管理信息系統(tǒng)總復(fù)習(xí)題及答案

1、精心整理管理信息系統(tǒng)總復(fù)習(xí)題及參考答案一填空題（ 1） 信息系統(tǒng)包括 信息處理系統(tǒng) 和 信息傳輸系統(tǒng) 兩個(gè)方面。（ 2） 作業(yè)信息系統(tǒng)由 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) 、過(guò)程控制系統(tǒng) 和 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 三部 分構(gòu)成。（3） 決策過(guò)程可分為 情報(bào)活動(dòng) 、 設(shè)計(jì)活動(dòng) 、 選擇活動(dòng) 和 實(shí)施活動(dòng) 四個(gè)階 段。（ 4） 管理 、 信息 和 系統(tǒng) 是管理信息系統(tǒng)的三要素。（5） 目前常用的現(xiàn)代化管理方法包括企業(yè)資源規(guī)劃、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、最優(yōu)化生產(chǎn) 技術(shù)和敏捷制造等方法。（6） 基于管理任務(wù)的系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)分為 戰(zhàn)略管理 、 管理控制（戰(zhàn)術(shù)管理）、 運(yùn)行控制 三個(gè)層次。（ 7） 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)包括 計(jì)算機(jī)技術(shù) 、 網(wǎng)

2、絡(luò)技術(shù) 和 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) 。（ 8） 數(shù)據(jù)處理的基本內(nèi)容包括 數(shù)據(jù)收集 、 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 、 數(shù)據(jù)的篩選 、 數(shù)據(jù) 的組織 、數(shù)據(jù)運(yùn)算 、 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)輸出。（9） 數(shù)據(jù)處理經(jīng)歷了 簡(jiǎn)單應(yīng)用 、 文件系統(tǒng) 、 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 三個(gè)發(fā)展階段。（ 10） 數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)分為 線性結(jié)構(gòu) 和 非線性結(jié)構(gòu) 兩類(lèi)，線性表 、 棧 、 隊(duì) 列 及 串 為線性結(jié)構(gòu)，而 樹(shù) 和 圖 為非線性結(jié)構(gòu)。（ 11） 諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長(zhǎng)過(guò)程劃分為 初裝 、 蔓延 、 控制 、 集 成 、 數(shù)據(jù)管理 、 成熟 六個(gè)不同階段。（ 12） 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） 和 關(guān)鍵成功因素法 （CSF） 是 MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃的常

3、用方法。（13） BSP 方法將 過(guò)程 和 數(shù)據(jù)類(lèi) 兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基 礎(chǔ)，它利用 過(guò)程數(shù)據(jù)矩陣（也稱(chēng) UC 矩陣） 來(lái)表達(dá)兩者之間的關(guān)系。（ 14） 開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的具體方法很多。通常將它們分為 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法 、 原型法 、 面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法 和 CASE開(kāi)發(fā)方法 等幾大類(lèi)。（15）用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā) MIS 可分為 系統(tǒng)分析 、 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 和 系統(tǒng)實(shí) 施 三個(gè)階段。（16）面向?qū)ο蠓椒ň哂?封裝性 、抽象性 、繼承性 和 動(dòng)態(tài)鏈接性 四個(gè)特點(diǎn)。精心整理精心整理（17）可行性分析的結(jié)果包括 可以立即開(kāi)發(fā) 、 改進(jìn)原系統(tǒng) 、 目前不可行，或 者需推遲到某些條件具

4、備以后再進(jìn)行 幾種。（ 18） 詳細(xì)調(diào)查應(yīng)遵循 用戶(hù)參與 的原則。（19）管理業(yè)務(wù)調(diào)查包括 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 、 管理功能調(diào)查 和 管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查 等。（20）管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查可以用 業(yè)務(wù)流程圖 和 表格分配圖 來(lái)描述。（21）數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的 數(shù)據(jù)項(xiàng) 、 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 、 數(shù)據(jù) 流 、 處理邏輯 、 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 和 外部實(shí)體 等六個(gè)方面進(jìn)行具體的定義。（ 22） 描述處理邏輯的常用工具包括 判斷樹(shù) 、 判斷表 和 結(jié)構(gòu)英語(yǔ)表示法 三 種。（23） 系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)分析階段形成的邏輯模型的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地進(jìn)行信 息系統(tǒng)物理模型的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要解決系統(tǒng)“怎樣做？”的問(wèn)題。（ 2

