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文檔簡(jiǎn)介

1、750 萬銷售額策劃全案 對(duì)零售行業(yè)的朋友有點(diǎn)幫助。 750 萬銷售額策劃全案 受杭州某連鎖商場(chǎng) (專業(yè)經(jīng)營(yíng)鞋類零售和批發(fā)) 之托, 2001年 1 2 月策劃了新年送禮三重奏活動(dòng),當(dāng)月銷售額達(dá)到了 750 萬。今把策 劃全案首次公開,希望能對(duì)大家有所啟迪。 新年送禮三重奏其中之一“掏金大行動(dòng)”在杭州乃至全國尚是 首次推出,有很強(qiáng)的新穎性和趣味性,能極大地調(diào)動(dòng)顧客的參與熱 情。活動(dòng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng),顧客排起了長(zhǎng)龍, 10 名工作人員忙得不可開 交,現(xiàn)場(chǎng)十分熱鬧,顧客大都非常興奮,由于彈珠滾動(dòng)性很強(qiáng),很 難抓住,有較強(qiáng)的刺激性,顧客把手伸進(jìn)掏金箱后,恨不得把彈珠 全部抓上來。事實(shí)上掏的彈珠是不太多的,雖

2、然如此,但掏金的吸 引力依然特別大,有的顧客為了四五元錢而心甘情愿排上一兩個(gè)小 時(shí)的隊(duì)。 中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 一、方案背景: 2001 年年起,杭城各大商場(chǎng)促銷刮起“滿就 送”旋風(fēng),從最初的“滿 100送 10”,到 12月初的“滿 150 送 8 0”,贈(zèng)送力度越來越大,而效果越來越差,消費(fèi)者對(duì)“滿就送”幾 乎麻木了,這本來對(duì)商家不是好事,因?yàn)樯碳业睦麧?rùn)越來越薄,但 利潤(rùn)薄也得做,商家自有難言之隱。誰能從千篇一律的“滿就送” 中拿出富有創(chuàng)意的促銷新手段,從而脫穎而出,誰就能搶得先機(jī), 立于不敗之地。這正是該策劃方案的根本出發(fā)點(diǎn)。 二、總體思路:三大促銷活動(dòng)聯(lián)合推出,可使每種活動(dòng)的優(yōu)勢(shì) 互

3、補(bǔ),力度更大,效果更好。 滿就送:主要可讓“滿就送”的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揮,使已購物的顧 客發(fā)生重復(fù)購買行為,但要減小贈(zèng)送幅度。 掏金大行動(dòng):商場(chǎng)購鞋,現(xiàn)場(chǎng)掏金,掏多少,送多少,主要針 對(duì)想購鞋的顧客,刺激其購買欲望。返還現(xiàn)金,顧客看得見,此活 動(dòng)可考慮延續(xù)到春節(jié),但每次掏金金額必須控制在 6 元以內(nèi),同時(shí) 減小“滿就送”的力度,以降低促銷費(fèi)用。 不轉(zhuǎn)白不轉(zhuǎn):該活動(dòng)面向所有顧客,主要是降低顧客參與門 檻,提高顧客參與活動(dòng)的積極性,吸引人流,增加人氣。 三、活動(dòng)主題:新年送禮三重奏 四、活動(dòng)副標(biāo)題:滿就送 ; 掏金大行動(dòng) ; 不轉(zhuǎn)白不轉(zhuǎn) 五、活動(dòng)時(shí)間: 2001年12月 13日 2002年 1月 14日

4、 六、活動(dòng)實(shí)施細(xì)則 (一)滿就送 1、滿 200送 100(60禮券+40茶券) 2、滿 400送 200(60禮券+40茶券) 注:限送200 憑購物小票領(lǐng)禮券 (二)掏金大行動(dòng) 1、顧客憑本公司各連鎖商場(chǎng)周五、周六、周日當(dāng)日購物小票掏 金,掏多少,送多少。 2、滿 200掏金 1次,滿 400掏 2 次,限掏 2 次。 3、各分店均參與,掏金地點(diǎn)為延安路商場(chǎng)。 4、掏獎(jiǎng)箱內(nèi)放彈珠若干顆,掏中:紅彈珠 :1 元,黑彈珠 : 元, 其他顏色 : 元。 5、限單手掏金,如擠破掏金箱口或彈珠滑落,一律不計(jì)數(shù)。 6、掏完后,由工作人員在單據(jù)上填寫金額。 7、憑單據(jù)和購物憑證領(lǐng)現(xiàn)金,領(lǐng)完后蓋章“已掏金

5、” 8、每次掏金金額在 7 元以內(nèi) (三)不轉(zhuǎn)白不轉(zhuǎn) 1、憑本公司各連鎖商場(chǎng)周五、周六、周日當(dāng)日購物小票滿 200 元轉(zhuǎn)一次,滿 400元轉(zhuǎn) 2 次,限轉(zhuǎn) 2次。 2、轉(zhuǎn)盤分五種顏色,紅、橙、黃、綠、白,每種顏色對(duì)應(yīng)一種 禮品。 3、獎(jiǎng)項(xiàng)越高,面積越小,獲獎(jiǎng)概率為百分之八十。 4、轉(zhuǎn)盤靜止后,指針指向的區(qū)塊為其所得禮品。 5、當(dāng)場(chǎng)發(fā)放禮品。 6、顧客得到獎(jiǎng)品后,在購物憑證上蓋“已轉(zhuǎn)完”。 (四)活動(dòng)流程 登記:顧客將購物小票給工作人員,工作人員登記商品號(hào)碼、 支付金額; 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤:顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,顧客可獲得指針指示的禮品。 發(fā)放禮品:工作人員發(fā)放相應(yīng)禮品,并蓋章; 掏金:顧客憑購物憑證掏金; 發(fā)放

