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文檔簡介
1、虛擬購物商廈企劃文案2008 年 10 月 30新世紀(jì)虛擬購物商廈企業(yè)名稱:新世紀(jì)購物商廈企業(yè)性質(zhì):基于電子商務(wù)下的購物新模式企業(yè)主營業(yè)務(wù):提供網(wǎng)絡(luò)虛擬下的購物平臺及廣告業(yè)務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo):成為 21實際最流行的購物方式企業(yè)使命:便利消費者,改善生活方式 企業(yè)方針:安全第一企業(yè)理念:方便、時尚、休閑、娛樂 企業(yè)價值觀:企業(yè)大概介紹:虛擬購物商廈是 21世紀(jì)INTERNET和網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新的 購物平臺,通過把網(wǎng)絡(luò)游戲的三維立體技術(shù)和電子商務(wù)的技術(shù)結(jié)合起來發(fā)展起來 的全新購物模式,消費者通過下載虛擬商廈的客戶服務(wù)端,進(jìn)入虛擬商廈的三維系統(tǒng),通過注冊,擁有個人的私人模型,完全模擬人的體態(tài)
2、,然后進(jìn)入商廈,一 個完全模擬現(xiàn)實商廈的購物環(huán)境,享受購物的樂趣。商廈擁有龐大的店鋪,為每個商家提供店鋪的建設(shè)和管理,商家可以通過一定的服務(wù)端進(jìn)入店鋪管理系統(tǒng), 為自己的店鋪進(jìn)行改善、上貨、等等。商廈提供廣告、優(yōu)惠咨詢發(fā)部、店面美化、 安全支付等服務(wù)。虛擬購物商廈的資料介紹:虛擬購物商廈如同一個建立在INTERNET和網(wǎng)絡(luò)三維技術(shù)下的虛擬的購物商廈,是一個完全模擬現(xiàn)實的購物商城的全新購物模式,這種模式在于克服了現(xiàn)有的購物模式的平面性, 采用了三維技術(shù),將網(wǎng)絡(luò)游戲的模式應(yīng)用到了購物平 臺,給消費者一個全新的購物環(huán)境,給商家一個更長久的銷售平臺。虛擬購物商廈的平面結(jié)構(gòu)圖:虛擬商廈的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及功能:
3、、主結(jié)構(gòu)圖:系統(tǒng)的主結(jié)構(gòu)是一個具有幾十層到幾百層高的虛擬商廈模型,面積是一個無限發(fā)展的,根據(jù)開發(fā)能力需求而定的建筑模型,這中模型有專業(yè)的建 筑設(shè)計師設(shè)計,有系統(tǒng)開發(fā)人員進(jìn)行開發(fā)的主結(jié)構(gòu),里面每一層有一定數(shù) 量的店鋪,每個店鋪是為進(jìn)駐的商家開店服務(wù)的,這個商廈模型就是一個 虛擬的大廈。二:店鋪結(jié)構(gòu)店鋪結(jié)構(gòu)是為進(jìn)駐的商家提供銷售物品的平臺,店面的結(jié)構(gòu)由商家的個人喜好和需求在 建店的時期商定,商家可以通過商家的服務(wù)端進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)段進(jìn)行店鋪的建設(shè),也可以 外包給公司的專門的建店系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè),也可以購買公司提供的店鋪模型建店。每個店鋪 的大小是限定的,而在店里銷售的物品有商家自己提供的物品圖片進(jìn)行相關(guān)
4、處理后掛在墻 上的并賦有相關(guān)商品的信息。三:客戶服務(wù)端客戶服務(wù)端是由消費者下載相應(yīng)的客戶服務(wù)端到客戶電腦安裝后的一個登陸服務(wù)界 面。這個界面有以下功能:一:提供消費者的注冊功能。二:為消費者建立三維人體模型三:進(jìn)入購物商廈的功能。消費者通過服務(wù)端進(jìn)入商廈,進(jìn)行購物體驗,在商廈里消費者擁有自己唯一的帳號和 三維人體模型,消費者可以通過購買相應(yīng)的虛擬衣服為其進(jìn)行裝扮,以便在商廈里進(jìn)行購 物體驗。這個服務(wù)端可以讓消費者進(jìn)入相應(yīng)的管理系統(tǒng),管理自己的模型及自己的購物車, 進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)算。商家服務(wù)端商家必須商家服務(wù)端是一個專門為商家進(jìn)行店鋪建設(shè)和管理而開發(fā)的一個服務(wù)端口, 于公司簽定協(xié)議登記后,下載相應(yīng)