5、4） 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否合理，對(duì)提高系統(tǒng)的各項(xiàng)指標(biāo)至關(guān)重要，這些指標(biāo) 包括系統(tǒng)的可行性、可用性、可維護(hù)性、易讀性、效率等。（ 25） 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果，可以用功能結(jié)構(gòu)圖表示。（26）功能結(jié)構(gòu)圖主要從功能的角度描述了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，但并未表達(dá)各功能之間 的數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系。（27）系統(tǒng)流程圖是在新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上繪制而成的，通常用它表達(dá) 系統(tǒng)的執(zhí)行過(guò)程。（28）所謂模塊是指一組程序語(yǔ)句或描述，它包括輸入輸出、邏輯處理功能、內(nèi) 部信息及其運(yùn)行環(huán)境。（ 29） 模塊獨(dú)立性可以由塊間耦合和塊內(nèi)聚合兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)度量。（30） 系統(tǒng)配置方案設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)軟、硬配置設(shè)計(jì)、系統(tǒng)總體布局設(shè)計(jì)及網(wǎng)絡(luò)結(jié) 構(gòu)設(shè)計(jì)

6、。（ 31） 系統(tǒng)總體布局是指系統(tǒng)的軟、硬件及數(shù)據(jù)等資源在空間上的分布特征。從 信息資源管理的集中程度看，可分為集中式和分布式兩種類(lèi)型。（32） 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)包括代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)和用戶(hù)界面設(shè)計(jì) 等。（ 33） 代碼分為順序碼、區(qū)間碼、助憶碼等。（ 34） 通常有算術(shù)級(jí)數(shù)法、幾何級(jí)數(shù)法、質(zhì)數(shù)法幾種確定校驗(yàn)位的算法。（35） 數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)通常是用 E-R 圖來(lái)表示，繪制 E-R 圖的依據(jù)是系統(tǒng)分析階 段形成的數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典。（ 36） 按文件的組織方式可把文件分為順序文件、索引文件和直接存取文件。 精心整理精心整理( 37) 按文件用途分類(lèi)可把文件分為主文件、處理文件、工

7、作文件和周轉(zhuǎn)文件。(38) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程與系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程相反，是先進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)，然后再進(jìn)行輸入 設(shè)計(jì)。(39) 常見(jiàn)的輸入錯(cuò)誤有數(shù)據(jù)內(nèi)容本身錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)多余或不足、數(shù)據(jù)的延誤三種 類(lèi)型。(40) 按照結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的原則，所有的程序都可以由順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)、 選擇結(jié)構(gòu)三種基本邏輯結(jié)構(gòu)及其組合來(lái)實(shí)現(xiàn)。41) 系統(tǒng)測(cè)試的目的就是發(fā)現(xiàn)軟件的錯(cuò)誤。42) 系統(tǒng)測(cè)試工作包括單元測(cè)試、組裝測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試四個(gè)步驟。43) 邏輯覆蓋是一種白盒測(cè)試方法，要求測(cè)試用例設(shè)計(jì)者對(duì)程序的邏輯結(jié)構(gòu)十 分清楚。44) 邏輯覆蓋法的覆蓋級(jí)別由低向高可分為語(yǔ)句覆蓋、判斷覆蓋、條件覆蓋、 判斷-條件覆蓋和路徑覆蓋五種情況

8、。45) 面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)一般經(jīng)歷三個(gè)階段： 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析 (OOA) 、 面向?qū)ο?系統(tǒng)設(shè)計(jì) (OOD) 和 面向?qū)ο笙到y(tǒng)實(shí)現(xiàn) (OOP) 。46) 常用的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式主要有 全面專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā) 、 全面購(gòu)置商品軟件 及 二者的集成 等三類(lèi)。47) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的選用主要包括 計(jì)算機(jī)硬件 、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 、 系統(tǒng)軟件 、 開(kāi) 發(fā)工具及 供應(yīng)商 的選擇。48) 編制信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作計(jì)劃的常用方法有 甘特圖 與 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 。49) 信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理是為了保證系統(tǒng)長(zhǎng)期有效地正常運(yùn)行而進(jìn)行的 一系列活動(dòng)，具體有 系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄 、 系統(tǒng)運(yùn)行的日常維護(hù) 及 系統(tǒng)的 適應(yīng)性維護(hù) 等工作。50)

