淺析優(yōu)勢(shì)視角對(duì)學(xué)生工作的啟示

1、淺析優(yōu)勢(shì)視角對(duì)學(xué)生工作的啟示【摘 要】?jī)?yōu)勢(shì)視角不同于傳統(tǒng)的問(wèn)題視角，不再聚 焦于學(xué)生存在的問(wèn)題以及問(wèn)題產(chǎn)生的原因，而是關(guān)注與挖掘 學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)鞏固優(yōu)勢(shì)，提升學(xué)生的能力感和自 尊感。文章以個(gè)案分析的形式，基于優(yōu)勢(shì)視角的理念對(duì)曠課 學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，以其通過(guò)拋磚引玉的方式讓大家對(duì)“優(yōu)勢(shì)視 角”這一學(xué)生工作的思路有一定了解?！娟P(guān)鍵詞】?jī)?yōu)勢(shì)視角；優(yōu)勢(shì)；需求一、個(gè)案基本情況2009 級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)小張， 潮汕人， 舉家已落戶 深圳。大二第一學(xué)期因曠課 32 學(xué)時(shí)被記嚴(yán)重警告處分。大 二第二學(xué)期，曠課都達(dá)到 18學(xué)時(shí)，與處分之線（超過(guò) 20 學(xué) 時(shí)）僅一步之遙。據(jù)了解學(xué)生時(shí)常沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，平

2、常與 班上同學(xué)交往極少。 是班級(jí)籃球隊(duì)的成員， 會(huì)代表班級(jí)出賽。 有一女朋友，是高中同學(xué)，女朋友就讀于華南農(nóng)業(yè)大學(xué)，班 級(jí)籃球賽時(shí)會(huì)來(lái)觀看該名男生打比賽，兩人感情深厚。后經(jīng) 了解，學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，不去上課均與其女朋友有關(guān)。 學(xué)生的父母不同意他們一起，認(rèn)為該生的女朋友生長(zhǎng)在單親 家庭，身世不好，同時(shí)也擔(dān)心兒子的學(xué)習(xí)會(huì)受到影響；另一 方面，該生的女朋友打算要出國(guó)留學(xué)了， 面臨著即將要分開(kāi)， 學(xué)生很不舍，同時(shí)也擔(dān)心女朋友在國(guó)外，兩地分離，相互之 間的感情難以維系。在大學(xué)感到迷惘，不能適應(yīng)大學(xué)自主管理的要求，生活 與學(xué)習(xí)找不到目標(biāo)和方向。同時(shí)因?yàn)榕笥训氖律钍芾_， 有時(shí)曠課是為了陪女朋友（快要出

3、國(guó)） 。二、案主的需求 建立生活與學(xué)習(xí)的目標(biāo)，明確方向。意識(shí)到與女朋友的 事情對(duì)自身造成影響，認(rèn)為自己可以處理好目前的生活，并 且將其優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展，建立新的生活模式。三、介入理念此個(gè)案中運(yùn)用了“優(yōu)勢(shì)視角”的理念進(jìn)行。 “優(yōu)勢(shì)視角 是以一種優(yōu)勢(shì)去看待所有的人，相信人都會(huì)運(yùn)用自己的能力 去處理自己的事情，輔導(dǎo)員即是需要在工作的過(guò)程中發(fā)掘?qū)W 生的優(yōu)勢(shì)，并且將其優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展，在協(xié)助的同時(shí)使其意識(shí)到可 以自己處理好自己的事情。 “優(yōu)勢(shì)視角”與傳統(tǒng)工作方式不 同，傳統(tǒng)工作方式聚焦于問(wèn)題及其解決方法，從而產(chǎn)生解決 這些問(wèn)題的策略。“優(yōu)勢(shì)視角”取向注重個(gè)人目前可以做的和正在做的， 但并不是將目前所存在的困難或者問(wèn)題拋

4、棄，而只是將它們 視為個(gè)人的其中一部分而非最重要的部分。依據(jù)“優(yōu)勢(shì)視角”對(duì)個(gè)案進(jìn)行介入有 6 個(gè)程序： 一是建立有效的關(guān)系；二是列出優(yōu)勢(shì)清單；三是個(gè)人目 標(biāo)制定；四是資源獲得；五是繼續(xù)合作；六是脫離。四、介入過(guò)程第一階段：建立有效的關(guān)系。有效的關(guān)系是教育工作開(kāi)展的必要條件，只有建立了有 效、良好的關(guān)系，學(xué)生才會(huì)相信你，才會(huì)聽(tīng)你的教導(dǎo)。輔導(dǎo) 員在初步接觸學(xué)生時(shí)一般都是由學(xué)生陳述，說(shuō)出自己的想 法、感受他目前的狀況。沒(méi)有預(yù)想的計(jì)劃，制造很多積極的 反饋和營(yíng)造確認(rèn)的氛圍，強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。例如，學(xué)生 談及其暑假在寺廟學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)，內(nèi)心能夠得到洗滌，懂得很多 道理，回校后選修了國(guó)學(xué)文化，上課能積極回答老

