遼寧專業(yè)技術人員團隊建設與創(chuàng)答案大全整理過

1、2 0 1 3 遼寧 專業(yè)技術 人員團隊建 設與創(chuàng)新題庫與答案大全（及格、保過題庫）注： 2013 遼寧專業(yè)技術人員團隊建設與創(chuàng)新網(wǎng)上考試由微機隨機產(chǎn)生，共設有 8 套不同題庫，試題由 8 套題庫隨機抽取而成?，F(xiàn)將試題中的 7套匯總成題庫與答案， 輔助考生學友參考，依此題庫應答相當于開卷考試！輔助考生學友及格通過考試。 追求高分的考生，要答出 95 分以上的高分還需自己多下些力氣學習查找。本題庫僅供參考、研究，幫助考生學友學習與輔導之用！不得用于他用！第一題：單選單選題目組ABCDD“大愛管理”領導者對下屬的關愛是出于一 己之利哥們義氣虛偽和矯揉造作對下屬 的真心 關愛D（）不利于潛能的發(fā)揮保

2、持積 極愉快 的心情清除垃 圾思想進行思維 潛能訓練在乎自 我失敗 意識A（ ）不是溝通的基礎傾聽真誠換位恩考理解B（）的工作成果適合用硬性的指標來考核財務部生產(chǎn)車間管理人市場部后勤部D（）既是企業(yè)資源配置的內在變量又是一政策效市場結構技術進個外在變量應員變動變動步D（） 是提高執(zhí)行力的關鍵營造良好的執(zhí)行環(huán)境科學、 規(guī)范的 制度建立核心團隊打造學 習型團 隊B“兵熊熊一個，將熊熊一窩” , 說明團隊文加強成選擇優(yōu)加強團隊鼓動全化建設要（）員培訓秀的團 隊領導管理員參與C“不求所在，不求所有，但求所用”提示適度的社會助提倡人才優(yōu)化創(chuàng)我們應當利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力（）刺激長“軟流動”造環(huán)境A“人不可

3、有傲氣，但不可無傲骨?！币虼擞袆?chuàng)造能力的人需要（）自信激情開拓意志B“頭腦風暴法”是利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力適度的社會助提倡人才優(yōu)化創(chuàng)的方法（）刺激長“軟流造環(huán)境動A“團隊中沒有人被允許在任何方面超過建立以良性的堅定不移心甘情他，因為他是EQ ”其后果就是團隊成員人性脆沖突地行動愿付出彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認自己弱為基的弱點或錯誤。這說明團隊作風建設的基礎的信礎需要（）任E“選一賢人，則賢人畢至；用一小人，則建立健加大監(jiān)領導者要強調責小人齊趨?！币虼藞F隊作風建設要（）全各項督檢查樹立榜樣任勝于規(guī)章制度力度能力D“業(yè)務能力強的人往往不太聽話，不干活度人員不團隊缺執(zhí)行結構下屬貫的人往往人緣比較

4、好”，這是導致團隊執(zhí)知所乏明確過于復徹執(zhí)行行力缺乏原因中的（）措，缺的奮斗雜，不適時態(tài)度乏貫徹目標或合貫徹執(zhí)不端正執(zhí)行的奮斗理行命令能力念C按激勵的行為激勵方式不包括（）言語激參與激發(fā)展激勵安全激勵勵勵A把個人利益、個人目標與組織的利益和目利益整目標激內在激勵鼓勵創(chuàng)標很好地結合起來，使得個人為組織的利合原則勵原則原則新的容益和目標做貢獻時，個人的利益和目標才錯原則能得到保障。這屬于科學有效的激勵機制需要遵循的什么基本原則（）B幫助組織成員發(fā)展職業(yè)能力最能體現(xiàn)什么信任人尊重人聽取和鼓關心人領導行為方式（）勵不同意A保證團隊價值得到實現(xiàn)的必要心理條件是團隊精團隊能見團隊規(guī)范團隊信（）神力任氣氛C避

5、免群體一體化思維方式的途徑不包括 （）認識群經(jīng)常在限制非正要求團體一體團隊中式的自由隊成員化思維開展交溝通場所表達自的危害流觀點己真實的討論厶的想法B不利于保持團隊士氣的是（）工作進會 開放團分享成功面臨特程要穩(wěn)隊成員的快樂別困難定的個人時及時生活空打氣C不利于提高個人情商的是（）嚴于律間 解除壓錙銖必較以奉獻己，寬抑心理為樂以待人C不論是管理層還是操作層，每日都要進行應變的科學決合作的意業(yè)務專決策，這要求信息技術時代的人才應該具意識和策的意識和能力長能力備何種索質（ ）能力識和能CCBBCDBACBEDDC不墨守成規(guī)體現(xiàn)在有創(chuàng)造能力的人具有哪種特征（）不同的人在不同的發(fā)展階段動機不一樣，同樣