9、對(duì)信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)主要包括 技術(shù) 與 經(jīng)濟(jì) 兩個(gè)方面。技術(shù)上的評(píng)價(jià)內(nèi)容 主要是 系統(tǒng)性能 。在經(jīng)濟(jì)上的評(píng)價(jià)內(nèi)容主要是系統(tǒng)的 效果和效益 ，包括 直 接的 和 間接的 兩個(gè)方面。51) DSS表示 決策支持系統(tǒng) ；GDSS表示 群體決策支持系統(tǒng) ；DDSS 代表 分 布式?jīng)Q策支持系統(tǒng) ；IDSS 表示 智能決策支持系統(tǒng) 。52) 決策支持系統(tǒng)的組成主要包括 DSS 的概念模式、 DSS 的系統(tǒng)分析方法、 DSS的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人機(jī)對(duì)話子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)、模型庫(kù)子系統(tǒng)、方法庫(kù) 子系統(tǒng)、 DSS 的三個(gè)技術(shù)層次等。53) 三角式結(jié)構(gòu)是由 數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng) 、模型庫(kù)子系統(tǒng) 與 人機(jī)對(duì)話子系統(tǒng) 成三 角形分布的

10、結(jié)構(gòu)，也是 DSS最基本的結(jié)構(gòu)。精心整理精心整理（54） 從技術(shù)角度看， DSS 具有 專(zhuān)用 DSS 、 DSS生成器 與 DSS 工具 等三個(gè) 層次。二選擇題（ 1） 數(shù)據(jù)：（ B）a. 就是信息b. 經(jīng)過(guò)解釋成為信息c. 必須經(jīng)過(guò)加工才成為信息d. 不經(jīng)過(guò)加工也可以稱(chēng)作信息（ 2） 計(jì)算機(jī)輸入的是：（ A）a. 數(shù)據(jù)，輸出的還是數(shù)據(jù)b. 信息，輸出的還是信息c. 數(shù)據(jù)，輸出的是信息d. 信息，輸出的是數(shù)據(jù)（ 3） 消息中含信息量的大小，是由：（ C）a. 消息中數(shù)據(jù)的多少來(lái)確定的b. 消息的多少來(lái)確定的c. 消除不確定程度來(lái)確定的d. 消息的可靠程度來(lái)確定的（ 4） 信息：（ B）a. 不

11、可能轉(zhuǎn)換為物質(zhì)b. 可能轉(zhuǎn)換為物質(zhì)c. 就是物質(zhì)d. 是數(shù)據(jù)的抽象（ 5） 按照不同級(jí)別管理者對(duì)管理信息的需要， 通常把管理信息分為以下三級(jí)： （D）a. 公司級(jí)、工廠級(jí)、車(chē)間級(jí)b. 工廠級(jí)、車(chē)間級(jí)、工段級(jí)c. 廠級(jí)、處級(jí)、科級(jí)d. 戰(zhàn)略級(jí)、策略級(jí)、作業(yè)級(jí)（ 6） 管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是：（ C）a. 計(jì)算機(jī)技術(shù)，管理理論和管理方法b. 管理方法，運(yùn)籌學(xué)，計(jì)算機(jī)工具c. 系統(tǒng)的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)應(yīng)用d. 計(jì)算機(jī)技術(shù)，通信技術(shù)和管理工具（ 7） 作業(yè)信息系統(tǒng)由以下幾部分組成：（ B）a. 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)，電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)b. 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，過(guò)程控制系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)c.

12、執(zhí)行信息系統(tǒng)，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，信息報(bào)告系統(tǒng)d. 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。精心整理精心整理（8） 管理信息是：（ A）a. 加工后反映和控制管理活動(dòng)的數(shù)據(jù)b. 客觀世界的實(shí)際記錄c. 數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)d. 管理者的指令（9） 決策過(guò)程中情報(bào)活動(dòng)階段的目的是：（ D）a. 調(diào)查決策的環(huán)境，收集有關(guān)數(shù)據(jù)，提供領(lǐng)導(dǎo)決策b. 廣泛進(jìn)行調(diào)查研究，并進(jìn)行定量分析c. 廣泛收集情報(bào)資料，并輸入計(jì)算機(jī)供下階段分析之用。d. 確定決策目標(biāo)。（10） 決策過(guò)程中的設(shè)計(jì)活動(dòng)階段的任務(wù)是：（ C）a. 根據(jù)已收集到的數(shù)據(jù)和信息，設(shè)計(jì)決策程序b. 設(shè)計(jì)并確定實(shí)施的決策方案c. 設(shè)計(jì)出多個(gè)可供選擇決策方案

