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1、報(bào)刊發(fā)行專業(yè)經(jīng)驗(yàn)材料報(bào)刊發(fā)行專業(yè)經(jīng)驗(yàn)材料 一、報(bào)刊大收訂在集團(tuán)公司統(tǒng)一部署下,我省圍繞201x年度報(bào)刊大收訂采取了有效措施。一是大收訂工作布置到位,指導(dǎo)思想明確。二是部署周密,措施可行。各局圍繞報(bào)刊四大戰(zhàn)役,即重點(diǎn)報(bào)刊替代戰(zhàn)、自辦發(fā)行回歸戰(zhàn)、行業(yè)報(bào)刊保衛(wèi)戰(zhàn)、營(yíng)銷渠道陣地戰(zhàn),普遍制訂了可操作性很強(qiáng)的報(bào)刊收訂營(yíng)銷方案,有力地加強(qiáng)了對(duì)基層收訂工作的指導(dǎo)。三是加強(qiáng)考核,督導(dǎo)有力。四是解放思想,大膽創(chuàng)新。 (一)郴州郴州發(fā)動(dòng)全局員工參與報(bào)刊發(fā)行項(xiàng)目營(yíng)銷大聯(lián)動(dòng)活動(dòng),進(jìn)社區(qū)、集鎮(zhèn)擺攤設(shè)點(diǎn)宣傳,向社會(huì)公開推介郵發(fā)報(bào)刊,把報(bào)刊發(fā)行任務(wù)及時(shí)分解下達(dá)到各部門、個(gè)人。制定了報(bào)刊發(fā)行方案:一是以發(fā)展新訂戶為主,穩(wěn)定老訂

2、戶為輔;二是以日?qǐng)?bào)為主,小報(bào)為輔;三是以城市為主,農(nóng)村為輔;四是以重點(diǎn)大客戶為主,其他為輔;五是以外地經(jīng)商戶為主,本地經(jīng)商戶為輔。為了更好地開展城鎮(zhèn)集市報(bào)刊市場(chǎng),探討家政服務(wù)的新路,郴州發(fā)行分局向社會(huì)承諾,零散戶門面,住戶訂閱報(bào)刊,保證直投到戶,在全市開通了11185網(wǎng)上訂閱,各郵政網(wǎng)點(diǎn)開辦了報(bào)刊發(fā)行訂閱點(diǎn)和上門服務(wù),方便客戶就近辦理訂閱手續(xù),用好用活報(bào)刊社的各項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,即訂即獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)各類收訂人員的積極性。從11月起xx市局每天通報(bào)全市收訂進(jìn)度,每半個(gè)月召開一次進(jìn)度排后五位的縣局業(yè)務(wù)促進(jìn)會(huì),并對(duì)連續(xù)三次靠后的局納入年度工作績(jī)效考核。使郴州全市09年報(bào)刊大收訂工作形成了一個(gè)互不相讓、昂揚(yáng)向上

3、的氛圍。 (二)益陽(yáng)09年報(bào)刊大收訂,益陽(yáng)在市州黨報(bào)回歸上下大力氣。益陽(yáng)日?qǐng)?bào)作為地方黨報(bào)黨刊,成為湘報(bào)集團(tuán)重點(diǎn)爭(zhēng)取目標(biāo),湘報(bào)集團(tuán)自6月初開始就積極與當(dāng)?shù)匦麄鞑块T,報(bào)社多次聯(lián)系。在這樣的局面下,益陽(yáng)局多次同宣傳部門與益陽(yáng)日?qǐng)?bào)社協(xié)商,采取了有力的公關(guān)手段,通過協(xié)商,日?qǐng)?bào)社決定采取競(jìng)標(biāo)的方式?jīng)Q定09 年益陽(yáng)日?qǐng)?bào)和益陽(yáng)晚報(bào)的發(fā)行。最終,益陽(yáng)局以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得競(jìng)標(biāo),與日?qǐng)?bào)社簽訂了益陽(yáng)日?qǐng)?bào)和益陽(yáng)晚報(bào)201x年-201x年兩年的郵發(fā)合同。隨后,益陽(yáng)局與宣傳部門共同召開了201x年黨報(bào)黨刊收訂工作總結(jié)表彰暨201x年黨報(bào)黨刊發(fā)行工作動(dòng)員會(huì)。報(bào)刊大收訂過程中,益陽(yáng)局積極配合宣傳部門收訂,經(jīng)常與他們溝通,匯報(bào)收訂進(jìn)