6、對他所采取的激勵方式也應該有所差異，及應該采取何種激勵方式（）不唯親、不唯上、不唯己，只唯實，這是 進行激勵時的什么技巧（）不屬于被迫型合作的特征的是（）創(chuàng)新行為內在因素不包括（）創(chuàng)造的靈魂與動力是（）從多角度、多方位、多層次去全面看問題屬于何種思維方式（）從激勵的對象分團隊激勵方式包括（）從激勵的手段看，最好的激勵方式是（）大愛管理最基本的實現(xiàn)途徑是（）當獎則獎，該罰就罰，這是進行激勵時的什么技巧（）對人才來說，理解和信任比什么都重要，這說明開發(fā)人才創(chuàng)造力要求領導者（）對說話者點頭示意或發(fā)出表示自己在傾聽 的簡短聲音，這是有效傾聽的技巧中的（） 對聽到的信息很少深入思考，也很少給予說話者反饋

7、，這屬于（）自信威脅的激勵激情獎勵的激勵開拓個人發(fā)展的激勵意志關系型 的激勵適度激公平激注重現(xiàn)實適時激勵技巧勵技巧表現(xiàn)激勵技巧勵技巧權力比合作程團隊成員潛藏著較小的度較高的可監(jiān)督人際沖人被權的、可控突和矛力大的 管理者 所控制制的行為 是合作的盾價值觀動機競爭壓力運行機理創(chuàng)造動創(chuàng)造人創(chuàng)造能力創(chuàng)造精機格神“超前“發(fā)散“兩極式“獨創(chuàng)式思式思思維”性思維”維”維”效率型獎勵型發(fā)展型安全型威脅的獎勵的個人發(fā)展關系型激勵激勵的激勵的激勵對下屬時常與培育成員對下屬的尊重下屬進 行交流的誠愛精神的關心先教后公平激適度激勵適時激用激勵技巧勵技巧技巧勵技巧富有創(chuàng)要有容珍視人才優(yōu)化創(chuàng)造精神錯的胸襟力量造環(huán)境記憶理

8、清溝 通者的 需要和 情感理清談話內容反饋自我辯自我中被動的傾挑剔的解的傾聽者心的傾聽者聽者傾聽者D對優(yōu)秀服務人員的表彰和宣傳， 樹立榜樣，這是文化團隊建設中的（）加強成 員培訓選擇優(yōu)秀的團隊領導加強團隊管理高度重 視團隊 文化建 設把關系 視為個 人的利 益來建 設D對于關系型的團隊成員，領導者做法正確的是（）不要對 他們的 私人生 活表示 興趣指明不 完成工 作對他 人的影 響不應承諾為他們負一定責任C對于何種類型的團隊成員多表達誠意比運 用溝通技巧更重要，他們能夠立即分析出 別人誠意的水平（）效率型關系型智力型士兵型D對于效率型的團隊成員，領導者做法不正確的是（）支持他 們的目 標贊揚他

9、 們的效 率在能力上 勝過他們告訴他 們怎么 做A對于智力型的團隊成員，做法正確的是（）要肯定 他們的 思考能 力，對 他們的 分析表 示興趣提醒他 們完成 工作目 標，追 求完美用突襲的方法運用溝 通技巧 比多表 達誠意 更重要C反對居功驕傲，體現(xiàn)了何種團隊作風（）實事求是艱苦奮斗謙虛謹慎團結互助B剛性制度缺點包括（）有序時效滯后井然有序按部就班C個人無法完成任何比較重大的任務，現(xiàn)代 組織依靠集體的力量取勝。這要求信息技 術時代的人才應該具備何種素質（）應變的 意識和 能力創(chuàng)新意 識和能 力合作的意 識和能力業(yè)務專 長能力A個人在群體中可以獲得許多利益，滿足個 人多方面的需要，體現(xiàn)了群體凝聚

10、力的何 種基礎因素（）個人有 歸屬群 體的需 要設計高 效團隊合作的經(jīng)驗個性相容耐心C各個階層要能對其他部門熟悉、了解，并 能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、 戰(zhàn)術只能是單獨戰(zhàn)斗，根本無法讓其他部 門實施運作。這說明在團隊建設中要關注 （） 根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃 分，塑造者屬于（）為員工 提供深 造的機 會團隊分工 與協(xié)同合 作支持員 工的創(chuàng) 造B理智的角色行動取 向的角 色行動取 向的角面向人的角色非正式角色A根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃分，專家屬于（）理智的角色面向人的角色非正式角色D構成一個國家或單位可持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本所在是 （）物質資源精神資源組織資源源人力資源

