用戶畫像業(yè)務討論

1、用戶畫像業(yè)務討論用戶畫像業(yè)務討論討論會目標討論會目標可行性討論1業(yè)務目標2分工協(xié)作3用戶畫像用戶畫像用戶畫像用戶畫像定向人群婚戀狀態(tài)單身人群新婚人群母嬰人群子女教育人群職業(yè)狀態(tài)學生人群辦公室人群退休人群消費能力高消費人群低消費人群高頻低價人群低頻高價人群用戶畫像高級行為研究(軌跡研究/消費周期/生命周期)購物心態(tài)(動機/因素/習慣)潛在購物需求基礎Tag標簽網(wǎng)購興趣基礎屬性(年齡/性別/地區(qū)/職業(yè))消費屬性(等級/單價/頻次/時段/支付)移動屬性LBS(上下班/場所/小區(qū)/移動軌跡)app應用行為跨屏整合線下興趣外部外部購買數(shù)據(jù)合作類采集數(shù)據(jù)電商偏好品牌人群品類人群價格敏感人群上新敏感人群對推

2、薦模型的作用提升銷售效果，匹配目標廣告客戶，對Scoring初選和選品起核心作用用戶畫像背后的內(nèi)容用戶畫像背后的內(nèi)容實時計算 1精細化營銷2個性化3Why 實時計算實時計算 精細化營銷精細化營銷 個性化個性化移動端DAU確認訂單轉化率淘寶 雙十一移動端1.8億5,793萬32%唯品會 雙十一 移動端1,470萬207萬14%？Revenue增長= DAU增長*人均UV貢獻金額 -IDC最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)示，2015年第三季全球智能手機出貨量達到3.552億部，較前一季度增長6.8% ，智能手機出貨量增長至一位數(shù)，預示互聯(lián)網(wǎng)人口紅利達到天花板，增量市場的DAU增長受限DAU增長 -DAU的增長落實在精

3、細化營銷提升人均UV貢獻金額=人均曝光*曝光轉化率*訂單金額 -人均曝光落實在貨品豐富度上，曝光轉化率落實在用戶個性化精準推薦上承載平臺：全流程實時計算平臺 -精細化營銷和個性化推薦必須構建在全流程實時計算平臺之上What 實時計算平臺實時計算平臺 精細化營銷精細化營銷 個性化個性化2017年目標： 一個平臺 一套數(shù)據(jù) 一個目標 一條心創(chuàng)建全流程實時數(shù)據(jù)計算平臺 -實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時采集、流式計算、實時存儲、實時建模、實時計算引擎全流程框架構建統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)服務 -提供公司級唯一用戶數(shù)據(jù)服務接口，統(tǒng)一支持精細化營銷升級個性化推薦 -個性化對人均UV金額（業(yè)績收入）較現(xiàn)有默認策略提升個性化個性化-常態(tài)個性化-功能個性化-經(jīng)營平衡傳統(tǒng)零售，提升調(diào)性，引領用戶生活；個性化-場景優(yōu)化已有流量，開拓新流量；總體規(guī)劃離線計算平臺 VRC(實時處理平臺)VRE(實時推薦平臺)Scoring(初選)Sorting(精排)Filtering(過濾)個性化推薦廣告聯(lián)盟精準營銷CRMMixer(接入分發(fā))DMP(數(shù)據(jù)管理平臺)統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)貨品畫像ABT(分流與實驗)VRM(