供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件

1、供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理Tel: Email: Supply Chain Management 供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件第五章第五章 生產(chǎn)計劃與控制生產(chǎn)計劃與控制需求預(yù)測需求預(yù)測1MRP/MRPII/ERP2各種先進(jìn)的管理思想各種先進(jìn)的管理思想3供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件需求預(yù)測需求預(yù)測1供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件預(yù)測的種類預(yù)測的種類 科學(xué)預(yù)測 對科學(xué)發(fā)展情況的預(yù)計與推測，如元素周期表預(yù)測未發(fā)現(xiàn)元素的存在。 技術(shù)預(yù)測 對技術(shù)進(jìn)步情況的預(yù)計與推測，如電力行業(yè)對太陽能和核能方面的技術(shù)進(jìn)步感興趣。 經(jīng)濟(jì)預(yù)測 需求預(yù)測 社會預(yù)測 對社會未來發(fā)展情況的預(yù)計和推測，如人口預(yù)測。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件需求預(yù)測分類需求預(yù)

2、測分類p 按預(yù)測時間的長短分類 1.長期預(yù)測。指對5年及以上的需求前景的預(yù)測。 2.中期預(yù)測。指對一個季度以上兩年以下的需求前景的預(yù)測。 3.短期預(yù)測。指以日、周、旬、月為單位，對一個季度以下的需求前景的預(yù)測。p 按主客因素所起的作用分類 1.定性預(yù)測方法。也稱主觀預(yù)測方法，它簡單明了，不需要數(shù)學(xué)公式，其依據(jù)是來源不同的各種主觀意見。 2.定量預(yù)測方法。又稱統(tǒng)計預(yù)測法，其主要特點(diǎn)是利用統(tǒng)計資料和數(shù)學(xué)模型來進(jìn)行預(yù)測。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件需求預(yù)測分類需求預(yù)測分類定性預(yù)測方法德爾菲法部門主管討論法用戶調(diào)查法銷售人員意見匯集法回歸分析模型時間序列模型時間序列平滑模型時間序列分解模型移動平均法一次指數(shù)平滑

3、法二次指數(shù)平滑法乘法模型加法模型預(yù)測方法定量預(yù)測方法供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件預(yù)測的特點(diǎn)預(yù)測的特點(diǎn)/ /局限性局限性 預(yù)測總會有誤差，因此在預(yù)測過程中必須同時考慮預(yù)測值及其誤差。誤差分析是選擇和評價預(yù)測方法的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。 長期預(yù)測比短期預(yù)測結(jié)果的精度差。對于長、中和短期預(yù)測，需采用不同預(yù)測方法。 單體集合的預(yù)測比單體分別預(yù)測的精確高。這是因為在單體集合中，預(yù)測誤差能夠出現(xiàn)一定程度的相互彌補(bǔ)的現(xiàn)象。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件需求預(yù)測的基本原則需求預(yù)測的基本原則原則2：在定性分析基礎(chǔ)之上進(jìn)行定量預(yù)測原則1：依據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論進(jìn)行需求預(yù)測原則3：綜合使用各種預(yù)測方法可使效果更好供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件需求預(yù)測的基本步驟

4、需求預(yù)測的基本步驟v 了解預(yù)測的目標(biāo)支持基于預(yù)測值所做的決策； 分析影響需求預(yù)測的主要因素,收集相關(guān)資料需求特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、外部環(huán)境等； 選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法，建立預(yù)測模型 分析預(yù)測值與測量誤差基于決策目標(biāo)，分析得到的預(yù)測值與預(yù)測誤差，并對所選擇的預(yù)測方法進(jìn)行評估；必要時，采用其他預(yù)測方法。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件定性預(yù)測方法定性預(yù)測方法v 定性預(yù)測是根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和預(yù)測者的經(jīng)驗，進(jìn)定性預(yù)測是根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和預(yù)測者的經(jīng)驗，進(jìn)行由表及里的分析、歸納和判斷，得出預(yù)測結(jié)果。行由表及里的分析、歸納和判斷，得出預(yù)測結(jié)果。v 定性預(yù)測的特點(diǎn)定性預(yù)測的特點(diǎn)是主觀方法，依據(jù)人的判斷和意見進(jìn)行預(yù)測；適用于歷史資料較

5、少，不夠準(zhǔn)確或主要因素?zé)o法用數(shù)字描述的情形；多用于長期預(yù)測。v 定性預(yù)測的準(zhǔn)確程度，主要取決于預(yù)測者的經(jīng)驗、定性預(yù)測的準(zhǔn)確程度，主要取決于預(yù)測者的經(jīng)驗、理論、業(yè)務(wù)水平以及掌握的情況和分析判斷能力。理論、業(yè)務(wù)水平以及掌握的情況和分析判斷能力。 供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法定義：定義： 德爾菲法，又名專家意見法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團(tuán)隊成員之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反覆的填寫問卷，以集結(jié)問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構(gòu)造團(tuán)隊溝通流程，應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法起源：起源：德爾菲法是在20世紀(jì)

6、40年代由赫爾默(Helmer)和戈登(Gordon)首創(chuàng)，1946年，美國蘭德公司為避免集體討論存在的屈從于權(quán)威或盲目服從多數(shù)的缺陷，首次用這種方法用來進(jìn)行定性預(yù)測，后來該方法被迅速廣泛采用。20世紀(jì)中期，當(dāng)美國政府執(zhí)意發(fā)動朝鮮戰(zhàn)爭的時候，蘭德公司又提交了一份預(yù)測報告，預(yù)告這場戰(zhàn)爭必敗。政府完全沒有采納，結(jié)果一敗涂地。從此以后，德爾菲法得到廣泛認(rèn)可。德爾菲是古希臘地名。相傳太陽神阿波羅(Apollo)在德爾菲殺死了一條巨蟒，成了德爾菲主人。在德爾菲有座阿波羅神殿，是一個預(yù)卜未來的神諭之地，于是人們就借用此名，作為這種方法的名字。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法思想：思想：德爾菲法依據(jù)系統(tǒng)的

