信用社副主任述職報告

1、信用社副主任年度述職報告本人現(xiàn)任*聯(lián)社副主任職務(wù)，年分管聯(lián)社網(wǎng)點管理部、營業(yè)部和業(yè)務(wù)拓展部。回顧年工作，在省聯(lián)社和縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下，按照全年總體工作部署，緊緊圍繞加快發(fā)展主題，創(chuàng)新管理方法，較好地完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將年工作情況述職如下，敬請各位審議。一、網(wǎng)點管理工作實現(xiàn)“一個扭轉(zhuǎn)”年初，縣聯(lián)社針對我縣縣城金融機構(gòu)競爭激烈、而我縣聯(lián)社駐城網(wǎng)點競爭力不強、歷年實績較差的實際，將駐城10個分社、儲蓄所從原信用社分離出來，專門成立網(wǎng)點管理部集中管理。分工定位后，我經(jīng)過認真調(diào)研，針對駐城網(wǎng)點實際，指導網(wǎng)點管理部創(chuàng)新推出創(chuàng)建星級網(wǎng)點實施辦法，以縣聯(lián)社文件下發(fā)。創(chuàng)建目標分為共性目標和個性目標，共性

2、目標與執(zhí)行制度、優(yōu)化服務(wù)掛鉤；個性目標與存款凈增、中間業(yè)務(wù)掛鉤。創(chuàng)建等級分為：達標、一星級、二星級、三星級。等級目標與完成存款凈增任務(wù)、人均新增存款、人均存款占有率、網(wǎng)點存款總量等四項目標掛鉤。將星級標準與績酬分配、費用指標等緊密結(jié)合。通過強化考核，充分調(diào)動了員工的積極性，有力提升了競爭力，扭轉(zhuǎn)了駐城網(wǎng)點同業(yè)競爭落后的面貌，經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)歷史性突破。至年末，網(wǎng)點管理部所屬分社、儲蓄所各項存款余額達3.85億元，比年初上升1.12億元，同比多上升5500萬元。全年日平存款實績達3.69億元，比考核基數(shù)上升9305萬元，高出全縣平均水平26.91個百分點。網(wǎng)點管理部所屬網(wǎng)點新營銷圓鼎卡6289張，卡

3、存款余額達2405萬元，完成聯(lián)社卡存款任務(wù)的207%，占全縣卡存款余額的23%。在網(wǎng)點48名員工中，有32人新增存款突破100萬元，其中日平新增存款超300萬元的就有23人，個人吸儲存款臺帳超千萬元的就有11人。通過一年的努力，駐城網(wǎng)點市場份額不斷擴大，競爭能力顯著增強。二、聯(lián)社營業(yè)部工作取得“兩個突破”一是聯(lián)社營業(yè)部獲得了全國銀行業(yè)協(xié)會開展的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動省級“先進單位”稱號。全省基層信用社僅有8個單位獲此殊榮。首先加強教育，提高認識。要求聯(lián)社營業(yè)部員工堅持服務(wù)標準，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，培育服務(wù)文化。指導聯(lián)社營業(yè)部出臺了文明服務(wù)每季一星評選辦法，設(shè)定儀表舉止、客戶接待、遵章守紀、經(jīng)辦業(yè)務(wù)量、

4、工作業(yè)績等項指標，通過客戶測評、員工測評、班子成員考核評分，確定當季文明服務(wù)之星，掛牌明示，并給予獎勵，促進全員改進服務(wù)，提高素質(zhì)。二是聯(lián)社營業(yè)部綜合經(jīng)營考核列全縣前列。指導營業(yè)部緊緊圍繞聯(lián)社的工作中心，加強宣傳，強化考核，特別是在組織資金工作中，主動出擊，大力宣傳營業(yè)部的綜合服務(wù)功能，學習岡西經(jīng)驗，推進機制轉(zhuǎn)換。督促和幫助聯(lián)社營業(yè)部與建湖農(nóng)工商集團達成合作協(xié)議,將農(nóng)工商集團基本帳戶開設(shè)到位。該戶日平存款余額達700萬元，年末余額達1000多萬元。年聯(lián)社營業(yè)部各項存款比年初凈增8573萬元，占聯(lián)社年度目標的142.88%；日平凈增6414萬元，占聯(lián)社年度目標的133.62%，人均日平凈增287

