上海浦東發(fā)展銀行信用卡汽車分期業(yè)務(wù)合作協(xié)議新

1、上海浦東發(fā)展銀行信用卡汽車分期業(yè)務(wù)合作協(xié)議甲 方：上海浦東發(fā)展銀行 上海 分行地 址： 浦東南路588號乙 方： 地 址： 本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向購買乙方指定車型汽車的購車人提供浦發(fā)信用卡汽車分期業(yè)務(wù)與乙方達成一致并訂立條款如下：1. 定義（1）信用卡汽車分期業(yè)務(wù)，指購車人在乙方處購買指定品牌、車型汽車時，申請使用甲方信用卡以分期付款的方式購買甲乙雙方同意并認(rèn)可車型的汽車，經(jīng)甲方核準(zhǔn)后，由甲方根據(jù)乙方與購車人約定的金額代購車人向乙方先行墊付部分購車款項，后由購車人以約定的分期期數(shù)和分期金額按月還入其浦發(fā)銀行信用卡，向甲方分期償還甲方代購車人向乙方先行墊付的

2、部分購車款項并支付一定比例手續(xù)費的支付業(yè)務(wù)，簡稱“汽車分期業(yè)務(wù)”。（2）汽車分期業(yè)務(wù)購車人，本協(xié)議中簡稱“購車人”，是指申請辦理甲方汽車分期業(yè)務(wù)購買指定車型汽車的個人客戶。（3）手續(xù)費：汽車分期業(yè)務(wù)中，由購車人、乙方按照分期期數(shù)及交易金額分別向甲方支付相應(yīng)比例的手續(xù)費。手續(xù)費計算標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議相關(guān)條款。2. 合作期間自本協(xié)議生效之日起至2016年12月31日止。至合作期滿前一個月，若甲乙雙方均未有到期終止協(xié)議的書面表示，則合作期間自動延續(xù)1年，延續(xù)次數(shù)不受限制。3. 合作內(nèi)容（1）購車人在乙方購買下列車型汽車時，可申請汽車分期： （2）可申請汽車分期的期數(shù)：12期（1年）、24期（2年）、36期

3、（3年）（3）可申請汽車分期的購車金額：最多為購車人所購汽車凈車價（即購車發(fā)票中的價格）的70% ，且最高不超過人民幣 / 萬元。分期付款手續(xù)費（4）汽車分期業(yè)務(wù)中，各分期期數(shù)下乙方與購車人分別承擔(dān)的手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)如下：車型分期期數(shù)手續(xù)費率總手續(xù)費率購車人承擔(dān)乙方承擔(dān) 12期4%4%024期8%8%036期12%12%012期24期36期（5）乙方經(jīng)營地址及結(jié)算賬戶名稱地址清算戶名賬號開戶行聯(lián)系人電話及郵箱4. 合作具體流程及事項（1）業(yè)務(wù)受理1.1購車人向乙方提出購車意愿，乙方工作人員應(yīng)主動向購車人介紹和推薦甲方信用卡汽車分期業(yè)務(wù)。購車人愿意申請甲方汽車分期業(yè)務(wù)的，乙方工作人員應(yīng)詳細(xì)告知申請甲方

4、信用卡汽車分期業(yè)務(wù)所需資料和流程。乙方工作人員同時應(yīng)通知甲方營銷人員。1.2甲方營銷人員與購車人就申請汽車分期業(yè)務(wù)達成一致意向，并現(xiàn)場指導(dǎo)購車人填妥汽車分期業(yè)務(wù)申請表、收集申請資料后，甲方營銷人員根據(jù)甲方流程對購車人的申請資料進行初審。通過甲方營銷人員初審的申請資料將由甲方營銷人員提交給甲方后臺進行進一步審核。（2）購車流程2.1甲方對購車人的申請資料審核后，將審批結(jié)果（是否通過審核，具體額度，以及是否需要抵押等信息）通知購車人與乙方。2.2審核通過后，乙方應(yīng)盡快聯(lián)系購車人，為購車人辦理后續(xù)購車手續(xù)，包括與購車人簽署購車合同、按約定收取購車首付款以及辦理指定保險業(yè)務(wù)等事項。乙方應(yīng)確保購車人不使

5、用購車人名下甲方任何類型的信用卡（包括附屬卡和借貸合一卡中的貸記賬戶）進行購車首付款項的支付。（3）請款流程3.1如果根據(jù)審批結(jié)果無須抵押，在完成購車手續(xù)后，由購車人將購車合同、購車發(fā)票、保險單據(jù)等相關(guān)材料提交給甲方進行請款。3.2如果根據(jù)審批結(jié)果須抵押，甲方在收到購車人提交的購車合同、購車發(fā)票、保險單據(jù)等相關(guān)材料后，與購車人簽訂抵押合同。在抵押合同簽署后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成抵押登記，因抵押而產(chǎn)生的所有費用由購車人承擔(dān)。甲方依據(jù)購車人提交的車輛登記證抵押頁（或甲方認(rèn)可的其他抵押權(quán)憑證）、購車合同、保險單據(jù)等進行請款審核。審核通過的，甲方將于雙方約定的期限內(nèi)向乙方指定銀行賬戶付款。3.3若甲方對