7、程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過多輪次調(diào)查專家對問卷所提問題的看法，經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預(yù)測的結(jié)果。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法實施步驟：實施步驟：（1 1）組成專家小組。）組成專家小組。按照課題所需要的知識范圍，確定專家。專家按照課題所需要的知識范圍，確定專家。專家人數(shù)的多少，可根據(jù)預(yù)測課題的大小和涉及面的寬人數(shù)的多少，可根據(jù)預(yù)測課題的大小和涉及面的寬窄而定，一般不超過窄而定，一般不超過2020人。人。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法實施步驟：實施步驟：（2 2）向所有專家提出所

8、要預(yù)測的問題及有關(guān)要求，）向所有專家提出所要預(yù)測的問題及有關(guān)要求，并附上有關(guān)這個問題的所有背景材料，同時請專家并附上有關(guān)這個問題的所有背景材料，同時請專家提出還需要什么材料。然后，由專家做書面答復(fù)。提出還需要什么材料。然后，由專家做書面答復(fù)。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法實施步驟：實施步驟：（3 3）各個專家根據(jù)他們所收到的材料，提出自己）各個專家根據(jù)他們所收到的材料，提出自己的預(yù)測意見，并說明自己是怎樣利用這些材料并提的預(yù)測意見，并說明自己是怎樣利用這些材料并提出預(yù)測值的。出預(yù)測值的。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法實施步驟：實施步驟：（4 4）將各位專家第一次判斷意見匯總，列成圖表，

9、）將各位專家第一次判斷意見匯總，列成圖表，進(jìn)行對比，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同進(jìn)行對比，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，修改自己的意見和判斷。他人的不同意見，修改自己的意見和判斷。也可以把各位專家的意見加以整理，或請身份也可以把各位專家的意見加以整理，或請身份更高的其他專家加以評論，然后把這些意見再分送更高的其他專家加以評論，然后把這些意見再分送給各位專家，以便他們參考后修改自己的意見。給各位專家，以便他們參考后修改自己的意見。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法實施步驟：實施步驟：（5 5）將所有專家的修改意見收集起來，匯總，再）將所有專家的修改意見收集起來，匯總，再

10、次分發(fā)給各位專家，以便做第二次修改。次分發(fā)給各位專家，以便做第二次修改。逐輪收集逐輪收集意見并為專家反饋信息是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。意見并為專家反饋信息是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。收收集意見和信息反饋一般要經(jīng)過三、四輪。集意見和信息反饋一般要經(jīng)過三、四輪。在向?qū)＜疫M(jìn)行反饋的時候，只給出各種意見，在向?qū)＜疫M(jìn)行反饋的時候，只給出各種意見，但并不說明發(fā)表各種意見的專家的具體姓名。這一但并不說明發(fā)表各種意見的專家的具體姓名。這一過程重復(fù)進(jìn)行，直到每一個專家不再改變自己的意過程重復(fù)進(jìn)行，直到每一個專家不再改變自己的意見為止。見為止。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法特征：特征：（1 1） 吸收專家參與預(yù)測，充分

11、利用專家的經(jīng)驗和吸收專家參與預(yù)測，充分利用專家的經(jīng)驗和學(xué)識；學(xué)識； （2 2） 采用匿名或背靠背的方式，能使每一位專家采用匿名或背靠背的方式，能使每一位專家獨(dú)立自由地作出自己的判斷；獨(dú)立自由地作出自己的判斷； （3 3） 預(yù)測過程幾輪反饋，使專家的意見逐漸趨同。預(yù)測過程幾輪反饋，使專家的意見逐漸趨同。 供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：德爾菲法能發(fā)揮專家會議法的優(yōu)點(diǎn)：（德爾菲法能發(fā)揮專家會議法的優(yōu)點(diǎn)：（1 1）能）能充分發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確性高。充分發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確性高。（2 2）能把各位專家意見的分歧點(diǎn)表達(dá)出來，取各）能把各位專家意見的分歧點(diǎn)表達(dá)出

12、來，取各家之長，避各家之短。家之長，避各家之短。同時，德爾菲法又能避免專家會議法的缺點(diǎn)：同時，德爾菲法又能避免專家會議法的缺點(diǎn)：（1 1）權(quán)威人士的意見影響他人的意見；（）權(quán)威人士的意見影響他人的意見；（2 2）有些）有些專家礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同的意見；專家礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同的意見；（3 3）出于自尊心而不愿意修改自己原來不全面的）出于自尊心而不愿意修改自己原來不全面的意見。意見。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：過程比較復(fù)雜，花費(fèi)時間較長。過程比較復(fù)雜，花費(fèi)時間較長。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法注意事項：注意事項： 由于專家組成成員之間存在身份和地

13、位上的差由于專家組成成員之間存在身份和地位上的差別以及其他社會原因，有可能使其中一些人因不愿別以及其他社會原因，有可能使其中一些人因不愿批評或否定其他人的觀點(diǎn)而放棄自己的合理主張。批評或否定其他人的觀點(diǎn)而放棄自己的合理主張。要防止這類問題的出現(xiàn)，必須避免專家們面對面的要防止這類問題的出現(xiàn)，必須避免專家們面對面的集體討論，而是由專家單獨(dú)提出意見。集體討論，而是由專家單獨(dú)提出意見。 對專家的挑選應(yīng)基于其對企業(yè)內(nèi)外部情況的了對專家的挑選應(yīng)基于其對企業(yè)內(nèi)外部情況的了解程度。專家可以是第一線的管理人員，也可以是解程度。專家可以是第一線的管理人員，也可以是企業(yè)高層管理人員和外請專家。企業(yè)高層管理人員和外請

14、專家。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法其它注意事項：其它注意事項：（1 1） 為專家提供充分的信息，使其有足夠的根據(jù)為專家提供充分的信息，使其有足夠的根據(jù)做出判斷。做出判斷。（2 2） 所提問的問題應(yīng)是專家能夠回答的問題。所提問的問題應(yīng)是專家能夠回答的問題。（3 3） 允許專家粗略的估計數(shù)字，不要求精確。但允許專家粗略的估計數(shù)字，不要求精確。但可以要求專家說明預(yù)計數(shù)字的準(zhǔn)確程度?？梢砸髮＜艺f明預(yù)計數(shù)字的準(zhǔn)確程度。（4 4） 盡可能將過程簡化，不問與預(yù)測無關(guān)的問題。盡可能將過程簡化，不問與預(yù)測無關(guān)的問題。 （5 5） 保證所有專家能夠從同一角度去理解員工分保證所有專家能夠從同一角度去理解員工

