大學生暑假廣告公司實習報告

1、大學生暑假廣告公司實習報告大學生暑假廣告公司實習報告一、實習目的希望通過這次的畢業(yè)實習機會，能夠了解廣告公司運作，了解報 刊媒體的工作，了解代理公司日常業(yè)務活動以及這個行業(yè)的整體狀態(tài)， 并從中理解到與策劃設計活動相關的人力、資金、社會的關系，還能 拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加報業(yè)的理論知識，在 社會競爭中，鍛煉和提升自己的水平，更重要的是評估自己今后的事 業(yè)方向。二、實習要求通過社會實踐，熟練專業(yè)技能，了解藝術設計機構，其部門、日 常業(yè)務活動、整體狀態(tài)。并從中理解到藝術設計活動與人力、資金、 社會的關系。三、實習單位概要1、廣告的簡介：廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體

2、，公開而廣泛 地向公眾傳遞信息的宣傳手段。廣告有廣義和狹義之分，廣義廣告包括非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告。 非經(jīng)濟廣告指不以盈利為目的的廣告，如政府行政部門、社會事業(yè)單 位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟廣告，又 稱商業(yè)廣告，是指以盈利為目的的廣告，通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營 者 和消費者之間溝通信息的重要手段，或企業(yè)占領市場、推銷產(chǎn)品、提 供勞務的重要形式。2、公司介紹：xxxx 文化有限公本著創(chuàng)意的原則，引進國外廣告公司全新理念， 并結合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢，探索出一套獨特而有效的廣告公司運 作模式，是一家集管理、人才、技術于一體的專業(yè)廣告公司。同時， 以“為客戶提供一流設計、協(xié)助客

3、戶塑造良好企業(yè)形象”為目標， “誠信為本、服務至上”為原則，本著踏實、勤奮、勇于探索的精神， 多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。四、實習的感受走出校門，踏入社會，迎接挑戰(zhàn)未來的我。我懷著興奮與激動交加的心情拿著簡歷投向了 xxxx 文化有限公司。我應聘進入到 xxxx 文化有限公司實行了為期半個月的實習活動， 實行學習。從我進入公司，公司員工穩(wěn)定在 10 人左右，同時服務的廣 告客戶不超過 10 個，其中穩(wěn)定的長期客戶也只有五六家，還包括一些 未知客戶群。固然如此，據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期。 公司內部設置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經(jīng)理，負責 整個公司的統(tǒng)籌與管

4、理 ; 下設業(yè)務部、制作部、設計部、以及安裝部等。 因為公司規(guī)模不大，內部員工能夠靈活的交叉運作，我也得以參與了 數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的 學習和鍛煉的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計 項目的工作狀況。第一天走進公司的時候，與經(jīng)理實行了簡單的面談之后，并沒有 給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況， 包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司 宣傳冊的設計，設計的過程中正好測驗一下我的水平。很幸運，一進公司便能參與的設計項目之中，正好鍛煉一下自己。 于是，我學以致用，很快在一天之內做出了三個方案，設計主

5、任看后 比較滿意，便能夠放心的將其他的設計任務交給我。因為經(jīng)驗不足， 我在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真 正地參與到比較完整的活動方案之中。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候因為實際鍛煉的機會比 較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即 做出反應。在為數(shù)不多的幾天時間里，我觀看了很多廣告方面的書籍和營銷銷售，在廣告銷售方面有了一些瑣碎的思考。五、實習結論及建議廣告是品牌傳播的主要方式之一，它通過各種傳媒向消費者傳播 品牌信息、訴說品牌情感，構建品牌個性，進而在消費者心理上形成 強大的品牌影響力。從廣告心理學理論角度講

6、，廣告在建立消費者品 牌認知、培養(yǎng)品牌意向和改變對品牌的態(tài)度上有著重要作用。廣告對消費者主要具有六種影響力，它們是：1、吸引注意力。廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和 吸引的注意力。2、傳播信息。廣告向消費者傳播商品和品牌信息，以形成對商品 特別是品牌的認知和形象。3、情感訴求。廣告以情感訴說方式打動消費者的心理，引起情緒 與情感方面的共鳴，在好感的基礎之上進一步產(chǎn)生商品或品牌信賴感。4、實行說服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時候，逐漸 影響消費者的態(tài)度，并說服消費者改變原來的態(tài)度，促使消費者逐漸 喜歡商品并購買商品。5、指導購買。廣告能夠大力渲染消費或購買商品之后的美妙效果，給

7、消費者明顯的示范作用，指導人們的消費與購買行為。6、創(chuàng)造流行與時尚。廣告常以完全相同的方式，向消費者多次重 復同樣的內容和訴求，利用大眾流行的社會心理機制創(chuàng)造轟動效應， 激發(fā)更多的消費者參與購買。六、總結在為期數(shù)周的時間里，我看了很多報刊和與之相關的廣告策劃， 在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告?zhèn)髅讲⒉皇且粋€容易的 行業(yè)，其實報刊上很多廣告都是孤獨的而被遺忘，一樣的道理，很多 策劃的活動也并不是一呼百應的。現(xiàn)在努力的方向是如何策劃一個有 新意的活動，怎樣讓好的創(chuàng)意能夠激發(fā)人對公司和產(chǎn)品的熱情，如何 提升一個產(chǎn)品活動所帶來的廣告效應。我很希望未來能夠通過學習通 過擴展知識面通過自身的努力，