11、C古為今用，中國燦爛五千年文化，合理優(yōu)全面質標準質人本管理S戰(zhàn)略秀文化內核很多，其中包括（）量管理量管理管理C關于創(chuàng)新意識說法錯誤的是（）是一種是一種不是好奇是后天懷疑的不安于心通過有意識現(xiàn)狀的目的的求精意培養(yǎng)而識獲得的A關于外在激勵因素說法錯誤的是（）存在于與行為行為者追金錢和某種行或活動求的事物其他物為或活過程關質獎勵動過程聯(lián)之內A關于知識經(jīng)濟敘述不正確的是（）是創(chuàng)新以創(chuàng)造以高科技最重要的靈魂性人才產(chǎn)業(yè)和智的特征為依托力為支柱就是知識和技術的創(chuàng)新A管理的三項主要角色包括（ ）關注當激發(fā)員進行戰(zhàn)略力求發(fā)、八前工的積思維和決展、變極性卒策革和創(chuàng)新B管理團隊情商的第一法則是（）認識自情感資認識對

12、手用心傾己源聽C 根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃 分，資源調查者屬于（）B 更多關注中期績效的是（）A 工作者能夠對工作的過程和結果獨立負責 任，有獨立處理的權力。這是內在的核心 激勵因素中的（？）B 共同愿景的精髓不包括（）A 共同愿景沒有概括企業(yè)的（）B 共振思維表現(xiàn)形式不包括的是（）B 溝通應該有幾個主體（）理智的行動取面向人的非正式角色向的角色角色角色領導高層中層底層工作的工作創(chuàng)工作挑戰(zhàn)工作任自主性造性性務完整性清晰短暫獨特服務精神當前目未來目核心價值使命標標逆向共交錯共橫向共振縱向共振振振1234色C貫穿于所有法則之中， 是它們共同的靈魂，也是團隊情商管理的最高境界的是（）激情法

13、則柔情法則誠愛法則溝通法則B過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大增強領聽取員為員工提充分發(fā)喜功，這提醒在團隊建設中要（）導才能工的意供深造的揮領導見機會的溝通 和協(xié)調 作用B?會使用人才的領導行為方式最能體現(xiàn)在 （）不驕傲使用德重視普通禮貌待才兼?zhèn)涑蓡T的意人的人見C火車跑得快，全靠車頭帶，團隊作風建設建立健加大監(jiān)領導者要強調責中（）全各項督檢查樹立榜樣任勝于規(guī)章制度交流個力度能力B伙伴之間常常對事物能夠相當直率地交換交流個重新調整穩(wěn)定運看法，屬于團隊新成員融合過程中的哪一人表層人深層互動關系行的強階段？（）信息的信息的的階段凝聚力階段階段階段D激勵機制引入團隊建設，是為了（）設計高為員工聽取員

14、工支持員效團隊提供深 造的機 會 對手的意見工的創(chuàng)造B激情決定態(tài)度，從而對很多事情都有影響自己周圍的同顧客其中影響最小的是（）事B堅持創(chuàng)造出成果的根本保障是（）創(chuàng)造動創(chuàng)造人創(chuàng)造能力創(chuàng)造精機格神C建立健全規(guī)章制度，強化內部監(jiān)管，解決的是作風建設中的（）問題認識引領路徑配套D獎勵的作用以被激勵者對有利后果的追求利益整目標激內在激勵積極激動機為基礎，而懲罰的作用建立在被激勵 者對不利后果的逃避動機基礎上。因此科 學有效的激勵機制需要遵循什么基本原則 （）解決團隊關懷問題的方法中，下列不合適合原則勵原則原則勵為主 的原則D多方溝問卷調與員工進深入了的是（）通查行心靈溝解公司通人員的 全部情 況A具備思

15、維的變通性特點的思維方式是（）“中介“發(fā)散“獨創(chuàng)性“兩極式思式思思維”式思維”維”維”B 絕大多數(shù)懶散的人不是總是懶散的，勤快 的人也不是總是勤快的，關鍵在于是否有 明確的目標。這說明科學有效的激勵機制 需要遵循什么基本原則（）C 克服困難體現(xiàn)了工作者的能力、責任、意 志，也是自我實現(xiàn)的一種重要方式。反映 內在核心激勵需要（）A 聯(lián)想公司每年通過考核確定最后 5%的員工 可能要被淘汰，這屬于哪種激勵方式（）B 領導的榜樣和示范作用至關重要，因此要 做好作風建設，要解決（）C 領導的三項主要角色不包括（）A 領導行為和管理行為應該平衡如果管理過 分，而領導軟弱，則會出現(xiàn) （）D 領導與員工之間相

16、互溝通并不是一件容易 的事，主要原因不包括（）A 領導者角色屬于團隊角色劃分中的B 領導者要給下屬一個比較明確的個人職業(yè) 發(fā)展規(guī)劃。這屬于什么激勵行為（）D 馬斯洛認為自尊的需要劃分為兩類第一類 自尊稱為（）D 馬斯洛認為自尊的需要劃分為兩類其中 （） 不同于其他三種A 沒有規(guī)矩，不成方圓，因此團隊作風建設 要（）C 沒有目的地說“今天天氣很好”，對方覺 得沒有什么意義，話題就中斷了。這屬于 不恰當話題中的（）利益整 合原則目標激 勵原則內在激勵原則鼓勵創(chuàng)新的容錯原則工作的工作創(chuàng)工作挑戰(zhàn)工作任自主性造性性務完整性威脅的獎勵的個人發(fā)展關系型激勵激勵的激勵的激勵認識問引領問路徑問題配套問題 關注未