15、分類和其他有關(guān)定義。類和其他有關(guān)定義。（6 6） 向?qū)＜抑v明預(yù)測對企業(yè)和下屬單位的意義，向?qū)＜抑v明預(yù)測對企業(yè)和下屬單位的意義，以爭取他們對德爾菲法的支持。以爭取他們對德爾菲法的支持。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法例：例：某公司研制出一種新興產(chǎn)品，現(xiàn)在市場上還沒某公司研制出一種新興產(chǎn)品，現(xiàn)在市場上還沒有相似產(chǎn)品出現(xiàn)，因此沒有歷史數(shù)據(jù)可以獲得。公有相似產(chǎn)品出現(xiàn)，因此沒有歷史數(shù)據(jù)可以獲得。公司需要對可能的銷售量做出預(yù)測，以決定產(chǎn)量。司需要對可能的銷售量做出預(yù)測，以決定產(chǎn)量。于是該公司成立專家小組，并聘請業(yè)務(wù)經(jīng)理、于是該公司成立專家小組，并聘請業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場專家和銷售人員等市場專家和銷售人員等8

16、8位專家，預(yù)測全年可能的位專家，預(yù)測全年可能的銷售量。銷售量。8 8位專家提出個人判斷，經(jīng)過三次反饋得位專家提出個人判斷，經(jīng)過三次反饋得到結(jié)果如下表所示。到結(jié)果如下表所示。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件德爾菲法德爾菲法例：例：專家編號第一次判斷第二次判斷第三次判斷最低銷售量最可能銷售量最高銷售量最低銷售量最可能銷售量最高銷售量最低銷售量最可能銷售量最高銷售量115007509006007509005507509002200450600300500650400500650340060080050070080050070080047509001500600750150050060012505100200350

17、220400500300500600630050075030050075030060075072503004002504005004005006008260300500350400600370410610平均平均345500725390550775415570770供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件定量預(yù)測方法定量預(yù)測方法v 定量預(yù)測是指根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計資料和市場經(jīng)濟(jì)信息，定量預(yù)測是指根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計資料和市場經(jīng)濟(jì)信息，運(yùn)用統(tǒng)計方法和數(shù)學(xué)模型，對市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律未來發(fā)運(yùn)用統(tǒng)計方法和數(shù)學(xué)模型，對市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律未來發(fā)展的規(guī)模、水平、速度和比例關(guān)系的測定。展的規(guī)模、水平、速度和比例關(guān)系的測定。時間序列模型回歸分析模型準(zhǔn)確、及時、

18、系統(tǒng)、全面的調(diào)查統(tǒng)計資料是提高預(yù)測結(jié)果準(zhǔn)確度的前提條件。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件時間序列的構(gòu)成時間序列的構(gòu)成 可以認(rèn)為，一個典型的時間序列數(shù)據(jù)包括四個部分：趨勢、季節(jié)、周期、隨機(jī)波動。趨勢是數(shù)據(jù)在一段時間內(nèi)逐漸向上（向下）移動的特性。季節(jié)是數(shù)據(jù)自身經(jīng)過一定周期的天數(shù)（周數(shù)、月數(shù)或季數(shù)），不斷重復(fù)的特性。周期是數(shù)據(jù)在較長的時間里（一年以上）圍繞趨勢作有規(guī)則的上下波動。隨機(jī)波動是由偶然、非經(jīng)常性原因引起的數(shù)據(jù)變動。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件時間序列的構(gòu)成時間序列的構(gòu)成010,00020,00030,00040,00050,00097,297,397,498,198,298,398,499,199,299,399

19、,400,1供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件時間序列預(yù)測方法時間序列預(yù)測方法 時間序列預(yù)測是將預(yù)測目標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)預(yù)測目標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)按照時間順序排列成時間序列，然后分析它隨著時間的變化趨勢，外推預(yù)測目標(biāo)的未來值。 時間序列預(yù)測所依據(jù)的基本假定是：歷史數(shù)據(jù)所顯示出來的規(guī)律性，可以延伸到未來時期。 時間序列預(yù)測的特點(diǎn)：使用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測；適用于環(huán)境穩(wěn)定且前后階段需求變動不大的情形；是較為簡單的定量預(yù)測方法；多用于中短期預(yù)測中短期預(yù)測。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件時間序列預(yù)測方法的基本思路時間序列預(yù)測方法的基本思路yt+1預(yù)測修正xt+1已知需求值Mt+1Tt+1St+1. .重復(fù)進(jìn)行上述過程MnTnSnn是需求已知的最后

20、一個時期預(yù)測yn+1預(yù)測值預(yù)測模型參數(shù)供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件（一次）移動平均法（一次）移動平均法當(dāng)需求沒有明顯的趨勢和季節(jié)性因素時，可使用該方法。所有用于預(yù)測未來期間需求的目前估計值均以Mt來估算，即11(.) /tttt nMxxxn t ltyMt ntyM移動平均期數(shù)第t期得到的參數(shù)估計值預(yù)測模型實際需求供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件（一次）移動平均法（一次）移動平均法在觀察到第t+1期間的需求后，可以修正預(yù)測參數(shù)和預(yù)測值為：如果n值增加，預(yù)測結(jié)果對近期需求的變化不靈敏，近期需求的影響程度降低。11221(.) / ,tttt nttMxxxnyM 移動平均相當(dāng)于在預(yù)測時對最近n個期間給予相同的權(quán)重，忽

21、略更早期間的數(shù)據(jù)資料供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件（一次）移動平均法（一次）移動平均法 例：已知某企業(yè)產(chǎn)品 112 月份銷售額資料，試?yán)靡淮我苿悠骄A(yù)測該企業(yè)明年 1 月份的銷售額， n分別取 3 和 5 。t1240-2252-3246246.00-4232243.33-5258245.33245.66240243.33245.67238245.33242.88248242.00243.29230238.67242.810240239.33239.211256242.00242.412236244.00242.0tx3tMn 5tMn 供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件（一次）移動平均法（一次）移動平均法當(dāng) n=3