6、購車人提供的請款資料有異議，將和購車人進行溝通，待雙方就交易均無異議后甲方再予付款。甲方付款后，將保留客戶的保險單據(jù)原件、須抵押購車人的車輛登記證原件等證件和單據(jù)。（4）提車流程乙方收到甲方為購車人墊付的購車余款后應(yīng)及時為購車人辦理后續(xù)手續(xù)。（5）特殊事項的處理如發(fā)生購車人退貨、退款以及雙方資金清算差錯等爭議事項，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，共同協(xié)商，妥善解決。具體處理方式和流程將以補充協(xié)議等書面形式約定。乙方如需辦理退款，所退款項必須交由甲方處理，嚴(yán)禁將任何現(xiàn)金退還購車人，否則乙方將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切風(fēng)險和后果，包括但不限于對購車人所負(fù)甲方債務(wù)承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任。（6）乙方手續(xù)費的結(jié)算對于購車人

7、通過乙方成功辦理汽車分期業(yè)務(wù)的，乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)，于次月 15 日前（遇節(jié)假日順延）將上月應(yīng)付的手續(xù)費付至甲方指定的賬戶，甲方收到手續(xù)費后向乙方開具發(fā)票。甲方賬戶信息：（7）其他約定_ 注：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)、銀監(jiān)會、人民銀行的有關(guān)規(guī)定及甲方培訓(xùn)教材的要求執(zhí)行，因乙方違規(guī)操作而導(dǎo)致的任何損失均應(yīng)由乙方承擔(dān)。5. 廣告、宣傳（1）甲方將選擇采用包括營業(yè)網(wǎng)點、信用卡網(wǎng)站、客戶對賬單等在內(nèi)的各種渠道對合作項目內(nèi)容進行宣傳。（2）乙方負(fù)責(zé)在所屬門店等經(jīng)營場所的醒目位置擺放甲方提供的本合作業(yè)務(wù)的宣傳資料，并張貼海報宣傳，負(fù)責(zé)就雙方汽車分期業(yè)務(wù)向購車人進行解釋。同時利用自身廣告宣傳

8、渠道，對雙方合作的內(nèi)容進行宣傳。（3）在廣告和其他相關(guān)推廣材料的內(nèi)容和設(shè)計上，乙方須在甲方給予之期限內(nèi)提供意見和想法，但甲方擁有最終決定權(quán)。（4）乙方須征得甲方的事先書面同意才可使用與甲方有關(guān)的名稱、標(biāo)識或照片，且僅應(yīng)在許可的范圍和用途使用。（5）乙方同意甲方使用乙方及其商品的名稱、標(biāo)識、照片、文字說明等用于廣告和與本合作有關(guān)的廣告及推廣材料上。如甲方因使用乙方或其商品的名稱、標(biāo)識、照片、文字說明而產(chǎn)生知識產(chǎn)權(quán)問題，乙方將向甲方賠償一切損失。如果甲方使用乙方所銷售商品的標(biāo)識、照片等用于廣告及推廣材料上，乙方應(yīng)向甲方提交生產(chǎn)商同意甲方使用其產(chǎn)品標(biāo)識的書面文件，否則因此產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)問題，乙方將向

9、甲方賠償一切損失。6. 甲方的權(quán)利及義務(wù)（1）甲方應(yīng)做好乙方工作人員的培訓(xùn)工作，并向乙方提供受理甲方信用卡汽車分期業(yè)務(wù)的相關(guān)資料。（2）甲方有權(quán)獨立制定、調(diào)整汽車分期業(yè)務(wù)的流程和機制；有權(quán)依據(jù)內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)定獨立決定是否同意購車人汽車分期業(yè)務(wù)的申請，并對購車分期金額享有最終審批權(quán)。（3）甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，適時調(diào)整購車人承擔(dān)的分期付款手續(xù)費率。（4）甲方有權(quán)派員前往乙方門店對乙方進行常規(guī)檢查，了解乙方銷售情況以及開展汽車分期的車型銷售情況調(diào)查。7. 乙方的權(quán)利及義務(wù)（1）乙方應(yīng)設(shè)有專人負(fù)責(zé)本協(xié)議的實施及相關(guān)業(yè)務(wù)要求的落實，并應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的聯(lián)系方式，保證本協(xié)議的開展和落實。當(dāng)發(fā)生聯(lián)系人變更、聯(lián)

