房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)年終工作總結(jié)0001

1、房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)年終工作總結(jié) 篇一：房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)年終工作總結(jié) 篇一：銷售內(nèi)業(yè) XX 年度工作總結(jié) 一、概況 XX年以來，在經(jīng)濟(jì)刺激政策等多種因素的影響下，我國(guó) 房地產(chǎn)市場(chǎng)提前結(jié)束調(diào)整而急劇升溫，出現(xiàn)了投資和價(jià)格回 升、成交量大幅增加、資金來源充裕等新情況、新變化。從 發(fā)展趨勢(shì)來看，盡管我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)整比較大，但宏觀經(jīng) 濟(jì)景氣上升、居民收入增加、流動(dòng)性充裕和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)等 因素將使 XX 年房地產(chǎn)投資繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，房?jī)r(jià)下跌的 可能性不大。再回頭來看本地房地產(chǎn)業(yè)，在一系列房地產(chǎn)積 極政策的影響下，哈爾濱市房地產(chǎn)業(yè)今年以來企穩(wěn)回升，XX 年前 10 個(gè)月哈爾濱市商品房產(chǎn)、銷兩旺，房地產(chǎn)完成投資

2、 億元，比上年同期增長(zhǎng) %，創(chuàng)歷史新高。 從哈爾濱市統(tǒng)計(jì)局了解到， XX 年 2-5 月，哈爾濱市房地 產(chǎn)開發(fā)投資波動(dòng)上揚(yáng)，自 6 月份以來開始呈現(xiàn)一路攀高的快 速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。前 10 個(gè)月，哈爾濱市房地產(chǎn)開發(fā)完成投資億 元，比上年同期增長(zhǎng) %。其中，住宅投資完成億元，增長(zhǎng) %， 占全市房地產(chǎn)開發(fā)投資的 %此外，XX年1-10月，哈爾濱市 商品房銷售面積萬平方米，比上年同期增長(zhǎng)%，其中住宅銷 售面積萬平方米，增長(zhǎng) %，占全部商品房銷售面積的 %。 二、全年解說 在這樣的大前提下，盛恒基集團(tuán)銷售部承擔(dān)了配合代理 公司銷售塞納歐香別墅區(qū)、松北之家高層的任務(wù)。在整個(gè)銷 售的過程中，我們汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)

3、，獲得了大量的實(shí)踐積 累，同時(shí)也在某些環(huán)節(jié)的處理上體現(xiàn)了明顯的缺陷和不足， 這是值得總結(jié)的，同時(shí)也是值得深入探討的。 在北京鑫海智橋代理公司進(jìn)場(chǎng)后，銷售部先與代理公司 開始對(duì)松北房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行二次調(diào)研，搜集各家樓盤的基礎(chǔ) 信息，先后整理撰寫了萬余字的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告呈報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)， 為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了些許依據(jù)。而后銷售部又與裝飾公司 共同完成了塞納歐香銷售中心與盛恒基地產(chǎn)銷售中心的裝 修裝飾工作，并于 09 年 4 月順利啟動(dòng)了塞納歐香法派上流 別墅區(qū)的銷售工作，在合作的 7 個(gè)月時(shí)間里，雙方共同經(jīng)歷 了初期近 2 個(gè)月沒有成交的低迷狀態(tài)；共同經(jīng)歷了單月銷售 別墅 11 套，實(shí)現(xiàn)月銷售兩千五百萬元

4、的花開 5 月縱情綻放 （見附表一） ；也共同經(jīng)歷夏季房展會(huì)悶熱的空氣及攝氏40 度的高溫。在這 7 個(gè)月里北京鑫海智橋代理公司充分展示出 了一家優(yōu)秀銷售代理公司的銷售代理能力。但是，北京鑫海 智橋代理公司畢竟屬于外地公司，對(duì)本地市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化跟 蹤把握能力不強(qiáng)，很多具體工作方法與集團(tuán)運(yùn)營(yíng)思想脫節(jié)， 并且不能認(rèn)真貫徹實(shí)施集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售趨勢(shì)及發(fā)展的正確 理念與構(gòu)想，并由此導(dǎo)致后期工作效率不高。反應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)管 理上，則表現(xiàn)出松懈倦怠的工作情緒，銷售中心日常管理十 分不到位，現(xiàn)場(chǎng)工作人員經(jīng)常無故離開，許多工作需要屢次 督促才能開展，這給塞納歐香法派上流別墅區(qū)的日常銷售工 作及盛恒基集團(tuán)的整體品牌推廣帶

