2019年銷售總監(jiān)年終總結(jié)

1、銷售總監(jiān)年終總結(jié)作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。出國(guó)為 大家?guī)砹虽N售總監(jiān)年終總結(jié)，喜歡的朋友可以關(guān)注我們。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個(gè)月的 工作歷程，作為耘海益的一名員工， 我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣， 以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。對(duì)于我們的企業(yè)來說， 這一年是有意義的 ; 對(duì)于我個(gè)人來說， 這 一年是有價(jià)值的、有收獲的。人要不斷的總結(jié)過去，才會(huì)有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂 得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司給 我們這次總結(jié)的機(jī)會(huì)， 可以讓大家一起分享各自的收獲， 使我們互相 滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)。作為公司的一名銷售主管，

2、主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半 年的摸索與總結(jié)， 我將人員的管理分為兩大類： 制度管理和目標(biāo)管理。制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工 作行為的一種管理方式， 沒有規(guī)矩不成方圓。 短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn) 了很多問題， 所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法， 并 真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。目標(biāo)管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要 完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷量，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié) 合這幾個(gè)月終端的銷量數(shù)據(jù)來看， 能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的， 這 也是幾個(gè)月來我一直在反省， 一直在深思的一個(gè)問題， 銷量上不去的 原因是什么，真的都

3、是員工的原因嗎 ?不完全是，難道我們存在的意 義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了， 但是員工有某種某種 問題嗎 ?那我存在的意義是什么 ?考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來業(yè) 務(wù)每個(gè)月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)， 這也是銷量上不去的原因之一， 其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單， 就是 將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié)，并調(diào)動(dòng) 員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、 方法來達(dá)到目標(biāo)， 目標(biāo)分 解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以 就不一一闡述了，工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分：終端促銷管理體系；員工的招

4、聘與培訓(xùn)；員工的出勤與考勤；員工的日常管理 ；激勵(lì)員工，達(dá)成目標(biāo)。 在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個(gè) 方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討。一、端正態(tài)度 在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不 可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是 態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。 經(jīng)常有人會(huì)這樣說“如果當(dāng)初我怎樣 怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)”，人們常常只停留在這樣的說上，而 不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果 ?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有 新的挑戰(zhàn)擺在你面前， 你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它， 你就會(huì)得到 一種什么樣的結(jié)果。 所以怨天尤人是沒

5、有意義的， 積極地工作才是我 們最應(yīng)該做的。二、明確目標(biāo) 首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己 的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)， 在這個(gè)問題上， 我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將 個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。 每個(gè)人都會(huì)有壓力， 但是在實(shí)現(xiàn)公司 發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將 目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。三、學(xué)習(xí) 關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪 惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)， 用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。 ” 在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、 充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致

6、用， 相得益彰。以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí)，希望在工作中同事們可以 多多指點(diǎn)， 只有群策群力才能取得成功， 也希望公司在每一位員工的 努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。謝謝大家。我于 xxx 進(jìn)入市場(chǎng)部，并于 xxx 被任命市場(chǎng)部主管，和公司一 起度過了兩年的歲月， 現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)， 懇請(qǐng)大家對(duì) 我的工作多提寶貴的意見和建議。我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期 就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底 感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)， 是以幫助他們?yōu)橹鳎?本著“我 們能做到的就一定

7、去做， 我們能協(xié)調(diào)的盡量去做” 的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求， 得到我們應(yīng)得的利益。 而且通過我們的產(chǎn)品， 我們的服務(wù)贏得他們的 信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外 界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情， 不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。 20* 年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。 所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)， 嚴(yán)格按照計(jì)劃之 內(nèi)的事情去做這是必然的。 相信即便是在以后的過程中遇到問題， 我 們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。20* 年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓

8、力重重，無所適 從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。 他們的幫助和包容 是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。 也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì) 于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我 組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間， 無論是在專業(yè)知識(shí)方面， 還是在營(yíng) 銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野， 豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上， 用不同的方式方法， 讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式， 然后相輔相 成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。 為團(tuán)隊(duì)的合

9、作和發(fā) 展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè) 績(jī)的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng) 驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升， 都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都 能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)， 我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存 ?不論 做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué) 做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既 然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自 己的一個(gè)責(zé)任。通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。 也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信： “公司的戰(zhàn)略 是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中， 我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部