淺析企業(yè)員工激勵機(jī)制及對策

1、職業(yè)技術(shù)學(xué)院本科畢業(yè)論文淺析企業(yè)員工激勵機(jī)制問題及對策 _以華香面粥股份有限公司為例系 部： 專 業(yè)： 學(xué) 號： 姓 名： 論文提交日期：二一一年六月摘 要企業(yè)激勵機(jī)制是企業(yè)成長的動力機(jī)制，是企業(yè)發(fā)展和壯大的必要前提。無論什么性質(zhì)的企業(yè)都離不開健全的激勵機(jī)制，否則企業(yè)的發(fā)展會受到阻力。本文運用員工激勵機(jī)制的相關(guān)理論，分析華香面粥股份有限公司激勵措施現(xiàn)狀，并指出目前員工激勵機(jī)制存在的問題；最后根據(jù)該公司的實際情況，尋求建立一套科學(xué)合理的企業(yè)員工激勵機(jī)制。關(guān)鍵詞 激勵 企業(yè)激勵機(jī)制 員工積極性 企業(yè)發(fā)展目 錄1.公司簡介42.公司激勵機(jī)制存在的問題42.1人力資源管理觀念有待加強(qiáng)42.2企業(yè)激勵機(jī)

2、制缺乏引導(dǎo)52.3崗位考核制度不完善52.4員工培訓(xùn)過于單一63.完善公司員工激勵機(jī)制的措施63.1加強(qiáng)企業(yè)對人力資源的重視63.2完善公司激勵機(jī)制和目標(biāo)引導(dǎo)73.3建立科學(xué)合理的績效考核制度73.4通過豐富培訓(xùn)機(jī)制的內(nèi)容來激勵員工84.總結(jié)8參考文獻(xiàn)前言企業(yè)激勵機(jī)制是企業(yè)成長的動力機(jī)制，是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)機(jī)制，因此，很有必要探討企業(yè)激勵機(jī)制的培育問題。從企業(yè)管理的角度來看，激勵也是一種投資，投資的回報便是工作效率的提高。任何想長久發(fā)展的企業(yè)必須建立自己的有效激勵機(jī)制，這不僅是企業(yè)面對市場競爭加劇和經(jīng)濟(jì)體制改革現(xiàn)狀下的中心環(huán)節(jié)之一，也是企業(yè)日常工作的任務(wù)之一，更是吸引人才、留住人才的迫切需要。面

3、對全球一體化、高度整合、激烈競爭的時代，人才和科技成為競爭的焦點。當(dāng)前，我國的不少企業(yè)對激勵機(jī)制缺乏完全的理解，沒能健全企業(yè)的激勵機(jī)制，就導(dǎo)致了問題的產(chǎn)生。本文以華香面粥股份有限公司為例，對其進(jìn)行相應(yīng)的探討。1.公司簡介華香面粥股份有限公司成立于2002年6月1日，是一所連鎖私營單位，主營餐飲食品的中式快餐，公司位于呼和浩特市玉泉區(qū)，現(xiàn)內(nèi)蒙地區(qū)已經(jīng)成功開辟15個店面，公司現(xiàn)有人員600人，中式快餐在中國消費者群體中已經(jīng)占據(jù)了舉足輕重的地位，華香餐飲有中式快餐之王之稱。公司采用連鎖式經(jīng)營，連鎖式管理，統(tǒng)一配送產(chǎn)品，統(tǒng)一價格，統(tǒng)一培訓(xùn)管理，公司的管理模式，經(jīng)營方式比較先進(jìn)，通過近幾年的不斷進(jìn)步和改

4、善，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加合理化，員工任用也開始由傳統(tǒng)的錄用制向聘任制轉(zhuǎn)變，實行崗位管理，用企業(yè)文化激勵員工等激勵措施來吸引人才，留住人才，但企業(yè)在經(jīng)營過程中也出現(xiàn)員工流失，生產(chǎn)力下降以及運營中的種種困難，這也說明企業(yè)在員工激勵機(jī)制這方面做的還不夠完備，本文針對員工激勵機(jī)制這一問題進(jìn)行探討。2.公司激勵機(jī)制存在的問題2.1人力資源管理觀念還有待加強(qiáng)華香大部分決策者還沒有對人力資源管理有一個深層次的認(rèn)識和了解，作為管理者他們并不清楚，人力資源管理強(qiáng)調(diào)與員工的交流，重視公司文化和凝聚力，培養(yǎng)員工對公司的責(zé)任和認(rèn)同感。例如公司雖然擁有人力資源管理部門，但這個部門并不是獨立運作，獨立的去挖掘和培養(yǎng)人才，而基

