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文檔簡介
1、團(tuán)購部工作計(jì)劃關(guān)于團(tuán)購的工作計(jì)劃篇一: xx 年團(tuán)購工作計(jì)劃或銷售工作計(jì)劃鳳凰購物有限公司團(tuán)購計(jì)劃為了更加細(xì)化銷售計(jì)劃,將全年計(jì)劃銷售額以季度為單位進(jìn)行分配,具體分配情況如下表所 示:二、具體實(shí)施方法為完成這一銷售目標(biāo),主要通過一下幾方面進(jìn)行實(shí)施:1 、 改善商場服務(wù),開發(fā)新客戶 從服務(wù)上改善客戶對我商場的印象,以真誠和真情打動(dòng)客戶,使客戶的持續(xù)消費(fèi)。對于沒有到商場消費(fèi)的客戶,隨著商場外圍環(huán)境的改善, 公司的不斷調(diào)整完善, 相信會(huì)改變對我商場的原有印象, 同時(shí)繼續(xù)加大對客戶的搜索, 將基礎(chǔ)工作做的更加扎實(shí)。2 、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)動(dòng)全員參與團(tuán)購由于團(tuán)購部門開展比較緊,對于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將加大力度進(jìn)展
2、,重點(diǎn)工作就是要完善團(tuán)隊(duì)的建設(shè),擴(kuò)充合適市場的人才,擴(kuò)大公司銷售覆蓋面,真正將團(tuán)購部發(fā)展成公司的一個(gè)核心部門。 超市銷售的力量畢竟有限, 如果能動(dòng)員全公司工作人員共同關(guān)心支持團(tuán)購業(yè)務(wù), 相信我們的銷售額一定會(huì)突飛猛進(jìn),今年將要發(fā)動(dòng)全公司的力量共同參與團(tuán)購業(yè)務(wù), 完善團(tuán)購工作流程以及提成比例,調(diào)動(dòng)員工對團(tuán)購業(yè)務(wù)的熱情。3 、完善團(tuán)購資料和禮品的配備完善的資料是業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ),資料不齊備,政策無法確定,一直以來給客戶提供的都是臨時(shí)打印的資料, 今年一方面要制作團(tuán)購的專業(yè)資料,另一方面與商場的整體活動(dòng)緊密配合, 充分利用商場活動(dòng)期間的印刷資料, 使客戶隨時(shí)掌握商場的商品和活動(dòng)安排, 同時(shí)針對重大節(jié)日
3、,給客戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用的精美禮品, 隨時(shí)保持客戶的新鮮感和忠誠度。 4 、增加宣傳力度通過在公司的所有對外宣傳方式中增加團(tuán)購業(yè)務(wù)提示,加深客戶對商場團(tuán)購業(yè)務(wù)的關(guān)注,以便團(tuán)購業(yè)務(wù)更方便的開展。團(tuán)購部在 xx 年將堅(jiān)持團(tuán)結(jié)拼搏、 銳意進(jìn)取的大無畏精神, 迎接所有的挑戰(zhàn),堅(jiān)定不移的貫徹公司的發(fā)展,抓住機(jī)遇,爭取完成銷售額任務(wù)。附團(tuán)購部 xx 年分階段工作計(jì)劃表 下半年如何做好團(tuán)購工作如何繼續(xù)發(fā)展團(tuán)購客戶,這也是團(tuán)購部很長一段時(shí)間內(nèi)的主要工作。 1. 對外發(fā)展團(tuán)購客戶。 先要利用一切關(guān)系收集團(tuán)購客戶信息,進(jìn)行分類,然后對單位部門需求及采購部門人際關(guān)系進(jìn)行分析, 對不同的部門采取不同的定位宣傳, 對單位辦
4、公室,我們主要宣傳購物卡,招待用煙用酒以及辦公用品:對工會(huì),我們宣傳一些福利用品:對不同愛好,習(xí)慣,處事特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)采取不同的溝通方法,總得來說,初步溝通時(shí)要以“要做生意,先交朋友,在商不言商”為人際關(guān)系溝通的主要原則。 2. 對內(nèi)發(fā)展團(tuán)購客戶。商場內(nèi)部從上到下一起參與到團(tuán)購工作中來,售卡處和客服主動(dòng)把名片和團(tuán)購手冊發(fā)給購卡人或來給單位報(bào)銷開發(fā)票的人,主動(dòng)對團(tuán)購部進(jìn)行宣傳。各部門或兄弟單位如接待來商場辦理團(tuán)購業(yè)務(wù)的顧客,請及時(shí)通知團(tuán)購部, 由團(tuán)購部來接待, 以便團(tuán)購部與團(tuán)購客戶進(jìn)行溝通,也方便了團(tuán)購部維系團(tuán)購客戶及其以后發(fā)展新的團(tuán)購客戶,領(lǐng)導(dǎo)層用自己的職務(wù)之便, 多和一些單位的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交涉溝
