(huì)員和 VIPVIP顧客;7 7:同樣地學(xué)習(xí)卡我們也可以放到大賣場(chǎng),比如蘇寧、五星、國(guó)美這樣的電器賣 場(chǎng),按月指定的商品,買就送,當(dāng)然這樣的商品一般是指高檔商品;8 8要是可以的話,其實(shí)我們可以把每個(gè)月請(qǐng)兼職的費(fèi)用拿來贊助學(xué)?;顒?dòng),比 如說學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì),圣誕元旦晚會(huì)等,我們贊助獎(jiǎng)品,這樣的宣傳是肯定有效的。當(dāng)然,我們既然很多都有送學(xué)習(xí)卡片,我們?cè)谧隹ㄆ臅r(shí)候就要在質(zhì)量和內(nèi) 容上下點(diǎn)功夫,讓客戶覺得就是不去,為了好看也留著,另外,既然送了,我們 一方面要做好客戶登記,一方
57、面就要當(dāng)天及時(shí)回訪家長(zhǎng), 約參加活動(dòng)的時(shí)間,比 如晚自習(xí),約來后,在上自習(xí)的過程中,讓家長(zhǎng)看到好,嘗到甜時(shí)咨詢師就要進(jìn) 入主題,推我們的一對(duì)一,讓免費(fèi)成為消費(fèi)。三、選址1 1、一般我們選點(diǎn)的話都根據(jù)小區(qū)的地理位置,和該小區(qū)消費(fèi)水平,入住率和消 費(fèi)人群,目標(biāo)客戶、房?jī)r(jià)來定,等2 2、小學(xué)、初中、高中學(xué)校門口、有幾個(gè)出入口的要選擇人流量大的!3 3、比如說你去一些小區(qū)鋪設(shè)點(diǎn)位的時(shí)候首先我們肯定是先進(jìn)小區(qū)各個(gè)大門路口和廣場(chǎng)進(jìn)行查看,確定1-31-3個(gè)最合適的點(diǎn)位,其中 包括地段人流量,小區(qū)是鋪 設(shè)靜態(tài)宣傳的重點(diǎn),比如在小區(qū)門口或者像人流量比較大的廣場(chǎng)是最適合安放靜 態(tài)宣傳的。一些馬路或者比較繁華的路
58、段一些煙酒店、超市都是適合做靜態(tài)廣告 宣傳的,因?yàn)槌?、煙酒店每天來來去的人相?duì)別的地方來說是最大的。比如說一些人流量大的道路兩邊有商鋪也可以進(jìn)行合作,像免費(fèi)幫他們商鋪換個(gè)門頭, 門頭是一次性投入,不像安放展架、 KTKT板,海報(bào)之類,一般一個(gè)門頭的使用期 限在2 2年以上,成本的話也相對(duì)較低。E名思教育集團(tuán)市場(chǎng)部學(xué)習(xí)資料29三、如何交談合作及合作點(diǎn)1 1、如果小區(qū)里有煙酒店和水果店之類的可以選擇合適的跟煙酒店和水果店老板 進(jìn)行商談A A:老板你好(遞上名片)我是名思教育的,我打算在你們店門口租賃一塊地方 放一塊展架,你看可以嗎?B B:那展架多大?A:A:不大的,(把一些實(shí)例的圖片放在手機(jī)里
59、面,店主詢問的時(shí)候你給他看,照片 拍攝的時(shí)候盡量效果拍攝的好一點(diǎn),能讓他看了一目了然,看完之后跟他復(fù)述) 我們?cè)谀銈冮T口放廣告牌肯定不會(huì)白白放在這邊的,這個(gè)你可以放心,我們給你800800塊錢一年,就在你們店門口放一個(gè)展架,你幫我看一下,不要被城管收去, 每天幫我們留意一下就可以,這個(gè)租賃費(fèi)的話我們半年一結(jié),到時(shí)候我們前一張 協(xié)議,老板你不用擔(dān)心,這個(gè)協(xié)議就只是起這么一個(gè)效果, 如果展架屬于自然損 壞的話,你打我電話我要找人過來換的B:B:就是我們幫你看好了 不少掉就可以了是吧?A A:是的,你看這樣可以么?B B:可以的。A A:老板這是我們名思教育的推薦卡(遞上一疊推薦卡),如果有人在你這
60、看到我 們的展架有意向的話,你把推薦卡給他,推薦卡上面是有優(yōu)惠的,上面你可以做 上一個(gè)記號(hào),只要他拿著這個(gè)推薦卡去我們名思教育成功報(bào)名我就給你100100塊錢一個(gè)人。B B:恩,好的。A A:老板,這是我們名思教育的塑料袋,我看您這塑料袋用的還挺多的,這些塑 料袋是免費(fèi)送給你的,這樣 方便你,能幫你省去這個(gè)費(fèi)用是不是B B:恩A A:那老板就這樣說定了,我就近幾天就把展架安放過來,到時(shí)候錢的話我們寫 協(xié)議的時(shí)候一次性結(jié)算B B:恩,好的A A:再見。2 2、如果小區(qū)里面的煙酒店談妥協(xié)之后仍有點(diǎn)位有必要鋪設(shè)的話,可以跟門衛(wèi), 保安談A:A:(敲門)師傅你好,我是名思教育的(遞上名片,遞上煙 注:
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