17、題 注重人關注當前題t .、2、力求發(fā)來的因素展、變 革和創(chuàng) 新強調短強調長強調長期控制和期效益期的遠的遠景目規(guī)則不景目標標足等級觀官本位趨炎附勢智商差念思想心態(tài)距一般角臨時角工作崗位非正式色色角色角色言語激安全激參與激勵發(fā)展激勵勵勵“自大“他源“自私性“自源性自性自自尊”性自尊”尊”尊”力量成就豐裕名聲建立健加大監(jiān)領導者要要樹立全各項督檢查樹立榜樣正確的規(guī)章制度力度用人導向自我中別人禁總是圍繞都不對心的話忌的話膚淺的話題題題人員不團隊缺執(zhí)行結構下屬貫知所乏明確過于復徹執(zhí)行措，缺的奮斗雜，不適時態(tài)度乏貫徹目標或合貫徹執(zhí)不端正執(zhí)行的能力奮斗理念行命令A 沒有培訓直接上崗，或者培訓沒有針對性 和實

18、操性，這是團隊執(zhí)行力缺乏原因中的 （）C每個人都有被別人重視的需要，因此要使領導妥員工個團隊成員個人優(yōu)團隊協(xié)同合作需要（）善分配 員工的 工作人努力對彼此信任秀的個 人品質 及專業(yè) 素養(yǎng)A目的是完成組織的基本職能，人員組成具有穩(wěn)定性的是（）長期團隊中期團隊短期團隊周期團隊B培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力、團隊 規(guī)范和團隊信任氣氛，這是團隊建設的哪 個階段（）組合階段成長階段成熟階段完成階段C普通群體內的互動缺乏足夠的相互信任，目標認矛盾性相互信任溝通質內部競爭意識強，合作意識比較弱；而團 隊內人們相互合作的意識大大強過內部競 爭意識。這說明團隊與一般的工作群體的 何種區(qū)別（）同的不同質的不同程

19、度不同量不同C企業(yè)對外要講信用，“信”就是（）企業(yè)凝 聚力的 保障有形資產(chǎn)客戶的忠誠度領導權威B企業(yè)文化在增強團隊合作的作用主要是通過增強成員（）完成的數(shù)量認同感工作時間情感聯(lián)系A企業(yè)中的（） 是企業(yè)諸多資源中最為重要、 最為關鍵的資源人土地工廠專利B企業(yè)中負責產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)的團隊是 （）管理團隊生產(chǎn)團隊營銷團隊咨詢團隊D企業(yè)中審計由哪個團隊負責（）管理團隊生產(chǎn)團隊營銷團隊咨詢團隊B傾聽者要善于捕捉與自己感興趣的話題間 接相關的線索，這是有效傾聽的技巧中的 （）人都在自覺不自覺地強烈維護著自己的形 象和尊嚴，因此在團隊中要堅持什么作 風？專注敏感理清談話內容反饋B平等友愛謙虛謹慎化解矛盾創(chuàng)造

20、能力A人們常常不在意實際的利益，而在意利益公平原物質獎內在激勵鼓勵創(chuàng)分配涉及的公平問題。這提醒我們科學有效的激勵機制需要遵循什么基本原則（）則勵與精 神獎勵 相結合 原則原則新的容 錯原則B認知法則中一種重要的交流信息的技巧，是溝通的前提（）認識自己傾聽情感資源訴說D任何創(chuàng)造性的成果都不能輕而易舉得到，因此有創(chuàng)造能力的人需要（）自信激情開拓意志A任何組織都具備的最根本的要素是（）人員目標自愿能力A 柔情管理的特征不包括（）C 柔情管理有助于（）B 柔情管理展示出什么色彩（？）B 如果下屬認為他們的未來充滿了太多的不 確定性，那么他們的工作就會受到干擾。 這啟示我們進行激勵是要注意什么技巧 （）

21、A 稍有努力就進，不努力就退的若得若失的 情況對操作者最有吸引力。這啟示我們進 行激勵是要注意什么技巧（）尊重細微深入的關懷體貼攻克難加大懲增強企業(yè)強制完關罰力度凝聚力成任務男性女性動物植物言語激安全激參與激勵發(fā)展激勵勵勵適度激公平激注重現(xiàn)實適時激勵技巧勵技巧表現(xiàn)激勵技巧勵技巧平等友善于交化解矛盾創(chuàng)造能愛流力B 盛田昭夫要求經(jīng)理們都要找時間離開辦公 室，深入到員工中間去， 傾聽他們的意見， 這是堅持團隊作風建設的何種原則？（）A什么領導行為方式最能體現(xiàn)“懂得正面利用皮格馬利翁效應”（）信任人關心人聽取和鼓 勵不同意 見創(chuàng)造能力尊重人C什么是創(chuàng)造的本質力量之所在（）創(chuàng)造動創(chuàng)造人創(chuàng)造精機格神B使用