4、度及收訂過程中的問題,取得了宣傳部門的支持,保證了黨報(bào)黨刊圓滿完成。最終益陽(yáng)完成黨報(bào)黨刊流轉(zhuǎn)額18 4.7萬元,超計(jì)劃 6.1個(gè)百分點(diǎn),圓滿完成了09年黨報(bào)黨刊收訂工作。 (三)婁底婁底局制定激勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)一線收投人員積極性,將省局制定的獎(jiǎng)勵(lì)政策和刊社的獎(jiǎng)勵(lì)毫無保留的全部落實(shí)到收訂一線,對(duì)收投人員攬收?qǐng)?bào)刊采取即訂即獎(jiǎng),對(duì)社區(qū)收訂人員實(shí)行只獎(jiǎng)不罰。xx市局制定了婁郵(201x)173號(hào)文件關(guān)于在全區(qū)投遞員中開展201x年度報(bào)刊大收訂“大比拼”競(jìng)賽活動(dòng)的通知,對(duì)二個(gè)營(yíng)銷小組和23個(gè)投遞段的每日收訂業(yè)績(jī),采取“大比拼”專欄進(jìn)行公示,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后者。但是,對(duì)連續(xù)三天不能達(dá)到進(jìn)度要求的后三位收訂

5、人員給予相應(yīng)的考核,激發(fā)其人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),個(gè)個(gè)不甘落后的收訂熱潮。 (四)湘潭、懷化、張家界湘潭局,在大收訂初始就掀起了轟轟烈烈的收訂熱潮,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都懸掛了“歡迎到郵局征訂201x年郵發(fā)報(bào)刊”的宣傳橫幅、車身廣告等。市區(qū)經(jīng)常組織人員在市內(nèi)高檔小區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn),派送樣報(bào)樣刊,宣傳單冊(cè),開展現(xiàn)場(chǎng)收訂,同時(shí)開展入戶或預(yù)約訂閱。懷化局,利用自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)向社會(huì)各單位、家庭隨報(bào)夾送自編自印報(bào)刊簡(jiǎn)明目錄和宣傳資料50000份。大膽嘗試新的營(yíng)銷策略,在內(nèi)、外實(shí)行全方位的立體營(yíng)銷,開展無縫隙的捕獲。努力抓好常規(guī)性服務(wù)。張家界局,搭建收訂宣傳棚,利用“世界郵政日”等特殊日子,在市中心人流集中的地區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn),通過讓市民

6、閱讀報(bào)刊、現(xiàn)場(chǎng)提供咨詢等形式,重點(diǎn)推介郵發(fā)報(bào)刊,并采取現(xiàn)場(chǎng)訂閱贈(zèng)送禮品等方式吸引訂戶。 二、創(chuàng)新營(yíng)銷201x年,省公司制訂了“轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,貼近市場(chǎng)、客戶,提升服務(wù)質(zhì)量”的指導(dǎo)思想,確定了變被動(dòng)收訂為主動(dòng)營(yíng)銷,以項(xiàng)目營(yíng)銷拉動(dòng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),不斷提高郵政報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展的思路。 (一)邵陽(yáng)校園類報(bào)刊,歷來是商家必爭(zhēng)之地,湘報(bào)集團(tuán)報(bào)刊收訂人員、學(xué)校課教人員及社會(huì)報(bào)刊發(fā)行自辦人員、個(gè)體書商、報(bào)刊零售人員早以利用自身的優(yōu)勢(shì)滲透到校園報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)的每天個(gè)角落,以提供個(gè)性化服務(wù)和低價(jià)格高回扣為主要競(jìng)爭(zhēng)手段,蠶食了很大部分校園郵發(fā)報(bào)刊市場(chǎng)份額。面對(duì)客觀環(huán)境的變化,邵陽(yáng)隆回局一是及

