信息系統(tǒng)施工組織方案

1、第1章技術(shù)方案1.1 項目的施工方法1.2 總體施工部署（一）本工程的施工指導(dǎo)方針本工程作為本公司的重點工程，公司將以顧客的需求為關(guān)注焦點， 利用本公司的優(yōu)勢和修建過類似工程的豐富經(jīng)驗，以質(zhì)量為中心，強化管理，以一流的技術(shù)、一流的服務(wù)，創(chuàng)名牌精品工程、用戶滿意工 程，使質(zhì)量體系得以有效運行。本工程指導(dǎo)方針是：狠抓質(zhì)量、工期、安全以及文明施工的目標(biāo)管理。對工程所用的材料、構(gòu)配件、機械設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化配置。對項目管理人員采取優(yōu)化組合。項目所需資金實行專款專用。強化工程質(zhì)量的過程控制和監(jiān)督管理。積極推廣新技術(shù)、新工藝。合理有效地降低工程造價和業(yè)主投資。工程從開工到竣工直至維修服務(wù)全過程按IS09000質(zhì)

2、量體系運行。強化文明施工管理，創(chuàng)“文明安全工地”。（二）施工組織安排進(jìn)場后積極做好前期的準(zhǔn)備工作；在施工過程中，積極協(xié)調(diào)和解決各專業(yè)在交叉施工中存在的問 題，為施工順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的條件;（二）做好設(shè)備單機和總調(diào)試1.3 施工進(jìn)度保證措施項目部在中標(biāo)后立刻成立，配備必要的管理人員到位。施工準(zhǔn)備 工作充分可以使施工過程連續(xù)地、均衡地、有節(jié)奏地進(jìn)行 ，保證工程 在規(guī)定期限內(nèi)交付使用，在保證施工質(zhì)量的前提下 ，提咼施工效率， 降低工種成本。1、二次深化設(shè)計，按系統(tǒng)會審施工圖、工藝流程、設(shè)備位置、坐標(biāo)尺寸、管材選用、管件預(yù)埋、一般設(shè)備加工。2、按圖做出、人力、機具和測試設(shè)備計劃，安排施工場地，根 據(jù)施

3、工預(yù)測進(jìn)場時間。3、編制工程施工綜合進(jìn)度表。4、向工程施工隊伍下達(dá)任務(wù)書和技術(shù)、質(zhì)量安全交底、緊密配 合施工部署和進(jìn)度要求。5、制訂工程技術(shù)、質(zhì)量、安全、消防、現(xiàn)場保衛(wèi)、設(shè)備機具、 材料、資料檔案、文明施工等一系列管理規(guī)章制度。6、組織施工隊伍進(jìn)行進(jìn)場前三級安全教育。包括安全、治安、 防火、文明施工的教育；施工環(huán)境、工程范圍、施工特點的介紹；工 期保證和質(zhì)量目標(biāo)的專題介紹等。7、各種管材、設(shè)備、附屬制品零件等進(jìn)入施工現(xiàn)場，檢查或檢 驗其質(zhì)量，滿足國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求。& 施工準(zhǔn)備工作必須貫穿施工的全過程， 要提前做好分項工程 和工序銜接的準(zhǔn)備工作。1.4 主要材料進(jìn)場計劃、主要材料性能指標(biāo)及

4、相關(guān)偏差表1.4.1主要材料進(jìn)場計劃（一）運輸、包裝、倉儲系統(tǒng)設(shè)備、檢測設(shè)備、備品備件、專用工具必須要求單獨分 箱包裝，并在外包裝上標(biāo)明設(shè)備名稱、編號，以方便區(qū)分。所有設(shè)備、線纜等需要包裝的貨物必須使用原廠包裝。貨物的包裝必須符合國際、國內(nèi)關(guān)于海運、空運、內(nèi)陸運輸 的有關(guān)規(guī)定。設(shè)備儲存要求：包裝應(yīng)適合與倉儲。在驗收之前，本招標(biāo)文 件中所有設(shè)備、材料在任何供應(yīng)關(guān)節(jié)的倉儲均由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。 貨物包裝箱內(nèi)至少有下列資料：裝箱單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品 檢驗記錄、產(chǎn)品使用說明書、設(shè)備裝配圖、隨箱清單。貨物 的儲存年限應(yīng)在包裝上予以說明。（二）材料設(shè)備進(jìn)場后的保證投標(biāo)人提供的設(shè)備的所有銘牌、使用指示、警告指示、

