國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、國(guó)貿(mào) 專業(yè)大 學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)單位 介 紹（ 此處 可結(jié)合自身 實(shí)習(xí)單位情 況自己復(fù)制 單 位簡(jiǎn)介）二、實(shí) 習(xí) 情況介紹從實(shí)習(xí) 的第一天開 始 ，公司領(lǐng) 導(dǎo) 以及部門 主管 就對(duì)今后一段 時(shí) 間內(nèi)的 實(shí)習(xí)任務(wù)作 出 了安排。 主 要任務(wù)有 、 1、熟悉阿 里巴巴商務(wù) 網(wǎng)站的工作 流程，促進(jìn) 公 司產(chǎn)品在國(guó)際 市場(chǎng)上 的營(yíng)銷業(yè)績(jī) 的 提高2、應(yīng)用所 學(xué)到的只是 為公司的產(chǎn) 品發(fā)布英文 介紹 ，維護(hù)公司 的外貿(mào) 網(wǎng)站3、服 從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 的安排，圓 滿完成單位布置的 各 項(xiàng)工作 任務(wù)，并且 要理論聯(lián)系 實(shí)際，運(yùn)用 所 學(xué)到 的外貿(mào)知識(shí) 開 拓市場(chǎng) ，為公司創(chuàng) 造 出更多的 利 潤(rùn)。在接下 來

2、的實(shí)習(xí)過 程中，在公 司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 的 關(guān)懷 指導(dǎo)下，我 開 始了對(duì) 公司基本情 況的了解并 初步的了解 了 公司 產(chǎn)品的大致 情 況。通 過這一階段 的學(xué)習(xí)我不 但了解到了 公 司的 組織架構(gòu)和 業(yè) 務(wù)流程 ，并且通過 指導(dǎo)老師的 介紹了解到 對(duì) 公司 組織架構(gòu)和 業(yè) 務(wù)流程 的了解可以 盡快的適應(yīng) 公司的人事 制 度和 工作環(huán)境， 對(duì) 于開展 業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn) 品情況有很 大的幫助。 而 對(duì)公 司產(chǎn)品的學(xué) 習(xí) 則讓我 對(duì)各種不同 型號(hào)，不同 材質(zhì)的型材 有 了更 深的認(rèn)識(shí)， 通 過對(duì)這 些認(rèn)識(shí)的深 化學(xué)習(xí)讓我 對(duì)中國(guó)的門 窗 市場(chǎng) 乃至整個(gè)世 界 的建材 市場(chǎng)都有了 一定的了解 ，這也是實(shí) 習(xí) 期

3、間 的重大收貨 之 一。在了解 了公司的基 本情況和產(chǎn) 品信息以后 ， 經(jīng)過 考核公司領(lǐng) 導(dǎo) 層認(rèn)為 我已經(jīng)初步 具備了開展 外貿(mào)業(yè)務(wù)的 能 力， 因此繼續(xù)加 強(qiáng) 了對(duì)外 貿(mào)業(yè)務(wù)的指 導(dǎo) ，并讓我 要 把上班時(shí) 的實(shí) 際操作與在課 本 上學(xué)到 的外貿(mào)知識(shí) 緊密聯(lián)系， 多看、多記 、 多學(xué) 。在公司領(lǐng) 導(dǎo) 的幫助 下我開始對(duì) 從事外貿(mào)業(yè) 務(wù)可能涉及 到 的各 種單證有了 更 進(jìn)一步 的了解，例 如海運(yùn)提單 以前只在課 本 上粗 略的學(xué)習(xí)過 ， 但經(jīng)過 實(shí)際操作后 才發(fā)現(xiàn)原來 在海運(yùn)提單 的 填寫 過程中有很 多 細(xì)節(jié)需 要注意，千 萬不能粗心 大意得過且 過 ，否 則就可能給 公 司帶來 巨大的

4、損失 。與此同時(shí) 公司另外一 個(gè) 同事 ，還教會(huì)我 學(xué) 會(huì)了如 何尋找客戶 資源并給客 戶發(fā)送開發(fā) 信 。值 得一提的是 開 發(fā)信的 寫法與平時(shí) 我在外貿(mào)焊 點(diǎn)課本里學(xué) 到 的寫 法有較大的 差 距，如 在實(shí)際寫開 發(fā) 信的過程 中并沒有對(duì) 開發(fā) 信的字?jǐn)?shù)有要 求 ， 甚至連客套話也 可以省略掉 ，尤其需要 注意的事寫給陌生 客 戶 的第一封開發(fā)信 不能再郵件 中附上公司 的網(wǎng)址或者附上太 多 的 產(chǎn)品圖片以防止 郵件被國(guó)外 的服務(wù)器當(dāng) 做垃圾郵件直接被 刪 除。 這些雖然都是 小 細(xì)節(jié)，但 是我相信細(xì) 節(jié)決定成敗，這些 小 細(xì)節(jié) 必然會(huì)為以后 我參加外貿(mào) 工作打下良 好 的基礎(chǔ)。與此同 時(shí)，