13、d. 設(shè)計(jì)出多個(gè)可供選擇的初步方案， 進(jìn)行分析比較， 從中挑出最好的決策方案。 （ 11） 決策科學(xué)化的發(fā)展方向之一是：（ B）a. 向定量的決策發(fā)展b. 定性決策向定量與定性相結(jié)合的決策發(fā)展c. 依賴(lài)現(xiàn)代數(shù)學(xué)和電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行決策d. 向定量的決策發(fā)展。（ 12） 有關(guān)企業(yè)合并問(wèn)題的決策屬于：（ C）a. 結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題b. 半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題c. 非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題d. 管理控制問(wèn)題（ 13） 管理信息按管理層次從上到下可分為：（ D）a. 一次信息、二次信息、三次信息b. 宏觀信息、決策信息、微觀信息c. 策略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、作業(yè)信息d. 戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、作業(yè)信息。（ 14） 計(jì)算機(jī)集成制

14、造系統(tǒng)由以下幾部分結(jié)合在一起而形成的：（ C）a. 計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)軟件、機(jī)械制造系統(tǒng)b. 計(jì)算機(jī)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)c. 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、管理信息系統(tǒng)d. 計(jì)算機(jī)制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)。（15） 所謂管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，指的是：（ A）a. 管理信息系統(tǒng)的組成及其各組成部分之間的關(guān)系b. 管理信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)c. 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用軟件的結(jié)構(gòu)精心整理精心整理d. 管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)（16） 把管理信息系統(tǒng)劃分成生產(chǎn)、 計(jì)劃、財(cái)務(wù)、供銷(xiāo)、勞資等子系統(tǒng)， 是：（C）a. 按物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的b. 按整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的c. 按職能進(jìn)行劃分的d.

15、 按層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的（ 17） 專(zhuān)家系統(tǒng)由以下幾部分組成：a. 專(zhuān)家、計(jì)算機(jī)、決策工具和用戶(hù)（ D）b. 人機(jī)接口、計(jì)算機(jī)、專(zhuān)家、決策支持系統(tǒng)c. 計(jì)算機(jī)、專(zhuān)家、模型庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)d. 計(jì)算機(jī)、推理機(jī)、用戶(hù)接口和知識(shí)庫(kù)（18）一般說(shuō)，作業(yè)控制類(lèi)決策問(wèn)題與戰(zhàn)略計(jì)劃類(lèi)決策問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化程度相比：（A）a. 前者的結(jié)構(gòu)化程度高于后者b. 前者的結(jié)構(gòu)化程度低于后者c. 結(jié)構(gòu)化程度都很高d. 結(jié)構(gòu)化程度都很低。（ 19） 諾蘭模型是（ C）a. 管理信息系統(tǒng)分析中提出的一個(gè)優(yōu)化模型b. 研制管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃模型c. 在一個(gè)范圍內(nèi)有關(guān)信息系統(tǒng)發(fā)展規(guī)律的模型d. 在一個(gè)范圍內(nèi)有關(guān)信息系統(tǒng)的邏輯模型（20）

16、 一個(gè)企業(yè)在計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用的發(fā)展過(guò)程中 , 如果它開(kāi)始擺脫各下屬單位自 行開(kāi)發(fā)信息不共享的混亂局面，而進(jìn)入以整個(gè)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，并開(kāi)始向數(shù) 據(jù)管理為主的轉(zhuǎn)換，就說(shuō)明該企業(yè)進(jìn)入了諾蘭階段模型的（ A）a. 第三階段 （ 控制）b. 第四階段 （ 集成）c. 第五階段 （ 數(shù)據(jù)管理 ）d. 第六階段 （ 成熟）（21） 按照諾蘭模型，信息系統(tǒng)發(fā)展的六個(gè)階段是（ B）a. 可以跳過(guò)某些階段的b. 不能超越的c. 是可以前后置換的d. 僅是可以去掉第二階段（22）用來(lái)劃分子系統(tǒng)的 U/C 矩陣由以下兩者之間的關(guān)系形成：（ A）a. 管理功能和數(shù)據(jù)類(lèi)b. 項(xiàng)目和字段c. 代碼和數(shù)據(jù)項(xiàng)d. 管理層次和管