5、通我們的團(tuán)購工作。 3. 借第三方關(guān)系發(fā)展團(tuán)購客戶。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,我們可以通過第三方或者是原有業(yè)務(wù)單位介紹,去認(rèn)識(shí)其他單位領(lǐng)導(dǎo),繼而發(fā)展為新的團(tuán)購客戶。如何維系好團(tuán)購客戶 ,這也是團(tuán)購部需要不斷完善的重要工作。1. 采購老手采購老手,也有剛涉足采購的新手,對老采購我們?nèi)ε浜?,積極組織所需商品,做到按時(shí)按量以及保質(zhì),保量,服務(wù)到位。 2. 采購新手采購新手,對商品不太熟悉的采購人員我們在了解所需之后,積極推薦,站在對方的立場上出主意,當(dāng)參謀,保證讓其滿意。 3. 經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位,單位與單位之間的聯(lián)誼或者是贊助也是必不可少的。 4. 保持良好的客戶關(guān)
6、系保持良好的客戶關(guān)系,保持客戶關(guān)系是團(tuán)購訂單的有力保障。正是憑著這樣一份真誠的態(tài)度和一顆熱情的心, 我們留住了客戶, 贏得了他們的信賴并成為很好的朋友。我相信,有我們商場由上到下所有人不懈的努力,我們商場的團(tuán)購會(huì)做的越來越好。注:請?jiān)谒{(lán)色部分進(jìn)行更改篇二:團(tuán)購部工作計(jì)劃書團(tuán)購部工作計(jì)劃書一 . 團(tuán)購營銷的主要目的:1. 通過開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù) . 影響團(tuán)購客戶的消費(fèi)圈 . 通過核心榜樣的力量來樹立企業(yè)產(chǎn)品的中高端形象 . 帶動(dòng)產(chǎn)品品牌的提升和擴(kuò)大品牌影響力 . 從而拉動(dòng)銷售 .2. 通過對會(huì)員的精細(xì)化管理 . 發(fā)展團(tuán)購業(yè)務(wù)人員 . 統(tǒng)計(jì)好人脈信息 . 引領(lǐng)其工作思路 . 作好利潤分配 . 讓會(huì)員即是
7、消費(fèi)者 . 也是業(yè)務(wù)員 . 從而拉動(dòng)銷售 .3. 通過對團(tuán)購的和分析 . 科學(xué)合理的實(shí)現(xiàn)團(tuán)購渠道布局 . 從而建立其可持續(xù)發(fā)展的團(tuán)購渠道 . 制定銷售計(jì)劃和任務(wù) . 建立獎(jiǎng)懲機(jī)制 . 刺激拉動(dòng)團(tuán)購銷售 . 讓公司就團(tuán)購渠道獲取高額利潤 .二.完善團(tuán)購組織建設(shè):完善團(tuán)購部組織建設(shè)有利于市場推廣的專業(yè)性.銷售政策和價(jià)格體系統(tǒng)一性 .及各項(xiàng)管理的系統(tǒng)性 .而團(tuán)購組織的建設(shè)的關(guān)鍵是人的組成 .建設(shè)及職責(zé)分工 .1. 人員建設(shè) .對團(tuán)購組織進(jìn)行補(bǔ)充與完善 . 確保人力到位 . 并對到位人員進(jìn)行協(xié)會(huì)文化 . 企業(yè)文化 . 品牌文化 . 產(chǎn)品文化 . 營銷理念 . 客戶類型分析 . 商務(wù)禮儀 . 價(jià)格體系的
8、全方位培訓(xùn) .2. 人員組成及職能劃分 .團(tuán)購部經(jīng)理:胡大虹工作職責(zé):組織 . 協(xié)調(diào)團(tuán)購部全面工作 . 對團(tuán)購部工作全面負(fù)責(zé) . 具體負(fù)責(zé)團(tuán)購部人事管理 . 招聘人員 . 培訓(xùn)人員 . 作團(tuán)購部人員信息分析 . 客戶類型分析 . 銷售數(shù)據(jù)分析 . 并作好團(tuán)購渠道布局 . 并制定銷售計(jì)劃分配銷售任務(wù) . 制定工資體系 . 提成體系 . 建立獎(jiǎng)懲機(jī)制 . 和與其它部門銜接等工作 .團(tuán)購部副經(jīng)理:唐麗工作職責(zé):配合經(jīng)理組織 . 協(xié)調(diào)團(tuán)購部全面工作 . 對團(tuán)購部工作全面負(fù)責(zé) . 具體負(fù)責(zé)對團(tuán)購業(yè)務(wù)人員的信息收集 . 建立團(tuán)購人員檔案 . 客戶類型分析建檔 . 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) . 團(tuán)購業(yè)務(wù)人員的全方位管理
