華為工作分析與工作設(shè)計(jì)說(shuō)明

1、. 華為工作分析與工作設(shè)計(jì) 一、工作分析 （一）操作指南 1、職位分析 職位分析就是收集 、分析、整理與職位相關(guān)的信息 ，對(duì)職位進(jìn)行準(zhǔn)確描述的過(guò)程。 （1）職位分析的原則 分析而非羅列 職位分析將職位分解成若干組成要素 ，檢驗(yàn)這些要素 ，再將這些要素按照容易理解的方式重新組合起來(lái) 。沒(méi)有分析 ，職位描述就成了一堆毫無(wú)關(guān)聯(lián)的 、瑣碎的工作的羅列 。 分析的是職位而不是任職者 職位分析不在意任職者的績(jī)效 、風(fēng)格、個(gè)性、職業(yè)經(jīng)歷或其他有關(guān)人的因素 ，關(guān)注的是職位本身 。涉及到職位的現(xiàn)有任職者 ，只是因?yàn)樗?/ 她最了解該職位 。 基于事實(shí)而不是判斷 職位分析的目的不在于評(píng)判職位 ，而是盡可能清晰地了

2、解事實(shí) 。職位分析者只提供事實(shí)證據(jù) ，職位分析的結(jié)果 職位說(shuō)明書(shū)可以為他人提供評(píng)判的依據(jù)。職位分析者的觀點(diǎn) ，如關(guān)于職位需要的經(jīng)驗(yàn)和技能 ，可能是比較深刻而有意義的，但這已經(jīng)超出了職位分析的范圍 。 描述的是職位現(xiàn)狀而非假設(shè) 職位分析者的責(zé)任是了解職位在某一特定時(shí)間的狀況 。 職位描述不應(yīng)成為對(duì)以往職位職責(zé)或未來(lái)設(shè)想的描述 。 （2）職位分析流程 職位分析是一個(gè)了解職位，并將其信息以便于他人理解的方式描述出來(lái)的 過(guò)程。 職位分析一般包括以下步驟 ：收集有關(guān)職位內(nèi)容以及職位間關(guān)系的信息 ；分析、整理這些信息 ；將這些信息以簡(jiǎn)明 、系統(tǒng)的方式表示出來(lái) 。 主要采用職位說(shuō)明書(shū)的格式 。 （3）職位分

3、析的內(nèi)容 職位分析的內(nèi)容包括 ：基礎(chǔ)信息 、職位目的 、工作匯報(bào)關(guān)系 、職位范圍 、應(yīng)負(fù)責(zé)任與衡量指標(biāo) 、任職要求 、工作依據(jù) 。 2、職位類別 .專業(yè) .專注. . 為便于各項(xiàng)人力資源工作的開(kāi)展，根據(jù)職位的工作性質(zhì)進(jìn)行歸類。華為公 司職位類別分為三個(gè)層次 ，第一層次稱為族 ，第二層次稱為類 ，第三層次稱為子類。職類劃分會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要 ，定期進(jìn)行修訂 。 管理族 ：對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成負(fù)直接責(zé)任。掌握一定的管理知識(shí)，管理一定 范圍的預(yù)算和資源 ，運(yùn)用計(jì)劃 、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控等手段 ，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織 目的的職位 。 營(yíng)銷(xiāo)族 ：直接面對(duì)客戶承擔(dān)銷(xiāo)售目標(biāo) ，或負(fù)責(zé)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略及策劃 、市場(chǎng)開(kāi)拓等

4、工作的職位 。 技術(shù)族 ：直接面對(duì)產(chǎn)品 （含服務(wù) ），要求具備較多的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，從事 解決產(chǎn)品 （含服務(wù) ）在研究 、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試及生產(chǎn)過(guò)程中具體問(wèn)題的職位。 專業(yè)族 ：要求具備較多專業(yè)知識(shí) ，從事解決相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域具體問(wèn)題 ，為直接創(chuàng)造價(jià)值崗位提供支持的職位 。 操作族 ：依據(jù)明確的工作指南或操作規(guī)程 ，從事任務(wù)明確 、結(jié)果確定且工作內(nèi)容重復(fù)性高的職位 。 3、工作分析方法 （1）定性分析 1 觀察法 2 面談法 3 問(wèn)卷調(diào)查法 4 員工記錄法 5 工作實(shí)踐法 （2）定量分析 1 工作分析計(jì)劃表分析法 2 職能工作分析法 3 職位分析問(wèn)卷法 4 職業(yè)測(cè)定制度 4、職位評(píng)估 職位評(píng)估是通過(guò)