22、 時,明年 1 月份的預(yù)測值為 244 萬元;當(dāng) n=5 時,明年 1 月份的預(yù)測值為 242 萬元。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件二次移動平均法二次移動平均法 二次移動平均是在一次移動平均的基礎(chǔ)上，對一次移動平均的結(jié)果再進(jìn)行一次移動平均11(.) /tttt nMMMMn 歷史數(shù)據(jù)經(jīng)二次移動平均后，得到的數(shù)據(jù)點(diǎn)會呈現(xiàn)明顯的線性趨勢，這種線性趨勢可由如下線性方程表示：t TttyabT2ttttayMM 2/1tttbMMn其中，供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件二次移動平均法二次移動平均法例：某電視機(jī)廠1994-2009年歷年彩電的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)（臺）如表所示。取n=5，用二次移動平均法建立預(yù)測模型，并預(yù)測2010、20

23、12年該企業(yè)彩電的銷售量。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件二次移動平均法二次移動平均法年份年份序號序號(t)實際銷售量實際銷售量(yi)一次移動平均一次移動平均(Mi)二次移動平均二次移動平均(Mi)199411160-199523490-199634990-199743560-1998564603932-1999697605652-20007152908012-200182302011618-2002921930152928901.2200310226901853811822.4200411186402029414750.8200512236802197217542.8200613245402227619

24、674.4200714308202405421426.8200815310602572822864.8200916369902941824689.6供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件二次移動平均法二次移動平均法解：計算得：5169166460356049903490 1160 /539323699031060308202454023680 /52941815292 11618801256523932 /58901.22941825728250542227621972 /524689.6MMMM本例中，t=16，則：16162 2941824689.634146.42 (2941824689.6)/(5 1)2

25、364.2ab供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件二次移動平均法二次移動平均法得預(yù)測方程：預(yù)測該企業(yè)2010、2012年彩電的銷售量分別為：1634146.42364.2 1,2,TyTT171934146.42364.2 13651()34146.42364.2 341239()yy 臺臺供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件加權(quán)移動平均法加權(quán)移動平均法 為了重視近期數(shù)據(jù)的影響，可以對歷史數(shù)據(jù)分別給予不同權(quán)數(shù)，進(jìn)行加權(quán)平均，以末期的加權(quán)平均數(shù)去預(yù)測下期。公式為：121112ttnt ntnf xf xf xMfff 供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件加權(quán)移動平均法加權(quán)移動平均法 例：某企業(yè)19992005年甲產(chǎn)品的實際銷售量如下表，試用加權(quán)二次

26、移動平均法（n=3，由近到遠(yuǎn)分別給予權(quán)數(shù) 3,2,1）預(yù)測該企業(yè)2006年該產(chǎn)品的銷售量。年度實際銷售量19991100200011702001123820021309200313822004145320051527供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件加權(quán)移動平均法加權(quán)移動平均法22()1478 14304813 1tttbMMn22 1478 14301526tttaMMTyTt4815261574148152612006tyy年度實際銷售量 一次加權(quán)移動平均值二次加權(quán)移動平均值19991100-20001170-200112381192-200213091262-2003138213341286200414

27、53140513582005152714781430供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一次指數(shù)平滑法一次指數(shù)平滑法 指數(shù)平滑預(yù)測法源于移動平均預(yù)測法，它是一種特殊的加權(quán)平均預(yù)測法。 一次指數(shù)平滑法：是利用本期的實際值與緊前期的估計值，通過對它們的不同加權(quán)分配，求得一個指數(shù)平滑值，并作為下一期預(yù)測值的一種方法。 其中, ：是下一期的預(yù)測值； ：是第t期的一次指數(shù)平滑值； ：觀察期的實際發(fā)生值； ：平滑系數(shù)。111ttttySxS1tytStx供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一次指數(shù)平滑法一次指數(shù)平滑法平滑系數(shù)平滑系數(shù)的取值原則：的取值原則：p 如果時間序列具有不規(guī)則的起伏變化，但長期趨勢接近一個穩(wěn)定常數(shù)，必須選擇較小的值(取

28、0.050.20 之間)；p 如果時間序列具有迅速明顯的變化傾向，則應(yīng)取較大值（取0.30.6）；p 如果時間序列變化緩慢，亦應(yīng)選較小的值（一般在 0.10.4之間）。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一次指數(shù)平滑法一次指數(shù)平滑法初始值初始值 的確定：的確定：p 當(dāng)實際數(shù)據(jù)多于10個時， p 當(dāng)實際數(shù)據(jù)少于10個時，用最早幾期實際值的平均值作為初始值1S11Sx供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一次指數(shù)平滑法一次指數(shù)平滑法例：已知某企業(yè)例：已知某企業(yè) 2004 年年 112 月份利潤額，試計算每月份利潤額，試計算每月利潤的一次指數(shù)平滑值，并預(yù)測月利潤的一次指數(shù)平滑值，并預(yù)測 2005 年年 1 月份的月份的利潤額，平滑系數(shù)分

29、別取利潤額，平滑系數(shù)分別取 0.1，0.5，0.9。單位：萬元。單位：萬元月份實際利潤一次指數(shù)平滑值=0.1一次指數(shù)平滑值=0.5一次指數(shù)平滑值=0.9151.351.351.351.3237.549.253.537.3327.947.635.728.8432.946.034.032.0548.246.241.146.6654.647.147.953.8752.047.659.852.2847.047.648.748.0942.347.045.542.91045.846.945.745.51143.946.644.844.11247.246.746.046.9供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一次指數(shù)平滑法一

30、次指數(shù)平滑法 由圖可見，由圖可見，取不同值計算的指數(shù)平滑值對原始數(shù)取不同值計算的指數(shù)平滑值對原始數(shù)據(jù)的平滑程度不同，據(jù)的平滑程度不同，值越小，對原始數(shù)據(jù)的修勻程度越好值越小，對原始數(shù)據(jù)的修勻程度越好。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件二次指數(shù)平滑法二次指數(shù)平滑法 二次指數(shù)平滑法是在一次指數(shù)平滑法的基礎(chǔ)上，對二次指數(shù)平滑法是在一次指數(shù)平滑法的基礎(chǔ)上，對一次指數(shù)平滑值再做一次指數(shù)平滑，然后利用兩次指數(shù)平滑一次指數(shù)平滑值再做一次指數(shù)平滑，然后利用兩次指數(shù)平滑值，通過建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行預(yù)測。值，通過建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行預(yù)測。 二次指數(shù)平滑法的預(yù)測模型：二次指數(shù)平滑法的預(yù)測模型：11tttSSSt Tttyab T2ttta

