2021年大客戶活動(dòng)拓展計(jì)劃書范文

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！2021年大客戶活動(dòng)拓展計(jì)劃書范文 客戶到外拓展訓(xùn)練，確定需要寫一份完善的拓展方案書才能將工程順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。以下是我整理的一些大客戶拓展方案書，有愛好的親可以來閱讀一下! 大客戶拓展方案書篇一 一、 工作目的 (1)、查找、洽談目的大客戶單位和群體; (2)、摸清大客戶團(tuán)體的購置實(shí)力和購置誠意度，并進(jìn)展綜合評(píng)估; (3)、搜集大客戶團(tuán)體的相關(guān)狀況，洽談合作方式、活動(dòng)方式、優(yōu)待方式; (3)、將最新的銷售信息、銷售政策準(zhǔn)時(shí)傳遞給大客戶單位; (4)、保持與大客戶單位的維護(hù)與聯(lián)絡(luò)，最終促進(jìn)成交。 二、工作思路 大客戶組成員首先聯(lián)絡(luò)大客戶單位的關(guān)鍵人物， 要求

2、此關(guān)鍵人物在大客戶單 位上具有肯定的威信，能有效的組織相關(guān)群體參加活動(dòng)，并對(duì)群體的購置行為產(chǎn) 生肯定影響， 如商會(huì)主席， 國有企業(yè)工會(huì)主席、 辦公室主任、 企業(yè)高層管理人員、 政府機(jī)關(guān)要員、辦公室主任等。在大客戶單位關(guān)鍵人物的介紹下，理解大客戶單 位的購房需求狀況和活動(dòng)范圍; 在大客戶單位關(guān)鍵人物舉薦下與員工或工作人員 進(jìn)展溝通，并組織針對(duì)大客戶單位的小型產(chǎn)品推介會(huì)。大客戶組的成員常常和關(guān) 鍵人物獲得聯(lián)絡(luò)，理解對(duì)方的最新動(dòng)態(tài)。關(guān)鍵人物也將依據(jù)其單位最終成交的套 數(shù)，獲得不同級(jí)別的購房?jī)?yōu)待、現(xiàn)金及其他方式的嘉獎(jiǎng)。 三、拓展目的 (1) 、結(jié)合本工程大客戶拓展主要目的商會(huì)、大型國有企業(yè)、機(jī)關(guān) 事業(yè)

3、型單位、大型廠礦、建材、服裝市場(chǎng)私營(yíng)業(yè)主、學(xué)院?jiǎn)挝? (2) 、在 top 公寓、商業(yè)銷售開盤之前拓展大型廠礦企業(yè) 3 家、商會(huì) 2 家、 行政機(jī)關(guān) 5 家，其他渠道登記的客戶至少 400 名，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)化誠意客戶 30% 以上。 四、活動(dòng)優(yōu)待 1、大客戶團(tuán)購優(yōu)待: 大客戶團(tuán)購優(yōu)待: 團(tuán)購優(yōu)待 五、工作人員崗位要求 工程 大客戶拓展統(tǒng)籌人 工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織及監(jiān)控 上門訪問大客戶， 進(jìn)展工程推舉及活動(dòng)洽談 六、各階段工作支配劃分 1、大客戶單位信息搜集期 2021年9月1日9月 30 日 (1)、 大客戶工作人員對(duì)商會(huì)、大型廠礦、學(xué)校、行政機(jī)關(guān)、銀行單位進(jìn) 行摸底、評(píng)估工作; (2)、

4、圈定目的團(tuán)體單位，進(jìn)展初步洽談; (3)、 大客戶工作人員搜集大客戶單位的相關(guān)信息，如：該單位的員工數(shù) 量、近期內(nèi)是否有自建房方案、自建房的規(guī)模如何、單位的整體購 買力以及單位內(nèi)部是否有集體活動(dòng)等; (4)、 每個(gè)大客戶單位限找一名關(guān)鍵人物幫助工作。該人員應(yīng)熟知該單位 狀況，有肯定的影響力及號(hào)召力，有肯定的決策權(quán)，如：資料架的 擺放、理解該單位的集會(huì)時(shí)間等; (5)、 對(duì)該大客戶單位進(jìn)展綜合評(píng)估，理解該大客戶單位的購置實(shí)力及購 買意向，評(píng)選出需要重點(diǎn)跟進(jìn)的目的單位。 2、大客戶單位巡展期 2021 年10月1 日11月 1 日 (1)、 對(duì)前期評(píng)選出的單位進(jìn)展重點(diǎn)深度開掘; (2)、 大客戶工