5、對(duì)各職位進(jìn)行比較或按預(yù)定的尺度加以衡量 ，以確定職位對(duì)組織的相對(duì)價(jià)值的過(guò)程 。 HAYGROUP 多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明 ，有三種基本的職位內(nèi)容要素 （知識(shí)技能 、解決問(wèn)題 、應(yīng)負(fù)責(zé)任 ）是所有職位共有的 ，可以通過(guò)它們進(jìn)行可接受的職位大 .專業(yè) .專注. . 小的評(píng)估 。HAYGROUP 指引表方法把對(duì)這三種要素中每一種要素的判斷結(jié)合起來(lái)確定職位總體大小 。 知識(shí)技能 、解決問(wèn)題能力和應(yīng)負(fù)責(zé)任這三種要素每種都有其自己的指引表并進(jìn) 一步分為各種分要素 。知識(shí)技能分為 ：專業(yè)技術(shù)知識(shí) 、管理范圍 、人際關(guān)系技能；解決問(wèn)題能力分為 ：思考的環(huán)境 、思考的挑戰(zhàn) ；應(yīng)負(fù)責(zé)任分為 ：行動(dòng)的自由度、影響的范圍

6、 、影響的性質(zhì) 。 每種分要素均有一種連續(xù)性的尺度 ，分解成一階梯 。階梯上的每一級(jí)均有說(shuō)明，評(píng)估員通過(guò)判斷 ，選擇最符合被評(píng)估職位的相關(guān)說(shuō)明來(lái)把各種職位定位于適當(dāng)?shù)募?jí)別 。 （二）、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷 在工作任務(wù)引領(lǐng)下 ，基于操作指南 ，我們公司采用問(wèn)卷調(diào)查法 ，并進(jìn)行設(shè)計(jì)工作分析問(wèn)卷 。 工作分析問(wèn)卷 工作分析調(diào)查問(wèn)卷 姓名：職位名稱 ：部門(mén)：上級(jí)職位 ： 本問(wèn)卷調(diào)查是為了幫助您清楚地描述您的工作 ，您所提供的信息將有助于更新您的工作描述 。 在您所從事的工作中 ，您能最適當(dāng)?shù)孛枋龀瞿墓ぷ魇鞘裁?，如何?，以及需要何種知識(shí)與能力去完成 ，請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)下表 ，謝謝您的支持和合作 ！ 1. 工作概要

7、 。請(qǐng)用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述您的工作 ： 2. 任務(wù)綜述 。請(qǐng)用概括的語(yǔ)言簡(jiǎn)要敘述您的工作職責(zé) （職責(zé)項(xiàng)目 3 X10 ），請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)任務(wù)的重要性 ，以及每個(gè)月每項(xiàng)任務(wù)所花費(fèi)的時(shí)間百分比從高到 底排列（ 百分比最小單位為 5% ，總和為 100% ）。重要性可以用 “非常重要 ”、 “重要 ”、一“般 ”三個(gè)等級(jí)來(lái)表明這些工作或任務(wù)在您的工作中的相對(duì)重要性 ，請(qǐng)從最重要的工作開(kāi)始寫(xiě)起 ，需要寫(xiě)出每項(xiàng)工作每年耗費(fèi)的時(shí)間比率和相對(duì) 重要性 。 如果您還負(fù)責(zé)寫(xiě)報(bào)告或作記錄 ，請(qǐng)同時(shí)完成第 8 部分的內(nèi)容 ： .專業(yè) .專注. . 主要任務(wù)和職責(zé)占時(shí)間百分比相對(duì)重要性 （ 1） （ 2） （ 3） （ 4）

