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1、第三章 管理的職能計(jì)劃計(jì)劃職能的內(nèi)容什么是計(jì)劃?計(jì)劃包括哪些內(nèi)容?為什么要制定計(jì)劃?如何制定有效的計(jì)劃?什么是計(jì)劃某學(xué)生某天的計(jì)劃7:308:00 起床 洗漱 早飯8:0011:25 上課11:2512:00 吃中飯12:0013:30 上網(wǎng)13:3015:30 上課15:3017:00 打籃球、體育活動(dòng)17:0017:30 晚飯17:3021:00 上晚自習(xí)21:0023:00 上網(wǎng) 打游戲23:00 聊天睡覺計(jì)劃包括哪些內(nèi)容目標(biāo):結(jié)果做什么手段:過(guò)程怎么做目標(biāo)是否合理?手段是否正確?為什么要制定計(jì)劃“計(jì)劃不如變化”計(jì)劃的作用指明了行動(dòng)的方向減少了浪費(fèi)和重疊減少了變化的沖擊設(shè)立了控制的標(biāo)準(zhǔn)如

2、何制定計(jì)劃目標(biāo)的設(shè)立方法傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)立方法:組織目標(biāo)由最高層設(shè)立,這其中是假設(shè)他清楚最佳的目標(biāo)和方式?,F(xiàn)代的目標(biāo)設(shè)立方法:強(qiáng)調(diào)員工參與組織目標(biāo)的設(shè)定。員工參與目標(biāo)的設(shè)立好處n有利于提高目標(biāo)的合理性n有利于提高目標(biāo)的可接受性,使得人們?cè)敢鉃檫_(dá)到目標(biāo)而努力n有利于對(duì)員工的激勵(lì)需防范n員工自我降低目標(biāo)以便于目標(biāo)的完成,獲取績(jī)效典型的目標(biāo)管理MBO步驟制定組織的全局目標(biāo)和戰(zhàn)略在事業(yè)部與職能部門之間分解目標(biāo)部門管理者與其下屬單位的管理者共同設(shè)定他們的具體目標(biāo)單位管理者與該單位全體成員共同設(shè)定每個(gè)人的具體目標(biāo)在管理者與雇員之間就如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體行動(dòng)計(jì)劃達(dá)成協(xié)議實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃定期檢查實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況,并提

3、供反饋基于目標(biāo)成功的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)是以結(jié)果而不是行動(dòng)來(lái)表述的是可度量和定量化的具有清楚的時(shí)間框架具有挑戰(zhàn)性和現(xiàn)實(shí)性書面表達(dá)的與組織的有關(guān)成員溝通過(guò)的具體計(jì)劃的開發(fā)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略或路徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要行動(dòng)資源的配置進(jìn)度的安排應(yīng)變的措施資源分配的常見工具預(yù)算改進(jìn)預(yù)算的建議:n保持靈活性n是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)預(yù)算,而不是預(yù)算驅(qū)動(dòng)目標(biāo)n在整個(gè)組織范圍內(nèi)協(xié)調(diào)預(yù)算n在適當(dāng)?shù)臈l件下應(yīng)用預(yù)算軟件n預(yù)算只是一種工具,利潤(rùn)來(lái)自機(jī)智的管理,而不是因?yàn)橛妙A(yù)算框住了它們資源分配的常見工具負(fù)荷圖橫軸是時(shí)間,縱軸是資源,樣條表示資源的利用情況。123456小王小李小周小毛小陳小鄭進(jìn)度安排的常見工具甘特圖橫軸是時(shí)間,縱軸是活動(dòng),

4、樣條表示在整個(gè)期間上的產(chǎn)出,包括計(jì)劃的和實(shí)際的。 時(shí)間活動(dòng)123456編輯原稿設(shè)計(jì)樣本頁(yè)畫圖打印校樣印刷頁(yè)校對(duì)設(shè)計(jì)封面報(bào)告點(diǎn)數(shù)據(jù) 實(shí)際進(jìn)展 目標(biāo)如何在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下制定計(jì)劃在動(dòng)態(tài)環(huán)境中如何做計(jì)劃計(jì)劃的超前性,對(duì)環(huán)境有預(yù)測(cè)制定腳本計(jì)劃或滾動(dòng)計(jì)劃n腳本計(jì)劃:制定出應(yīng)付不同情景的多種計(jì)劃n滾動(dòng)計(jì)劃:計(jì)劃隨環(huán)境變化做相應(yīng)的調(diào)整環(huán)境預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)方法:定性和定量n定量:利用數(shù)學(xué)規(guī)則,根據(jù)過(guò)去的數(shù)據(jù)列來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)n定性:運(yùn)用判斷和根據(jù)熟悉情況的人員的意見來(lái)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)時(shí)需注意n盡量應(yīng)用簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)方法n同時(shí)用幾種模型來(lái)預(yù)測(cè),然后綜合,特別對(duì)于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)n通常趨勢(shì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是由隨機(jī)事件引起的n縮短預(yù)測(cè)期間有助于提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性n預(yù)測(cè)技能可以通過(guò)實(shí)踐不斷改進(jìn)思考題為什么一個(gè)很好的計(jì)

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