5、的商家服務(wù)端,進(jìn)行開店建設(shè)和管理店里的相關(guān)商品, 這個服務(wù)端擁有以下功能:一:為商家提供建店和管理店鋪的功能二:為商家進(jìn)行店鋪銷售統(tǒng)計的功能三:為商家進(jìn)行結(jié)算的功能。四:為商家提供相關(guān)的物流信息和商業(yè)信息的功能。公司的服務(wù)端公司的服務(wù)端是整個系統(tǒng)的核心結(jié)構(gòu),控制這整個系統(tǒng)的運行和對所有商家的各種業(yè)務(wù) 活動服務(wù)的提供,公司的服務(wù)端就是這個商廈的擁有者和管理者,提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。 公司服務(wù)端的功能:一:控制整個系統(tǒng)的正常運行及安全。二:管理商家店鋪和提供商家的服務(wù)等。三:為消費者提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和平臺。四:為廠家或商家提供廣告服務(wù)和優(yōu)惠信息的發(fā)布。五:統(tǒng)計整個消費物品的統(tǒng)計情況,對需求做出預(yù)測,提
6、供給商家。六:客戶服務(wù)的管理。七:公司戰(zhàn)略的決策和管理的實施者。商廈主結(jié)構(gòu)及其功能詳細(xì)資料:商廈是一個模擬現(xiàn)實環(huán)境的購物商城,這個商城是一個完全模擬的購物環(huán)境,消費 者通過客戶服務(wù)端進(jìn)入商廈,擁有自己的模型在商廈里進(jìn)行購物體驗,因此對于商廈其擁 有整個系統(tǒng)的整體構(gòu)架,這個系統(tǒng)的建設(shè)的好壞關(guān)系到整個系統(tǒng)的成敗。商廈的主要功能是:一:安全功能。整個商廈里交易的所有物品,所有的帳號安全,信息安全是整個商廈的基礎(chǔ)工作,確 保整個商廈交易的安全。二:功能銜接商廈的主結(jié)構(gòu)需要和客戶服務(wù)端、商家服務(wù)端、公司服務(wù)端能有很好的銜接,確保個 個功能的實現(xiàn)。三:廣告發(fā)部的平臺建設(shè)商廈的墻壁上可以做為廣告發(fā)部的平臺,
7、可以在商廈的中間進(jìn)行大型的吊屏等等,為 商家提供廣告發(fā)布的服務(wù)。四:系統(tǒng)廣播的放音功能系統(tǒng)廣播是對整個進(jìn)入商廈的客戶、商家都能聽到的一種信息發(fā)布形式,這種形式 有利于快速的定位和消息的發(fā)布。系統(tǒng)廣播是由公司服務(wù)端的廣播部進(jìn)行發(fā)布的。廠家、 商家、消費者都可以聽到。購物商廈的二級模塊一:物流模塊物流模塊是整個購物商廈實現(xiàn)交付貨物的職能模塊,將交給一定的物流服務(wù)提供商, 具體由商家自己選擇,物流是整個系統(tǒng)實現(xiàn)交貨的途徑,因此此模塊的質(zhì)量一定要保證在 行業(yè)先進(jìn)水平之上。二:物品銷售統(tǒng)計模塊銷售統(tǒng)計模塊是針對商家而開發(fā)的模塊,這個模塊的目的是為商家提供相關(guān)的市場 需求信息和該點月、季、年度的銷售情況,
8、為其的發(fā)展做出針對信的建議,來吸引更多的 商家進(jìn)入到本虛擬商廈中來。三:廣告模塊該模塊是為需要進(jìn)行廣告宣傳、優(yōu)惠咨詢發(fā)布等的商家和廠家設(shè)計模塊,這個模塊 的目的是通過廣告發(fā)布來爭加公司的收益。是公司的一個利潤來源。四:客戶服務(wù)模塊客戶服務(wù)是專門開發(fā)的為消費者、商家提供服務(wù)咨詢、投訴建議、商廈廣播的一個 模塊,這個模塊皆在提高商廈的客戶服務(wù)水平,提高客戶滿意度。五:虛擬物品交易模塊這個模塊是開發(fā)給所有的商廈進(jìn)入人員的虛擬物品,包括模型的衣服、裝飾等等,以及店鋪的裝飾、音樂等等,也是商廈利潤的一個增長點。虛擬商廈的投資收益分析虛擬商廈是一個完全模擬現(xiàn)實的購物商廈的全新購物方式,以方便、時尚、休閑、