31、SS()1tttbSS供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件二次指數(shù)平滑法二次指數(shù)平滑法11140SS年份年份序號序號實際銷售額實際銷售額一次指數(shù)平滑值一次指數(shù)平滑值（=0.5 ）二次指數(shù)平滑值二次指數(shù)平滑值（=0.5 ）19991140140140.020002160150145.020013150150147.520024182166156.7520035160163159.87520046175169164.4375 例：已知某企業(yè)例：已知某企業(yè) 1999 2004 年的銷售額資料，試年的銷售額資料，試計算各年份銷售額的一、二次指數(shù)平滑值，并預(yù)測該企業(yè)計算各年份銷售額的一、二次指數(shù)平滑值，并預(yù)測該企業(yè) 20

32、05 年的銷售額。取年的銷售額。取=0.5 ，初始值，初始值 。單位：萬元。單位：萬元供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件二次指數(shù)平滑法二次指數(shù)平滑法供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件二次指數(shù)平滑法二次指數(shù)平滑法二次指數(shù)平滑法的預(yù)測模型：二次指數(shù)平滑法的預(yù)測模型： 進(jìn)行預(yù)測進(jìn)行預(yù)測: 則該企業(yè)則該企業(yè)2005年銷售額的預(yù)測值為年銷售額的預(yù)測值為178.125萬元。萬元。22 169 164.4375173.5625tttaSS 0.5169 164.43754.562511 0.5tttbSS173.56254.5625t TyT20051173.56254.5625 1178.125tyy 供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件二次指數(shù)平滑法二

33、次指數(shù)平滑法 如果時間序列數(shù)據(jù)的傾向線呈非線性趨勢，就不能如果時間序列數(shù)據(jù)的傾向線呈非線性趨勢，就不能再用二次指數(shù)平滑法進(jìn)行預(yù)測，而必須使用三次指數(shù)平滑法再用二次指數(shù)平滑法進(jìn)行預(yù)測，而必須使用三次指數(shù)平滑法。 三次指數(shù)平滑法的預(yù)測模型：三次指數(shù)平滑法的預(yù)測模型：11tttSSS2t Ttttyab Tc T33ttttaSSS2(65 )2(54 )(43 )2(1)ttttbSSS22(2)2(1)ttttcSSS供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件回歸分析模型回歸分析模型 回歸分析是從各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間的相互關(guān)系出發(fā)，通過對與預(yù)測對象有聯(lián)系的現(xiàn)象變動趨勢的分析，推算預(yù)測對象未來數(shù)量表現(xiàn)的一種方法。 回歸分析預(yù)

34、測所依據(jù)的基本假定基本假定是，利用樣本資料估計出的諸變量之間的某種關(guān)系，在預(yù)測期仍成立。 回歸分析預(yù)測需求的特點(diǎn)特點(diǎn)分析需求與影響因素之間的相關(guān)性，再通過對影響因素的估計，去預(yù)測需求的未來值；是較為復(fù)雜的定量預(yù)測方法；多用于中長期預(yù)測。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件主要的回歸分析預(yù)測方法主要的回歸分析預(yù)測方法供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件回歸預(yù)測的一般程序回歸預(yù)測的一般程序n確立相關(guān)因素確立相關(guān)因素 這是回歸分析的基礎(chǔ)，只有當(dāng)各因素存在相關(guān)關(guān)系時，才可用回這是回歸分析的基礎(chǔ)，只有當(dāng)各因素存在相關(guān)關(guān)系時，才可用回歸分析進(jìn)行預(yù)測。歸分析進(jìn)行預(yù)測。n建立數(shù)學(xué)模型建立數(shù)學(xué)模型 根據(jù)已知的數(shù)據(jù)資料，找出變量之間相關(guān)關(guān)系的類型，

35、并選擇與根據(jù)已知的數(shù)據(jù)資料，找出變量之間相關(guān)關(guān)系的類型，并選擇與其最為吻合的數(shù)學(xué)模型。其最為吻合的數(shù)學(xué)模型。n檢驗和評價數(shù)學(xué)模型檢驗和評價數(shù)學(xué)模型 用數(shù)理統(tǒng)計方法檢驗數(shù)學(xué)模型，并測量其誤差大小和精確程度。用數(shù)理統(tǒng)計方法檢驗數(shù)學(xué)模型，并測量其誤差大小和精確程度。n運(yùn)用模型進(jìn)行預(yù)測運(yùn)用模型進(jìn)行預(yù)測 數(shù)學(xué)模型經(jīng)檢驗后如果正確，即可用來進(jìn)行預(yù)測和控制了。數(shù)學(xué)模型經(jīng)檢驗后如果正確，即可用來進(jìn)行預(yù)測和控制了。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型一元線性回歸模型一元線性回歸模型形式：其中，y為因變量；x為自變量，代表對因變量的主要影響因素；a和b稱為回歸系數(shù)。yabx供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型一元線性

36、回歸模型根據(jù)最小二乘法原理，a,b的計算公式為：22iiiiiiiinx yxybnxxybxaybxn 這里，xi、yi均是已有的歷史數(shù)據(jù)。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型一元線性回歸模型相關(guān)系數(shù)R ：R 取值范圍為 -1 R + +1 1當(dāng) R=+1時，y與x是完全正相關(guān)；當(dāng) R=-1 時，y與x是完全負(fù)相關(guān)；當(dāng) R= 0 時，y與x是完全不相關(guān)；當(dāng)|R|0.7時，叫強(qiáng)相關(guān)； |R| 0.3時叫弱相關(guān)。2222ynyxnxyxnyxRiiii供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型舉例一元線性回歸模型舉例例：某企業(yè)汽車配件1991-2009年的銷售量y（萬件）與該地區(qū)汽車保有量x（千輛）的統(tǒng)計