10、系方式變更以及其他可能影響本協(xié)議正常進行的變更情形時，乙方應(yīng)及時以書面形式告知甲方。聯(lián)系人信息：姓名： 職務(wù)： 手機： 電子郵箱： 傳真： （2）乙方在受理汽車分期業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵守以下約定：2.1乙方確保提供給其他客戶的任何優(yōu)惠或服務(wù)，均同樣適用于甲方汽車分期業(yè)務(wù)的購車人。2.2乙方應(yīng)積極配合甲方在其營業(yè)場所擺放甲、乙雙方合作的汽車分期業(yè)務(wù)宣傳物料。同時，對購車人通過汽車分期業(yè)務(wù)支付購車款應(yīng)視同現(xiàn)金支付，不得抬高商品或服務(wù)的價格，或給予通過其他方式結(jié)算購車款的購車人更多的優(yōu)惠；乙方亦不得將其應(yīng)承擔(dān)的分期付款手續(xù)費轉(zhuǎn)嫁于購車人。2.3乙方保證，乙方門店的接待、銷售等工作人員均應(yīng)熟悉本協(xié)議項下的合作

11、內(nèi)容，并在接待購車人的咨詢時提供準(zhǔn)確、有效的咨詢服務(wù)，主動向購車人推薦甲方汽車分期業(yè)務(wù)。2.4乙方應(yīng)確保其人員在受理汽車分期業(yè)務(wù)后，嚴(yán)格按照第三條、第四條約定之要求和流程辦理。甲方對于汽車分期業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)要求有調(diào)整的，乙方收到甲方通知后應(yīng)及時對乙方相關(guān)人員予以傳達和培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)實施的準(zhǔn)確性。（3）乙方應(yīng)保證汽車分期業(yè)務(wù)申請表、購車合同上所載車輛信息的真實性，保證汽車分期業(yè)務(wù)申請表、購車合同等文件均為購車人本人簽名；同時確保汽車分期業(yè)務(wù)申請表、購車人申請材料（包括身份證明、收入證明等）、購車合同上的信息均保持一致（包括但不限于購車人姓名、身份證號、車價、首付款、分期期數(shù)、分期金額等信息）。乙

12、方不得為客戶虛構(gòu)申請材料，不得一車多賣，或?qū)⒓追教峁┑姆制谫徿嚳钔嘶亟o客戶。如因乙方違反上述條款導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。另外，乙方需妥善保管本合作相關(guān)的紙質(zhì)文本、消費憑證、及其他交易憑證，保管期限需至少覆蓋客戶分期區(qū)間，消費憑證及其他交易憑證不得涂改，否則將被視為無效，若甲方需要乙方提供上述憑證時乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助提供。（4）乙方（含其所有員工或代理人）不得向任何第三方披露任何因本合作而獲悉的甲方業(yè)務(wù)信息和購車人信息，亦不得將該等信息用于除本協(xié)議以外的其他任何商業(yè)目的；否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切法律后果和經(jīng)濟損失。（5）乙方保證購車交易真實、合法、有效。（6）如購車人發(fā)生逾期欠款,

13、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方催收,配合甲方作好相關(guān)催收工作（包括催款通知書的發(fā)送、電話催款、走訪等），督促購車人及時償還欠款。乙方應(yīng)跟蹤、監(jiān)控通過汽車分期業(yè)務(wù)所售汽車的去向，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時通知甲方。（7）如乙方發(fā)生重大產(chǎn)權(quán)變動或經(jīng)營方式調(diào)整，或以其他方式處置其全部或部分資產(chǎn)，或者乙方的隸屬關(guān)系發(fā)生變動，乙方應(yīng)提前通知甲方。乙方的重大產(chǎn)權(quán)變動或經(jīng)營方式調(diào)整包括但不限于乙方分立、合并、兼并、被兼并、重組、聯(lián)營、托管等方式進行產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)交易；歇業(yè)、申請停業(yè)整頓、停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、申請解散、申請破產(chǎn)等。乙方如果未履行通知義務(wù)，由此產(chǎn)生的甲方一切損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。甲方有權(quán)根據(jù)前述知曉或被通知的有關(guān)事宜單方面中止