5、設(shè)備 技術(shù)性能參數(shù)必須有中文表示。每項設(shè)備均應(yīng)有制造廠商的銘牌，并裝在顯著的地方，所有 銘牌應(yīng)采用鉚釘、螺釘、螺栓等方式固定或直接刻印在設(shè)備 上。除非業(yè)主同意，不得使用粘合劑粘貼的銘牌。銘牌材料 必須防銹、防潮，銘牌上的字體應(yīng)清晰，顏色與底色成對比材料進(jìn)場必須附有的原材料半成品、成品的質(zhì)量合格證或（檢） 驗報告；材料、設(shè)備進(jìn)場后按規(guī)定進(jìn)行驗收和提樣復(fù)試；按原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量簽認(rèn)程序檢查或隨機抽查;142主要材料性能指標(biāo)及相關(guān)偏差在本次投標(biāo)中我公司所使用的攝像機、電子警察設(shè)備、卡口設(shè)備、 服務(wù)器、防火墻、交換機、UPS等所有設(shè)備性能指標(biāo)不低于招標(biāo)文件 要求。1.5 項目質(zhì)量管理措施為了本工

6、程的質(zhì)量，我公司將充分發(fā)揮我們在多年的工程實踐中 形成的質(zhì)量保證體系的優(yōu)勢，保證將一個優(yōu)質(zhì)示范工程呈現(xiàn)給業(yè)主。 加強質(zhì)量意識，不斷提高質(zhì)量管理水平。確保承建工程的優(yōu)良等級， 是我公司經(jīng)營管理工作中一個永恒的主題， 也是項目建設(shè)實踐中常做 長新的課題。我公司具有完整的國家、部委、頒發(fā)的設(shè)計施工壹級資 質(zhì)，并且通過了 IS09001質(zhì)量體系認(rèn)證。質(zhì)量是我企業(yè)的生命，質(zhì)量 出信譽，靠信譽闖市場，靠市場增效益。搞好質(zhì)量管理是我公司立足 市場的基石，是參與市場競爭最重要的籌碼。我們公司有充分的把握, 使承本工程質(zhì)量優(yōu)良，按期竣工交付使用。1.5.1組織工作管理組織工作重要的是建立強有力的管理組織機構(gòu)。我

7、公司會成立專 項管理組織、包括：工程組、技術(shù)組、外部協(xié)調(diào)組和項目辦公室，分 別對項目實施、工程設(shè)計、采購、合同、成本控制、設(shè)備及物資供應(yīng) 及文檔等進(jìn)行管理。1.5.2進(jìn)度控制管理主要由經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項目組進(jìn)行進(jìn)度控制，包括設(shè)計、施工進(jìn)度、材料設(shè)備供應(yīng)、成本控制管理及滿足各種需要的進(jìn)度計劃 的檢查，施工方案的制定與實施，以及設(shè)計、施工各方面計劃的協(xié)調(diào)， 經(jīng)常性地對計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度進(jìn)行比較，并及時調(diào)整計劃等。1.5.3項目實施管理1、我公司應(yīng)擁有對項目進(jìn)行中正常操作的決定權(quán)。2、我公司根據(jù)項目計劃來衡量、跟蹤和評估項目的進(jìn)展情況及 投資狀況；3、同用戶的項目經(jīng)理一起解決有關(guān)項目計劃與項目