22、目標激勵法中錯誤的做法是（）目標要目標難提供實現(xiàn)對目標明確度越大目標的支的進展越好持性資源提供反 饋信息D使用正確的傾聽方法才能抓住問題的實質，下列不屬于正確的方法的是（）耐心專心細心小心C思維的最高層次是“中介“發(fā)散“獨創(chuàng)性“兩極式思式思思維”式思維”維”維”C所有企業(yè)的問題，事實上都是人的問題， 而只有（）才能改變人的意識從而改變人 的行為能力制度文化運氣A跳躍性為基本特征的思維方式是（）“超前“發(fā)散“兩極式“獨創(chuàng)式思式思思維”性思維”維”維”B通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的建立以良性的堅定不移心甘情團隊其實是將需要解決的重大問題掩蓋起人性脆沖突地行動愿付出來。提醒我們在團隊作風建設

23、中需要（）弱為基礎的信任B通過滿足個人利益的需求來激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性屬于哪種激勵方式（）參與的激勵獎勵的激勵安全的激勵發(fā)展的激勵C通過張貼標語、懸掛橫幅等宣傳作風建設建立健領導者要形成作要樹立的有關精神，體現(xiàn)了團隊作風建設途徑中全各項要樹立風建設的正確的的（）規(guī)章制榜樣良好氛圍用人導度向B團隊成員對團隊采用的信息技術系統(tǒng)不熟增強領充分發(fā)充分發(fā)揮隨著團悉，這時需要領導者（）導才能揮領導領導的激隊的建的溝通勵作用設和發(fā)和協(xié)調展靈活B分工的作用相互信任決策團隊成員享有高度的自主管理權和決策決策權溝通質權，而一般群體成員沒有這個特點。這說不同力分配程度不同量不同明團隊與一般的工作群體的何種區(qū)別

24、（？）的不同B團隊的根本活動方式是（）信任合作自愿互動B團隊的效能基礎是（）團隊精團隊能團隊規(guī)范團隊信神力任氣氛D團隊的執(zhí)行力不取決于（）團隊管每個成團隊的執(zhí)人員數(shù)理者的員的執(zhí)行氛圍量執(zhí)行力行力B團隊各成員至少具備科技專長、分析解決規(guī)模比互補的共同的目相互之問題能力、溝通技能，這是指高效團隊需較小技能的間的責要具備什么條件（）任D團隊激勵方式從激勵的手段分不包括（）威脅的獎勵的個人發(fā)展關系型激勵激勵的激勵的激勵B團隊建設的核心任務是 （）創(chuàng)建團養(yǎng)成團保持和增都不對隊隊品質強團隊優(yōu)秀品質A團隊建設的起點是（）創(chuàng)建團養(yǎng)成團保持和增都不對隊隊品質強團隊優(yōu)秀品質C團隊建設的三大基本任務不包括（）創(chuàng)建團

25、養(yǎng)成團加強團隊保持和隊隊品質關系增強團隊優(yōu)秀品質D團隊進入一個凝聚力很強，團隊工作流程交流個交流個暴露互動重新調順暢，人際關系融洽的階段，屬于（）人表層人深層關系不協(xié)整互動信息的信息的調的階段關系的階段階段階段A團隊精神的核心是（）協(xié)同合全體成個體利益都不是作員的向和整體利心力、益的統(tǒng)一凝聚力C團隊精神的積極作用和團隊的工作能力得 到穩(wěn)定有效發(fā)揮的制度基礎是 ?團隊精神團隊能力團隊規(guī)范團隊信 任氣氛B團隊精神的最高境界是（）協(xié)同合作全體成 員的向 心力、 凝聚力個體利益和整體利益的統(tǒng)一都不是B團隊具有的七個核心要素不包括（）人員關系自愿能力A團隊缺乏（） ，企業(yè)就會失去自我提升力與 核心競爭力

26、執(zhí)行力溝通技術資金C團隊缺乏明確的奮斗目標或奮斗理念屬于時間問士氣問團隊文化人員問（）題題問題題D團隊文化的集中表現(xiàn)是（）團隊精神團隊能力團隊規(guī)范團隊氣氛B團隊文化問題是指（）人員不知所措，缺 乏貫徹 執(zhí)行的 能力團隊缺 乏明確 的奮斗 目標或 奮斗理 念執(zhí)行結構過于復雜，不適 合貫徹執(zhí) 行命令下屬貫 徹執(zhí)行 時態(tài)度 不端正B團隊效能和績效的必要條件是（）團隊精神團隊能力團隊規(guī)范團隊信 任氣氛C團隊執(zhí)行力的保障是（）責任溝通反饋決心D團隊執(zhí)行力缺乏的原因不包括（）人員問題團隊文 化問題結構問題時間問題A推進企業(yè)文化建設是不斷提高團隊執(zhí)行力的（）根本保證關鍵基礎保障C為了適應變化的環(huán)境進行必要的