14、或終止本協(xié)議而無須事先通知乙方，或者單方面決定無限期暫停對乙方的資金清算，直至乙方經(jīng)營狀況恢復(fù)正常，且甲方有權(quán)不支付暫停清算期間有關(guān)款項的利息。8. 爭議處理（1）甲方非商品服務(wù)之提供者，與乙方亦無任何代理、經(jīng)銷關(guān)系，若乙方與購車人在出售商品的質(zhì)量、數(shù)量或提供的服務(wù)上有任何爭議、投訴或其它糾紛，應(yīng)由乙方與購車人直接解決，甲方可從中協(xié)調(diào)，但不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）若遇購車人直接向甲方投訴，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方做好購車人投訴的有關(guān)工作，并配合執(zhí)行甲方對此提出的處理意見；如購車人對所購買商品的品質(zhì)、金額等查詢或投訴時，乙方承諾按照國家和地方關(guān)于商品質(zhì)量、消費者權(quán)益保護等法律、法規(guī)的要求以及乙方對消費者的

15、承諾，處理并解決與客戶之間的糾紛。（3）在處理購車人投訴、爭議的過程中，乙方應(yīng)積極維護甲方的聲譽，因乙方原因?qū)е录追铰曌u受損的，乙方應(yīng)積極消除該等不良影響，并賠償甲方損失。9. 保密（1）盡管本協(xié)議已有所規(guī)定，乙方仍需同意對于甲方或甲方指派的代理機構(gòu)和購車人本人提供的所有購車人的資料進行保密。乙方將保護所有購車人資料并將其只用于本協(xié)議之目的，而非今后乙方舉行的其他推廣活動中。乙方將確保培訓(xùn)其接觸購車人資料的雇員和代理機構(gòu)對購車人資料進行保密，并嚴(yán)格遵守本條款。乙方不得將購車人資料向第三方泄露，除非本協(xié)議項下特殊提及或允許的。乙方在工作完成后應(yīng)將所有購車人資料歸還甲方或甲方指派的代理機構(gòu)。乙方同

16、意甲方審查乙方關(guān)于客戶信息資料保護的流程。（2）甲方及乙方彼此保證，將各自竭盡所能對與另一方的業(yè)務(wù)或事務(wù)有關(guān)的所有信息進行保密并且不對其進行復(fù)制、復(fù)印、使用、利用或?qū)⑵渑督o任何第三方。（3）一方違反本條保密義務(wù)，應(yīng)當(dāng)向另一方賠償因此造成的一切損失。（4）本條項下的保密義務(wù)在本協(xié)議解除或終止后應(yīng)繼續(xù)有效。10. 違約責(zé)任（1）乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：1.1存在虛假交易、虛報車輛交易價格或提供虛假信息、文件、單據(jù)、資料等欺詐行為；1.2出現(xiàn)違規(guī)操作，經(jīng)指出拒不糾正；1.3無理拒絕或故意拖延甲方的查詢和檢查要求； 1.4發(fā)生偽冒交易或惡意欠款；1.5經(jīng)營及財務(wù)狀況惡化無法為

17、購車人購買的商品提供應(yīng)有的后續(xù)服務(wù)；1.6發(fā)生單獨或與購車人串通，損害甲方利益的行為；1.7存在購車人多次投訴未妥善解決，或乙方的自身行為造成其自身聲譽受損的；1.8嚴(yán)重違反本協(xié)議有關(guān)義務(wù)的；1.9發(fā)生其它可能影響甲方資產(chǎn)安全、聲譽的行為。若因上述情形造成甲方損失，乙方應(yīng)對全部損失承擔(dān)賠償責(zé)任，包括購車人透支的車款本金、利息、手續(xù)費、滯納金、超限費、實現(xiàn)債權(quán)和抵押權(quán)的費用（包括抵押登記費、律師費、訴訟費、申請執(zhí)行費、拍賣或變賣費等）及違約金、賠償金等。（2）甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議規(guī)定，任何一方違反本協(xié)議規(guī)定而給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的全部經(jīng)濟損失。任何一方違約后，對方應(yīng)采取適當(dāng)

18、措施防止損失的擴大，否則不得就擴大的損失要求賠償。因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔(dān)。11. 協(xié)議的實施、變更和終止（1）除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議因以下原因終止：1.1協(xié)議期滿未延續(xù)的；1.2協(xié)議有效期內(nèi)一方要求終止本協(xié)議并獲得另一方同意的。提出提前終止協(xié)議的一方應(yīng)當(dāng)提前30 天以書面形式進行通知；1.3國家法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（2）合作期間，甲乙雙方不得因為單位名稱的變更或法定代表人、負(fù)責(zé)人和承辦人等事項的變動而不履行本協(xié)議。（3）保密、款項支付、賠償?shù)认嚓P(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止而失效。（4）協(xié)議解除、終止后，如有因以往汽車分期交易引起的包括但不限于查詢、投訴、催收、訴訟等事宜，乙方仍有責(zé)任配合甲方工作，根據(jù)本協(xié)議之約定履行相應(yīng)義務(wù)。（5）協(xié)議解除、終止時，乙方應(yīng)退還甲方提供的所有設(shè)備和有關(guān)物品，如丟