5、師的 問(wèn)題。對(duì)此表示贊同和鼓勵(lì)?！皟?yōu)勢(shì)視角”關(guān)注的不只只是目前所存在的問(wèn)題，更關(guān) 注的是學(xué)生對(duì)于事件的關(guān)注度、他們的感受和經(jīng)歷。輔導(dǎo)員 試圖透過(guò)與小張討論學(xué)習(xí)規(guī)劃、與女朋友的關(guān)系，將小張內(nèi) 在的感受表達(dá)出來(lái)，希望可以達(dá)成一致的理解和期望。輔導(dǎo)員亦表示愿意與他們一起度過(guò)這段艱難期時(shí)，小張 說(shuō)很多事情自己能夠處理。后來(lái)談到想考取一些證書，希望 輔導(dǎo)員可以給些建議。當(dāng)中，輔導(dǎo)員為小張?zhí)峁┝巳缦碌木唧w協(xié)助：為小張?zhí)?供了詳細(xì)的考證情況介紹；購(gòu)買精美包裝紙，為小張包裝國(guó) 學(xué)方面的書籍；向小張?zhí)峁┝饲楦蟹矫娴男睦碜稍兣c就業(yè)方 面的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)；到籃球賽現(xiàn)場(chǎng)為小張打氣。與學(xué)生關(guān)系的建立并非一朝一夕可以達(dá)

6、成。其實(shí)協(xié)助學(xué) 生適當(dāng)表達(dá)悲傷的情緒亦是一個(gè)有效的方法，亦會(huì)促進(jìn)學(xué)生 -輔導(dǎo)員信任關(guān)系的提升。第二階段：列出優(yōu)勢(shì)清單。 優(yōu)勢(shì)清單是利用學(xué)生依賴或已經(jīng)依賴的優(yōu)勢(shì)去解決現(xiàn) 在的困難和滿足需求。主要包括日常生活狀態(tài)、健康狀況、 財(cái)務(wù) /保險(xiǎn)、社會(huì)支持、精神 /宗教信仰、休閑 /娛樂(lè)興趣。但 是優(yōu)勢(shì)清單并不是經(jīng)過(guò)一次面談就可以被建構(gòu)出來(lái)的，它是 一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，下面是輔導(dǎo)員依照在學(xué)生身上了解到的信 息來(lái)填寫的優(yōu)勢(shì)清單：小張的優(yōu)勢(shì)清單：當(dāng)前狀態(tài) 我們雖然看到學(xué)生的重點(diǎn)在于被情感問(wèn)題困擾，沉迷于 網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常曠課，然而，這個(gè)優(yōu)勢(shì)清單讓我們的焦點(diǎn)集 中于學(xué)生的興趣及優(yōu)勢(shì)上，同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了可以支持學(xué)生 的

7、一些資源。在過(guò)程中，與學(xué)生討論關(guān)于國(guó)學(xué)文化、志愿服務(wù)和籃球 運(yùn)動(dòng)。學(xué)生侃侃而談，氣氛較輕松，談話的過(guò)程，鞏固了小 張的能力感，提升了小張的自尊感。第三階段：個(gè)人目標(biāo)的制定。 “優(yōu)勢(shì)視角”下的目標(biāo)結(jié)合了學(xué)生的需求，長(zhǎng)期目標(biāo)來(lái) 自于學(xué)生在優(yōu)勢(shì)詳細(xì)目錄中需要優(yōu)先考慮的事，正如案例中 最優(yōu)先需要考慮的是協(xié)助學(xué)生建立愛(ài)情以外的精神支柱，建 立目標(biāo)和方向，建立良好的生活方式。與該生制定的目標(biāo)內(nèi)容如下：目標(biāo)的訂立有以下五個(gè)原則： （1）保持積極正面； （ 2） 較高的成功可能性； （ 3）可測(cè)量及可觀察； （4）具體、細(xì)致 并具有時(shí)限；（5）當(dāng)事人容易理解和有意義。第四階段：資源獲得。小張?jiān)谥驹阜?wù)、國(guó)學(xué)、

8、籃球運(yùn)動(dòng)方面有優(yōu)勢(shì)，學(xué)校的 青年志愿者協(xié)會(huì)、國(guó)學(xué)協(xié)會(huì)、班級(jí)籃球賽都是其施展才能的 平臺(tái)，有利于其優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮。在校外的志愿者組織、義工 朋友也是其成長(zhǎng)可依靠的資源。輔導(dǎo)員在心理咨詢以及職業(yè) 生涯規(guī)劃方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)也為其提供了幫助。第五階段：繼續(xù)合作。優(yōu)勢(shì)視角里，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間存在合作的關(guān)系。在國(guó) 慶后學(xué)生主動(dòng)與輔導(dǎo)員談及自己的情況，并向輔導(dǎo)員表示擔(dān) 心女朋友要離開(kāi)那段時(shí)間自己又可能會(huì)曠課、消沉。希望輔 導(dǎo)員那段時(shí)間能夠幫助自己。第六階段：脫離。后來(lái)學(xué)生沒(méi)有再出現(xiàn)曠課現(xiàn)象，據(jù)其他同學(xué)反應(yīng)，他在 宿舍玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間也少了很多。學(xué)生逐漸養(yǎng)成了良好的 生活習(xí)慣， 生活充實(shí)。能夠逐漸淡化對(duì)該名學(xué)生的特別跟進(jìn)。五、反思優(yōu)勢(shì)視角為學(xué)生工作提供了一種新的思路。我們不再聚 焦于學(xué)生存在的問(wèn)題以及問(wèn)題產(chǎn)生的原因，而是關(guān)注與挖掘 學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)鞏固優(yōu)勢(shì)，提升學(xué)生的能力感和自 尊感，讓學(xué)生過(guò)上健康、積極的生活。 “優(yōu)勢(shì)視角”并不是 對(duì)學(xué)生存在的困難或者問(wèn)題置之不理，問(wèn)題在過(guò)程中變成了 “背景”而非“前景” 。參考文獻(xiàn)1 Saleebey, D.編著，李亞文，杜立婕譯.優(yōu)勢(shì)視角一 社會(huì)工作實(shí)踐的