5、來了極大的負(fù)面影響。集 團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)現(xiàn)類似情況后，考慮到 XX 年盛恒基國(guó)際生活廣 場(chǎng)的銷售工作為我集團(tuán)公司工作的重中之重，不能因?yàn)榇?公司原因而影響，所以當(dāng)機(jī)立斷，立即終止了與北京鑫海智 橋代理公司的合作，遏止了事態(tài)向不良方向發(fā)展的趨勢(shì)，挽 回了北京鑫海智橋代理公司給我集團(tuán)造成的負(fù)面影響。 代 理公司撤場(chǎng)后，銷售工作基本處于無序與停滯的狀態(tài)，原銷 售人員相繼離去，銷售基礎(chǔ)資料缺失，就在這種不利的條件 下，集團(tuán)總裁王雪靖毅然決然的不顧工作的繁忙及身體的疲 憊親自投身到銷售部的一線工作中去，她既給銷售人員進(jìn)行 崗位培訓(xùn)，努力提高她們的營(yíng)銷技巧，又親力親為的解決代 理公司走后客戶與集團(tuán)之間的隔膜，

6、重新建立了客戶與集團(tuán) 之間相互的信任，而且她還親自制訂各階段銷售方案、優(yōu)惠 措施，并組織銷售現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。在這樣一位躬身于一線 并不辭辛勞的領(lǐng)導(dǎo)管理及影響下銷售部的每個(gè)人深受鼓舞， 我們懷著放下包袱、從零開始的信念，重新開始收集整理關(guān) 于塞納歐香法派上流別墅區(qū)的所有數(shù)據(jù)與資料，銷售部的工 作自此走入正軌， 并蒸蒸日上， 創(chuàng)下 10 月單月實(shí)現(xiàn)銷售 5600 余萬元。（見附表二） 三、個(gè)人年度工作內(nèi)容 a、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理 （包 括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門人員） ，對(duì)開發(fā)公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)； b、組織銷售代表在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整； c、協(xié)調(diào)與開發(fā)公司其它部門之間的關(guān)系，做到“上情 下達(dá)，下情上

7、達(dá)” ； d、制定銷售策略； e、制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案； f 、全面掌控銷售進(jìn)度； g、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控； h、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控； i 、處理銷售中的重大突發(fā)事件； j 、協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系； k、銷售狀況的評(píng)估，分析，解決； l 、處理有關(guān)客戶投訴。 m督促銷售代表的工作，按公司計(jì)劃完成公司制定的 銷售計(jì)劃，保證高質(zhì)量的接待服務(wù)； n 、銷售進(jìn)度、銷售情 況、銷售日?qǐng)?bào)的填寫及時(shí)匯總，上報(bào)； O、處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系； P、協(xié)助銷售代表完成力不能及的工作。 q、制定、實(shí)施銷售部管理制度；配合接口部門的協(xié)調(diào) 工作。 r 、組織完成銷售代表的相

8、關(guān)培訓(xùn)。 s、幫助銷售員進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，處理糾紛、投訴；承擔(dān) 大額業(yè)務(wù)的洽談。 t 、協(xié)調(diào)各接口部門與銷售配合的工作。 u、與策劃人員共同提出、落實(shí)調(diào)研計(jì)劃，為市場(chǎng)定位、銷 售策劃提供數(shù)據(jù)依據(jù)。 v 、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)狀況、 工作狀況。 W、向工程、技術(shù)部門提供市場(chǎng)信息。 x、切合實(shí)際向銷售經(jīng)理提出各方面合理化建議。 四、些許問題 1）關(guān)于代理公司與開發(fā)公司管理人員職責(zé)劃分及配合 問題 在銷售過程中，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于代理公司來說，在與客戶 進(jìn)行銷售溝通的過程中非常渴求開發(fā)公司管理人員的配合 及支持，難以獨(dú)立妥善完成逼訂、回款等相關(guān)工作。尤其對(duì) 于塞納歐香法派上流別墅區(qū)銷售過程中，客戶主動(dòng)尋求與