37、數(shù)據(jù)如表所示，根據(jù)預(yù)測該地區(qū)汽車保有量將每年遞增10，試預(yù)測該企業(yè)2010、2011、2012年汽車配件的銷售量。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型舉例一元線性回歸模型舉例年份年份x xi iy yi ix xi i y yi ix xi i 2 2 19916.547.2047.08842.77219924.769.3044.26822.65819935.939.9058.70735.16519946.8010.9674.52846.2419956.7011.1274.50444.8919967.3010.5777.16153.2919978.5212.34105.13772.5919988

38、.4311.2394.66971.06199910.4314.65152.800108.785200011.9716.90202.293143.281供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型舉例一元線性回歸模型舉例年份年份x xi iy yi ix xi i y yi ix xi i 2 2 200113.8420.15278.876191.546200216.7917.81299.030281.904200320.5731.30643.841423.125200424.5526.84658.922602.703200530.5242.021282.450931.470200636.9249.311

39、599.0051363.086200743.4549.522156.6251891.380200851.3661.063136.0423637.850200957.9969.604036.1043362.840373.41475.7815019.049 12326.639供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型舉例一元線性回歸模型舉例解：計算得：則回歸預(yù)測方程為：219 15019.049373.41 475.781.136419 12326.639373.41475.78 1.1364 373.412.70719ba2.7071.1364yx已知該地區(qū)汽車保有量將每年遞增10，則2010、2011

40、、2012年的汽車保有量將分別達(dá)到63.79、70.17、77.18（千輛）。將其代入回歸預(yù)測方程，可預(yù)測得到2001、2002、2003年的汽車配件銷售量分別為75.198、82.448、90.414（萬件）。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型舉例一元線性回歸模型舉例Eviews計算過程：供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型舉例一元線性回歸模型舉例SPSS計算過程：0.0010.0020.0030.0040.0050.0060.0070.000.0010.0020.0030.0040.0050.0060.00XObservedLinearY供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型舉例一元線性回歸模型

41、舉例Excel計算過程：供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型舉例一元線性回歸模型舉例Matlab計算過程：010203040506001020304050607080供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型舉例一元線性回歸模型舉例 例：某地區(qū)人均收入與耐用消費(fèi)品銷例：某地區(qū)人均收入與耐用消費(fèi)品銷售情況如下表示，請根據(jù)人均收入的變化來預(yù)售情況如下表示，請根據(jù)人均收入的變化來預(yù)測耐用品的銷售額。測耐用品的銷售額。年份序號人均月收入 xi（百元） 銷售總額 yi（十萬元）（十萬元）計算欄xiyixi2yi2199611.54.87.202.2523.044.65199721.85.710.263.2432.

42、495.53199832.47.016.805.7649.007.29199943.08.324.909.0068.899.05200053.510.938.1512.25118.8110.51200163.912.448.3615.21153.7611.69200274.413.157.6419.36171.6113.15200384.813.665.2823.04184.9614.32200495.015.376.5025.00234.0914.91-30.391.1345.09115.11 1036.6591.10iy 供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型舉例一元線性回歸模型舉例 根據(jù)預(yù)測

43、目標(biāo)很容易知道年銷售額為因變量，根據(jù)預(yù)測目標(biāo)很容易知道年銷售額為因變量， 所求得的一元線性回歸預(yù)測方程為：所求得的一元線性回歸預(yù)測方程為：2229345.0930.391.12.9303()9115.1130.3iiiiiinx yxybnxx2568.093 .309303.291 .91xbya0.25682.9303yx供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型舉例一元線性回歸模型舉例 相關(guān)系數(shù)：相關(guān)系數(shù)： 說明說明X與與Y有很強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系，可以預(yù)測有很強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系，可以預(yù)測。 )()(2222ynyxnxyxnyxRiiii2291 .91965.1036)93 .30(911.11591

44、 .9193 .30909.345864.0供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件一元線性回歸模型舉例一元線性回歸模型舉例預(yù)測預(yù)測2005年當(dāng)人均收入為年當(dāng)人均收入為560元時，該耐用消元時，該耐用消費(fèi)品銷售額的預(yù)測值為：費(fèi)品銷售額的預(yù)測值為：20050.2568 2.9303 5.616.67y供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件MRP/MRPII/ERP2供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件MRPMRP的基本思想的基本思想物料需求計劃（物料需求計劃（material requirements planning, MRP） MRP的基本思想是，圍繞物料物料轉(zhuǎn)化組織制造資源，實現(xiàn)按需要準(zhǔn)時生產(chǎn)。 MRP的出現(xiàn)，是電子計算機(jī)應(yīng)用于生產(chǎn)管理的結(jié)果。供應(yīng)

45、鏈運(yùn)作管理課件MRPMRP的基本任務(wù)的基本任務(wù)MRP的基本內(nèi)容是編制零件生產(chǎn)計劃和采購計劃。 要正確編制零件計劃，就必須落實產(chǎn)品的出產(chǎn)計劃，即主生產(chǎn)計劃（Master Production Schedule ,MPS），這是MRP展開的依據(jù)； MRP還需要知道產(chǎn)品的零件結(jié)構(gòu)，即物料清單（Bill Of Material，BOM表），才能把主生產(chǎn)計劃展開成零件計劃； 同時，必須知道庫存數(shù)量才能準(zhǔn)確計算出零件的采購數(shù)量。 整個系統(tǒng)就是在MPS的驅(qū)動下，基于BOM表與庫存信息實現(xiàn)生產(chǎn)計劃與控制的。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件MRPMRP的邏輯流程圖的邏輯流程圖 物料需求計劃物料需求計劃 MRP42產(chǎn)品信息產(chǎn)品