5、本上成為了公司其他部門的附屬，缺乏主動性。公司對這一觀念的理解仍然停留在事務(wù)性管理層面，以組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督人與事的關(guān)系為職責(zé)，謀求人與事相宜為目標(biāo)，以事為中心，要求人去適應(yīng)事，將人視為成本算人頭賬，而不算人力資本賬，使人力資源管理水平無法到達(dá)更高的層次上。2.2企業(yè)激勵機(jī)制缺乏引導(dǎo)目前，公司的短期激勵較多，比如業(yè)績高就給高獎勵，由于公司對長期激勵、制度化激勵等激勵方式認(rèn)識上還沒有理解透徹，致使企業(yè)核心員工很難有長期的凝聚力，缺乏動力引導(dǎo)，現(xiàn)在來看，許多決策行為往往需要幾年之后才能顯現(xiàn)，盡管公司目前的員工忠誠度，人氣等都很好，但是，企業(yè)必需加以警惕，還要思考，必須要有行之有效的長期激勵措施

6、，不能將激勵方式和手段停留在短期激勵上尤其注重薪金的激勵上。當(dāng)前，我國企業(yè)采用的激勵形式主要有工資、獎金、年薪制、管理者持股、股票期權(quán)等。工資、獎金是華香普遍采用的基本報酬形式，激勵力度很小。年薪制中基本薪金比例較大，風(fēng)險薪金比例較小，達(dá)不到對骨干人員強(qiáng)有力的激勵，不能調(diào)動員工的工作積極性，員工持股在一定利益程度上可以兼顧企業(yè)的長短期利，但由于持股比例偏低，導(dǎo)致激勵作用甚微。2.3崗位考核制度不完善 公司的績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的說明性文件已十分完備，沒有成為制度發(fā)展的阻礙。但是，問題存在于操作上，例如部門領(lǐng)導(dǎo)考核個人崗位績效，流于形式，形同虛設(shè)，完全依賴于公司“一把手”主觀判斷。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重工

7、作缺陷時，直接“考核”懲戒。究其原因，無非部門領(lǐng)導(dǎo)怕做“惡人”，人情意識重于管理意識。部門考核缺乏明確、量化的業(yè)績指標(biāo)體系的支撐并與之相應(yīng)的監(jiān)督體系。部門考核完全由公司領(lǐng)導(dǎo)“欽定”，一旦有失公允，易使團(tuán)隊精神受到傷害，某種程度上可能削弱集體戰(zhàn)斗力?？己藰?biāo)準(zhǔn)體系的不完善，使考核制度仍未擺脫“形式主義”、“人情作怪”的陰影，這是現(xiàn)代企業(yè)尤其是像本公司這樣發(fā)展中的企業(yè)對未來發(fā)展存在十分嚴(yán)重的阻礙，必須加以改變和完善。2.4員工培訓(xùn)過于單一 目前，公司采用了階段性、逐級培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)制度，這樣加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)頻率和強(qiáng)度，使員工的專業(yè)技能和專業(yè)水平逐步提高。由于公司人員調(diào)動頻繁，公司卻忽視了這一很重要的

8、問題，就是專業(yè)的培訓(xùn)使員工只適應(yīng)于本崗位，如果臨時或者調(diào)任到其他崗位上，員工就無法適應(yīng)新的環(huán)境，就必須重新培訓(xùn)，另外教育培訓(xùn)尚未作為激勵的重要因素來考慮，培訓(xùn)方式單一，缺少連續(xù)性，并沒有制定個性化的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)效果的落實不力。這樣不僅不能調(diào)動員工的工作積極性而且人力成本會大大增加，并且工作效率會大打折扣。3.完善公司員工激勵機(jī)制的措施3.1加強(qiáng)企業(yè)對人力資源的重視人才不僅是再生能源，可持續(xù)能源，而是資本性資源，在現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，人才是無法估量的資本，一種能給企業(yè)帶來巨大利益的資本。企業(yè)人力資源的目標(biāo)是吸引人、培養(yǎng)人、用好人，挖掘潛力，激發(fā)活力。企業(yè)應(yīng)緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，以人才資源開