9、開 發(fā)公司管理人員甚至集團(tuán)高層進(jìn)行溝通的情況較多。一般而 言，代理公司應(yīng)該能夠獨(dú)立完成一線銷售工作，除非客戶強(qiáng) 烈要求并且在溝通中提出代理公司權(quán)限范圍內(nèi)難以解釋的 問題時(shí)才有可能向具有更高權(quán)限的銷售管理人員尋求幫助。 2）關(guān)于與集團(tuán)其他部門配合問題 由于售樓處相對(duì)于集團(tuán)處于較為獨(dú)立的工作環(huán)境，導(dǎo)致 在工作過程中與集團(tuán)其他部門及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)過一些因溝 通不及時(shí)所導(dǎo)致的問題。房地產(chǎn)銷售工作是多工種配合推進(jìn) 的工作，不可能由獨(dú)立部門系統(tǒng)完成。目前由于代理公司撤 場(chǎng)，該問題已經(jīng)得到徹底解決。 3）關(guān)于銷售支持 對(duì)于目前的市場(chǎng)情況而言，開發(fā)商繼續(xù)開發(fā)的住宅面積 依舊不斷增加，這就導(dǎo)致消費(fèi)者選擇的余地大大

10、增加，住宅 質(zhì)量、配套服務(wù)、地段、銷售服務(wù)等多方面的因素都被消費(fèi) 者作為最終置業(yè)決策的重要參考依據(jù)。而在目前來看，各開 發(fā)商所開發(fā)樓盤的比較差異越來越小，這就注定在銷售過程 中進(jìn)行相當(dāng)程度的推廣支持顯得愈發(fā)重要。 （見附表三） 五、總結(jié) 1）針對(duì)目前形勢(shì)，樓市在 XX年向下調(diào)整的跡象并不明 顯，穩(wěn)定上揚(yáng)依舊將是市場(chǎng)主流走向。由此對(duì)于銷售部門而 言，繼續(xù)利用多方條件進(jìn)行整體銷售還將是工作重點(diǎn)。 2）針對(duì)目前哈爾濱房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，住宅本身的優(yōu) 劣還將是購(gòu)房者所考慮的第一要素，戶型、配套、地段、投 資潛力等因素仍將在很大程度上影響購(gòu)房者的決心，而作為 在某些一線城市曾經(jīng)取得成功經(jīng)驗(yàn)的概念營(yíng)銷等營(yíng)銷

11、手段 并未在哈爾濱市場(chǎng)取得相應(yīng)回報(bào)，所以未來的銷售工作仍將 以產(chǎn)品本身以及其帶來的衍生價(jià)值作為主要的推廣重點(diǎn)。 3）堅(jiān)持與集團(tuán)各部門協(xié)同作戰(zhàn)的大方向，尋求配合并 密切配合。 4）對(duì)潛在客戶的服務(wù)做到細(xì)致入微。注重細(xì)節(jié)，注重 具體環(huán)節(jié)，樹立本地開發(fā)企業(yè)的親民形象。 5）樹立長(zhǎng)期發(fā)展的觀念，在合理運(yùn)用銷售手段的同時(shí) 維護(hù)集團(tuán)的品牌效應(yīng)和優(yōu)勢(shì)，樹立集團(tuán)良好的正面形象。 在 XX 年，我們將繼續(xù)努力，總結(jié)不足，尋找差距，向 著成為更加專業(yè)的房地產(chǎn)銷售人員不斷前進(jìn)，不辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng) 導(dǎo)和客戶對(duì)我們提出的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求和期望。篇二：房地 產(chǎn)銷售XX年終工作總結(jié)四篇 房地產(chǎn)銷售XX年終工作總結(jié)四篇 第1篇：房地