8、 （ 5） （ 6） 3. 特定資格要求 。請(qǐng)列舉為完成由您的職位所承擔(dān)的那些任務(wù) ，需要哪些資格證書(shū)： 4. 設(shè)備。請(qǐng)列舉為了完成該職位的工作 ，您通常使用的設(shè)備 、機(jī)器和工具 ： 5. 工作關(guān)系 。您所從事的工作要求您同其他部門(mén)或其他人員 、其他公司或機(jī)構(gòu)有所接觸嗎 ？如果是 ，請(qǐng)列出要求與其他人接觸的工作任務(wù)并說(shuō)明頻繁程度？ 6. 監(jiān)督。您的職位有監(jiān)督職責(zé)嗎 ？如果有，需要監(jiān)督哪些職位 ？如果您的職位對(duì)其他人的工作還負(fù)有責(zé)任但不是監(jiān)督責(zé)任的話 ，請(qǐng)加以解釋 ： 7. 決策。請(qǐng)解釋您在完成常規(guī)工作的過(guò)程中所要作出的決策有哪些？ 如果您的判斷或決定質(zhì)量不高 ，采取的行為不恰當(dāng) ，那么可能帶來(lái)

9、的后果是什么？ 8.文件記錄責(zé)任 。請(qǐng)列出需要您準(zhǔn)備的報(bào)告或保存的文件資料有哪些，并指出 .專業(yè) .專注. . 每份報(bào)告需要遞交給誰(shuí) ： 9. 監(jiān)督的頻率 ：為進(jìn)行決策或決定采取其他正確的行動(dòng)程序 ，您必須以一種怎樣的頻率同您的主管或其他人協(xié)商 ？ 經(jīng)常（）偶爾（）很少（）從不（） 10. 工作條件 。請(qǐng)描述您是在一種什么條件下進(jìn)行工作的 ，包括內(nèi)部條件 、外部條件等，請(qǐng)一定將所有令人不滿意或非常規(guī)的工作條件記錄下來(lái) ： 11. 資歷要求 。請(qǐng)指出為令人滿意地完成本職位的工作 ，工作承擔(dān)者需要達(dá)到的最低要求 ： A（教育）最低學(xué)歷 ：專業(yè)或?qū)ｉL(zhǎng) ： B（工作經(jīng)驗(yàn) ）類型：年限： C：（特殊培訓(xùn)

10、 ）類型：年限： D：特殊技能 ： 12. 其他信息 。請(qǐng)?zhí)峁┣懊嫠o項(xiàng)目中未能包括的 ，但您認(rèn)為對(duì)您的職位來(lái)說(shuō)非常重要的其他信息 ： 調(diào)查者簽字 ：日期： 二、工作說(shuō)明書(shū) （一）操作指南 1、工作說(shuō)明書(shū)是對(duì)項(xiàng)目所要提供的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性的描述 。 對(duì)內(nèi)部項(xiàng)目而言，項(xiàng)目發(fā)起者或投資人基于業(yè)務(wù)需求 ，或產(chǎn)品或服務(wù)的需求提出工作說(shuō)明書(shū)。對(duì)外部項(xiàng)目而言 ，工作說(shuō)明書(shū)作為投標(biāo)文檔的一部分從客戶那里得到 ，如：邀標(biāo)書(shū)，投標(biāo)的信息 ，或作為合同的一部分得到 。 .專業(yè) .專注. . 2、主要功能 （1）讓員工了解工作概要 ； （2）建立工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)； （3）闡明工作任務(wù) 、責(zé)任與職權(quán) ； （4）為

11、員工聘用 、考核、培訓(xùn)等提供依據(jù) 。 3、主要內(nèi)容 （1）、基本資料 （崗位名稱 、崗位等級(jí) 、崗位編碼 、定員標(biāo)準(zhǔn) 、直接上下級(jí) 、分析日期 ） (2)、崗位職責(zé) 。 主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。 (3)、監(jiān)督與崗位關(guān)系 。 說(shuō)明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系 (4)、工作內(nèi)容和要求 。 要是崗位職責(zé)的具體化 ，即對(duì)本崗位所要從事的要 工作事項(xiàng)作出說(shuō)明 。 (5)、工作權(quán)限 ，為了確保工作的正常開(kāi)展 ，必須賦予每個(gè)崗位不同的權(quán)限 ，但權(quán)限必須與工作責(zé)任相協(xié)調(diào) ，相一致。 (6)、勞動(dòng)條件和環(huán)境 。 它是指在一定時(shí)間空間范圍內(nèi)工作所涉及的各種物質(zhì)條件。 (7)、工作時(shí)間 。 包含工作