17、理功能精心整理精心整理（23）開(kāi)發(fā) MIS 的系統(tǒng)分析階段的主要工作內(nèi)容是：（ A）a. 完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)b. 完成新系統(tǒng)的功能分析c. 完成新系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)d. 完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析（24）表格分配圖是系統(tǒng)分析階段用來(lái)描述：（ A）a. 管理業(yè)務(wù)流程的圖表b. 數(shù)據(jù)流程的圖表c. 功能結(jié)構(gòu)的圖表d. 數(shù)據(jù)處理方式的圖表（ 25） 數(shù)據(jù)流程圖是描述信息系統(tǒng)的：（ C）a. 物理模型的主要工具b. 優(yōu)化模型的主要工具c. 邏輯模型的主要工具d. 決策模型的主要工具（26） 描述數(shù)據(jù)流程圖的基本元素包括：（ D）a. 數(shù)據(jù)流，內(nèi)部實(shí)體，處理功能，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)b. 數(shù)據(jù)流，內(nèi)部實(shí)體，外部實(shí)體，信息流

18、c. 數(shù)據(jù)流，信息流，物流，資金流d. 數(shù)據(jù)流，處理功能，外部實(shí)體，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（ 27） 數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析指的是分析數(shù)據(jù)的：（ B）a. 類(lèi)型、記錄的屬性、取值范圍、小數(shù)點(diǎn)后位數(shù)b. 類(lèi)型、長(zhǎng)度、取值范圍、單位時(shí)間內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)量c. 類(lèi)型、發(fā)生的頻率、密集度、結(jié)構(gòu)化程度d. 類(lèi)型、相對(duì)固定屬性、結(jié)構(gòu)化程度、處理性質(zhì)（28） 繪制數(shù)據(jù)流程圖指的是繪制：（ C）a. 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖b. 原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖c. 新系統(tǒng)和原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖d. 與計(jì)算機(jī)處理有關(guān)部分的數(shù)據(jù)流程圖（ 29） 數(shù)據(jù)流的具體定義是：（ B）a. 數(shù)據(jù)處理流程圖的內(nèi)容b. 數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容c. 新系統(tǒng)邊界分析的內(nèi)容d. 數(shù)據(jù)

19、動(dòng)態(tài)特性分析的內(nèi)容（30） 判斷表由以下幾方面內(nèi)容組成：（ A）a. 條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動(dòng)b. 決策問(wèn)題、決策規(guī)則、判斷方法c. 環(huán)境描述、判斷方法、判斷規(guī)則精心整理精心整理d. 方案序號(hào)、判斷規(guī)則、計(jì)算方法（31） 系統(tǒng)分析階段中進(jìn)行新系統(tǒng)邊界分析的目的是：（ C）a. 為了確定管理人員和計(jì)算機(jī)人員之間的分工b. 為了劃分子系統(tǒng)c. 為了確定系統(tǒng)的人機(jī)接口d. 為了確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程（ 32） 系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是：（ D）a. 盡量使用戶(hù)接受分析人員的觀點(diǎn)b. 正確評(píng)價(jià)當(dāng)前系統(tǒng)c. 徹底了解管理方法d. 弄清用戶(hù)要求。（ 33） 具有固定個(gè)體變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)存放在（ D）a.

20、處理文件中b. 隨機(jī)文件中c. 主文件中d. 周轉(zhuǎn)文件中（ 34） 郵政編碼是一種：（ D）a. 縮寫(xiě)碼b. 助憶碼c. 順序碼d. 區(qū)間碼（ 35） 決策支持系統(tǒng)是由：（ A）a. 模型驅(qū)動(dòng)的b. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的c. 方法驅(qū)動(dòng)的d. 人機(jī)對(duì)話驅(qū)動(dòng)的。（ 36） 人機(jī)對(duì)話子系統(tǒng)與模型庫(kù)子系統(tǒng)的交互作用，可實(shí)現(xiàn)（ B）a. 提供各種模型所需的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)模型的輸入和輸出b. 控制對(duì)模型的操作和使用c. 實(shí)行目標(biāo)搜索d. 實(shí)現(xiàn)靈敏度分析。（ 37） 決策支持系統(tǒng)的三個(gè)技術(shù)層次是：（ D）a. 模型庫(kù)、方法庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)b. EDP、MIS 和 DSSc. 用戶(hù)接口系統(tǒng)、模型庫(kù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)d. 專(zhuān)用決策支持