7、時(shí)調(diào)整報(bào)刊發(fā)行策略,突出校園報(bào)刊發(fā)行重點(diǎn),主動(dòng)與縣教育局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)協(xié)調(diào),爭(zhēng)取縣教育局的支持,縣教育局主要領(lǐng)導(dǎo)多次在縣教育工作會(huì)議上明確表示,為了徹底杜絕盜版書刊、劣質(zhì)資料進(jìn)入校園市場(chǎng),堅(jiān)決支持郵政報(bào)刊的校園發(fā)行,并下發(fā)專題文件予以明確。二是與小溪流等重點(diǎn)校園報(bào)刊社簽訂發(fā)行協(xié)議,在確保郵發(fā)大網(wǎng)要數(shù)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取發(fā)行費(fèi)政策上的支持,用于校園報(bào)刊征訂獎(jiǎng)勵(lì)基金。三是xx縣局成立校園報(bào)刊攬收項(xiàng)目組,明確攬收目標(biāo)、責(zé)任、及考核措施,攬收人員逐校、逐班宣傳發(fā)動(dòng),通過一系列的營(yíng)銷措施,取得了一定的成效,隆回局201x年大收訂小溪流雜志共完成期發(fā)16614份,新增報(bào)刊流轉(zhuǎn)額30多萬元。 (二)常德、自治州、長(zhǎng)沙、

8、衡陽(yáng)在報(bào)刊產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重和報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天,做好大客戶營(yíng)銷已成為報(bào)刊發(fā)行制勝的法寶。常德局,抓住聯(lián)通dma網(wǎng)絡(luò)和用戶轉(zhuǎn)給中國(guó)電信的契機(jī),積極與電信公司聯(lián)系,突出企業(yè)形象期刊的特點(diǎn)和價(jià)值所在,取得共識(shí),xx市電信分公司通過整合電信vip客戶資源,在08年繼續(xù)給原有網(wǎng)的vip客戶贈(zèng)送特別文摘1600份的基礎(chǔ)上,09年,發(fā)展市電信分公司為vip客戶贈(zèng)送企業(yè)形象期刊,訂閱特別文摘2080份。09年常德集團(tuán)客戶和企業(yè)形象期刊流轉(zhuǎn)額突破100萬。自治州局,狠抓大客戶營(yíng)銷,由州局領(lǐng)導(dǎo)親自出面公關(guān)大戶,利用優(yōu)質(zhì)的投遞報(bào)務(wù)承諾,先后拿下了州移動(dòng)公司、州電業(yè)局、州老干局、州稅務(wù)局等大戶,訂閱各種報(bào)刊

9、共計(jì)25613份,流轉(zhuǎn)額達(dá)170多萬元。長(zhǎng)沙局,針對(duì)中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)、電信、工商銀行、中國(guó)銀行和湘財(cái)證券等企業(yè)就時(shí)代郵刊、特別關(guān)注、特別文摘等重點(diǎn)暢銷雜志進(jìn)行了形象期刊專門策劃,與中國(guó)人壽長(zhǎng)沙分公司簽定了3000份時(shí)代郵刊,寧鄉(xiāng)與中國(guó)移動(dòng)寧鄉(xiāng)分公司簽定了1000份時(shí)代郵刊。衡陽(yáng)局,根據(jù)流轉(zhuǎn)額的情況對(duì)大客戶單位實(shí)行差異化動(dòng)態(tài)管理,分為戰(zhàn)略合作客戶、重點(diǎn)大客戶、一般大客戶,并根據(jù)大客戶的訂閱信息及需求,結(jié)合各大客戶單位實(shí)際情況制訂出行之有效的具體營(yíng)銷方案及服務(wù)方案,重點(diǎn)開發(fā)企業(yè)形象期刊業(yè)務(wù),通過營(yíng)銷公關(guān),衡陽(yáng)局與建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、江雁機(jī)械廠、衡陽(yáng)啤酒廠、聯(lián)通、移動(dòng)、商業(yè)銀行、電信等多家單位達(dá)成合作意向,使企業(yè)形象期刊業(yè)績(jī)?cè)?8年該項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升。 (三)永州永州局在教育期刊上加強(qiáng)聯(lián)系,明確政策。為做好201x年度教育報(bào)刊的收訂工作,7月初,xx市局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)

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