禮儀培訓(xùn)123PPT學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn)1232第1頁/共43頁3第2頁/共43頁42 2、禮儀與、禮儀與公共公共 * * 公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范“灰色領(lǐng)域灰色領(lǐng)域”體貼、尊重、容忍、寬恕、誠實、合作、體貼、尊重、容忍、寬恕、誠實、合作、負(fù)責(zé)、勇敢、平和、忠心、禮貌、獨立、負(fù)責(zé)、勇敢、平和、忠心、禮貌、獨立、幽默等各種美德。幽默等各種美德。禮貌禮貌讓自己和別人都愉快讓自己和別人都愉快 第3頁/共43頁5 科學(xué)科學(xué) 教育教育文化文化 藝術(shù)藝術(shù) 文學(xué)文學(xué)第4頁/共43頁6 4 4、樹立職業(yè)化、樹立職業(yè)化形象的意識：形象的意識：* *形象，真實地體現(xiàn)職業(yè)人的個人教養(yǎng)和品位。形象，真實地體現(xiàn)職業(yè)人的

2、個人教養(yǎng)和品位。* *形象，客觀地反映了職業(yè)人的精神風(fēng)貌與生活態(tài)度。形象，客觀地反映了職業(yè)人的精神風(fēng)貌與生活態(tài)度。* *形象，如實地展現(xiàn)了職業(yè)人對交往對像所重視的程度。形象，如實地展現(xiàn)了職業(yè)人對交往對像所重視的程度。* *形象，是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機組成部分。形象，是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機組成部分。* *形象，在國際交往中還往往代表其所屬國家、所屬民族形象，在國際交往中還往往代表其所屬國家、所屬民族 的形象。的形象。第5頁/共43頁7第6頁/共43頁8第7頁/共43頁9第8頁/共43頁102 2、職場職場著裝禮儀規(guī)范及技巧著裝禮儀規(guī)范及技巧著裝的基本原則：著裝的基本原則： 與

3、自己所處的環(huán)境相協(xié)調(diào)；與自己所處的環(huán)境相協(xié)調(diào)； 與自己的社會角色相協(xié)調(diào)；與自己的社會角色相協(xié)調(diào)； 與自己的自身條件相協(xié)調(diào)；與自己的自身條件相協(xié)調(diào)； 與穿戴的時節(jié)相協(xié)調(diào)。與穿戴的時節(jié)相協(xié)調(diào)。 第9頁/共43頁11男士職業(yè)著裝男士職業(yè)著裝 西裝是目前全球最流行的商界男士首選服裝。西裝是目前全球最流行的商界男士首選服裝。* * 西裝的選擇西裝的選擇 面料：毛（面料：毛（30%30%）滌（）滌（70%70%）不易皺）不易皺 色彩：色彩： 黑，灰，藏青最易搭配黑，灰，藏青最易搭配 款式：款式： 雙開叉（美版西裝），宜身材佳者雙開叉（美版西裝），宜身材佳者 不開叉或單叉（英版西裝），宜豐滿不開叉或單叉（英

4、版西裝），宜豐滿 型或有發(fā)展傾向者型或有發(fā)展傾向者第10頁/共43頁12 西裝著用注意點：西裝著用注意點： 整潔挺括，背部無頭屑。整潔挺括，背部無頭屑。 坐下時解扣子，坐下時解扣子， 站起來系第一顆扣（雙鈕），第一，二扣或站起來系第一顆扣（雙鈕），第一，二扣或 中間扣（三鈕）中間扣（三鈕） 所有口袋不要放鼓起來的東西所有口袋不要放鼓起來的東西第11頁/共43頁13襯衣：襯衣： 正式商務(wù)場合，宜穿長袖襯衫，外加西裝。正式商務(wù)場合，宜穿長袖襯衫，外加西裝。 領(lǐng)口與袖口保持整潔。領(lǐng)口與袖口保持整潔。 顏色與西裝相配。顏色與西裝相配。第12頁/共43頁14 在商務(wù)活動中，領(lǐng)帶僅適合男士佩帶，領(lǐng)在商務(wù)活

5、動中，領(lǐng)帶僅適合男士佩帶，領(lǐng)帶是商界男士的基本標(biāo)志之一。戴領(lǐng)帶的人，帶是商界男士的基本標(biāo)志之一。戴領(lǐng)帶的人，會給人一種嚴(yán)肅守法、有理性、有責(zé)任感的印會給人一種嚴(yán)肅守法、有理性、有責(zé)任感的印象。象。 * * 領(lǐng)帶領(lǐng)帶 面料：面料以真絲、羊毛、滌絲為宜。面料：面料以真絲、羊毛、滌絲為宜。色彩：不超過色彩：不超過3 3色。色。 長度：短于皮帶，長于第一扣。長度：短于皮帶，長于第一扣。第13頁/共43頁15女士職業(yè)著裝女士職業(yè)著裝 商界人士約定俗成地認(rèn)為：套裙是商界女商界人士約定俗成地認(rèn)為：套裙是商界女士在正式場合的首選服裝。士在正式場合的首選服裝。 一套正宗的套裙一般是由一件女式西裝上一套正宗的套裙

6、一般是由一件女式西裝上衣一條半截裙所構(gòu)成的兩件套女裝。也有三衣一條半截裙所構(gòu)成的兩件套女裝。也有三件套的套裙。件套的套裙。 第14頁/共43頁16套裝色彩不超過套裝色彩不超過2 2色，上下面料一致。色，上下面料一致。穿套裙時需著透明絲襪，不能破，不能穿套裙時需著透明絲襪，不能破，不能著短絲襪。著短絲襪。第15頁/共43頁17第16頁/共43頁18第17頁/共43頁19第18頁/共43頁20第19頁/共43頁21第20頁/共43頁22專專業(yè)業(yè)形形象象第21頁/共43頁23第22頁/共43頁24第23頁/共43頁25第24頁/共43頁26第25頁/共43頁27第26頁/共43頁28第27頁/共43

7、頁29第28頁/共43頁30第29頁/共43頁31第30頁/共43頁32第31頁/共43頁333 3）名片禮：名片禮： 建立聯(lián)系；建立聯(lián)系； 有充分交流感情的時間，無須忙于記憶有充分交流感情的時間，無須忙于記憶 ； 初識時言談舉止更得體初識時言談舉止更得體 ； 無須見面也能相識無須見面也能相識 。4 4）握手禮：握手禮： 握手順序：應(yīng)遵循握手順序：應(yīng)遵循“尊者先伸手尊者先伸手”的原則的原則 。 忌不要交叉握手、忌忌不要交叉握手、忌“死魚手死魚手”第32頁/共43頁345 5）鞠躬禮：鞠躬禮：通用于東方社會，西方社會較通用于東方社會，西方社會較少采用。在西歐，有時也行鞠躬禮，這是一少采用。在西歐，有時也行鞠躬禮，這是一種下級對上級或同級之間的禮節(jié)。種下級對上級或同級之間的禮節(jié)。6 6）擁抱禮：擁抱禮：國際交往中多用在同性之間。國際交往中多用