某食品集團協(xié)同商務(wù)建議策劃書

1、江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺規(guī)劃建議書文檔說明 31. 江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺項目背景 31.1江西XX食品集團股份公司總體情況 31.2江西XX食品集團股份公司組織架構(gòu) 41.3江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺規(guī)劃背景 42. 江綠集團的商務(wù)模型 62.1 購銷業(yè)務(wù)平臺 72.2 物流業(yè)務(wù)平臺 82.3 其他支持系統(tǒng) 93. 江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺規(guī)劃愿景 93.1 先進性 103.2 開放性 103.3 安全性和穩(wěn)定性 103.4 易維護性 113.5 強大的工作流 113.6 集團化應(yīng)用 113.7 易用性和啟發(fā)性 114 江西XX食品集團股份公司

2、協(xié)同商務(wù)平臺規(guī)劃目標(biāo) 124.1 規(guī)范管理 124.2 提高工作效率 124.3 降低辦公成本 124.4 提升對外形象 134.5 資源共享 134.6 實現(xiàn)遠程辦公 135. 江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺功能設(shè)計 135.1江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺總體設(shè)計 錯誤！未定義書簽。5.2江西XX食品集團股份公司 協(xié)同商務(wù)平臺功能設(shè)計 錯誤！未定義書簽。5.3江西XX食品集團股份公司 協(xié)同商務(wù)平臺詳細模塊設(shè)計 錯誤！未定義書簽。6. 江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)安全解決方案錯誤！未定義書簽。6.1總體解決方案 錯誤!未定義書簽。6.2詳細解決方案 錯誤!未定義書簽。

3、7. 江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺推進計劃安排 158. 江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺預(yù)算 錯誤！未定義書簽。8.1軟件費用 錯誤！未定義書簽。8.2硬件費用 錯誤！未定義書簽。8.3實施費用錯誤!未定義書簽。文檔說明本文檔的內(nèi)容是江西 XX食品集團股份公司辦公自動化項目建議書。本建議書就江西XX食品集團股份公司辦公自動化項目的背景、項目的目標(biāo)、項目實施的原則、項目的具體內(nèi)容、項目的實施計劃以及項目的預(yù)算做出了說明。1.江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺項目背景1.1江西XX食品集團股份公司總體情況核心優(yōu)勢定位：1. XX食品選項的研發(fā)、推廣及質(zhì)保體系；2. 借用信息化手段武

4、裝傳統(tǒng)量油經(jīng)銷模式，迅速組織產(chǎn)供銷供需鏈;3. 品牌營銷；4. 資本運作，確保研發(fā)、投資、營銷體系的現(xiàn)代化、規(guī)?；\營。1.2江西XX食品集團股份公司組織架構(gòu)江西XX食品集團股份公司組織構(gòu)想圖:行政科1.3江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺規(guī)劃背景隨著時代的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜、市場規(guī)模日益 擴大。信息的作用和能力大幅度提高，傳遞速度也加快。在這種環(huán)境中,信息已和傳統(tǒng)的資本、勞動力、原材料、設(shè)備等一樣已成為主要的生產(chǎn) 要素。江綠公司領(lǐng)導(dǎo)充分意識到社會的變革在給企業(yè)帶來無限發(fā)展前景 的同時，也給企業(yè)帶來了相當(dāng)?shù)貕毫?，企業(yè)必須及時造就新的模式，以 盡快適應(yīng)信息社會信息快速傳遞、

5、決策及時準(zhǔn)確作出的要求，以使企業(yè) 具有更強的競爭力。江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺建設(shè)是公司“十五”期間信息化的一項重要基礎(chǔ)建設(shè)。系統(tǒng)首先在公司總部實施。該系統(tǒng)的應(yīng)用范圍包 括公司總部和公司二、三級單位。它的應(yīng)用將極大地改變傳統(tǒng)的機關(guān)辦 公模式和管理手段，促使公司工作人員包括各級領(lǐng)導(dǎo)干部運用先進的技 術(shù)手段提高辦事效率和管理水平。目前，構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)（Intranet），實現(xiàn)電子商務(wù)（e-Business）已成 為眾多的企事業(yè)單位的當(dāng)務(wù)之急；設(shè)計信息系統(tǒng)方案、添置硬件設(shè)備、 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺、 選擇應(yīng)用軟件也成為每個企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)和信息主管 的日常工作的重要組成部分。隨著企業(yè)采用各種應(yīng)

