蓉易公文管理制度

1、公文管理制度第一章總則第一條 為使公司公文處理工作規(guī)范化、制度化，樹立公司內(nèi)外制發(fā)公文 統(tǒng)一形象，并結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。第二條 本制度適用于蓉易寬帶公司，蓉易各部門在處理公司公文時(shí)，必 須遵守本制度。第二章公文種類第三條 公文主要種類有：指示；公告、通告；通知；通報(bào)；報(bào)告、請(qǐng)示;批復(fù)；函；會(huì)議紀(jì)要等。公告：適用于向公司外部宣傳重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng);通知：適用于發(fā)布規(guī)章、制度、轉(zhuǎn)發(fā)外來公文、要求下級(jí)辦理或知道 的事項(xiàng);通報(bào)：適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要情況;報(bào)告：適用于向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān) 的詢問;請(qǐng)示：適用于向上級(jí)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)、申請(qǐng);批復(fù)：適用于回

2、答下級(jí)請(qǐng)示事項(xiàng);公函、便函：適用于不相隸屬單位之間相互洽商工作、詢問和答復(fù)一 般性問題，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位的一般性公文等。便函不使用文頭，為方便查 詢，可編“便”字文號(hào);會(huì)議紀(jì)要：適用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定的事項(xiàng);第四條 公文保密等級(jí)分為：絕密、機(jī)密、秘密三種，其他為一般文件。絕密文件只能印一份，由起草人送有閱文資格的人員傳閱，機(jī)密文件按 審閱人數(shù)打印，閱完后由起草人收回歸檔。秘密文件由閱文人妥善保管。第五條 文件機(jī)密級(jí)數(shù)，由發(fā)文部門的主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)文件內(nèi)容確定。第三章 公文格式第六條 公文一般由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、密級(jí)、緊急程度、正文、 印章、發(fā)文時(shí)間、主送 （報(bào)） 機(jī)關(guān)、抄送 （ 報(bào)）機(jī)關(guān)

3、、附件等部分組成。如 有附件應(yīng)在正文之后注明附件名稱和順序。第七條 公司的紅頭文件等正式公文格式規(guī)范如下：1、公文使用的紙張為 A4,天頭（上白邊）為37+ 1mm訂口（左白邊）為： 28 1 mm。22 行，每行排 28 個(gè)正文三部分，公2、排版規(guī)格：正文為小 3 號(hào)仿宋體字，一般每面排 字。3、印刷要求：雙面印刷，頁碼套正。第八條 公文中各要素標(biāo)識(shí)規(guī)范。公文分為眉首、標(biāo)題、司各部門在使用時(shí)，做到如下規(guī)范：1 、眉首：普通公文頁眉左邊統(tǒng)一用公司簡稱或公司LOGo右邊為發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)，以RE+部門縮寫+公文種類縮寫+序號(hào)構(gòu)成。字體為黑體小5號(hào)字。紅頭文件的頁眉應(yīng)為紅色 1 號(hào)黑體 “艾普集團(tuán)蓉易

4、寬帶公司”居中，另一行左邊為發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)，右邊為簽發(fā)人，均用 3 號(hào)仿宋體字，簽發(fā)人 后面標(biāo)全角冒號(hào)，冒號(hào)后用 3 號(hào)楷體字標(biāo)識(shí)簽發(fā)人的姓名2、標(biāo)題：用小 2 號(hào)宋體字，可分一行或多行居中排布；回行時(shí)，要做到 排列對(duì)稱，間距恰當(dāng)。3、正文用宋體小3號(hào)字。成文時(shí)間用漢字將年、月、日標(biāo)全；零寫為“O;4、公文如有附件，在正文下空 1行左空 2字用 3號(hào)仿宋體字標(biāo)識(shí)“附件”，后標(biāo)全角冒號(hào)和名稱 ;5、結(jié)構(gòu)層次序數(shù)， 第一層為“一、”，第二層為：“（一）、”，第三層為“1. ”， 第四層為“（1）”；6、文內(nèi)使用非規(guī)范化簡稱，應(yīng)當(dāng)先用全稱并注明簡稱。使用國際組織外文名稱或其縮寫形式，應(yīng)當(dāng)在第一次出現(xiàn)時(shí)

5、注明準(zhǔn)確的中文譯名；7、公文中的數(shù)字，除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞組、慣用語、縮略詞、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)當(dāng)使 用阿拉伯?dāng)?shù)字；8、公文中涉及到金額，在用數(shù)字表明后，需另用大寫表明具體數(shù)目。第四章 發(fā)文流程第九條 發(fā)文辦理的過程包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、用印、登記、分 發(fā)等程序。1、草擬公文應(yīng)當(dāng)做到： 1）符合國家的法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2）情況確切，觀點(diǎn)明確，表述明確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，直述不曲，字詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡短。3）公文的文種應(yīng)當(dāng)根據(jù)行文目的、發(fā)文部門職權(quán)和與主送部門的行文關(guān)系確定。4）擬制緊急公文， 應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)緊急的原因， 并根據(jù)實(shí)際