21、系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)生成器和決策支持系統(tǒng)工具 （38） 模型在計(jì)算機(jī)內(nèi)存貯方式主要有：（ A）a. 作為子程序存儲(chǔ)、作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和作為語(yǔ)句存儲(chǔ)b. 按數(shù)據(jù)庫(kù)方式存儲(chǔ)、按文件方式存儲(chǔ)、按記錄方式存儲(chǔ) 精心整理精心整理c. 按樹(shù)型結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)、按表的方式存儲(chǔ)、按鏈和指針的組合結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)d. 按樹(shù)型結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)、按網(wǎng)絡(luò)方式存儲(chǔ)、按環(huán)狀表方式存儲(chǔ)。（39） 通常高層管理提出的決策問(wèn)題與基層管理提出的決策問(wèn)題相比 , 在結(jié)構(gòu)化程度上 :（B）a. 高層管理的決策問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化程度高于基層的b. 高層管理的決策問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化程度低于基層的c. 兩者在結(jié)構(gòu)化程度上沒(méi)有太大差別d. 以上 a，b，c 三種情況都可能出現(xiàn)。（

22、40） 交互式財(cái)務(wù)計(jì)劃系統(tǒng) （IFPS） 是一個(gè)：（ C）a. 執(zhí)行信息系統(tǒng)b. 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)c. 決策支持系統(tǒng)生成器d. 決策支持系統(tǒng)工具。三問(wèn)答題（ 1） 什么是數(shù)據(jù)？什么是信息？說(shuō)明數(shù)據(jù)與信息之間的區(qū)別與聯(lián)系。答：數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關(guān)系等進(jìn)行記載的物理符號(hào)或這 些物理符號(hào)的組合。數(shù)據(jù)是可識(shí)別的、抽象的符號(hào)。信息（ Information ）是關(guān)于客觀事實(shí)的可交流的知識(shí)。 信息與數(shù)據(jù)既有聯(lián)系，又有區(qū)別。數(shù)據(jù)是關(guān)于事物的性質(zhì)、狀態(tài)等的符號(hào)，是 物理性的，信息是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理之后所得到的并對(duì)決策產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是 邏輯性（觀念性）的；數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式，信息是數(shù)據(jù)有意義

23、的表示。只有經(jīng) 過(guò)加工處理或解釋成人們想要得到的數(shù)據(jù)，才能夠稱(chēng)為信息。因此，信息是經(jīng)過(guò)加 工以后，并對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。（ 2） 什么是管理信息系統(tǒng)？簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。 答：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備 以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行管理信息的收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工、更新和維護(hù)，以企 業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的 集成化的人機(jī)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)具有如下的特點(diǎn)：面向管理決策。 管理信息系統(tǒng)是繼管理學(xué)的思想方法、 管理與決策的行為理論之后的一個(gè)重要發(fā)展， 它 是一個(gè)為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)， 它必須能夠根據(jù)管理的需

24、要， 及時(shí)提供所需要的信息， 幫助決策者做出決策。綜合性。 從廣義上說(shuō)， 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)。 一個(gè)組織在建設(shè)管理信息 系統(tǒng)時(shí)， 可根據(jù)需要逐步應(yīng)用個(gè)別領(lǐng)域的子系統(tǒng)， 然后進(jìn)行綜合， 最終達(dá)到應(yīng)用管理信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理的目 標(biāo)，管理信息系統(tǒng)綜合的意義在于產(chǎn)生更高層次的管理信息，為管理決策服務(wù)。人機(jī)系統(tǒng)。 管理信息系統(tǒng)的目的在于輔助決策， 而決策只能由人來(lái)做， 因而管理信息系統(tǒng)必然是一個(gè)人、 機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)。在管理信息系統(tǒng)中，各級(jí)管理人員既是系統(tǒng)的使用者，又是系統(tǒng)的組成部分。在管理信息系統(tǒng)開(kāi) 發(fā)過(guò)程中，要根據(jù)這一特點(diǎn)，正確界定人和計(jì)算機(jī)在系統(tǒng)中的地位和作用，充分發(fā)揮人

