四川電大現(xiàn)代管理原理形考任務二

1、單項選擇題（共15道試題，共30分。）1.關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，（）是不準確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標2.企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）。D.產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析3.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（），以明確每一階段的任務。A.編制具體的行動計劃4.海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。B.關(guān)聯(lián)多元化5.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導做出決策，這種決策屬于（）。A.戰(zhàn)略性決策6.（）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。C.頭腦風暴法7.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000

2、元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（）。C.125臺8.矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。B.有機式9.責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（）原則。A.責權(quán)利對等10.小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如（）。B.有機式結(jié)構(gòu)11.某公司為了完成一項緊急任務，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是（）。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)12.以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。A.因事?lián)袢?3.應用模擬情景訓練方法測試應聘者

3、有較高的準確度，常用于招聘（）。D.高層管理者14.如果考評管理者的領(lǐng)導能力和影響能力，主要通過向（）獲取信息。C.下屬部門15.述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（）。D.自我考評二、多項選擇題（共15道試題，共30分。）1.公司在為是否進入某一產(chǎn)業(yè)做決策時，需要考慮的問題有：（）。B.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C.公司是否擁有優(yōu)勢資源D.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力2.組織對外部環(huán)境進行分析的目的是（）。B.尋找組織的發(fā)展機會C.避開存在的威脅3.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：（）。A.經(jīng)營目標集中B.管理簡單方便C.取得規(guī)模經(jīng)濟效益4.關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務與原有業(yè)務之間在（）等方面，

4、有一定的關(guān)聯(lián)性。A.生產(chǎn)系統(tǒng)B.產(chǎn)品的核心技術(shù)C.顧客基礎(chǔ)D.銷售渠道5.為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是（）。A.戰(zhàn)術(shù)性決策B.策略性決策6.由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于（）。B.業(yè)務性決策D.日常管理決策7.群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是：（）。A.群體決策中責任模糊B.群體決策方案更容易被接受D.群體決策比個人決策的精確性強8.德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即（）。C.函詢D.反饋9.許多學者認為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此

5、可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。A.機械式組織B.有機式組織10.現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應具有彈性，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動。A.組織的部門機構(gòu)B.職責的規(guī)定D.職位的安排11.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多個，比如（）等。A.戰(zhàn)略B.技術(shù)C.環(huán)境D.組織規(guī)模12.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（）。A.M型結(jié)構(gòu)B.多部門結(jié)構(gòu)D.產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)13.合理進行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。A.因事?lián)袢薆.人事動態(tài)平衡C.量才使用D.程序化、規(guī)范化14.確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：（）。A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B.管理人員的流動率D.組織發(fā)展的需要15.對管理人員的貢

6、獻考評包括（）。C.達標績效評價D.管理績效評價三、判斷題（共10道試題，共20分。）1.戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。（）B.正確2.公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。（）A.錯誤3.相對于個人決策，群體決策的效率較低。（）B.正確4.頭腦風暴法與質(zhì)疑頭腦風暴法，兩種方法一正一反，若運用得當，可以起到互補作用。（）B.正確5.事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（）B.正確6.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（）A.錯誤7.采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。（）A

7、.錯誤8.貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（）B.正確9.群眾考評由下級人員對管理人員的工作情況給出評價。（）A.錯誤10.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（）B.正確四、案例分析題（共1道試題，共20分。）1.把所有“雞蛋”放在微波爐里著名作家馬克吐溫曾經(jīng)說過：“把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子?！睂⑦@段話借用到企業(yè)經(jīng)營上就是：選擇一個有前景的行業(yè)，集中全部資源去發(fā)展，即實行專業(yè)化經(jīng)營。英特爾公司總裁安迪葛洛夫?qū)Υ松畋碣澩?，他領(lǐng)導的英特爾一直堅守在微處理器行業(yè)，全球市場占有率高達90。中國格蘭仕

8、董事長梁慶德也持有這種觀點。把所有的“雞蛋”都裝在微波爐里，結(jié)果創(chuàng)造了中國微波爐第一品牌!格蘭仕是如何做到這一點的呢?一、以戰(zhàn)略眼光選擇微波爐行業(yè)1991年，格蘭仕選擇微波爐為發(fā)展的惟一行業(yè)，是具有戰(zhàn)略眼光的：(1)20世紀60年代微波爐行業(yè)在美國等發(fā)達國家興起，至20世紀90年代進入普及期(1990年世界微波爐產(chǎn)量為2254萬臺)，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)成熟；(2)微波爐在中國卻是曙光初現(xiàn)的行業(yè)，隨著大家電的普及和市民生活水平的提高及對便利生活的追求，微波爐市場將是一個基數(shù)小、增長速度快、潛力巨大的市場；(3)1990年全國微波爐產(chǎn)量為100萬臺，進口量為幾萬臺，雖有競爭，但并不激烈。二、大膽且成功的

