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文檔簡介
1、BDO創(chuàng)新管理經(jīng)營顧問咨詢系統(tǒng) 年度服務訂制計劃 中國策劃研究院北京管理中心 BDO系統(tǒng)簡介 BDO現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理系統(tǒng)是中國策劃研究院張卜方研究員 結合了國內(nèi)近10年的企業(yè)管理咨詢與策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗,科學攫取整合 了心理學、馬斯洛、克里希等理論實際應用之精髓;與時俱進,探索 研究出的一套適合國內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)階段高效提升團隊全面成長、有效 突破管理瓶頸、創(chuàng)新經(jīng)營理念、營銷策劃、品牌建設等領域全新個性 化顧問咨詢指導體系。 BDO體系課題徹底突破了傳統(tǒng)的人管人、 制度管人、文化管人 的企業(yè)管理理念和傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷、渠道營銷、關系營銷、文化營銷 的慣性思維;充分挖掘、分析、研究了人性本質(zhì)屬性的特點與需求
2、規(guī) 律;以全新的震撼式、感悟式、啟發(fā)式、互動體驗式等寓教于樂的學 習形式來促動員工的心靈凈化、思維潛能開發(fā)、慣性思維突破、啟發(fā) 積極心態(tài)重塑、職業(yè)素養(yǎng)修煉、綜合能力全面提升;進而再次點燃企 業(yè)員工的從業(yè)激情。以人為本,用員工自我成長與自我管理水平的有 效提升來推動企業(yè)整體管理水平的全效提升, 以個人小目標的有效實 現(xiàn)來成就企業(yè)整體大目標的高效實現(xiàn), 以人本屬性管理與人本營銷理 念系統(tǒng)來突破企業(yè)管理瓶頸和發(fā)展障礙。 BDO體系整體模式 1、以融入式的一線實際調(diào)研與分析作為咨詢指導培訓的依據(jù); 2、以有效突破員工固化思維、轉化消極心態(tài)為系統(tǒng)推進基礎; 3、以個人領域全責制的貫徹來成就團隊整體目標管
3、理與高效執(zhí)行; 4、以團隊全員職業(yè)素質(zhì)有效提升為紐帶成就團隊整體職業(yè)素養(yǎng); 5、以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、管理思維與經(jīng)營創(chuàng)新指導、制度改革與企業(yè)文 化創(chuàng)新深化的有機結合為保障;而拉動企業(yè)核心競爭力的有效補強; 從而啟發(fā)、引導、影響員工積極高效地完成個人目標及企業(yè)目標。 BDO系統(tǒng)服務流程 意向懇談 咨詢診斷 確認合作 評估調(diào)研 實戰(zhàn)培訓 管理制度體系重建指導 實時執(zhí)行跟蹤顧問服務 全線跟進反饋 服務項目 服務時限 任務目標 投資報價 1 BDO員工整體測評 管理層綜合測評 管理咨詢診斷分析 預計(5)個工作日完成 1、了解員工管理現(xiàn)狀 2、估清發(fā)展瓶頸根源 3、明確顧問服務目標 3000元起 2 企業(yè)整
4、體文化理念 預計(30 )個工作日完成 1、企業(yè)文化理念系統(tǒng)再造 2、各項規(guī)章制度體系再造 3、各項制度執(zhí)行標準建立 10000元起 制度系統(tǒng)建設 3 品牌策劃指導 執(zhí)行跟蹤指導 LT tLrh 人fid 品牌全案策劃 預計(30-40)個工作日完成 項目執(zhí)行指導視實際情況確定 1、企業(yè)文化策劃定位 2、發(fā)展目標規(guī)劃定位 3、營銷宣傳策劃方案 4、營銷話術文案疋位 5、店長策劃能力培訓 20000元起 4 BDOt理培訓 1、心態(tài)調(diào)整 2、忠誠度培養(yǎng) 全年度總計(24 )次課程 總計(96 )課時 初期(3)個月強化型培(4 )次/ 培訓目標預期 1、大幅度提高整體管理水平 2、提升業(yè)績10%
5、-30%以上 3、提升整體員工忠誠度 2000元/次起 3、溝通能力 4、團隊意識 5、營銷能力 6、服務意識 月(3)小時/次; 中期(3 )個月鞏固型培訓, 次/月(3)小時/次。 后期(6 )個月鞏固型培訓, (1) 次/月(3)小時/次。具體可視實際 4、 5、 6、 7、 全面提升整體責任感 有效提升員工溝通技能 全面提升團隊凝聚力 有效提升團隊整體形象 &建立學習型團隊 全年服務 48000元起 情況調(diào)整。 7、店長實務 8、其它待定 反饋與評估修正 每次培訓反饋進行一次評估修正 考核與測評并行 全年5000元起 年度顧問服務項目投資說明 BDO顧問服務總體計劃進度表 為了保證整體
6、顧問咨詢的效果、同時也迅速改變企業(yè)管理與經(jīng)營現(xiàn)狀,前期的密集型強 化服務將迅速推動企業(yè)轉型進入正軌的進程。 月 份 調(diào)研 分析 戰(zhàn)略 規(guī)劃 制度 完善 市場 定位 項目 策劃 內(nèi)部 培訓 培訓 反饋 項目 籌備 階段 評估 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 備 注 BD0-711 系統(tǒng) 7大系統(tǒng)培訓縱橫 1 對1縱橫滲透實效 1對1體化 全員心態(tài)凈化修煉 (心靈震撼教育突破轉化 企業(yè)全員整體心態(tài)) f 效果1 :凈化心靈震撼生命轉變心態(tài)點燃激情 1對1面化 全員溝通能力修煉 (高品質(zhì)溝通訓練迅速提升綜合團隊關系和諧度) f 效果2:積極心態(tài)突破瓶頸創(chuàng)新思維再造新生 1對