12、時(shí)間長(zhǎng)度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計(jì)等兩方面 內(nèi)。 (8)、資歷 。由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件兩個(gè)方面構(gòu)成。 (9)、身體條件 。 結(jié)合崗位的性質(zhì) 、任務(wù)對(duì)員工的身體條件做出規(guī)定 ，包括體格和體力兩項(xiàng)具體的要求 。 (10)、心理品質(zhì)要求 。崗位心理呂質(zhì)及能力等方面要求 ，應(yīng)緊密結(jié)合本崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)深入進(jìn)行分析 ，并作出具體的規(guī)定 。 (11)、專業(yè)知識(shí)與技能要求 (12)、績(jī)效考評(píng) ，從品質(zhì)、行為和績(jī)效等多個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行全面的考核和 評(píng)價(jià)。 4、職務(wù)說(shuō)明書(shū)編制要點(diǎn) （1）、對(duì)職位的描述 ，不是任職者的現(xiàn)在工作 (2)、不局限于現(xiàn)狀 ，著眼于組織設(shè)定崗位需要 （3）、針對(duì)崗位而不是人 （4）、歸納而

13、非羅列 .專業(yè) .專注. . （二）、工作說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì) 1、人力資源經(jīng)理工作說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì) 工作描述的編寫(xiě) 華為人力資源經(jīng)理的工作描述 職位名稱 人力資源經(jīng)理 職位代碼 所屬部門(mén) 人力資源部 職 系 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 人力資源總監(jiān) 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫(xiě)日期 核 準(zhǔn) 人 職位概要 : 協(xié)助制定 、組織實(shí)施公司人力資源戰(zhàn)略，建設(shè)發(fā)展人力資源各項(xiàng)構(gòu)成體系，最大限度地開(kāi) 發(fā)人力資源 ，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障。 工作內(nèi)容 : %參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持； %組織制定 、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度； %協(xié)助人力資源總監(jiān)做好相應(yīng)的職位說(shuō)明書(shū)，并根據(jù)公司職位調(diào)整需要

14、進(jìn)行相應(yīng)的變更， 保證職位說(shuō)明書(shū)與實(shí)際相符； %根據(jù)部門(mén)人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出），經(jīng)上 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，促進(jìn)人員的優(yōu)化配置； %與員工進(jìn)行積極溝通； %制定招聘計(jì)劃 、招聘程序 ，進(jìn)行初步的面試與篩選 ，做好各部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作等 ；%根據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的要求 ，制定評(píng)價(jià)政策 ，組織實(shí)施績(jī)效管理 ，并對(duì)各部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià) 過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制 ，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題 ，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處 ，并不斷完善績(jī)效管理體系 ； %制定薪酬政策和晉升政策 ，組織提薪評(píng)審和晉升評(píng)審 ，制定公司福利政策 ，辦理社會(huì)保障福利 ； %組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù)；

15、%配合人力資源總監(jiān)做好各種職系人員發(fā)展體系的建立 ，做好人員發(fā)展的日常管理工作 ；%完成人力資源總監(jiān)交辦的其他工作 。 .專業(yè) .專注. . 工作條件 : 工作場(chǎng)所 :辦公室 。 環(huán)境狀況 :舒適 。 危 險(xiǎn) 性 :基本無(wú)危險(xiǎn) ，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。 工作規(guī)范的編寫(xiě) 人力資源經(jīng)理的工作規(guī)范 職位名稱人力資源經(jīng)理職位代碼所屬部門(mén)人力資源部 職系職等職級(jí)直屬上級(jí)人力資源總監(jiān) 薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)日期核準(zhǔn)人 任職資格 : 教育背景 : 人力資源 、管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : 受過(guò)現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī) 、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培 訓(xùn)。 經(jīng)驗(yàn) : 5年以上人力資源管理相關(guān)工作

