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文檔簡介
1、崗位價值評價技術(shù)崗位價值評價技術(shù) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 教教 材材人力資源部人力資源部/ /孟宗偉孟宗偉 20052005年年1010月月1313日日-海氏系統(tǒng)評價法海氏系統(tǒng)評價法目錄目錄工作評價的定義工作評價的定義工作評價的意義工作評價的意義工作評價的注意事項工作評價的注意事項工作評價的方法介紹(海氏評分法)工作評價的方法介紹(海氏評分法)工作評價的定義工作評價的定義工作評價工作評價:也稱職務(wù)評價或崗位評價,指采用一定的方法對企業(yè)中各 種工作崗位的價值作出評定,以作為員工工資分配的依據(jù)。職位職位:指一個組織中特定人員承擔(dān)的各種職責(zé)的集合。例如,秘書是一個職位,處理函件、管理文件、人事接待、會議記錄等職
2、責(zé)構(gòu)成了秘書職位。工作工作:指組織中一組職責(zé)相似的職位的集合。例如,某企業(yè)辦公室有三個秘書,這三個秘書職位就構(gòu)成一個秘書工作。它在我國企業(yè)人事管理中與崗位、職務(wù)同義。目錄目錄工作評價的定義工作評價的定義工作評價的意義工作評價的意義工作評價的注意事項工作評價的注意事項工作評價的方法介紹工作評價的方法介紹工作評價是薪酬制度設(shè)計過程的重要環(huán)節(jié)工作評價是薪酬制度設(shè)計過程的重要環(huán)節(jié)制定薪酬策略工作分析工作評價薪酬調(diào)查定額、定薪設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)薪酬政策整理成文薪酬制度執(zhí)行薪酬制度評價與調(diào)整工作評價的意義工作評價的意義可以為比較廣泛范圍的人事管理提供依據(jù)可以為比較廣泛范圍的人事管理提供依據(jù) 工作評價中所搜集的信
3、息和結(jié)果可以為人力資源管理提供依據(jù),例如確定招聘條件、培訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。容易被理解和受歡迎容易被理解和受歡迎 工作評價可以使員工與員工之間、管理者與員工之間對報酬的看法趨于一致和滿意,從而使員工明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑,便于員工理解企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)員工朝更高的效率發(fā)展。工作評價的意義工作評價的意義有利于改善勞動關(guān)系有利于改善勞動關(guān)系 工作評價為員工參與工資確定過程的各個方面提供了機(jī)會,并且為工資結(jié)構(gòu)的確定提供了一個十分準(zhǔn)確和值得信賴的基礎(chǔ)。有利于實現(xiàn)同工同酬有利于實現(xiàn)同工同酬 一各個崗位在整體工作中的相對重要性來確定其工資等級,能夠保證同工同酬原則的實現(xiàn),有利于消除工資結(jié)構(gòu)中的不公正因素
4、,維護(hù)企業(yè)工資等級間的邏輯和公正關(guān)系。目錄目錄工作評價的定義工作評價的定義工作評價的意義工作評價的意義工作評價的注意事項工作評價的注意事項工作評價的方法介紹工作評價的方法介紹第一,是“對事不對人”。此方法只根據(jù)被評職務(wù)本身的性質(zhì)與工作內(nèi)容,以其職務(wù)描述為基礎(chǔ),不考慮擔(dān)任該職務(wù)特定人物的特點(diǎn)與情況,也不需考慮外界人才市場的價格與條件;第二,工作評價衡量的是崗位的相對價值,而不是絕對價值。工作評價是根據(jù)預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn),對崗位的主要影響指標(biāo)逐一進(jìn)行測定、評比和估價,由此得出各個崗位的量值,使崗位之間有對比的基礎(chǔ);第三,評分時僅考慮該職務(wù)相對于本公司的貢獻(xiàn),不必考慮其它公司或其它行業(yè)該職務(wù)的情況。
5、目錄目錄工作評價的定義工作評價的定義工作評價的意義工作評價的意義工作評價的注意事項工作評價的注意事項工作評價的方法介紹工作評價的方法介紹海氏系統(tǒng)方法:海氏系統(tǒng)方法:“三分一統(tǒng)三分一統(tǒng)”的組成形式的組成形式1 1、三個分表:依據(jù)三種付酬因素:知識技能、解決問題能力及職務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任,把職務(wù)進(jìn)行量化分解,形成相應(yīng)的三個分表分別進(jìn)行評分。2 2、統(tǒng)一加權(quán)匯總:最后根據(jù)各職務(wù)的特點(diǎn)賦予不同的權(quán)重計算出加權(quán)總分,即為該職務(wù)對公司的貢獻(xiàn)分值。海氏系統(tǒng)方法的適用范圍海氏系統(tǒng)方法的適用范圍q管理類工作崗位管理類工作崗位q專業(yè)技術(shù)類工作崗位專業(yè)技術(shù)類工作崗位海氏職務(wù)分析指導(dǎo)量表之一:智能水平指導(dǎo)量表海氏職務(wù)分析
6、指導(dǎo)量表之一:智能水平指導(dǎo)量表付酬因素之一:智能水平智能水平智能水平智能水平是指使工作達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)所需要的、通過任何方式所獲得的各種技術(shù)和技巧的總和。智能水平智能水平的衡量包括廣度和深度,即綜合性和透徹性兩個方面。一種工作可能需要涉及大量事物的某一方面知識,也可能需要涉及少量事物的大量知識。因此,智能水平智能水平是廣度和深度的乘積。它包括三個子因數(shù) 。智能水平子因素之一:科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗智能水平子因素之一:科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗用來反映任職者教育背景和工作經(jīng)驗方面的要求。A、B、C、D表示訓(xùn)練有素的程度,是由受教育的程度加工作經(jīng)驗所決定的。E、F、G、H表示建立在中等教育學(xué)