12、產(chǎn)銷售XX年終工作總結(jié) 20 xx 年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去， 在年尾規(guī)劃一下明年的整 體目標(biāo)對(duì)于我這個(gè)新人來講是非常必要的。 20 xx 年是我們 * 地產(chǎn)公司發(fā)展非 常重要的一年， 對(duì)于 一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說，也是一個(gè)充滿挑 戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增 強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、 服務(wù)意識(shí)， 充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。 為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn) 識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的 不足，為了 盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下 年度工作計(jì)劃： 一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新 員工，本人通過對(duì)此

13、業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更 好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺 陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)， 以便于工作起來更加得心順手 1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值 開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市 場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)， 認(rèn) 真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作 ; 通過到 周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工 業(yè)廠房情況 ; 通過上，電話，陌生人拜訪 多種方式聯(lián)系客 戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。 2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)

14、廠 房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟 悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我 們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工， 讓廠房部早日成長(zhǎng)起來。 3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，還有 20 xx 奧運(yùn)會(huì)帶來 的無限商機(jī)， 市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端， 。并且， 隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較 大的客戶就可以 逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。 此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做 出努力。 4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年 的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的 時(shí)間。我們部門會(huì)充

15、分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客 戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng) 取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化 ! 二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市 場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè) 務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與 時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào) 整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部 門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi) 容，知己知彼， 方能百戰(zhàn)不殆 （ 在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支 持 ） 。 三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地

16、把工作做到點(diǎn)上、 落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以 上， 是我對(duì) 20 xx 年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指 正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng) 導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20 xx 年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真 負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客 戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成 新的任務(wù)，能迎接 20 xx 年新的挑戰(zhàn) 。第 2 篇：房地產(chǎn)銷 售 XX 年終工作總結(jié) 一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期 工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀 的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同 事們的真誠(chéng)指

17、點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極 發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基 本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方 面總結(jié)一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況 1. 完成情況綜述 （ 這一塊的內(nèi)容自己可以具體情況自定） 2. 未完成情況分析并說明 （ 具體情況由你自定 ） 3. 職業(yè)精神 剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于 新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了 解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深 深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自 己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高 自身的素質(zhì)，高標(biāo)

18、準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加 強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房 地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練， 我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工 作。 看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作 中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的 奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了 解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì) 房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措 手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè) 問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù) 責(zé)，為樹立良好的公司

19、形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn) 不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多 好的建議和幫助 , 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客 戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出 現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。 隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作， 電話拜訪、 催款是一門語言藝術(shù)， 這不僅需要好的表達(dá)方式， 還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：客戶是上帝，招待好來訪的客 戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。 就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較 令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給 了我工作的動(dòng)力 ; 第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)

20、作互助給 了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。 二、本期工作的改進(jìn)情況 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于 * 年與 * 公司進(jìn)行 合資，共同完成銷售工作。我積極配合 * 公司的員工，以 銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定， 在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為 * 月份的銷售高潮奠定了 基礎(chǔ)。最后以 * 個(gè)月完成合同額 * 萬元的好成績(jī)而告終。 經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己 各方面都所有提高。 2* 年下旬公司與 * 公司合作，這又是公司的一次 重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng) 過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出 * 火爆場(chǎng)面。在銷售部，我

21、擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面 對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正 規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每 天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解， 我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房 款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了 上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在 此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己 的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三 個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄， 這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的?？傊瑤?個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要

22、求尚有一定 差距。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人 所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第 3 篇：房地產(chǎn) 銷售 XX 年終工作總結(jié) 又是一年末，在這洗舊迎新的日 子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的 豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆 悵時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新 年伊始即將臨近 xx 年的春節(jié)已過 ; 同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽 車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵 迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息，無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷 直至 3 月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕 奕如約前往 xx-x

23、 城的售樓部 ; 這個(gè) xx 人竟皆知的大樓盤新 城市。填寫了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過了面試官的初次交流，次日 我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填 補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們 很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助， 更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐 心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售， 剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。 通過了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來的發(fā)展 方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這 一行業(yè)走下去。 今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂觀。 客戶在觀