16、經(jīng)驗(yàn)。 技能技巧 : 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、 人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì) 、績(jī)效考核 、崗位培訓(xùn) 、福利待遇 、公司制度建設(shè) 、組織與 人員調(diào)整 、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； 對(duì)人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程； 熟悉國(guó)家 、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度 、用人機(jī)制 、保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn) 方針 ； 熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件； 較好的英文聽(tīng) 、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力 。 態(tài)度 : 對(duì)人及組織變化敏感，具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力； 高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強(qiáng)度的工作，工作態(tài)度 積極

17、樂(lè)觀 ； 善于與各類性格的人交往，待人公平 。 .專業(yè) .專注. . 直接下屬間接下屬 晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位 工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě) 人力資源部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū) 職位名人力資職位直屬分管直屬人力資崗位月應(yīng)發(fā)工 1 人 稱源經(jīng)理人數(shù)上級(jí)副總下級(jí)源主辦級(jí)別資（元） 本職工 負(fù)責(zé)公司公司人力管理和人才開(kāi)發(fā) 作 1.根據(jù)公司戰(zhàn)略提出年度人力資源部的工作，完成部門(mén)工作目標(biāo)； 2. 指導(dǎo)部門(mén)員工工作 ； 3. 全面負(fù)責(zé)人事管理各項(xiàng)工作； 4. 負(fù)責(zé)公司人才優(yōu)化配置和增補(bǔ)； 5. 公司組織變動(dòng)整合 （組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 、部門(mén)功能 ）； 6. 公司員工關(guān)系工作策劃和組織； 工 7.公司各部門(mén) 、員工績(jī)效機(jī)制的設(shè)定監(jiān)督輔導(dǎo)；

18、作 8.年度員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略制定； 職 9.推動(dòng)和輔導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理提高管理水平和效率； 責(zé) 10. 負(fù)責(zé)公司薪資政策的設(shè)計(jì)； 11. 公司人力資源管理模式統(tǒng)籌設(shè)計(jì)； 12. 主導(dǎo)策劃核心價(jià)值觀設(shè)計(jì)； 13. 制定公司中長(zhǎng)期人才激勵(lì)機(jī)制； 14. 公司人力資源管理軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用； 15. 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 工作重 1、員工滿意度提升率2、員工流動(dòng)率3、勞動(dòng)生產(chǎn)率4、員工培訓(xùn)學(xué)時(shí) 點(diǎn)考核 5、人力資源開(kāi)發(fā)措施 項(xiàng)目 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)1 對(duì)本部門(mén)工作質(zhì)量、效率 ，員工工作紀(jì)律，精神面貌負(fù)責(zé)； .專業(yè) .專注. . 任 2 對(duì)公司制度在本部門(mén)的執(zhí)行效果負(fù)責(zé) ； 3 對(duì)人力資源部目標(biāo)完成負(fù)責(zé) ； 4 對(duì)企

19、業(yè)員工素質(zhì)提升負(fù)責(zé) ； 1 直屬副總 組織溝 2 各部門(mén)經(jīng)理交流溝通難度和頻率大 工 作 室內(nèi) ，有時(shí)加班 ，有時(shí)出差 通關(guān)系 3 員工投訴和員工關(guān)系處理 環(huán)境 4 本部門(mén)員工直接溝通交流 1 年齡：40 歲以下 ； 2 性別：不限； 3 身體健康 ； 4 知識(shí)水平 ：大學(xué)企業(yè)管理或人力資源管理本科以上學(xué)歷 ； 5 工作技能 ： 溝通能力強(qiáng) ； 組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng) ； 質(zhì) 要求 人才的激勵(lì)方案 ； 計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)良好 ； 具有管理技能講師培訓(xùn)技能 ； 人力資源開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)技術(shù) 。； 6 工作經(jīng)驗(yàn) ： 擔(dān)任大中型高科企業(yè)人力資源管理經(jīng)理 3 年，人力資源工作 5 年以上 有 IT 企業(yè)工作背景優(yōu)先考慮 ；