6、用系統(tǒng)，企業(yè)的數(shù)據(jù) 開始以幾何級數(shù)的速度增長。而這些數(shù)據(jù)通常都被封存在企業(yè)的數(shù)據(jù) 庫、主機、文件服務(wù)器上，只有少數(shù)有特許訪問權(quán)的用戶能看到這些數(shù) 據(jù)。多數(shù)企業(yè)的IT系統(tǒng)是由多個分散的、內(nèi)部和外部的IT系統(tǒng)構(gòu)成的，所以企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施異構(gòu)環(huán)境是紛繁復(fù)雜并且難于控制。協(xié)同商務(wù)平臺的出現(xiàn)，則從根本上解決了這個問題。使得企業(yè)的各種資 源，能夠在統(tǒng)一的平臺上分配調(diào)度。協(xié)同商務(wù)意味著企業(yè)員工、合作伙伴和顧客的一種動態(tài)合作。他們通過 互動交流，在虛擬社區(qū)中找到節(jié)約成本、創(chuàng)造價值和解決業(yè)務(wù)問題的方 法。 協(xié)同式商務(wù)是需求鏈與供應(yīng)鏈之間復(fù)雜的工作流的一種更為完整的 反映。大部分產(chǎn)業(yè)都會走向協(xié)同商務(wù)模式，一般而言

7、，它應(yīng)當(dāng)由四個部 分組成：數(shù)據(jù)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、接入服務(wù)和門戶服務(wù)，這幾部分渾然一 體，構(gòu)成企業(yè)的協(xié)同商務(wù)平臺。協(xié)同商務(wù)平臺是未來的發(fā)展方向，目前的各種應(yīng)用系統(tǒng)如 ERP、CRM （客戶關(guān)系管理）、SCM （供應(yīng)鏈管理）以及EIP（企業(yè)信息門戶）等將會成為 一個更大更復(fù)雜的企業(yè)間系統(tǒng)的組成部分。在傳統(tǒng)商務(wù)模式中，ERP處于核心地位，而現(xiàn)在企業(yè)可以通過一種多企業(yè)架構(gòu)同員工、客戶、股東、銷售渠道和供應(yīng)商進行協(xié)作。協(xié)同商務(wù)平臺的提出，使得這種多層次和功能的協(xié)調(diào)變得容易起來。示意圖如下：門 戶EIP.- ? A分銷倉儲匚資 本組 織戰(zhàn) 略協(xié)同商 務(wù)平臺企業(yè)信息門戶EIP品牌策略CI研發(fā)管理DM/銷售伙伴

8、 關(guān)系管理PRM供應(yīng)鏈 管理SCM需求鏈-： 管理DCM董事會/監(jiān)事會員工/運作層經(jīng)銷1物流 結(jié)款供應(yīng)伙伴關(guān)系管理SRP1 _財務(wù) 管理人力 資源 管理知識 管理企業(yè)信息門戶EIP圖1協(xié)同商務(wù)平臺總體框架2江綠集團的商務(wù)模型及系統(tǒng)功能對應(yīng)新商務(wù)新運作，新理念推動傳統(tǒng)農(nóng)糧經(jīng)銷模式的改進，必然離不開現(xiàn)代 化信息技術(shù)的有力支持，而信息技術(shù)的運用離不開對商務(wù)模式的把握， 只有二者的有機結(jié)合，才能發(fā)揮信息技術(shù)的運用效果，改造傳統(tǒng)商務(wù)， 步入先進的運作模式，對江綠集團的商務(wù)運作模式框架參見下圖，主要圍繞商務(wù)信息流、物流、資金流的一個商務(wù)框架，具體包括如下業(yè)務(wù)平 臺：物流第三方物流物流供應(yīng)養(yǎng)殖/種植資金流$

9、 O. 1.$1應(yīng)付款資金流加工/包裝應(yīng)收款資金流資金流資金流協(xié)同商務(wù)平臺采購信息流分銷信息流行銷分銷信息流采購信息流嘯卜管理/支持采購信息流慫諸.O$ J-II分銷/代理分銷信息流2.1購銷業(yè)務(wù)平臺購銷業(yè)務(wù)流程描述資金流物流客戶2.1.1網(wǎng)上招標(biāo)平臺系統(tǒng)（BP）采購網(wǎng)上招標(biāo)平臺，供應(yīng)商登錄報價2.1.2網(wǎng)上采購定單系統(tǒng)（PO）選定供應(yīng)商及批量下采購定單供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)（SRM ）供應(yīng)商（代理采購、指定供應(yīng)商）交易數(shù)據(jù)及考核管理網(wǎng)上報價單管理系統(tǒng)（QO）詢價及報價，錄入報價單網(wǎng)上銷售定單系統(tǒng)（SO）報價通過后生成銷售定單分銷客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）客戶（代理客戶、大客戶）交易數(shù)據(jù)及信用管理