24、望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈，在 4 月份到 5 月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。 經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部 守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶 到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績(jī)也理想，后來我們有連續(xù)下了 幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了 一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公 司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí) 地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作 中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué) 多問，切實(shí)

25、提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加 強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè) 出一份力。 第4篇：房地產(chǎn)銷售 XX年終工作總結(jié)在繁忙的工 作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程， 作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā) 展的熱氣，某人之拼搏的精神。 某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同 志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比 較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中 的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面， 企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。 所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求

26、自己。在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣 泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段 時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力 做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資， 共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的 員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格 的制定， 篇二：房地產(chǎn)銷售 XX年終工作總結(jié)（匯總） 第1篇：房地產(chǎn)銷售XX年終工作總結(jié) 20 xx 年已逐步離我們遠(yuǎn)往， 在年尾規(guī)劃一下明年的整 體目標(biāo)對(duì)我這個(gè)新人來說是非常必要的。 20 xx 年是我們 * 地產(chǎn)公司發(fā)展非 常重要的一

27、年，對(duì) 一個(gè)剛剛踏進(jìn)房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來講，也是一個(gè)布滿挑 戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)劑工作心態(tài)、增 強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、 服務(wù)意識(shí)， 充分熟悉并做好廠房中介的工作。 為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱情幫助下，我逐漸熟 悉本部分的基本業(yè)務(wù)工作，也充分熟悉到自己目前各方面的 不足，為了 盡快的成長(zhǎng)為一位職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下 年度工作計(jì)劃： 一、熟習(xí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一名 新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了 更好地了解，但間隔還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)業(yè)務(wù)員來說是一大缺 陷，希看公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)， 以便于工作起來更加得心順手。 1、在第

28、一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值 開張期間，部分的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市 場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相干業(yè)務(wù)知識(shí)， 認(rèn) 真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司職員充分熟悉合作; 通過到 周邊鎮(zhèn)區(qū)產(chǎn)業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)產(chǎn) 業(yè)廠房情況 ; 通過上，電話，陌生人造訪 多種方式聯(lián)系客戶， 抓緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。 2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，產(chǎn)業(yè) 廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解 熟習(xí)得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為 我們公司的員工。 并與朱、 郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加進(jìn)的員工， 讓廠房部早日

29、成長(zhǎng)起來。 3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，還有20 xx 奧運(yùn)會(huì)帶來 的無窮商機(jī)， 市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端， 。并且， 隨著我公司展設(shè)數(shù)目的增加，一些范圍較 大的客戶就能夠 逐漸滲透進(jìn)來了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。 此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工全力以赴為公司進(jìn)一步發(fā)展做 出努力。 4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加上我們一 年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最如火如荼 的時(shí)間。我們部分會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)往做好 客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)理我部的工作思路。 爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化 二、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市 場(chǎng)不停的變化局

30、面，不斷調(diào)劑經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)業(yè)務(wù) 職員來講相當(dāng)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)職員與 時(shí) 俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)劑 我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部分 管理等相干廠房的知識(shí)都是我要把握的內(nèi) 容，知己知彼， 方能百戰(zhàn)百勝 （ 在這方面還?？垂窘o與我們業(yè)務(wù)職員支 持 ） 。 三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)， 增強(qiáng)全局意識(shí)、 增強(qiáng)責(zé)任感、 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、 落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以 上，是我對(duì) 20 xx 年的一些假想，可能還很不成熟， ?？搭I(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目?還靠車頭帶，我?？吹玫焦绢I(lǐng)導(dǎo)

31、、部分領(lǐng)導(dǎo)的正確引 導(dǎo)和幫助。展看 20 xx 年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對(duì) 待每個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)往尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多 的單，完善廠房部分的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能 迎接 20 xx 年新的挑戰(zhàn) 。 第 2 篇：房地產(chǎn)銷售 XX 年終工作總結(jié) 一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié) 的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)比，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每項(xiàng) 工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指導(dǎo)和幫 助下，重視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成 績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完本錢職 工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié) 一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成