20、 推動(dòng)公司管理和觀念創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn) 。 7 其他： 穩(wěn)重、公正、有活力 、知識(shí)面廣 2、華為銷(xiāo)售經(jīng)理工作說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì) 第一部分 基本信息 職位名稱 銷(xiāo)售經(jīng)理 直接上級(jí) 銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理 所屬大部 所屬小部 市場(chǎng)部 區(qū)域小組 門(mén) 門(mén) 職位類型 銷(xiāo)售類 職位等級(jí) 擬 定 人 評(píng)審代表 .專業(yè) .專注. . 審批生效時(shí)間 1 職位目的 （簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要目的 ，突出該職位對(duì)組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn) ） 在區(qū)域目標(biāo)要求下 ，完成本職的年度銷(xiāo)售額 、回款并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目要求的利潤(rùn) 。 2 本部門(mén)職責(zé) （要求落實(shí)到具體的活動(dòng) ） 1 ） 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售區(qū)域的經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 。 2 ） 負(fù)責(zé)建立本地銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò) 。 3 ） 項(xiàng)目收集與

21、規(guī)劃 ，資金分配 ，成本控制 。 4 ） 組織技術(shù)交流 ，維護(hù)老用戶 、積極開(kāi)辟新市場(chǎng) ，不斷提升客戶滿意度 。 5 ） 重大項(xiàng)目規(guī)劃以及公司品牌的樹(shù)立和本地區(qū)市場(chǎng)占有率。 6 ） 熟悉產(chǎn)品和行業(yè) ，了解客戶需求 ，更好的讓用戶滿意 。 7 ） 收集和反饋老用戶的意見(jiàn)和建議 ，并為公司市場(chǎng)策略提供建議 。 3工作關(guān)系 （請(qǐng)列出該職位的上級(jí)職位 、同僚職位和下級(jí)職位 ，含行政匯報(bào)關(guān)系和業(yè) 務(wù)匯報(bào)關(guān)系） 4工作權(quán)限 單位總?cè)?直接下屬間接下屬業(yè)務(wù)下屬 數(shù) 年度預(yù)算年度銷(xiāo)售年度花 額額費(fèi) 年度凈收 運(yùn)營(yíng)成本 入 第二部分工作職責(zé) 請(qǐng)描述職位 48 項(xiàng)應(yīng)付責(zé)任 ，包括主要活動(dòng)和要達(dá)到的成果 ，每一應(yīng)付

22、責(zé)任請(qǐng)依其重 要性排列 ，從（1 ）開(kāi)始，而（1）代表最重要 。 衡量標(biāo)準(zhǔn)可以是數(shù)量 、質(zhì)量、成本、時(shí) 間、人員反應(yīng)等等 ，應(yīng)盡可能客觀 、量化數(shù)據(jù)易采集 重要性主要工作職責(zé)及活動(dòng)責(zé)任衡量指標(biāo) 1完成本職承擔(dān)的銷(xiāo)售額、回款和項(xiàng)目要求的利潤(rùn)全責(zé)合同額 、利潤(rùn)、回 款 .專業(yè) .專注. . 2嚴(yán)格控制銷(xiāo)售費(fèi)用，按年度計(jì)劃執(zhí)行。全責(zé)銷(xiāo)售費(fèi)用 3 搜集本地區(qū)項(xiàng)目信息 ， 并提供給部門(mén)的信息管理人 全責(zé) 信息的數(shù)量和質(zhì)量 員。 新市場(chǎng)的合同 、回 4 新的市場(chǎng)培育 部分 款 5 6 7 8 第三部分任職要求 序號(hào)項(xiàng)目要求 1學(xué)歷和專業(yè)大專或以上學(xué)歷，電子及其相關(guān)專業(yè)。 2 專業(yè) / 技術(shù)任職資 格 管理