5、萬元。去年聯(lián)社經(jīng)營管理目標責任制考核中聯(lián)社營業(yè)部名列前茅，實現(xiàn)了年初提出的服務(wù)水平提升、經(jīng)營業(yè)績提高的目標。三、業(yè)務(wù)拓展工作抓住“三個重點”業(yè)務(wù)拓展部是縣聯(lián)社新成立的部門，下設(shè)公司貸款和個私貸款兩大營銷中心，職能定位主要負責縣城和重點鎮(zhèn)、園區(qū)公司及個私客戶營銷，負責倉儲中心的業(yè)務(wù)拓展，其工作的好壞直接影響到全縣信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營目標任務(wù)的完成。在分管工作中我將業(yè)務(wù)拓展部作為重點來抓。工作舉措上，抓住三個重點：（一）建檔摸底，建立小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)項目庫。業(yè)務(wù)拓展部成立后，為加強營銷的針對性，我要求客戶經(jīng)理主動與工商、稅務(wù)、招商、經(jīng)貿(mào)委等部門溝通，了解掌握客戶信息，多方位掌握全縣小企業(yè)客戶的經(jīng)營態(tài)勢。通

6、過分析行業(yè)走勢，熟悉運作模式，選擇目標客戶，儲備潛在客戶，掌握營銷的主動權(quán)和制高點。通過調(diào)查注冊企業(yè)的納稅額、用電量等軟信息，對我縣六大支柱行業(yè)、三大工業(yè)園區(qū)，篩選出有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，上門建立客戶信息檔案，及早掌握客戶的各種金融需求，明確綜合營銷目標。去年，對縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、民營工業(yè)園區(qū)、建陽工業(yè)園107戶企業(yè)和624戶個體工商戶建立了詳實的經(jīng)濟建檔，授信總額達3.86億元。對重點客戶，我能主動登門拜訪，加強接觸，溝通感情；企業(yè)重大活動，登門祝賀，增進友誼。并要求客戶經(jīng)理樹立集存款、貸款、中間業(yè)務(wù)于一身的套餐營銷理念，實行“一攬子”金融服務(wù)。大力營銷100%銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，年為65戶企業(yè)累計簽

7、發(fā)銀票7.33億元。年末，銀票保證金余額達2.69億元，其中信用社自簽的銀票就達1.23億元，最多的一戶余額達1200多萬元。縣高級中學是各個商業(yè)銀行的營銷銀行卡的重點客戶，競爭十分激烈，我能找關(guān)系上門公關(guān)，一次性營銷圓鼎卡2800多張，目前用卡空間很大。（二）主動出擊，變被動等客為主動上門營銷。業(yè)務(wù)拓展部成立后，一改過去等客上門的工作作風，積極開展上門服務(wù)，組織客戶經(jīng)理深入企業(yè)客戶廣泛宣傳、營銷信用社小企業(yè)貸款。咬緊目標，全力以赴拓市場。與近湖鎮(zhèn)合作召開了建湖民營工業(yè)園銀企聯(lián)誼會，與建陽鎮(zhèn)聯(lián)合召開了銀企懇談會，宣傳信用社的實力，加強產(chǎn)品推介，讓企業(yè)了解信用社，熟悉信用社業(yè)務(wù)品種，擴大了信用社

8、的影響力。江蘇國威機械等8戶他行客戶與信用社建立了信貸關(guān)系。積極培育倉儲質(zhì)押貸款市場。一方面，多角度宣傳倉單質(zhì)押的優(yōu)勢，另一方面千方百計拓展業(yè)務(wù)范圍，使新業(yè)務(wù)營銷有所突破。一年來，累計發(fā)放倉單質(zhì)押貸款2.65億元，余額達1.9億元。貸款運作實現(xiàn)零風險，達到了銀企互利多贏的效果。銀海倉儲、同一倉儲已形成獨具風格的集儲存、質(zhì)押、流通、貿(mào)易為一體的特色。倉單質(zhì)押貸款已逐步各個行業(yè)延伸，已成為信用社穩(wěn)定的生息基地。（三）規(guī)范運作，有效把握和控制信貸風險。一是建立規(guī)范的客戶進出機制。根據(jù)國家宏觀調(diào)控要求和產(chǎn)業(yè)政策及縣聯(lián)社信貸客戶準入、退出辦法，在評級、分類的基礎(chǔ)上，不斷完善退出機制，拓展退出途徑，加快對