5、作人員與該單位關(guān)鍵人物聯(lián)絡(luò)，協(xié)商進(jìn)一步合作事宜; (3)、 保持與關(guān)鍵人物的聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)把握大客戶單位的動(dòng)向及各種活動(dòng)， 并準(zhǔn)時(shí)向管理人員反應(yīng); (4)、 依據(jù)該單位的詳細(xì)狀況及購置意向，向大客戶組管理人員申請(qǐng)舉辦 產(chǎn)品說明會(huì); (5)、 大客戶組工作人員應(yīng)幫助產(chǎn)品說明會(huì)的組織協(xié)調(diào)工作; 3、大客戶單位簽約 7 月 1 日以后 (1)、 確定與商會(huì)、 大型廠礦等大客戶單位的活動(dòng)方案并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)施行; (2)、 搜集大客戶單位團(tuán)購數(shù)量; (3)、 幫助跟進(jìn)大客戶的選房簽約工作; (4)、 保持與大客戶單位的聯(lián)絡(luò)，進(jìn)展大客戶關(guān)系維護(hù); (5)、 依據(jù)工作狀況，預(yù)備新的合作活動(dòng)和新一輪大客戶單位的選點(diǎn)

6、籌備 工作。 七、大客戶單位 (初定，拓展工作中進(jìn)展增補(bǔ)) 大客戶單位(初定，拓展工作中進(jìn)展增補(bǔ)) 客戶區(qū) 拓展進(jìn)程 域劃分 拓展對(duì)象單位 拓展目的 八、詳細(xì)工作支配 大客戶拓展方案書篇二 (一)開發(fā)背景 我公司為適應(yīng)航空運(yùn)輸市場(chǎng)的改變，開發(fā)商務(wù)客源，拉近與客戶之間的間隔 ，增加與客戶間的聯(lián)絡(luò)，著力推出大客戶開發(fā)方案。本公司從客戶的需求動(dòng)身，與大客戶共同設(shè)計(jì)獨(dú)特化的產(chǎn)品，并從空中、地面、延長(zhǎng)效勞等各個(gè)方面，全方位為大客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞。 (二)為大客戶供應(yīng)的先期效勞工程 1、即時(shí)的航班信息查詢; 2、個(gè)人明珠卡里程積分累計(jì); 3、大客戶俱樂部會(huì)員嘉獎(jiǎng)積分。原北航藍(lán)天團(tuán)體卡用戶，將自動(dòng)轉(zhuǎn)為會(huì)員。

7、4、生日、紀(jì)念日禮品饋贈(zèng)，讓您感受意外驚喜; 5、領(lǐng)先用法本公司先進(jìn)的電子客票系統(tǒng)，充共享受電子商務(wù)為您帶來的便利; 6、假如您已是招商銀行一卡通用戶，并情愿成為本公司的大客戶，那么本公司將會(huì)為您的公司供應(yīng)更為深化的效勞。 (三)大客戶將獲得的利益 1、節(jié)約了公司差旅費(fèi)開支; 2、參加本公司舉辦的各種優(yōu)待、嘉獎(jiǎng)活動(dòng); 3、足不出戶訂購價(jià)格最優(yōu)待的機(jī)票; 4、依據(jù)積分狀況獲得免票、升艙及vip貴賓待遇。 您想降低公司的差旅費(fèi)支出嗎? 您想為公司員工出行供應(yīng)便利嗎? 您想使公司員工充共享受獨(dú)特化效勞帶來的好處嗎? (四)客戶開發(fā)方案因素： 外部知曉：客戶需要的：產(chǎn)品、價(jià)格、效勞、法律、智能、平安、