23、任職資格 3 專業(yè)資格證書(shū) 4 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) 。 5 必備知識(shí)技能 對(duì)企業(yè)構(gòu)成與運(yùn)作清晰 ， 具有計(jì)算機(jī)操作 、演講及溝通技 能。 6 綜合素質(zhì) 具有開(kāi)拓精神 、服務(wù)精神 、收集信息 、主動(dòng)性 、人際理解能 力、合作精神 、堅(jiān)韌性 、形象優(yōu)秀 。 7 內(nèi)部招聘資源 工程技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗 。 8 工作依據(jù) 公司及部門(mén)的制度 、流程 、規(guī)范 。 第四部分衡量指標(biāo)定義 指標(biāo)名稱合同額、利指 標(biāo) 編版本號(hào)V1.0 潤(rùn)、回款號(hào) .專業(yè) .專注. . 指標(biāo)類別 指 標(biāo) 級(jí) 統(tǒng) 計(jì) 周 月度 別 期 指標(biāo)定義 設(shè)立目的 完成本職的經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 指標(biāo)算法 統(tǒng)計(jì)方法說(shuō) 從本人簽訂的合同中統(tǒng)計(jì) 明 數(shù)據(jù)

24、輸出部 事務(wù)部 統(tǒng)計(jì)點(diǎn) 門(mén) 指標(biāo)責(zé)任部 區(qū)域小組 責(zé) 任 崗 銷(xiāo)售經(jīng)理 門(mén) 位 指標(biāo)名稱 銷(xiāo)售費(fèi)用 指 標(biāo) 編 版本號(hào) V1.0 號(hào) 指標(biāo)類別 指 標(biāo) 級(jí) 統(tǒng) 計(jì) 周 月度 別 期 指標(biāo)定義 設(shè)立目的 控制銷(xiāo)售成本 指標(biāo)算法 統(tǒng)計(jì)方法說(shuō) 本職實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用與預(yù)算的比率。 明 數(shù)據(jù)輸出部 事務(wù)部 統(tǒng)計(jì)點(diǎn) 門(mén) 指標(biāo)責(zé)任部 區(qū)域小組 責(zé) 任 崗 銷(xiāo)售經(jīng)理 門(mén) 位 指標(biāo)名稱 信息的數(shù)量 指 標(biāo) 編 版本號(hào) V1.0 和質(zhì)量 號(hào) 指標(biāo)類別 指 標(biāo) 級(jí) 統(tǒng) 計(jì) 周 季度 別 期 指標(biāo)定義 .專業(yè) .專注. . 設(shè)立目的 分析成功率 指標(biāo)算法 統(tǒng)計(jì)方法說(shuō) 中標(biāo)的項(xiàng)目和投標(biāo)的數(shù)量的比率 ，簽訂的合同占信息的總

25、量的比率 。 明 數(shù)據(jù)輸出部 事務(wù)部 統(tǒng)計(jì)點(diǎn) 門(mén) 指標(biāo)責(zé)任部 區(qū)域小組 責(zé) 任 崗 銷(xiāo)售經(jīng)理 門(mén) 位 3、華為財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì) 華為財(cái)務(wù)經(jīng)理工作描述 職位名稱 財(cái)務(wù)經(jīng)理 職位代碼 所屬部門(mén) 財(cái)務(wù)部 職 系 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫(xiě)日期 核 準(zhǔn) 人 職位概要 : 主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算 、財(cái)務(wù)核算 、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作 ；組織協(xié)調(diào) 、指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部 日常管理工作 ，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃 ，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo) 。 .專業(yè) .專注. . 工作內(nèi)容 : %根據(jù)公司中 、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ，組織編制集團(tuán)年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)； %建立 、健全財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的日常管理、年

26、度預(yù)算 、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體 控制； %主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作，為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析，保證 財(cái)務(wù)信息對(duì)外披露的正常進(jìn)行，有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時(shí)的調(diào) 整； %對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作； %比較精確地監(jiān)控和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理 和運(yùn)作公司資金并對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制； %對(duì)公司重大的投資、融資、并購(gòu)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供建議和決策支持，參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 、指 導(dǎo)、跟蹤和控制 ； %參與確定公司的股利政策，促進(jìn)與投資者的溝通順暢，保證股東利益的最大化； %與財(cái)政 、稅務(wù) 、銀行 、證券