25、和計(jì)算機(jī)各自的長(zhǎng)處，使 系統(tǒng)整體性能達(dá)到最優(yōu)。現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng)。 人們?cè)诠芾硇畔⑾到y(tǒng)應(yīng)用的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)， 只簡(jiǎn)單地采用計(jì)算機(jī)技術(shù) 提高處理速度， 而不采用先進(jìn)的管理方法， 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用僅僅是用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)仿真原手工管理系統(tǒng)， 充其 精心整理精心整理量只是減輕了管理人員的勞動(dòng)， 其作用的發(fā)揮十分有限。 管理信息系統(tǒng)要發(fā)揮其在管理中的作用， 就必須與先進(jìn) 的管理手段和方法結(jié)合起來(lái)，在開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)時(shí)，融進(jìn)現(xiàn)代化的管理思想和方法。多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。 管理信息系統(tǒng)作為一門(mén)新的學(xué)科， 產(chǎn)生較晚， 其理論體系尚處于發(fā)展和完善的 過(guò)程中。研究者從計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、決

26、策理論、運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)學(xué)科中抽取相應(yīng)的理論， 構(gòu)成管理信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)，從而形成一個(gè)有著鮮明特色的邊緣科學(xué)。3） 按照如下圖所示的 E-R 圖，完成數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系模式的設(shè)計(jì)。答：學(xué) 課程表級(jí)名稱(chēng)學(xué)號(hào) 姓名 性別 年齡學(xué)生課 程級(jí)班級(jí)號(hào)包，含 學(xué)號(hào)，性命，性 課程號(hào) ，課程名，1學(xué)分）課程號(hào)課程名學(xué)分運(yùn)動(dòng)隊(duì)（ 編號(hào)，隊(duì)名，教運(yùn)練動(dòng)隊(duì)） 聯(lián)系轉(zhuǎn)換為關(guān)系： 編號(hào) 對(duì)名 教練選課表（學(xué)號(hào)，課程號(hào) ，成績(jī)） 圖 3-1 學(xué)生管理信息系統(tǒng) E-R 圖 4） 面向?qū)ο笙到y(tǒng)實(shí)施階段的基本思路是什么？ 答： 面向?qū)ο笙到y(tǒng)實(shí)施階段的基本思路是： 將 OOD 中得到的模型利用程序設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。具體操作包括：選擇程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言

27、編程、調(diào)試、試運(yùn)行等等。前面兩階段得到的對(duì)象及其關(guān)系最終都必須由程序語(yǔ)言、 數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)，但由于在設(shè)計(jì)階段對(duì)此有所側(cè)重考慮，故系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)不會(huì)受具體 語(yǔ)言的制約，因而本階段占整個(gè)開(kāi)發(fā)周期的比重較小。（ 5） 簡(jiǎn)述信息處理的目的。答：數(shù)據(jù)處理的目的可歸納為以下幾點(diǎn) : 把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成便于觀察分析、傳送或進(jìn)一步處理的形式。 從大量的原始數(shù)據(jù)申抽取、推導(dǎo)出對(duì)人們有價(jià)值的信息以作為行動(dòng)和決策的 依據(jù)?？茖W(xué)地保存和管理己經(jīng)過(guò)處理 （ 如校驗(yàn)、整理等 ） 的大量數(shù)據(jù)，以便人們能方 便而充分地利用這些寶貴的信息資源。（ 6） 簡(jiǎn)述實(shí)體聯(lián)系模型（ E-R 模型）的基本概念。 答：實(shí)體聯(lián)系模型反映的是現(xiàn)實(shí)世界中的