8、交通、需求等要素。 內(nèi)部知曉：企業(yè)供應(yīng)的：滿足客戶的必要需求、主要需求、次要需求、其他需求等。 通過對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、效勞、法律、智能、平安、交通、需求等要素的分析找到客戶的必要需求：產(chǎn)品平安和法律保障。主要需求：產(chǎn)品、價(jià)格、效勞。次要需求：智能、交通等。其他需求：保值、增值等。依據(jù)不同的工程分析不同的客戶購置要素，正確的把握客戶的購置要素的關(guān)鍵途徑，保證客戶銷售的有效性。 同時(shí)可以概括為： a、客戶的進(jìn)展規(guī)劃是什么? 我們的潛在客戶是誰?目的客戶是誰?準(zhǔn)客戶是誰? b、客戶需要產(chǎn)品效勞的功能有些? 必要需求：是產(chǎn)品平安和法律保障。主要需求：產(chǎn)品、價(jià)格、。次要需求：智能、交通等。其他需求：保

9、值、增值等。需要的增值效勞是什么? c、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具備的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)? 搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料，根據(jù)本公司的客戶購置需求的關(guān)鍵途徑和同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵途徑做比照分析：swot的分析報(bào)告。 d、客戶開發(fā)的先后挨次是什么? 公司的銷售利潤(rùn)來自于數(shù)量的20的客戶，對(duì)我們的潛在客戶、目的客戶、準(zhǔn)客戶、客戶、利潤(rùn)客戶根據(jù)公司的規(guī)定：銷售額管理方法、利潤(rùn)額管理方法。進(jìn)展級(jí)別管理。 現(xiàn)代企業(yè)的銷售者應(yīng)立足于與對(duì)客戶訓(xùn)練、引導(dǎo)、效勞的地位，使產(chǎn)品和效勞不斷的滿足客戶的需要。漸漸的建立客戶的滿足度和忠誠度，客戶開發(fā)也應(yīng)包括對(duì)客戶增值效勞的設(shè)計(jì)，因此應(yīng)當(dāng)包括如何供應(yīng)產(chǎn)品效勞，以及哪些產(chǎn)品效勞是增值的。 思維共享：

10、 1我們的潛在客戶是誰?目的客戶是誰，準(zhǔn)客戶是誰 2客戶購置要素的關(guān)鍵途徑：客戶的必要需求、主要需求、次要需求、其他需求。 3我們的客戶是誰。 大客戶拓展方案書篇三 一、客戶開發(fā)方案概述 為公司查找更多客戶，開掘潛在客戶，和客戶建立良好的關(guān)系，擴(kuò)大銷售范圍，拓寬銷售渠道，從而增加銷售，促進(jìn)公司更好進(jìn)展。 二、目的客戶的分析 (一)目的客戶的現(xiàn)狀分析 中國化裝品市場(chǎng)是全世界最大的新興市場(chǎng)，將來隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速進(jìn)展，市場(chǎng)需求潛力將不斷釋放，考慮到我國浩大的人口基數(shù)，我公司具有宏大的成長(zhǎng)空間。消費(fèi)者需求呈現(xiàn)多樣性且不斷改變，我公司產(chǎn)品依舊可以基于對(duì)本土文化的深化理解和消費(fèi)者心理，在某些細(xì)分領(lǐng)域

11、獲得長(zhǎng)足的進(jìn)展，甚至獲得領(lǐng)先地位。我國化裝品銷售額將呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，由此帶來的規(guī)模擴(kuò)展空間依舊宏大，預(yù)示著我國化裝品人群具有宏大的開發(fā)潛力。 (二)目的客戶的需求分析 1、年輕客戶：主要以女性同學(xué)為主，如今大同學(xué)數(shù)目很大，很多女生都很注重自身的裝扮，具有大量的消費(fèi)者。還有上班族女青年，注重自身形象與氣質(zhì)，消費(fèi)以彩妝為主，化裝品已經(jīng)成為她們生活中不行或缺的一局部。 2、中年客戶：主要已三十到五十的職業(yè)或已婚女性為主要的消費(fèi)群體，她們面對(duì)工作等方面的壓力，自己的容貌也漸漸老化，不再青春動(dòng)人，為了保持自己的青春漂亮，她們的化裝品的消費(fèi)也會(huì)更多。她們大多有自己的工作，有固定的收入，具有較高的消費(fèi)力量