10、購銷結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)（PS）2.2物流業(yè)務(wù)平臺物流操作流程描述分銷資源計劃系統(tǒng)（DRP）自有車、司機與發(fā)運組織管理與第三方物流系統(tǒng)接口（ TPL）與TPL的發(fā)運單接口與網(wǎng)上發(fā)運監(jiān)控2.3業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)公司職能管理流程描述網(wǎng)上辦公系統(tǒng)（OA）辦公申請、審批的辦公工作流研發(fā)知識管理系統(tǒng)（KM）研發(fā)選項、立項、技術(shù)文檔、質(zhì)保文檔管理財務(wù)管理系統(tǒng)（PRM）應(yīng)收款、應(yīng)付款、總帳、銀行現(xiàn)金管理資產(chǎn)管理系統(tǒng)臺式計算機、筆記本電腦、品質(zhì)檢測設(shè)備的管理3.江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺規(guī)劃愿景為充分保障系統(tǒng)建設(shè)的連續(xù)性、完整性、實用性、可維護性和安全性辦公自動化建設(shè)一定要結(jié)合實際，遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、相互協(xié)調(diào)、分步

11、組織實施”的原則和思路，合理進行資源配置，避免重復(fù)建設(shè)、重復(fù)開發(fā)等浪費現(xiàn)象。系統(tǒng)總體設(shè)計由總部一次性考慮，公司二、三級單位協(xié)同 商務(wù)平臺服從于公司協(xié)同商務(wù)平臺。協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計原則有以下幾點:3.1先進性系統(tǒng)選擇考慮先進程度較高并且符合發(fā)展潮流的計算機系統(tǒng)，該系統(tǒng)應(yīng)該能夠在In ternet架構(gòu)下運行，支持TCP/IP等各種流行的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;能夠與后端ERP和CRM等應(yīng)用系統(tǒng)相互集成，支持多廠家產(chǎn)品互連，能 實現(xiàn)異種機、異種網(wǎng)之間的相互通信、資源共享；能夠確保適應(yīng)公司未 來不斷發(fā)展、變化的業(yè)務(wù)和管理需求。3.2開放性一個系統(tǒng)是否開放關(guān)系到該系統(tǒng)是否有生命力。當(dāng)今技術(shù)的發(fā)展日新月 異，用戶的需

12、求不斷變化，為適應(yīng)這種變化，系統(tǒng)具有良好的開放性， 采用開放的接口與技術(shù)，建立開放的軟件體系結(jié)構(gòu)，允許其他系統(tǒng)動態(tài) 的連入與解出。能夠采用XML與其它系統(tǒng)相集成。3.3安全性和穩(wěn)定性在長期運行過程中，系統(tǒng)的安全性是十分重要的。 本系統(tǒng)具備系統(tǒng)容錯、用戶權(quán)限設(shè)置、抗干擾、抗故障等功能以及具有高度的可靠性，從技術(shù) 手段上保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。定期將所有數(shù)據(jù)進行備份，可以保證整個系 統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。能夠進行安全權(quán)限的等級劃分，并能夠基于不同角色賦予不同的權(quán)限。3.4易維護性3.5強大的工作流在信息系統(tǒng)的長期運行中，軟件的維護是不可避免的，也是在軟件整個 生命周期中花費大量人力的一種工作。需要有非常嚴格的版

13、本控制，并 提供相應(yīng)的系統(tǒng)資料，從而確保系統(tǒng)的長期可維護性。該協(xié)同商務(wù)系統(tǒng) 的設(shè)計充分考慮到了易用性及易維護性。3.6集團化應(yīng)用所有需要成員間協(xié)同工作的事件，都將通過工作流的方式進行，形成真 正快捷、安全、有效的辦公模式。XX食品3.7可擴展性穩(wěn)定、可靠地支持多地域、多服務(wù)器之間的互連，特別適合江西集團股份公司這樣的集團化企業(yè)。作為協(xié)同商務(wù)平臺，該系統(tǒng)能夠?qū)⑵?業(yè)中的各種業(yè)務(wù)集成起來，并能真正的實現(xiàn)業(yè)務(wù)集成。體現(xiàn)在軟件系統(tǒng) 中，就是能夠?qū)⑾到y(tǒng)中的各種模塊有效集成，信息互通有無。通過這種 業(yè)務(wù)的協(xié)作，能夠有效提高工作效率。隨著江綠集團業(yè)務(wù)的開展及運營規(guī)模的擴大，商務(wù)模式必然存在一個發(fā) 育成長的過

14、程，新業(yè)務(wù)以及新的運作方式也會隨之產(chǎn)生，這就要求初期 設(shè)計及定位的協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)具有相應(yīng)的擴展性，以適應(yīng)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展。4 .江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺規(guī)劃目標(biāo)4.1規(guī)范管理江綠集團規(guī)模龐大， 涉及的業(yè)務(wù)較多，業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性強， 信息量大, 地域分布廣泛，因此管理難度較大。如果純粹使用人工處理的話，很難 適應(yīng)信息社會對現(xiàn)代企業(yè)的要求。使用協(xié)同商務(wù)平臺后，將在多方面， 特別是公文流轉(zhuǎn)、檔案管理方面，幾乎可以將差錯率降為零，從而形成 公文的規(guī)范化管理。4.2提高工作效率減少人工辦公的繁雜步驟，加快公文流轉(zhuǎn)的周期，提高辦公人員的工作 效率，避免無謂的人力資源及時間的浪費。4.3降低辦公成本