27、調整，這是團隊建設的哪個階段 （ ）組合階段成長階段成熟階段完成階段C為了研究某個問題或進行某項決策而設立的屬于（）長期團隊中期團隊短期團隊周期團隊D系統(tǒng)有效地進行團隊情感、團隊情商管理應遵循的法則不包括（）認知法則溝通法則激情法則剛硬法則A下列不屬于過硬的團隊作風應該具有的特征是（）利益至上主動請戰(zhàn)敢于勝利艱苦奮斗A下列對激情的說法錯誤的是（）矯揉造作具有強 大的感 染力是創(chuàng)新的源動力發(fā)自于內心A下列是消極心態(tài)的特點的是（）悲觀誠實希望踏實A下列屬于系統(tǒng)的傾聽渠道的是（）訪談講演娛樂活動體育活動B現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設不應從（）進行對員工 進行企 業(yè)文化 培訓進行財 務改革提升管理 者的執(zhí)

28、行 力建立賞 罰分明 的執(zhí)行 評價制 度團隊信 任氣氛C項目團隊的靈魂是（）項目團 隊的目 標適度的刺激項目團 隊能力項目團隊的作風A心理學認為，創(chuàng)造是人的全部體力和智力都處在高度緊張狀態(tài)下的有益的創(chuàng)新活 動。這提示我們團隊創(chuàng)造力開發(fā)需要（）社會助長提倡人才“軟流動”優(yōu)化創(chuàng) 造環(huán)境B信任人的領導行為方式普遍 （ 最能）體現(xiàn)在（ ）禮貌待人重視普通成員的意見言行一致信守諾言A信任以及坦率溝通、公開溝通和信息分享的最根本的基礎要素是（）善良和寬容平等和民主理智以上都不對A許多老板不知道如何對一個員工順口說一 句“你做得不錯”，他們認為這沒有獎金 來得實在。這是忽略了何種激勵行為（）言語激勵安全激勵

29、參與激勵發(fā)展激勵C學歷較高的工作者，在物質需要得到一定程度的滿足后，對工作本身是否能夠使他們感到滿意是非常在意的。這提醒我們科學有效的激勵機制需要遵循什么基本原則 （） 要和別人進行有效溝通，正確的做法是（）利益整 合原則目標激 勵原則內在激勵原則鼓勵創(chuàng)新的容錯原則C輕易對 員工發(fā) 火公開場 合批評 員工知己知彼利用權威和權力溝通C一個員工，如果認為自己各方面都很優(yōu)秀， 可以一個人的力量就能解決眼前的工作， 往往就會輕視他人 , 這提醒我們在團隊作 風建設中要堅持（）原則平等友愛善于交流謙虛謹慎創(chuàng)造能力C以強者心態(tài)面對競爭，體現(xiàn)了團隊作風中的（）團結互助謙虛謹慎敢于勝利艱苦奮斗B擁有教練、發(fā)動

30、部屬的能力的是（）團隊領導人管理層員工都不是B有的領導干部習慣于按老經(jīng)驗老辦法處理 問題、開展工作，這屬于在作風上存在（） 問題理想信 念單薄進取意 識不強作風不實執(zhí)行力差B有人總是喜歡說，不愿意聽，這屬于（）自我辯 解的傾 聽者自我中 心的傾 聽者被動的傾聽者挑剔的 傾聽者B有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上，體現(xiàn)了何種團隊作風（）實事求是雷厲風行謙虛謹慎團結互助D有效溝通不包括（）信息分情感分道德分享利益分享享享B有些公司沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有明確人員不團隊缺執(zhí)行結構下屬貫的營銷策略，甚至沒有年度營銷大綱，這知所乏明確過于復徹執(zhí)行是導致團隊執(zhí)行力缺乏原因中的（）措，缺的奮斗雜，不適時態(tài)度

31、乏貫徹目標或合貫徹執(zhí)不端正執(zhí)行的奮斗理行命令能力念D員工關系管理就是企業(yè)和員工的溝通管剛性的強制的強勢的激勵性理，這種溝通采用（）手段的C員工團隊協(xié)同合作能力形成的前提是（）個人能個人努贏得他人領導智力力信任慧C愿景能夠把企業(yè)凝聚成一個共同體，可以言語激安全激參與激勵獎勵激讓員工充滿激情地奮斗。這啟示我們進行激勵是要注意什么技巧（）勵勵勵D在會議過程中，保證每個成員有表達的機領導者懷疑者樂觀者角看門者會，要求成員發(fā)言或組織投票表決，屬于（）在做某件事之前，要打好基礎，以得到他角色角色色角色A先教后公平激注重現(xiàn)實適時激人的意見或同意。這給予我們的啟發(fā)是進用激勵勵技巧表現(xiàn)激勵勵技巧行激勵是要注意什