7、科基礎(chǔ)之上的專門技術(shù)和專業(yè)技 能,是通過長期工作實踐獲得的。 智能水平子因素之一:科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗智能水平子因素之一:科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗qA. 基本的業(yè)務(wù)水平: 達(dá)到基本的工作規(guī)則要求與工作訓(xùn)練qB. 初等的業(yè)務(wù)水平: 熟悉不很深入的、標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)則,并使用簡單的設(shè)備和機(jī)器qC. 中等的業(yè)務(wù)水平: 指精通整個過程或整個系統(tǒng),并熟悉的掌握某種專門設(shè)備和使用 方法智能水平子因素之一:科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗智能水平子因素之一:科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗qD.高等的業(yè)務(wù)水平: 通過各種途徑獲得的,能夠給某一單一職能工作提供額外的廣度和深度的某種專門(非技術(shù)性的)技巧。qE
8、.基本的專門技術(shù): 需要掌握需的深入的實踐技能和慣例,或科學(xué)知識,或者兩者兼?zhèn)涞某浞旨夹g(shù) 智能水平子因素之一:科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗智能水平子因素之一:科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗qF. 熟練的專門技術(shù): 通過在一個專門的或技術(shù)的領(lǐng)域中的廣泛實踐或經(jīng)驗而獲得的、深入掌握的實踐技能和慣例或科學(xué)理論,或者兩者綜合的精通的技術(shù)。qG. 精通的專門技術(shù): 通過廣泛的、提高性或?qū)iT性的訓(xùn)練而獲得的,對關(guān)鍵性的技術(shù)、實踐和理論的精通。qH. 權(quán)威的專門技術(shù): 對科學(xué)知識或某種學(xué)科特殊的、無比的精通。 智能水平子因素之二:管理技巧和要求智能水平子因素之二:管理技巧和要求 指在經(jīng)營、輔助和直接管理領(lǐng)域中
9、,協(xié)調(diào)涉及各種管理情景的各種職能,并使之一體化的技巧。這種技巧既可以執(zhí)行性的應(yīng)用,也可以商議性的運(yùn)用,還涉及組織、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和評價職能的綜合運(yùn)用。它分為以下幾個等級:q起碼的q相關(guān)的q多樣的q廣博的q全面的智能水平子因素之三:人際關(guān)系技巧智能水平子因素之三:人際關(guān)系技巧 指人際關(guān)系方面積極的、熟練的、面對面交往的技巧。人際關(guān)系有三個等級:q基本的:一般的禮貌就夠了q重要的:在作出某種決策之前,需要事先對可能產(chǎn)生的反應(yīng)進(jìn)行估計,但不作為影響決策的關(guān)鍵因素來考慮。q關(guān)鍵的:激勵他人去作某件事情是工作的一個關(guān)鍵性的要求。如果不注重人際關(guān)系技巧,工作就無法完成。智能水平指導(dǎo)量表說明智能水平指導(dǎo)量
10、表說明 以上三個因素的每種組合分值如量表所示,即為該職位智能水平的相對價值。表中各數(shù)值的相對差異,遵循心理測量學(xué)所謂15%韋伯分級定律。智能水平指導(dǎo)量表智能水平指導(dǎo)量表基本 重要關(guān)鍵 基本重要關(guān)鍵基本重要 關(guān)鍵基本重要關(guān)鍵基本重要關(guān)鍵505766667687871001151151321521521752005766767687100100115132132152175175200230667687871001151151321521521752002002302646676878710011511513215215217520020023026476871001001151321321521
11、751752002302302643048710011511513215215217520020023026426430435087100115115132152152175200200230264264304350100115132132152175175200230230264304304350400115132152152175200200230264264304350350400460115132152152175200200230264264304350350400460132152175175200230230264304304350400400460528152175200200
12、230264264304350350400460460528600152175200200230264264304350350400460460528608175200230230264304304350400400460528528608700200230264264304350350400460460528608608700800200230264264304350350400460460528608608700800230264304304350400400460528528608700700800920264304350350400460460528608608700800800920
13、10562643043503504004604605286086087008008009201056304350400400460528528608700700800920920105612163504004604605286086087008008009201056105612161400350400460460528608608700800800920105610561216140040046052852860870070080092092010561216121614001600460528608608700800800920 1056 105612161400140016001840權(quán)