7、1線化 全員服務意識修煉 (接力式服務意識修煉創(chuàng)新提升企業(yè)全員溝通服務水平) f效果4:滿意至上 以尊待客傳遞真誠 締造成功 1對1站化 中層執(zhí)行能力修煉 (金諾執(zhí)行力修煉全線貫徹個人領域全責制) T效果3:責任第一成就結果信守承諾不辱使命 1對1點化 全員營銷潛能修煉 (營銷創(chuàng)新能力修煉高效倍增企業(yè)全員營銷水平與效率) T效果5:思維轉化全員營造開發(fā)潛能和諧營銷 1對1啟化 中高層創(chuàng)新能力修煉 (創(chuàng)新實戰(zhàn)訓練補強企業(yè)核心營銷團隊創(chuàng)新水平) T效果6 :完善自我 啟發(fā)為主 引導為輔 影響為根 1對1標化 全員企業(yè)文化理念修煉 (企業(yè)品牌文化修煉持續(xù)促動企業(yè)品牌美譽度維護水平) T 效果7 :理
8、解人本深化理念標化行為廣播文化 BDO創(chuàng)新管理經(jīng)營顧問咨詢系統(tǒng)評估 )員工職業(yè)狀態(tài)調(diào)查問卷 您的姓名 性別 您所在的部門是 您的職務 您的入職時間是 企業(yè)吸引您的原因是( ): a、企業(yè)實力b、發(fā)展前景C、薪酬待遇d企業(yè)文化e、其它(請注 明) 1、您認為自己的優(yōu)點: 2、您認為自己的不足: 3、您希望自身在哪些方面能力有所進步: 您未來個人收入目標: 您未來個人生活目標: 4、您期望家人對自己的態(tài)度是: 5、您期望同事對自己的態(tài)度是: 6、您期望顧客對自己的態(tài)度是: 7、您期望領導對自己的態(tài)度是: 8您期望公司對自己的態(tài)度是: BDO創(chuàng)新管理經(jīng)營顧問咨詢系統(tǒng)評估 )管理層職業(yè)狀態(tài)調(diào)查問卷 您
9、的姓名 性別 您所在的部門是 您的職務 您的入職時間是 企業(yè)吸引您的原因是( ): a、企業(yè)實力b、發(fā)展前景C、薪酬待遇d企業(yè)文化e、其它(請注 明) 1、屬下員工姓名: 職位: 優(yōu)點: 不足: 期望: 希望此位員工對待同事的態(tài)度: 希望此位員工對待您的態(tài)度: 希望此位員工對待公司的態(tài)度: 2、屬下員工姓名: 職位: 優(yōu)點: 不足: 期望: 希望此位員工對待同事的態(tài)度: 希望此位員工對待您的態(tài)度: 希望此位員工對待公司的態(tài)度: 1、屬下員工姓名: 職位: 優(yōu)點: 不足: 期望: 希望此位員工對待同事的態(tài)度: 希望此位員工對待公司的態(tài)度: 希望此位員工對待您的態(tài)度: 2、屬下員工姓名: 職位:
10、優(yōu)點: 不足: 期望: 希望此位員工對待同事的態(tài)度: 希望此位員工對待您的態(tài)度: 希望此位員工對待公司的態(tài)度: 3、屬下員工姓名: 職位: 優(yōu)點: 不足: 期望: 希望此位員工對待同事的態(tài)度: 希望此位員工對待您的態(tài)度: 希望此位員工對待公司的態(tài)度: 1、屬下員工姓名: 職位: 優(yōu)點: 不足: 期望: 希望此位員工對待您的態(tài)度: 希望此位員工對待同事的態(tài)度: 希望此位員工對待公司的態(tài)度: 2、屬下員工姓名: 職位: 優(yōu)點: 不足: 期望: 希望此位員工對待同事的態(tài)度: 希望此位員工對待您的態(tài)度: 希望此位員工對待公司的態(tài)度: 3、屬下員工姓名: 職位: 優(yōu)點: 不足: 期望: 希望此位員工對待
11、同事的態(tài)度: 希望此位員工對待您的態(tài)度: 希望此位員工對待公司的態(tài)度: 1、屬下員工姓名: 職位: 優(yōu)點: 不足: 希望此位員工對待同事的態(tài)度: 期望: 希望此位員工對待您的態(tài)度: 希望此位員工對待公司的態(tài)度: 2、屬下員工姓名: 職位: 優(yōu)點: 不足: 期望: 希望此位員工對待同事的態(tài)度: 希望此位員工對待您的態(tài)度: 希望此位員工對待公司的態(tài)度: 3、屬下員工姓名: 職位: 優(yōu)點: 不足: 期望: 希望此位員工對待同事的態(tài)度: 希望此位員工對待您的態(tài)度: 希望此位員工對待公司的態(tài)度: 出師表 今當遠離,臨表涕零,不知所言。 兩漢:諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急
12、存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光 先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。 宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其 刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。 侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚 以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。 能”,是以眾議舉寵為督: 將軍向?qū)櫍孕惺缇?,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰 愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。 親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也; 親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣, 愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也 臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于 敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。 先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙
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