9、娛 樂為經(jīng)營理念,以方便消費者,改善生活方式為企業(yè)使命,以成為21世紀(jì)最流行的購物方式為戰(zhàn)略目標(biāo),竭力打造一個全新的購物平臺,引入新的思維?;诮υ贗NTERNETJ技術(shù)和三維立體技術(shù), 以及采用網(wǎng)絡(luò)游戲模式, 打造了這個全 新的購物平臺,通過三個副主模塊 +一個主模塊構(gòu)建的購物平臺,其整個投資與收益是不平 衡的。整個投資期分為兩個時期:一、是軟件的構(gòu)建時期,這個時期,是一個無收益的時期,投資者需要投入一定的資本 進(jìn)行軟件平臺的開發(fā),構(gòu)建整個模型,為第二個投資期做好準(zhǔn)備,建立物質(zhì)基礎(chǔ)。這個時期需要的投資項目有:一:軟件投資。軟件投資即整個系統(tǒng)的構(gòu)建開發(fā),通過將這個業(yè)務(wù)的外包來完成整個系統(tǒng)的開
10、發(fā),這一時期需要投如相當(dāng)數(shù)量的資本,投資資本的多少根據(jù)市場的需求來定。二:硬件投資。這個投資是為系統(tǒng)的運行購置設(shè)備,如電腦、服務(wù)器、電話、辦公設(shè)備、公司的房子等等,這一投資是為接下來系統(tǒng)正式運行建立物質(zhì)條件。三:人才投資。系統(tǒng)要能正常運行, 穩(wěn)定、高效的運行,必須有高效的人才, 人才的投資更為重要, 卻保系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行、公司的管理、公司的發(fā)展等,需要進(jìn)行人才的選拔,招聘能和 企業(yè)共同發(fā)展的原始團(tuán)隊。四:廣告投資。這一投資是在前三個投資完成后,企業(yè)進(jìn)入正式運行階段,為了擴(kuò)大影響力,讓公 司被消費者接受,被商家知曉而進(jìn)行的投資,這一投資的好壞關(guān)系到企業(yè)是否能打開市場, 給企業(yè)帶來利潤的關(guān)鍵,因
11、此,廣告投資是企業(yè)進(jìn)入運營階段的關(guān)鍵。投資項目分析表投資項目投資時期投資數(shù)量投資目的收益分析軟件投資企業(yè)一期投資構(gòu)建企業(yè)模型固定資產(chǎn)硬件投資企業(yè)一期投資構(gòu)建企業(yè)物質(zhì)基礎(chǔ)固定資產(chǎn)人才投資n企業(yè)一期投資構(gòu)建企業(yè)人力資源人力資源廣告投資企業(yè)一期投資引導(dǎo)購物方式企業(yè)形象其中的硬件投資和人才投資根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和必要人員、設(shè)備來確定投資的額度。 二期投資是企業(yè)正式進(jìn)入運營后,對企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略、市場營銷等進(jìn)行的投資,為擴(kuò)大企業(yè)的影響力、發(fā)展企業(yè)規(guī)模、改善系統(tǒng)的功能和系統(tǒng)的后期維護(hù)等等而進(jìn)行的投 資。這一投資是為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的長遠(yuǎn)性投資。這一投資給企業(yè)帶來的效益:一:增大企業(yè)的影響
12、力,促進(jìn)更多的消費者和商家進(jìn)入。二:改善企業(yè)的起初不完善的局面,完善企業(yè)的系統(tǒng)。三:確定企業(yè)的形象和文化。四:企業(yè)戰(zhàn)略的決策及管理水平的提高,確定企業(yè)的資源。五:對企業(yè)的整體框架、企業(yè)的制度、企業(yè)的整體水平進(jìn)行完善和提高。虛擬購物商廈的利潤來源虛擬購物商廈的利潤來源有以下幾個方面:一:商家的注冊費用。二:商家的店鋪建設(shè)(依據(jù)商家自己的需求)三:整個商廈的廣告銷售 四:虛擬物品的銷售五:商家需向公司繳納的年度管理費這些費用是主營業(yè)務(wù)收入,公司運行到一定的階段,開發(fā)出新的產(chǎn)品帶來的 收入并將到以后逐步增加到企業(yè)的營業(yè)業(yè)務(wù)中,成為企業(yè)的利潤增長點。虛擬購物商廈的市場發(fā)展前景21世紀(jì)是信息化的時代,人