8、進(jìn)度的偏差；4、適時地審閱項目任務(wù)、項目計劃和人力資源，作好項目變化 控制；5、同用戶項目經(jīng)理一起組織項目例會并審閱項目進(jìn)程，負(fù)責(zé)會 議記錄的編寫、匯簽、發(fā)放及存檔工作；6、準(zhǔn)備例行項目狀態(tài)報告，對項目中潛在的風(fēng)險進(jìn)行分析及解 決，或提請回龍灣二期弱電工程領(lǐng)導(dǎo)討論。1.5.4風(fēng)險管理1、保證項目中運用的技術(shù)可靠性、先進(jìn)性；2、保證項目管理的組織嚴(yán)密性，工程設(shè)計、施工、管理的嚴(yán)謹(jǐn)性;3、確保及時獲得項目進(jìn)程中所需的各種信息;4、充分估計人的因素；5、確保項目人員所需的技能；6、事先安排好項目所需的輔助設(shè)施；7、保證最小程度的差誤損失；&保證明確的責(zé)任分配原則。1.5.5質(zhì)量控制管理我公司除了選用

9、：GB50258-961Kv及以下配線工程施工及驗收規(guī)范GB50169-92電氣裝置接地施工及驗收規(guī)范等技術(shù)規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量控制以外，還以國外相應(yīng)的規(guī)范要求對設(shè)計 質(zhì)量、施工質(zhì)量、材料和設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行管理、要求、控制。在任何方 案中都有專家來確保方案的可行性及先進(jìn)性。 組織與項目有關(guān)的政府 機關(guān)的質(zhì)檢、驗收、簽證工作。質(zhì)量是工程的生命。為此，我公司貫穿工程全過程，在關(guān)鍵位置 設(shè)立嚴(yán)格的QC質(zhì)量監(jiān)控點，抽查、全檢并舉。監(jiān)控點及保證措施主 要包括：1）、隱蔽工程施工。大樓土建、初裝階段預(yù)留預(yù)埋時，由建設(shè)單 位委托水電安裝單位完成。我司工程人員對預(yù)留預(yù)埋管進(jìn)行穿線施工。2）、設(shè)備采購。主要設(shè)備器材提前訂貨

10、、保險運輸?shù)却胧瑥牟?料供應(yīng)上確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。3）、設(shè)備領(lǐng)用。主要設(shè)備器材及附件出庫發(fā)放，須配有相關(guān)產(chǎn)品 合格證書、使用說明、安裝手冊、保維單等齊全資料。若設(shè)備殘損或配套器材、資料不齊全，施工員有權(quán)拒領(lǐng)并及時向上反映。4）、階段驗收、檢查。分階段按建設(shè)單位要求，會同各有關(guān)單位 進(jìn)行抽查檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并將結(jié)果反饋至相關(guān)單位。5）、確定施工界面。與隊友密切協(xié)作，配合施工，積極推進(jìn)。1.6 項目安全生產(chǎn)管理措施1.6.1安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)是施工項目重要的控制目標(biāo)（質(zhì)量、成本、工期、安全）之一，也是衡量施工項目管理水平的重要標(biāo)志。施工現(xiàn)場安全管 理的重點是控制人的不安全行為和物的不安全狀

11、態(tài)，除加強職工安全 意識和進(jìn)行安全知識教育外，還應(yīng)采取以防為主的措施，消除一些潛 在的不安全因素。162落實安全責(zé)任，實施責(zé)任管理建立、完善以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織有組織、有領(lǐng) 導(dǎo)地開展安全管理活動承擔(dān)組織、 領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)的責(zé)任。建立各級人 員安全生產(chǎn)責(zé)任制度，明確各級人員的安全責(zé)任。（1）項目部成立項目經(jīng)理為組長，安全工程師為副組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組員為相關(guān)的業(yè)務(wù)口負(fù)責(zé)人及各施工隊隊長。（2）項目部設(shè)安全質(zhì)量檢查部門配專職安全工程師。（3）各施工隊相應(yīng)成立隊安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。（4）根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，建立“項目經(jīng)理”為第一責(zé)任人的各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“縱向到底橫向到邊