6、現(xiàn)金:工作人員發(fā)放現(xiàn)金,并蓋章,交顧客簽字 七、媒體安排及發(fā)生費(fèi)用 1、廣告及促銷費(fèi)用: A、 報(bào)紙媒體:元 B、 POP及展板:2804 元 C、海報(bào):1000元 D橫幅:元 E、贈(zèng)送禮品:14429元; F、贈(zèng)送現(xiàn)金:元; G合計(jì):元 2、銷售總額: 計(jì)劃銷售總額: 6,000,000 元 實(shí)際銷售總額: 7,520,000 元 八、活動(dòng)總結(jié) 一)成功點(diǎn) 1、活動(dòng)直接促進(jìn)銷售 主題促銷活動(dòng)促進(jìn)銷售主要有以下幾種途徑: (1)增加人均購買量。例:一位五十幾歲老年人 12月 15 日購 鞋后,掏了元現(xiàn)金, 12月 16日又買了一雙鞋,再掏兩次,掏得元現(xiàn) 金。 (2)增加購買的人數(shù)。通過口碑宣傳

7、,吸引更多消費(fèi)者購買; 例:一位 20歲左右青年 12月 15日購物一次, 16日帶了一位朋 友來購物。 (3)提高人均購買次數(shù)。 例:一中年顧客購物 170 余元,不具備參加活動(dòng)的條件,又買 了兩雙鞋墊,湊足 200 元,參加活動(dòng)一次。 例:三位青年買了四雙鞋,參加了活動(dòng)后,覺得好玩,又先后 買了兩雙鞋。 2、現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍,甚至于出現(xiàn)了多年來商場(chǎng)少有的排長(zhǎng)隊(duì) 現(xiàn)象。 掏彈珠活動(dòng)在杭城是第一家推出,有較強(qiáng)新穎性和趣味性,能 調(diào)動(dòng)顧客的參與熱情?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),特別是 12月 15日和 22日上午 1 1:00 至下午 5:00,顧客排起了長(zhǎng)龍,這邊“不轉(zhuǎn)白不轉(zhuǎn)”,那邊 “掏金大行動(dòng)”, 5 名工

8、作人員忙得不可開交,十分熱鬧,顧客大都 比較興奮,特別是顧客在把手伸進(jìn)掏金箱后的心情特別好,恨不得 把彈珠全部抓上來。掏的現(xiàn)金雖然不多,但掏金吸引力特別大,有 的顧客為了四五元錢而排了一個(gè)多小時(shí)的隊(duì)。 (二)存在的不足: 1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛不夠熱烈。除了面積不大的活動(dòng)海報(bào)外,沒有 其他的宣傳品,不能營(yíng)造出強(qiáng)烈的促銷氣氛。如果能增加一塊大的 背景板,再在促銷臺(tái)前懸掛活動(dòng)主題橫幅,效果可能會(huì)更好。 2、主題促銷活動(dòng)廣告信息到達(dá)率不高。雖然有吊旗、橫幅和巨 幅,并且在快報(bào)、錢報(bào)和早報(bào)上都投放了廣告,但還是有不少顧客 不知道促銷活動(dòng),因?yàn)楝F(xiàn)在顧客要接受的廣告信息太多,信息間干 擾太多,不可能接受所有信息

9、。如果能制作一種主題活動(dòng)的印刷 品,擺放在收銀臺(tái)或促銷臺(tái),既讓顧客知道促銷信息,也可讓顧客 把信息傳播給周圍的人群,提高信息的傳播面,可使促銷效果更 好。 3、活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在延安路商場(chǎng),在其他連鎖商場(chǎng)購物的顧客參加 活動(dòng)必須趕到延安路商場(chǎng),很不方便,部分顧客出現(xiàn)不滿情緒,使 活動(dòng)產(chǎn)生了負(fù)面影響。應(yīng)該采取什么方式彌補(bǔ),讓負(fù)面影響最小, 是以后主題促銷活動(dòng)必須解決的問題。 4、活動(dòng)時(shí)間太長(zhǎng),讓工作人員感覺很累,同時(shí)隨著時(shí)間的延 長(zhǎng),對(duì)消費(fèi)者的刺激也逐漸減弱。興趣降低,因此,以后的商場(chǎng)主 題促銷活動(dòng)時(shí)間不應(yīng)太長(zhǎng),以半個(gè)月為宜,最多 3 周。 (三)相關(guān)數(shù)據(jù) 1、掏金大行動(dòng),贈(zèng)送現(xiàn)金平均為元。 此次主題促銷活動(dòng),總共掏金 6893 次,贈(zèng)送現(xiàn)金元,平均為元 / 次,在預(yù)算之中。 2、不轉(zhuǎn)白不轉(zhuǎn)活動(dòng),平均贈(zèng)送禮品每人元。 3、共有 6893 人次參加,贈(zèng)送禮品 5943 份,得獎(jiǎng)概率為 86%, 平均贈(zèng)送禮品每人元。 (四)各周情況分析 1、第一周( 12月 14-16 日):人流量最大,銷售情況最好,一 則天氣好,因?yàn)榍皫字芤恢毕掠辏欢t天氣進(jìn)入嚴(yán)冬,不少顧客為 加強(qiáng)保暖而購鞋。 2、第二周( 12月 21-23 日):22日冬至,人流量不大,主要是 不少人去掃墓,下午 3:00 以后開始生意較好。 3、第三周(1月 1-6 日):元

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