9、發(fā)為根本任務(wù)，從根本上解決人才的開發(fā)和利用。以市場為導(dǎo)向的生產(chǎn)方式下，企業(yè)為了生存，為了發(fā)展也必須順應(yīng)市場發(fā)展的軌跡，這是規(guī)律，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，在千變?nèi)f化的市場形勢下，企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營也面臨著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，企業(yè)拿什么資本去迎接新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)呢，看來還是離不開人這個最基本的因素，所以企業(yè)必須從人力資源這方面加大力度，重視和不斷提升企業(yè)對人力資源自身的認(rèn)知，從而使人力資源管理水平達(dá)到更高的層次。3.2完善公司激勵機(jī)制和目標(biāo)引導(dǎo)3.2.1制定公平、公正的激勵機(jī)制。首先，激勵制度要體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求廣大員工意見的基礎(chǔ)上制定并嚴(yán)格執(zhí)行。其次，激勵制度要與考核制度相結(jié)合，這樣才

10、能增強(qiáng)員工的競爭意識，充分發(fā)揮其潛能。再次，在制定制度時要體現(xiàn)科學(xué)性、系統(tǒng)性和權(quán)威性，企業(yè)應(yīng)全面了解員工的工作質(zhì)量，使各項制度相互配合，建立完善的制度體系。 3.2.2實行科學(xué)有效的薪酬管理。有效的薪酬管理應(yīng)該遵循以下原則：對外具有競爭力，即支付相當(dāng)于或高于勞動力市場一般薪酬水平的酬金；對內(nèi)具有公正公平性，即支付相當(dāng)于員工工作價值的酬金，規(guī)范崗位設(shè)置，實行崗位分類管理。要以崗定薪，按績付酬，合理拉開收入檔次，適當(dāng)設(shè)置待遇級差，體現(xiàn)按勞分配、要對員工具有激勵性，即適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距，多勞多得。 3.2.3評優(yōu)鼓動效應(yīng)。源起于海爾集團(tuán)的“6s大腳”的啟示，海爾在美國的工廠，每天都讓表現(xiàn)最好

11、的員工站到“6s大腳”上，讓他介紹下經(jīng)驗，這可能只是一個很小的舉動，但是對于員工來說，這是一天中最大的榮耀。他們每天都努力干活，這樣下班才可能站在“6s大腳”上，那對于員工來說是一天最好的獎勵，也逐漸變成了一天的動力，結(jié)果效果出奇的好。華香完全可以參照這個模式，但不能照搬。只是學(xué)習(xí)他如何激發(fā)員工的。比如，公司可分季度，分月，分周，甚至分天來評選優(yōu)秀員工。3.2.4綜合運用多種激勵機(jī)制。企業(yè)可以根據(jù)實際綜合運用多種激勵機(jī)制。比如，可以把員工安排在適合的崗位上，做到人崗匹配，并定期輪崗，使員工保持工作熱情。同時，還可以靈活運用情感激勵、授權(quán)激勵、榜樣激勵等形式，最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，

12、從而達(dá)到吸引人才，培養(yǎng)人，用好人的目標(biāo)。3.3建立科學(xué)合理的績效考核制度 績效考核是對業(yè)績的評價，而獎懲要靠薪酬的浮動和職級的變動來體現(xiàn)?？己丝煞譃槿舾蓪哟危簩ζ髽I(yè)整體的考核，對業(yè)務(wù)單元的考核，對部門的考核，對個人的考核等。對企業(yè)整體的考核確定企業(yè)本年度可供分配的總薪酬，對部門的考核確定該部門應(yīng)得的薪酬份額，對個人的考核確定其個人薪酬和職級升降。 考評系統(tǒng)的建立、健全和執(zhí)行需要大量的人力、物力和財力的投入。在建立健全階段，首先要明確考核目標(biāo)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)單元、職級等設(shè)置量化的、可操作性強(qiáng)的財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)。其次要確定考評體系，根據(jù)企業(yè)具體情況、時間和財力限制選用360度反饋考評體系或其他