14、威的專門技術(shù)廣博的人際關(guān)系技巧基本的專門技術(shù)科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗起碼的有關(guān)的多樣的基本的業(yè)務(wù)水平熟練的專門技術(shù)精通的專門技術(shù)管理技巧和要求中等的業(yè)務(wù)水平高等的業(yè)務(wù)水平全面的初等的業(yè)務(wù)水平智能水平指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例智能水平指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例舉例:小車司機(jī)班班長、產(chǎn)品研發(fā)工程師、營銷副總進(jìn)行評分智能水平指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例:小車司機(jī)班班長智能水平指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例:小車司機(jī)班班長小車司機(jī)班班長在專業(yè)知識方面沒有太多的要求,只需高等業(yè)務(wù)水平;在管理技巧方面,管理一批司機(jī),工作簡單,只需起碼的;在人際技能方面,小車司機(jī)文化雖然不高,但均是為企業(yè)高級管理人員提供服務(wù),長期與高管人員在一起,他們在某種程度上
15、有一定的特權(quán),應(yīng)付起來不太容易,需要最高一級即關(guān)鍵性人際處理技巧。所以其技能因素價值分?jǐn)?shù)為175基本重要關(guān)鍵基本重要關(guān)鍵基本重要關(guān)鍵基本重要關(guān)鍵基本重要關(guān)鍵505766667687871001151151321521521752005766767687100100115132132152175175200230667687871001151151321521521752002002302646676878710011511513215215217520020023026476871001001151321321521751752002302302643048710011511513215215
16、217520020023026426430435087100115115132152152175200200230264264304350100115132132152175175200230230264304304350400115132152152175200200230264264304350350400460115132152152175200200230264264304350350400460132152175175200230230264304304350400400460528152175200200230264264304350350400460460528600152175
17、200200230264264304350350400460460528608175200230230264304304350400400460528528608700200230264264304350350400460460528608608700800200230264264304350350400460460528608608700800230264304304350400400460528528608700700800920264304350350400460460528608608700800800920105626430435035040046046052860860870080
18、08009201056304350400400460528528608700700800920920105612163504004604605286086087008008009201056105612161400350400460460528608608700800800920105610561216140040046052852860870070080092092010561216121614001600460528608608700800800920 1056105612161400140016001840熟練的專門技術(shù)精通的專門技術(shù)管理技巧和要求中等的業(yè)務(wù)水平高等的業(yè)務(wù)水平全面的初等的
19、業(yè)務(wù)水平權(quán)威的專門技術(shù)廣博的人際關(guān)系技巧基本的專門技術(shù)科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗起碼的有關(guān)的多樣的基本的業(yè)務(wù)水平智能水平指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例:產(chǎn)品研發(fā)工程師智能水平指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例:產(chǎn)品研發(fā)工程師產(chǎn)品研發(fā)工程師負(fù)責(zé)企業(yè)的研發(fā)工作,要求有很高的專門知識,因此在專門知識方面應(yīng)是精通專門技術(shù)的;在管理技巧方面,其主要工作是獨(dú)立開展研究活動,無須管理或很少有開展管理活動的必要,因此應(yīng)為起碼的;在人際技能方面應(yīng)為基本的。因此產(chǎn)品研發(fā)工程師的技能價值分為304基本重要關(guān)鍵基本重要關(guān)鍵基本重要關(guān)鍵基本重要關(guān)鍵基本重要關(guān)鍵505766667687871001151151321521521752005766767
