用戶畫像業(yè)務(wù)討論

1、用戶畫像業(yè)務(wù)討論用戶畫像業(yè)務(wù)討論討論會目標(biāo)討論會目標(biāo)可行性討論1業(yè)務(wù)目標(biāo)2分工協(xié)作3用戶畫像用戶畫像用戶畫像用戶畫像定向人群婚戀狀態(tài)單身人群新婚人群母嬰人群子女教育人群職業(yè)狀態(tài)學(xué)生人群辦公室人群退休人群消費(fèi)能力高消費(fèi)人群低消費(fèi)人群高頻低價(jià)人群低頻高價(jià)人群用戶畫像高級行為研究(軌跡研究/消費(fèi)周期/生命周期)購物心態(tài)(動機(jī)/因素/習(xí)慣)潛在購物需求基礎(chǔ)Tag標(biāo)簽網(wǎng)購興趣基礎(chǔ)屬性(年齡/性別/地區(qū)/職業(yè))消費(fèi)屬性(等級/單價(jià)/頻次/時(shí)段/支付)移動屬性LBS(上下班/場所/小區(qū)/移動軌跡)app應(yīng)用行為跨屏整合線下興趣外部外部購買數(shù)據(jù)合作類采集數(shù)據(jù)電商偏好品牌人群品類人群價(jià)格敏感人群上新敏感人群對推

2、薦模型的作用提升銷售效果，匹配目標(biāo)廣告客戶，對Scoring初選和選品起核心作用用戶畫像背后的內(nèi)容用戶畫像背后的內(nèi)容實(shí)時(shí)計(jì)算 1精細(xì)化營銷2個(gè)性化3Why 實(shí)時(shí)計(jì)算實(shí)時(shí)計(jì)算 精細(xì)化營銷精細(xì)化營銷 個(gè)性化個(gè)性化移動端DAU確認(rèn)訂單轉(zhuǎn)化率淘寶 雙十一移動端1.8億5,793萬32%唯品會 雙十一 移動端1,470萬207萬14%？Revenue增長= DAU增長*人均UV貢獻(xiàn)金額 -IDC最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)示，2015年第三季全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到3.552億部，較前一季度增長6.8% ，智能手機(jī)出貨量增長至一位數(shù)，預(yù)示互聯(lián)網(wǎng)人口紅利達(dá)到天花板，增量市場的DAU增長受限D(zhuǎn)AU增長 -DAU的增長落實(shí)在精

3、細(xì)化營銷提升人均UV貢獻(xiàn)金額=人均曝光*曝光轉(zhuǎn)化率*訂單金額 -人均曝光落實(shí)在貨品豐富度上，曝光轉(zhuǎn)化率落實(shí)在用戶個(gè)性化精準(zhǔn)推薦上承載平臺：全流程實(shí)時(shí)計(jì)算平臺 -精細(xì)化營銷和個(gè)性化推薦必須構(gòu)建在全流程實(shí)時(shí)計(jì)算平臺之上What 實(shí)時(shí)計(jì)算平臺實(shí)時(shí)計(jì)算平臺 精細(xì)化營銷精細(xì)化營銷 個(gè)性化個(gè)性化2017年目標(biāo)： 一個(gè)平臺 一套數(shù)據(jù) 一個(gè)目標(biāo) 一條心創(chuàng)建全流程實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算平臺 -實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、流式計(jì)算、實(shí)時(shí)存儲、實(shí)時(shí)建模、實(shí)時(shí)計(jì)算引擎全流程框架構(gòu)建統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)服務(wù) -提供公司級唯一用戶數(shù)據(jù)服務(wù)接口，統(tǒng)一支持精細(xì)化營銷升級個(gè)性化推薦 -個(gè)性化對人均UV金額（業(yè)績收入）較現(xiàn)有默認(rèn)策略提升個(gè)性化個(gè)性化-常態(tài)個(gè)性化-功能個(gè)性化-經(jīng)營平衡傳統(tǒng)零售，提升調(diào)性，引領(lǐng)用戶生活；個(gè)性化-場景優(yōu)化已有流量，開拓新流量；總體規(guī)劃離線計(jì)算平臺 VRC(實(shí)時(shí)處理平臺)VRE(實(shí)時(shí)推薦平臺)Scoring(初選)Sorting(精排)Filtering(過濾)個(gè)性化推薦廣告聯(lián)盟精準(zhǔn)營銷CRMMixer(接入分發(fā))DMP(數(shù)據(jù)管理平臺)統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)貨品畫像ABT(分流與實(shí)驗(yàn))VRM(