12、”。各級負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，哪一級出了問題追究哪一級的責(zé)任。（5）建立安全包保制。對重點項目實行干部、班組層層包保制，責(zé) 任到人，責(zé)任到具體施工的每一道工序。（6） 建立安全獎罰制度。項目部與各施工隊簽訂安全風(fēng)險合同，無安 全事故的予以獎勵 否則予以處罰，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。1.6.3安全檢查安全檢查的主要是查思想、查管理、查制度、查現(xiàn)場、查隱患、 查事故處理等。（1） 參加檢查的人員為各級安全小組成員及相關(guān)業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)場 進(jìn)行有計劃、有目的、有準(zhǔn)備、有整改、有總結(jié)、有處理地進(jìn)行檢查。（2）根據(jù)各分項工程特點進(jìn)行檢查，如防止機械傷人、防觸電、吊 裝安全防塌、防落等。（3） 防火及其它安

13、全生產(chǎn)檢查。檢查其是否有消防組織是否有完 備的消防工具和設(shè)施水源、道路是否暢通，施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場是 否佩戴安全帽和安全帶、安全網(wǎng)及其它防護用品和設(shè)施的性能是否可 靠。（4）安全檢查的形式有：定期安全檢查、突擊安全檢查、特殊檢查。1.6.4機械設(shè)備安全保證措施（1）所有施工設(shè)備和機具在使用時均由專職人員負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查、必 要的試驗和維護保養(yǎng) 確保狀況良好。各技術(shù)工種經(jīng)培訓(xùn)并經(jīng)考核取得合格證方可持證上崗操作，杜絕違章作業(yè)。大型機械的保險、限位 裝置防護指示器等要齊全可靠。（2）各類機械配掛技術(shù)性能牌和上崗操作人員名單牌。（3）機械定期保養(yǎng)，做好操作前、操作中和操作后設(shè)備的清潔潤滑、 緊固、調(diào)整和

14、防腐工作。嚴(yán)禁機械設(shè)備超負(fù)荷使用、帶病運轉(zhuǎn)和在作 業(yè)運轉(zhuǎn)中進(jìn)行檢修。（4）機械夜間作業(yè)時提供良好的照明設(shè)備。165施工現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作（1）選好庫區(qū)、料場位置，倉庫門窗要堅固、嚴(yán)密，門鎖插銷要 齊全，工料離庫要上鎖，庫房要建立嚴(yán)格的管理制度。（2）管理人員要加強責(zé)任心，辦事認(rèn)真，收發(fā)料具時要堅持認(rèn)真 登記、清點等制度。（3）庫房電源控制必須設(shè)在外面，下班后斷電，安裝庫門要一律 往外開。（4）貴重器材和設(shè)備應(yīng)指定專人保管，嚴(yán)格履行領(lǐng)用、借用、交（5）系統(tǒng)各前端設(shè)備安裝就位前，應(yīng)安裝好門窗，加強安全防范 工作以免造成損壞、丟失。（6）班組工具、量具要有專人負(fù)責(zé)，下班后要鎖入工具箱內(nèi)，不 得隨便亂

15、放，工具房門窗要牢固，防止工具丟失。（7）自覺遵守現(xiàn)場出入制度，出入現(xiàn)場主動出示證件。1.7 項目文明施工管理措施工程施工時，嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件之技術(shù)規(guī)范書中提出的有關(guān)文明 施工的要求。為此，本項目部制定創(chuàng)建文明工地活動的實施方案和具 體措施，爭創(chuàng)“文明施工單位”，力爭做到“六好”：履約信譽好；質(zhì) 量安全好；料機管理好；隊伍建設(shè)好；環(huán)境氛圍好；綜合治理好。（1）設(shè)置醒目、整潔的施工銘牌，施工許可證等標(biāo)牌。（2）施工現(xiàn)場實行封閉施工。施工現(xiàn)場四周除人員、車輛出入口 通道外，其余周邊圍墻、圍欄封閉，圍墻標(biāo)準(zhǔn)按技術(shù)規(guī)范書所提工程 文明施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行。（3）高空作業(yè)時采用密布安全網(wǎng)進(jìn)行全封閉施工，并設(shè)