28、事物及其相互聯(lián)系，與此有關(guān)的概念 有：實(shí)體。 客觀存在并可相互區(qū)別的事物稱(chēng)為實(shí)體。實(shí)體可以是具體的人、事、 物，也可以是抽象的概念或聯(lián)系，例如一個(gè)職工、一個(gè)學(xué)生、一個(gè)部門(mén)、一 門(mén)課、學(xué)生的一次選課、部門(mén)的一次訂貨、老師與系的工作關(guān)系等都是實(shí)體。（ 1） 屬性。（2） 聯(lián)系。 在現(xiàn)實(shí)世界中，事物內(nèi)部及事物之間是有聯(lián)系的，這些聯(lián)系在信息 世界中反映為實(shí)體內(nèi)部的聯(lián)系和實(shí)體之間的聯(lián)系。實(shí)體內(nèi)部的聯(lián)系通常是指 組成實(shí)體的各屬性之間的聯(lián)系。兩個(gè)實(shí)體之間的聯(lián)系可以分為三類(lèi)： 一對(duì)一聯(lián)系 （1:1）精心整理精心整理一對(duì)多聯(lián)系 （1: n）多對(duì)多聯(lián)系 （m:n）（7） 簡(jiǎn)述 BSP 方法的作用。答：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃

29、法是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法。通過(guò)這種方法可以做到： 確定出未來(lái)信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開(kāi)發(fā)子系統(tǒng)的 先后順序。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系， 保證信息的一致性。（ 8） 請(qǐng)簡(jiǎn)述系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容。 答：維護(hù)的內(nèi)容包括： 程序的維護(hù)。程序維護(hù)指根據(jù)需求變化或硬件環(huán)境的變化對(duì)程序進(jìn)行部分或全 部的修改；數(shù)據(jù)文件的維護(hù)。 數(shù)據(jù)文件的維護(hù)有許多是不定期的，必須在現(xiàn)場(chǎng)要求的時(shí)間 內(nèi)維護(hù)好。維護(hù)時(shí)一般使用開(kāi)發(fā)商提供的文件維護(hù)程序，也可自行編制專(zhuān)用的文件 維護(hù)程序。代碼的維護(hù)。代碼的維護(hù) （如訂正、添加、刪除至重新設(shè)

30、計(jì) ）應(yīng)由代碼管理小組 （由 業(yè)務(wù)人員和計(jì)算機(jī)技術(shù)人員組成 ）進(jìn)行。（ 9） 常用的現(xiàn)代化管理方法有哪幾種？各自的特點(diǎn)是什么？ 答：常用的現(xiàn)代化管理方法包括企業(yè)資源規(guī)劃、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù) 和敏捷制造等方法。企業(yè)資源規(guī)劃體現(xiàn)了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理理論，并提出了企業(yè)信息化 集成方案。它將企業(yè)的物流、資金流和信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)所擁有的 人力、資金、材料、設(shè)備、技術(shù)、信息和時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮， 最大限度地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，科學(xué)、有效地管理企業(yè)人、 財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)等各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（ Just In Time，簡(jiǎn)稱(chēng) JIT）是

31、以日本豐田公司的看板管理 （KANBAN ） 為代表的企業(yè)管理方法。追求的目標(biāo)是零庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)”，即在剛好需 要該零部件時(shí)，剛好把它生產(chǎn)出來(lái)并送到需要的地點(diǎn)。最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)（ Optimized Production Technology ，簡(jiǎn)稱(chēng) OPT）是一種新的管 理思想。 OPT 提出了一種新的均衡編制與排產(chǎn)方法，與傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)作業(yè)優(yōu)先級(jí) 的確定、能力計(jì)劃的編制等的管理方法不同， OPT 強(qiáng)調(diào)物流的優(yōu)化。 OPT 方法正確 認(rèn)識(shí)到影響制造系統(tǒng)產(chǎn)出率的瓶頸環(huán)節(jié)，通過(guò)優(yōu)化瓶頸環(huán)節(jié)的物流，提高制造效率。 OPT方法的運(yùn)用可大幅度減少在制品的數(shù)量。敏捷制造面向現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)化、虛擬化的需求，能夠極大地提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反 應(yīng)的敏捷性和適應(yīng)能力。敏捷制造作為一種制造哲理，目的是提高企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng) 上的敏捷性，及時(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)多樣化的需求；作為一種管理思想，其核心在于通過(guò)虛 擬企業(yè)的形式，最大限度地提高資源利用率，充分利用轉(zhuǎn)瞬即逝的市場(chǎng)機(jī)遇。精心整理精心整理（ 10） 簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成。 答：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和用戶(hù)組成的具有高 度組織的總體。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是指