27、等相關(guān)政府部門(mén)及會(huì)計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保 持良好的關(guān)系 ； %向上級(jí)主管匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況 、經(jīng)營(yíng)成果 、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的具體情況 ，為集團(tuán)高級(jí)管理人員提供財(cái)務(wù)分析 ，提出有益的建議 。 工作條件 : 工作場(chǎng)所 :辦公室 。 環(huán)境狀況 :舒適 。 危 險(xiǎn) 性 :基本無(wú)危險(xiǎn) ,無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。 華為財(cái)務(wù)經(jīng)理工作規(guī)范 職位名稱財(cái)務(wù)經(jīng)理職位代碼所屬部門(mén)財(cái)務(wù)部 職系職等職級(jí)直屬上級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān) 薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)日期核準(zhǔn)人 任職資格 : 教育背景 : 會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : 受過(guò)管理學(xué) 、戰(zhàn)略管理 、管理能力開(kāi)發(fā)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程 、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。 .專業(yè) .專注. . 經(jīng)驗(yàn)

28、 : 5年以上跨國(guó)企業(yè)或大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有跨行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu) 先考慮 。 技能技巧 : 具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； 精通國(guó)家財(cái)稅法律規(guī)范，具備優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力和豐富的財(cái)會(huì)項(xiàng)目分析處理經(jīng) 驗(yàn)； 擅長(zhǎng)資本運(yùn)作 ，有證券融資以及兼并收購(gòu)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和綜合投融資方案設(shè)計(jì)能力， 并有多次投融資成功經(jīng)驗(yàn)； 諳熟國(guó)際和國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù) 、審計(jì)法規(guī) 、政策 ； 熟悉境內(nèi)外上市公司財(cái)務(wù)規(guī)則，從事過(guò)兼并 、重組 、上市等相關(guān)項(xiàng)目的具體實(shí)施； 良好的中英文口頭及書(shū)面表達(dá)能力。 態(tài)度 : 為人正直 、責(zé)任心強(qiáng) 、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) 、工作仔細(xì)認(rèn)真； 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

29、 有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作以及開(kāi)拓創(chuàng)新精神。 工作說(shuō)明書(shū) 華為財(cái)務(wù)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū) 一、崗位標(biāo)識(shí)信息 崗位名稱 ：財(cái)務(wù)經(jīng)理隸屬部門(mén) ：財(cái)務(wù)部 崗位編碼 ：直接上級(jí) ：總經(jīng)理 工資等級(jí) ：直接下級(jí) ：財(cái)務(wù)主管 、會(huì)計(jì) 、現(xiàn)金 可輪換崗位 ： 二、崗位工作概述 負(fù)責(zé)北京分公司財(cái)務(wù)部的管理、與總公司的協(xié)調(diào)對(duì)接及稅務(wù)局等外部的協(xié)調(diào)工作。 三、工作職責(zé)與任務(wù) 按照工作職責(zé)的重要程度，依次有： 1 、 負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)管理工作； 2、 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的組織領(lǐng)導(dǎo)工作； .專業(yè) .專注. . 3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo) ； 3、 負(fù)責(zé)制定所轄部門(mén)崗位設(shè)置方案 ； 4、 負(fù)責(zé)有效合理分派任務(wù) ； 5、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部工作關(guān)系 ； 6、 負(fù)責(zé)對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行跟蹤 、督導(dǎo) ； 7、 負(fù)責(zé)所屬部門(mén)內(nèi)員工的考核評(píng)價(jià)工作 ； 8、 負(fù)責(zé)所轄財(cái)務(wù)部員工隊(duì)伍建設(shè)和人員培養(yǎng)工作 ； 9、負(fù)責(zé)審核 、修訂部門(mén)員工提出的各項(xiàng)方案并提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) ； 10 、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門(mén)檔案收集 、整理、存檔工作 ； 11 、負(fù)責(zé)稅收籌劃 、監(jiān)督指導(dǎo)納稅申報(bào) ； 13 、監(jiān)督 ERP 武漢部分的完成工作 ； 14 、負(fù)責(zé)國(guó)際部的業(yè)績(jī)提成工資核算及海資寶的往來(lái)工作