16、置安全防 護設(shè)施。（4）保證施工現(xiàn)場道路暢通、場地平整、無大面積積水，場內(nèi)設(shè) 置連續(xù)、暢順的排水系統(tǒng)、溝地，合理組織排水。（5）現(xiàn)場建筑材料的堆放按照總平面布置指定的區(qū)域范圍分類堆 放，材料轉(zhuǎn)運堆放有專人管理、專人清掃、保持場內(nèi)整潔。（6）現(xiàn)場施工人員一律要佩戴安全帽、掛胸卡施工，非施工人員 一律不準(zhǔn)擅自進(jìn)入施工現(xiàn)場。（7）在場內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置宣傳教育欄，進(jìn)行文明施工管理、安 全質(zhì)量保證等方面的教育宣傳。（8）施工用水、電管線要沿線路邊上掛（鋪）設(shè)，避免亂拉、亂 接現(xiàn)象。（9）施工現(xiàn)場防火、用電安全、施工機械及余泥外運、散體物料 運輸、使用預(yù)拌混凝土等，嚴(yán)格執(zhí)行國家或地方有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和規(guī)定，

17、禁止違章行為（10）工地生活后勤區(qū)域與施工作業(yè)現(xiàn)場域采用圍欄分隔。（11）臨時建筑或臨時設(shè)施，符合安全、通風(fēng)、明亮及環(huán)境衛(wèi)生要 求。（12）生活區(qū)內(nèi)專人定時清掃，并確保生活區(qū)溝渠暢通。（13）生活區(qū)落實區(qū)域包干的安全、防火綜合治理及計生責(zé)任人制 度，及衛(wèi)生清除的專責(zé)輪值制度。（14） 宿舍內(nèi)嚴(yán)禁打麻將及其他賭博活動和違法行為，嚴(yán)禁男女混 合及家屬留宿。（15）在生活區(qū)內(nèi)顯眼處張掛防火、安全警示牌及住宿規(guī)定。（16）工地實行綜合治理責(zé)任制，落實分工責(zé)任，搞好綜合治理工 作。（17） 進(jìn)場人員按公安及有關(guān)部門規(guī)定辦手續(xù)，進(jìn)行崗前培訓(xùn)及安 全、紀(jì)律法制教育。（18）積極主動處理好與鄰邊居民、企業(yè)等單

18、位的相互合作，睦鄰友好關(guān)系，尊重當(dāng)?shù)卮逦瘯吧鐓^(qū)各行政主管部門和公安機關(guān)，建“愛民、便民、不擾民”工地。（19）工程竣工后，在半個月內(nèi)拆除工地及四周圍欄，安全防護設(shè) 施，和其他臨時設(shè)施，并將工地四周環(huán)境清理整潔；做到工完、料凈、 場地清。1.8 項目進(jìn)度管理措施為了能使以上計劃得以保證，關(guān)鍵在于各專業(yè)的配合、各工種的 協(xié)調(diào)、各工序的合理穿插，同時還要制定切實可行的技術(shù)經(jīng)濟措施。落實各階段工程進(jìn)度的人員控制、具體任務(wù)和工作責(zé)任，建立規(guī)范的 進(jìn)度控制組織體系。每周一次小會，將上一周的施工情況作一個小結(jié)，將實際進(jìn)度與 計劃進(jìn)度對照、將影響進(jìn)度的因素進(jìn)行分解和分析、找出解決辦法。 根據(jù)月、旬進(jìn)度計劃、

19、編制相應(yīng)的物資供應(yīng)計劃，物資順利進(jìn)場是保 證工程施工順利進(jìn)行的前提。進(jìn)度計劃全面交底，發(fā)動職工實施進(jìn)度計劃，要使有關(guān)人員都明 確各項計劃任務(wù)的實施方案和措施， 使管理層和作業(yè)層協(xié)調(diào)一致。組 織好施工中各階段、各環(huán)節(jié)、各專業(yè)和各工種的協(xié)調(diào)配合，排除各種 矛盾、加強各薄弱環(huán)節(jié)實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證作業(yè)計劃的完成和進(jìn)度目 標(biāo)的實現(xiàn)。根據(jù)工程進(jìn)度計劃、工程量、施工組織設(shè)計要求及現(xiàn)場實 際情況，在人員進(jìn)場之前作好臨設(shè)工作，并組織好人力、物資的進(jìn)場 工作。各施工負(fù)責(zé)人要熟悉圖紙及圖紙會審紀(jì)要， 多和工人交流，給工 人交代清楚技術(shù)要領(lǐng)，常到施工現(xiàn)場檢查，施工過程中要密切配合其 他專業(yè)的施工。管道安裝一般按照先干