15、完全支持無紙化辦公，大大減少日常辦公的紙張使用量，因此降低了辦 公的成本。本系統(tǒng)同時完全支持打印功能，可以將必須打印成文的文件 打印出來，很好地解決了計算機管理和實際辦公之間存在差異的矛盾。4.4提升對外形象內(nèi)部系統(tǒng)平臺的一致性、 公文流轉(zhuǎn)流程的規(guī)范化、 公文處理速度的提高,高效的反應(yīng)能力等，從整體上提高了公司的辦公自動化應(yīng)用水平，將更加有利于提升企業(yè)的對外形象和企業(yè)j價值。4.5資源共享利用計算機網(wǎng)絡(luò)提供的資源共享的優(yōu)勢，將辦公、業(yè)務(wù)等信息在網(wǎng)上發(fā) 布，工作人員可以方便地搜索到自己需要的信息。也可以多個用戶同時 訪問同一個信息，大大提高了資源的利用率。但共享是基于安全性基礎(chǔ) 之上的，任何人都

16、不能超越自己的權(quán)限，這樣既不破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全 性，又能充分發(fā)揮姿態(tài)資源的效能。4.6實現(xiàn)遠程辦公系統(tǒng)解決辦公人員出差在外，辦公流程只好暫停的問題。利用先進的通訊功能，實現(xiàn)了在線接收、離線處理的遠程工作模式，使工作人員不會 因為出差而不得不中斷有關(guān)的工作處理。同時大大節(jié)省了遠程通訊費用。5.江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺功能設(shè)計該系統(tǒng)要充分利用公司內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)進行運行，具備多平臺支持、較完備的安全機制、實現(xiàn)各項目自定義、提供遠程辦公模式、多媒體信息存儲、良好的可擴展性、周全的提醒功能和強大的工作流以及備份支持；具有操作簡單、運行速度快等特點，能夠?qū)嶋H幫助公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公人員輕松地管理工作流

17、程、監(jiān)控工作運轉(zhuǎn)狀況，減輕工作負擔(dān)，減少資源（人 力和時間）的浪費，提高工作效率，避免因職責(zé)不清而相互扯皮的現(xiàn)象 發(fā)生。該系統(tǒng)應(yīng)用后，不僅要為公司總部提供公文流轉(zhuǎn)、會議管理、檔案管理 等典型的0A功能，提供相當(dāng)豐富的輔助辦公擴展功能，提供一個綜合、 全面、嶄新的辦公環(huán)境和高效工具，而且可大大提高機關(guān)工作效率和工 作質(zhì)量，為公司各級領(lǐng)導(dǎo)日常辦公、科學(xué)決策、宏觀管理、協(xié)調(diào)指揮全 局提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在信息化建設(shè)過程中，了解企業(yè)信息化的各個組成部分及其扮演的角色 是很重要的。這樣，我們才能對企業(yè)的整個信息系統(tǒng)的功能了然于胸， 對整個系統(tǒng)建設(shè)過程運籌帷幄。從協(xié)同商務(wù)前臺系統(tǒng)的整體架構(gòu)來審視企業(yè)的主要信息

18、系統(tǒng)，是很直觀的。請參看下圖：協(xié)同電子企業(yè)管息商務(wù)平臺HRMLAI CANI F財務(wù).作流企 止業(yè)工-系管理 戶關(guān)系“ 客尸.戶門息信業(yè)企理管源資力人協(xié)同商務(wù)平臺前臺系統(tǒng)從上圖中可以看出，協(xié)同商務(wù)前臺系統(tǒng)由如下一些方面組成: ? 購銷管理系統(tǒng)? 伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)? 物流管理系統(tǒng)? 研發(fā)知識管理系統(tǒng)? 人力資源管理系統(tǒng)? 財務(wù)管理系統(tǒng)? 工作流管理系統(tǒng)建立以研發(fā)/品牌管理系統(tǒng)為核心的協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)，是本文的主要目的。6江西XX食品集團股份公司協(xié)同商務(wù)平臺推進計劃1、總體規(guī)劃、分步實施：共分為 4個階段，總預(yù)算為490萬元，具體描述見下表。2、 實現(xiàn)方式可選擇：A、定制開發(fā)B、套件實施C、ASP托管根據(jù)應(yīng)用軟件的發(fā)展、具體選型及實施方式不同，預(yù)算必然有所出入，以下為估算。階段規(guī)劃第一階段(2002.10-2002.1)第二階段(2003.3-2003.8)第三階段(2003.10-200