5、在公司 的 實(shí)習(xí)過程 中 我還接觸 到了 其他的知識(shí)， 歸 納起來 主要有以下 幾 點(diǎn)、 1、關(guān) 于 阿里巴巴 及 其他外貿(mào) 網(wǎng)站的知識(shí) ，比 如要經(jīng)常更新 已 發(fā)布的 產(chǎn)品并且固 定的發(fā)布新 產(chǎn)品以獲取 點(diǎn) 擊量 ，產(chǎn)品標(biāo)題 要 準(zhǔn)確且 富 有內(nèi)涵不 能過長(zhǎng)也不 能過短;2 、關(guān)于 photoshop ，dre amweaver, cad等日常工 作常用軟件的 使用方法，并且認(rèn)識(shí)到 熟練的 掌握這些軟 件的操作方 法對(duì)于節(jié)約 時(shí)間， 提高工作效 率 有著重 大意義 ;3、對(duì)于整 個(gè)外貿(mào)的流 程有了更深 層次的了解 ， 并由此加深了 對(duì)發(fā)盤 還盤的實(shí)際 操作的認(rèn)識(shí) ， 提高了自 己的英語水平。

6、4、提高阿 里巴巴網(wǎng)站 的訪問量對(duì) 于業(yè)務(wù)員的 業(yè)績(jī)有很大的幫 助，訪 問量高了， 詢盤的量也 就多了這對(duì) 于增大成交機(jī)會(huì)無 疑 會(huì)有很 大的幫助。 而提高網(wǎng)站 的訪問量最 重要的莫過于盡可 能 多的上傳新產(chǎn)品，重視產(chǎn)品的更新，尤其是櫥窗產(chǎn)品，最好還 要是每天都更新一一次。三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，但是我還是感覺自己學(xué)到 了不少只是與技能，并且這些知識(shí)與技能將會(huì)對(duì)我以后的工作學(xué)習(xí)帶來很大的幫助。首先是 對(duì)人生態(tài)度的認(rèn)識(shí)，生命有限但學(xué)海無涯，在日常生活 中要多看多聽多記多學(xué)，課本上能學(xué)到的知識(shí)是有限的，但生 活中卻有無限的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，這就要求我們以后要善于思考、 勤于學(xué)習(xí)

7、。并且要牢記學(xué)習(xí)不是為老師而學(xué)業(yè)不是為老板而 學(xué)， 而是為個(gè)人的發(fā)展而學(xué)。在生活中要養(yǎng)成積極向上，吃苦 耐勞 的精神，對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)工作都要充滿激情，養(yǎng)成做一行、愛一行、 精一一行的良好品質(zhì)。其次，要高度認(rèn)識(shí)到英語的重要性。熟練的掌握好英語這一使 用工具可以有效的與外國(guó)客戶進(jìn)行溝通，可以幫助我們更好的 推銷產(chǎn)品，通過良好的英語水平可以為公司樹立良好的形象， 促進(jìn)與 客戶之間的了解，加深買賣雙方的信任。學(xué)習(xí)英語不能 是為了應(yīng)付考試而 應(yīng)該是為了與國(guó)外客戶交流，因此在日常生 活中要 通過不斷的練習(xí)和交流來強(qiáng)化英語口語，不應(yīng)該滿足于 英語考試中的卷面成績(jī)。再次，要充分認(rèn)識(shí)到買賣雙方 建立信任的重要性，這也

8、是公司 領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的外貿(mào)工 作最重要的基礎(chǔ)，良好的信任關(guān)系可以超越 人文背景、超越文化差異乃至價(jià)格因素，并且可以為買賣雙方 建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。這就要求我們?cè)谕赓Q(mào)過程 中要注意維護(hù)公司形象和信譽(yù)，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理。更重要的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員要對(duì)自己公司的產(chǎn)品有充分的了解，并且要 對(duì)自己公司的產(chǎn)品充滿信心，只有這樣才能用積極的心態(tài)讓客 戶信賴自己的產(chǎn)品。外貿(mào)人員不僅要有良好的外貿(mào)知識(shí)，同時(shí) 還要對(duì)產(chǎn)品的制作工藝，生產(chǎn)方法，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有真充分的了解， 只有這樣才能盡可能建立起買賣雙方之間的信任，為以后的 交 易打好基礎(chǔ)。最后要注意養(yǎng)成耐心細(xì)致的優(yōu)良品質(zhì)。外貿(mào)行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較 多，壓力較大的工作，稍有不慎就有可能在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)重大的 疏忽，造成損失。這樣的現(xiàn)實(shí)決定了對(duì)于外貿(mào)人員的各方面素 養(yǎng)都有很高的要求。遇事一定要再三思考，尤其是對(duì)于信用證 等外貿(mào)單證在填寫完成后一定要根據(jù)合同再三檢查以防因?yàn)榇?心大意給買賣雙方帶來不必要的麻煩乃至帶來損失。這次實(shí)習(xí)