20、管、后支管，先大管、后小管的原則施工， 管槽的銜接一定作到規(guī)范，沒有裂縫。所有管道安裝之前都要把固定 支架安裝完畢，各種支架一般應(yīng)在土建粉刷之前安裝完。線纜敷設(shè)必須在線管、橋架安裝符合要求才能進(jìn)行，在敷設(shè)線纜 之前必須對其抽樣檢驗合格后才能進(jìn)行施工，（進(jìn)口設(shè)備、線纜有國 家檢驗合格報告或免檢證）也可直接投入施工?？⒐?、文檔資料，進(jìn)度計劃全面交底，發(fā)動職工實施進(jìn)度計劃， 要使有關(guān)人員都明確各項計劃任務(wù)的實施方案和措施，使管理層和作業(yè)層協(xié)調(diào)一致。組織好施工中各階段、各環(huán)節(jié)、各專業(yè)和各工種的協(xié) 調(diào)配合，排除各種矛盾、加強各薄弱環(huán)節(jié)實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證作業(yè)計 劃的完成和進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn)。根據(jù)我公司多年的安

21、裝經(jīng)驗，我們認(rèn)為甲方在適當(dāng)?shù)臅r候會提出 工期要求，故在施工組織設(shè)計里作了保證工期的安排措施。 因安裝工 程和土建工程、機電安裝和其他弱電系統(tǒng)是同步交叉作業(yè)的， 且受裝 飾工程的制約，故我方施工進(jìn)度計劃安排是在正常情況下編訂的，如果土建、裝修工程能提前的話，安裝工期則相應(yīng)提前。1.8.1實行目標(biāo)管理，控制協(xié)調(diào)及時將安裝工程分層、分系統(tǒng)進(jìn)行項目分解，確定施工進(jìn)度目標(biāo)，做 好組織協(xié)調(diào)工作。通過落實各級人員崗位職責(zé)，定期召開工程協(xié)調(diào)會 議，分析影響進(jìn)度的因素，制定相應(yīng)對策，經(jīng)常性地對計劃進(jìn)行調(diào)整， 確保分部分項進(jìn)度目標(biāo)的完成。1.8.2依靠科技進(jìn)步，加快施工進(jìn)度利用我公司擁有的現(xiàn)代化裝備，依靠廣大技術(shù)

22、人員，推廣使用新 技術(shù)，新材料，制定切實可行，經(jīng)濟有效的施工操作規(guī)程，合理安排 施工順序，加快施工進(jìn)度，同時施工現(xiàn)場配置現(xiàn)代化的辦公用品（電 腦，傳真機，打印機等），提高工作效率，減少中間環(huán)節(jié)，及時傳遞信息。1.8.3深化承包機制，強化合同管理經(jīng)過近年的實踐，我公司已建立了一套行之有將效的承包機制，形成了公司承包、項目部承包、施工班組承包（或分包）三個層次的 完整承包體系。在各級承包合同中，將工程進(jìn)度計劃目標(biāo)與合同工期 相協(xié)調(diào)，做到責(zé)權(quán)利相一致，直接與經(jīng)濟掛鉤，獎罰分明。在本工程 的實施中，將進(jìn)一步深化承包機制，應(yīng)用激勵措施，充分地調(diào)動員工 的生產(chǎn)積極性。1.8.4搞好后勤保障，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)集

23、中公司力量確保重點，在人力、物力、機具等方面給予本工程 以充分的保證。職能部室深入現(xiàn)場協(xié)助，指導(dǎo)項目部組織實施。通過 計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的比較，及時調(diào)整計劃，采取應(yīng)急措施。注意搞 好與建設(shè)單位和協(xié)作單位的關(guān)系，及時溝通信息，顧全大局，服從甲 方的決策，同心同德，爭取早日完成，做到進(jìn)度快，投資省，質(zhì)量高1.9 項目技術(shù)組織措施（一）集中力量保質(zhì)量、保工期我公司對本工程項目上在人力、資金、物資、機具上給工程施工 以充分保證。公司各個職能部門將對該項目經(jīng)理部工作予以大力支持， 并由項目負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)各個職能部門工作、 已保證項目經(jīng)理部組織好施 工工作，保證能保質(zhì)、按時交工。（二）分區(qū)分階段施工（1）分階