20、687100100115132132152175175200230667687871001151151321521521752002002302646676878710011511513215215217520020023026476871001001151321321521751752002302302643048710011511513215215217520020023026426430435087100115115132152152175200200230264264304350100115132132152175175200230230264304304350400115132152
21、152175200200230264264304350350400460115132152152175200200230264264304350350400460132152175175200230230264304304350400400460528152175200200230264264304350350400460460528600152175200200230264264304350350400460460528608175200230230264304304350400400460528528608700200230264264304350350400460460528608608
22、700800200230264264304350350400460460528608608700800230264304304350400400460528528608700700800920264304350350400460460528608608700800800920105626430435035040046046052860860870080080092010563043504004004605285286087007008009209201056121635040046046052860860870080080092010561056121614003504004604605286
23、08608700800800920105610561216140040046052852860870070080092092010561216121614001600460528608608700800800920 1056105612161400140016001840權(quán)威的專門技術(shù)廣博的人際關(guān)系技巧基本的專門技術(shù)科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗起碼的有關(guān)的多樣的基本的業(yè)務(wù)水平熟練的專門技術(shù)精通的專門技術(shù)管理技巧和要求中等的業(yè)務(wù)水平高等的業(yè)務(wù)水平全面的初等的業(yè)務(wù)水平智能水平指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例:營銷副總智能水平指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例:營銷副總營銷副總在企業(yè)中全面主管營銷事務(wù),而營銷工作往往是企業(yè)中最難應(yīng)付
24、的工作,需要很高的管理技巧,因此在管理技巧方面應(yīng)是全面的;營銷副總要精通營銷管理的各項專門知識,并要在下屬當(dāng)中樹立起自己的絕對權(quán)威,方可充分調(diào)動廣大營銷人員的積極性,因此在專業(yè)知識方面應(yīng)是權(quán)威專門的;在人際技巧方面,它需要熟練的人際技巧,這是關(guān)鍵的。因此技能價值分為1400。基本重要關(guān)鍵基本重要關(guān)鍵基本重要關(guān)鍵基本重要關(guān)鍵基本重要關(guān)鍵505766667687871001151151321521521752005766767687100100115132132152175175200230667687871001151151321521521752002002302646676878710011
25、511513215215217520020023026476871001001151321321521751752002302302643048710011511513215215217520020023026426430435087100115115132152152175200200230264264304350100115132132152175175200230230264304304350400115132152152175200200230264264304350350400460115132152152175200200230264264304350350400460132152
26、175175200230230264304304350400400460528152175200200230264264304350350400460460528600152175200200230264264304350350400460460528608175200230230264304304350400400460528528608700200230264264304350350400460460528608608700800200230264264304350350400460460528608608700800230264304304350400400460528528608700
27、700800920264304350350400460460528608608700800800920105626430435035040046046052860860870080080092010563043504004004605285286087007008009209201056121635040046046052860860870080080092010561056121614003504004604605286086087008008009201056105612161400400460528528608700700800920920105612161216140016004605