8、做出像樣的有價值的策劃來，在策劃 這個單元闖出個天地。此外，這次實習中，我還參與了廣告設計、排版方面的工作，這 是另一個大的收獲，為了我今后在工作及業(yè)務上水平的提升起到了促 動的作用，增強了我在今后的競爭力。在以后的生活更要注意理解這樣的一段話：未來的世界：方向比 努力重要，水平比知識重要，健康比成績重要，生活比文憑重要，情 商比智商重要 !大學生暑假廣告公司實習報告二、實習單位及崗位簡介XX縱橫廣告有限公司位于XX省XX市XX電子城六層，交通便利, 為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高 新技術開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的絕大部分媒體，站牌、小區(qū)指 示牌、路、村、車身廣

9、告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集 品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關策劃于一體的綜合性 廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內的大商場均是該公司的 長期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。在公司實習期間，我從事的崗位是在業(yè)務室工作，工作是廣告業(yè) 務員，在開始的幾天里和公司人不太熟，僅僅盡可能多的了解公司、 了解自己的工作。相比很多人來說我是幸運的，因為我找到一家廣告 公司實習，而且是帶薪的。后來在經(jīng)理的幾次培訓下，我才知道自己 的任務以及該如何去完成任務，就是要盡可能的招攬客戶來我們公司 做廣告。而我們業(yè)務員從中獲得一部分的利潤作為提成。二、實習過程概述在實

10、習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉公司的媒體，包括： 記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來 終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有實踐過, 使得在向客戶介紹時有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體，看起 來很簡單幾句話就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預 期多一整天的時間才能熟練各種說法，但還不能和超市里的營業(yè)員們 比。因為這是我第一次做業(yè)務員，成績如此不濟，也激起了的興趣和 好學的愿望。所以在以后的向客戶介紹媒體的過程中，我倍加用功， 專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的, 真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要

11、簡明、扼要、有 所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會說，不但要說對, 還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對 我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口 才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練，再是對著同 事小強練，讓他幫我糾正，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成客戶，我找 他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段，就是通俗上說的“跑業(yè) 務”?！芭軜I(yè)務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌 力。因為業(yè)務技巧有過培訓，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣 準確地向客戶表達出來，還需要經(jīng)

12、理和同事們實際指點。和我一起的 是業(yè)務部的小強，他比我早來二個月這里，但他的業(yè)務水平比我強多 了，我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務員表示感謝，因為他 不但教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息, 還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交 談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要， 在跟著小強實際學習和模仿了 3 次以后，我基本上克服了第一次的毛 病，心里也不再那么緊張了。再結束了長時間的模擬培訓之后，就是自己親自獨立上場，自己 表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是 自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一

13、天是去居然之家的世 有地板，見著他們經(jīng)理以后，竟因為緊張而直接索要定金，因為我的 工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告， 而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下 五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，不 光價錢報低了，在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰，有沒有分店，有 沒有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲 的事是，我竟忘了請教他的姓名?；氐焦荆瑒⒔銌栁页霾钋闆r，我 無地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。這個次的失敗，我前 前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一

14、些實用技巧。有了第一次的不 幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。 所以，我在以后的實習工作中也充分理解到這個點，隨時提醒自己要 學習。三、實習主要情況及體會要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗，無所不能啊 ! 按經(jīng)理 的要求是，第一，要長的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見 了客戶要落落大方，不會畏畏縮縮，第三，無辯才障礙。這確實是當 一個業(yè)務員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時間的體會是，當 一個成功的業(yè)務員也還需要以下的因素：1、強硬、專業(yè)的業(yè)務知識對業(yè)務員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機機，無法真正體驗銷售的妙趣2、

15、先推銷你自己再推銷產(chǎn)品據(jù)調查，有 71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因為他們喜 歡你、信任你、尊重你。所以，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、 談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務員必須多在這方面 下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象， 90%產(chǎn)生于服 裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力?！罢f話是一門藝術”，作為一個業(yè)務員我由此真正了解到這句話 的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時 沒事的時候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱 們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。 我剛來上班的頭一

16、個星期穿的還是在學校里的學生裝，之后劉姐就要 求我要穿比較成熟一點的裝束，因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜 訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名 片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到3、信用是業(yè)務員成功的關鍵據(jù)估計，有 50%的推銷之所以完成，是因為交情關系。這就是說， 因為業(yè)務員沒有與客戶交朋友，你就等于把 50%的市場拱手讓人。交情 是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交 到朋友，你能夠賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你能 夠欺騙上帝一百次，但你絕對不能夠欺騙客戶一次。記住：客戶總是 喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些

17、值得尊重的人。在銷售活動中，人 品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務員手中， 才能贏得長遠的市場。業(yè)務員贊美客戶的話理應像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過度熱 情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比 花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關心客戶服務。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動 在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主 動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，雖然當前 生意是沒有做到，但對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。4、信念，堅持到底是獲得成功的最終棘手的客戶是業(yè)務員的老師。

18、客戶的抱怨理應被視為神圣的語言， 任何批評意見都理應樂于接受。準確處理客戶的抱怨一提升客戶的滿 意度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務工 作的結束，而是下次業(yè)務活動的開始。業(yè)務工作不會有完結篇，它只 會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有 一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲 得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成 也決不是客戶的過錯 , 問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定 回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但 一事無成的人到處都是 ; 聰明不能，人們對一貧如

19、洗的聰明人司空見慣 教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才 是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能 長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯 了什么，而是他什么都沒有做。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣 聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。業(yè)務員一定要有強硬的心理承受水平。被客戶無理轟罵，無理掛 掉電話是常有的事情。 一句，那就不要談了， 要記住保持滿臉笑容，四、自我評價短短的一個多月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生 路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實 習機會?，F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的 6周 40天多天里卻也留 下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱， 但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認可， 也得到了他們許或是有