46、信息 （物料清單）（工藝路線）庫存信息庫存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃 MPS 1潛在客戶預(yù)測預(yù)測合同合同采購計劃采購計劃生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件MRPMRP的輸入的輸入產(chǎn)品出產(chǎn)計劃（MPS）MRP庫存狀態(tài)文件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件（BOM）外構(gòu)件需求計劃自制件投入出產(chǎn)計劃生產(chǎn)大綱供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件產(chǎn)品出產(chǎn)計劃產(chǎn)品出產(chǎn)計劃MRPMRP運(yùn)行的驅(qū)動力量運(yùn)行的驅(qū)動力量周次周次123456789產(chǎn)品A（臺）1015產(chǎn)品B（臺）1312配件C（件）101010101010101010供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件 最高層為零層，代表最終產(chǎn)品項；第一最高層為零層，代表最終產(chǎn)品項；第

47、一層代表組成最終產(chǎn)品項的元件；第二層為組層代表組成最終產(chǎn)品項的元件；第二層為組成第一層元件的元件成第一層元件的元件以此類推。最低層以此類推。最低層為零件和原材料。為零件和原材料。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹13000套 1.0E10000件 1.0X11000件 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨(dú)立需求件相關(guān)需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘 膠 油漆方木2銷產(chǎn)供供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件時間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)時間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)X 510152025時時間間A

48、BE(2)MRP：簡化的網(wǎng)絡(luò)計劃簡化的網(wǎng)絡(luò)計劃 期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念CD(4)(5) O (3)P(2)R(7)(12) )(20)(10) 優(yōu)優(yōu) 先先 級級 計計 劃劃 關(guān)關(guān)鍵鍵路路線線供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件庫存狀態(tài)文件庫存狀態(tài)文件 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件是相對穩(wěn)定的，庫存狀態(tài)文件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件是相對穩(wěn)定的，庫存狀態(tài)文件卻處于不斷變動之中。卻處于不斷變動之中。 時間是這樣規(guī)定的：現(xiàn)有數(shù)為一周結(jié)束時的時間是這樣規(guī)定的：現(xiàn)有數(shù)為一周結(jié)束時的數(shù)量，總需要量、預(yù)計到貨量、凈需要量和計劃數(shù)量，總需要量、預(yù)計到貨量、凈需要量和計劃發(fā)出訂貨量均為一周開始時的數(shù)量。發(fā)出訂貨量均為一周開始時的數(shù)量。部件C周次LT2周123456

49、7891011總需要量300300300預(yù)計到貨量400現(xiàn)有數(shù)/2020420420420420120120120 -180 -180 -480凈需要量180300計劃發(fā)出訂貨量180300供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件MRPMRP的輸出的輸出 MRP系統(tǒng)可以提供多種不同內(nèi)容與形式的輸出，系統(tǒng)可以提供多種不同內(nèi)容與形式的輸出，其中主要的是各種生產(chǎn)和庫存控制用的計劃和報告。其中主要的是各種生產(chǎn)和庫存控制用的計劃和報告。（1） 零部件投入出產(chǎn)計劃零部件投入出產(chǎn)計劃（2） 原材料需求計劃原材料需求計劃（3） 互轉(zhuǎn)件計劃互轉(zhuǎn)件計劃（4） 庫存狀態(tài)記錄庫存狀態(tài)記錄（5） 工藝裝備機(jī)器設(shè)備需求計劃工藝裝備機(jī)器設(shè)備需求

50、計劃（6） 計劃將要發(fā)出的訂貨計劃將要發(fā)出的訂貨 供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件1 主生產(chǎn)計劃（主生產(chǎn)計劃（MPS）2 產(chǎn)品信息，物料清單（產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）3 庫存信息，物料可用量庫存信息，物料可用量4 建議的加工及采購計劃建議的加工及采購計劃1 生產(chǎn)什么？生產(chǎn)什么？2 用到什么？用到什么？3 已有什么？已有什么？4 還缺什么？何時定貨？還缺什么？何時定貨？（量）（期）MRP 回答了制造業(yè)的通用公式制造業(yè)的通用公式問問答答供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件設(shè)計：設(shè)計： 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改 物料用量增減 材料代用銷售：銷售： 預(yù)測不準(zhǔn) 品種變化 數(shù)量變化 交貨期變化? ?庫存：庫存： 現(xiàn)貨量 已分配量 即將入庫量 失

51、竊、報損? ? ?計劃計劃生產(chǎn)廠長的煩惱生產(chǎn)廠長的煩惱產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃庫存信息庫存信息物料需求計劃物料需求計劃供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件物料需求計算(逐級展開)XA (1)C (2)O (2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量批量=40批量=1批量=1提前期=1批量批量=1時 段計劃投入量計劃產(chǎn)出量12345678910 1112現(xiàn)有量=0時 段計劃投入量計劃產(chǎn)出量12345678910 1112現(xiàn)有量=0現(xiàn)有量=0時時 段段計劃投入量計劃產(chǎn)出量12345678910 1112計劃接收量現(xiàn)有量=10時時 段段計劃投入量計劃產(chǎn)出量12345678910 11

52、12計劃接收量 毛 需 求凈 需 求預(yù)計庫存量1010101010101010 510101010101010 51010101020202020102020202010102020202030 30 51010103040504040303010 10 0 04040MPSMRP加工計劃采購計劃40供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件MRP 還沒有做到：還沒有做到： 僅說明需求，沒有說明可能 僅說明計劃要求，沒有說明計劃的執(zhí)行結(jié)果供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件從從MRPMRP到到MRP IIMRP II MRP可以將產(chǎn)品出產(chǎn)計劃變成零部件投入出產(chǎn)計劃和外購件、原材料的需求計劃。 但是，只知道各種物料的需要量和需要時間是不

53、夠的，如果不具備足夠的生產(chǎn)能力，計劃將會落空?？紤]生產(chǎn)能力，從內(nèi)部來看必然涉及車間層的管理，從外部來看必然涉及采購。此時單靠MRP就不夠了，于是就從MRP發(fā)展到閉環(huán)MRP。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件閉環(huán)閉環(huán)MRPMRP 閉環(huán)MRP的“閉環(huán)”實際有雙重含義。一方面，它不單純考慮物料需求計劃，還將與它有關(guān)的能力需求、車間生產(chǎn)作業(yè)計劃和采購等方面考慮進(jìn)去，使整個問題形成“閉環(huán)”；另一方面，從控制論的觀點(diǎn)來看，計劃制定與實施之后，需要取得反饋信息，以便修改計劃與實行控制，這樣又形成“閉環(huán)”。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件潛在客戶主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃 ( MPS ) 物料需求計劃物料需求計劃 ( MRP )能力需求計劃能力