32、么技巧（）技巧技巧A政治理論學習方面，部分黨員干部缺乏遠理想信精神萎作風不實執(zhí)行力大目標和主動性，這反映了一些黨員干部念單靡不差在作風上存在（）問題薄、工振、進作動力取意識不足不強D知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟發(fā)展最重要的資源是物質資組織資精神資源人力資（）源源源A直接問對方有何見解，是為了使交談能夠注意把注意傾不要隨意都不對順暢進行而（發(fā)言機聽打斷對方會傳給別人的話B只要有較強的責任心，工作能力是可以逐把握好強調責要形成作要樹立漸培養(yǎng)的，因此在團隊作風建設中（）思想作任勝于風建設的正確的風建設能力良好氛圍用人導著力點向C只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，增強領充分發(fā)充分發(fā)揮支持員因此要（）導才能揮領

33、導領導的激工的創(chuàng)的溝通勵作用造和協(xié)調作用C 只有一個懂得不斷充實自我的學習型團 隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇 跡”。因此在團隊建設中要（）A 屬于全員性的規(guī)章制度的是（）D 屬于深層的個人信息的是（）A 注重結果，不做表面文章，體現(xiàn)了何種團 隊作風（）A 抓作風要從“心”開始，是指做好作風建 設，關鍵要解決的基本問題中的C 最持久、最穩(wěn)定的角色是（）C 最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的 內在動力是（）A 作風建設的基礎是（）A 作為一個集體，員工的組成、知識結構、 工作經(jīng)驗都參差不齊，說明團隊文化建設 要（）A 做好團隊的思想，才能從根本上改變團隊 作風，要求團隊作風建設要（）增強

34、領聽取員為員工提充分發(fā)導才能工的意供深造的揮領導見機會的溝通 和協(xié)調 作用各機構出勤簽值班制度衛(wèi)生制的管理、考 核、獎 懲丿Lb、到制度度個人姓名學歷專業(yè)對事物 的態(tài)度實事求雷厲風謙虛謹慎團結互是行助認識問引領問路徑問題配套問題題題一般角臨時角工作崗位非正式色色角色角色社會刺工作刺自我刺激物質刺激因素激因素因素激因素加強教強化監(jiān)廉潔正實踐實育督派，艱苦奮斗干，有 所作為加強成選擇優(yōu)加強團隊鼓動全員培訓秀的團 隊領導管理員參與把握好加大監(jiān)要形成作要樹立思想作督檢查風建設的正確的風建設 著力點力度良好氛圍用人導向第二題：多選多選題目組ABCDBC（）是溝通的基礎傾聽真誠換位思考尊重ABC“小愛管理

35、”領導者對下屬出于一己哥們義氣虛偽和矯使員工感的關愛是（）之利揉造作激自己ABC按激勵的行為激勵方式包括（）言語激勵參與激勵安全激勵發(fā)展激勵ABC表層的個人信息包括（）個人姓名學歷專業(yè)對事物的態(tài)度ABCD不良的傾聽方式包括（）自我辯解自我中心的被動的傾挑剔的傾的傾聽者傾聽者聽者聽者BCD 不屬于全員性的規(guī)章制度 的是（）ABCD 常用的刺激因素有（）ABC 誠信的領導行為方式表現(xiàn) 在（）ABC 處理好競爭與合作的關系 中正確的做法是（）ACD 處理團隊共同業(yè)績與個人 冒尖的關系正確的做法是 （）ABC 創(chuàng)建團隊首先要明確哪些 基本問題ABCD 創(chuàng)新人才具有的特征有（）各機構的 管理、考 核、獎

36、懲 社會刺激 因素 言行一致評價和獎 勵必須公 平團隊領導 人不刻意 栽培英雄團隊目標對新事物反應敏銳ABCD 創(chuàng)新思維的最大特點包括 （）BCD 創(chuàng)造素質包括哪些方面（）ABCD 創(chuàng)造型人才應具有的能力 包括（）ABCD 創(chuàng)造型學生的學習動機系 統(tǒng)具有的特征包括（）超越性創(chuàng)造動機 發(fā)明創(chuàng)造 能力創(chuàng)造型學生有強烈的好奇心ABCD 創(chuàng)造型學生在學習上（）ABCD 創(chuàng)造型學生在學習上 （）在選擇學 習方法 時，遵循 學習的規(guī) 律，明確 學習任務 A 在選 擇學習方 法時，遵 循學習的 鋇律，明 確學習任 務AD 從激勵的對象分團隊激勵 方式包括（）出勤簽到制度值班制度衛(wèi)生制度工作刺激因自我刺激物質