13、考評體系。根據(jù)設(shè)定的考核目標(biāo)針對不同職級的人員設(shè)計不同的績效考核表。此外還應(yīng)確定考評的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)（通常是專門設(shè)立的考評委員會）和協(xié)助部門（包括人力資源部、財務(wù)部和其他相關(guān)部門）之間的職責(zé)劃分。在考評的執(zhí)行階段，首先應(yīng)該明確該次考核的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和協(xié)助部門的參與人員；培訓(xùn)所有將對他人進(jìn)行考核的人員；組織填寫考評表；統(tǒng)計考評紀(jì)錄（可以在公司內(nèi)部進(jìn)行，有條件的也可以送外部專門機(jī)構(gòu)代辦，體現(xiàn)公平）；最后反饋考評結(jié)果，并進(jìn)行相應(yīng)的獎懲。此外，根據(jù)該次考評情況適度修訂下年度考評計劃和體系，使考評制度趨于完善。3.4通過豐富培訓(xùn)機(jī)制的內(nèi)容來激勵員工培訓(xùn)是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的助推器，能提高員工的職業(yè)適應(yīng)性和工作績效，

14、帶來組織和個人的共同發(fā)展，所以企業(yè)應(yīng)該建立完善的培訓(xùn)制度。3.4.1宣傳公司先進(jìn)的培訓(xùn)理念例如ibm通過培訓(xùn)留人。在ibm公司新員工能感覺自己“每一天都在成長，每一天都能學(xué)到東西”，所以即使別的公司給更高的薪水，他們?yōu)榱藢W(xué)習(xí)仍然會留在ibm。不難發(fā)現(xiàn)公司不僅要重視培訓(xùn)，而且要將培訓(xùn)落實在政策上、經(jīng)費上、制度上，使培訓(xùn)真正成為一項員工看得見、感受得到的投資。于是，員工的回報就是勤奮、進(jìn)取、忠誠、業(yè)績，這也是公司完全可以學(xué)習(xí)的地方。3.4.2 讓培訓(xùn)成為獎勵。盡管培訓(xùn)是一項重要的人力資源投資，企業(yè)也越來越重視培訓(xùn)工作，但是要想使培訓(xùn)成為一種有效的激勵因素，公司就應(yīng)該盡可能地讓一些有吸引力的培訓(xùn)項目

15、成為一種獎勵，通過這些培訓(xùn)項目的給予來激勵員工。如；組織業(yè)績突出的員工去著名的企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，這樣，培訓(xùn)不但成為基礎(chǔ)的投資，而且成為員工表現(xiàn)自己的勤奮、進(jìn)取、忠誠、業(yè)績的舞臺，豐富了培訓(xùn)的內(nèi)容，以到了很好的激勵作用。4.總之，企業(yè)發(fā)展離不開人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對員工的激勵，綜合運用多種激勵機(jī)制，把激勵的手段和目的結(jié)合起來，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特點、時代特點和員工需求的開放的激勵體系，使人才真正成為企業(yè)走向未來的核心競爭力，才能最終實現(xiàn)企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。參 考 文 獻(xiàn)1 施黎淺論企業(yè)的激勵機(jī)制j 管理薈萃，2007,(9)：8-9。 2

16、趙巍激勵機(jī)制模型的建立與實施j青海交通科技，2005,(5): 7-9。3 夏非論企業(yè)的激勵機(jī)制a全面建設(shè)小康社會：中國科技工作者的歷史責(zé)任中國科協(xié)2003 年學(xué)術(shù)年會論文集（上）c2008：17-19。4 傅永剛?cè)绾渭顔T工m大連：大連理工大學(xué)出版社，2000：184-187。5 孫健敏，周文霞管理中的激勵m北京：企業(yè)管理出版社，2009：241-242。6 余興安激勵的理論與制度創(chuàng)新m北京：國家行政學(xué)院出版社，2005：87-89。7 鄭學(xué)益現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念j北京大學(xué)學(xué)報, 2005,(6)：14-18。 芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈

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19、膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖

20、袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅

21、聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿

22、膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀

23、袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁

24、肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊

25、腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆

26、袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀

27、肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁

28、膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂

29、羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆

30、肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇

31、螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁

32、羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂

33、肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃

34、螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇

35、羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈

36、肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀膀芃莇罿膀蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃螃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇蚃袁莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈螇羄葿薃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿羀膆