13、們對電子商務(wù)的認(rèn)識越來越深,不在是排坼, 反對,而是慢慢的接受,適應(yīng),接著就是對現(xiàn)在的電子商務(wù)的追求層次的提高, 這是一個事物發(fā)展的趨勢,反對、接受、適應(yīng)、更高層次,這就是服務(wù),因此在 將來,人們對現(xiàn)在的電子商務(wù)的現(xiàn)狀必將不在滿足, 需要更高層次的需求,而這 種需求提升的層次表現(xiàn)在:一:服務(wù)水平;二:服務(wù)項目;三:娛樂功能。一;服務(wù)水平服務(wù)水平是服務(wù)行業(yè)衡量一個企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)水平的高低體現(xiàn)了這個企 業(yè)的發(fā)展前景和市場競爭力強(qiáng)弱,一個高的服務(wù)水平的企業(yè),給客戶的感覺就是 專業(yè)的形象,可以提高企業(yè)在客戶心中的信任度。 做為電子購物,服務(wù)水平表現(xiàn) 在:一:對客戶需求的滿足能力;二:物流服務(wù)的反應(yīng);
14、三:客戶購物的方便程 度;四:客戶購物的安全服務(wù);二:服務(wù)項目服務(wù)項目的增多,可以提高消費者在這個購物平臺的興趣, 增加顧客在次消 費的需求,虛擬購物商廈不在是單一的提供購物功能, 如完全模擬的現(xiàn)實商廈購 物環(huán)境,讓消費者在家就能體會到逛商場的樂趣,感受到更多的樂趣。三:娛樂功能網(wǎng)絡(luò)游戲之因為吸引眾多的網(wǎng)絡(luò)玩家消費, 是因為做為一種角色,可以通過 自己的行為來滿足自己的需求,這是一種滿足感,而虛擬購物商廈正米納了這種 模式的優(yōu)勢,將角色容入到電子購物,讓購物不在是單純的消費需求,而是一種 生活方式。在購物的同時加入娛樂功能,讓消費者在購物的同時感受到娛樂, 休閑。21 世紀(jì),人們在忙碌的工作中
15、沒有更多的時間去逛商場,所以將商場送到消費者家 里,讓消費者在家里能感受到逛商場的樂趣, 這是新時代的電子購物的趨勢,是 更高層次的需求,因此做為新時代的購物模式,其發(fā)展?jié)摿κ呛艽蟮?,發(fā)展前景 是很光明的。在人們對現(xiàn)在的購物模式產(chǎn)生不滿足的時候, 在舊的模式解決不了 消費者需求的時候,就產(chǎn)生了矛盾,新的模式必將取代舊的模式,這是經(jīng)濟(jì)規(guī)律 的發(fā)展順序,因此投資未來,就是投資財富,而虛擬購物商廈就是更好的選擇。虛擬購物商廈投資回收分析虛擬購物商廈的利潤來源有一:商家的注冊費用,二:商家的店鋪建設(shè)(依 據(jù)商家自己的需求)三:整個商廈的廣告銷售,四:虛擬物品的銷售五:商家需 向公司繳納的年度管理費,這
16、是企業(yè)初始的收費項目,但是因為企業(yè)剛開始,為 了爭的更多的商家來店里開鋪,實行階段性免費策略,增加銷售。對收費項目的具體見表:收費項目收費額度收費模式收費期限商家注冊費1001000一次性收費階段性免費商家店鋪建設(shè)費50一次性收費購買收費商廈廣告100/天時間收費商家需求而定虛擬物品1 10一次收費購買收費有購買期限收費項目的額度及期限都可以更改,達(dá)到更好的決策目的從表中我們可以看到,按這種收費模式進(jìn)行的話,那么,購物商廈一層擁有 一百個店鋪,商廈共一百層,共有 10000間店鋪,收取的建設(shè)注冊費用按100元/間,共一百萬元。店鋪的建設(shè)費用在 50元起,那么一次收費的最低是 50萬 元,共計150萬元,出去風(fēng)險50%,計75萬元。商家廣告費用,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的廣告牌、客戶需求的廣告牌,位置分為個個等級,收費也不一樣。如在商場的入口及110層,廣告的價位在100-1000元/天,在以后的每層,女口 10-50層,價格在100-50元/天, 50100層,價位在50一下等等, 按這個方法,一年365天,每層一個廣告位,那就是一百個廣告,共計: 6050*365=2208250 元。虛擬物品建設(shè)費用:因為消費者要在商廈購物,需要開通支付功能,而商廈的支付功能是和支付 寶聯(lián)合開發(fā),所以支付很方
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