12、，簡(jiǎn)單產(chǎn)生常常性消費(fèi)。 3、老年客戶：即五十歲以上的女性，這局部消費(fèi)群體，她們隨著年齡的漸漸增加，雖然已經(jīng)對(duì)化裝品慢慢的冷淡，對(duì)化裝品的消費(fèi)率也相對(duì)較少，但是仍會(huì)購置洗面奶、乳液等生活必需品。 三、公司自身?xiàng)l件分析 (一)供貨力量分析 我們會(huì)將產(chǎn)品銷售到各個(gè)日化店、商場(chǎng)和超市等，在消費(fèi)方面不斷供貨并研發(fā)新品，做到供大于求，公司員工各盡其責(zé)并在各大銷售賣場(chǎng)設(shè)有產(chǎn)品參謀和促銷人員。 (二)競(jìng)爭(zhēng)力分析 化裝品品牌種類多，競(jìng)爭(zhēng)劇烈，眾多的品牌也不斷推出新的產(chǎn)品拉攏客源，以各種方式的廣告進(jìn)展品牌的宣揚(yáng)，化裝品德業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越大。 四、客戶開發(fā)施行方案 (一)客戶開發(fā)途徑 1、廣告途徑：印一些與本店和產(chǎn)品

13、相關(guān)的小冊(cè)子沿街發(fā)放、在電視上做一些活動(dòng)宣揚(yáng)廣告、在一些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上投放產(chǎn)品廣告、已經(jīng)在店面做一些實(shí)體產(chǎn)品宣揚(yáng)等。 2、別人介紹：有一個(gè)良好的口碑才有更多的顧客，平常注重公司的信譽(yù)度等，良好的口碑使得會(huì)有客戶慕名而來，也可以通過老客戶等向他們征求一些有消費(fèi)意向的顧客。 3、面對(duì)面挺直銷售：定期做一些活動(dòng)，在進(jìn)步品牌知名度的同時(shí)尋求一些顧客，超市內(nèi)裝備銷售員，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展銷售和推廣。 4、網(wǎng)絡(luò)推廣：網(wǎng)絡(luò)是如今最流行的媒體，每天都有人通過網(wǎng)絡(luò)獵取信息，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上做一些本公司的廣告及產(chǎn)品介紹等，我們也將進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)銷售，是顧客能更方面的獵取產(chǎn)品信息。 (二)客戶開發(fā)的方法 1、經(jīng)營(yíng)好現(xiàn)有客戶：老客戶是我們的主要消費(fèi)群體，建立良好的口碑，并施行老客戶家介 紹新客戶一起優(yōu)待活動(dòng)，拉動(dòng)客戶增長(zhǎng)。 2、留住新客戶:對(duì)于進(jìn)店詢問產(chǎn)品的顧客或電話網(wǎng)絡(luò)詢問的顧客，賜予上帝般的效勞，并進(jìn)展追蹤銷售，把顧客變成客戶。 3、利用好工具：充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好銷售。利用好廣告效應(yīng)，電視廣告推廣，傳單宣揚(yáng)冊(cè)做好宣揚(yáng)，進(jìn)步知名度，讓更多的人理解并情愿購置。 4、從競(jìng)爭(zhēng)者入手：理解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售情況，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定比其他競(jìng)爭(zhēng)者銷售優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者供應(yīng)其他競(jìng)爭(zhēng)者沒有的購置優(yōu)勢(shì)，從而吸引更多的客戶。 (三)工作流程： 對(duì)潛在客戶進(jìn)展分類：依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方向和進(jìn)展重點(diǎn)，將公司的準(zhǔn)客戶按產(chǎn)品類別