32、情況 1. 完成情況綜述 （這一塊的內(nèi)容自己可以具體情況自 定） 2.未完成情況分析并說明 （ 具體情況由你自定 ） 3. 職業(yè)精神 剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì) 新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了 解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深 深感覺到自己身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自 己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步 本身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加 強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。另外，還要廣泛了解整個(gè)房 地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練， 我已成為一位合格的銷售職員，并且努力做好

33、自己的本職工 作。 看似簡(jiǎn)單的工作，更需要仔細(xì)與耐心。在我的整個(gè)工作 中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成了銷售助理的奠 基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟習(xí)，進(jìn)一步了解 公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相干客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房 地產(chǎn)知識(shí)把握的不熟習(xí)，經(jīng)常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手 不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口， 我們回答客戶的每個(gè)題目， 都跟公司的利益息息相干，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為 建立良好的公司形象做展墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足， 部分領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了支援之手，給了我很多好的建 議和幫助 , 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)題目。每接待一次客戶后，還 要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類過失

34、的再次出現(xiàn)，確保 在下次工作中有新的進(jìn)步。 隨著工作的深進(jìn)，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工 作，電話造訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不但需要好的表達(dá) 方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗語說：客戶是上帝，接待好來 訪的客戶是我當(dāng)仁不讓的義務(wù)，在客戶心理建立好公司形象。 就整體的工作感受來講，我覺得這里的工作環(huán)境是比 較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和工作條件在不斷改善給 了我工作的動(dòng)力 ; 第二是同事間的友誼關(guān)懷和協(xié)作互助給了 我工作的愉快感和踏實(shí)感。 二、本期工作的改進(jìn)情況 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于 * 年與 * 公司進(jìn)行 合資，共同完成銷售工作。我積極配合 * 公司的員工，以 銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的

35、指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定， 在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為 * 月份的銷售 * 奠定了 基礎(chǔ)。最后以 * 個(gè)月完成合同額 * 萬元的好成績(jī)而告終。 經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了很多專業(yè)知識(shí)，使自己 各方面都所有進(jìn)步。 2* 年下旬公司與 * 公司合作，這又是公司的一 次重大變革和質(zhì)的奔騰。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。 經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的展墊制造出 * 火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)負(fù)銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。 面對(duì)工作量的增加和銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得 沉重和其中。在開盤之際，我基本上天天都要加班加點(diǎn)完成 工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟習(xí)和了解，我立即進(jìn)進(jìn)角色并 且

36、純熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收 款的進(jìn)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每 筆帳目都相得益彰，無一過失。另外在此銷售進(jìn)程中每個(gè)月 的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí) 找出弊端并盡早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期 房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其 他銷售部成員的努力是分不開的。 總之，幾個(gè)月來，我固然獲得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo) 的要求尚有一定差距。 后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 扎實(shí)工作， 充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 第 3 篇：房地產(chǎn)銷售 XX 年終工作總結(jié) 又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過往恍如

37、點(diǎn) 點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同 攻關(guān)的艱辛，有碰到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快，不 知不覺中，布滿?？吹囊荒昃桶殡S著新年伊始行將鄰近。 xx 年的春節(jié)已過 ; 同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上 汽車與家人拜別往往他們的希看和未來，而我還在家中惆悵 迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息，無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷 直至 3 月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神彩奕 奕如約前往 xx-x 城的售樓部 ; 這個(gè) xx 人竟皆知的大樓盤新 城市。填寫了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過了口試官的初次交換，第二 天我有幸加進(jìn)了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)我而言這是一份彌 補(bǔ)空缺的新工作陌生的開始所以一切都需

38、要學(xué)習(xí)。但是我們 很幸福由于上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助， 更還有案場(chǎng)黃主管給我們處心積慮天天加班加點(diǎn)和仔細(xì)耐 心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)進(jìn)銷售， 剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐步安穩(wěn)下來。 通過了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)未來的發(fā)展 方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的以為合適在這 一行業(yè)走下往。 今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂 觀。客戶在觀看的比較多固然同行的競(jìng)爭(zhēng)也劇烈，在 4 月份 到 5 月份一度停歇各樓盤也紛紜的做各種活動(dòng)但都是黔驢技 窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決訂婚自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓 部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)