28、28608608700800800920 1056105612161400140016001840熟練的專門技術(shù)精通的專門技術(shù)管理技巧和要求中等的業(yè)務(wù)水平高等的業(yè)務(wù)水平全面的初等的業(yè)務(wù)水平權(quán)威的專門技術(shù)廣博的人際關(guān)系技巧基本的專門技術(shù)科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗起碼的有關(guān)的多樣的基本的業(yè)務(wù)水平海氏職務(wù)分析指導(dǎo)量表之二:解決問題能力指導(dǎo)量表海氏職務(wù)分析指導(dǎo)量表之二:解決問題能力指導(dǎo)量表q 解決問題過程包括考察與發(fā)現(xiàn)問題,分清已找出問題的主次輕重,診斷問題產(chǎn)生的原因,針對性地擬出若干備選對策,在權(quán)衡與評價這些對策各自利弊的基礎(chǔ)上做出決策,然后據(jù)此付諸實施等環(huán)節(jié)。q 關(guān)于“解決問題能力” ,與工作職
29、位要求承擔(dān)者對環(huán)境的應(yīng)變力和要處理問題的復(fù)雜度有關(guān),海氏評價法將之看作是“智能水平”的具體運(yùn)用,因此以智能水平利用率(%)來測量。q 解決問題的能力可以分解為兩個成分:海氏職務(wù)分析指導(dǎo)量表之二:解決問題能力指導(dǎo)量表海氏職務(wù)分析指導(dǎo)量表之二:解決問題能力指導(dǎo)量表q思維環(huán)境:指定環(huán)境對任職者思維所設(shè)定限制的松緊程度或環(huán)境要求任職者的應(yīng)變能力;從幾乎一切都按規(guī)定辦的第一級(高度常規(guī)的),到只作了含混規(guī)定的第八級(抽象規(guī)定的),此成分共分八級。q思維難度:指解決問題時當(dāng)事者需要進(jìn)行創(chuàng)造性思維的程度,從幾乎無需動多少腦筋只需按老規(guī)矩辦的第一級(重復(fù)性的),到完全無規(guī)范可供借鑒的第五級(無先例的),此成分
30、共設(shè)了五個等級。解決問題能力指導(dǎo)量表解決問題能力指導(dǎo)量表10%14%19%25%33%12%16%22%29%38%12%16%22%29%38%14%19%25%33%43%14%19%25%33%43%16%22%29%38%50%16%22%29%38%50%19%25%33%43%57%19%25%33%43%57%22%29%38%50%66%22%29%38%50%66%25%33%43%57%76%25%33%43%57%76%29%38%50%66%87%29%38%50%66%87%33%43%57%76%100%只有一般規(guī)定無先例的思維環(huán)境高度常規(guī)性的常規(guī)性的半常規(guī)性的標(biāo)準(zhǔn)
31、化的有明確的規(guī)定規(guī)定較為廣泛抽象規(guī)定思維難度重復(fù)性的模式化的中間型的適應(yīng)性的解決問題能力指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例解決問題能力指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例10%14%19%25%33%12%16%22%29%38%12%16%22%29%38%14%19%25%33%43%14%19%25%33%43%16%22%29%38%50%16%22%29%38%50%19%25%33%43%57%19%25%33%43%57%22%29%38%50%66%22%29%38%50%66%25%33%43%57%76%25%33%43%57%76%29%38%50%66%87%29%38%50%66%87%33%43%57%
32、76%100%抽象規(guī)定思維難度重復(fù)性的模式化的中間型的適應(yīng)性的思維環(huán)境高度常規(guī)性的常規(guī)性的半常規(guī)性的標(biāo)準(zhǔn)化的有明確的規(guī)定規(guī)定較為廣泛只有一般規(guī)定無先例的 司機(jī)班班長屬于最基層管理者,管理活動受到企業(yè)各種規(guī)章制度和上級的約束,其思維環(huán)境屬“標(biāo)準(zhǔn)化的”;其管理不需要太多的創(chuàng)造性,基本上是“模式化的”。解決問題能力指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例解決問題能力指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例10%14%19%25%33%12%16%22%29%38%12%16%22%29%38%14%19%25%33%43%14%19%25%33%43%16%22%29%38%50%16%22%29%38%50%19%25%33%43%57%19%
33、25%33%43%57%22%29%38%50%66%22%29%38%50%66%25%33%43%57%76%25%33%43%57%76%29%38%50%66%87%29%38%50%66%87%33%43%57%76%100%只有一般規(guī)定無先例的思維環(huán)境高度常規(guī)性的常規(guī)性的半常規(guī)性的標(biāo)準(zhǔn)化的有明確的規(guī)定規(guī)定較為廣泛抽象規(guī)定思維難度重復(fù)性的模式化的中間型的適應(yīng)性的 產(chǎn)品開發(fā)工程師在產(chǎn)品開發(fā)過程種受到行業(yè)規(guī)范、各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等的限制,其思維環(huán)境為“廣泛規(guī)定的”;但由于產(chǎn)品開發(fā)屬于高創(chuàng)造性的活動,其思維難度為“無先例的”。解決問題能力指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例解決問題能力指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例10%14%1
34、9%25%33%12%16%22%29%38%12%16%22%29%38%14%19%25%33%43%14%19%25%33%43%16%22%29%38%50%16%22%29%38%50%19%25%33%43%57%19%25%33%43%57%22%29%38%50%66%22%29%38%50%66%25%33%43%57%76%25%33%43%57%76%29%38%50%66%87%29%38%50%66%87%33%43%57%76%100%抽象規(guī)定思維難度重復(fù)性的模式化的中間型的適應(yīng)性的思維環(huán)境高度常規(guī)性的常規(guī)性的半常規(guī)性的標(biāo)準(zhǔn)化的有明確的規(guī)定規(guī)定較為廣泛只有一般規(guī)定無