24、段：由于施工工序多且工程量大的特點，我們把整體 項目分階段實施，力爭做到忙而不亂，疏而不漏。一是施工準(zhǔn)備階段、 二是管線施工階段；三是設(shè)備安裝階段；四是系統(tǒng)調(diào)試階段；五是驗 收培訓(xùn)階段；六是售后服務(wù)階段。在每個階段將根據(jù)個階段的施工特 點安排人力和不同工種的技工及技術(shù)管理人員。（2）分區(qū)域：將整個工程主要分為獨立的區(qū)域，按照工期要求 進(jìn)行施工。在每個區(qū)域有專職的現(xiàn)場工程師負(fù)責(zé)管理， 在項目部總體 管理和協(xié)調(diào)下，每個區(qū)域?qū)椽毩⒌墓こ虒嵤┕芾怼＃ㄈ┡浜鲜┕?，穿插作業(yè)，重點部位搶工該工程施工配合量大、面廣，在不影響各專業(yè)的前提下，我公司 將積極配合各相關(guān)單位的作息時間而進(jìn)行施工， 確保工程按期投

25、入使 用。（四）推行先進(jìn)施工方法和施工機具，提高機械化作業(yè)水平各種工序制作采用電氣、機械先進(jìn)加工方式，以提高作業(yè)水平和 工效，因此配備了足夠的機械設(shè)備以提高施工質(zhì)量和縮短施工時間， 以確保施工進(jìn)度和給其它工種留下更多的施工時間。（五）采用先進(jìn)、完善的測試、調(diào)試儀器及機具，按照IS09001的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全過程的質(zhì)量施工、管理和監(jiān)督，不留任何質(zhì)量隱患。1.10備品備件服務(wù)中標(biāo)后我放在承德設(shè)立常駐維保服務(wù)站，配備 2名工程技術(shù)服 務(wù)人員，同時，根據(jù)承德市保密綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)備的類型和數(shù)量， 建立備品備件庫，向原廠購買一定比例的備品備件， 提供完善的備件 服務(wù)。保證在設(shè)備發(fā)生故障時，能及時維修更換

26、。在維保期內(nèi)非人為 造成的設(shè)備故障免費進(jìn)行維修更換，維保期后以優(yōu)惠的價格提供維修 服務(wù)。1.11售后服務(wù)承諾售后服務(wù)承諾我公司一旦中標(biāo)，會在當(dāng)?shù)爻闪⑥k事處，成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組，包 括項目實施團隊和售后服務(wù)小組。 售后技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量，直接影響到 企業(yè)的信譽，地位非常重要。因此售后技術(shù)工程師需要具備優(yōu)秀的技 術(shù)技能，還要有良好的分析問題和解決問題的能力。為保證系統(tǒng)良好的運行。售后服務(wù)要有一個管理制度，包括嚴(yán)格故障分級和應(yīng)對措施， 及時有效處理故障的一整套保障措施； 要有嚴(yán)密的安全管理措施，尤 其是操作人員的安全意識；對故障統(tǒng)一處理、分析、協(xié)調(diào)，并有完整 的應(yīng)急預(yù)案；要加強售后服務(wù)管理，建立一支分工合作、團結(jié)高效的 售后服務(wù)團隊。1、現(xiàn)行售后服務(wù)的主要內(nèi)容：在管理體系上，我公司建立了完善的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安 全（QEO管理體系，售后服務(wù)嚴(yán)格按照 QEO質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求 對系統(tǒng)以及設(shè)備的驗收、入庫、保存、電裝、軟件編制、調(diào)試、驗收出所、包裝、運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試投運等全過程進(jìn)行控制。建立質(zhì) 量信息反