39、先容戶型邀約客 戶到項(xiàng)目參觀，效果很明顯成績(jī)也理想，后來我們有連續(xù)下 了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 總之，一年來， 我做了一定的工作， 也獲得了一些成績(jī)， 但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 更新觀念，進(jìn)步各方面的工作能力。牢牢圍繞公司的中心工 作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡 責(zé)地做好各項(xiàng)工作。 今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的 工作方法，進(jìn)步工作效力，多學(xué)多問，切實(shí)進(jìn)步自己的業(yè)務(wù) 水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的思 想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。 第 4 篇：房地產(chǎn)銷售 XX 年終工作總結(jié) 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一

40、年，回顧這 一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每名員工，我們深深感到 某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。 某是某某銷售部分的一位普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該 同道對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)新環(huán)境、新事物比 較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中 的一員，該同道深深覺到自己身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門面， 企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。 所以更要進(jìn)步本身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。另外，還要廣 泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段 時(shí)間的磨練，某同道已成為一位合格的銷售職員，并且努力 做好自己

41、的本職工作。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合 資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，某同道積極配合某公 司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng) 價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來源因而 文秘家園為某月份的銷售 * 奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完 成合同額某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某 同道從中得到了很多專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有進(jìn)步。 XX年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重 大變革和質(zhì)的奔騰。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過 之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的展墊制造出某火 爆場(chǎng)面。在銷售部，某同道擔(dān)負(fù)銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。 面

42、對(duì)工作量的增加和銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得 沉重和其中。在開盤之際，該同道基本上天天都要加班加點(diǎn) 完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟習(xí)和了解，某同道立即進(jìn) 進(jìn)角色并且純熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨 大，在收款的進(jìn)程中該同道做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千 萬的房款，每筆帳目都相得益彰，無一過失。另外在此銷售 進(jìn)程中每個(gè)月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同道不斷總結(jié)自己 的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并盡早改善。銷售部在短短的三 個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄， 這其中與某同道和其他銷售部成員的努力是分不開的。 XX年這一年是成心義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司 在每名員工的努

43、力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的 氣象，能夠在日趨劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。 篇三：銷售內(nèi)業(yè) XX年度工作總結(jié) 一、概況 XX年以來，在經(jīng)濟(jì)刺激政策等多種因素的影響下，我國(guó) 房地產(chǎn)市場(chǎng)提前結(jié)束調(diào)整而急劇升溫，出現(xiàn)了投資和價(jià)格回 升、成交量大幅增加、資金來源充裕等新情況、新變化。從 發(fā)展趨勢(shì)來看，盡管我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)整比較大，但宏觀經(jīng) 濟(jì)景氣上升、居民收入增加、流動(dòng)性充裕和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)等 因素將使 XX 年房地產(chǎn)投資繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，房?jī)r(jià)下跌的 可能性不大。再回頭來看本地房地產(chǎn)業(yè)，在一系列房地產(chǎn)積 極政策的影響下，哈爾濱市房地產(chǎn)業(yè)今年以來企穩(wěn)回升，XX 年前 10 個(gè)月哈爾濱市商品房

44、產(chǎn)、銷兩旺，房地產(chǎn)完成投資 億元，比上年同期增長(zhǎng) %，創(chuàng)歷史新高。 從哈爾濱市統(tǒng)計(jì)局了解到， XX年2-5月，哈爾濱市房地 產(chǎn)開發(fā)投資波動(dòng)上揚(yáng)，自 6 月份以來開始呈現(xiàn)一路攀高的快 速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。前 10 個(gè)月，哈爾濱市房地產(chǎn)開發(fā)完成投資億 元，比上年同期增長(zhǎng) %。其中，住宅投資完成億元，增長(zhǎng) %， 占全市房地產(chǎn)開發(fā)投資的 %此外，XX年1-10月，哈爾濱市 商品房銷售面積萬平方米，比上年同期增長(zhǎng) %，其中住宅銷 售面積萬平方米，增長(zhǎng) %，占全部商品房銷售面積的 %。 二、全年解說 在這樣的大前提下，盛恒基集團(tuán)銷售部承擔(dān)了配合代理 公司銷售塞納歐香別墅區(qū)、松北之家高層的任務(wù)。在整個(gè)銷 售的過程中