35、先例的 營銷副總是企業(yè)市場的開拓者,每天都要面對瞬息萬變的市場獨(dú)立作出營銷決策,很多情況下企業(yè)都缺乏明確的政策指導(dǎo),其思維環(huán)境屬“抽象規(guī)定的”。為了占領(lǐng)市場,營銷副總需要開展高度的創(chuàng)造性工作,這些工作在企業(yè)無先例可循,其思維難度為“無先例的”。海氏職務(wù)分析指導(dǎo)量表之三:承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表海氏職務(wù)分析指導(dǎo)量表之三:承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表職務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任是指擔(dān)任職務(wù)人員的行動對工作最終結(jié)果可能造成的影響。包括以下三個衡量因素:q 職務(wù)責(zé)任:可能造成的經(jīng)濟(jì)后果,分為四級,即微小的、少量的、中級的和大量的。每一級都有相應(yīng)的金額下限,具體數(shù)額要視企業(yè)的具體情況而定q 職務(wù)對結(jié)果的作用,分為四級:海氏
36、職務(wù)分析指導(dǎo)量表之三:承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表海氏職務(wù)分析指導(dǎo)量表之三:承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表 第一級是后勤性作用,即只在提供信息或偶然性服務(wù)上做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。 第二級是咨詢性作用,即出點(diǎn)主意和建議,補(bǔ)充些解釋與說明,或提供點(diǎn)方便。這兩種作用都是間接性的、輔助性的。 第三級是分?jǐn)傂宰饔?,即共同?fù)責(zé)的,指跟本企業(yè)內(nèi)部(不包括本人的下級和上司)其他部門或企業(yè)外部的別人合作,共同行動,因而責(zé)任分?jǐn)偂?第四級是主要的,即由本人承擔(dān)主要責(zé)任,獨(dú)立承擔(dān)或雖然有別人參與,但他們是次要的、附屬的、配角性的。這兩種作用都屬直接性的、主角性的。海氏職務(wù)分析指導(dǎo)量表之三:承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表海氏職務(wù)分析指導(dǎo)量表之三:承
37、擔(dān)的職務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表q 行動的自主程度:職務(wù)在多大程度上受到指導(dǎo)與控制,分為九級。這一方面是從自由度最小的第一級(有規(guī)定的)到自由度最大的第九級(一般性無指引的)。承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例大小等級金額范圍后勤輔助分?jǐn)傊饕笄谳o助分?jǐn)傊饕笄谳o助分?jǐn)傊饕笄谳o助分?jǐn)傊饕?01419251419253319253343253343571216222916222938222938502938506614192533192533432533435733435776162229382229385029385066385066
38、871925334325334357334357764357761002229385029385066385066875066871152533435733435776435776100577610013229385066385066875066871156687115152334357764357761005776100132761001321753850668750668711566871151528711515220043577610057761001327610013217510013217523050668711566871151528711515220011515220026457
39、761001327610013217510013217523013217523030466871151528711515220011515220026415220026435076100132175100132175230132175230304175230304400871151522001151522002641522002643502002643504601001321752301321752303041752303044002303044005281151522002641522002643502002643504602643504606081321752303041752303044
40、002303044005283044005287001522002643502002643504602643504606083504606088001752303044002303044005283044005287004005287009202002643504602643504606083504606088004606088001056230304400528304400528700400528700920528700920121626435046060835046060880046060880010566088001056140030440052870040052870092052870