9、限制和淘汰客戶的退出步伐。全年淘汰退出鎮(zhèn)南氣缸墊、永達建筑機械等客戶26戶，退出信貸金額達1902萬元。根據(jù)省聯(lián)社和銀監(jiān)部門要求，重點加大了單戶超比例和十大戶超比例貸款的壓降力度，共壓降了江蘇森達集團銷售有限公司、江蘇新業(yè)化工有限公司、建湖森新貿(mào)易有限公司、建湖華森鞋材廠、鹽城仕盟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等11戶企業(yè)貸款11985萬元，有效優(yōu)化了信貸結(jié)構(gòu)，在一定程度上降低了我縣聯(lián)社信貸風險。二是強化貸后管理，針對部分客戶經(jīng)理重貸前調(diào)查、輕貸后管理的實際，強化客戶經(jīng)理的責任約束機制和風險意識，充分運用貸款五級分類四大工具，進行定期現(xiàn)場檢查，監(jiān)督欠貸客戶資金去向、經(jīng)營變化、抵押狀況等，全方位地了解企業(yè)質(zhì)

10、態(tài)。在風險可控的前提下，實現(xiàn)質(zhì)量和效益的和諧。去年，業(yè)務(wù)拓展部兩大中心到期貸款收回率均達99.5%以上。待添加的隱藏文字內(nèi)容1四、自身建設(shè)方面嚴格“四個要求”認真學習，提高政治理論水平。作為聯(lián)社班子的一員，我能始終堅持把學習放在第一位，不斷提高自己理論水平和黨性覺悟，在思想上和行動上同黨組織始終保持高度一致。利用工作之余認真學習黨的農(nóng)村金融政策和省聯(lián)社出臺的制度辦法，提高政策水平。求實務(wù)實，轉(zhuǎn)變工作作風。一是進行調(diào)查研究，努力掌握過硬的工作本領(lǐng)，刻苦磨練務(wù)實的工作作風。二是抓好隊伍，搞好協(xié)調(diào)。積極主動地指導分管的部門應(yīng)對和化解各種矛盾和困難，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性；三是敢抓敢管，狠促落實。對于我

11、分管的工作，從嚴要求，務(wù)求實效。指導他們建立科學的內(nèi)控機制，并嚴格考核到崗到人。嚴于律己，搞好班子團結(jié)。以黨員干部的標準處處嚴格要求自己。自覺堅持民主集中制原則，擺正位置，調(diào)整自我，樂于接受同志們的批評意見。分管工作敢于負責，提高效率。在班子中自覺做到多支持、多補臺，顧大局、講團結(jié)，增合力，維護班子的整體形象。廉政勤政，嚴格要求自己。在廉政建設(shè)上，能夠遵守黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和政績觀，明白做事，清白做人。把好思想關(guān)、親情關(guān)、交友關(guān)和權(quán)力關(guān)，不斷自我反思，自我剖析，自我對照，自我調(diào)整。在原則問題上頭腦清醒，公道正派，坦誠待人，守住道德底線。回首年，雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但工作中還存在著不少差距和不足。一是忙于工作和事務(wù)，學習還不夠全面深入；二是深入基層調(diào)查研究還不夠，作風不夠?qū)嵲?；三是工作中有時缺乏大膽果斷的作風；四是貸款營銷實績還不大，不能適應(yīng)聯(lián)社和中小企業(yè)發(fā)展的需要。在今后工作中，將從三個方面加以改進：一是以創(chuàng)建“誠信班子”為契機，加強自身的理論、業(yè)務(wù)知識學習，不斷豐富提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高分析和判斷能力。二是積極探索人本管理理論，強化以人為