37、刺激素因素因素信守諾言以身作則信任人應采取溫情鼓勵先進應采取嚴懲戒的方式幫后進厲懲戒的方式鼓勵有利于鼓勵冒尖鼓勵為了個人的冒尖人才幫助團隊的發(fā)行為后進的成展而個人員冒尖團隊類型團隊成員團隊將存構成在多久學術思想活對新學科善于捕捉躍產(chǎn)生比較敏感新的生長 點八、流暢性變通性獨特性創(chuàng)造人格創(chuàng)造能力創(chuàng)造精神科學研究組獲得信息演說表達織管理能力情報的能力能力表現(xiàn)出出眾對事物的對感興趣的意志品質變化機制事物愿花有深究的大量的時動機間去探究表現(xiàn)出強烈想象力豐依賴群體而好奇的求富，喜歡公認的結知態(tài)度敘述構B 表現(xiàn)出強C 想象D 依賴群烈而好奇的力豐富，體公認的求知態(tài)度喜歡敘述結構獎勵型發(fā)展型關系型ABCD 促

38、進團隊合作的途徑包括設計高效團隊為員工提供深造的機會聽取員工的意見支持員工的創(chuàng)造（）ABCD當確定團隊的總目標后，才 涉及后續(xù)的一系列問題。要 考慮的問題包括（）團隊要解 決什么樣 的問題團隊要完成什么任務建立什么 類型的團 隊團隊將存在多久ABCD對管理團隊情商有益的包括（）情感資源認識你自己用心傾聽把握情感 問題的關 鍵點ABD對于效率型的團隊成員，領導者做法正確的是（）支持他們的目標贊揚他們的 效率在能力上 勝過他們幫助他們 通融人際 關系BC對于智力型的團隊成員，做法不正確的是（）要肯定他 們的思考 能力，對 他們的分 析表示興 趣提醒他們完 成工作目標， 追求完美用突襲的方法多表達誠

39、 意比運用 溝通技巧 更重要ABCD非正式角色互動的意義有（）滿足個人交往需要對個人心理 健康是必要 的有利于提 高員工士 氣活躍團隊 人際關系 的氣氛ABCD改善黨的作風建設，要（）加強教育強化監(jiān)督廉潔正 派，艱苦 奮斗實踐實干，有所作為AD剛性制度缺點包括（）有序時效滯后制度的不可窮盡按部就班ABCD高效團隊具有的條件包括（）規(guī)模比較小互補的技能共同的目的相互之間的責任ABC根據(jù)貝爾賓對團隊一般角 色的定義和劃分，可以分為 哪三大類（）理智的角色行動取向的 角色面向人的角色非正式角色ABD根據(jù)管理層次的高低，管理團隊劃分為（）高層管理 團隊生理需求中層管理團 隊 安全需求下層管理 團隊r

40、. .基層管理 團隊欲望需求ABC?根據(jù)馬斯洛的需求層次理 論，人的需求層次包含（）社交需求BCD根據(jù)自我管理的程度的高 低，可以劃分為哪三種基本 類型。無自我管理團隊低度自我管理團隊中度自我 管理團隊高度自我 管理團隊ABCD工作內在的核心激勵因素包括（）工作的自主性工作創(chuàng)造性工作挑戰(zhàn)性工作任務完整性AC公平有兩個基本的方面是（）內容的公平數(shù)量的公平程序的公平地位的公平ACD共振思維表現(xiàn)形式包括（）逆向共振交錯共振橫向共振縱向共振ABD關心人體現(xiàn)在（）承認有追滿足成員的禮貌對待平衡成員ABC關于創(chuàng)新意識說法正確的求個人正 當利益的 權利 是一種懷個人需要和 利益是一種不安組織成員是后天通個人

41、與組 織的社會 交換關系 不是好奇是（）疑的意識于現(xiàn)狀的求過有目的心BCD關于外在激勵因素說法正存在于某精意識與行為或活的培養(yǎng)而獲得的行為者追金錢和其確的是（）種行為或動過程關聯(lián)求的事物他物質獎ABCD關于知識經(jīng)濟敘述正確的活動過程 之內新型的經(jīng)以創(chuàng)造性人以高科技勵最重要的是（）濟形態(tài)才為依托產(chǎn)業(yè)和智特征就是ABCD管理創(chuàng)新主體產(chǎn)生創(chuàng)新行價值觀主體素質力為支柱動機知識和技 術的創(chuàng)新 運行機理CD為的內在因素包括（） 管理的三項主要角色不包關注當前依靠職權進注重人的力求發(fā)展、ABCD括（）過硬的團隊作風應該具有實事求是行控制艱苦奮斗因素謙虛謹慎變革和創(chuàng) 新 團結互助ACD的特征包括（） 積極心態(tài)的特點不包括（）悲觀誠實失望踏實ABCD激勵方式必須注重內在化，為人才創(chuàng)提供平等、友不可忽視引進競爭這就要求（）業(yè)提供條好的文化氛外在激勵機制ABCD既有的思維定式包括（）件 依附性思圍 過去式思維的