45、，我們汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，獲得了大量的實(shí)踐積 累，同時(shí)也在某些環(huán)節(jié)的處理上體現(xiàn)了明顯的缺陷和不足， 這是值得總結(jié)的，同時(shí)也是值得深入探討的。 在北京鑫海智橋代理公司進(jìn)場(chǎng)后，銷售部先與代理公司 開始對(duì)松北房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行二次調(diào)研，搜集各家樓盤的基礎(chǔ) 信息，先后整理撰寫了萬余字的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告呈報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)， 為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了些許依據(jù)。而后銷售部又與裝飾公司 共同完成了塞納歐香銷售中心與盛恒基地產(chǎn)銷售中心的裝 修裝飾工作，并于 09 年 4 月順利啟動(dòng)了塞納歐香法派上流 別墅區(qū)的銷售工作，在合作的 7 個(gè)月時(shí)間里，雙 方共同經(jīng)歷了初期近 2 個(gè)月沒有成交的低迷狀態(tài)；共同 經(jīng)歷了單月銷售別墅 11 套，

46、實(shí)現(xiàn)月銷售兩千五百萬元的花 開 5 月縱情綻放（見附表一） ；也共同經(jīng)歷夏季房展會(huì)悶熱 的空氣及攝氏 40 度的高溫。在這 7 個(gè)月里北京鑫海智橋代 理公司充分展示出了一家優(yōu)秀銷售代理公司的銷售代理能 力。但是，北京鑫海智橋代理公司畢竟屬于外地公司，對(duì)本 XX 地市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化跟蹤把握能力不強(qiáng)，很多具體工作方法與 集團(tuán)運(yùn)營(yíng)思想脫節(jié)，并且不能認(rèn)真貫徹實(shí)施集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售 趨勢(shì)及發(fā)展的正確理念與構(gòu)想，并由此導(dǎo)致后期工作效率不 高。反應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)管理上，則表現(xiàn)出松懈倦怠的工作情緒，銷 售中心日常管理十分不到位，現(xiàn)場(chǎng)工作人員經(jīng)常無故離開， 許多工作需要屢次督促才能開展，這給塞納歐香法派上流別 墅區(qū)的日常銷售

47、工作及盛恒基集團(tuán)的整體品牌推廣帶來了 極大的負(fù)面影響。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)現(xiàn)類似情況后，考慮到 年盛恒基國(guó)際生活廣場(chǎng)的銷售工作為我集團(tuán)公司工作的重 中之重，不能因?yàn)榇砉驹蚨绊?，所以?dāng)機(jī)立斷，立 即終止了與北京鑫海智橋代理公司的合作，遏止了事態(tài)向不 良方向發(fā)展的趨勢(shì)，挽回了北京鑫海智橋代理公司給我集團(tuán) 造成的負(fù)面影響。 代理公司撤場(chǎng)后，銷售工作基本處于無序與停滯的狀態(tài)， 原銷售人員相繼離去，銷售基礎(chǔ)資料缺失，就在這種不利的 條件下，集團(tuán)總裁王雪靖毅然決然的不顧工作的繁忙及身體 的疲憊親自投身到銷售部的一線工作中去，她既給銷售人員 進(jìn)行崗位培訓(xùn)，努力提高她們的營(yíng)銷技巧，又親力親為的解 決代理公司走后客戶與集團(tuán)之間的隔膜，重新建立了客戶與 集團(tuán)之間相互的信任，而且她還親自制訂各階段銷售方案、 優(yōu)惠措施，并組織銷售現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。在這樣一位躬身于 一線并不辭辛勞的領(lǐng)導(dǎo)管理及影響下銷售部的每個(gè)人深受 鼓舞，我們懷著放下包袱、從零開始的信念，重新開始收集 整理關(guān)于塞納歐香法派上流別墅區(qū)的所有數(shù)據(jù)與資料，銷售 部的工作自此走入正軌，并蒸蒸日上，創(chuàng)下