9、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移盡管宏觀狀況有利，格蘭仕決定進入與原服裝行業(yè)毫無關(guān)聯(lián)的微波爐行業(yè)還是大膽和有魄力的。與多元化經(jīng)營有很大不同，格蘭仕走的是一條戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移之路：19911993年，格蘭仕一方面逐步關(guān)閉收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線，從服裝行業(yè)撤出；另一方面從日本、美國、意大利引進全套具有90年代先進水平的微波爐生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，進入微波爐行業(yè)。1993年，格蘭仕生產(chǎn)1萬臺微波爐正式投放市場，當時國內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)是硯華，進口產(chǎn)品最大的是日本松下。三、集中全部資源，奪得全國第一格蘭仕奉行專業(yè)化戰(zhàn)略，沒有采取“兩面作戰(zhàn)”的多元化方針，而是集中全部資源，朝認定的方向以規(guī)模化為重點發(fā)展單一的微波爐行業(yè)。對此，格蘭仕副總

10、經(jīng)理俞堯昌先生說：“就格蘭仕的實力而言，什么都干，就什么都完了，所以我們集中優(yōu)勢兵力于一點?！边@是中小型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理想選擇：在企業(yè)實力不強、內(nèi)部資源不足的情況下，企業(yè)應優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點，集中優(yōu)勢奪取市場地位，進而成長為大企業(yè)。1994年格蘭仕微波爐產(chǎn)量為10萬臺，1995年達到20萬臺，市場占有率為25.1%；1996年產(chǎn)量上升到65萬臺，市場占有率達到34.85%；1997年產(chǎn)量接近200萬臺，市場占有率為47.6%，高居全國國內(nèi)外品牌榜首。四、高處足以勝寒1997年10月18日，格蘭仕宣布其13個產(chǎn)品品種全面降價，降價幅度在29-40%。其結(jié)果是格蘭仕市場占有率接近5

11、0%，占有國內(nèi)市場的半壁江山，而外國品牌的市場占有率下降到40%左右，國內(nèi)其他品牌則不到10%，行業(yè)元老上海的“飛躍”、“亞美”已跌至1%以下。格蘭仕雄居微波爐行業(yè)的“高處”。在市場占有率超過國際通用的壟斷點41的基礎(chǔ)上，格蘭仕并沒有滿足，而是繼續(xù)擴大規(guī)模，1998年設(shè)計生產(chǎn)能力為450萬臺。該目標實現(xiàn)后，格蘭仕將躍居全世界最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。 問題： 1格蘭仕進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么? （6分） 參考答案：在當時的中國，微波爐屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場潛力；集中優(yōu)勢資源，引進了先進的生產(chǎn)技術(shù)。 2格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的? （6分） 參考答案：準確的市場定位，正確的發(fā)展戰(zhàn)略，以及

12、正確的經(jīng)營戰(zhàn)略等，促使格蘭仕成為微波爐大王。 3“把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子”，包含了怎樣的管理思想?（8分） 提示：答題框內(nèi)不能輸入超過2000個字符。如果超過2000字符，請使用附件上傳功能。1、答：戰(zhàn)略是組織為了實現(xiàn)長期生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，作出的一系列全局性和長遠性的謀劃。戰(zhàn)略是有組織最高管理層制定的，是企業(yè)家經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)。 微波爐生產(chǎn)的技術(shù)在國外已經(jīng)是成熟的。然而在國內(nèi)卻是曙光初現(xiàn)。在中國，微波爐市場將是一個基數(shù)小、發(fā)展速度快、潛力巨大的市場。為此，格蘭仕果斷進行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。投資到微波爐的行業(yè)中。 2、答：格蘭仕根據(jù)市場需求的變化，果斷進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，大膽關(guān)閉了收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線，進入與原行業(yè)毫不相關(guān)的微波爐行業(yè)，確實是有魄力的決策。隨后率先引進