54、需求計劃 ( CRP ) 執(zhí)行物料計劃執(zhí)行物料計劃 ( 加工、采購 ) 執(zhí)行能力計劃執(zhí)行能力計劃(投入/產(chǎn)出控制)物料清單庫存記錄工作中心工藝路線可行？預(yù) 測合 同可行？粗能力計劃粗能力計劃 ( RCCP )執(zhí)行層計劃層關(guān)鍵工作中心 （瓶頸工序）資源清單 閉環(huán)閉環(huán) MRP邏邏 輯輯 流流 程程 圖圖 自上而下的可行計劃 自下而上的執(zhí)行反饋 實時應(yīng)變實時應(yīng)變 約束理論：重點(diǎn)在瓶頸工序約束理論：重點(diǎn)在瓶頸工序 APS技術(shù)：技術(shù)：MRP/CRP同步運(yùn)行同步運(yùn)行庫存記錄產(chǎn)品配置供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件MRPIIMRPII管理思想管理思想MRP II對MRP管理功能、資源與層次進(jìn)行了擴(kuò)充。資源：MRP II不

55、再僅僅局限于生產(chǎn)資源，還考慮了企業(yè)的廣義資源，如物料、設(shè)備、資金人力、信息等。層次：MRP II考慮了企業(yè)經(jīng)營決策的戰(zhàn)略級、中短期管理級、車間作業(yè)計劃監(jiān)控的戰(zhàn)術(shù)級等不同層次。功能：MRP II覆蓋了市場預(yù)測、經(jīng)營計劃、物資供應(yīng)、采購管理、設(shè)備管理、財務(wù)管理、成本管理、車間管理、庫存管理等環(huán)節(jié)，并形成了以經(jīng)營計劃、銷售計劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、采購計劃、生產(chǎn)能力計劃到車間作業(yè)計劃、財務(wù)管理為主線的一體化計劃管理體系。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件可行？可行？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)車間作業(yè) MRP II邏輯流程圖邏輯流程圖成本會計經(jīng)營規(guī)劃業(yè)績評價決策層 計劃層 執(zhí)行控制層宏

56、觀微觀物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場計劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財務(wù) 實現(xiàn)財務(wù)帳與實物財務(wù)帳與實物帳同步生成帳同步生成 資金流與物流的 信息集成 企業(yè)整體效益可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計劃銷售規(guī)劃銷售與運(yùn)作計劃供應(yīng)商信息庫存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測潛在客戶客戶信息成本中心會計科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財務(wù)系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)MRP供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件 MRP II 是以面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)為主的管理系統(tǒng)，不能適應(yīng)市場競爭全球化、管理整個供需鏈的需求； 多數(shù)MRP II 軟件主要是按管理功能開發(fā)設(shè)計的，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)流程變化的需求靈活調(diào)整； MRP II 的一些假定（批量、提前期）不靈活； 運(yùn)算效

57、率低（MRP/CRP）不能滿足實時應(yīng)答。MRP II 不足之處不足之處供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件ERPERP的形成的形成 20世紀(jì)90年代MRP II發(fā)展到了一個新的階段：ERP（Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計劃） 企業(yè)的所有資源簡要地說包括三大流：物流、資金流、信息流，ERP也就是對這三種資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。 概括地說，ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件ERPERP的基本思想的基本思想 將企業(yè)的制造流程看作是一

58、條聯(lián)結(jié)供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客的供應(yīng)鏈，強(qiáng)調(diào)對供應(yīng)鏈的整體管理，使制造過程更有效，使企業(yè)流程更加緊密地集成到一起，從而縮短從顧客訂貨到交貨的時間，快速地滿足市場需求。 ERP超出了企業(yè)內(nèi)部制造資源的管理，這是超出了企業(yè)內(nèi)部制造資源的管理，這是ERP對對MRP II最主要的改進(jìn)。最主要的改進(jìn)。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件ERPERP概念概念可以從管理模式、管理系統(tǒng)、軟件產(chǎn)品等三個方面給出ERP概念描述： 1）根據(jù)Garter Group Inc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，ERP是在MRP II基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的現(xiàn)代企業(yè)管理模式；ERP考慮了企業(yè)內(nèi)外部資源的集成管理，支持混合制造

59、類型企業(yè)的管理。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件ERPERP概念概念2）ERP是整合了現(xiàn)代企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、信息與數(shù)據(jù)、人力物力、計算機(jī)硬件和軟件等于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP為企業(yè)提供全面解決方案，除了制造資源計劃MRP II原來包含的物料管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理以外，還提供如質(zhì)量、供應(yīng)鏈、運(yùn)輸、分銷、客戶關(guān)系、售后服務(wù)、人力資源、項目管理、實驗室管理、配方管理等管理功能。ERP涉及企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷等方面，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部的物流、信息流、價值流的集成。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件ERPERP概念概念3） ERP是以現(xiàn)代管理思想為核心的現(xiàn)代管理軟件產(chǎn)品，綜合了分布式計算體系結(jié)構(gòu)、客戶/服務(wù)器或瀏

60、覽器/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、圖形用戶界面、第四代語言網(wǎng)絡(luò)通訊等方面的當(dāng)前最新計算機(jī)技術(shù)。供應(yīng)鏈運(yùn)作管理課件ERPERP的功能模塊的功能模塊 除了具有傳統(tǒng)的MRP功能模塊，ERP系統(tǒng)還包括財務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈和顧客關(guān)系管理模塊。其中： （1）供應(yīng)鏈管理（SCM）軟件，這個功能模塊可以針對供應(yīng)商進(jìn)行各種及時交流，支持電子商務(wù)，將生產(chǎn)動作計劃（MRP）和采購、物料管理以及供應(yīng)商聯(lián)系起來。 （2）客戶關(guān)系管理（CRM）軟件，這個功能模塊主要針對業(yè)務(wù)輸入方面?？蛻絷P(guān)系管理模塊可用于協(xié)助進(jìn)行銷售分析，找出最有價值的目標(biāo)顧客群體，管理銷售隊伍。 除了這五個功能模塊（MRP、財務(wù)、人力資