6、需要確定緊急程度。2、會(huì)商：對(duì)涉及其他部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，主辦部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商，取得一致意見后方可行文；如有分歧，主辦部門的主要負(fù)責(zé) 人應(yīng)當(dāng)出面協(xié)調(diào)，仍不能取得一致時(shí)，主辦部門可以列明各方理據(jù)，提 出建設(shè)性意見，并與有關(guān)部門會(huì)簽后報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理協(xié)調(diào)或裁定。這項(xiàng)工作 有利于維護(hù)公文的合法性、有效性、公平性。由發(fā)文部門主動(dòng)組織。3、審核：公文送負(fù)責(zé)人簽發(fā)前，應(yīng)當(dāng)由綜合管理部進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)是：是否確需行文，行文方式是否妥當(dāng)，是否符合行文規(guī)則和擬制公 文的有關(guān)要求，公文格式是否符合本辦法的規(guī)定等。4、經(jīng)復(fù)核需要對(duì)文稿進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改的，應(yīng)按程序復(fù)審。5、經(jīng)復(fù)核無誤的公文，部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)確認(rèn)

7、。簽發(fā)人在批注之前，必須對(duì)文稿做全面審核， 確認(rèn)無誤再行批注正式發(fā)出意見并簽注姓名和日期。6、經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)的公文，需填寫“發(fā)文稿” ，呈總經(jīng)理審核簽發(fā)。文稿經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)為定稿后，不經(jīng)總經(jīng)理同意，其他人均不得再做任何 修改。7、經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)的發(fā)文，由行政秘書統(tǒng)一打印、分發(fā)。需要用印的按照印章管理規(guī)定進(jìn)行蓋章分發(fā)。第十條 發(fā)文流程：主辦部門草擬f相關(guān)部門會(huì)商f綜合管理部審核f部門負(fù)責(zé)人簽字f填寫“發(fā)文稿”f分別由李文靜、羅洪舉、夏鍶簽批f行政文秘打印分發(fā)第五章 收文流程第十一條 收文辦理是指對(duì)收到公文的辦理過程， 包括簽收、 登記、審核、 擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。1、承辦部門收到公文后應(yīng)

8、當(dāng)及時(shí)辦理，不得延誤、推諉。緊急公文應(yīng)當(dāng)按時(shí)限要求辦理，確有困難的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以說明。2、交有關(guān)部門辦理的公文，送件部門要負(fù)責(zé)催辦，做到“緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點(diǎn)催辦，一般公文定期催辦” 。3、各部門及各營業(yè)廳都要建立收發(fā)文登記表， 所有文件收發(fā)， 要有登記、 簽收手續(xù)。5、對(duì)公司外部收文，如無明確目標(biāo)單位，則統(tǒng)一由行政辦負(fù)責(zé)處理。行政辦收文后，應(yīng)先做好歸類、登記，然后根據(jù)文件的內(nèi)容，分送有關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)閱示。閱示完畢后，根據(jù)文件性質(zhì)由行政辦收回歸檔。有明確單位的 可由文秘接待直接送達(dá)目標(biāo)部門。第六章 公文管理第十二條 公文由綜合管理部統(tǒng)一收發(fā)、審核、用印、歸檔和銷毀。第十三條 公文歸檔1、各

9、部門所發(fā)文件都應(yīng)抄送綜合管理部，并將電子版發(fā)至綜合管理部入檔，公司所有發(fā)文原件均在行政文員處保存歸檔，各部門保存復(fù)印件。2、個(gè)人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的公文。3、歸檔范圍內(nèi)的公文，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價(jià)值等整理立卷，要保證歸檔公文的齊全、完成，能正確反映本部門的主要工作情況， 便于保管和利用 第十四條 上級(jí)部門的公文，除絕密級(jí)和注明不準(zhǔn)翻印的以外，下級(jí)部門 經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以翻印。翻印時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明翻印的機(jī)關(guān)、日期、份數(shù) 和印發(fā)范圍。第十五條 公文被撤銷，視作自始不產(chǎn)生效力；公文被廢止，視作自廢止 之日起不產(chǎn)生效力。第十六條 不具備歸檔和存查價(jià)值的公文，經(jīng)過鑒別并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可 以銷毀。第十七條 工作人員調(diào)離工作崗位時(shí)，應(yīng)