銀行（信用社）年度工作匯報

1、銀行（信用社）年度工作匯報今年以來，我分社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經(jīng)營管理，提高服務質(zhì)量，基本上完成了各項任務指標。截止今年10月各項存款余額為*萬元，比年初增加*萬元，各項貸款余額為*萬元，累計放貸*萬元，累計收回貸款*萬元，財務總收入*萬元，實現(xiàn)利潤總額*萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，資金營運合理，經(jīng)濟效益良好，文明建設(shè)成效顯著的好局面。現(xiàn)將今年10月份之前的工作匯報如下： 一、堅持學習，提高全員素質(zhì) 時代在前進，社會在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、

2、業(yè)務知識。為此，我們按照聯(lián)社的安排部署，多次參加結(jié)合我聯(lián)社實際開展的學習教育活動。學習的主要內(nèi)容包括：三法一指引、銀行業(yè)從業(yè)人員合規(guī)教育和職業(yè)操守道德教育、精細化管理、反洗錢等，還經(jīng)常組織員工學習業(yè)務部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，促進信用社工作穩(wěn)健運行。 二、文明服務，塑造良好的公眾形象 信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負著為廣大農(nóng)牧民服務的工作。我們在優(yōu)

3、質(zhì)文明服務中堅持“服務興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。（一）是規(guī)范使用文明用語，特別是電話和服務窗口的文明用語。（二）是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發(fā)人，以適當?shù)馁J款扶助人）。（三）改善服務環(huán)境，樹立了良好的服務形象。并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工。（四）是健全社內(nèi)各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過這些工

4、作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。 三、立足“三農(nóng)”謀發(fā)展，當好主力創(chuàng)“雙贏”我分社牢固樹立以農(nóng)為本，為農(nóng)服務的市場觀念，視“支農(nóng)、興農(nóng)、富農(nóng)”為已任，充分發(fā)揮聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶和主力軍作用，力做經(jīng)濟發(fā)展助推器。這樣，不僅為農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻，而且把信合事業(yè)帶入一片新天地，達到了社會效益和經(jīng)濟效益“雙贏”的目的。信用社想為農(nóng)民之所想，急為農(nóng)民之所急，根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，積極探索靈活多樣的貸款方式，為“三農(nóng)”提供高效優(yōu)質(zhì)服務。在鞏固和發(fā)展等級評定，農(nóng)戶聯(lián)保、等行之有效的貸款業(yè)務基礎(chǔ)上，今年新實施“信用工程”和“信貸陽光工程”，將信貸服務過程中涉及到

5、的貸款發(fā)放條件、程序、利率等內(nèi)容公開操作，公開承諾辦事效率，優(yōu)惠利率，信貸服務、簡化手續(xù)、投訴受理等，受到了廣大農(nóng)民的歡迎和擁護。四、想方設(shè)法籌資金，增強全社實力我聯(lián)社始終樹立“存款立社、資金是生存之本、效益之源”的指導思想，從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā)，揚長避短，克難奮進，強化措施，廣辟新儲源，做到優(yōu)質(zhì)服務待人，實際行動感人，優(yōu)良作風服人。這樣，不但穩(wěn)住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，存款凈增實現(xiàn)了首季開門紅，二季度雙過半，三季度超全年的強勁勢頭，極大地增強了信用社資金實力。 五、加強內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作今年，我社根據(jù)聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了

6、各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。 為了提高防范能力，我社強化內(nèi)控制度，狠抓內(nèi)部整改，充分發(fā)揮稽核、監(jiān)察、保衛(wèi)、人事組織等管理監(jiān)督職能作用，上下聯(lián)系，齊抓共管，防范并舉，清查結(jié)合，從嚴治理，標本兼治，確保了信用社的穩(wěn)健運行。我社的安全防范能力將得到根本改善?？傊仡欉@10個月以來，我社的工作取得了較好的成績，但是仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕以及信貸管理等問題。因為距離聯(lián)社下達的目標還有一定的差距，所以在剩下2個月的工作中，我要從以下幾方面抓起：一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量爭取完成聯(lián)社下達的任務；二是繼續(xù)堅持優(yōu)質(zhì)文明服務；三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的