營業(yè)員技師申報個人總結(jié)

1、營業(yè)員技師申報個人總結(jié)一、個人基本要素本人，男，*族，大專學歷，現(xiàn)年五十歲，系 *縣糧油貿(mào)易 公司職工，現(xiàn)有營業(yè)員崗位專業(yè)工齡三十二年。一九*年七月畢業(yè)于縣第五高級中學。一九*年八月-一九*年十二月，被縣糧食局招工，分配 到二區(qū)糧管所工作，任糧油門市部營業(yè)員。一九*年一月-二0*年十二月，調(diào)縣糧食公司門市部任 營業(yè)員。二0*年一月-至今，國有企業(yè)改制，返聘為縣糧食公司 服裝部營業(yè)員。本人從業(yè)三十二年來， 長期從事營業(yè)員工作。 為了提升自己 的業(yè)務技能，工作期間本人參加了成人大專班學習，獲得國家承認學歷的畢業(yè)證書；由于工作的需要，在營業(yè)員工作中，我兼職門市部簡易核算會計，被縣會計初級職務評審委員

2、會評聘為“助理會計師”技術職稱。三十二年來，我曾多次受到縣糧食局和公司的表彰。在一九九二-一九九五年糧食工作中成績顯著，被縣糧食局評為“先 進工作者”和“敬業(yè)模范”。二、政治素質(zhì)與精神文明建設我參加工作的三十多年，正是國家改革開放、經(jīng)濟騰飛的三十年。為了適應形勢發(fā)展的需要，我加強了政治素質(zhì)的培養(yǎng)，加強了自身的精神文明建設， 認真的學習毛澤東思想、 鄧小平理論， 用“三個代表”和“科學發(fā)展觀”來指導自己的思想建設，來規(guī) 范自己的言論和行動。自覺地撰寫學習筆記和心得體會，使自己的政治覺悟得到了鍛煉和提高。科學的世界觀、人生觀、價值觀不是與生俱來的，也不是頭 腦里固有的，只有在馬克思主義科學理論指導

3、下的社會活動實踐 中才能形成。知書才能達禮， 好學才有品格，只有不斷進行科學 理論知識的積累，才能逐步實現(xiàn)自身的完善， 也才能領悟人生的 真諦。關心國家大事、時政要聞，關注社會、關注民生，是我加強政治素質(zhì)培養(yǎng)的另一個學習方法， 我通過計算機網(wǎng)絡這個高新技 術平臺，經(jīng)常瀏覽國家時政、民意民生。用認真學習、仔細觀察、 善于思考的方式來凈化自己的心靈，獲得知識的滿足，從而來升華自己的人生觀和價值觀。近幾年來，我除了正常的理論學習外，還通讀了鋼鐵是怎樣煉成的、朱德傳記、聞一多頌等紅色書籍。三、工作質(zhì)量和主要業(yè)績我參加工作三十多年來，營業(yè)員崗位是我的主要工作對象，其中：從事糧油銷售二十二年， 從事服裝銷

4、售十年。 三十二年工 作期間我經(jīng)歷了國營企業(yè)改革，即由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌， 原商業(yè)企業(yè)固有的經(jīng)營模式被開放的市場經(jīng)營格局所代替。為了跟上改革開放的步伐，適應時代發(fā)展的需要，我積極投身改革， 用新的思維方式去從事營銷工作，誠心的去經(jīng)營服裝店， 為公司獲取最大的經(jīng)濟效益。在二區(qū)糧油門市部工作期間， 也正是計劃經(jīng)濟年代。 工作中 我認真執(zhí)行國家的糧油政策， 組織糧油品種的收購， 按時按質(zhì)完 成國家糧食定購任務；同時，也按照國家“統(tǒng)購統(tǒng)銷”的政策組 織糧油供應，全心全意的服務于廣大人民群眾。我在該門市部工作期間，年年都完成了購銷任務， 沒有出現(xiàn)商品短少和糧油霉變 現(xiàn)象，工作業(yè)績曾多次受到同事們的好

5、評和領導的表彰。一九九一年元月，我被調(diào)到縣糧食局糧油貿(mào)易公司工作，仍然擔任門市部營業(yè)員，這個時期正是糧食體制的轉(zhuǎn)型階段，即“糧油購銷雙軌制”。為了滿足消費市場，我親自到產(chǎn)糧大縣組 織“議價糧油”投放本地市場。在該門市部工作的十年中，平均 每年供應本地市場的議價糧油達五萬噸左右，最大限度的滿足了市場的需要，也為公司賺得了一筆筆豐厚的利潤，為公司的改革和發(fā)展積累了財富。二0*年元月，我參加了公司的體制改革，被返聘到公司的服裝店擔任店長。開始了一個全新的營銷工作：即由糧油銷售轉(zhuǎn)為服裝銷售，經(jīng)營品種發(fā)生了天翻地覆的變化， 為了工作的需要， 我從學習銷售技巧開始， 研究商品的陳列與保養(yǎng)， 為顧客介紹和

6、展示商品，為“上帝”提供咨詢服務。在該店工作十年來，我團 結(jié)同事，年年完成銷售任務，把服裝店做成了“特色店”、“專營店”。四、加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務技能我參加工作三十二年來， 除了注重思想建設外， 還加強了業(yè) 務技能的學習與積累。在從事糧油銷售工作期間，我認真學習糧 食營業(yè)員基礎知識、商品養(yǎng)護知識、糧食安全、糧油倉儲 管理辦法、糧油品質(zhì)鑒別、糧食類飲食禁忌；在從事服裝 營銷期間，我學習了市場營銷學、營銷管理、商業(yè)經(jīng)濟學、 商品學基礎、如何做生意等專業(yè)書籍。通過學習，完善了 自我，極大地豐富了自己專業(yè)知識的積累，使我受益匪淺。特別是在公司服裝店工作的十年里，在同事的支持配合與通力協(xié)作 下，本著“用心服務”的理念，依靠“默契、激情、規(guī)范管理” 的職業(yè)化團隊，較好地履行了自己的工作職責， 提升了工作質(zhì)量， 積極圓滿的完成了領導交給的各項工作任務。三十二年來，我為人正直， 忠誠老實，工作中沒有發(fā)生違紀 違規(guī)事件，沒有出現(xiàn)各種責