9、. 下發(fā)銷售任務(wù) . 監(jiān)管銷售完成情況 . 落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制 . 并作好對團(tuán)購人員考勤 . 評比 . 溝通等工作 .團(tuán)購業(yè)務(wù)人員:由在職團(tuán)購人員 .協(xié)會(huì)會(huì)員 .明團(tuán)購 .暗團(tuán)購四部分人員組成 .由在職人員牽頭下設(shè)4 個(gè)組 .即1. 市場開發(fā)組(市場調(diào)查 . 收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) . 發(fā)展 vip 客戶建立客戶檔案 . 開拓?cái)D占市場) .2. 大客戶公關(guān)組 (對重點(diǎn)單位或個(gè)人公關(guān) . 溝通 . 組織品鑒會(huì) . 贈(zèng)送禮品) .3. 服務(wù)跟進(jìn)組(產(chǎn)品配送 . 收款. 售后服務(wù) . 電話銷售 . 短信問候 . 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)) 4. 人員發(fā)展組(發(fā)展會(huì)員為團(tuán)購人 . 發(fā)展兼職明團(tuán)購 . 發(fā)展“官商”暗團(tuán)購 . 統(tǒng)計(jì)
10、相關(guān)檔案 . 并做好溝通工作 . 定期下發(fā)銷售任務(wù) . 檢查完成情況)三 . 團(tuán)購部具體工作步驟 .1.收集編制團(tuán)購人員信息表.(xx.3.12日前完成)2. 團(tuán)購人人脈資源信息 . (xx.3.12 日前完成)3. 制定團(tuán)購部工作宗旨 . 流程 . (xx.3.12 日前完成) 4. . 制定團(tuán)購部工作計(jì)劃 . 規(guī)章制度 . (xx.3.12 日前完成)5. 鎖定目標(biāo)群體劃分工作區(qū)域 . (xx.3.18 日前完成)6. 招聘在職團(tuán)購工作人員并劃分工作范圍 . (xx.3.18 日前完成)7. 制定銷售宣傳手冊 . (xx.3.24 日前完成)8. 統(tǒng)一銷售政策 . 價(jià)格體系 . (xx.3
11、.24 日前完成)9. 月全盤工作試運(yùn)行 . (xx.4.12 日前完成)10. 下季度工作計(jì)劃 . 銷售計(jì)劃 . 銷售份額分配 . (xx.4.12 日前完成)11. 季度全盤工作試運(yùn)行 . (xx.7.12 日前完成)12.建立電子商務(wù)平臺(tái) .(xx.7.12日前完成)13. 下季度工作計(jì)劃 . 銷售計(jì)劃 . 銷售份額分配 . (xx.7.12 日前完成)14. 全盤工作正常運(yùn)行 . 正規(guī)秩序 . 為銷售旺季作準(zhǔn)備 .( xx.7.12 日至)15. 培訓(xùn)銷售人員不定時(shí) . 不間歇 . 以需求為準(zhǔn) .本工作計(jì)劃不盡之處及時(shí)補(bǔ)充 . 靈活操作 . 以實(shí)現(xiàn)公司最大利益化為目的 .團(tuán)購部xx 年
12、 3 月 1 日篇三:年超市團(tuán)購工作計(jì)劃* 年超市團(tuán)購工作計(jì)劃團(tuán)購部 *隨著市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。團(tuán)購銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn), 面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為團(tuán)購部銷售,我激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在工作中團(tuán)購部堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場, 把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶, 注重銷售特色,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率, 積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。一、計(jì)劃擬定:1 、擬定年度銷售總體計(jì)劃;2 、月初擬定月銷售計(jì)劃表和月訪客戶計(jì)劃表;3 、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表;二、客戶分類:根據(jù)消費(fèi)額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為 vip 客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類, 并對各級客戶進(jìn)行全面分析。三、實(shí)施措施:1 、銷售技巧交流:(1)通過多種渠道承攬客戶業(yè)務(wù);2 、客戶回訪:為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,注重銷售特色。( 1)為與
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