41、0920121670092012161600350460608800460608800105660880010561400800105614001840400528700920528700920121670092012161600920121616002112職務(wù)責(zé)任微小略有中等巨大職務(wù)對結(jié)果的作用間接直接間接直接間接直接間接直接行動的自主程度有規(guī)定的受控制的標(biāo)準(zhǔn)化的一般性的有指導(dǎo)的受到方向性指導(dǎo)受到廣泛性指引受到戰(zhàn)略性指引僅有一般性指引 小車司機(jī)班班長行動自由度小,只屬“標(biāo)準(zhǔn)化的”;但他為整個小車司機(jī)班的帶頭人,所起的作用是“主要的”;不過他級別太低,對經(jīng)濟(jì)后果的責(zé)任也是“微小的”。承擔(dān)的職
42、務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例大小等級金額范圍后勤輔助分?jǐn)傊饕笄谳o助分?jǐn)傊饕笄谳o助分?jǐn)傊饕笄谳o助分?jǐn)傊饕?01419251419253319253343253343571216222916222938222938502938506614192533192533432533435733435776162229382229385029385066385066871925334325334357334357764357761002229385029385066385066875066871152533435733435776435776100577610013229385
43、066385066875066871156687115152334357764357761005776100132761001321753850668750668711566871151528711515220043577610057761001327610013217510013217523050668711566871151528711515220011515220026457761001327610013217510013217523013217523030466871151528711515220011515220026415220026435076100132175100132175
44、230132175230304175230304400871151522001151522002641522002643502002643504601001321752301321752303041752303044002303044005281151522002641522002643502002643504602643504606081321752303041752303044002303044005283044005287001522002643502002643504602643504606083504606088001752303044002303044005283044005287
45、004005287009202002643504602643504606083504606088004606088001056230304400528304400528700400528700920528700920121626435046060835046060880046060880010566088001056140030440052870040052870092052870092012167009201216160035046060880046060880010566088001056140080010561400184040052870092052870092012167009201
46、2161600920121616002112行動的自主程度有規(guī)定的受控制的標(biāo)準(zhǔn)化的一般性的有指導(dǎo)的受到方向性指導(dǎo)受到廣泛性指引受到戰(zhàn)略性指引僅有一般性指引職務(wù)對結(jié)果的作用間接直接間接直接間接直接間接直接職務(wù)責(zé)任微小略有中等巨大 產(chǎn)品開發(fā)工程師的行動自由度比較大,屬于“受到方向性指導(dǎo)”;職務(wù)責(zé)任不大,“略有”影響;對后果形成的影響比較大,因為其對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展有直接影響,屬于“分?jǐn)偟摹?。承?dān)的職務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例大小等級金額范圍后勤輔助分?jǐn)傊饕笄谳o助分?jǐn)傊饕笄谳o助分?jǐn)傊饕笄谳o助分?jǐn)傊饕?014192514192533192533432533
47、435712162229162229382229385029385066141925331925334325334357334357761622293822293850293850663850668719253343253343573343577643577610022293850293850663850668750668711525334357334357764357761005776100132293850663850668750668711566871151523343577643577610057761001327610013217538506687506687115668711515
48、2871151522004357761005776100132761001321751001321752305066871156687115152871151522001151522002645776100132761001321751001321752301321752303046687115152871151522001151522002641522002643507610013217510013217523013217523030417523030440087115152200115152200264152200264350200264350460100132175230132175230304175230304400230304400528115152200264152200264350200264350460264350460608132175230304175230304400230304400528304400528700152200264350200264
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